Lenovo ThinkCentre M58 Guía De Despliegue

Marca: Lenovo

Modelo: ThinkCentre M58

Tipo: Guía De Despliegue

Este manual también es adecuado para

Guíadedesplieguede

HardwarePasswordManager

Actualizada:juliode2010

Guíadedesplieguede

HardwarePasswordManager

Actualizada:juliode2010

Nota:Antesdeutilizarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,lealainformacióngeneraldel

ApéndiceD“Avisos”enlapágina51.

Terceraedición(Julio2010)

©CopyrightLenovo2010.

Losproductos,datos,softwaredelsistemayserviciosLENOVOsehandesarrolladoexclusivamenteconnanciación

privadaysevendenaentidadesgubernamentalescomoartículoscomercialestalcomosedeneen48C.F.R.2.101con

derechoslimitadosyrestringidosparasuutilizaciónreproducciónydivulgación.

AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:silosproductos,datos,softwaredesistemaoserviciosse

proporcionandeconformidadconuncontrato“GSA“deAdministracióngeneraldeservicios,lautilización,reproducción

odivulgaciónestánsujetasalasrestriccionesestablecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.

Contenido

Prefacio.................v

Capítulo1.Visióngeneral.......1

Capítulo2.Instalaciónde

HardwarePasswordManager

enThinkManagementConsole.....3

Requisitosprevios..............3

Preparacióndelservidorprincipal........4

ThinkManagementConsoleconconguracióndel

servidorHPM................5

MigraciónaunnuevoservidorLDAP.......6

InstalacióndeHardwarePasswordManagerenun

dispositivoLenovo..............7

Capítulo3.Administraciónde

dispositivosdeHardwarePassword

ManagerconThinkManagement

Console.................9

VisualizacióndedispositivosdeHardware

PasswordManagerydesuspropiedades.....9

Gestióndeusuariosinscritosendispositivos

deHardwarePasswordManager......10

Conguracióndeunaconexiónconun

servidorLDAP.............11

VisualizacióndeusuariosdeHardware

PasswordManagerydesuspropiedades..11

Eliminacióndelaccesodeunusuarioaun

dispositivodeHardwarePasswordManager.12

GestióndegrupodeHardwarePassword

Manager...............12

Gestióndeaccionesremotasyvaloresde

políticasparadispositivosdeHardwarePassword

Manager.................13

Actualizaciónglobaldepolíticasdeclientes...15

Actualizaciónglobaldecontraseñasde

hardware.................16

Actualizacióndelacuentadeemergencia....17

Modicacióndevaloresdepolíticasdeservidor.18

Denicióndeámbitosyrolesparausuariosde

consola.................19

Capítulo4.ClientedeHardware

PasswordManager..........21

ConguracióndeldispositivoHardwarePassword

Manager.................21

Registrodeundispositivoenelservidorde

HardwarePasswordManagereinscripcióndel

primerusuario...............22

Inscripcióndeusuariosadicionalesenun

dispositivodeHardwarePasswordManager...23

Eliminacióndeunusuariodeundispositivode

HardwarePasswordManager.........23

Desregistrodeundispositivodelservidorde

HardwarePasswordManager.........24

Actualizacióndecredencialesenundispositivode

HardwarePasswordManager.........24

Capítulo5.Despliegue........27

Integracióndehuellasdactilares........27

CompatibilidadconSafeGuardEasy/SafeGuard

Enterprise................28

Registrodeunsolotoque..........29

Registroprevio............29

Inscripcióndeusuariosenunsistema

prerregistrado.............29

Capítulo6.Situaciones.......31

Situacionesdeservicio(cambiosenla

conguración)...............31

Situación1-Cambiosenlaconguracióndel

hardware...............31

Situación2-ErrordelCMOS.......31

Situación3-Sustituirdispositivodehuella

dactilares...............32

Situación4-Contraseñasdehardwareya

establecidas..............32

Situación5-Conguraciónutilizandoel

sistemaoperativo(valoresremotosdel

BIOS)................33

Situación6-Sustituirlaplacadelsistema..33

Situación7-Añadirundiscoduro.....33

Situación8-Reemplazoomovimientode

discoduro..............34

Situación9-Cambiarlaubicacióndeldisco

durodentrodeunsistema........35

Situación10-Eliminarunaunidaddedisco

duro.................35

Situación11-ActualizacióndelBIOS(ash).35

Situación12-Unsistemaregistroyanopuede

accederalservidordeHardwarePassword

Manager...............35

Situación13-Entrarenlaconguracióndel

BIOS.................36

Situación14-Cargarvalorespredeterminados

enlaconguracióndelBIOS.......36

Situación15-Noprotegertodaslasunidades

dediscoduro.............36

Situacionesdeusuarios...........36

Situación1-Olvidodelascredencialesdela

cuentadehardware,conconexióndered..36

©CopyrightLenovo2010

iii

Situación2-Olvidodelascredencialesdela

cuentadehardware,SINconexióndered..36

Situación3-Olvidodelacontraseña

corporativa..............37

Situación4-Iniciodesesiónmanualutilizando

distintostiposdeteclados........37

Situación5-Gestióndeinscripcionesde

variasparticionesdearranque.......38

Situación6-BitLocker..........38

ApéndiceA.Seguridady

conveniencia.............39

ApéndiceB.Recuperacióntras

desastre................41

ApéndiceC.Sugerenciasy

consejos................45

ApéndiceD.Avisos..........51

Marcasregistradas.............52

ivGuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Prefacio

EstapublicaciónestádirigidaaadministradoresdeIToaaquellaspersonasresponsablesdedesplegarel

programaLenovo

HardwarePasswordManager™enlossistemasdesusorganizaciones.Elpropósitode

estapublicaciónesproporcionarlainformaciónnecesariaparainstalarHardwarePasswordManagerenuno

ovariossistemas,siemprequelaslicenciasparaelsoftwareesténdisponiblesencadasistemadedestino.

Laaplicación

HardwarePasswordManagerproporcionaayudasobrelaaplicaciónquelosadministradoresy

usuariospuedenconsultarparaobtenerinformaciónsobrecómoutilizarlaaplicación.

LenovoHardwarePasswordManagerestádesarrolladoparaprofesionalesdeITyparalosdesafíosque

afrontan.EstaguíadedespliegueproporcionaráinstruccionesysolucionesparatrabajarconHardware

PasswordManager.Sitienesugerenciasocomentarios,póngaseencontactoconelrepresentante

autorizadodeLenovo.Paraobtenermásinformaciónsobrelastecnologíasquepuedenayudarleareducirel

costedesupropiedadyparabuscaractualizacionesperiódicasdeestaguía,vayaalsitiowebsiguiente:

http://www.lenovo.com

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viGuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Capítulo1.Visióngeneral

LenovoHardwarePasswordManager(HPM)ledaalosadministradoreslacapacidaddeadministrar

contraseñasdehardwareparatodoslosdispositivodePCregistrados.Además,crealanocióndeunIDy

contraseñadeusuariodeniveldelBIOSparaqueelusuarionallausecomounproxydeiniciodesesión.

EsteIDycontraseñadeusuariosepuedensincronizarconelIDycontraseñadeWindowsparaelusuario.

ElusuariotambiéntienelaopcióndeautenticarseenelBiosantesdeusarlahuelladactilar.Cuandose

enciendeeldispositivo,selesolicitalascredencialesalusuario.Silasproporciona,eldispositivoiniciará

sesiónparaelusuarioensuescritorio.Estemecanismoconservalaprivacidaddelusuarioylepermiteusar

eldispositivo,aunquenosepacuálessonlascontraseñasdehardwarereales.

CuandoseinstalaHPM,elservidorprincipaldeLenovoThinkManagementConsolefuncionacomoel

servidordeHPM;administrayautenticalosdispositivosdeHPM.Además,unservidordeActiveDirectoryo

eDirectoryLDAPfuncionacomoelservidordeautenticaciónparaHardwarePasswordManager;elservidor

deHPMcompruebalascredencialesdelusuarioconlosdatosenelservidorLDAP.

EnlosdispositivosclienteLenovoquesoportanHPM,eladministradorinstalaunagentequecontieneuna

aplicaciónHardwarePasswordManager.Cuandoseenciendeeldispositivo,comunicapormediodel

puertoUDP50001conelservidorHPM.

Unavezhaarrancadoelclienteenelsistemaoperativo,utilizalaaplicaciónHardwarePasswordManager

paracomunicarseconunserviciowebenelservidor.Estacomunicaciónserealizamedianteuncanal

HTTPS.

EladministradorutilizalascaracterísticasdeHPMenThinkManagementConsoleparaadministrar

dispositivosdeHPMycrearydesplegarpolíticasendichosdispositivos.Estaspolíticasdeterminancómose

implementaHardwarePasswordManagerenlosdispositivos;porejemplo,eladministradorseleccionaqué

opcionesdeusuarioestándisponiblesenlosdispositivosdeHPMcomopartedeladenicióndelapolítica.

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2GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Capítulo2.InstalacióndeHardwarePasswordManageren

ThinkManagementConsole

ParausarlafuncionalidadHPM,sedebeinstalarLenovoThinkManagementConsole.Alcongurar

estainstalación,denirálosdetallesdeconexiónparaquesuservidorLDAPproporcioneserviciosde

autenticaciónparaHPM.Laspolíticasparalaformaenquesegeneranlascontraseñasdehardwarey,

también,laformaenqueseadministranydenendispositivosdeclientesenlaconsola.

Acontinuación,instalaráelsoftwaredeclienteHPMenlosdispositivosLenovoindividualesquesoportan

HPM.UnvalordeBIOSseusaparahabilitaroinhabilitarelsoportedeHPMenestosdispositivos.Estevalor

sedebeestablecerenHabilitadoparaqueeldispositivofuncioneconHPM.

Despuésdecompletarestastareasdeinstalación,podrácomenzararegistrardispositivosdeLenovoHPM

conelservidorHPMyregistrarusuariosenestosdispositivos.

Requisitosprevios

SedebeconsiderarlossiguienteselementosantesdeinstalarLenovoThinkManagementConsolecon

HPMensuservidor:

•ElservidordebeteneraccesoaInternetparapoderobtenerlosrequisitospreviosyparaactivarseuna

vezcompletadainstalación.

•Elservidordebetenerunadirecciónestática.

•Elservidornopuedeseruncontroladordedominio.Esrecomendable,noobstante,queelservidor

sehayaunidoaundominio.

•Lacuentaqueutiliceparainiciarlasesiónpararealizarlainstalacióndelservidorprincipaldebetener

privilegiosdeadministradorenelservidorconaccesocompletodelectura/escritura.Idealmenteesta

cuentaserátambiénlacuentadeunadministradordedominio.Estacuentaseráutilizadaparacrearla

cuentainicialdeniveldeadministradorqueseusaparainiciarsesiónenThinkManagementConsole.

Paragarantizarunainstalaciónlimpiayefectiva,serecomiendaelsiguienteordendeinstalación:

1.InstaleelsistemaoperativoWindows

Server2003R2(32bits)conSP2oWindowsServer2008

R2(64bits).

2.InstaleWindowsComponentInternetInformationServices(IIS).

Nota:ParaelsistemaoperativoWindowsServer2003R2(32bits),estoDEBErealizarseantesde

instalarASP .Net.

3.InstalelossiguientescomponentesdeWindows:

•ASP.Net

•SNMP

4.UtiliceWindowsUpdateparainstalartodaslasactualizacionescríticasdisponibles.

5.InstaleMicrosoft

.NETFramework

2.0oposterior.

6.InstaleWebServicesEnhancements(WSE)3.0paraMicrosoft.NETsiusaelsistemaoperativoWindows

Server2008R2(64bits),oinstaleWebServicesEnhancements(WSE)2.0SP3siusaelsistema

operativoWindowsServer2003R2(32bits).

UnavezinstaladoThinkManagementConsole,esrecomendablehabilitarSecurityandPatchManager

paraobteneractualizacionesparaesteproducto.Enlaaplicacióndeconsola,pulseAyuda➙Asistente

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deayudadeLANDesk®➙Actualizacionesdeseguridadparaobtenerayudasobrecómocongurar

SecurityandPatchManager.

Preparacióndelservidorprincipal

ElservidorprincipalHPMusaráThinkManagementConsole9.0quesebasaenLANDeskManagementSuite

9.0.ParaobtenermásinformaciónsobrelosrequisitosdesistemadeLANDeskManagementSuite,vayaal

siguientesitioweb:

http://community.landesk.com/support/docs/DOC-7478

ParaconocerdetallessobrelosrequisitospreviosparainstalarThinkManagementConsole9.0,vayaal

siguientesitioweb:

http://community.landesk.com/support/docs/DOC-6767

LaplataformapreferidaparaThinkManagementConsole9.0eselsistemaoperativoWindowsServer2008

R2(64bits).LassiguientesinstruccionesdescribencómocongurarelsistemaoperativoWindowsServer

2008R2(64bits)parasatisfacerlosrequisitospreviosdeThinkManagementConsole9.0.

1.InstaleelsistemaoperativoWindowsServer2008R2(64bits)desdeelsoportedeinstalación.Se

recomiendainstalarelsistemaoperativodelservidornuevamenteparaelservidorprincipalHPM,

debidoaquelasimágenesdelsistemaoperativoexistentepuedentenervaloresincompatiblesconel

servidorprincipalHPM.

2.EjecuteWindowsUpdateyasegúresedequesehayanaplicadotodaslasactualizacionescríticas

necesarias.

3.Indiqueunnombreparaelservidorprincipal.Esimportantequeseestablezcacorrectamenteelnombre

delservidorprincipal.Despuésdelainstalación,nosepuederenombrarunservidorprincipalHPM.

4.DeshabiliteelservicioIndexServeryBúsquedadeWindowsdebidoaquepuedeninterferirconel

funcionamientonormaldelservidorprincipalHPM.Paraconocermásdetalles,vayaalsitioweb:

http://community.landesk.com/support/docs/DOC-7245

5.Agregueelroldeservidordeaplicaciones.

a.PulseInicio➙ServerManager.

b.PulseAgregarroles.

c.SeleccioneWebServer(IIS).

d.PulseSiguiente.Seleindicaráqueagreguecaracterísticasrequeridasadicionalesparaesterol.

e.SeleccioneAgregarcaracterísticasrequeridas.

f.EnlapantallaSelecciónderolesdeservidor,seleccioneServidordeaplicaciones.Seleindicará

queagreguecaracterísticasrequeridasadicionalesparaesterol.

g.PulseAgregarcaracterísticasrequeridas.

h.EnlapantallaSelecciónderolesdeservidor,pulseSiguiente.

i.PulseSiguiente.

j.SeleccioneWebServer(IIS)Support.Seleindicaráqueagregueserviciosycaracterísticas

derolesadicionales.

k.PulseAgregarrolrequerido.

l.SeleccioneCOM+Accesodered.

m.PulseSiguiente.

n.PulseSiguiente.

o.EnlasecciónServiciosderol,seleccioneASP,CGIyServidorincluyebajoDesarrollode

aplicaciones.

4GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

p.DesplácesealaparteinferiordelalistayseleccioneCompatibilidaddeadministraciónIIS6.

q.PulseSiguiente.

r.ApareceelrecuadrodediálogoConrmarseleccionesdeinstalación.PulseInstalar.

s.PulseCerrarcuandonalicelainstalación.

AlusarelsistemaoperativoWindowsServer2008R2(64bits),lacaracterísticaadicionalSupervisión/Alertas

(SNMP)tambiéndebeestarinstalada.

1.PulseInicio➙ServerManager.

2.EnlaconsolaServerManager,pulseCaracterísticasypulseAgregarcaracterísticasenelpanel

derechodelaventana.

3.SeleccioneServiciosSNMP.

4.PulseSiguiente.

5.PulseInstalar.

6.PulseCerrar.

AlusarelsistemaoperativoWindowsServer2003R2(32bits)conSP2,componentesadicionalesde

Windowsdebenestarinstalados.

1.PulseInicio➙Paneldecontrol➙Agregaroquitarprogramas.

2.PulseAgregar/eliminarcomponentesdeWindows.

3.Añadalossiguientescomponentes:

a.Servidordeaplicaciones

•ASP.NET

•InternetInformationServices(IIS)

b.Herramientasdeadministraciónysupervisión

•SimpleNetworkManagementProtocol

4.PulseSiguiente.

5.EnComponentesopcionalesdered,seleccioneSí.

6.PulseFinalizar.

7.InstaleMicrosoft.NETFramework2.0.

8.Reinicieelservidor.

WebServicesEnhancements(WSE)3.0forMicrosoft.NETtambiéndebeestarinstalado.Microsoft

proporcionaestecomponenteenelsiguientesitioweb:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=018a09fd-3a74-43c5-8ec1-8d789091255d&displaylang=en

1.DescargueelpaqueteinstaladordeMicrosoftWSE3.0.msidesdeellinkmencionadoanteriormente.

2.Extraigaelpaqueteinstaladoryejecuteelejecutableenelservidorprincipal.

3.SigalasinstruccionesdelcuadrodediálogoInstalaciónusandosólolosvalorespredeterminados.

ThinkManagementConsoleconconguracióndelservidorHPM

CompruebequeelservidorLDAP(MicrosoftActiveDirectoryoNovelleDirectory)quefuncionacomoel

servidordeautenticaciónLDAPparaHardwarePasswordManagerfuncionacorrectamente.

ParaobtenerelpaquetedeinstalacióndeThinkManagementConsoleconHPM,regístreseparasudescarga

desdeelsitiowebenhttp://www.landesk.com/lenovo.Luegodenalizarelregistro,recibiráuncorreo

electrónicoconunenlaceparadescargarelpaquetedeinstalación,asícomotambién,credencialesde

LANDeskparaactivarelservidorprincipaldespuésdelainstalación.

Capítulo2.InstalacióndeHardwarePasswordManagerenThinkManagementConsole5

Despuésdehaberdescargadoelpaquetedeinstalación,sigalasinstruccionesacontinuaciónparanalizar

lainstalacióndelservidorprincipal.

1.Iniciesesiónenelservidorconprivilegiosdeadministrador.

2.ExtraigaelpaquetedeinstalaciónThinkManagement82D.exe.Copieypeguelarutadondeseextraerán

losarchivosfuentedeinstalaciónenelportapapelesparafacilitarelacceso.

3.EjecuteAutorun.exedeThinkManagementConsoledesdelaubicacióndondeseextrajoelpaquete

deinstalación.SeleccioneInstalarenelservidorprincipal.SigalospasosdelasistenteInstalacióny

seleccioneReiniciarahoradespuésdelainstalación.

