Términos de la garantía limitada
Las obligaciones de la garantía de Verbatim Ameritas, LLC. por este producto de
hardware están limitadas a los términos expuestos debajo:
Verbatim garantiza que este producto se encuentra libre de defectos de materiales y
mano de obra, en condiciones de uso y servicio normales, por un periodo de 7 años
a partir de la fecha de compra. La única obligación de Verbatim con respecto a los
reclamos por no conformidad realizados dentro del período de la garantía descrito arriba
será, a su elección, reparar o reemplazar cualquier elemento de equipo que Verbatim, a
su sola discreción, determine defectuoso.
Las obligaciones de garantía de Verbatim que se explican a continuación dependen
expresamente de lo siguiente (i.) que en todo momento el cliente instale, utilice y
mantenga apropiadamente el producto; (ii.) que los productos no hayan sufrido un
problema mecánico inusual o que no hayan estado sometidos a condiciones eléctricas
o ambientales inusuales o a otros casos fortuitos; (iii.) que los productos no hayan sido
sometidos a un uso inapropiado, que no hayan sufrido un accidente o no hayan sido
instalados/desinstalados por personal no autorizado por el cliente u otro tercero; (iv.) que
los productos no hayan sido alterados o modificados de forma no autorizada, a menos
que esto haya sido autorizado por escrito o haya sido realizado por Verbatim y (v.) que el
cliente instale cuando corresponda todas las revisiones del producto que haya lanzado
Verbatim para esos productos durante el término de la garantía. Verbatim no garantiza
que los productos funcionarán con alguna combinación específica que pueda ser
seleccionada por el cliente o que el funcionamiento de los productos será ininterrumpido
o estará libre de errores, ni que todos los casos de no conformidad o defectos se
solucionarán. Además, Verbatim no tendrá obligaciones de garantía por ninguna falla
de los productos en el cumplimiento de las especificaciones aplicables del producto
como resultado de la combinación de cualquier producto con hardware y/o software no
proporcionado por Verbatim. Si se determina que cualquier producto informado como
defectuoso o en incumplimiento de los requisitos por el cliente durante el período de
garantía no es defectuoso o no está en incumplimiento, Verbatim podrá, a su elección,
cobrarle al cliente cualquier trabajo proporcionado y los gastos en los que haya incurrido
Verbatim en relación con esta determinación, con las tarifas actuales de Verbatim en ese
momento.
Verbatim no se hace responsable de ningún daño o pérdida de programas, datos u otra
información guardada en medios contenidos dentro del producto de hardware Verbatim,
o de ningún producto o pieza que no sea de Verbatim no cubierta por esta garantía. La
recuperación o reinstalación de programas, datos u otra información no está cubierta por
esta garantía limitada.
Verbatim no se hará responsable de la venta no autorizada o la tergiversación por parte
de terceros revendedores no autorizados. Las garantías de Verbatim no son transferibles
con la propiedad. Es posible que los productos comprados en subastas, ventas de garaje,
mercados de pulgas o comprados como unidades de demostración no estén cubiertos
por la garantía de Verbatim.
LAS GARANTÍAS DE VERBATIM Y LAS REPARACIONES AL CLIENTE QUE SE EXPONEN
EN ESTA SECCIÓN SON EXCLUSIVAS Y SON OTORGADAS POR VERBATIM Y ACEPTADAS
POR EL CLIENTE EN VEZ DE CUALQUIERA Y TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS
O IMPLÍCITAS, QUE INCLUYEN SIN LIMITARSE A, TODAS LAS GARANTÍAS DE APTITUD
PARA LA VENTA Y APTITUD PARA UN PRÓPÓSITO EN PARTICULAR. DE ESTA FORMA
Y POR LA PRESENTE, VERBATIM Y EL CLIENTE RENUNCIAN A TODAS LAS DEMÁS
GARANTÍAS EXPRESA Y CLARAMENTE .
VERBATIM NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES,
INCIDENTALES O INDIRECTOS QUE SEAN RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DE
LA GARANTÍA O CONDICIÓN, INCLUIDO CUALQUIER COSTO DE RECUPERACIÓN O
REPRODUCCIÓN DE CUALQUIER PROGRAMA O DATOS ALMACENADOS O UTILIZADOS
CON EL PRODUCTO DE VERBATIM. ESPECÍFICAMENTE, VERBATIM NO INDICA QUE
PODRÁ REPARAR NINGÚN PRODUCTO BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA, NI QUE
REALIZARÁ UN CAMBIO DE PRODUCTO SIN RIESGOS DE O SIN LA PÉRDIDA DE
PROGRAMAS O DATOS.
Proceso de devolución:
El cliente obtendrá un número de autorización de devolución de mercancía (Return
Merchandise Authorization, RMA) de Verbatim antes de devolver cualquier equipo a
Verbatim según esta garantía, para lo cual deberá comunicarse con Asistencia técnica
(ver www.verbatim.com/support). El cliente pagará por adelantado cualquier cargo de
envío del equipo devuelto a Verbatim para servicios de garantía y Verbatim pagará los
cargos de transporte de la devolución del equipo al cliente, con la excepción de los
cargos aduaneros o los impuestos, si es que existiera alguno. Todas las devoluciones
deberán tener una prueba de compra original con fecha y una carta en la que se explique
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