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¡Advertencia! Instrucciones de seguridad importantes (Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor.) PRECAUCIÓN RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO ABRIR PRECAUCIÓN: A FIN DE REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA TAPA (NI LA PARTE TRASERA). NO CONTIENE PIEZAS QUE EL USUARIO PUEDA REPARAR. ENCOMIENDE LAS REPARACIONES AL PERSONAL CALIFICADO. Este símbolo indica que el dispositivo contiene alto voltaje. Es peligroso establecer cualquier tipo de contacto con cualquier parte interna del producto. Este símbolo le indica que con este producto se incluye documentación importante relativa a la operación y el mantenimiento. • Las ranuras y aberturas del gabinete y en la parte posterior o inferior del dispositivo son para proporcionar la ventilación necesaria. A fin de garantizar el funcionamiento confiable de este aparato y para evitar que se recaliente, dichas ranuras y aberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse. −− No coloque este aparato en un espacio cerrado, como una estantería o un gabinete integrado, a menos que se proporcione una ventilación suficiente. −− No coloque este aparato cerca o sobre un radiador o calefactor, ni en un lugar expuesto a la luz directa del sol. −− No coloque recipientes (jarrones, etc.) que contengan agua sobre este aparato ya que podría representar riesgo de incendio o descarga eléctrica. • No exponga este aparato a la lluvia ni lo coloque cerca del agua (cerca de una bañera, lavamanos, pileta de la cocina o recipientes para lavar la ropa ni cerca de una piscina, etc.). Si el aparato se mojara accidentalmente, desenchúfelo y comuníquese con un distribuidor autorizado de inmediato. • Este aparato utiliza pilas. En su comunidad pueden existir normativas ambientales que exijan que deseche las pilas adecuadamente. Comuníquese con las autoridades locales para obtener información sobre disposición y reciclaje. • No sobrecargue las tomas de pared, alargues o adaptadores más allá de su capacidad, dado que puede provocar un incendio o descarga eléctrica. • Los cables de alimentación deben colocarse de forma que no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos encima o contra ellos. Preste especial atención al extremo del cable en las tomas de pared y en el punto en el que salen del aparato. • A fin de proteger el aparato contra las tormentas eléctricas o cuando no se lo utiliza durante períodos prolongados, desenchúfelo de la toma de pared y desconecte la antena o el sistema de cable. Eso evitará que el aparato sufra daños por rayos y picos de tensión. • Antes de conectar el cable de alimentación de CA a la salida del adaptador de CC, asegúrese de que la denominación de voltaje del adaptador de CC corresponda al suministro eléctrico local. • No inserte ningún objeto metálico en las piezas abiertas del aparato. Hacerlo puede generar el riesgo de descarga eléctrica. • Para evitar una descarga eléctrica, nunca toque el interior del aparato. Únicamente un técnico calificado debe abrir el aparato. • Asegúrese de enchufar el cable de alimentación hasta que esté insertado firmemente. Cuando desconecte el cable de una toma de pared, asegúrese de tirar del enchufe del cable. Nunca desenchufe tirando del cable. No toque el cable de alimentación con las manos mojadas. • Si el aparato no funciona normalmente, en especial si emite sonidos u olores extraños, desenchúfelo de inmediato y comuníquese con un distribuidor o centro de servicio autorizado. • Asegúrese de desenchufar el enchufe de la toma si el televisor no se usará o si no va a estar en casa por un período prolongado (en especial cuando niños, ancianos o personas discapacitadas quedarán solas en la casa). −− El polvo acumulado puede provocar una descarga eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio al hacer que el cable de alimentación suelte chispas o calor o al deteriorarse el aislamiento. • Asegúrese de contactar con un centro de servicio autorizado para obtener información si va a instalar su televisor en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o bajas, altos niveles de humedad, sustancias químicas, o en lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc. No hacerlo puede provocar daños graves al televisor. • Use únicamente un enchufe y una toma de pared con una conexión a tierra adecuada. −− Una conexión a tierra no adecuada puede provocar una descarga eléctrica o daños al equipo. (Únicamente para los equipos Clase l). • Para apagar este aparato completamente debe desconectarlo de la toma de pared. Por lo tanto, la toma de pared y el enchufe deben estar accesibles en todo momento. • No permita que los niños se cuelguen del producto. • Almacene los accesorios (pilas, etc.) en un lugar fuera del alcance de los niños. • No instale el producto en un lugar inestable, como un estante flojo, un piso inclinado o un lugar expuesto a la vibración. • No deje caer el producto ni lo golpee. Si el producto se daña, desconecte el cable de alimentación y comuníquese con un centro de servicio. • Para limpiar este aparato, desconecte el cable de alimentación de la