4.ActiveelservidorprincipalingresandosunombredecontactoycontraseñadeLANDeskenCoreServer

ActivationUtility(requiereconexiónaInternet).

5.CongureelservidorLDAP:

a.ConecteelservidorHARDWAREPASSWORDMANAGERyelservidordeautenticaciónLDAPa

lared.

b.InicieThinkManagementConsole.

c.EnlacajadeherramientashayungrupoThinkVantageHardwarePasswordManagercontres

elementos:usuariosinscritosHPM,gruposHPMyaccionesremotasyvaloresdepolíticas.Pulse

GruposHPMypulseCongurarservidorLDAP(eltercerbotón)enlabarradeherramientas.

d.EscribalainformacióndelservidorLDAPquefuncionarácomoservidordeautenticación.Es

necesariodenirlossiguienteselementosenelservidorLDAP:

•Nombredehost:ElnombredelservidorLDAP.

•Puerto:Elnúmerodepuertoparacomunicarseconelservidor.Elpuertopredeterminadoes389

paraMicrosoftActiveDirectory.Sinecesitaconsultaruncatálogoglobalparaaccederamúltiples

dominiosdeActiveDirectory,cambieelpuertoa3268.SiseleccionaNovelleDirectorycomosu

servidorLDAP,elpuertopredeterminadoserá636.

•Tipodeservidor:Seleccioneeltipo,MicrosoftActiveDirectoryoNovelleDirectory.

•Tipodecifrado:Seleccioneeltipodecifradoutilizadoparacomunicarseconelservidor.

•Usuarioautorizado:

–ElnombredeusuarioderegistroenelservidordeMicrosoftActiveDirectory.

–Unnombrededominio\usuarioosimplementeunnombredeusuario.

–ElnombredeusuariodeiniciodesesiónenunservidordeNovelleDirectory.

Nota:Esmejorusarelcontextocn=nombreadmin,o=admin.SiBindRestrictionsseestablece

enNone,elcontextoadminname.adminfuncionará.SiBindRestrictionsestáestablecidoen

Inhabilitarenlacesimpleanónimo,elcontextoadminname.adminnofuncionará.

–Contraseña:LacontraseñadelusuarioautorizadoenelservidorLDAP .

e.PulseAceptaralcompletarlainformación.

LaconguracióndelservidorprincipalThinkManagementConsolenalizaahora.

MigraciónaunnuevoservidorLDAP

EsposiblequenecesitecambiarladirecciónIPonombredehostdelservidorLDAP.Esposibleque

necesitecambiaraunnuevoservidorconunadirecciónIPdistinta,oinclusocambiarauntipodistinto

deservidorLDAP.

Siocurrecualquieradeestoscambios,debecrearunanuevaconguracióndeservidorLDAP.Parahacerlo,

repitalatareadeconguracióndeLDAPenelpaso5.SerecomiendaquelosdispositivosHPMregistrados

existentessedesregistreny,luego,registrennuevamenteconlanuevaconguraciónLDAP.Deotraforma,

6GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

losdispositivosregistradosconlaconguraciónLDAPantiguanopodránrealizardiversasaccionesHPM

comouniniciodesesióndecuentadeintranet.

InstalacióndeHardwarePasswordManagerenundispositivoLenovo

ParaañadircaracterísticasdeHardwarePasswordManageraundispositivoLenovo,debedesplegarun

agentedeHPMeneldispositivo.Puedehacerlomedianteelmétododeenvíoorecepción.

ParadesplegarunagenteconcaracterísticasdeclientedeHardwarePasswordManager:

1.EnlaconsoladeThinkManagement,pulseHerramientas➙Conguración➙Conguracióndel

agente.

2.PulseNuevoenlabarradeherramientasdeConguracióndelagente,eingreseunnombrepara

estaconguracióndeagente.

3.AsegúresedequelaopciónHardwarePasswordManagerestáseleccionadaenlasección

Componentesdeagentequeinstalar.

4.Guardelasconguraciones.

Sisólopiensausarunaconguracióndeagenteopiensausarelmétododerecepcióndedespliegue,debe

establecerestanuevaconguracióndeagenteparaquesealaconguraciónpredeterminada.

Paraestablecerestaconguracióndeagentecomopredeterminada:

1.EnelpanelConguracióndelagentedeThinkManagementConsole,pulseelbotónderechodelratón

enlaconguracióndenuevoagente.

2.PulseEstablecercomopredeterminada.Unamarcadeselecciónverdeaparecerásobreelicono

paraestaconguración.

AhorapuedeusarelmétododeenvíoparadesplegarelagenteensusdispositivosLenovo.Consultelos

asistentesdeayudadeGettingStartedyDiscoveringandInstallingAgentsenelmenúAyudadelaconsola

paraobtenermásinformación.ParaelGettingStartedsólonecesitalospasosLaunchtheCongure

ServicesToolyCongureSchedulerCredentials.

Notas:

1.Parasimplicarelprocesodedescubrimientodedispositivos,desactiveelcortafuegosdeWindows®.

2.EnWindowsXP ,deberáinhabilitarelusocompartidosimpledearchivoseneldispositivoLenovo.Esto

sueleestarinhabilitadodeformapredeterminadaparaaquellosdispositivosenundominio.Puede

desactivarestaopcióndesdeWindowsExplorer.PulseHerramientas➙Opcionesdecarpeta➙Ver,

desplácesealnaldelalistaydeseleccioneUsocompartidosimpledearchivos.

3.EnWindowsVista

serecomiendadesactivarelControldecuentasdeusuario.

Cuandosedespliegaelagente,HPMClientPortalseinstalaeneldispositivo.Elnombredearchivode

ClientPortalescmp_portal.exe,queseencuentraeneldirectorioC:\Archivosdeprograma\Lenovo\Hardware

PasswordManager.

Tambiénpuededesplegarelagentemedianteelmétododerecepción.Estemétodoimplicalaconexióna

unacarpetacompartidaenelservidordeHPMylaejecucióndeunaaplicaciónqueinstalarálaconguración

deagentepredeterminadaquesedescribióanteriormente.

1.IniciesesióneneldispositivoLenovocomoeladministradordedominioounadministradorlocal.

2.ConéctesealacomparticiónLDLOGONdirectamentemedianteelexploradorocorrelacionandouna

unidadderedconcredenciales\\<sunombredeservidorHPM>\ldlogonuotrascredencialesque

cuentanconaccesoaestacompartición.

Capítulo2.InstalacióndeHardwarePasswordManagerenThinkManagementConsole7

3.DesdeeliniciocompartidoWSCFG32.EXE.Semuestrauncuadrodediálogoquemuestralos

componentesqueseinstalarán.AsegúresedequelaopciónThinkVantageHardwarePassword

Managerestáseleccionada.

4.Sigalasindicacionesparacompletarlainstalacióndelagente.

EnalgunoscasosesposiblequesedebaincluirelclienteThinkVantageHardwarePasswordManagerenuna

imagencorporativaodesplegarlomedianteotraherramientaoprocesodeadministracióndesistemas.Para

acomodarseaestosescenarios,sepuedegenerarunpaqueteejecutableindependientedelaconguración

delagentedesdelaconsola.Esteejecutableinstalaráelagentesinningunainteraccióndelusuario.

Paracreaunpaquetedeinstalacióndelagenteejecutableindependiente:

1.PulseelbotónderechodelratónenNuevaconguracióndeagenteelpanelConguracióndelagente

deThinkManagementConsole.

2.Pulseparacrearunpaquetedeinstalacióndeclienteindependiente.

3.Especiquelacarpetaenlaquedeseaguardarelarchivoejecutableenelcuadrodediálogoque

semuestra.

Elnombredelarchivoejecutablesebasaráenelnombredelaconguracióndelagente.Elprocesose

ejecutaráensegundoplanoporunminutoaproximadamente,Secrearándosarchivosejecutablesydos

archivosderegistro.Unejecutable,designadocomo“_with_status”,proporcionaráuninstaladorque

muestraelestadodeinstalaciónalusuario.Elotroejecutableseinstalarásilenciosamente.

8GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Capítulo3.AdministracióndedispositivosdeHardware

PasswordManagerconThinkManagementConsole

LasfuncionesdeHardwarePasswordManagerdisponiblesenlaconsolasedescribenenlassiguientes

secciones:

•“VisualizacióndedispositivosdeHardwarePasswordManagerydesuspropiedades”enlapágina9

•“GestióndeusuariosinscritosendispositivosdeHardwarePasswordManager”enlapágina10

•“ConguracióndeunaconexiónconunservidorLDAP”enlapágina11

•“VisualizacióndeusuariosdeHardwarePasswordManagerydesuspropiedades”enlapágina11

•“EliminacióndelaccesodeunusuarioaundispositivodeHardwarePasswordManager”enlapágina12

•“GestióndegrupodeHardwarePasswordManager”enlapágina12

•“GestióndeaccionesremotasyvaloresdepolíticasparadispositivosdeHardwarePasswordManager”

enlapágina13

•“Actualizaciónglobaldepolíticasdeclientes”enlapágina15

•“Actualizaciónglobaldecontraseñasdehardware”enlapágina16

•“Actualizacióndelacuentadeemergencia”enlapágina17

•“Modicacióndevaloresdepolíticasdeservidor”enlapágina18

VisualizacióndedispositivosdeHardwarePasswordManagerydesus

propiedades

Enlavistadered,seañadiráunacarpetaindependienteenlacarpetaDispositivosparaaquellosdispositivos

deLenovoHardwarePasswordManagerdescubiertosyadministrados.AbraestacarpetaDispositivos

gestionadosporHardwarePasswordparaverunalistadesistemasydiscosduros.

ParaverlaspropiedadesdedispositivosdeHardwarePasswordManager:

1.EnlavistaThinkManagementConsoleNetwork,amplíelacarpetaDispositivosyamplíelacarpetade

dispositivosdeHardwarePasswordManager.

2.PulseSistemasoDiscosdurossegúneltipodedispositivoquenecesita.

3.PulseconelbotónderechoenelnombredeldispositivoyseleccionePropiedadesdeHPM.

LainformaciónenelcuadrodediálogoPropiedadesnoeseditable.Losdetallesincluidosencadaunade

laspestañasseresumenacontinuación.

Resumen

Lascontraseñasindicadasenestapestañaseatenúandeformapredeterminada.SeleccioneMostrar

todoslostextosdecontraseñasenlaparteinferiordelapestaña.Estoevitalavisualizaciónnodeseada

decontraseñasdehardware.

•Horaderegistroyestado:enumeralafecha/horaderegistroyelestadoactual.

•ContraseñasdeBIOS:muestralascontraseñasdecadaperldeBIOSylafecha/horaenqueserealizó

porúltimavezunacopiadeseguridad.Estasecciónincluyelacontraseñadeladministrador(SVP),que

inicialasesióneneldispositivoconaccesodeadministrador,ylacontraseñadeencendido(POP),que

inicialasesiónendispositivocomounusuario.

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•Contraseñasdediscoduro:enumeracontraseñasparaaccederacadadiscoduroeneldispositivo.

Estasecciónmuestralacontraseñamaestra,lacontraseñadeusuarioycualquiercontraseñadecopia

deseguridadquesehayageneradoparaeldiscoduro(pulseVerparaverlalistadecontraseñasde

seguridad).

•Cuentadeadministracióndeemergencia:Enumeralascredencialesdelacuentaadministrativaque

puedenaccederaldispositivoHardwarePasswordManager.Lacuentadeadministracióndeemergencia

secreaentodoslosdispositivos.Estacredencialpuedeutilizarseenunaemergenciaparaaccederal

BIOSdeldispositivoconprivilegiosdeadministrador.

Usuariosinscritos:

TodoslosusuariosinscritosparaaccederaldispositivoHardwarePasswordManageraparecenenumerados

enestapestaña.ElnombredeusuariodelacuentadelaIntraneteselnombrequeseusaparaeliniciode

sesióndelacuentadeusuarioLDAP.Elnombredeusuariodelacuentadehardwareeselnombreutilizado

paraguardardatosenlacuentadehardware(unáreaseguradelamemorianovolátilalaquesólopuede

accederseatravésdelBIOSdelsistema).LavíadeaccesodeLDAPmuestralaubicacióndelusuarioenel

árboldelservidorLDAP(porejemplo,CN=ADMINISTRATOR,CN=USERS,DC=TESTLAB).

Miembrode:

Estapestañamuestralalistadegruposdecuentasdeintranetalosqueperteneceeldispositivo.Lavíade

accesoLDAPmuestralaubicacióndelgrupoenelárboldelservidorLDAP.

Accionesremotas:

LasecciónAccionesremotasenumeratodaslasaccionesanterioresquehansidoaplicadasaeste

dispositivodeHardwarePasswordManager.LasecciónEliminaraccionesremotasdeusuarioenumera

losusuariosquehansidoregistradoseneldispositivo,perocuyoaccesohasidoeliminado.

Políticadecliente:

LalistaPolíticadeWindowsmuestraelestadodelosvaloresdepolíticasrelacionadasconelsistema

operativoaplicadasenlaactualidadeneldispositivo.LalistaPolíticadelBIOSmuestraelestadode

losvaloresdepolíticasrelacionadasconelBIOSaplicadasactualmenteeneldispositivo.Estosvalores

seseleccionanenelcuadrodediálogoActualizarpolíticadecliente;consulte“Actualizaciónglobalde

contraseñasdehardware”enlapágina16

paraobtenermásinformación.

GestióndeusuariosinscritosendispositivosdeHardwarePassword

Manager

CuandoseregistraundispositivodeLenovoHardwarePasswordManagerconelservidordeHardware

PasswordManager,elusuarioprincipaldedichodispositivoesinscritocomousuarioautorizadodedicho

dispositivodeHardwarePasswordManager.Puedeinscribirusuariosadicionalesencadadispositivode

HardwarePasswordManagerutilizandoClientPortaleneldispositivooincluyendoalusuarioenungrupo

deHardwarePasswordManagerconderechossobredichodispositivo.

ParagestionarlosusuariosdedispositivosdeHardwarePasswordManager,utilicelaopciónUsuarios

registradosdeHPMenlacajadeherramientasdeThinkManagementConsole(opulseHerramientas➙

ThinkVantageHardwarePasswordManager➙UsuariosregistradosdeHPM).

UtilizandolaherramientaUsuariosregistradosdeHPM,podrá

•CongurarlaconexióndelservidorLDAP

•VerunalistadeusuariosdeHardwarePasswordManager

10GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

•VerlaspropiedadesdeunusuariodeHardwarePasswordManager

•RevocarelaccesodeunusuarioaundispositivodeHardwarePasswordManager

ConguracióndeunaconexiónconunservidorLDAP

EnlavistaAdministrarusuariosregistrados,seenumeranlosusuariosygruposenunaestructuradeárbol

quemuestralosusuariosygruposenelservidorLDAPqueutilizanautenticacióndeHardwarePassword

Manager.Paraverdichaestructuradeárbol,deberáprimerocongurarlaconexióndelservidorLDAP.

LainformaciónqueespeciqueenesterecuadrodediálogopermitequeelservidordeHardwarePassword

ManagerseconectealservidorLDAP,quepuedeserunservidordeMicrosoftActiveDirectoryoun

servidordeNovelleDirectory.

PuedemigrardeunservidorLDAPaotrosinperderdatos.Sinecesitautilizarunservidordistintoparala

autenticaciónLDAP,especiquelosdatosdeconguracióndelnuevoservidor.

ParacongurarunaconexióndeservidorLDAP:

1.PulseUsuariosregistradosdeHPMenlacajadeherramientas(opulseHerramientas➙

ThinkVantageHardwarePasswordManager➙UsuariosregistradosdeHPM).

2.PulseServidorLDAP.

3.EscribaelnombredehostdelservidorLDAPenelcampoNombredehost.

4.Sideseautilizarunpuertodistintodelpredeterminadoparaaccederalservidor,deseleccioneUtilizar

puertopredeterminadoyespeciqueotronúmerodepuerto.

5.SeleccioneeltipoenservidorenTipodeservidor(MicrosoftActiveDirectoryoNovelleDirectory).

6.SeleccioneelTipodecifradodelservidor.

7.EspeciquelascredencialesutilizadasparaaccederalservidorLDAPenloscamposUsuario

autorizadoyContraseña.Elusuariopuedeespecicarseenformatodominio\nombredeusuarioo

simplementeutilizandoelnombredeusuario.

VisualizacióndeusuariosdeHardwarePasswordManagerydesus

propiedades

LaherramientaUsuariosregistradosdeHPMpermitevertodoslosusuariosregistradosparaacceder

adispositivosdeLenovoHardwarePasswordManager.Puedeverunalistadetodoslosusuariosobien

seleccionargruposenelárboldedirectoriosLDAPparaversubconjuntosdelalista.Puedevertodaslas

propiedadesdecadausuariodeHardwarePasswordManagerinscrito,incluyendoelIDdeusuario,lavíade

accesoLDAP,losgruposqueincluyenadichousuarioylosdispositivosenlosqueestáinscrito.Dichas

propiedadesnopuedeneditarseenelcuadrodediálogoPropiedades.

ParaverlosusuariosdeHardwarePasswordManagerinscritosysuspropiedades:

1.PulseUsuariosregistradosdeHPMenlacajadeherramientas(opulseHerramientas➙

ThinkVantageHardwarePasswordManager➙UsuariosregistradosdeHPM).

2.Paravertodoslosusuariosinscritos,pulseTodoslosusuariosenlaestructuradeárbol.

3.Paraverunsubconjuntodeusuarios,amplíecualquiergrupolistadoenlaestructuradeárbolypulse

sobreelnombredeungrupo.

4.Paraverlaspropiedadesdeunusuario,pulseconelbotónderechosobreelusuarioenunalistade

usuariosypulsePropiedades.

Nota:PuedetambiénseleccionarelusuarioypulsarelbotónPropiedadesenlabarradeherramientas.

AcontinuaciónseresumenlasopcionesenelcuadrodediálogoPropiedades.

Capítulo3.AdministracióndedispositivosdeHardwarePasswordManagerconThinkManagementConsole11

Resumen:

EstapestañaenumeralosIDynombrescomunesdelosusuarios,lavíadeaccesoenelárbolLDAPdonde

resideelusuarioyelestadoactualdelusuario.Tambiénseindicalafechayhoraenqueseregistróel

usuariocomousuariodeHardwarePasswordManager.

Miembrode:

EstapestañaindicalosgruposLDAPalosqueperteneceelusuario,conlavíadeaccesodeLDAPde

cadagrupo.

