Dell SE2419HR/SE2719HR
Guía del usuario
Modelo de monitor: SE2419HR/SE2719HR
Modelo normativo: SE2419Hf, SE2719Hf
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayudará a hacer un
mejor uso de su computadora.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica daño potencial en el hardware o
pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un potencial de daño a la propiedad,
lesión personal o muerte.
Copyright © 2019 Dell Inc. o sus filiales Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas
comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Otras marcas comerciales pueden ser
marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2019 - 08
Rev. A00
Contenido
3
Contenido
Acerca del monitor ...................................................................................... 5
Contenidos del paquete ............................................................................ 5
Características del producto ..................................................................... 6
Identificar características y controles ........................................................ 7
Especificaciones del monitor .................................................................. 10
Capacidad Conectar y listo ..................................................................... 16
Política de píxeles y calidad del monitor LCD ......................................... 16
Instrucciones de mantenimiento ............................................................. 16
Instalación del monitor.............................................................................. 17
Conectar la base .................................................................................... 17
Conectar el monitor ................................................................................ 19
Organización de los cables .................................................................... 20
Desmontar la base. ................................................................................ 20
Funcionamiento del monitor ..................................................................... 22
Encender el monitor. .............................................................................. 22
Utilizar los controles del panel frontal ..................................................... 22
Utilizar el menú en pantalla (OSD) ......................................................... 24
Instalar el monitor ................................................................................... 43
Utilizar la inclinación ............................................................................... 45
4
Contenido
Solución de problemas ............................................................................. 46
Comprobación automática ...................................................................... 46
Diagnóstico integrado ............................................................................. 48
Problemas comunes ............................................................................... 49
Problemas específicos del producto ....................................................... 51
Apéndice .................................................................................................... 52
Aviso FCC (solo para EE. UU.) y otra información sobre normativas ..... 52
Contacto con Dell ................................................................................... 52
Asignaciones de contactos ..................................................................... 53
Acerca del monitor
5
Acerca del monitor
Contenidos del paquete
El monitor se envía con los componentes indicados en la tabla. Asegúrese de que ha recibido todos los
componentes y consulte Contactar con Dell si falta algo.
NOTA: Algunos artículos pueden ser opcionales y no incluirse con el monitor.
Algunas funciones pueden no estar disponibles en ciertos países.
NOTA: Para una instalación con cualquier otra base, consulte la documentación
enviada con la base.
Imagen del componente
Descripción del componente
Monitor
Elevador de la base
Base del soporte
Cable de alimentación (varía en función del
país)
Cable HDMI
Guía de instalación rápida
Información de seguridad y normativas
6
Acerca del monitor
Características del producto
La pantalla plana Dell SE2419HR/SE2719HR tiene una matriz activa, TFT (Transistor de película fina),
LCD (Pantalla de cristal líquido), antiestática y retroiluminación de LED.
Las características del monitor incluyen:
SE2419HR: Pantalla con área de visualización diagonal de 604,7 mm (23,8 pulgadas) (medida
diagonalmente). Resolución de 1920 x 1080 con compatibilidad de pantalla completa para
bajas resoluciones.
SE2719HR: Pantalla con área de visualización diagonal de 686,0 mm (27 pulgadas) (medida
diagonalmente). Resolución de 1920 x 1080 con compatibilidad de pantalla completa para
bajas resoluciones.
Ángulos visualización amplia de 178 grados en dirección vertical y horizontal.
Relación de contraste dinámico alto (8 000 000:1)
Compatible con tecnología AMD Radeon FreeSync™.
Tasa de actualización de hasta 75 Hz.
Los modos de juego predeterminados inlcuyen FPS (tirador en primera persona), RTS
(estrategia en tiempo real) y RPG (Juego de rol).
La conectividad HDMI hace más simple y fácil conectar con el sistema heredado y los nuevos
sistemas.
Funcionalidad Conectar y listo si lo admite su sistema.
Ajustes de Menú en pantalla (OSD) que facilitan la configuración y la optimización de la
pantalla.
Potencia en espera de 0,5 W en modo reposo.
Optimice el confort ocular con una pantalla sin parpadeos con certificación TUV.
Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul procedente del monitor puede
dañar los ojos, así como causar fatiga o tensión ocular digital. La función ComfortView con
certificación TUV está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida por el monitor para
optimizar el confort ocular.
Ranura para bloqueo de seguridad.
Vidrio libre de arsénico y pantalla libre de mercurio.
BFR/PVC reducido (las placas de circuitos dentro del monitor están fabricadas utilizando
laminados libres de BFR/PVC).
Compatibilidad con RoHS.
Acerca del monitor
7
Identificar características y controles
Vista frontal
Etiqueta
Descripción
Uso
1
Botones de función
Para acceder al menú en pantalla (OSD) y
cambiar los ajustes si es necesario. (Para más
información, consulte Uso de los controles del
panel frontal)
2
Botón de encendido y apagado (con
indicador LED)
Permite encender o apagar el monitor.
8
Acerca del monitor
Vista trasera
Sin base del monitor
Con base del monitor
Etiqueta
Descripción
Uso
1
Ranura para bloqueo de
seguridad
Para asegurar el monitor utilizando un bloqueo de
seguridad (adquirido por separado).
2
Etiqueta reglamentaria, código
de barras, número de serie y
etiqueta de Servicio
Enumera las autorizaciones de organismos
reguladores. Consulte esta etiqueta si necesita ponerse
en contacto con el soporte técnico de Dell. La etiqueta
de Servicio es un identificador alfanumérico único que
permite a los técnicos de servicio de Dell a identificar
los componentes de hardware de su computadora y
acceder a la información de garantía.
3
Información sobre las
regulaciones (grabada)
Enumera las autorizaciones de organismos
reguladores.
4
Ranura para organización de
cables
Para organizar cables.
5
Botón de liberación de la base
Para liberar la base del monitor.
Vista lateral
Acerca del monitor
9
Vista inferior, sin la base del monitor
Etiqueta
Descripción
Uso
1
Puerto de
alimentación
Para conectar el cable de alimentación del monitor.
2
Puerto HDMI
Para conectar su computadora utilizando un cable HDMI.
3
Puerto VGA
Para conectar su computadora utilizando un cable VGA.