toma de pared y limpie el aparato con un paño suave y seco. No use sustancias químicas como cera, benceno, alcohol, diluyentes, insecticida, desodorantes ambientales, lubricantes o detergente. Estos productos químicos pueden dañar el aspecto del televisor o borrar las impresiones del producto. • No exponga este aparato a goteos ni salpicadura. • No deseche las pilas en el fuego. • No genere un cortocircuito, desensamble ni recaliente las pilas. • Hay peligro de explosión si reemplaza las pilas usadas en el control remoto por otras de un tipo incorrecto. Reemplácelas únicamente por el mismo tipo o un tipo equivalente. • ADVERTENCIA - A FIN DE EVITAR QUE SE DISEMINE EL FUEGO, MANTENGA LAS VELAS O LAS LLAMAS ABIERTAS ALEJADAS DEL PRODUCTO EN TODO MOMENTO. • Tenga cuidado al tocar el televisor si ha estado encendido por un período de tiempo. Algunas partes pueden estar calientes al tacto. Español - 2 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 2 2014-09-02 9:05:48 Seguridad de Internet Samsung toma una serie de medidas para proteger sus Smart TV compatibles con Internet contra incursiones no autorizadas y piratería informática. Por ejemplo, algunas comunicaciones sensibles entre el televisor y los servidores de Internet están cifradas. Además, el sistema operativo del televisor incorpora controles para impedir la instalación de aplicaciones no autorizadas. A pesar de estas medidas de protección del Smart TV y la información, ni los dispositivos conectados a Internet ni las transmisiones son completamente seguros. Por lo tanto, le instamos a tomar medidas de seguridad adicionales para proteger su televisor, asegurar la conexión a Internet y minimizar el riesgo de accesos no autorizados. Estas medidas se indican a continuación: •• Cuando Samsung lance actualizaciones de software para mejorar la seguridad del televisor, deberá instalarlas sin demora. Para recibir automáticamente estas actualizaciones, active “Actualización autom.” en el menú del televisor (Soporte técnico > Actualización de software > Actualización autom.). Cuando una actualización está disponible, aparece un mensaje emergente en la pantalla del televisor. Acepte la descarga del software y la actualización seleccionando SÍ, cuando se le solicite. Tome las medidas necesarias para asegurar su enrutador y su red inalámbricos. El manual del enrutador le proporcionará información adicional sobre cómo implementar las siguientes medidas: •• Asegure la configuración de administración del enrutador inalámbrico con una contraseña exclusiva para evitar cambios no autorizados en la configuración de la seguridad. •• Implemente un cifrado estándar (por ejemplo, cifrado WPA2) en su enrutador inalámbrico para asegurar la señal de la red inalámbrica. •• Asegure el acceso a su red inalámbrica con una contraseña difícil de adivinar. •• Confirme que la configuración del firewall del enrutador (si tiene uno instalado) está habilitada. •• Asegúrese de que todos sus dispositivos conectados a Internet estén protegidos por el firewall de red. •• Si su enrutador o módem tiene un botón de modo de espera, utilícelo para desconectar su red doméstica de Internet cuando no la utilice. •• •• •• Utilice contraseñas seguras para todas sus cuentas de Internet (Netflix, Facebook, Skype, etc.). Si su televisor tiene una cámara, repliegue la cámara en el marco del televisor cuando no la utilice. De esta manera la cámara no está operativa. Si en la pantalla del televisor aparecen mensajes inesperados que le piden permiso para vincular un dispositivo o habilitar una sesión remota, NO lo acepte. No visite sitios web sospechosos ni instale programas que no considere seguros. Recomendamos a los usuarios que se instale únicamente las aplicaciones autorizadas que proporciona Samsung a través de Samsung Smart Hub. Español - 3 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 3 2014-09-02 9:05:48 Las figuras e ilustraciones de este Manual del usuario se ofrecen como referencia solamente y pueden ser distintas del aspecto real del producto. El diseño y las especificaciones del producto están sujetos a cambios sin previo aviso. Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para futuras referencias. Funciones de su nuevo televisor SMART HUB Este televisor presenta Smart Hub, un centro de entretenimiento multi propósito. Con Smart Hub, puede navegar por la web, descargar aplicaciones. Presione el botón para abrir la Pantalla Inicial y seleccione el ícono Panel. El televisor muestra la pantalla del panel. Elija un servicio utilizando los íconos de la parte superior de la pantalla. SAMSUNG APPS: Samsung Apps ofrece una completa colección de contenidos de pago y gratuitos de noticias, deportes, pronóstico del tiempo y juegos que se puede descargar y ver directamente en el televisor. e-Manual Proporciona un detallado manual del usuario en pantalla incorporado a su televisor (página 10). Admin. de disp. Use las funciones del televisor con un teclado y un mouse USB. Screen Mirroring Muestra pantallas de dispositivos móviles en el televisor mediante una conexión inalámbrica. Español - 4 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 4 2014-09-02 9:05:48 Contenido 01. ¿Qué hay en la caja? 05. Solución de problemas y mantenimiento 12 Solución de problemas 02. Encendido y cableado del televisor 14 Solución de problemas de la red 17 Sensor Eco y brillo de la pantalla 7 Encendido y control del televisor 18 Obtención de soporte técnico remoto 7 Ordene los cables con el soporte de cables 18 Cuidado del televisor 03. Uso del control remoto 8 Uso del control remoto 06. Especificaciones, montaje en la pared y otra información 19 Especificaciones 21 Licencias 04. Uso del e-Manual. 