Dispositivosinscritos:

Estapestañaindicalosdispositivosenlosqueseharegistradoelusuario,conelnombrededispositivoy

elIDdemáquina.

Accionesremotas:

Estapestañaenumeracualquieraccióndeeliminacióndeusuarioquehayasidorealizadaenelusuario,

incluyendoelnombredeldispositivodelcualhasidoeliminadoelusuarioylafechayhoradelúltimo

cambiodeestado.

EliminacióndelaccesodeunusuarioaundispositivodeHardware

PasswordManager

UnavezqueseharegistradounusuarioenundispositivodeHardwarePasswordManager,puedeeliminar

dichoregistrosielusuarioyanodebeteneraccesoaldispositivo.Paraeliminarunusuario,crearáuna

acciónremotaqueseapliqueatodoslosdispositivosqueespecique.Lasiguientevezcuandoseconecte

eldispositivoaHardwarePasswordManagerparaactualizarsupolítica,elusuarioseráeliminadodela

listadeusuariosdedichodispositivo.

ParaeliminarunusuariodeundispositivodeHardwarePasswordManager:

1.PulseUsuariosregistradosdeHPMenlacajadeherramientas(opulseHerramientas➙

ThinkVantageHardwarePasswordManager➙UsuariosregistradosdeHPM).

2.Enlalistadeusuarios,seleccioneelusuario.

3.PulseRevocarusuarioenlabarradeherramientas.

4.EnelrecuadrodediálogoCrearacciónremota,deseleccioneelrecuadrodeunoovariosdispositivos

enlosquedesearevocaralusuario.

5.PulseAceptar.

GestióndegrupodeHardwarePasswordManager

LosgruposdeHardwarePasswordManagerenlazangruposdeusuarios(talcomosedenenenelservidor

LDAP)condispositivosdeHardwarePasswordManager.LosgruposdeHardwarePasswordManager

resultanútilesporquepermitenquevariosusuariosaccedanaunoomásdispositivossintenerqueinscribir

individualmenteacadausuarioencadadispositivo.Cuandoseañadeundispositivoaungrupo,todoslos

miembrosdedichogrupotienenaccesoaldispositivoypuedenutilizarunnombredeusuariodecuenta

deIntranetparainiciarlasesióneneldispositivo.

CuandoseabrelaherramientaGruposdeHPM,losgruposaparecenlistadosenlavistadeárbolLDAP.

CadagruposecreaenelservidorLDAP;nopuedecrearungrupoenThinkManagementConsole.Sin

embargo,puedeeditargrupos(denirelroldelgrupo)yarrastrardispositivosengruposparaasociar

dichosdispositivosconlosmiembrosdelosgrupos.

12GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

LosgruposdecuentasdeIntranetsedistinguenporelroldenidoporlosusuariosenelgrupo:

•Usuario:unusuarionaldeundispositivodeHardwarePasswordManager.

•Serviciotécnico:untécnicodeIT,autorizadoconaccesolimitadoaldispositivoparaproporcionar

serviciotécnico.Elaccesopuedeestarlimitadoaunintervalotemporal(duración)otenerautorización

duranteunnúmerodeterminadodeiniciosdesesión.

•Administrador:unusuarioadministrativoautorizadoparaaccederalosdispositivos.

Porejemplo,todoslosmiembrosdeungrupodenidoconelrolServiciotécnicopuedeniniciarlasesiónen

elgrupoduranteunnúmerodeterminadodeveces.Sielrolestádenidodemaneraqueelusuariosólo

puedeiniciarlasesióneneldispositivodosveces,elaccesoaldispositivocaducaráparadichousuariotras

elsegundoiniciodesesión.

ParaeditarungrupodeHardwarePasswordManager:

1.PulseGruposdeHPMenlacajadeherramientas(opulseHerramientas➙ThinkVantageHardware

PasswordManager➙GruposdeHPM).

2.EnlavistadeárbolLDAP,pulsesobreunnombredegrupoypulseEditargrupodecuentadeintranet

enlabarradeherramientas.LamayoríadeloselementosenelcuadrodediálogoEditargrupode

cuentadeIntranetnosoneditables.Puedeseleccionarunrolparaelgrupo;siseleccionaServicio

técnico,podrálimitarelaccesoalosdispositivosdeHardwarePasswordManager.

3.Seleccioneelrolenelcuadrocombinado.

4.Seleccioneconcaducidadsidesealimitarelaccesoaldispositivoduranteunperiododetiempooaun

númerodeterminadodeiniciosdesesión.(EstoseaplicasóloalosusuariostipoServiciotécnico).

5.SihaseleccionadoConcaducidad,seleccioneDuraciónyelijaunahoradecomienzoydenalización

paraelaccesoalosdispositivosdeHardwarePasswordManager;obienseleccioneNúmerode

iniciosdesesiónrestantes,yseleccioneunnúmerodeiniciosdesesión;oseleccioneNúmerode

díaspermitidospormáquina,yespeciqueelnúmerodedías.

6.PulseAceptar.

Paraasociardispositivosconungrupo:

1.PulseGruposdeHPMenlacajadeherramientas(opulseHerramientas➙ThinkVantageHardware

PasswordManager➙GruposdeHPM).

2.Arrastreeldispositivodesdelavistadered(desdeTodoslosdispositivosodesdeDispositivosde

HardwarePasswordManager-Sistemas)alnombredegrupoenlavistadeárbolLDAP.

3.Paraverlosdispositivosasociadosconungrupo,pulseelnombredelgrupoypulseVersistemasenla

barradeherramientas.Paraverlosusuariosasociadosconungrupo,pulseelnombredelgrupoypulse

VerusuariosdeLDAPenlabarradeherramientas.

ElcuadrodediálogomuestraelnombredistinguidodeLDAPdelgrupoyenumeralosdispositivoso

usuariosasociadosconelgrupo.Losmiembrosdelgrupopuedeniniciarlasesiónentodoslosdispositivos

aquíenumerados,amenosqueelgrupohayasidodenidocomodetipoServiciotécnicoconcaducidad

sobreelaccesodegrupoydichaasociaciónhayacaducado.

Gestióndeaccionesremotasyvaloresdepolíticasparadispositivos

deHardwarePasswordManager

LasaccionesremotassoncambiosenlosvaloresdedispositivodeHardwarePasswordManageraplicados

aunoomásdispositivosporeladministrador.Lasaccionesincluyenadministracióndecredenciales,

registroodesregistrodedispositivosylainscripciónoeliminacióndeusuarios.

Capítulo3.AdministracióndedispositivosdeHardwarePasswordManagerconThinkManagementConsole13

LasaccionesremotasnoseaplicaninmediatamenteenlosdispositivosdeHardwarePasswordManager.

Unavezqueeladministradoraplicaunaomásaccionesremotasaundispositivo,lasaccionesquedan

pendienteshastalasiguientevezqueseenciendaeldispositivo.Eldispositivoseconectaráentonces

alservidordeHardwarePasswordManagerysolicitarácualquieracciónpendiente.Lasaccionesson

completadasporelclienteylosnuevosvalorespasanaestaractivos.

UnaacciónremotaescambiarlosvaloresdepolíticaseneldispositivodeHardwarePasswordManager.

Existendostiposdepolíticas:lasaplicadasenelniveldesistemaoperativo(políticasdeWindows)ylas

aplicadasenelniveldelBIOS(políticasdelBIOS).Laspolíticasdeterminancómogestionaeldispositivolas

credenciales,ydeterminansielregistroeinscripcióndelosusuariossedebeiniciarautomáticamentecuando

seenciendeeldispositivo.Tambiéndeterminansivariosusuariospuedeninscribirseenundispositivode

HardwarePasswordManagerycómogestionaeliniciodesesióndeusuariosdesdeelmenúdelBIOS.

Cuandoadministralasaccionesremotas,puedeaplicaraccionesindividualoglobalmente.Cuandoseabre

laherramientaAccionesremotasyvaloresdepolíticas,podráarrastrarlosdispositivosdeHardware

PasswordManagerdesdelavistaderedyarrastrarlosaaccionesremotasespecícas.Obienpuedeutilizar

losbotonesenlabarradeherramientasparaaplicaraccionesdeformaglobal.

Lasaccionesremotasincluyenlassiguientes:

•Renovarcuentadehardware:sustituyelascontraseñasdehardwaredelBIOSconunnuevoconjunto

decredencialesgeneradasporelservidordeHardwarePasswordManager.Lasnuevascredenciales

sealmacenanenlacuentadehardware,unáreaseguradelamemorianovolátilalaquesólopuede

accederseatravésdelBIOSdelsistema.

•Restaurarcuentadehardware:restauralascontraseñasdehardwaredelBIOSenlacuentade

hardwareconlascredencialesderespaldoalmacenadasenelservidordeHardwarePasswordManager.

Estoincluyecopiasdeseguridaddelacontraseñadelsistemaydelosusuarios.

•DeregisterPC:borralascontraseñasdehardwareycambiaelestadodelBIOSdeldispositivodelcliente

deRegisteredaEnabledyeliminaeldispositivodelalistadedispositivosdeHardwarePassword

Managerregistradosenlaconsola.

•Eliminarusuario:eliminaunusuariodelalistadeusuariosautorizadosparaaccederaundispositivode

HardwarePasswordManager.

•Actualizarpolíticadecliente:guardaunapolíticadeclienteactualizadaenelBIOSdeHardware

PasswordManagerdeldispositivo,sustituyendolapolíticaanterior.

•Actualizarcontraseñascomunesdehardware:guardalasnuevascontraseñascomunesdehardware

eneldispositivodeHardwarePasswordManager;lascontraseñasdehardwarecomunessonválidas

paratodoslosdispositivosdeHardwarePasswordManagergestionadosporelservidordeHardware

PasswordManager(consulte“Actualizaciónglobaldecontraseñasdehardware”enlapágina16

•Actualizarcuentadeemergencia:guardalascredencialesdecuentadeemergenciaeneldispositivo

deHardwarePasswordManager;elnombredeusuarioylacontraseñapuedenutilizarsepararestaurarel

accesoaundispositivosielusuarionopuedeiniciarlasesión(consulte“Actualizacióndelacuentade

emergencia”enlapágina17).

ParaaplicaraccionesremotasadispositivosdeHardwarePasswordManager:

1.PulseAccionesremotasyvaloresdepolíticaenlacajadeherramientas(opulseTools➙

ThinkVantageHardwarePasswordManager➙Accionesremotasyvaloresdepolíticas).

2.Paraaplicarunaacciónremotaaundispositivoindividual,arrastreelobjetodelavistaderedauna

deestasacciones:Renovarcuentadehardware,Restaurarcuentadehardware,Desregistrar

PCoActualizarpolíticadecliente.

3.Paraeliminarunusuario,arrastreelusuariodedestinoalaacciónEliminarusuarioenelárbolAcciones

remotas.(TambiénpuedeeliminarusuariosenlaherramientaUsuariosregistradosdeHPM).

4.ParaaplicarunapolíticadeclienteactualizadaatodoslosdispositivosdeHardwarePassword

Manager,pulseActualizarglobalmentepolíticadeclienteenlabarradeherramientas.Seleccione

14GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

loselementosdepolíticasquedeseacambiarenlaspestañasPolíticadeWindowsyPolíticadel

BIOS,ypulseAceptar.Consulte“Actualizaciónglobaldepolíticasdeclientes”enlapágina15para

obtenermásinformación.

5.ParaaplicarcontraseñascomunesatodoslosdispositivosdeHardwarePasswordManager,pulseel

botónActualizarcontraseñascomunesenlabarradeherramientas.Seleccioneelrecuadrojuntoa

cadatipodecontraseñaquedeseaaplicaratodoslosdispositivosdeHardwarePasswordManager.

Parautilizarlamismacontraseñaparatodoslosdispositivos,escribalacontraseñaenelrecuadrode

textoparaeltipodecontraseñaseleccionado.Sidejaelrecuadrodetextoenblanco,segenerará

unacontraseñaexclusivaporcadadispositivo.

6.Paracambiarlacuentadeemergencia(administrativa)entodoslosdispositivosdeHardwarePassword

Manager,pulseActualizarcuentadeemergenciaenlabarradeherramientas.Escribaunnuevo

nombredeusuarioenelrecuadrodetexto.Parautilizarlamismacontraseñaparatodoslosdispositivos,

escribalacontraseñaenelrecuadrodetexto.Sidejaelrecuadrodetextoenblanco,segenerará

unacontraseñaexclusivaporcadadispositivo.

Actualizaciónglobaldepolíticasdeclientes

PuededeterminarquépolíticasdeclienteseaplicanatodoslosdispositivosadministradordeLenovo

HardwarePasswordManagerseleccionandolaspolíticasenelcuadrodediálogoActualizarpolíticade

cliente.LaspolíticasquepuedenseleccionarseincluyenlossiguienteselementosdeniveldeSO:

•CuentadehardwareequivaleacredencialesdeWindows:lascredencialesdeiniciodesesión

almacenadasenlacuentadehardwaredelBIOSde

HardwarePasswordManagersonlasmismasque

lascredencialesdeWindowsdelusuario.

•IniciarautomáticamenteregistrodeusuariosduranteeliniciodesesióndeWindows:cuando

elusuarioinicialasesiónenWindowsporprimeravezdespuésdequeeldispositivodeHardware

PasswordManagerseagestionadoporelservidordeHardwarePasswordManager,elregistrode

HardwarePasswordManagerseabriráautomáticamente.CuandoelusuarioinicialasesiónenWindows

porprimeravezdespuésdequeeldispositivodeHardwarePasswordManagerseaadministradopor

elservidordeHardwarePasswordManager,elregistrodeHardwarePasswordManagerseabrirá

automáticamente.IniciosdesesiónpermitidosantesdeforzarelregistropermitequeHPMClient

Portalsecierreelnúmerodevecesespecicadoalmomentodeliniciodesesión.Estodasoporte

adiversosescenariosdedespliegueenlosqueuntécnicodebeiniciarsesiónenlamáquinacierta

cantidaddevecesantesdelaentregaalusuarional.

•IniciarautomáticamenteelregistrodeusuarioeneliniciodesesióndeWindows:Lainscripciónde

HardwarePasswordManagerseabriráautomáticamentecuandoeldispositivosearegistradoycuando

unusuarioquenoseharegistradoinicielasesión.

•Permitirquevariosusuariosseinscribanenunsolodispositivo:másdeunusuariopodráinscribirse

enundispositivo.Siesterecuadronoestáseleccionado,sólopodráinscribirseelprimerusuariodeun

dispositivo(aunqueeladministradorylosusuariosdelserviciotécnicopuedenaccederaldispositivosi

fuesenecesario).

PuedenseleccionarselassiguientespolíticasdeniveldelBIOS:

•Mostrarúltimacuentadeiniciodesesióndecuentadehardware:enlapantalladeiniciodesesión

delusuariodelBIOS,aparecerácomopredeterminadalaúltimacuentadeusuarioquehayainiciado

lasesiónenelBIOS.

•Solicitarcuentadehardwareenarranqueencaliente:sisereiniciaeldispositivo,elBIOSrequerirá

queseinicielasesiónparagarantizarqueelmismousuarioestáaccediendoaldispositivodespués

dereiniciar.

EnelcuadrodediálogoActualizarpolíticadecliente,apareceráunalistadedispositivosquemuestra

quédispositivosrecibiránlanuevapolíticaduranteelsiguientearranque.Elcuadrodediálogotieneuna

selecciónpredeterminadadelosvaloresdepolíticas;sihacambiadolosvaloresperodesearegresaralos

valorespredeterminados,pulseRestablecerapredeterminado.

Capítulo3.AdministracióndedispositivosdeHardwarePasswordManagerconThinkManagementConsole15

LaopciónActualizarpuedeencontrarseenelcuadrodediálogoActualizarpolíticadecliente.Tiene

tresopciones:

1.Aplicarsóloavalordeservidor:estaopcióncausaráquesóloseactualicelaactualizacióndela

políticaenelservidor.SóloseafectaránlosdispositivosdeHardwarePasswordManagerregistrados

recientemente.

2.Generarsóloaccionesremotas:estaopcióngeneraráaccionesremotasparaaplicarloscambiosde

políticasenlossistemasseleccionados.Estapolíticadeclientepredeterminadanocambiará.Deforma

quenoseafectaránlosdispositivosdeHardwarePasswordManagerregistradosrecientemente.

3.Ambos(predeterminado):estaopciónafectarálossistemasseleccionados,asícomotambién,

cualquierdispositivodeHardwarePasswordManagerregistrado.

Actualizaciónglobaldecontraseñasdehardware

LenovoHardwarePasswordManagerproporcionaadministraciónglobaldedistintascontraseñasde

hardwareendispositivosdeHardwarePasswordManager.Puedeespecicarlamismacontraseñapara

queseautilizadaportodoslosdispositivosdeHardwarePasswordManagerobienpuedegenerar

automáticamenteunacontraseñaparacadadispositivo.Estacaracterísticagestionalossiguientestipos

decontraseñas:

•SVP:lacontraseñadelsupervisorproporcionaaccesocompletodeadministradoraundispositivo,

incluyendolaconguracióndelosvaloresdelBIOS.Esteesunsuperconjuntodelacontraseñade

encendido.

•POP:lacontraseñadeencendidopermitequeelusuarioenciendaeldispositivoyaccedaalmismo

conprivilegiosdeusuarionormales.

•MHDP:laharddiskpasswordmaestrapermitequeelusuarioaccedaaldiscoduroyrestaurela

contraseñadeldiscodurodelusuario.EsunsuperconjuntodelaUHDP.

•UHDP:laharddiskpassworddelusuariopermitequeésteaccedaaldiscoduro.

Puedeseleccionarcualquieradeestoscuatrotiposdecontraseñasparaqueseapliquenalosdispositivos

deHardwarePasswordManager.Siseleccionauntipodecontraseñaydeseaquetodoslosdispositivos

utilicenlamismacontraseña,escribadichacontraseñaenelrecuadrodetexto.Sideseaquecada

dispositivotengaunacontraseñaexclusiva,seleccioneelrecuadroparadichotipodecontraseñaperodeje

elrecuadrodetextoenblanco.

Siharealizadocambiosydeseavolveralosvalorespredeterminados,pulseRestablecera

predeterminado.Deformapredeterminada,lascuatrocontraseñasseestablecenconunacontraseña

generadadeformaexclusivaparacadadispositivo.