10
Acerca del monitor
Especificaciones del monitor
Modelo
SE2419HR
SE2719HR
Tipo de pantalla
Matriz activa - TFT LCD
Tipo de panel
Variación en el plano
Área visible
Diagonal
604,7 mm (23,8 pulgadas)
686,0 mm (27 pulgadas)
Área activa:
Horizontal
Vertical
Área
527,04 mm (20,75 pulgadas)
296,46 mm (11,67 pulgadas)
1562,46 cm
2
(242,15 pulgadas
2
)
597,89 mm (23,54 pulgadas)
336,31 mm (13,24 pulgadas)
2010,76 cm
2
(311,67 pulgadas
2
)
Densidad de píxeles
0,2745 mm
0,3114 mm
Píxel por pulgada (PPI)
92
81
Ángulo de visión:
Vertical
Horizontal
178° (valor típico)
178° (valor típico)
Brillo
250 cd/m
2
(valor típico)
300 cd/m² (valor típico)
Relación de contraste
1000 a 1 (valor típico)
8 000 000 a 1 (Contraste dinámico)
Recubrimiento de la cubierta
Antibrillo con dureza 3H
Retroiluminación
Sistema de luz latetal LED
Tiempo de respuesta (Gris a
Gris):
Modo normal
Modo rápido
Modo extremo
8 ms
5 ms
4 ms
Profundidad de color
16,7 millones de colores
Gama de colores
CIE 1931 (72%)
Frecuencia de cuadro de
soporte FreeSync (solo puerto
HDMI)
48-75 Hz
Compatibilidad de gestor de
pantalla Dell
Sí
Conectividad
Un puerto VGA y un puerto HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
Ancho de bisel (borde del
monitor a área activa)
6,2 mm (Parte superior)
6,2 mm (Izquierda/Derecha)
20,5 mm (Parte inferior)
6,8 mm (Parte superior)
6,8 mm (Izquierda/Derecha)
21,1 mm (Parte inferior)
Seguridad
Ranura de bloqueo de seguridad para bloqueo de cable (compra
opcional)
Ángulo de inclinación
-5° a 21°
Acerca del monitor
11
Especificaciones de resolución
Modelo
SE2419HR
SE2719HR
Alcance de escaneado
horizontal
30 kHz a 84 kHz (automático)
Alcance de escaneado vertical
48 Hz a 76 Hz (automático)
Resolución máxima
preconfigurada
1920 x 1080 a 60 Hz para puerto VGA.
1920 x 1080 a 75 Hz para puerto HDMI.
Modos de visualización predeterminados
SE2419HR/SE2719HR
Modo de
visualización
Frecuencia
horizontal
(KHz)
Frecuencia
vertical (Hz)
Reloj de píxeles
(MHZ)
Polaridad de
sincronización
(Horizontal /
Vertical)
VESA, 720 x 400
31,5
70,1
28,3
-/+
VESA, 640 x 480
31,5
60,0
25,2
-/-
VESA, 640 x 480
37,5
75,0
31,5
-/-
VESA, 800 x 600
37,9
60,3
40,0
+/+
VESA, 800 x 600
46,9
75,0
49,5
+/+
VESA, 1024 x 768
48,4
60,0
65,0
-/-
VESA, 1024 x 768
60,0
75,0
78,8
+/+
VESA, 1152 x 864
67,5
75,0
108,0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64,0
60,0
108,0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80,0
75,0
135,0
+/+
VESA, 1600 x 900
60,0
60,0
108,0
+/+
VESA, 1920 x 1080
67,5
60,0
148,5
+/+
Tarjetas gráficas compatibles con tecnología Radeon FreeSync
Para más información sobre tarjetas gráficas que sean compatibles con tecnología Radeon FreeSync
consulte www.amd.com
12
Acerca del monitor
Especificaciones eléctricas
Modelo
SE2419H R / SE2719HR
Señales de entrada de vídeo
RGB analógica: 0,7 voltios ± 5 %, impedancia de
entrada de 75 ohmios
HDMI 1.4 (HDCP 1.4), 600 Mv para cada línea
diferencial, entrada de impedancia de 100 ohm por
par diferencial.
Señales de entrada de sincronización
Sincronizaciones horizontal y vertical separadas, nivel
TTL sin polaridad, SOG (SINCRONIZACIÓN en verde
compuesta)
Voltaje, frecuencia y corriente de
entrada de CA
100 VAC a 240 VAC/50 Hz o 60 Hz + 3 Hz/1,5 A
Corriente de pico
30 A (Entrada de CA de 120 V)
60A (Entrada de CA de 240V)
Características físicas
Modelo
SE2419HR/SE2719HR
Tipo de cable de señal:
Analógico
Digital
D-Sub (VGA) de 15 contactos;
HDMI de 19 contactos
Dimensiones (con base):
SE2419HR
SE2719H R
Altura
413,6 mm (16,28 pulgadas)
454,2 mm (17,88 pulgadas)
Anchura
539,4 mm (21,24 pulgadas)
611,5 mm (24,07 pulgadas)
Profundidad
152,8 mm (6,02 pulgadas)
186,8 mm (7,35 pulgadas)
Dimensiones (sin base):
SE2419H R
SE2719H R
Altura
323,1 mm (12,72 pulgadas)
364,2 mm (14,34 pulgadas)
Anchura
539,4 mm (21,24 pulgadas)
611,5 mm (24,07 pulgadas)
Profundidad
46,4 mm (1,83 pulgadas)
46,4 mm (1,83 pulgadas)
Acerca del monitor
13
Dimensiones de la base:
SE2419HR
SE2719HR
Altura
171,6 mm (6,76 pulgadas)
176,7 mm (6,96 pulgadas)
Anchura
249,0 mm (9,80 pulgadas)
257,2 mm (10,13 pulgadas)
Profundidad
152,8 mm (6,02 pulgadas)
186,8 mm (7,35 pulgadas)
Peso:
SE2419HR
SE2719H R
Con empaquetado
5,59 kg (12,32 libras)
7,14 kg (15,74 libras)
Con ensamblaje de base y
cables
3,91 kg (8,62 libras)
5,09 kg (11,22 libras)
Sin ensamblaje de base y
cables
3,13 kg (6,90 libras)
4,24 kg (9,35 libras)
Peso de la base
0,52 kg (1,15 libras)
0,59 kg (1,30 libras)
Características medioambientales
Modelo
SE2419HR
SE2719HR
Temperatura:
Funcionamiento
0 °C a 40 °C (32°F a 104°F)
No operativo:
Almacenamiento
Transporte
-20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
-20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad:
Funcionamiento
10% a 80% (sin condensación)
No operativo:
Almacenamiento
Transporte
5% a 90% (sin condensación)
5% a 90% (sin condensación)
Altitud:
Operativo (máximo)
5000 m (16400 pies)
No operativo (máximo)
12192 m (40000 pies)
Disipación térmica
75,1 BTU/hora (máximo)
58,0 BTU/hora (típico)
99,0 BTU/hora (máximo)
78,5 BTU/hora (típico)
14
Acerca del monitor
Modos de administración de energía
Si ha instalado en su PC tarjetas de gráficos o software de VESA compatible con DPM, el monitor puede
reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Esto se denomina modo de ahorro
de energía*. Si su PC detecta el uso del teclado, el ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor
reanudará el funcionamiento automáticamente. La tabla siguiente muestra el consumo de energía y los
símbolos de esta función automática de ahorro de energía:
Nota: El no consumo eléctrico en modo OFF sólo puede conseguirse al
desconectar el cable de alimentación del monitor.