22 Instalación del televisor en una pared con el soporte de pared (opcional) 10 Inicio del e-Manual. 23 Ventilación adecuada del televisor 10 Funciones adicionales del e-Manual 24 Fijación del televisor a la pared 11 Actualización del e-Manual a la última versión Español - 5 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 5 2014-09-02 9:05:48 01. ¿Qué hay en la caja? Control remoto y pilas (AAA x 2) Tarjeta de garantía / Guía de información legal Manual del usuario / Guía de configuración rápida Cable de alimentación Soporte de cables –– Asegúrese de que los siguientes elementos estén incluidos con su televisor. Si falta algún elemento, comuníquese con su distribuidor. –– Los colores y las formas pueden variar según el modelo. –– Los cables no incluidos pueden adquirirse por separado. –– Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de empaque cuando abra la caja. Advertencia: Las pantallas se pueden dañar si se ejerce presión directa sobre ellas al manejarlas incorrectamente. Recomendamos levantar el televisor por los bordes como se muestra en la imagen. ¡No toque esta pantalla! Español - 6 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 6 2014-09-02 9:05:48 02. Encendido y cableado del televisor Encendido y control del televisor Puede encender el televisor con el control remoto o el controlador del televisor, un botón similar a un pequeño joystick situado en la esquina inferior izquierda de la parte posterior del televisor. También puede utilizar el controlador del televisor para hacer funcionar el televisor sin el control remoto. Abrir Smart Hub. Abrir el menú. m R Seleccionar un origen. P Apague el televisor. Controlador del televisor El joystick de control se encuentra en la esquina inferior izquierda de la parte trasera del televisor. Sensor de control remoto Cuando usa el control remoto, el LED del modo suspensión no se enciende, excepto cuando pulsa el botón P. Ordene los cables con el soporte de cables Asegúrese de que tiene el cable correcto antes de realizar la conexión. A continuación se muestran ilustraciones de los terminales y puertos más comunes. Conectores de cables Puertos HDMI USB Óptico No enchufe los cables al revés. Asegúrese de comprobar la orientación del Advertencia conector antes de enchufarlo. -- El televisor no admite las unidades de disco duro (HDD) conectadas al puerto USB. Español - 7 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 7 2014-09-02 9:05:49 03. Uso del control remoto Uso del control remoto Enciende y apaga el televisor. Muestra y selecciona las fuentes de video disponibles. ¥FÚTBOL: Active Modo Fútbol para una experiencia óptima al ver deportes. Brinda acceso directo a los canales. Pulse este botón para seleccionar canales digitales adicionales emitidos por la misma emisora digital. Por ejemplo, para seleccionar el canal “54.3”, pulse “54”, luego pulse “-” y “3”. Ajusta el volumen. Muestra la lista de canales en la pantalla. Abre la OSD (menú). Selecciona rápidamente las funciones usadas con más frecuencia. Mueve el cursor, selecciona los elementos del menú en pantalla y cambia los valores que se ven en el menú del televisor. PRE-CH MUTE VOL Cambia los canales. CH LIST MENU GUIDE INFO TOOLS EXIT RETURN Regresa al menú anterior. Utilice estos botones de acuerdo con las indicaciones en la pantalla del televisor. CH Regresa al canal anterior. Corta el sonido temporalmente. B C Muestra las aplicaciones de Smart Hub. Consulte el capítulo del e-Manual, Funciones Smart > Smart Hub. Muestra la EPG (Guía electrónica de programas). Muestra información en la pantalla del televisor. Sale del menú. D SLEEP SEARCH P. SIZE E-MANUAL PIP CC SLEEP: Esta función apaga automáticamente el televisor después de un tiempo predeterminado. SEARCH: Inicia la función de búsqueda. Utilice estos botones en una función específica. Utilice estos botones de acuerdo con las indicaciones en la pantalla del televisor. P.SIZE: Le permite elegir el tamaño de la imagen. E-MANUAL: Muestra el e-Manual. PIP: Enciende y apaga la función PIP. CC: Controla el decodificador de subtítulos. Español - 8 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 8 2014-09-02 9:05:50 Instalación de las pilas del control remoto Haga coincidir la polaridad de las pilas con los símbolos del compartimiento de las pilas.    