DespuésdecambiarestosvaloresydepulsarAceptar,secrearáunatareadeacciónremotaenlalistade

árboldeaccionesremotas(enlacarpetaActualizarcontraseñascomunesdehardware).Puedepulsardicha

tareaparaverelestadodelatareacuandoseaplicaalosdispositivosdeHardwarePasswordManager.

Endichatareaenelárbol,losdispositivosapareceránlistadosporestado:Activo,Suspensión,Falloo

Satisfactorio.PuedetambiénvertodoslosdispositivosenlacarpetaTodoslosdispositivos.

ParaverlascontraseñasdehardwareactualesparaundispositivodeHardwarePasswordManagerque

hasidodestinodeestaacciónremota:

1.PulseAccionesremotasyvaloresdepolíticaenlacajadeherramientasopulseHerramientas➙

ThinkVantageHardwarePasswordManager➙Accionesremotasyvaloresdepolíticas.

2.EnlavistadeárbolAccionesremotas,amplíeAccionesremotasportipo.

3.AmplíeActualizarcontraseñascomunesdehardware.

4.PulselacarpetaTodoslosdispositivosounadelascarpetasdeestado.Efectúeunadoblepulsación

enunnombrededispositivoenlalistadedispositivos.

16GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

ElcuadrodediálogoVercontraseñasdehardwaremuestralosvaloresactualesdelascontraseñasdel

dispositivoquehansidocambiadosconlatareadeacciónremota,asícomolafechauhoraenquese

cambiólacontraseña.

LaopciónActualizarpuedeencontrarseenelcuadrodediálogoActualizarcontraseñascomunesde

hardware.Tienetresopciones:

1.Aplicarsóloavalordeservidor:estaopcióncausaráquesóloseactualicelaactualizacióndela

políticaenelservidor.SóloseafectaránlosdispositivosdeHardwarePasswordManagerregistrados

recientemente.

2.Generarsóloaccionesremotas:estaopcióngeneraráaccionesremotasparaaplicarloscambiosde

políticasenlossistemasseleccionados.Estapolíticadeclientepredeterminadanocambiará.Deforma

quenoseafectaránlosdispositivosdeHardwarePasswordManagerregistradosrecientemente.

3.Ambos(predeterminado):estaopciónafectarálossistemasseleccionados,asícomotambién,

cualquierdispositivodeHardwarePasswordManagerregistrado.

Actualizacióndelacuentadeemergencia

CadadispositivodeLenovoHardwarePasswordManagertieneunacuentadeaccesodeemergenciaque

puedeutilizarseparainiciarsesióneneldispositivosielusuarionopuedeiniciarlasesión.Puedecambiar

lascredencialesdeestacuentayaplicardichocambioatodoslosdispositivosdeHardwarePassword

ManagerconlaacciónremotaActualizarcuentadeemergencia.

Deformapredeterminada,elnombredeusuarioesadminyacontraseñasegeneradeformaexclusivapara

cadacliente.Puedecambiarelnombredeusuario,contraseñaoambos.Siespecicaunnombredeusuario

perodejaelcampodecontraseñaenblanco,segeneraráunacontraseñaexclusivaporcadadispositivo.Si

harealizadocambiosydeseavolveralosvalorespredeterminados,pulseRestablecerapredeterminado.

ParaverlascredencialesdecuentadeemergenciaparaundispositivodeHardwarePasswordManager

quehasidodestinodelaacciónremota:

1.PulseAccionesremotasyvaloresdepolíticaenlacajadeherramientasopulseHerramientas➙

ThinkVantageHardwarePasswordManager➙Accionesremotasyvaloresdepolíticas.

2.EnlavistadeárbolAccionesremotas,amplíeAccionesremotasportipo.

3.AmplíeActualizarcuentadeemergencia.

4.PulselacarpetaTodoslosdispositivosounadelascarpetasdeestado.Efectúeunadoblepulsación

enunnombrededispositivoenlalistadedispositivos.

ElcuadrodediálogoVercuentadeemergenciamuestralascredencialesactualesdelacuentade

emergenciadeldispositivoquehansidocambiadasconlatareadeacciónremota,asícomolafechauhora

enquesecambiaronlascredenciales.

LaopciónActualizarpuedeencontrarseenelcuadrodediálogoActualizarcuentadeemergencia.Tiene

tresopciones:

1.Aplicarsóloavalordeservidor:estaopcióncausaráquesóloseactualicelaactualizacióndela

políticaenelservidor.SóloseafectaránlosdispositivosdeHardwarePasswordManagerregistrados

recientemente.

2.Generarsóloaccionesremotas:estaopcióngeneraráaccionesremotasparaaplicarloscambiosde

políticasenlossistemasseleccionados.Lapolíticadeclientepredeterminadanocambiarádeforma

quenoseafectarálosdispositivosdeHardwarePasswordManagerregistradosrecientemente.

3.Ambos(predeterminado):estaopciónafectarálossistemasseleccionados,asícomotambién,

cualquierdispositivodeHardwarePasswordManagerregistrado.

Capítulo3.AdministracióndedispositivosdeHardwarePasswordManagerconThinkManagementConsole17

Modicacióndevaloresdepolíticasdeservidor

Losvaloresdepolíticasdeservidorincluyenvariasmanerasdegestionarlainscripcióndeusuarios,

credenciales,portaldeclientesyvaloresdelBIOSdelosdispositivosdeHardwarePasswordManager

Lenovoquegestione.LosvaloressecambiandesdeThinkManagementconsole;loselementosqueafectan

adispositivosindividualesseretienenenunacolapendientehastalasiguientevezqueseiniciecada

dispositivoysolicitenunapolíticaactualizada.

Paracambiarlosvaloresdepolíticasdeservidor:

1.PulseAccionesremotasyvaloresdepolíticaenlacajadeherramientasopulseHerramientas➙

ThinkVantageHardwarePasswordManager➙Accionesremotasyvaloresdepolíticas.

2.PulseenActualizarvaloresdepolíticasdeservicioenlabarradeherramientas.

3.HagacambiosenlascuatropestañasenelrecuadrodediálogoypulseAceptarcuandohayaterminado.

LaspestañasenelcuadrodediálogoValoresdepolíticadeservidorsedescribenacontinuación.

•General:Estapestañaenumeraelnombre,direcciónIPypuertoUDPdelservidordeHardwarePassword

ManagerutilizadoparaautenticarusuariosdeHardwarePasswordManager.LasecciónEstadodel

serviciodeportalmuestrasielserviciodeportalenelservidordeHardwarePasswordManagerseestá

ejecutando.ElserviciodeportalesunservidorUDP ,unodeloscomponentesdelservidordeHardware

PasswordManager.SeutilizaparacomunicarseconelBIOSdeldispositivoHardwarePasswordManager

cuandoelusuarioinicialasesiónutilizandoIniciodesesióndecuentadeintranet.Puedeiniciar,detener

oreiniciarelserviciosegúnseanecesarioutilizandoestecuadrodediálogo.

SeleccionePermitirquelosusuariosseinscribanenariosdispositivossideseapermitirquecada

cuentadeintranetpararegistrarseenvariosdispositivosdeHardwarePasswordManager.Sieste

recuadronoestáseleccionado,sólopodráinscribirseunacuentadeintraneteneldispositivo.

SeleccioneHabilitar“registrode”unsolotoquesideseaprerregistrarnuevosdispositivosdeHardware

PasswordManagerconcaracterísticasdeuntoquedeLenovo.Elregistrodeuntoqueregistra

automáticamenteeldispositivoycreaacuentadeadministracióndeemergenciacuandoelusuarioinicia

lasesiónenWindows.ConsultetambiénCapítulo5“Despliegue”enlapágina27

SeleccioneEnablerstuserloggedonamachineasadministratorsideseaqueelprimerusuario

inscritotengaprivilegiosdeadministradorenelBIOS.

•Credenciales-Estapestañadeterminalalongituddelascontraseñasgeneradasautomáticamenteyel

númerodecontraseñasderespaldoqueguardar.Lascopiasdeseguridadsecifranyalmacenanenla

basededatosdeHardwarePasswordManager.Deformapredeterminada,lascontraseñasdehardware

generadasautomáticamente,asícomolascontraseñasdeadministracióndeemergencia,tienenentre

15y20caracteres.Puedecambiarelnúmeromínimoymáximoparaambostiposdecontraseñas.

Puedetambiénespecicarcuántascopiasdeseguridadguardarparalascontraseñasdehardware.La

longitudmáximadelacontraseñaes64.

•ClientPortal-EstapestañaespecicaquéelementosdemenúdebenmostrarseenelmenúClient

PortalendispositivosdeHardwarePasswordManager.ElusuarioaccedealportaldesdeelmenúInicio

deWindows(Inicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙HardwarePasswordManager).

LoselementosdemenúdeClientPortalestánsiempreseleccionados.Cuandorealizatareascomo

eliminarunusuariodespuésdeespecicarlascredencialesdeintranetcorrespondientesalusuario,

serviciotécnicooadministrador,obtendráunmensajedeerrorsinotienepermisosdeClientPortal.Los

usuariosinicianlasesiónenlosdispositivosdeHardwarePasswordManagerconunrolasignado,que

correspondeconelgrupodeusuariosalqueperteneceelusuario.(Consulte“Gestióndegrupode

HardwarePasswordManager”enlapágina12paraobtenerunadescripcióndelosroles).Porejemplo,

unusuariopuedevertodaslasopcionesenClientPortal,sinembargo,unserviciotécnicopuedetenerun

conjuntolimitadodeopcionesdisponibles.Siunusuariointentaunaopciónquenoestáseleccionada

paradichorol,apareceráunmensajedeerror.

18GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

•BIOS-Estapestañaespecicaquéelementosdemenúestánhabilitadosparasuvisualizaciónenel

menúdelBIOSdedispositivosdeHardwarePasswordManagerylepermiteespecicarquéversionesdel

BIOSseexcluyendelagestióndedispositivosdeHardwarePasswordManager.Loselementosdelmenú

delBIOSseseleccionandeformaindependienteparalostresrolesdeusuario:Usuario,Serviciotécnico

yAdministrador.LosusuariosinicianlasesiónenlosdispositivosdeHardwarePasswordManagercon

unrolasignado,quecorrespondeconelgrupodeusuariosalqueperteneceelusuario.(Consulte

“GestióndegrupodeHardwarePasswordManager”enlapágina12

paraobtenerunadescripcióndelos

roles).Porejemplo,unusuariopuedevertodaslasopcionesenelmenúdelBIOSdeHardwarePassword

Manager,sinembargo,untécnicodeserviciopuedetenerunconjuntolimitadodeopcionesdisponibles.

Nota:CuandolapolíticadelclientesehaestablecidoenLacuentadehardwareequivalea

credencialesdeWindows,laopciónCambiarcontraseñadecuentadehardwarenosemostraráesté

seleccionadaparaelrolono.

LasecciónListadeexclusióndeversionesdelBIOSpermiteenumerarversionesdelBIOSquedesea

excluirdelagestióndeHardwarePasswordManager.Siintentarealizarcualquieracciónremotaenun

dispositivoconunBIOSenlalista,laacciónremotafallará.Delamismamanera,siintentaregistrarunde

HardwarePasswordManagerconunBIOSenlalista,elregistronoserárealizado.

Denicióndeámbitosyrolesparausuariosdeconsola

LosámbitosyfuncionessepuedendenirparacontrolarelaccesoadiversascaracterísticasdeHardware

PasswordManagerenThinkManagementConsole.

Losámbitosseusanparadeniraquédispositivosunusuariodeconsolatieneacceso.Paracrearun

newscope,hagalosiguiente:

1.SeleccioneAdministraciónenlacajadeherramientasdelaconsola.

2.EfectúeunadoblepulsaciónenUsuariosparaabrirlaherramientaUsuarios.

3.Pulse+enlabarradeherramientasoefectúeunadoblepulsaciónenÁmbitos,yluegopulseNuevo

ámbito.

4.Especiqueunnombreparaelámbito.

5.SeleccioneLDMSQuerycomoelámbitoy,acontinuación,pulseNuevo.

6.Seleccioneunelementodelalistadeelementosinventariados(porejemplo,nombredelsistema,

ubicacióndelsistema,nombredeldominio,etc.).

7.Seleccioneunoperadordecomparación(porejemplo:=,<>,Como,Existe,etc.).

8.Seleccioneunvalorexistentedesdelosvaloresexploradosquesemuestranoingreseunvalorbajo

Editvalues.

9.PulseInsertar.

10.PulseAceptar.

11.PulseAceptar.

Despuésdequehayaidenticadolosámbitosnecesario,puedecreardiversosrolesparaqueseasocien

conlosámbitos.Paracrearunnewrole,hagalosiguiente:

1.EnlaherramientaUsuarios,pulse+enlabarradeherramientasoefectúeunadoblepulsaciónen

Roles,yluegopulseNuevorol.

2.Especiqueunnombreparaesterol.

3.SeleccionelosnivelesdepermisoparalasdiversascaracterísticasdeHardwarePasswordManagera

lasquedeseaqueesteroltengaacceso.LosnivelesdepermisosecategorizanenVista,Edicióny

Despliegue.Algunospermisossólopermiteunodetresniveles,sinembargo,otrospuedenpermitirdos.

4.Seleccionelosámbitosalosqueasignaráesterol.

5.PulseGuardar.

Capítulo3.AdministracióndedispositivosdeHardwarePasswordManagerconThinkManagementConsole19

Paraquelosusuariosobtenganaccesoalaconsola,debensermiembrosdegruposquehansido

autorizadosparaelaccesoadecuado.Esteaccesosecontrolaalcrearunanuevaautenticaciónydenir

permisosdegrupodelasiguienteforma:

1.Enlaherramientadeusuarios,pulse+enlabarradeherramientasoefectúeunadoblepulsaciónen

Authentications,yluegopulseNewauthentication.

2.Especiqueunnombreparalaautenticación.

3.Especiqueelnombredeldominiocompleto.

4.Especiqueelnombredeusuarioylacontraseñadeunacuentadeservicioquesepuedeusarpara

consultareldirectorio.

5.PulseAceptar.

Paraasignarpermisosaungrupoquesepuedeautenticaratravésdelanuevaautenticación,haga

losiguiente:

1.Enlaherramientadeusuarios,pulse+enlabarradeherramientasoefectúeunadoblepulsaciónen

Permisosdegrupo,yluegopulseNuevopermisodegrupo.

2.Especiqueunnombreparaelpermisodelgrupo.

3.SeleccionelaautenticacióncreadaanteriormentedelalistadesplegableAutenticaciónAD.

4.Encuentreelgrupocorrespondienteenlavistadeárboloespeciqueelnombredelgrupoenelcampo

GrupoADypulseBuscar.

5.Pulse>>paraagregarelgrupocorrespondientealalistaTargetedADgroups.

6.Repitaelpaso5,segúnseanecesario.

7.Seleccionelosrolesqueseasignaránalpermisodeestegrupo.

8.PulseGuardar.

Ahoracuandolosusuariosiniciansesiónenlaconsolatienenqueseleccionarlaautenticación

correspondienteeingresarsuscredenciales.Elniveldeaccesootorgadoserádeterminadoporlosámbitos

yrolesquedeniórecientemente.

20GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Capítulo4.ClientedeHardwarePasswordManager

LosdispositivosLenovoquesoportanHardwarePasswordManagerdebenregistrarseconunservidor

deadministración(denominadoservidordeHardwarePasswordManager).Elprocesoderegistrarun

dispositivocomienzaconlainstalacióndeunagenteenundispositivo.Despuésdequeelusuarionalizael

procesoderegistroinicialpormediodeHardwarePasswordManagerClientPortalseregistraeldispositivo;

entonces,unoomásusuariosseregistrancomousuariosautenticadosendichodispositivo.Cuandose

instalaHardwarePasswordManager,sólolosusuariosinscritos(oaquellosusuariosenungrupoconelque

estéasociadoeldispositivo)podráiniciarlasesiónendichodispositivo.Elaccesoaldispositivo,inclusoel

accesoaldiscoduro,estarárestringidoalosusuariosinscritos(oalosusuariosenelmismogrupoqueel

dispositivo)siemprequeseestéejecutandoHardwarePasswordManager.

ElservidorprincipaldeThinkManagementConsolefuncionacomoelservidordeHardwarePassword

Manager,yesposibleaccederalascaracterísticasdegestiónmediantelaconsola.Estascaracterísticas

permitenqueeladministradorgestionedispositivosdeHardwarePasswordManager,instaleagentesen

dispositivoshabilitadosconBIOSdeHardwarePasswordManagerygestioneelregistroylainscripción

endichosdispositivos.

EnundispositivodeHardwarePasswordManager,seaccedealascaracterísticasdeadministración

medianteunmenúdelBIOS(antesdequeinicieelsistemaoperativo)ymedianteelmenúdeClientPortal

(accesoautomáticodespuésdeliniciodesesióndeWindowsodesdeunaopcióndelmenúInicio).El

administradorpuedepersonalizarestosmenúsparadeterminarquécaracterísticasestándisponibles.

EstecapítulocontieneinformaciónsobrecómoutilizardispositivosdeHardwarePasswordManager

conLenovoHardwarePasswordManager.Estáescritoparaaquellosusuariosnalesqueregistraránel

dispositivoconelservidordeHardwarePasswordManageryqueseinscribiráncomousuarios.Esta

publicaciónincluyelossiguientesapartados:

•“ConguracióndeldispositivoHardwarePasswordManager”enlapágina21

•“RegistrodeundispositivoenelservidordeHardwarePasswordManagereinscripcióndelprimer

usuario”enlapágina22

•“InscripcióndeusuariosadicionalesenundispositivodeHardwarePasswordManager”enlapágina23

•“EliminacióndeunusuariodeundispositivodeHardwarePasswordManager”enlapágina23

•“DesregistrodeundispositivodelservidordeHardwarePasswordManager”enlapágina24

•“ActualizacióndecredencialesenundispositivodeHardwarePasswordManager”enlapágina24

ConguracióndeldispositivoHardwarePasswordManager

AntesderegistrarundispositivoconHardwarePasswordManager,deberácambiaralgunosvaloresenel

BIOS:

1.Enciendaelsistema.

2.PulseF1paraentraralaventanadeconguracióndelBIOS.

3.SeleccionePasswordenlapestañaSecurity.

4.SeleccioneHardwarePasswordManageryestablézcaloenEnabled.

5.PulseF10paraguardarysalir.