SE2419HR
Modos VESA
Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo
Indicador de
alimentación
Consumo
eléctrico
Funcionamiento
normal
Activo
Activo
Activo
Blanco
22 W (máximo)
17 W (típico)
Modo
activo-apagado
Inactiva
Inactiva
En blanco
Blanco
(brillante)
Menos de 0,5 W
Apagado
-
-
-
Apagado
Menos de 0,3 W
SE2719HR
Modos VESA
Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo
Indicador de
alimentación
Consumo
eléctrico
Funcionamiento
normal
Activo
Activo
Activo
Blanco
29 W (máximo)
23 W (típico)
Modo
activo-apagado
Inactiva
Inactiva
En blanco
Blanco
(brillante)
Menos de 0,5 W
Apagado
-
-
-
Apagado
Menos de 0,3 W
Acerca del monitor
15
Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del laboratorio. El rendimiento
de su producto podría variar dependiendo del software, componentes y periféricos que adquirió. En
consecuencia, el cliente no debe basarse en esta información y tomar decisiones sobre tolerancias
eléctricas o de cualquier otro tipo. No hay ninguna garantía expresa o implícita en cuanto a la exactitud
o integridad.
Las funciones OSD solamente funcionan en el modo de funcionamiento normal. Cuando se pulsa
cualquier botón en el Modo activo-apagado, se mostrará uno de los siguientes mensajes:
SE2419HR
SE2719HR
Active el PC y el monitor para obtener acceso al menú en pantalla (OSD).
No Cable VGA
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
No Cable VGA
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
16
Acerca del monitor
Capacidad Conectar y listo
Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad Conectar y listo. El
monitor proporciona automáticamente a su PC los datos de identificación de visualización extendida
(EDID, Extended Display Identification Data) utilizando protocolos de canal de datos de visualización
(DDC, Display Data Channel) para que el sistema pueda configurarse automáticamente y optimizar la
configuración del monitor. La mayoría de instalaciones del monitor son automáticas; puede seleccionar
una configuración diferente si lo desea. Para más información sobre cambios en la configuración del
monitor, consulte Funcionamiento del monitor.
Política de píxeles y calidad del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD, es normal que uno o más píxeles pasen a ser fijos
en un estado no modificado en el que no son fáciles de ver y no afectan a la calidad o utilidad de la
pantalla. Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en: www.dell.com/support/monitors.
Instrucciones de mantenimiento
Limpieza del monitor
ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de
alimentación de la toma de corriente eléctrica.
PRECAUCIÓN: Lea y siga las Instrucciones de seguridad antes de limpiar el
monitor.
Para obtener información acerca de las mejores prácticas, siga las instrucciones de la lista siguiente
cuando desempaquete, limpie o manipule el monitor:
• Para limpiar la pantalla, humedezca ligeramente un paño suave y limpio con agua. Si es posible,
utilice un tejido especial para limpiar pantallas o una solución adecuada para la capa de
recubrimiento antiestática. No utilice benceno, diluyentes, amoníaco, limpiadores abrasivos o aire
comprimido.
• Utilice un paño ligeramente humedecido para limpiar el monitor. No utilice detergentes de ninguna
clase, ya que algunos productos de este tipo dejan una película lechosa en el monitor.
• Si observa la presencia de un polvo blanco cuando desempaquete el monitor, límpielo con un paño.
• Manipule el monitor con cuidado ya que el monitor de color negro puede arañarse.
• Para ayudar a mantener la máxima calidad de imagen en el monitor, utilice un protector de pantalla
que cambie dinámicamente y apague el monitor cuando no lo utilice.
Instalación del monitor
17
Instalación del monitor
Conectar la base
NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.
NOTA: El siguiente procedimiento se aplica a la base suministrada con este
monitor.
Para fijar la base al monitor:
1. Conecte el elevador de la base a la base, y a continuación, apriete el tornillo de la base.
2. Alinee la rejilla del elevador de base con los orificios de la parte trasera del monitor.
18
Instalación del monitor
3. Presione la base hasta que encaje.
Instalación del monitor
19
Conectar el monitor
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de
esta sección, siga las Instrucciones de seguridad.
NOTA: No conecte todos los cables de forma simultánea al PC. Se recomienda
embridar los cables a través de la ranura del administrador de cables antes de
conectarlos al monitor.
Para conectar el monitor al PC:
1. Apague el PC y desconecte el cable de alimentación.
2. Conecte el cable VGA o HDMI del monitor al PC.
Conectar el cable VGA
Conectar el cable HDMI
20
Instalación del monitor
Organización de los cables
Utilice la ranura de administración de cables para embridar los cables conectados al monitor.
Desmontar la base.
NOTA: Para prevenir arañazos en la pantalla cuando extraiga la base, asegúrese de que el
monitor está colocado en una superficie suave y limpia.
Para desmontar la base:
1. Ubique el monitor sobre un paño suave en el escritorio.
2. Incline la base hacia abajo para acceder al botón de liberación.
Instalación del monitor
21
3. Pulse el botón de liberación utilizando un destornillador largo.
4. Tire de la base hacia afuera manteniendo presionado el botón de liberación.
22
Funcionamiento del monitor
Funcionamiento del monitor
Encender el monitor.
Presione el botón para encender el monitor.
Utilizar los controles del panel frontal
Utilice los botones de control situados en la parte inferior del monitor para ajustar la configuración de la
imagen mostrada.
La siguiente tabla describe los botones de control:
Botones de control
Descripción
1
Modo predeterminado
Utilice este botón para elegir de una lista de modos predeterminados.
Funcionamiento del monitor
23
2
Brillo/Contraste
Para un acceso directo al menú de Brillo y Contraste.