NOTA -- Utilice el control remoto a menos de 23 pies del televisor. -- La luz brillante puede afectar el funcionamiento del control remoto. Evite utilizarlo cerca de luces fluorescentes brillantes o carteles de neón. -- El color y la forma pueden variar según el modelo. Cambio entre fuentes de video Pulse el botón SOURCE para alternar entre los dispositivos externos conectados al televisor. Por ejemplo, para cambiar a una consola de juegos conectada al segundo conector HDMI, pulse el botón SOURCE. Aparece la Lista de Entradas en la parte superior de la pantalla. De la lista de Origen en la pantalla de Origen, seleccione HDMI2. -- Los nombres de los conectores pueden variar dependiendo del producto. Español - 9 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 9 2014-09-02 9:05:50 04. Uso del e-Manual. Inicio del e-Manual. MENU > Soporte técnico > e-Manual El e-Manual incorporado contiene información sobre las funciones clave de su televisor. -- Alternativamente, puede descargar una copia del e-manual desde el sitio web de Samsung y leerlo en la computadora o imprimirlo. -- Las palabras en amarillo indican un elemento del menú y las palabras en negrita en blanco indican botones del control remoto. -- Las flechas se usan para indicar la ruta del menú. (Ejemplo: MENU > Imagen > Modo de Imagen) 1. Pulse el botón E-MANUAL. También puede seleccionar Soporte técnico > e-Manual en el menú del televisor. 2. Seleccione una categoría en la parte izquierda de la pantalla. Una vez realizada una selección, el contenido de la categoría seleccionada aparece en la parte derecha de la pantalla. 3. Seleccione un elemento de la lista. Esto abre el e-manual en la página correspondiente. Si una descripción no cabe en una sola pantalla... •• Posicione el enfoque en la página para mostrar / desplazarse hacia arriba o hacia abajo en la página. en la pantalla. Presione los botones < o > para Funciones adicionales del e-Manual Carga de páginas usando palabras clave Seleccione Buscar para que aparezca la pantalla de búsqueda. Ingrese un término de búsqueda y luego seleccione Completado. Seleccione un elemento de los resultados de la búsqueda para cargar la página correspondiente. Carga de páginas desde la página de índice Seleccione Índice para que aparezca la pantalla del índice. Seleccione una palabra clave de la lista para navegar hasta la página correspondiente. Español - 10 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 10 2014-09-02 9:05:50 Uso del historial para cargar páginas leídas previamente Seleccione Página abierta. Se muestra una lista de las páginas leídas previamente. Seleccione una página. El e-Manual salta a la página seleccionada. Acceso al menú desde el e-Manual Seleccione (Int. Ahora) desde la parte derecha de una página de descripción de funciones para acceder al menú correspondiente y probar la función de inmediato. Si desea leer la sección del e-Manual sobre una función específica del menú en pantalla: •• Presione el botón E-MANUAL para cargar la página correspondiente del e-Manual. -- Desde algunas pantallas de menú no se puede acceder al e-Manual. Carga de páginas de referencia Seleccione (Vínculo) desde la parte derecha de una página de descripción de funciones para acceder a la página de referencia correspondiente. Actualización del e-Manual a la última versión Puede actualizar el e-Manual de la misma manera que actualiza aplicaciones. 1. Seleccione el elemento e-Manual en la pantalla SAMSUNG APPS. 2. Mantenga oprimido el botón E. Aparece un menú emergente. 3. Seleccione Actual. aplic. en el menú emergente. Aparece una ventana emergente. 4. Seleccione e-Manual en la ventana emergente y luego seleccione Actuali.. Configuración de la actualización automática MENU > Smart Hub > Config. aplicac. Para actualizar el e-Manual automáticamente, navegue hasta el menú Smart Hub > Config. aplicac. y configure la opción Actualización autom. en Encendido. El e-Manual se actualiza automáticamente cuando hay una actualización disponible. Español - 11 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 11 2014-09-02 9:05:50 05. Solución de problemas y mantenimiento Solución de problemas Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Revise también la sección Solución de problemas del e-Manual. Si no se aplica ninguna de las sugerencias para la solución de problemas, visite www.samsung.com/support o llame al Servicio al Cliente de Samsung. Problemas Soluciones y explicaciones Parpadeo y atenuación Intente desactivar algunas de las características de eficiencia energética. Desactive Ahorro de energía (Sistema > Solución Eco > Sensor Eco) y/o Ahorro de energía (Sistema > Solución Eco > Ahorro de energía) y vuelva a verificar. El color de la pantalla no es correcto Ejecute la prueba de imagen del autodiagnóstico (Soporte técnico > Autodiagnóstico > Prueba de imagen). Si el problema de la imagen tiene su origen en televisor, será visible en la prueba de imagen. Si el problema no es visible, confirme que los puertos de entrada de video del televisor estén conectados a los puertos de salida del dispositivo de video externo correctas y que las conexiones no estén flojas. Por último, si es posible, pruebe los dispositivos de video externos conectándolos a otro televisor. Brillo de la pantalla Ajuste los siguientes parámetros: Navegue hasta Imagen y ajuste Luz de fondo, Contraste, Brillo, Definición, Color, Tinte (V/R) y otros ajustes de la calidad de la imagen. Apagado no deseado