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RegistrodeundispositivoenelservidordeHardwarePassword

Managereinscripcióndelprimerusuario

ParapoderregistrarundispositivoconelservidordeHardwarePasswordManager,elclientedeHardware

PasswordManagerdebehabersidoinstaladoeneldispositivoyhabilitadoenelBIOS.Estolohaceel

administradordeThinkManagementConsolequeinstalaunagenteconelclientedeHardwarePassword

Managereneldispositivo.

Cuandoseinstalaelcliente,estesecomunicaconelservidordeHardwarePasswordManagerpara

autenticareldispositivo.Elclientepuede,acontinuación,solicitarvaloresdepolíticasdeHardware

PasswordManagerdelservidordeHardwarePasswordManager.Elprocesoderegistrosecompletauna

vezelusuarioespecicasuscredencialesparainiciarlasesióneneldispositivo.

Paraqueseproduzcaelregistro,eldispositivodebeestarconectadoalareddondeseencuentraelservidor

deHardwarePasswordManager.

EladministradortienedosopcionesparainiciarelregistrodedispositivosdeHardwarePasswordManager:

•ElregistroseiniciaautomáticamentecuandoelusuarioinicialasesiónenWindows.Conestaopción,el

administradorseleccionalaopciónIniciarautomáticamenteregistrodeusuariosduranteelinicio

desesióndeWindowsenlapolíticadelclientequetambiénseaplicaalosdispositivosdeHardware

PasswordManager.

•ElusuarioabreClientPortalparacomenzarlainscripción.

PararegistrarundispositivoconelservidordeHardwarePasswordManagereinscribirunusuario:

1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙HardwarePasswordManagerpara

abrirClientPortal.(Sieladministradorhaconguradoelinicioautomático,elportalseabrirá

automáticamentealiniciarlasesión).

2.PulseReiniciarparareiniciareldispositivo.

3.DespuésdequesecargueelBIOS,elprocesodeiniciacióndeHPMvericaquedeseacontinuar

conelregistro.PulseIntroparacontinuar.UnavezseiniciaWindowseinicialasesión,seabrirá

automáticamenteelcuadrodediálogoClientPortal.

4.EnEspeciquesucuentadeWindows,especiquesunombredeusuarioycontraseñaparainiciar

lasesiónenWindows.Elnombredeusuarioqueusaactualmenteparainiciarsesiónyadebeestar

completadoporusted.

5.EnEspeciquesucuentadeintranet,especiquesunombredeusuario,contraseñaydominiopara

iniciarsesióneneldominiodeestedispositivo.

Nota:SilapolíticaqueseestableceparalacuentadeintranetesigualalacuentadeWindows,

sóloseleindicaráunoconjuntodecredenciales.

6.EsposiblequeemerjalaventanaEspeciquesucuentadehardwaresegúnlapolíticadelservidor.

PulseFinalizar.

7.Elsistemasuspenderáautomáticamenteyluegosereanudará.

8.Despuésdeiniciarlasesiónenelescritorio,sesolicitaráquereinicie.

9.PulseAceptarparareiniciareldispositivo.

10.EnelindicadordeiniciodesesióndelBIOS,inicielasesiónutilizandolascredencialesdeWindowso

lascredencialesdelacuentadehardwaredeldispositivo.

SideseleccionaEnableFirstUserenrolledonamachineasAdministrator,elprimerusuarioinscrito

tendráprivilegiosdeusuarioenelBIOS.SiseleccionaEnableFirstUserenrolledonamachineas

Administrator,elprimerousuarioinscritotendráprivilegiosdeadministradorenelBIOS

22GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

InscripcióndeusuariosadicionalesenundispositivodeHardware

PasswordManager

MásdeunusuariopuedeiniciarlasesiónalavezenundispositivodeHardwarePasswordManagercon

proteccióndeiniciodesesiónúnicosieladministradorhahabilitadovariosusuarios.Cuandocualquiera

delosusuariosregistradosinicialasesióneneldispositivo,ClientPortalseejecutaeiniciansesión

automáticamenteenWindows.

Parainscribirusuariosadicionalesenundispositivo,deberáhacerlosiguiente:

•Enlapolíticadeclientesaplicadaaldispositivo,Permitirquevariosusuariosseinscribanenunsolo

dispositivodeberáestarseleccionado.

•Porcadausuarioadicional,deberácrearseunacuentaeneldispositivo.

•DebearrastrarlosdispositivosenDispositivosdeHardwarePasswordManageralgrupodeActive

DirectoryoeDirectoryqueseindicaenlaherramientaGruposdeHPM.

Sieladministradorhahabilitadovariosusuariosenundispositivo,completeestospasosparainscribir

amásdeunusuario.

ParainscribiraunusuarioadicionalenundispositivoHardwarePasswordManager:

1.InicielasesiónenWindows.

2.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙HardwarePasswordManagerpara

abrirClientPortal.(Sieladministradorhaconguradoelinicioautomático,elportalseabrirá

automáticamente).

3.PulseInscribirusuarioadicional.

4.EspeciquelascredencialesdeusuariodeIntranet,credencialesdeWindowsocredencialesdecuenta

dehardwaresegúnlapolíticaenelservidor.

5.Sedesplegarálaventanadecuentaatrásyespere30segundos,opulseAceptarparasuspender.

6.Despuésdeiniciarlasesiónenelescritorio,sesolicitaráquereinicie.

7.EnelindicadordeiniciodesesióndelBIOS,inicielasesiónutilizandolascredencialesdeWindowsde

lacuentaadicionaldelusuariodeldispositivo.

Nota:Silapolíticaseestáestablecidadeformaquelascredencialesdelalmacénnosonigualesa

lascredencialesdeWindows,inicielasesiónutilizandolascredencialesdelacuentadehardware

delusuarioadicional.

ElusuarioadicionalinscritotendráderechosdeusuariooadministradorenelBIOS,dependiendoderoldel

grupo,usuario,administradoroserviciotécnico.

EliminacióndeunusuariodeundispositivodeHardwarePassword

Manager

CuandounusuarioyanodebeteneraccesoaundispositivodeHardwarePasswordManager,esposible

eliminaralusuarioparaconcluirsuacceso.Cuandoseeliminaunusuario,sóloseeliminanlascredenciales

delusuariodelacuentadehardware.Lascredencialesdehardwarepermaneceneneldispositivoyelresto

delascredencialesdeotrosusuariosnosevenafectadas.

ParaeliminarunusuariodeundispositivodeHardwarePasswordManager:

1.InicielasesiónenWindows.

Capítulo4.ClientedeHardwarePasswordManager23

2.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙HardwarePasswordManagerparaabrir

ClientPortal.

3.PulseEliminarusuario.

4.Escribalascredencialesdelacuentadeintranetcuandoselesoliciten.

5.PulseAceptarparaconrmarqueelsistemaserásuspendido.Elsistemasereiniciaráautomáticamente

despuésdehaberseeliminadoelusuario.

DesregistrodeundispositivodelservidordeHardwarePassword

Manager

UndispositivopuededesregistrarsedelservidordeHardwarePasswordManagerdedosmaneras:

•ElusuariopuedeabrirelmenúdeiniciodesesióndeHardwarePasswordManagerenelBIOSy

desregistrareldispositivo.(ConsulteelmenúdeiniciodesesióndeHardwarePasswordManager).

•Eladministradorpuededesregistrareldispositivoutilizandolasherramientasdeadministraciónde

HardwarePasswordManagerenThinkManagementConsole.

Unavezsehadesregistradoeldispositivo,lafuncionalidaddeHardwarePasswordManageryanosurtirá

efectoanoserqueeldispositivosearegistradodenuevoenelservidordeHardwarePasswordManager.

ActualizacióndecredencialesenundispositivodeHardwarePassword

Manager

UnavezsehahabilitadoHardwarePasswordManagementenundispositivo,podráaccederalmenúde

iniciodesesióndeHardwarePasswordManagerpararealizarcambiosenlagestióndecontraseñas.Puede

tambiénaccederaClientPortalpararealizarlainscripciónyregistrodetareas.

Estosmenúsmuestranlasopcionesdegestióndecontraseñasdisponibleseneldispositivo.Lasopciones

disponiblesenestosmenússonconguradasporeladministradorenelservidorHardwarePassword

Manager;notodasdelassiguientesopcionespuedenestardisponiblesdependiendodecómohaya

conguradoeladministradorHardwarePasswordManager.

Lassiguientesopcioneshacenreferenciaaunacuentadehardware.Éstaesunáreaseguradememoria

novolátilalaquesóloesposibleaccederatravésdelBIOSdelsistema.Lascredencialesdehardwarey

todaslascredencialesdeusuariossealmacenanenlacuentadehardware.Aunqueelusuarionoaccede

directamentealacuentadehardware,cuandosecambianoañadencredenciales,estasseguardanen

lacuentadehardware.

ElmenúdeiniciodesesióndeHardwarePasswordManagerpuedeincluirlassiguientestareas:

•IniciarWindows.

•Reiniciarcuentasdehardware(reiniciarcredencialesenlacuentadehardware)

•DesregistrarPC

•Cambiarcontraseñadelacuentadehardware:

•DeregistrareldispositivodelservidordeHardwarePasswordManager

ElmenúdeClientPortalpuedeincluirlassiguientestareas:

•Registrareldispositivo

•Inscribiralprimerusuario

•Inscribirausuariosadicionales

24GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

•Eliminarusuario

•Renovarcuentadehardware

•Restaurarcuentadehardware

ParaabrirelmenúdeiniciodesesióndeHardwarePasswordManager:

1.Encendereldispositivo-.

2.Enelindicadordeiniciodesesión,presioneEsc.

3.SeleccioneIniciodecuentadeIntranetparaabrirelmenúdelBIOSdeHPM.

4.Escribalascredencialescorporativasválidas.

5.SeabriráelmenúdeHardwarePasswordManager.

ParaabrirClientPortal,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙HardwarePassword

ManagerenWindows.

Capítulo4.ClientedeHardwarePasswordManager25

26GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Capítulo5.Despliegue

EstecapítulocontieneinformaciónadicionalsobreeldespliegueparautilizardispositivosdeHardware

PasswordManagerconHardwarePasswordManager.Estáescritoparalosadministradoresquegestionarán

dispositivosconelservidordeHardwarePasswordManagerycongurarándichosdispositivosconotros.

Estapublicaciónincluyelossiguientesapartados:

•“Integracióndehuellasdactilares”enlapágina27

•“CompatibilidadconSafeGuardEasy/SafeGuardEnterprise”enlapágina28

•“Registrodeunsolotoque”enlapágina29

Integracióndehuellasdactilares

HardwarePasswordManagerestotalmentecompatibleconFingerprintSoftwarepreferidodeLenovo

(AuthentecyUPEK).EnclientesWindowsXP

,esrecomendablehaberinstaladoelclientedeHardware

PasswordManagersinHardwarePasswordManagerGINA.Hacerlopermitiráqueelusuarioutiliceelinicio

desesiónúnicoenWindowsutilizandosushuellasdactilares.ParainstalarlaaplicaciónclientedeHardware

PasswordManagersinGINA,utiliceelsiguientemandatodeinstalación:

HPMClientInstall.exe/vNOGINA=1

Esmás,elordendelainscripciónesimportantealutilizarHardwarePasswordManagerconFingerprint

Software.Primero,regístreseenHardwarePasswordManagerparaestablecerlascontraseñasdehardware.

Acontinuación,registresushuellasdactilaresparaunaccesoprevioalarranqueutilizandoFingerprint

Software.Cuandohayainscritosushuellasdactilaresporprimeravez,apagueyreinicieelsistema.Cuando

pasesuhuelladactilar,eliniciodesesióndeusuarioslesolicitaráqueespeciquesuscredencialesyque

inicielasesiónenelescritorio.Despuésdereiniciarelsistemaporsegundavez,pasesuhuelladactilary

elBIOSliberarálascontraseñasdehardwarereales.Desdeespuntopodráiniciarsesiónunavezen

Windowssólocondeslizareldedoantesdelarranque.

SielasistentederegistrodehuellasdactilaresyelasistentederegistrodeHardwarePasswordManager

aparecenalmismotiempodespuésdehaberiniciadolasesiónenWindows,procedaprimeroconel

asistentederegistrodeHardwarePasswordManager.Sinembargo,siregistrasushuellasdactilaresprimero

yaúnnohaestablecidocontraseñasdehardware,todavíapuedesincronizarlashuellasdactilaresconla

cuentadeHardwarePasswordManager.InicieFingerprintSoftwareyhabilitelaautenticacióndepreviaal

arranqueeiniciodesesiónúnico.Luego,sigalasinstruccionesacontinuación:

Siestácreandounaimagen,puedeutilizarlossiguientespasosenlaimagenparasuprimirelasistentede

registrodehuellasdactilareshastaqueelsistemasehayaregistradoconHardwarePasswordManager:

1.InhabiliteelasistentedeRegistrodehuellasdactilaresalinicioestableciendolossiguientesvalores

en0.Authentec:

HKEY_CURRENT_USER\Software\AuthenticBiometricSuite\bFingerprintSoftwareStartUp

UPEK:

HKEY_CURRENT_USER\Software\ProtectorSuite\ControlCenter\1.0\ShowOnStartup

2.CreeunscriptquehabiliteelasistentedeRegistrodehuellasdactilaressielsistemaestáregistrado

enHardwarePasswordManageryelusuarioactualestáinscritoenHardwarePasswordManager.Se

proporcionaunprogramadeutilidadenlacarpetadelprogramadeHardwarePasswordManagerque

losadministradoresdeITpuedenutilizarparaobtenerelestadodelregistroeinscripcióndentrodeun

script.Lainterfazdelscriptsedenecomosemuestraacontinuación:

•Nombredelprogramadeutilidad:cmp_util.exe

•Requisitoprevio:controladordedispositivopsadd.sys,cmp_server_dll.dll

©CopyrightLenovo2010

•Uso:cmp_util.exe<mandato>donde<mandato>esunadelassiguientes:

–supported*-devuelvesielprogramadeutilidadestásoportadoenelsistemaactual

–registered-devuelvesielsistemaactualestáregistradoenelprogramadeutilidad

–enrolled-devuelvesielusuariodelsistemaWindowsactualestáinscritoenelprogramadeutilidad

–enabled-devuelvesielprogramadeutilidadestáhabilitadoenelprogramadelBIOS

–show-muestralosresultadosenlaconsoladetodoslosmandatosanteriores

•Códigosderetorno:

–0-falso

–1-verdadero

–2-error

•Ejemplo:

cmp_util.exe-supported

Elcomportamientodelainscripcióndelashuellasdactilaresesligeramentedistintoentreunsistema

registradoenHardwarePasswordManageryunsistemanoregistrado.Enlossistemasregistrados,el

programadelBIOSsolicitalascredencialesdeiniciodesesióndelusuariodeHardwarePasswordManager

(IDdecuentaycontraseñadelacuentadehardware)enlugardelacontraseñarealdehardware.Después

devericarlascredencialesdeiniciodesesióndelusuarioespecicadas,elprogramadelBIOSobtienelas

contraseñasrealesdehardwaredelacuentadehardwareylasguardaeneldispositivodehuellasdactilares.

Otrassituacionesdehuellasdactilaresquedebetenerencuenta:

1.ElusuarioseregistraenHardwarePasswordManagerdespuésderegistrarlashuellasdactilares

paraautenticaciónpreviaalarranque(lascontraseñasdehardwareestánestablecidas).Enesta

situación,elusuarioyahaestablecidounaPOPyhasidoregistradoparalaautenticacióndehuellas

dactilarespreviaalarranque.ClientPortaltratalasituacióndelamismamaneraqueconcualquier

contraseñapreviaalarranquequehayasidoestablecidaantesderegistrarseenHardwarePassword

Manager.Enestecaso,ClientPortalindicaalusuarioqueeliminetodaslascontraseñasdehardware.

2.ElusuarioseregistraenHardwarePasswordManagerdespuésderegistrarlashuellasdactilares

paraautenticaciónpreviaalarranque(lascontraseñasdehardwareseborran).Enestasituación,

elusuarioyaseharegistradoparalaautenticacióndehuellasdactilarespreviaalarranque,peroha

borradomanualmentelaPOPylaHDP(talcomosesolicitabaenlasituaciónanterior).Elsistemase

iniciayelusuariopuederegistrarseconHardwarePasswordManager.Sinembargo,lasiguiente

vezqueelusuarioinicieelsistemaypasesudedo,elprogramadelBIOSrecuperalacontraseñao

contraseñasanterioresdeldispositivodehuellasdactilaresydeterminaquenosonválidas.Elprograma

delBIOSsolicitaacontinuaciónlascredencialesdelusuario.Sielusuarioestávalidadoconsu

cuentadehardware,elprogramadelBIOSrecuperarálascontraseñasdehardwaredelacuentade

hardwaredelsistemaysevalidaránlascontraseñas.Lasnuevascontraseñas,deserconrmadas,se

almacenaráneneldispositivodehuellasdactilaresautomáticamente.

CompatibilidadconSafeGuardEasy/SafeGuardEnterprise

EnaquellosentornosenlosqueseutiliceelprogramadeutilidadSafeGuardEasy/SafeGuardEnterprise,

deberáinstalarelclientedeHardwarePasswordManagerdespuésdelprogramadeutilidaddeSafeGuard

Easy/SafeGuardEnterprise.

Existetambiénunalimitaciónsobredóndenofuncionalacaracterísticadeiniciodesesiónúnicode

HardwarePasswordManagercuandoseinstalaelprogramadeutilidadSafeGuardEasy/SafeGuard

Enterprise.Porlotanto,elusuarionoinicialasesiónautomáticamenteenelsistemaoperativoWindows

cuandoelusuariorealizauniniciodesesióndeusuarionormalenHardwarePasswordManager.

28GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Registrodeunsolotoque

Comoadministrador,puederegistrarlossistemasconHardwarePasswordManagerparaprotegerlosde

usuariosnoautorizadosduranteelprocesodedespliegueydistribución.Estoseconsiguepermitiendoque

unadministradorregistrepreviamentetodossussistemasenelservidordeHardwarePasswordManager

conunacuentacomúndeadministradorlocal.Esteprocesorequiereunúnicopasomanual(untoque)para

concluir,algonecesarioparaimpedirataquesdedenegacióndeservicio.

Esteprocesoseiniciaautomáticamenteenelsistemadelclientebasadoenpolítica,yseobtienenlas

credencialescorporativasdelservidordeHardwarePasswordManagerparapermitirqueelregistro

continúedesatendido.