3
Menú
Para ejecutar el menú en pantalla (OSD) o para acceder a la lista de
elementos/opciones de un elemento de menú. Para más información
consulte Acceder al menú OSD.
4
Salir
Para salir o regresar al menú principal OSD.
5
Botón de alimentación
(con luz de estado de
alimentación)
Permite encender o apagar el monitor.
Una luz blanca fija indica que el monitor está encendido y
funcionando normalmente. Una luz blanca parpadeando indica que
el monitor está en modo de ahorror de energía.
Controles OSD
Utilice los botones en la parte inferior del monitor para ajustar la configuración de imagen.
Botones de control
Descripción
1
Arriba
Utilice el botón Arriba para aumentar valores o ir hacia arriba en un
menú.
2
Abajo
Utilice el botón Abajo para reducir valores o ir hacia abajo en un
menú.
3
Aceptar
Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección en un menú
4
Atrás
Utilice el botón Atrás para volver al menú anterior.
24
Funcionamiento del monitor
Utilizar el menú en pantalla (OSD)
Acceder al menú en pantalla (OSD)
NOTA: Cualesquiera cambios que haga se guardan automáticamente cuando se
mueva a otro menú, salga del menú en pantalla (OSD) o espera a que el menú
en pantalla (OSD) se cierre automáticamente.
1. Pulse el botón para mostrar el menú principal OSD.
Menú principal para entrada HDMI
2. Presione los botones y para moverse entre las opciones de configuración. A medida que
se mueve de un icono a otro, el nombre de la opción se resalta.
3. Pulse el botón una vez para activar la opción resaltada.
4. Presione los botones y para seleccionar el parámetro que desee.
5. Pulse y a continuación utilice los botones y de acuerdo a los indicadores en el menú
para realizar cambios.
6. Seleccione el botón para regresar al menú principal.
Brillo/Contraste
Ajuste automático
Fuente entrada
Otros
Color
Pantalla
Menú
Personalizar
Brillo/Contraste
Ajuste automático
Fuente entrada
Otros
Color
Pantalla
Menú
Personalizar
Funcionamiento del monitor
25
Icono
Menú y
submenús
Descripción
Brightness /
Contrast
(Brillo/
Contraste)
Utilice esta opción para controlar la configuración de brillo o contraste.
Brightness
(Brillo)
Brillo ajusta la luminancia de la retroiluminación.
Presione el botón para aumentar el brillo y pulse el botón para
reducirlo (mínimo 0 ~ máximo 100).
NOTA: El ajuste manual del brillo está deshabilitado cuando el contraste
dinámico está encendido.
Constrast
(Contraste)
Ajuste primero el brillo y a continuación ajuste el contraste solo si se
necesitan más ajustes.
Presione el botón para aumentar el contraste y pulse el botón para
reducirlo (mínimo 0 ~ máximo 100).
La función de contraste ajusta el grado de diferencia entre oscuridad y brillo
en la pantalla.
Brillo/Contraste
Fuente de entrada
Ajuste automático
Otros
Color
Pantalla
Menú
Personalizar
Brillo/Contraste
Ajuste automático
Fuente de entrada
Otros
Color
Pantalla
Menú
Personalizar
26
Funcionamiento del monitor
Auto Adjust
(Ajuste
automático)
Utilice esta opción para activar la instalación automática y ajustar el menú.
El cuadro de diálogo siguiente aparecerá en una pantalla negra, mientras el
monitor se ajusta automáticamente a la entrada de corriente:
Ajuste Automático en Curso…
La opción Ajuste automático permite al monitor ajustarse automáticamente a
la señal de vídeo entrante. Después de usar la opción Ajuste automático,
puede seguir sintonizando el monitor mediante los controles Reloj de píxeles
(general) y Fase (precisión) en Pantalla.
NOTA: La opción Ajuste automático no se establecerá, si presiona el botón
mientras no existan señales de entrada de vídeo ni cables conectados.
Esta opción solo está disponible cuando se utiliza el conector analógico
(VGA).
Brillo/Contraste
Ajuste automático
Pulse para ajustar automáticamente la pantalla
Fuente de entrada
Otros
Color
Pantalla
Menú
Personalizar
Brillo/Contraste
Ajuste automático
Fuente de entrada
Pulse para ajustar automáticamente la pantalla
Otros
Color
Pantalla
Menú
Personalizar
Funcionamiento del monitor
27
Input
Source
(Fuente
entrada)
Utilice el menú fuente entrada para seleccionar entre señales de vídeo
diferentes que se pueden conectar al monitor.
SE2419HR: una entrada VGA y una entrada HDMI
SE2719HR: una entrada VGA y una entrada HDMI
VGA
Pulse para seleccionar la entrada VGA cuando utilice el conector VGA.
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Ajuste automático
Selección automática
Restablecer fuente de entrada
Encendido
Otros
Color
Pantalla
Menú
Personalizar
Brillo/Contraste
Ajuste automático
Fuente entrada
Color
VCA
HDMI
Selección automática
Restablecer fuente de entrada
Encendido
Otros
Pantalla
Menú
Personalizar
VCA
HDMI
28
Funcionamiento del monitor
HDMI
Pulse para seleccionar la entrada HDMI cuando utilice el conector
HDMI.
Auto Select
(Selección
automática)
Seleccione Selección automática para buscar señales de entrada
disponibles.
Reset Input
Source
(Restablecer
fuente de
entrada)
Seleccione esta opción para restablecer la fuente de entrada por defecto.
Color
Utilice color para ajustar el modo de configuración de color.
Modos
predefinidos
Cuando selecciona Modos prestablecidos, puede elegir Estándar,
ComfortView, película, Juego FPS, Juego RTS, Juego RPG,
Cálido, Frío, Color personalizdo en la lista.
Estándar: Carga la configuración de color predeterminada del monitor.
Se trata del modo preestablecido predeterminado.
Vista cómoda: Reduce el nivel de luz azul emitida por la pantalla para
hacer que la visualización sea más cómoda a sus ojos.
NOTA: Para reducir el riesgo de tensión ocular y dolor de cuello,
brazos, espalda y hombros producidos por el uso del monitor durante
prolongados períodos de tiempo, le recomendamos que:
Color
Formato color entrada
Modos predefinidos
Restablecer color
Estándar
RGB
Otros
Pantalla
Menú
Personalizar
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Ajuste automático
Color
Formato color entrada
Modos predefinidos
Restablecer color
Estándar
RGB
Otros
Pantalla
Menú
Personalizar
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Ajuste automático
Funcionamiento del monitor
29
Coloque la pantalla a una distancia de entre 50-70 cm (20 a 28 pulgadas)
de sus ojos.