Verifique que Temporizador (Sistema > Tiempo > Temporizador) esté activado. Temporizador apaga automáticamente el televisor después del periodo de tiempo seleccionado por usted. Si el Temporizador no está habilitado, vea si Apagado por no señal (Sistema > Solución Eco > Apagado por no señal) o Apagado autom. (Sistema > Solución Eco > Apagado autom.) están habilitados. Apagado por no señal apaga el televisor si no recibe ninguna señal durante un periodo de tiempo especificado. Apagado autom. apaga el televisor si no se registra ninguna entrada del usuario por cuatro horas. Problemas de encendido Verifique que el cable de alimentación esté conectado y que el control remoto tenga pilas cargadas y funcione correctamente. Si el cable de alimentación está conectado de manera correcta y el control remoto funciona normalmente, el problema puede estar en la conexión del cable de la antena o en el receptor de cable/satélite que no está encendido. Verifique la conexión de la antena o encienda el receptor de cable/ satélite. Montaje del soporte Si tiene problemas para montar el soporte, revise las instrucciones para el montaje del soporte en la Guía de configuración rápida. No se encuentra un canal Realice nuevamente la Configuración (Vaya al MENU > Sistema > Configuración) o realice la Prog. Automática. (Vaya a MENU > Emisión > Prog. Automática). -- Para obtener información detallada sobre la solución de los problemas, vea los videos correspondientes en www. samsung.com/spsn. Español - 12 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 12 2014-09-02 9:05:51 Problemas Soluciones y explicaciones El televisor no se enciende. Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de pared y en el televisor. Asegúrese de que la toma de pared funcione. Pruebe pulsar el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección “El control remoto no funciona” a continuación. No hay imagen ni video. Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Establezca la salida de video de los dispositivos externos (receptor de cable/ satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor. Verifique que los dispositivos externos estén encendidos. Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta. Reinicie el dispositivo conectado desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación del dispositivo. El control remoto no funciona. Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos (+/-) en la dirección correcta. Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto. Intente apuntar el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 5 a 6 pies. El control remoto del receptor de cable/satélite no enciende ni apaga el televisor, ni ajusta el volumen. Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el televisor. Consulte el manual del usuario del receptor de cable/satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG. -- Este panel LED TFT está formado por un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada para producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el desempeño del producto. -- Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones de Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor (Pantalla MENU > Soporte técnico > Actualización de software > Actualizar ahora o pantalla MENU > Soporte técnico > Actualización de software > Actualización autom.). Español - 13 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 13 2014-09-02 9:05:51 Solución de problemas de la red Cómo mejorar la señal inalámbrica Coloque el enrutador inalámbrico, el módem inalámbrico o el punto de acceso en una ubicación central. El mejor lugar para colocar un enrutador Wi-Fi es el centro de la casa. Si esto no es posible, colóquelo lo más cerca posible del punto central de la casa. Evite colocarlo en un rincón. Casa de una planta Mala ubicación del enrutador Buena ubicación del enrutador Casa de varias plantas Mala ubicación del enrutador Buena ubicación del enrutador Español - 14 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 14 2014-09-02 9:05:51 Agregación de un repetidor inalámbrico Un repetidor inalámbrico es un dispositivo que amplía el alcance de la red inalámbrica sin necesidad de ningún tipo de cableado. Lo único que necesita es colocar el repetidor a medio camino entre el enrutador inalámbrico y el televisor y al momento usted advertirá que se refuerza la intensidad de la señal inalámbrica. Casa de una planta Casa de varias plantas Enrutador inalámbrico Repetidor inalámbrico No coloque el enrutador sobre el piso y manténgalo alejado de paredes y objetos metálicos. Evite colocar el enrutador cerca de objetos como archivadores metálicos. Los objetos metálicos, las paredes y los suelos interfieren la señal inalámbrica del enrutador Cuanto más cerca esté el enrutador de estas obstrucciones, más fuerte será la interferencia y más débil será la señal. Reduzca la interferencia inalámbrica La tecnología inalámbrica más común, 802.11g (wireless-G), funciona a una frecuencia de 2.4 GHz. La mayoría de los teléfonos inalámbricos, hornos de microondas, monitor de bebés, puertas de garajes y otros dispositivos inalámbricos usan también esta frecuencia. Reduzca