Nota:Untoquehacereferenciaalúnicopasomanualrequeridoporeladministradorpararegistrarel

sistemaenHardwarePasswordManager.Cuandoelsistemaestáregistradoyseproporcionalosusuarios,

elregistropuedeiniciarseautomáticamente(dependiendodelapolítica)paracualquierusuarioqueiniciela

sesiónsatisfactoriamenteenWindows,yaseadeformalocaloenundominio.Elprocesoderegistrodeun

toqueseráignoradosielsistemayaestáregistrado.

Registroprevio

Esteprocesoeselmismoqueelprocesonormalderegistro,exceptoporlassiguientesdiferencias:

1.Dependiendodelapolítica,ClientPortal(iniciadoautomáticamentecuandoseinicialasesiónen

Windows)inicialafunciónderegistrodeHardwarePasswordManagerdeunsolotoquedependiendo

delvalordepolíticadeuntoque.

2.ClientPortalnosolicitaconrmaciónparaprocederconelregistroylainscripción.

3.Despuésdereiniciar,pulseIntroenConrmarregistro.

4.ClientPortalnosolicitarácredencialesdecuentascorporativas,deWindowsodehardware.Las

credencialescorporativasutilizadasparaautenticarlasolicitudderegistrosonlascredencialesde

niveldeadministradorproporcionadasporeladministradoralcongurarLDAPenlaconsolade

administración.LascredencialesdecuentasdeWindowsyhardwarenosonnecesariasyaquenose

creaningunacuentadeusuario,sóloseinscribelacuentacomúndelAdministrador.

5.ClientPortalsigueconlaoperacióndesuspensiónyreiniciosinnoticaralusuario.

6.ClientPortaldevuelveuncódigodeéxitoofalloalprocesoquehaoriginadolallamadayreinicia

automáticamente.

Cuandoelprocesoderegistrodeunsolotoquehaterminado,elsistemaestaráprotegidoconuna

contraseñaysólosecreaunacuentalocaldehardware.Lacuentadehardwareestáestablecidaconlas

credencialesdecuentadehardwaredeladministradorcomún.Eladministradorpuededistribuirestos

sistemasalosusuariosnalessabiendoqueestánprotegidosmediantecontraseñasdehardware.

Inscripcióndeusuariosenunsistemaprerregistrado

Cuandoelsistemaseproporcionaalusuario,elusuariodeberealizaruniniciodesesiónenHardware

PasswordManager(serequiereconexiónderedporcable)parapoderobteneraccesoalsistema.Sino

hayconexióndereddisponibleoelservidordeHardwarePasswordManagerestádetrásdeunaVPN,el

administradortienelaopcióndeproporcionarlascredencialesdecuentacomúndeadministradorde

hardwareparapermitiraccesoalsistema.EsteujoeselmismoqueelujoInscribirusuariosadicionales

normal.

Capítulo5.Despliegue29

30GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Capítulo6.Situaciones

Estecapítulodescribesituacionesasociadasconcambiosenelhardwareyenlaconguracióndelusuario.

Paraserviralpropósitodeestassituaciones,seasumiráquetodoslossistemasestaránregistradosen

HardwarePasswordManager.

Situacionesdeservicio(cambiosenlaconguración)

Esteapartadodescribesituacionesdehardware.

Situación1-Cambiosenlaconguracióndelhardware

Cuandosehaceuncambioenelhardware,sedesencadenaunerrorenelBIOSyselesolicitaque

especiquesucontraseñadeadministrador(PAP/SVP)parapoderentrarenlaconguracióndelBIOS.

LuegodeingresarlaconguracióndeBIOS,acepteloscambiosparaborrarelerrordelBIOS.

Puedetambiénignorarlasolicituddecontraseñadeladministradoryreiniciarelsistema.Enestecaso,el

errordelBIOSnoseráborradoysevolveráasolicitarqueescribalacontraseñadeladministradorencada

reinicioposteriorhastaqueentreenlaconguracióndelBIOSyacepteloscambiosdehardware.

Cuandoserealizancambiosdehardwareenelsistema,seproduceunerrorenelBIOS,yaparecelaventana

Iniciodesesióndeusuario.Puederealizarunadelassiguientesacciones:

•EspeciquelascredencialesdelacuentadehardwareenlaventanaIniciodesesióndeusuario

utilizandounacuentaconprivilegiosdeadministradordeHardwarePasswordManager.Siseespecican

credencialesdelacuentadehardwareconprivilegiosdeusuariosdeHardwarePasswordManager,el

BIOSsolicitarálacuentadeladministradordeformaseparada.

•Enlaventanadeiniciodesesióndelusuario,pulseEscparaabrirlaventanaMenúdeiniciodesesión

yseleccionarIniciodesesióndecuentadeInternetparaabrirlaventana.Escribalascredenciales

corporativasdeladministradorparaliberarlaPAP/SVP .

•EnlaventanaIniciodesesióndeusuario,presioneEscparairalaventanaMenúdeiniciodesesióny

seleccioneEspecicarcontraseñasmanualmenteparairaliniciodesesiónmanualyespecicarla

PAP/SVP.PuedeobtenerlaPAP/SVPdelaconsoladeadministracióndeHardwarePasswordManager.

Notas:

1.SinoconocelaPAPdeunsistemadeescritorio,puederetirarlabateríadelCMOSparaborrarla

POPyPAP.

2.LoscambiosdehardwareenLenovoThinkPadsnogeneranerroresdelBIOSparapermitirelintercambio

dedispositivosencaliente,porloquenoesnecesarioproporcionarlaPAP/SVP.

Situación2-ErrordelCMOS

ParaprotegerlosvaloresdelenlamemoriaCMOS,secalculaunasumadecomprobaciónyseguardapara

detectarerrores.Cadavezquesereiniciaelsistema,estenúmerovuelveacalcularseysecomparacon

elvaloralmacenado.Sinocoinciden,segeneraunanoticacióndeerrorqueinformaalusuariodeque

esposiblequeelcontenidodelCMOShayaresultadodañadoyque,porlotanto,determinadosvalores

puedenserincorrectos.LacausamáscomúndeloserroresdesumadecomprobaciónenelCMOSesuna

pilaqueestáperdiendopotencia,unvirusounproblemaenlaplacadelsistema.

LoserroresdelCMOSrequierenqueentreenlaconguracióndelBIOSyqueseleccioneLoadDefault

Settingsantesdequeelsistemapuedainiciarelsistemaoperativo.ParaentrarenlaconguracióndelBIOS,

deberáproporcionarlaSVP.

©CopyrightLenovo2010

CuandoseproduceunerrordelCMOS,aparecelaventanaIniciodesesióndeusuariocuandoseproduce

esteerrordelBIOS.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•EscribalascredencialesdelacuentadehardwareconprivilegiosdeadministradordeHardware

PasswordManagerparaliberarlaSVP/PAP,comolacuentadeadministracióndeemergencia.Sise

especicanlascredencialesdecuentadehardwareconprivilegiosdeusuariodeHardwarePassword

Manager,elBIOSsolicitarálaPAP/SVP.

•Escribalascredencialescorporativas:

1.PresionelateclaEscenlaventanaMenúdeiniciodesesión.

2.SeleccioneIniciodesesióndecuentadeintranetparaabrirlaventanaIniciodesesiónencuenta

deInternet.

3.EscribaelnombredeusuarioylacontraseñaenlaventanaIniciodesesióndecuentadeInternet.

•EnlaventanaIniciodesesión,pulseEscparaabrirlaventanaIniciodesesiónyseleccioneEspecicar

contraseñasmanualmente.Eneliniciodesesiónmanual,escribalaPAP/SVP.Puedeobteneresta

informacióndelaconsoladeadministracióndeHardwarePasswordManager.

Nota:EnlossistemasdeescritoriopuedeignorarelerrordelCMOSpresionandoF2einiciandoelsistema.

SemostraráelmismoerrorduranteelsiguientereiniciohastaqueentreenlaconguracióndelBIOSy

carguelosvalorespredeterminadospresionandoF9.

Situación3-Sustituirdispositivodehuelladactilares

Losusuariospuedeninscribirsushuellasdactilaresparausarlafuncióndeiniciodesesiónúnicoen

HardwarePasswordManager.Cuandoseinscribeunahuelladactilarparaelaccesodepreinicio,seasocian

contraseñasdehardwareconlahuelladactilarpasadaysealmacenandentrodeldispositivodehuellas

dactilares.Cuandoelusuariopasaunahuelladactilarinscrita,elBIOSliberarálascontraseñasdehardware

realesdelacuentadehardware.ElBIOSmuestraelindicadordehuellasdactilaresprimeroalarrancarel

sistema.Paraabrirlaventanadeiniciodesesión,elusuariodeberápresionarlateclaESC.Siseeliminael

dispositivodehuellasdactilares,yanosemostraráelindicadordehuellasdactilaresysemostraráprimero

laventanaIniciodesesióndeusuario.

Cuandosesustituyeunahuelladactilardefectuosa,seeliminanlashuellasdactilaresregistradasy

contraseñasasociadas.HardwarePasswordManagernoseveafectadosalvoporelhechodequeel

usuarioyanopuedeutilizarsuhuelladactilar.Elindicadordehuellasdactilaresyanoapareceráyse

mostraráprimerolaventanaIniciodesesióndeusuario.

Paravolveraactivarelaccesodehuellasdactilares,elusuariodeberáregistrarsuhuelladactilarpara

WindowsycredencialesdepreinicioutilizandoFingerprintSetupUtility.Sisesustituyeundispositivode

huellasdactilaresconotroqueyaharegistradohuellasdactilaresycontraseñas,elBIOSsobrescribirá

dichascontraseñassiemprequeelusuarioproporcionecontraseñascorrectasutilizandoeliniciode

sesiónmanual,deusuarioodeHardwarePasswordManager.Siseproporcionancredencialesdela

cuentadehardwaresinprivilegiosdeadministradordeHardwarePasswordManager,sóloseactualizarán

lascontraseñasdeencendidoydediscoduroeneldispositivodehuellasdactilares(noseañadiránlas

PAP/SVPaldispositivodehuellasdactilareshastaqueunusuarioinicielasesiónconcredencialesde

administradordeHardwarePasswordManageroespeciquemanualmentelasPAP/SVPcorrectas).

Situación4-Contraseñasdehardwareyaestablecidas

Cuandolascontraseñasdehardwareyaestánestablecidasantesderegistrarse,elusuarionopodrá

registrarseenHardwarePasswordManager.Cuandoseiniciaelprocesoderegistro,ClientPortalinformará

alusuariodequedebeborrarmanualmentelascontraseñasdehardwareantesderegistrarse.Despuésde

queelusuarioborrelascontraseñasdehardware,elregistroprocederáconnormalidad.

32GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Situación5-Conguraciónutilizandoelsistemaoperativo(valores

remotosdelBIOS)

Estasituaciónpuedeproducirsecuandoserecibennuevasmáquinasydeseadesplegarvalores

predeterminadosdelBIOScomo,porejemplo,inhabilitarlospuertosserieoestablecerunacontraseña

administrativa.

CuandoseregistraunamáquinaenHardwarePasswordManager,laconguraciónnopuedecambiarlas

contraseñasenelSO(yaqueestángestionadasporelservidordeHPM)anoserqueseproporcione

lacontraseñaactualquepodráobtenerutilizandoThinkManagementConsole.Siunusuarioinhabilita

HardwarePasswordManagermanualmentemediantelaconguracióndelBIOSoutilizandolaConguración

enelSOenunamáquinaregistradadenHardwarePasswordManager,elBIOSborrarálascontraseñasde

hardwareysuprimirálacuentadehardwarelocalySST.

Situación6-Sustituirlaplacadelsistema

Cuandosesustituyelaplacadelsistema,laPOP,SVP,cuentadehardwareycredencialesdeservidoryano

existiránenelsistema.SólopermaneceránactivaslasHDP .Enestecaso,deberáborrarmanualmentela

HDPenlaconguracióndelBIOS,iniciarlamáquinayvolveraregistrarseenHardwarePasswordManager

utilizandoClientPortal.ParapoderborrarlaHDP,deberáespecicarlamanualmente.Puedeobtenerlaen

ThinkManagementConsole.

DebetenerelIDdelHDDdeldiscoduroparapoderencontrarlaHDPcorrecta.ElIDdelHDDpuede

recuperarseutilizandounprogramadeutilidaddeDOSdeHardwarePasswordManagerproporcionado

porLenovo.

Cuandosemueveunaplacadelsistemadeunsistemaaotro,seasumequedichaplacadelsistemano

estáregistradaenHardwarePasswordManager.DebeborraroinhabilitarHardwarePasswordManager

antesdevolveradesplegarlaplacadelsistema.

•Sistemasdeescritorio-Silaplacadelsistemanohasidodesregistrada,podráeliminarlapiladel

CMOSparaborrarlaPOP/SVPy,acontinuación,especicarentrarenlaconguracióndelBIOSe

inhabilitarHardwarePasswordManager

•ThinkPad-EliminarlapiladelCMOSnoborrarálaSVP,debeobtenerlaSVPdeThinkManagement

ConsoleparaentrarenlaconguracióndelBIOSeinhabilitarHardwarePasswordManager.

Nota:Cuandosustituyaunaplacadelsistema,deberárestablecereltipo/modelodemáquinaynúmerode

serieparaquecoincidaconlosvalorescorrectosantesderegistrarlaenHardwarePasswordManager.

Cuandovuelvaaregistrarelsistemaclienteconlanuevaplacadelsistemaenelmismodominiodelservidor

deHardwarePasswordManager,elservidorreconoceráquelamáquinayaestáregistrada(esdecir,ya

existeninstanciasdelamáquina/usuario/discoduroydelacopiadeseguridaddelacuentadehardware)y

borrarátodaslasestructurasenelservidorantesdeprocederconelregistro.

Situación7-Añadirundiscoduro

CuandoseañadeundiscoduroaunsistemayaregistradoenHardwarePasswordManager,deberárenovar

lacuentadehardwareparaqueHardwarePasswordManagerasigneunacontraseñaalnuevodiscoduro.

LaopciónRenovarcuentadehardwarevolveráaenumerarlosdiscosdurosenlamáquinayestablecerá

contraseñasentodoslosdiscosdetectados.

SieldiscoduroyatieneunaHDPestablecida,deberáborrarmanualmentelaHDPantesdeejecutarRenovar

cuentadehardware.SinoconocelaHDP,nopodráutilizareldiscoduro.

Capítulo6.Situaciones33

ParaborrarlaHDP,deberátenerelIDdelHDDyelIDdelsistemaparapoderobtenerlaHDPySVP

correctas.PuederecuperarelIDdelHDDyelIDdelamáquinautilizandounprogramadeutilidaddeDOS

deHardwarePasswordManagerproporcionadoporLenovo.

Nota:NonecesitalaSVPparaborrarunaHDPensistemasThinkPad.

CuandoseañadeundiscodurosinprotecciónaunsistemaregistradoenHardwarePasswordManager,el

BIOSdetectaráqueeldiscoduronoestáprotegido.Enestecaso,cuandoseinicielasesiónenWindows,

ClientPortalinformaráalusuariodequesehaencontradoundispositivodesprotegido(HDD)ylepreguntará

sidesearenovarelhardware.

Situación8-Reemplazoomovimientodediscoduro

SieldiscodurodeunsistemaregistradoconHardwarePasswordManagerfallaydebeserreemplazado,

existentresposibilidades.

Siaúnsepuedeiniciarelsistema,serecomiendaquedesregistreelsistemaconHardwarePassword

Manager.Estoborrarátodaslascontraseñasdehardwaredelsistema.Instaleelnuevodiscoduroypuede

irseguidoelprocesodedespliegueusualdeHardwarePasswordManagerparaprepararseparaelregistro

delsistemaconHardwarePasswordManagernuevamente.

Sielsistemanoiniciadeldiscoduroytieneunaconexiónporcablealaredcorporativa,pulseEscenel

iniciodesesiónprevioalarranquedeHardwarePasswordManager.Debeproporcionarcredencialesque

estánasociadasconelroladministradoroserviciotécnico.Elijadesregistrarelsistemadesdeelmenú.Esto

borrarálascontraseñasdehardwaredelsistema.

Sielsistemanoiniciadeldiscoduroynoestáconectadoalaredcorporativa,pulseF1duranteelPOST

paraingresaraBIOSSetupUtility.PulseEsccuandoseleindiqueparainiciarsesiónenHardware

PasswordManager.SeleccioneManuallyenterpasswords.EscribalaSVPquesepuederecuperardela

consola.PulseF1nuevamenteeingreselacontraseñamaestraparaeldiscoduro.SeleccioneSecurityy

luegoseleccionePassword.DeshabiliteelvalordeHardwarePasswordManager.Estoborrarátodaslas

contraseñasdehardware.AhorahabiliteelvalordeHardwarePasswordManagerypulseF10paraguardar

ysalirdeBIOSSetupUtility.Ahoraqueelsistemasehadesregistrado,sepuedeinstalarundiscoduro

nuevoysepuedeseguirelprocesodedespliegueusualdeHardwarePasswordManagerparaprepararse

paraelregistrodelsistemaconHardwarePasswordManagernuevamente.

SieldiscoduronuevohasidogestionadoanteriormenteporHardwarePassword,esdecirelservidorde

HardwarePasswordManagerloconoceytieneunaHDPestablecida,HDPdeberáserborradamanualmente

utilizandoBIOSSetupUtility.PulseF1durantePOSTparaentrarenBIOSSetupUtility.PulseEsccuandose

leindiqueparainiciarsesiónenHardwarePasswordManager.SeleccioneManuallyenterpasswords.

EscribalaSVPquesepuederecuperardelaconsola.PulseF1nuevamenteeingreselacontraseñamaestra

paraeldiscoduro.SeleccioneSecurityyluegoseleccionePassword.ElimineUserHDPyMasterHDP.

PulseF1paraguardarysalir.

ConelndeborrarHDP,debetenerelnombredelsistemadeldispositivoenelqueseregistróeldiscoduro

oelIDdelHDDyelIDdelsistemaparaobtenerlaHDPySVPcorrectasdelaconsola.PuederecuperarelID

delHDDyelIDdelamáquinautilizandounprogramadeutilidaddeDOSdeHardwarePasswordManager

proporcionadoporLenovo.LuegodeobtenerelIDdelHDDyelIDdelamáquina,podráobtenerlaHDPy

SVPutilizandoThinkManagementConsole.AhorapodráborrarlaHDPutilizandolaconguracióndelBIOS.

Nota:NonecesitalaSVPparaborrarunaHDPensistemasThinkPad.

34GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Situación9-Cambiarlaubicacióndeldiscodurodentrodeunsistema

Estasituaciónseproducecuandolaposiciónfísicadeldiscoduro1ydel2seintercambiaenelbus.

HardwarePasswordManagernoresultaafectadoporquelaposicióndeldiscoduronosemantieneenla

instanciadelHDDenelservidor.

Situación10-Eliminarunaunidaddediscoduro

Aleliminarundiscoduro,lasoluciónrecomendadaesdesregistrarelsistemaantesdeeliminareldisco

duroy,acontinuación,volveraregistrarelsistemadespuésdequesehayainstaladootrodiscoduro.Esta

operacióngarantizaráqueretireeldiscoduroyquenotengaHDPestablecido.

Nota:EliminareldiscodurosindesregistrarloprimerodejaráunainstanciadeHDDhuérfanaenelservidor.

PuedeelegirmantenerdichosregistrosencasodequenecesitelaHDPenelfuturooborrarlosutilizando

ThinkManagementConsole.

Situación11-ActualizacióndelBIOS(ash)

EstasituacióndescribeelimpactoenHardwarePasswordManageralactualizar(ash)elBIOSconuna

imagen(aplicadautilizandounprogramadeactualización).Puestoqueexistenprogramasdeutilidadde

actualizacióninstantáneaenDOSyWindows,todaslassituacionesdeactualizacióndebenprobarsecon

ambostiposdeprogramasdeutilidad.AunquelasestructurasdecuentasdehardwaredeHardware

PasswordManagersealmacenanenash,losprogramasdeactualizacióninmediatadeashhansido

actualizadosparaquenosobrescribanlasestructurasrelacionadasconHardwarePasswordManager.

•ForwardFlashing:CuandoseactualizaaunaversiónmásmodernadelBIOSdeunsistemaregistrado

enHardwarePasswordManager,lacuentadehardwarenodeberíaresultarafectada(porejemplo,

elestadoderegistrodelusuariodeHardwarePasswordManagerylascredencialesdelacuentade

hardwarenodeberíancambiar).

•Backashing:CuandoseactualizaaunaversiónanteriordelBIOSconsoportedeHardwarePassword

Manager,lacuentadehardwarenodeberíaverseafectada(porejemplo,elestadoderegistrodelusuario

deHardwarePasswordManagerylascredencialesdelacuentadehardwarenodeberíancambiar).

LosprogramasdeutilidaddeactualizacióndeBIOSconsoportedeHardwarePasswordManagerno

debenretroactualizarseaunaversiónanteriordelBIOSquenoincluyasoporteparaHardwarePassword

Manager.Elsistemadebedesregistrarseantesdelaretroactualizaicón.

Situación12-Unsistemaregistroyanopuedeaccederalservidorde

HardwarePasswordManager

SisereasignaosemueveunsistemaregistradodeHardwarePasswordManageraunaubicaciónsin

conexiónderedconelservidorHardwarePasswordManager,debeborrarlascuentasycontraseñasde

hardwaredelsistema.EstosepuedelograraldesregistrarelsistemamedianteBIOSSetupUtility.

Parahacerlo,deberáiniciarlasesiónenlacuentadeemergenciaparaobteneraccesoalaSVPyatodaslas

HDP,einhabilitarHardwarePasswordManager.CuandoseinhabilitaHardwarePasswordManager,elBIOS

borrarálasestructurasdecuentasdehardwareytodaslascontraseñasdehardware.

Sidesconocelacuentadeemergencia,deberáobtenerlaSVPyHDPutilizandoThinkManagementConsole

parainhabilitarHardwarePasswordManager.

Enestecaso,elservidordeHardwarePasswordManagercontendráunaentradahuérfana(comouna

instanciademáquinayunacopiadeseguridaddecuentadehardware).Puedeutilizarlaconsolade

ThinkManagementConsoleparaidenticarestasentradashuérfanasyborrarlassiasílodesea.

Capítulo6.Situaciones35

Situación13-EntrarenlaconguracióndelBIOS

LosusuariospuedenentrarenlaconguracióndelBIOSdeunadelassiguientesmaneras:

•Iniciodesesióndeusuario:ElusuariodebetenerunacuentalocalmiembrodelgrupoAdministradorde

HardwarePasswordManager.

•IniciodesesiónenHardwarePasswordManager:Elusuariodebetenerunacuentacorporativa

miembrodelosgruposServiciotécnicooAdministradordeHardwarePasswordManager.

•Iniciodesesiónmanual:ElusuariodebeobtenerlaSVPdeladministradorqueutilizaThinkManagement

Console.

Situación14-Cargarvalorespredeterminadosenlaconguracióndel

BIOS

EstasituacióndescribelasimplicacionesdecargarlosvaloresdelBIOSenunsistemaqueutilizaHardware

PasswordManager.LosusuariospuedencargarlosvalorespredeterminadosdelBIOSsielCMOSresultado

borradoodañado.

Cuandosecarganlosvalorespredeterminados,laPOPySVPpermaneceránestablecidosytodaslas

estructurasdeHardwarePasswordManagerpermaneceránintactas.

Situación15-Noprotegertodaslasunidadesdediscoduro

EstasituacióndescribeunejemplodeunusuarioqueregistrasusistemaenHardwarePasswordManager,

peroquedeseautilizarundiscoduroadicionalqueNOestáprotegido.Launidaddediscoduroserá

probablementeunaunidaddediscoduroexternaounainstaladaenunaestacióndeacoplamiento.

Nota:LaunidaddediscoduronodebeconectarsecuandoelsistemaestáregistradoenHardware

PasswordManagerodelocontrarioseasignaráunaHDPaldiscoduro.

Situacionesdeusuarios

Estaseccióndescribesituacionesquepuedenencontrarlosusuarios:

Situación1-Olvidodelascredencialesdelacuentadehardware,con

conexióndered

Estasituaciónseproducecuandounusuarioolvidasuscredencialesdecuentadehardware,perotiene

conexiónderedconelservidordeHardwarePasswordManager.Pararesolveresteproblema,elusuario

deberá:

•IniciarlasesiónenHardwarePasswordManager.

•IniciarWindowsdesdeelmenúServiciosdeHardwarePasswordManager.

•IniciarlasesiónenWindowsespecicandomanualmentesuscredencialesdeWindows.

•IniciarClientPortalyseleccionarEliminarusuario.

•VolverainscribirlacuentaenHardwarePasswordManager.

Situación2-Olvidodelascredencialesdelacuentadehardware,SIN

conexióndered

Estasituaciónseproducecuandounusuarioolvidasuscredencialesdecuentadehardwareynotiene

conexiónderedconelservidordeHardwarePasswordManager.Parasolucionaresteproblema,realice

losiguiente:

36GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

1.LlamaraladministradordeITyobtenerlascredencialesdelacuentaadministradordeemergencia.

Encenderelsistemaeingresarlascredencialessegúnelindicadordeiniciodesesióndeusuario.

2.IniciarlasesiónenWindowsespecicandomanualmentesuscredencialesdeWindows.

3.InicieClientPortalyseleccioneEliminarusuario.

4.VuelvaainscribirsucuentaenHardwarePasswordManager.

OtramaneradehacerloesqueelusuarioingresealaconguracióndelBIOSdespuésdeproporcionarlas

credencialesdelacuentadeadministradoryqueinhabiliteHardwarePasswordManager.Estoborrarála

cuentadehardwareylascontraseñasdehardware.ElusuariopodráentoncesiniciarHardwarePassword

ManageryvolveraregistrarelsistemaalregresaraunaubicaciónconconexiónderedalservidorHardware

PasswordManager.

Situación3-Olvidodelacontraseñacorporativa

Estasituaciónseproducecuandounusuarioolvidasucontraseñacorporativa.Enestecaso,elusuario

aúnpodráutilizarelsistemamedianteiniciodesesióndeusuario.Elusuariopodrárestablecersu

contraseñacorporativautilizandoelprocesocorporativo(sitioweborestablecimientomanualrealizadopor

eladministradordeIT).

SilapolíticasehaestablecidoparaquelacuentadehardwareseaigualquelacuentadeWindowsdel

usuario,entonces,despuésderestablecerlacontraseñacorporativa,elusuariodeberealizaruniniciode

sesióndeHardwarePasswordManagermediantecredencialescorporativasantiguas.Eneliniciode

sesióndeWindows,selesolicitaráalusuarioqueingreselacontraseñanueva.Entonces,elportalde

clientesdeHardwarePasswordManagerlesolicitaráalusuarioquesincronicelacuentadehardwarecon

sucontraseñanueva.Despuésqueestonalice,elusuariopodráusarsucontraseñanuevaalsiguiente

iniciodesesióndeHardwarePasswordManager.

Situación4-Iniciodesesiónmanualutilizandodistintostiposde

teclados

LascontraseñasdehardwarecomoPOP,SVPyHDPquesongestionadasporelBIOSnopueden

trasladarseentresistemascondistintostiposdeteclados.EstosedebeaqueeltextoaniveldelBIOS

esreconocidocomocódigosdeexploraciónynopuedeconvertirsedentrodelBIOSodeoaunformato

másportátilcomo,porejemplo,ASCII.Intentargestionarcontraseñasalmacenadascomocódigosde

exploraciónpuederesultarenqueunacontraseñaespecicadaenuntipodetecladopuedetenerun

conjuntocompletamentedistintodecódigosdeexploraciónquelosdeotroteclado.Porejemplo,considere

lacontraseñaazw.Enuntecladoinglés,larepresentacióndecódigodeexploraciónes0x1E,0x2C,0x11.

Sinembargo,enuntecladoalemán,larepresentacióndecódigodeexploraciónes0x1E,0x15,0x11.

Existen3tiposdetecladosutilizadosparadarsoportealosdistintosidiomas:

•Francés,belga

•Alemán,suizo,Hungría,Polonia,Checoslovaquia,Eslovenia,Eslovaquia

•Elrestodelosidiomas

Cuandosedespliegancontraseñasdehardwaredesdeelservidor,comoPOP,SVPyHDP,elservidor

convierteeltextoASCIIencódigosdeexploracióndependiendodeltipodetecladodelsistemade

destino.Estascontraseñas(representadasporcódigosdeexploración)seenvíanalclienteparaquesean

establecidasenelhardware.

Cambiareltipodetecladonoestásoportadoparalaentradamanualdecontraseñas.Siunusuariodesea

cambiareltipodeteclado,elmejorsistemaserá:

1.DesregistrarsedeHardwarePasswordManager.

Capítulo6.Situaciones37

2.Cambiarelteclado.

3.VolveraregistrarseenHardwarePasswordManager.

Situación5-Gestióndeinscripcionesdevariasparticionesdearranque

Estasituaciónpuedeproducirsecuandounusuarioseregistraeinscribeenunaparticióndearranque

(comoVista),ydeseainscribirseenHardwarePasswordManagerenunasegundaparticióndearranque

(comoXP).Enestecaso,deberáinstalarseelcódigodelclientedeHardwarePasswordManager.Elusuario

deberegistrarseeinscribirseenHardwarePasswordManagerdesdeunaparticióndearranque.Unavez

inscrito,HardwarePasswordManagerfuncionaráconnormalidadentodaslasparticionesdearranque

dondesehayainstaladoelcódigodeHardwarePasswordManagerasumiendoquelascredencialesde

iniciodesesióndeWindowssonlasmismasentodaslasparticionesdearranque.Silascredencialesde

iniciodesesióndeWindowssondistintas,elusuariotendráqueespecicarmanualmentesuscredenciales

deWindowsWindowsenWindowsGina/CPalutilizarparticionesdearranquedistintasdelasqueha

registradoenHardwarePasswordManager.

Situación6-BitLocker

BitLockeryHardwarePasswordManagersoncompatibles,esdecir,unclienteinscritoenHardware

PasswordManager(paralaproteccióndecontraseñasdelBIOS-POP,SVP,HDP)puedeprotegeraúnmás

susdatosutilizandoBitLocker(cifradodevolúmeneslógicos).LainscripciónenBitLockerylarecuperación

declavessegestionadelamismamaneraquehacenhoyendíalosclientes(estoseencuentramás

alládelámbitodeHardwarePasswordManager).

LamejormaneradeutilizarambastecnologíasesinscribirseenHardwarePasswordManagerantesde

habilitarBitLocker.SielusuariohabilitaprimeroBitLockery,acontinuación,seregistraenHardware

PasswordManager,elhechodequelascontraseñasdelBIOSesténestablecidasharáqueBitLockerno

apruebesucomprobacióndeintegridad(lascontraseñasdelBIOSsevalidandentrodePCR1)yharáque

seinicielamodalidadderecuperacióndeBitLocker.HardwarePasswordManageravisaráalusuariode

esteproblemaduranteelujoderegistrosiBitLockerestáhabilitado.Elusuariopuedeelegirentonces

sideseacontinuarconelregistroocancelarenesemomento.Sielusuariocontinua,seejecutarála

modalidadderecuperacióndeBitLockerenelsiguientearranqueyaquelacomprobacióndeintegridad

delascontraseñasdelBIOS(PCR1)habráfallado.

38GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

ApéndiceA.Seguridadyconveniencia

Laseguridaddelsistemafrecuentementeseconsideramuchomásimportantequelaconveniencia.

LasiguientetablailustracómosepuedencongurarlosvaloresdeHardwarePasswordManagerpara

optimizarlaseguridadylaconveniencia.

Nota:Losvalorespredeterminadosseresaltanencursiva.

Tabla1.ValoresdepolíticadeHardwarePasswordManager

ValordepolíticadescripciónMásseguraMásconveniente

Cliente-PolíticaBIOS

Mostrarúltimacuenta

deiniciodesesiónpara

cuentadehardware

DeterminasielBIOSdebeguardaren

lamemoriacachéelnombredeusuario

decuentadehardwarequeiniciósesión

exitosamenteenelsistemalaúltimavez.La

contraseñanoseguardaenlamemoriacaché

yelusuariotendráqueingresarlacadavez.

Noestá

seleccionado

Seleccionado

Solicitarcuentade

hardwareenarranque

encaliente

Determinasisesolicitarálacuentade

hardwarecadavezquereinicieelsistema.

SeleccionadoNoestá

seleccionado

Cliente-Contraseñas

comunesdehardware

EstablecerSVPcomunesDeterminasiseestablecerálacontraseñadel

supervisor(SVP)enunvalorpreestablecido

comúnosegenerarálacontraseña

automáticamente.ElusodeunaSVPcomún

puedefacilitarelingresomanualdelaSVPpor

partedeladministrador,siesnecesario(por

ejemplo,ingresoaconguracióndelBIOSy

cambiodevalores).

Noestá

seleccionado

(contraseña

generada

automáticamente)

Seleccionado

(contraseña

preestablecida)

EstablecerPOPcomunesDeterminasiseestablecerálacontraseñade

encendido(POP)enunvalorpreestablecido

comúnosegenerarálaPOPautomáticamente.

Noestá

seleccionado

(contraseña

generada

automáticamente)

Seleccionado

(contraseña

preestablecida)

EstablecerMHDP

comunes

Determinasiseestablecerálacontraseña

deldiscoduromaestro(MHDP)enun

valorpreestablecidocomúnosegenerará

lacontraseñaautomáticamente.Eluso

deunaMHDPcomúnpuedefacilitarel

ingresomanualdelaMHDPporpartedel

administrador,siesnecesario(porejemplo,

ingresoaconguracióndelBIOSyborradode

UHDPyMHDP).

Noestá

seleccionado

(contraseña

generada

automáticamente)

Seleccionado

(contraseña

preestablecida)

EstablecerUHDP

comunes

Determinasiseestablecerálacontraseñade

discodurodeusuario(UHDP)enunvalor

preestablecidocomúnosegenerarálaUHDP

automáticamente.

Noestá

seleccionado

(contraseña

generada

automáticamente)

Seleccionado

(contraseña

preestablecida)

Cliente-Cuentade

emergencia

Tabla1.ValoresdepolíticadeHardwarePasswordManager(continuación)

ValordepolíticadescripciónMásseguraMásconveniente

Nombredeusuarioy

contraseñadeemergencia

común

Deneelnombredeusuarioycontraseñade

cuentadeusuarioparatodoslossistemas.

Aunqueelnombredeusuariosiempreserá

común,lacontraseñapuedesercomún

oúnicaparacadasistema(generada

automáticamente).Alhacercomúnla

contraseñasefacilitaqueeladministrador

ingresealaconguracióndelBIOSoinicie

sesiónenelsistemasiningresarmanualmente

lascontraseñasdehardwareorequerirun

iniciodesesióndeintranet(elcualrequiere

unaconexióndered).

Conguración

decuentade

emergencia

(contraseña

generada

automáticamente)

Conguración

decuentade

emergencia

(contraseña

preestablecida)

Políticadeservidor-

PestañaGeneral

Permitirquelosusuarios

seregistrenendispositivos

múltiples

DeterminasitodoslosusuariosHPMse

puedenregistranenmásdeunsistema.

Noestá

seleccionado

Seleccionado

Habilitarregistrodeun

solotoque

Determinasieladministradordesearegistrar

previamentesistemasenunáreaenetapas

sinregistrarusuariosnales.Estaoperación

establecerácontraseñasdehardwareycreará

lacuentadeemergencia.Despuésdeque

estossistemasseentreguenalosusuarios,

puedeniniciarsesiónenintranetparainiciarel

sistemayregistrarseparacrearunacuenta

dehardware.

Noestá

seleccionado

Seleccionado

Habilitarprimerusuario

registradoenunamáquina

comoadministrador

Determinasielprimerusuarioquese

registraenunsistemarecibiráprivilegiosde

administradorconsucuentadehardware.

EstopermitirálaliberacióndelaSVPaliniciar

sesiónenelsistema,locualpermitealusuario

elingresoalaconguracióndelBIOSy

cambiarvalores,silodesea.Estonootorga

privilegiosdeadministradordeWindowsal

usuario.

Noestá

seleccionado

Seleccionado

Opcionesdelmenúde

ClientPortal-Pestaña

ClientPortal

DesregistrarPCDeterminasilaopcióndemenúDeregister

PCestádisponibleparalosusuarioscuando

realizanuniniciodesesiónenintranet.

Noestá

seleccionado

Seleccionado

40GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

ApéndiceB.Recuperacióntrasdesastre

Copiadeseguridaddelservidorprincipal9.0

AntesdeactualizaromodicardealgunaformaelservidorprincipaldeHardwarePasswordManageractual,

esimportanterealizarunacopiadeseguridaddetodoslosarchivoscríticos,asícomotambién,cualquier

otroarchivopersonalizado.Sepuedeomitirestepasosisetratadeunainstalaciónnuevaenlaquese

instalaunservidorprincipalporprimeravez.