Parpadee frecuentemente para humedecer o lubricar sus ojos.
Descanse regularmente durante 20 muntos cada dos horas.
Deje de mirar al monitor y mire a un objeto alejado unos 6 metros (20 pies)
del monitor durante al menos 20 segundos en los descansos.
Realice estiramientos para liberar la tensión del cuello, los brazos, la
espalda y los hombros durante los descansos.
Película: Carga la configuración de color ideal para películas.
Juego FPS: Carga configuraciones de color ideales para juegos de tirador
en primera persona.
Juego RTS: Carga configuraciones de color ideales para juegos de
estrategia en tiempo real.
Juego RPG: Carga configuraciones de color ideales para juegos de rol.
Cálida: Aumenta la temperatura del color. La pantalla tiene un aspecto más
cálido con un matiz rojizo y amarillento.
Fría Reduce la temperatura del color. La pantalla tiene un aspecto más frío
con un matiz azulado.
Color personalizado: Le permite ajustar la configuración de color
manualmente.
Presione el botón y para ajustar los tres valores Rojo, Verde y Azul
(RGB) y crear su propio modo de color preestablecido.
Pantalla
Menú
Personalizar
Otros
Color
Formato color entrada
Modos predefinidos
Ajuste automático
Estándar
ComfortView
Restablecer color
Película
Juego FPS
Juego RTS
Juego RPG
Cálido
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Otros
Personalizar
Menú
Pantalla
Modos predefinidos
Formato color entrada
Restablecer color
Frío
Color personal.
Color
Ajuste automático
Fuente de entrada
Brillo/Contraste
Otros
Personalizar
Menú
Pantalla
Color
Fuente entrada
30
Funcionamiento del monitor
Formato
color
entrada
Le permite establecer el modo de entrada de vídeo en:
RGB: Seleccione esta opción si el monitor está conectado a un PC o
reproductor de DVD utilizando el cable HDMI.
YPbPr: seleccione esta opción si el reproductor de DVD solamente admite
la salida YPbPr.
Juego RPG
Color
Formato color entrada
Modos predefinidos
Estándar
ComfortView
Restablecer color
Película
Juego FPS
Juego RTS
Cálido
Otros
Personalizar
Menú
Pantalla
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Modos predefinidos
Formato color entrada
Restablecer color
Frío
Color personal.
Color
Otros
Personalizar
Menú
Pantalla
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Formato color entrada
Modos predefinidos
RGB
Restablecer color
Color
Otros
Personalizar
Menú
Pantalla
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Funcionamiento del monitor
31
Hue
Esta función permite aportar un matiz verdoso o púrpura a la imagen de
vídeo. Se usa para ajustar el tono de piel deseado. Utilice o para
ajustar el matiz entre los valores „0‟ y „100‟.
Presione para aumentar la intensidad de verde en la imagen de vídeo.
Presione para aumentar la intensidad de morado en la imagen de
vídeo.
NOTA: El ajuste de matiz solo está disponible cuando selecciona los
modos prestablecidos Película, Juego FPS, Juego RTS o Juego RPG.
Saturación
Esta función permite ajustar la saturación de color de la imagen de vídeo.
Utilice o para ajustar la saturación entre los valores „0‟ y „100‟.
Presione para aumentar el aspecto monocromático de la imagen de
vídeo.
Presione para reducir la apariencia de los colores de la imagen de
vídeo.
NOTA: El ajuste de saturación solo está disponible cuando selecciona los
modos prestablecidos Película, Juego FPS, Juego RTS o Juego RPG.
Reset Color
(Restablecer
color)
Restablece la configuración de color del monitor a los valores
predeterminados de fábrica.
Display
(Pantalla)
Utilice la pantalla para ajustar la imagen.
Formato color entrada
Modos predefinidos
Restablecer color
Color
Otros
Personalizar
Menú
Pantalla
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Relación de aspecto
Reloj de píxele
Nitidez
Fase
Contraste dinámico
Panorámico 16:9
Pantalla
Posición horizontal
Posición vertical
Otros
Personalizar
Menú
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Ajuste automático
32
Funcionamiento del monitor
Aspect Ratio
(Relación de
aspecto)
Permite ajustar la relación de la imagen con los valores 16:9 panorámico, 4:3 o 5:4.
Horizontal
Position (Posición
horizontal)(solo
entrada VGA)
Utilice o para desplazar la imagen a izquierda y derecha.
El valor mínimo es “0” (-). El valor máximo es “100” (+).
Vertical Position
(Posición vertical )
(solo entrada VGA)
Utilice o para desplazar la imagen hacia arriba y hacia abajo.
El valor mínimo es “0” (-). El valor máximo es “100” (+).
Restablecer pantalla
Normal
Tiempo de respuesta
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Relación de aspecto
Posición horizontal
Reloj de píxele
Nitidez
Fase
Contraste dinámico
Panorámico 16:9
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Tiempo de respuesta
Restablecer pantalla
Normal
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Posición vertical
Funcionamiento del monitor
33
Sharpness
(Nitidez)
Esta función puede hacer que la imagen parezca más intensa o más
suave. Utilice o para ajustar la nitidez entre los valores “0” y “100”.
Pixel Clock
(Reloj de
píxele ) (solo
entrada VGA)
La función Reloj de píxeles habilita el ajuste de calidad de imagen del
monitor a su gusto. Utilice los botones o para realizar los ajustes y
conseguir la mejor calidad de imagen.
Phase (Fase )
(solo entrada
VGA)
Si no obtiene un resultado satisfactorio con el ajuste Fase, use el ajuste
Reloj de píxeles (general) y, a continuación, la opción Fase (preciso) de
nuevo.
Dynamic
Contrast
(Contraste
dinámico)
Le permite incrementar el nivel de contraste para proporcionar una calidad
de imagen más nítida y detallada.
Presione el botón para seleccionar el Encendido o Apagado del
contraste dinámico.
NOTA: El contraste dinámico proporciona un mayor contraste si selecciona
modos prestablecidos Película, Juego FPS, Juego RTS o Juego RPG.
Response Time
(Tiempo de
respuesta)
Le permite seleccionar entre Normal (8 ms), Rápido (5 ms) o Extremo (4
ms).
Reset Display
(Restablecer
pantalla)
Seleccione esta opción para restablecer la configuración de pantalla
predeterminada.