la interferencia evitando los dispositivos inalámbricos que usan la frecuencia de 2.4 GHz y utilice dispositivos que se comunican mediante la frecuencia de 5.0 GHZ. Reemplace la antena del enrutador Si debe colocar el enrutador en una esquina, tenga en cuenta la posibilidad de reemplazar la antena estándar por una antena inalámbrica de alta ganancia. Las antenas de alta ganancia pueden conectarse a la mayoría de los enrutadores inalámbricos. Refuerzan la intensidad de la señal y dirigen la señal en una única dirección. Español - 15 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 15 2014-09-02 9:05:52 Wi-Fi intermitente •• •• •• •• •• •• Verifique la distancia entre el módem/enrutador y el televisor. La distancia no debe superar los 50 pies (15.2 metros). Verifique que no haya obstáculos entre el televisor y el enrutador/módem. (Aparatos, teléfonos inalámbricos, paredes de piedra/chimeneas, etc. reducen la intensidad de la señal Wi-Fi.) Verifique que el cable que conecta el módem al enrutador (si utiliza un módem o un enrutador independientes) esté en buen estado. Si no es así, reemplace el cable. Conecte el televisor al módem/enrutador con un cable CAT 7 e intente configurar una conexión de red cableada. (MENU > Red > Configuración de red). Verifique Estado de red (MENU > Red > Estado de red) para ver si la dirección IP no es válida, por ejemplo, 169.x.x.x. Si es así, comuníquese con su ISP para obtener una IP válida y solicítele que verifique la conexión entre su módem y su enrutador y la conexión entre estos e Internet. Si la dirección Mac es válida, comuníquese con su ISP y solicítele que reinicie su circuito de red para volver a registrar la dirección MAC de su nuevo módem/enrutador y el televisor. Problemas con Netflix •• •• •• Verifique que el módem/enrutador no se encuentre a más de 50 pies (15.2 metros) del televisor. Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione MENU > Red > Estado de red > Servidor DNS > Select Manually > DNS > ingrese 8.8.8.8 > Aceptar Verifique que el ESN para Netflix sea válido. (Vaya a MENU > Soporte técnico > Contacto con Samsung) Reinicie Netflix seleccionando MENU > Smart Hub > Restablecim. Smart Hub. Mensajes de error de Smart Hub •• Verifique que la distancia entre el televisor y el módem/enrutador no exceda los 50 pies (15.2 metros) •• Verifique que el televisor esté conectado a la red controlando Estado de red (MENU > Red > Estado de red). •• Reinicie Smart Hub seleccionando MENU > Smart Hub > Restablecim. Smart Hub. •• Actualice el software del televisor (MENU > Soporte técnico > Actualización de software). •• Espere de 2 a 3 días para ver si el problema se resuelve por sí mismo. Español - 16 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 16 2014-09-02 9:05:52 Sensor Eco y brillo de la pantalla El sensor Eco mide el nivel de luz de la habitación y optimiza automáticamente el nivel de brillo del televisor para reducir el consumo de energía. Esto hace que el nivel de brillo del televisor aumente y diminuya automáticamente. Si desea desactivar esta función, vaya a MENU > Sistema > Solución Eco > Sensor Eco. No bloquee el sensor con ningún objeto. Puede disminuir el brillo de la imagen. Prevención del desgaste de pantalla. Evite mantener una imagen fija o una imagen con elementos estáticos (barras y bordes negros, logotipos, etc.) en el televisor durante más de dos horas seguidas. Si esto no es posible, cambie la imagen o cambie de canal durante un minuto o dos cada dos horas. También puede reducir el brillo y el contraste de la pantalla cuando se muestran elementos estáticos. Español - 17 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 17 2014-09-02 9:05:52 Obtención de soporte técnico remoto El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de manera remota puede: •• Diagnosticar su televisor •• Ajustar la configuración de su televisor para usted •• Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor •• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas ¿Cómo funciona el soporte técnico remoto? Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung es fácil. 1. Comuníquese con el Centro de contacto de Samsung y solicite soporte remoto. 2. Abra el menú de su televisor y vaya a la sección de soporte. 3. Seleccione Administración remota y lea y acepte los acuerdos de servicio. Cuando aparezca la pantalla de PIN, proporcione el número PIN al agente. 