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Qué hacer si... Causas posibles Soluciones
El distribuidor no da
hielo cuando se
presiona la palanca.
Es normal que no funcione con la puerta
del congelador abierta, o si el recipiente de
hielo no está bien instalado.
Cierre bien la puerta y/o compruebe la
instalación del recipiente de hielo.
Podría estar activada la función "Seguridad
Niños" o "Bloqueo distribución hielo/agua".
Desactive la función (consulte la Guía
Rápida).
Podría haber bloques de hielo: el
distribuidor de hielo no se utilizó durante
mucho tiempo y los cubitos de hielo se
pegaron.
Cambie la selección del tipo de hielo,
pasando de cubitos a hielo picado o
viceversa (sólo en algunos modelos), para
eliminar los bloques de hielo. Si el
distribuidor sigue suministrando hielo,
espere dos minutos y repita la operación.
Sacuda el recipiente del hielo para separar
los cubitos y aumentar la capacidad. Se
aconseja desechar el hielo anterior y
producir hielo nuevo.
La palanca del distribuidor se ha
presionado durante demasiado tiempo.
Espere unos 3 minutos para que el motor
del distribuidor pueda restablecerse.
El distribuidor no
suministra agua
cuando se presiona
la palanca.
Al primer suministro tienen que pasar 15-
20 segundos para que el circuito se llene.
Espere el tiempo necesario para que el
circuito se llene.
Podría estar activada la función "Seguridad
Niños" o "Bloqueo distribución hielo/agua".
Desactive la función (consulte la Guía
Rápida).
El filtro de agua puede estar obstruido o
no correctamente instalado.
Consulte las instrucciones de instalación
del filtro de agua para asegurarse de que
esté bien instalado y no obstruido. Si el
problema no depende de la instalación o
de la obstrucción, recurra a personal
calificado.
Hay condensado en
la zona del
distribuidor de
hielo/agua.
Podría estar desactivado el dispositivo
anticondensado del distribuidor (según el
modelo)
Reactive la función pulsando el interruptor
del dispositivo anticondensado en la zona
del distribuidor de hielo/agua (evidenciado
con una flecha en la figura al lado), según el
modelo.
Hay condensado en
la puerta.
Podría estar desactivada la función
anticondensado puerta (según el modelo)
Reactive la función pulsando el interruptor
del dispositivo anticondensado en la zona
del distribuidor de hielo/agua
(evidenciado con una flecha
en la figura al lado), según el
modelo.
El productor
automático de hielo
hace ruido.
Si el aparato tiene productor automático
de hielo, es posible que se perciba un
zumbido (procedente de la válvula de
agua), agua que gotea y ruidos originados
por el hielo al caer en el recipiente.
Desactive el productor automático de
hielo si no es necesario tenerlo activado
(consulte la Guía Rápida), según el modelo.