Menu (Menú)
Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD como,
por ejemplo, los idiomas de dicho menú, la cantidad de tiempo que el menú
permanece en pantalla, etc.
Language
Las opciones de idioma establecen la pantalla OSD en uno de los ocho
Menú
Idioma
Transparencia
Temporizador
Restablecer menú
English
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Menú
Otros
Personalizar
Pantalla
Idioma
Transparencia
Temporizador
Restablecer menú
English
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Otros
Personalizar
Pantalla
34
Funcionamiento del monitor
(Idioma)
idiomas (Inglés, Español, Francés, Alemán, Portugués brasileño, Ruso,
Chino simplificado o Japonés).
Transparency
(Transparencia
)
Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú pulsando
los botones o para los valores de 0 a 100.
Timer
(Temporizador)
Duración del OSD: establece tiempo que el OSD se mantendrá activo
después de la última vez que pulsó un botón.
Use y para ajustar de control deslizante en incrementos de 1
segundo, de 5 a 60 segundos.
Reset Menu
(Restablecer
menú)
Permite restablecer los valores predeterminados de fábrica de toda la
configuración del menú OSD.
Personalize
(Personalizar)
Le permite seleccionar una característica entre Atajo de teclado 1, Atajo
de teclado 2, LED botón encend. o Personalización de restablecimiento,
Modos predefinidos o Brillo/Contraste y se establece como tecla de
acceso directo.
Atajo de
teclado 1
Le permite seleccionar uno de los siguientes elementos: " Modos
predefinidos ", "Brillo/Contraste", "Ajuste automático ", "Fuente entrada",
"Relación de aspecto" y establecerlas como Atajo de teclado 1.
Personalizar
Atajo de teclado 2
LED botón encend.
Restab. valores pers.
Modos predefinidos
Brillo/Contraste
Activar en el modo activo
Atajo de teclado 1
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Menú
Otros
Personalizar
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Menú
Otros
Atajo de teclado 1
Atajo de teclado 2
LED botón encend.
Restab. valores pers.
Modos predefinidos
Brillo/Contraste
Activar en el modo activo
Funcionamiento del monitor
35
Shortcut Key 2 (Atajo
de teclado 2)
Le permite seleccionar uno de los siguientes elementos: Modos
predefinidos ", "Brillo/Contraste", "Ajuste automático ", "Fuente
entrada", "Relación de aspecto" y establecerlas como Atajo de
teclado 2.
Power Button LED
(LED botón encend.)
Le permite establecer el indicador LED de alimentación durante el
Encendido estando activo o Apagado estando activo para ahorrar
energía.
Reset Personalization
(Restab. valores pers.)
Le permite restablecer la configuración predeterminada de la tecla de
acceso directo.
Others (Otros)
Display Info
(Información
pantalla)
Pulse para mostrar la información sobre la pantalla.
SE2419HR:
Condicionamiento LCD
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Información Pantalla
DDC/CI
Encedido
Apagado
ABCDEFG
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Personalizar
Menú
Otros
Condicionamiento LCD
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Información Pantalla
DDC/CI
Encendido
Apagado
ABCDEFG
Otros
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Personalizar
Menú
Información Pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Modelo Dell SE2719HR
Otros
Fuente entrada: HDMI
Actual: 1920 x 1080, 60 Hz
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Personalizar
Menú
36
Funcionamiento del monitor
SE2719HR:
DDC/CI
DDC/CI (Canal de información de pantalla/Interfaz de control) le permite
ajustar la configuración del monitor utilizando software del PC.
Seleccione Apagado para ir a esta característica.
Habilite esta característica para una mejor experiencia de usuario y un
rendimiento óptimo del monitor.
Otros
Información pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Modelo Dell SE2719HR
Otros
Fuente entrada: HDMI
Actual: 1920 x 1080, 60 Hz
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Personalizar
Menú
Otros
Información pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Encedido
Apagado
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Personalizar
Menú
Encedido
Apagado
Información pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Otros
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Personalizar
Menú
Funcionamiento del monitor
37
LCD
Conditioning
(Condiciona
miento LCD)
Ayuda a reducir casos menores de retención de imagen. Dependiendo del
grado de retención de imagen, el programa podría tardar un poco en
ejecutarse. Para empezar el Condicionado LCD, seleccion Encendido.
Service Tag
(Etiqueta de
servicio)
Muestra el número de la Etiqueta de servicio del monitor.
Otros
Información pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Encedido
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Personalizar
Menú
Otros
Información pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Encedido
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Personalizar
Menú
Otros
Información pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Restablecer otros
Restablecer
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Personalizar
Menú
Apagado
Apagado
Etiqueta de servicio
Encedido
Apagado
ABCDEFG
38
Funcionamiento del monitor
Reset Other
(Restablecer
otro)
Restablece toda la configuración bajo el menú de configuración Otros a
los valores de fábrica.
Factory
Reset
(Restablecer)
Restablece toda la configuración a los valores de fábrica.
Otros
Información pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Restablecer otros
Restablecer
Encedido
Apagado
ABCDEFG
Ajuste automático
Fuente entrada
Brillo/Contraste
Color
Pantalla
Menú
Etiqueta de servicio
Personalizar
Funcionamiento del monitor
39
Mensajes de advertencia OSD
Cuando la característica de Contraste dinámico está habilitada (en Modos prestablecidos Película,
Juego FPS, Juego RTS o Juego RPG), el ajuste de brillo manual está deshabilitado.
SE2419HR
SE2719HR
Para permitir el ajuste manual del brrillo, se desactivará el Contraste
dinámico.
¿Desea continuar?
No
Sí
Sí
No
Para permitir el ajuste manual del brrillo, se desactivará el Contraste
dinámico.
¿Desea continuar?
40
Funcionamiento del monitor
Antes de que se desactive la función DDC/CI, se mostrará el siguiente mensaje.
SE2419HR
SE2719HR
La función de ajustar las configuraciones de pantalla usando las
aplicaciones de PC serán desabilitados.
¿Desea deshabilitar la función DDC/CI?
Sí
No
La función de ajustar las configuraciones de pantalla usando las
aplicaciones de PC serán desabilitados.
¿Desea deshabilitar la función DDC/CI?
Sí
No
Funcionamiento del monitor
41
Cuando el monitor entre en el modo Ahorro de energía, se mostrará el siguiente mensaje.
SE2419HR
SE2719HR
Entrando ahorro energía.
Entrando ahorro energía.
42
Funcionamiento del monitor
Si el cable VGA o DVI no están conectados, aparecerá un cuadro de diálogo flotante, tal y como se
muestra a continuación.