4. El agente accederá a su televisor. ¡Listo! Cuidado del televisor -- Si se colocó un autoadhesivo en la pantalla del televisor, al extraerlo pueden quedar restos. Limpie los restos antes de mirar televisión. -- La parte exterior y la pantalla del producto podrían rayarse durante la limpieza. Asegúrese de limpiar la parte exterior y la pantalla utilizando un paño suave para evitar que se rayen. No rocíe agua ni líquidos directamente sobre el televisor. Cualquier líquido que ingrese al producto puede ocasionar fallas, incendio o descarga eléctrica. Apague el televisor y elimine suavemente manchas y huellas de dedos de la pantalla con un paño de microfibras. Limpie el cuerpo del televisor con un paño suave humedecido con una pequeña cantidad de agua. No utilice líquidos inflamables (como benceno, solventes, etc.) ni agentes limpiadores. Para eliminar manchas difíciles, rocíe una pequeña cantidad de limpiador de pantallas en el paño. Español - 18 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 18 2014-09-02 9:05:53 06. Especificaciones, montaje en la pared y otra información Especificaciones Consideraciones ambientales 10°C a 40°C (50°F a 104°F) Temperatura de funcionamiento 10% a 80%, sin condensación Humedad de funcionamiento Temperatura de almacenamiento -20°C a 45°C (-4°F a 113°F) Humedad de almacenamiento 5% a 95%, sin condensación Soporte giratorio (Izquierda / Derecha) 0˚ Nombre del modelo UN40H4203 / UN40H4253 UN48H4203 / UN48H4253 Tamaño de pantalla Clase 40" Clase 48" (40,0" pulgadas medidas en diagonal) (47,6" pulgadas medidas en diagonal) (Diagonal) Resolución de pantalla 1366 x 768 Sonido (Salida) 10W x 2 Dimensiones (An x Pr x Al) 35,9 x 21,5 x 3,5 pulgadas 42,6 x 25,1 x 3,5 pulgadas (914,2 x 547,9 x 90,9 (mm)) (1083,2 x 637,8 x 90,9 (mm)) 35,9 x 23,0 x 7,7 pulgadas 42,6 x 26,6 x 8,0 pulgadas (914,2 x 586,4 x 196,4 (mm)) (1083,2 x 677,0 x 203,9 (mm)) Sin el soporte 15,4 lbs (7,0 Kg) 20,0 lbs (9,1 Kg) Con el soporte 16,7 lbs (7,6 Kg) 21,8 lbs (9,9 Kg) Cuerpo principal Con el soporte Peso Requisitos de electricidad (solo México) 110-127V~ 50/60Hz Consumo de energía (solo México) 70W 82W Español - 19 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 19 2014-09-02 9:05:53 Nombre del modelo UN40H5103 / UN40H5153 Tamaño de pantalla Clase 40" (Diagonal) (39,5" pulgadas medidas en diagonal) Resolución de pantalla 1920 x 1080 Sonido (Salida) 10W x 2 Dimensiones (An x Pr x Al) Cuerpo principal 35,6 x 20,6 x 3,5 pulgadas (905,2 x 525,4 x 91,1 (mm)) Con el soporte 35,6 x 22,1 x 7,7 pulgadas (905,2 x 562,3 x 196,4 (mm)) Peso Sin el soporte 14,1 lbs (6,4 Kg) Con el soporte 15,6 lbs (7,1 Kg) Requisitos de electricidad (solo México) 110-127V~ 50/60Hz Consumo de energía (solo México) 72W -- El diseño y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso. -- El aspecto real de su televisor puede ser distinto de las imágenes de este manual, según el modelo. -- Para obtener información sobre la fuente de alimentación y el consumo de energía, consulte la etiqueta adherida al producto. -- El consumo de electricidad típico se mide de acuerdo con los requisitos del Programa Energy Star para televisores. Reducción del consumo de energía Cuando el televisor se apaga, entra en modo en espera. En el modo en espera, continúa consumiendo una pequeña cantidad de energía. Para disminuir el consumo de energía desenchufe el cable de alimentación cuando no vaya a usar el televisor durante un tiempo prolongado. Español - 20 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 20 2014-09-02 9:05:53 Licencias The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries. Advertencia de imagen fija Evite visualizar imágenes fijas (como archivos de imágenes jpeg) o elementos de imágenes fijas (como logotipos de canales de TV, barras bursátiles o de noticias en la parte inferior de la pantalla, etc.) o programas en formato de imagen panorámica o de 4:3 en la pantalla. La visualización constante de imágenes fijas puede causar el desgaste de la imagen en la pantalla LED, lo cual afectará la calidad de la imagen. Para reducir el riesgo de este efecto, siga las recomendaciones indicadas a continuación: •• •• •• •• Evite visualizar el mismo canal de TV por períodos prolongados. Siempre trate de visualizar cualquier imagen en la pantalla completa. Utilice el menú de formatos de imagen del televisor para seleccionar el que coincida mejor. Reduzca el brillo y el contraste para evitar la aparición de imágenes fantasma. Utilice todas las funciones del televisor diseñadas para reducir la retención de imágenes y el desgaste de la pantalla. Para obtener más detalles consulte el e-Manual. Español - 21 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 21 2014-09-02 9:05:54 Instalación del televisor en una pared con el soporte de pared (opcional) Si instala este producto en una pared, debe hacerlo únicamente según las recomendaciones del fabricante. A menos que se instale correctamente, el producto puede deslizarse o caerse, y provocar lesiones graves a niños o adultos, y daños importantes en el producto. Instalación del soporte de pared El soporte de pared (se vende por separado) le permite instalar el televisor en una pared. Si desea más información sobre la instalación del soporte de pared, consulte las instrucciones que se facilitan con dichos elementos. Le sugerimos que se ponga en contacto con un técnico para obtener asistencia al instalar el soporte de pared. No recomendamos que lo haga usted mismo. Samsung Electronics no se hace responsable de los daños causados al producto o al usuario si este decide instalar el soporte de pared por su cuenta. Para solicitar un kit de montaje de pared, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Samsung. Televisor Soporte del montaje de pared C Especificaciones y notas del soporte de pared VESA Instale el soporte de pared en una pared sólida, perpendicular al suelo. Antes de conectar