El monitor entrará en el modo de Ahorro de energía transcurridos 4 minutos si permanece en este
estado.
SE2419HR
SE2719HR
Consulte Solución de problemas para más información.
No Cable VGA
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
No Cable VGA
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
Funcionamiento del monitor
43
Instalar el monitor
Ajustar la resolución de pantalla a 1920 x 1080
Para un mejor rendimiento, establezca la resolución de pantalla a 1920 x 1080 píxeles realizando los
siguientes pasos:
En Windows 7:
1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Resolución de pantalla.
2. Haga clic en el menú desplegable de Resolución de pantalla y seleccione 1920 x 1080.
3. Haga clic en Aceptar.
En Windows 8 o Windows 8.1:
1. Seleccione el icono dinámico del escritorio para cambiar al escritorio clásico.
2. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Resolución de pantalla.
3. Haga clic en el menú desplegable de Resolución de pantalla y seleccione 1920 x 1080.
4. Haga clic en Aceptar.
En Windows 10:
1. Haga clic con el botón derecho en la parte superior del escritorio y, a continuación, en
Configuración de la pantalla.
2. Haga clic en Configuración avanzada de la pantalla.
3. Haga clic en el menú desplegable en Resolución y seleccionar 1920 x 1080.
4. Haga clic en Aplicar.
Si no encuentra la resolución recomendada como una opción, puede que deba actualizar el controlador
de gráficos. Utilice uno de los siguientes métodos para actualizar el controlador de gráficos:
PC de Dell
1. Vaya al sitio web www.dell.com/support, especifique la etiqueta de servicio y descargue el
controlador más reciente para la tarjeta gráfica.
2. Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente establecer de nuevo la
resolución a 1920 x 1080.
NOTA: Si no puede configurar la resolución a 1920 x 1080, póngase en contacto
con Dell para solicitar un adaptador gráfico que admita estas resoluciones.
44
Funcionamiento del monitor
Otros PC que no son de Dell
En Windows 7:
1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y elija Personalización.
2. Haga clic en Cambiar configuración de pantalla.
3. Haga clic en Configuración avanzada.
4. Identifique el controlador de gráficos suministrado a partir de la descripción en la parte superior de
la ventana (por ejemplo NVIDIA, AMD, Intel, etc.).
5. Consulte el sitio web del proveedor de tarjetas gráficas para obtener el controlador actualizado (por
ejemplo www.AMD.com o www.NVIDIA.com ).
6. Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente establecer de nuevo la
resolución a 1920 x 1080.
En Windows 8 o Windows 8.1:
1. Seleccione el icono dinámico del escritorio para cambiar al escritorio clásico.
2. Haga clic con el botón derecho en el escritorio y haga clic en Personalización.
3. Haga clic en Cambiar configuración de pantalla.
4. Haga clic en Configuración avanzada.
5. Identifique el controlador de gráficos suministrado a partir de la descripción en la parte superior de
la ventana (por ejemplo NVIDIA, AMD, Intel, etc.).
6. Consulte el sitio web del proveedor de tarjetas gráficas para obtener el controlador actualizado (por
ejemplo www.AMD.com o www.NVIDIA.com ).
7. Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente establecer de nuevo la
resolución a 1920 x 1080.
En Windows 10:
1. Haga clic con el botón derecho en el escritorio y, a continuación, en Configuración de la pantalla.
2. Haga clic en Configuración avanzada de la pantalla.
3. Haga clic en Propiedades del adaptador de la pantalla.
4. Identifique el controlador de gráficos suministrado a partir de la descripción en la parte superior de
la ventana (por ejemplo NVIDIA, AMD, Intel, etc.).
5. Consulte el sitio web del proveedor de tarjetas gráficas para obtener el controlador actualizado (por
ejemplo www.AMD.com o www.NVIDIA.com ).
6. Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente establecer de nuevo la
resolución a 1920 x 1080 otra vez.
NOTA: Si no puede configurar la resolución recomendada, póngase en contacto
con el fabricante de su PC o adquiera un adaptador gráfico que admita la
resolución de vídeo.
Funcionamiento del monitor
45
Utilizar la inclinación
Puede inclinar el monitor para obtener el ángulo de visualización que le resulte más cómodo.
NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.
46
Solución de problemas
Solución de problemas
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las Instrucciones de seguridad.
Comprobación automática
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba si el monitor
funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados correctamente, pero la pantalla del
monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos
siguientes:
1. Encienda tanto su PC como el monitor.
2. Desconecte todos los cables de vídeo del monitor. De esta manera, el PC no necesita estar
involucrado.
3. Encienda el monitor.
Si el monitor funciona correctamente, detecta que no hay señal y aparece uno de los siguientes
mensajes. En el modo de comprobación automática, el LED de alimentación permanece iluminado en
color blanco.
SE2419HR
SE2719HR
No Cable VGA
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
No Cable VGA
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
Solución de problemas
47
NOTA: Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del
sistema cuando el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de daño.
4. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; a continuación encienda tanto su PC
como el monitor.
Si el monitor se mantiene en negro después de reconectar los cables, compruebe el controlador de
vídeo y el PC.
48
Solución de problemas
Diagnóstico integrado
El monitor cuenta con una herramienta de diagnósticos integrados que ayuda a determinar si las
anomalías de la pantalla que está experimentando son un problema inherente al monitor o a su PC y
tarjeta de vídeo.
NOTA: Los diagnósticos integrados solo se pueden ejecutar cuando el cable
de vídeo esté desconectado y el monitor se encuentre en el modo de
comprobación automática.
Etiqueta
Descripción
1
Botón 1
Para ejecutar los diagnósticos integrados:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia, es decir, no tiene partículas de polvo en su superficie.
2. Desconecte los cables de vídeo de la parte posterior de su PC o monitor. A continuación, el
monitor entrará en el modo de comprobación automática.
3. Pulse sin soltar el Botón 1 durante 5 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
4. Inspeccione atentamente la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
5. Pulse otra vez el Botón 1 de la parte inferior del monitor. El color de la pantalla cambiará a rojo.
6. Inspeccione la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
7. Repetir los pasos 5 y 6 para comprobar la pantalla en verde, azul, negro, blanco y texto.
Solución de problemas
49
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor que puede
encontrar y las posibles soluciones.
Síntomas
comunes
Soluciones posibles
No hay vídeo/LED
de alimentación
apagado
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de corriente
eléctrica funciona correctamente.
Asegúrese de que el botón de alimentación esté completamente
presionado.
Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través
del menú fuente de entrada.
No hay vídeo/LED
de alimentación
encendido
Aumente los controles de brillo y contraste utilizando el OSD.
Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática del
monitor.
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
Ejecute los diagnósticos integrados.
Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través
del menú fuente de entrada.
Enfoque de baja
calidad
Elimine los alargadores de vídeo.
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta.
Vídeo tembloroso o
borroso
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
Compruebe factores medioambientales.
Reubique el monitor y pruébelo en otra sala.
Píxeles
desaparecidos
Apague y vuelva a encender la unidad.
Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede
darse en la tecnología LCD.
Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles
del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
Píxeles atorados
Apague y vuelva a encender la unidad.
Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede
darse en la tecnología LCD.
Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles
del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
Problemas de brillo
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
Distorsión
geométrica
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el menú OSD.
Líneas horizontales
y verticales
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
Realice la comprobación de la función de comprobación automática y
determine si estas líneas también están en el modo de comprobación
automática.
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
Ejecute los diagnósticos integrados.
50
Solución de problemas
Problemas de
sincronización
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática
para determinar si la pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas de seguridad
relacionados
No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de solución de
problemas.
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas intermitentes
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC
esté conectado de forma correcta y segura.
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática
para determinar si este problema intermitente también ocurre en el
modo de comprobación automática.
Ausencia de color
Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática del
monitor.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC
esté conectado de forma correcta y segura.
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
Color incorrecto
Cambie el modo de configuración de color en el menú OSD
Configuración de color a Gráficos o Vídeo dependiendo de la
aplicación.
Pruebe con otros Modos prestablecidos en el menú OSD
Configuración de color. Ajuste el valor R/G/B en Color personalizado
en configuración de Color en OSD.
Cambie el formato de color de entrada a RGB o YPbPr en el menú
OSD de configuración de Color.
Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de imagen
provocada por dejar una
imagen estática en el
monitor durante un
prolongado período de
tiempo
Utilice la función de administración de energía para apagar el monitor
siempre que no se utilice (para obtener más información, consulte
Modos de administración de energía).
De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que cambie
dinámicamente.
Imagen fantasma o
sobreimpulso de vídeo
Cambie el Tiempo de respuesta en la Pantalla OSD a Extrema,
Rápida o Normal dependiendo de su aplicación y uso.
Solución de problemas
51
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos
Soluciones posibles
La imagen de la pantalla es
demasiado pequeña
Compruebe la configuración de Relación de aspecto en el ajuste
OSD de Pantalla.
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer a
fábrica).
No se puede ajustar el
monitor mediante los
botones de la parte inferior
del panel
Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación, vuelva
enchufarlo y, por último, encienda el monitor.
No hay señal de entrada
cuando se presionan los
controles de usuario
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que su PC no se
encuentra en modo de espera o reposo moviendo el ratón o
presionando cualquier tecla del teclado.
Compruebe si el cable de señal está correctamente conectado.
Desconecte y reconecte el cabe de vídeo si es necesario.
Reinicie el PC o el reproductor de vídeo.
La imagen no ocupa toda
la pantalla
Debido a los diferentes formatos de vídeo (relación de aspecto) de
los DVD, el monitor puede mostrarse a pantalla completa.
Ejecute los diagnósticos integrados.
52
Apéndice
Apéndice
Instrucciones de seguridad
ADVERTENCIA: La utilización de los controles, ajustes o procedimientos de
forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir
descargas eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los
componentes.
Para obtener información acerca de las instrucciones de seguridad, consulte la Guía de información del
producto.
Aviso FCC (solo para EE. UU.) y otra información sobre
normativas
Para los avisos de FCC y otra información sobre normativas, consulte el sitio web sobre el cumplimiento
de normativas en www.dell.com\regulatory_compliance.
Contacto con Dell
Para clientes de los Estados Unidos, llame al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión activa a Internet, puede encontrar información
de contacto en su recibo de compra, factura de transporte, factura o catálogo
de productos de Dell.
Dell ofrece distintas opciones de asistencia en línea y por teléfono. Su disponibilidad varía en función
del país y el producto, y algunos servicios podrían no estar disponibles en su zona.
Para consultar contenido de soporte del monitor en línea:
1. Visite el sitio web www.dell.com/support/monitors.
Para ponerse en contacto con Dell en referencia a ventas, asistencia técnica o servicio de atención al
cliente:
1. Visite el sitio web www.dell.com/support.
2. Compruebe su país o región en el menú desplegable Elija un país o región situado en la parte
inferior de la página.
3. Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página.
4. Seleccione el servicio o enlace de soporte adecuado en función de sus necesidades.
5. Seleccione el método de contacto con Dell que le resulte más cómodo.
ADVERTENCIA: Para pantallas con bisel brillante, asegúrese de ubicarlo
correctamente para evitar reflexiones distorsionadoras de la luz entorno y
superficies brillantes.
Apéndice
53
Asignaciones de contactos
Conector D-Sub de 15 contactos
Número de
contacto
Asignación de señal
1
Vídeo-Rojo
2
Vídeo-Verde
3
Vídeo-Azul
4
TIERRA
5
Comprobación automática
6
TIERRA-Rojo
7
TIERRA-Verde
8
TIERRA-Azul
9
DDC +5 V
10
TIERRA-sincronizado
11
TIERRA
12
Datos DDC
13
H-sincronizado
14
V-sincronizado
15
Reloj DDC
54
Apéndice
Asignaciones de contactos
Conector HDMI de 19 contactos
Número de
contacto
Asignación de señal
1
DATOS TMDS 2+
2
PROTECCIÓN DATOS TMDS 2
3
DATOS TMDS 2-
4
DATOS TMDS 1+
5
PROTECCIÓN DATOS TMDS 1
6
DATOS TMDS 1-
7
DATOS TMDS 0+
8
PROTECCIÓN DATOS TMDS 0
9
DATOS TMDS 0-
10
RELOJ TMDS +
11
PROTECCIÓN RELOJ TMDS
12
RELOJ TMDS -
13
CEC
14
Reservado (N.C. en dispositivo)
15
RELOJ DDC (SCL)
16
DATOS DDC (SDA)
17
Tierra DDC/CEC
18
POTENCIA +5 V
19
DETECCIÓN DE CONEXIÓN CALIENTE
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
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37
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38
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39
-
40
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41
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42
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43
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44
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45
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46
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47
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48
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49
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50
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51
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52
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53
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54
Dell SE2719Hf Guía del usuario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- Guía del usuario
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