el soporte de pared a superficies distintas de una placa de yeso, comuníquese con su distribuidor más cercano para obtener información adicional. Si instala el televisor en el techo o en una pared inclinada, puede caer y causar graves lesiones personales. Cuando use un montaje de pared de terceros, tenga en cuenta la longitud del tornillo de ensamble (C) que se muestra a continuación. Familia de producto Model Tamaño del televisor en pulgadas UH4203 UH4253 TV LED UH5103 UH5153 Especificaciones orificios tornillos VESA (A * B) en milímetros 40 48 40 C (mm) Tornillo estándar Cantidad M8 4 18,0 ~ 22,3 200 X 200 18,0 ~ 22,3 14,8 ~ 18,8 Español - 22 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 22 2014-09-02 9:05:54 No instale el soporte de pared con el televisor encendido. Se podría producir una descarga eléctrica con riesgo de causar lesiones personales. -- Las dimensiones estándar de los soportes de pared se muestran en la tabla. -- Con el soporte de pared Samsung se distribuye un manual de instalación detallado y todas las piezas necesarias para el montaje. -- No use tornillos que no cumplan las especificaciones de tornillos estándar VESA. -- No use tornillos con una longitud superior a la longitud estándar o que no cumplan con especificaciones de tornillos estándar VESA. Los tornillos que son demasiado largos pueden causar daños en el interior del televisor. -- Para soportes de pared que no cumplen las especificaciones de tornillos estándar VESA, la longitud de estos puede variar dependiendo de las especificaciones del soporte de pared. -- No apriete excesivamente los tornillos. Podría dañar el producto o provocar su caída con riesgo de causar lesiones personales. Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes. -- Samsung no se hace responsable de daños o lesiones personales cuando se usa un soporte de pared que no cumple las especificaciones VESA o si el cliente no sigue las instrucciones de instalación del producto. -- No instale el televisor con una inclinación de más de 15 grados. -- Siempre son necesarias dos personas para instalar el televisor en la pared. Ventilación adecuada del televisor Al instalar el televisor, deje una distancia de al menos 4 pulgadas entre el televisor y otros objetos (paredes, laterales del gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. No mantener una ventilación adecuada puede tener como consecuencia un incendio o un problema con el producto causados por un aumento en su temperatura interna. Si utiliza piezas proporcionadas por otro fabricante, podría tener problemas con el producto o sufrir una lesión debido a la caída del producto. -- Cuando utiliza un soporte o un soporte de pared para instalar su televisor, le recomendamos que use únicamente las piezas proporcionadas por Samsung Electronics. Instalación con soporte Instalación con soporte de pared 4 pulgadas 4 pulgadas 4 pulgadas 4 pulgadas 4 pulgadas 4 pulgadas 4 pulgadas Español - 23 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 23 2014-09-02 9:05:54 Fijación del televisor a la pared Precaución: Empujar el televisor hacia adelante o hacia atrás o colgarse de él puede provocar su caída. En especial, impida que los niños se cuelguen del televisor o lo desestabilicen. El televisor podría caerse sobre ellos y causarles lesiones graves o incluso la muerte. Siga las precauciones de seguridad del folleto de seguridad incluido con el televisor. Para mejorar la estabilidad y la seguridad puede adquirir un dispositivo antivuelco e instalarlo como se explica a continuación. Para impedir que el televisor se caiga Estas instrucciones son de carácter general. Samsung no suministra las grapas, los tornillos ni la cadena. Deberá adquirirlos por separado. Le recomendamos que consulte a un servicio de instalación o a un instalador de televisores profesional para instalar el hardware específico y el hardware anticaídas. 1. Coloque firmemente las grapas sobre la pared con los tornillos. Confirme que los tornillos estén instalados firmemente en la pared. -- Es posible que necesite materiales adicionales, como un anclaje, según el tipo de pared. 2. Quite los tornillos de la parte central posterior del televisor, colóquelos en las grapas y luego vuelva a ajustar los tornillos en el televisor. -- Estos tornillos puede que no se suministren con el producto. En ese caso, compre tornillos de las siguientes especificaciones: •• Para un modelo de 40 - 48 pulgadas: M8 3. Una las grapas fijadas al televisor y las grapas fijadas en la pared con una cadena duradera y resistente y ténsela firmemente. NOTA •• Instale el televisor cerca de la pared para evitar que se caiga hacia atrás. •• Conecte la cadena de modo que las grapas fijadas en la pared estén a la misma altura o más bajas que las fijadas al televisor. •• Cuando desee mover el televisor deberá desatar la cadena. 4. Verifique que todas las conexiones estén bien aseguradas. Compruébelas periódicamente para detectar cualquier signo de fatiga o falla. Si tiene alguna duda sobre la seguridad de sus conexiones, comuníquese con un instalador profesional. Español - 24 [UH4203-5103-ZX]BN68-06553J-00L02.indb 24 2014-09-02 9:05:55