Realizacióndeunacopiadeseguridaddelservidorprincipal

Existenmúltiplesopcionespararealizarunacopiadeseguridaddelservidorprincipal.Esimportanterealizar

unacopiadeseguridaddelservidorprincipal,serecomiendaunmétodoconableparaesten.

Muchasempresastienenunapolíticaderealizarcopiasdeseguridaddelosservidoresenunsoporte

externoespecíco,comounaunidaddecinta,DVDoinclusounidadesexternas.Sisuempresatieneuna

políticadecopiasdeseguridad,estapolíticadebeimplementarseantesdeactualizarelservidorprincipal.

RealizacióndeunacopiadeseguridaddelservidorprincipalconImageW.exeyPhylock

Sepuedecrearcopiasdeseguridaddelservidorprincipalolasparticionesmediantelaherramientade

creacióndeimágenesdeLANDesk,ImageW.exe.Sedebecrearunacopiadeseguridaddelaunidaddel

sistemaylaunidadenlaqueseinstalaelservidorprincipal,sisondistintas.Paraobtenerinformaciónsobre

larealizacióndecopiasdeseguridaddelservidorprincipalconImageW.exe,consulteManuallyCapturingan

ImagewithImageW.exeenelsiguientesitioweb:

http://community.landesk.com/support/docs/DOC-2330

Realizarcopiadeseguridaddelabasededatos

Esimportantecrearunacopiadeseguridaddelabasededatos.Estedocumentonoincluyelospasos

pararealizarunacopiadeseguridaddelabasededatosenelservidordebasededatos.Trabajeconel

administradordelabasededatosparacrearunacopiadeseguridaddesubasededatos.

Importante:Essumamenteimportantecrearcopiasdeseguridaddelabasededatos.Existenmuchas

razonesporlasquepuedefallarlaactualizacióndeunabasededatos.Siseactualizaexitosamenteel

servidorprincipal,peronolabasededatos,entoncessinunabasededatosderespaldo,esposibleque

debainiciarconunabasededatosnuevayperderlosdatos.Sitieneunacopiadeseguridaddelabase

dedatosysepuederestaurar,sepuedesolucionarelproblemadeactualización,entoncessepuede

actualizarlabasededatosparamantenersusdatos.

Realizacióndeunacopiadeseguridaddearchivoscríticosdelservidorprincipal

Aunquetengamosunacopiadeseguridadcompletadelservidorprincipalylabasededatos,serecomienda

contarconcopiasdeseguridadaccesiblesdelosarchivoscríticos.Silaúnicacopiadeseguridadestáen

unaunidaddecinta,losarchivoscríticosnonecesariamentesonaccesiblessinrestaurarlacinta.Esmejor

contarconestosarchivosrespaldadosenunacomparticiónparanesdeaccesibilidad.

LANDeskhacreadounaherramientaparacrearcopiasdeseguridaddearchivoscríticosenuna

compartición.EstaherramientasellamaCoreDataMigration.exe.Lasversionesposterioresde

CoreDataMigration.exepuedencrearcopiasdeseguridaddearchivosquenoserespaldaronen

versionesanteriores.UnodelosarchivosdeinstalacióndeThinkManagementConsole9.0esun

CoreDataMigration.exeactualizadoyesposiblequeseamejorusarlaversión9.0enlugardelaversiónque

actualmenteestáenelservidorprincipal.LanuevaversióndeCoreDataMigration.exesepuedeencontraren

elsoportedeinstalacióndeThinkManagementConsole9.0eneldirectorio\LANDesk\SetupFilesfolder.Si

tieneunservidorprincipalThinkManagementConsole9.0instalado,estearchivosepuedeencontrarenel

directorioC:\Archivosdeprograma\LANDesk\ManagementSuite\folder.

Serecomiendacrearunacopadeseguridaddelosarchivoscríticosenunacomparticiónseguraenun

servidorseparado.LossiguientespasosexplicancómousarCoreDataMigration.exe.

1.CreeunacarpetallamadaLANDeskBackupenunacomparticiónenunservidorseparadoqueno

seaelservidorprincipal.

2.AbraunindicadordemandatosenelservidorprincipalpulsandoInicio➙Ejecutar,einiciando

CMD.EXE.

3.Enelindicadordemandatos,cambiealdirectorioManagementSuite.Deformapredeterminadael

directorioManagementSuiteseencuentraen%ProgramFiles%\LANDesk\ManagementSuite,peroesposible

quesehayainstaladoenotraubicación:cd%ProgramFiles%\LANDesk\ManagementSuite

4.Ejecuteelsiguientemandato:

coredatamigration.exeGATHER\\ServerName\Share\LANDeskBackup

Nota:LapalabraGATHERdebeestarcompletamenteenmayúscula,peroelrestogeneralmenteno

distingueentremayúsculasyminúsculas.

Realizacióndecopiadeseguridaddeotrosarchivosnecesarioseinformación-LANDeskManagement

SuiteparaprogramasdeThinkVantageTechnology

Existenmuchosotrosarchivoseinformaciónquepuedesernecesariorespaldarsiestáusando

lascapacidadescompletasdeLANDeskManagementSuiteparaThinkVantageTechnology.

CoreDataMigration.exedeLANDesknocreacopiasdeseguridaddetodo.Muchosdelosotrosarchivosson

archivossobrelosquesóloustedtieneconocimientoysóloustedpuedeserresponsableporasegurarsede

quecuentanconcopiasdeseguridad.Enlasecciónanterioryasecreóunacomparticiónyestacompartición

sepuedeusarparacrearcopiasdeseguridaddecualquierotrainformaciónoarchivonecesario.

Otrosarchivosnecesarios:

ManagementSuite\LANDesk\Vboot\LDVPE1.IMG

ManagementSuite\LANDesk\Files\DOSUNDI.1

ManagementSuite\LANDesk\Files\BOOTMENU.1

Archivosdeinstalacióndelpaquetededistribución,siestánalmacenadosenunacomparticiónde

paquetescreadaenelservidorprincipal

Eldirectoriodeparches,siestáalmacenadoenelservidorprincipal

\ldlogon\ldappl3.template,sisehanhechomodicacionesenél

\ldlogon\AgentWatcher\*.inilesf

Otrainformaciónnecesaria

Tambiénesposiblequeseanecesariocrearunacopiadeseguridaddeotrainformación.Estainformación

generalmenteincluyeelementosquenoestánalmacenadosenlabasededatos,sinoquesóloestán

almacenadosenelservidorprincipal.Esespecialmenteimportantecrearcopiasdeseguridaddeesta

informaciónsiserealizaunamigraciónladoaladoounanuevainstalacióndeservidorprincipalconuna

basededatosactualizada,debidoaqueenamboscasoselservidorprincipalseránuevoynotendrádicha

información.ExportelosusuariosygruposagregadosalgrupoLANDeskManagementSuiteenelservidor

principalaunarchivoycreeunacopiadeseguridaddelarchivocopiándoloypegándoloenlacompartición.

Elarchivosepuedecrearejecutandoestosmandatos:

netlocalgroup"LANDeskManagementSuite">"LANDeskGroups.txt"

netlocalgroup"LANDeskReports">>"LANDeskGroups.txt"

42GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Nota:Esposiblequenoaparezcanlosusuariosygruposdedominioalejecutarestosmandatossinose

puedeaccederalcontroladordedominioenelmomentoenqueseejecutaelmandato(porejemplo,sise

mueveelservidorprincipalaunentornodelaboratorioparaactualización).Almigraraunabasededatos

nueva,sepuedeexportarmuchoselementosdesdelabasededatosexistente,incluidoslossiguientes:

Queries

Paquetesdedistribución

Métodosdeentrega

Supervisióndelicenciasdesoftware

Vulnerabilidadespersonalizadas

Estadodeparche(losparquesqueestánconguradosenajusteautomático)

Simigraaunabasededatosnueva,muchoselementosnopuedenserexportados.Tomecapturesde

pantalladedichasconguracionesdeformaquesepuedanaplicaralnuevoservidorprincipal.Unejemplo

deellasincluye,entreotras:

ConguraciónRBAparalosusuariosdeLANDeskyelusuariodelaplantilla

Valoresdeservidorpreferido

Conguracionesdedescubrimientodedispositivosnoadministrados

Valoresdeservidorpreferido

ValoresbajoCongurar➙Servicios

MenúarranquePXE

Valoresdeseguridadyparche

Documentecualquiercambiopersonalizadorealizadoensuentornooperativo.Muchasempresashan

realizadomodicacionesocambiospersonalizadosporrazonesespecícasasusentornosoperativos.

Sóloustedconocelamayoríadeestoscambios.

ApéndiceB.Recuperacióntrasdesastre43

44GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

ApéndiceC.Sugerenciasyconsejos

LasiguienteesunalistadesugerenciasasociadasconHardwarePasswordManagerVersión1.0:

•Síntoma:SeactivalamodalidadderecuperacióndeBitlockersiregistraunsistemaen

Hardware

PasswordManagerconelcifradodeBitlockerenuso.

Descripcióndelproblema:SielusuariohabilitaprimeroelcifradodeBitLockery,acontinuación,se

registraenHardwarePasswordManager,elhechodequelascontraseñasdelBIOSesténestablecidas

haráqueBitLockerdevuelvaunfalloparasucomprobacióndeintegridad(lascontraseñasdelBIOSse

validandentrodePCR1)yhacequeseinicielamodalidadderecuperacióndeBitLockerenelsiguiente

arranque.

Solución:Inscríbaseen

HardwarePasswordManagerantesdehabilitarelcifradodeBitlocker.

•Síntoma:lossistemasdesregistradosfueradelíneaaúnaparecencomoregistradosenlaconsolade

ThinkManagement.

Descripcióndelproblema:cuandosedesregistraunsistemainhabilitandoHardwarePasswordManager

enlaconguracióndelBIOS,noseinformaalservidordeHardwarePasswordManagerqueelsistema

sehadesregistrado.Porlotanto,elservidorde

HardwarePasswordManagercontinuamostrandoel

sistemacomoregistrado.Sieladministradoractualizaunvalordepolíticaoenvíaunaacciónremotaal

sistemadesregistrado,elestadodelaacciónserápendientehastaqueelsistemasevuelvaaregistrar

HardwarePasswordManager.Acontinuación,lasaccionesremotasdelossistemassedejanenun

estadopendientedurantelargosperiodosdetiempo,unaindicacióndequeelsistemayanopuede

registrarsemásoquenosehaconectadoalaIntranetdurantemuchotiempo.

Nota:LosusuariosnopuedendesregistrarseenelBIOSanoserqueseanmiembrodelgrupoServicio

técnicooAdministrador(porqueelSVPesrequeridoysóloseliberaparausuariosdeServiciotécnicoy

Administrador).

Solución:sielusuariosevuelvearegistrarsedespuésdedesregistrarseenlaconguracióndelBIOS,

elservidorsevolveráasincronizarconelclienteyyamostraráelestadoderegistrocorrecto.Siel

administradorharetiradoelsistemayyanoesperaqueseregistre,podrásuprimirelsistemadelservidor

HardwarePasswordManager.

•Síntoma:siunusuariomueveundiscodurodeunsistemaregistradode

HardwarePasswordManagera

otro,eliniciodesesióndelusuarionofuncionaráyaqueelnuevosistemanoconocelacontraseñadel

discoduro.

Descripcióndelproblema:nopuedencompartirsediscosdurosconcontraseñasentresistemas

registrados.Lascontraseñasdediscodurosemanejancomosemuestraacontinuación:

1.Paraconseguircoherenciaentreescritorioydispositivosmóviles,todaslasHDPseránlasmismas

dentrodeunsistemadeterminado(inclusoaunquelasBIOSdedispositivosmóvilespuedensoportar

variasHDPdistintasdentrodeunsistema).

2.LasHDPsondistintasparacadasistema(anoserqueseestablezcaunHDPmedianteunapolítica).

3.Suponiendoquelospasos1y2seanciertos,esimposiblecompartirunHDDendistintossistemas

registrados(yaquesesuponequelaHDPescomúnentretodaslasunidadesenunsistemaAy

cuandosemuevealsistemaB,laHDPalmacenadaesdistinta).

Solución:sololossistemaspuedencompartirseentreusuariosatravésdelaconsolaadministrativa(no

HDD).Porlotanto,sielusuariodeseacompartirunaunidadentre2omássistemas,larecomendación

seráeliminarlaHDPendichaunidad(manualmentemediantelaconguracióndelBIOS)oeliminarla

unidadcuandoseregistrainicialmentedemaneraqueunaHDPnoestéestablecidaparadichaunidad.

•Síntoma:lainstalacióndelclientedeHPMfalla.

Descripcióndelproblema:cuandoseinstalaelclientedeHPM,lainstalaciónfallaconunmensajede

LTAPI.DLLnoencontradosielcortafuegosdesoftwareestáactivo.

Solución:talcomosedocumentaenlapublicaciónLANDeskInstallationGuide,inhabilitelaprotección

delantivirusydelcortafuegosdurantelainstalacióndelagentedelcliente.

•Síntoma:cuandolapolíticadeWindowsNorequerirCTRL+ALT+SUPRestáinhabilitada,eliniciode

sesiónúnicodeHardwarePasswordManagerenWindowsnofuncionará;elusuariodeberáespecicar

suscredencialesdeWindows.

Descripcióndelproblema:eliniciodesesiónúnicodeWindowsnofuncionarásielvalordelapolítica

deWindowsparaqueelusuariopulseCtrl+Alt+Suprparainiciarlasesiónestáhabilitado.Estevalor

deseguridaddeterminasipulsarCTRL+ALT+SUPResobligatorioantesdequeunusuariopueda

iniciarlasesión.Cuandoestapolíticaestáhabilitadaenunsistema,unusuarionotienequepulsa

CTRL+ALT+SUPRparainiciarlasesión.Siestapolíticaestáinhabilitada,cualquierusuariopuedepulsar

CTRL+ALT+SUPRantesdeiniciarlasesiónenWindows(anoserqueesténutilizandounatarjeta

inteligenteparaeliniciodesesiónenWindows)

ElvalorpredeterminadoensistemasendominiosesInhabilitado.Elvalorpredeterminadoensistemas

independientesesHabilitado.

Solución:habilitelapolíticadeWindowsNorequerirCTRL+AL T+SUPR.

•Síntoma:Recibemensajesdelantivirusdurantelainstalacióndelcliente.

Descripcióndelproblema:elagentedelclientedebeinstalarseconelantivirusyloscortafuegos

inhabilitados.Despuésdelainstalación,podrávolverlosahabilitar.Estoestádocumentadoenla

publicaciónLANDeskUser'sGuidecomounrequisitodelainstalación.

Solución:Inhabilitelaproteccióndelantivirusydelcortafuegosdurantelainstalacióndelagentede

cliente.

•Síntoma:todaslascontraseñasdediscodurosonlasmismas(HDP)dentrodeunsistemaregistrado

HardwarePasswordManager.Sinembargo,lascontraseñasserándistintasentrelossistemas

dondelapolíticaestéestablecidademaneraqueelservidordeHardwarePasswordManagergenere

lascontraseñas(porejemplo,HDPnocomunes).

Descripcióndelproblema:ElservidordeHardwarePasswordManagergenerarálasmismasHDPpara

todoslosdiscosdurosconectadosaunamáquinaduranteelregistro(paracumplirconlasfunciones

delBIOSdelescritorio).

Nota:LasMHDPyUHDPpuedendiferirparaunaunidad,perotodaslasMHDPseránlasmismasytodas

lasUHDPseránlasmismasentredistintasunidadesdentrodeunsistema.

Solución:Ninguna

•Síntoma:cuandosecambialacontraseñadeWindowsaunacontraseñaenblancodespuésderegistrarla

HardwarePasswordManager,laaplicaciónclientenoconsideraqueelusuarioestáregistradoy

solicitaqueelusuariosevuelvaainscribir.

Descripcióndelproblema:Lascontraseñasenblancocausanproblemasenelsistemaoperativo

WindowsVistadebidoalimitacionesconlaimplementacióndeCAPIenestesistemaoperativo.Cuando

seproduceesteproblema,inclusosielusuariointentacambiarlacontraseñaaunvalornoenblanco,la

situaciónnoseresuelveautomáticamente(elusuarioaúnrecibiránoticacionesparaqueseinscriba).El

usuariodebedesregistrarse(mediantelaconguracióndeBIOS)yvolveraregistrarse.

Solución:EstablezcalapolíticadeWindowsparaqueNOpermitacontraseñasdeWindowsenblanco.

SiexisteundeseormedepermitircontraseñasdeWindowsenblanco,VistaSP2incluyeunarreglo

queresuelveesteproblema.

•Síntoma:Unusuariopuederealizaruniniciodesesiónenintranetyseleccionardesregistrar(eliminarlas

contraseñasdehardware)unsistemaenelquenoesténinscritos.

Descripcióndelproblema:Cuandounsistemaseregistramedianteelprocesoderegistrodeuntoque

(sólosecreaunacuentadeadministracióndeemergencia),elusuariopuederealizaruniniciode

sesiónenintranetyverlaopciónDesregistrarPC.Idealmente,estaopciónnoestarávisibledeforma

predeterminadayaquepermitequeunPCseguroseadesregistradoantesdequecualquierusuario

seinscriba.

46GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

Solución:EladministradorpuedeinhabilitarDesregistrarPCdelmenúdelBIOScomovalordepolíticaen

laconsoladeadministración.HacerloimpediráqueelusuariovealaopciónDesregistrarPC.

•Síntoma:CuandolapolíticadictaquelascredencialesdecuentadehardwareydeWindowsse

mantengansincronizadas,laaplicaciónclientenodetectauncambioenlacontraseñadelalmacén

medianteelmenúdeiniciodesesiónenintranet.

Descripcióndelproblema:ClientPortalnopuedeactualizarlacontraseñadeWindowsdebidoacambios

enlacontraseñadelalmacén.EstosedebeaqueClientPortalnopuedesupervisardeformaprecisao

seguraloscambiosenlacontraseñadelalmacéndespuésdeliniciodeWindows(porejemplo,elcliente

sólopuedesabersisehaproducidouncambioenlacontraseña,peronoelcambioensí).

Nota:SielusuariocambiasucontraseñadeWindows,laaplicaciónclienteindicaráalusuarioque

cambielacontraseñadelalmacénensupróximoiniciodesesióndeWindows.

Solución:LosadministradorespuedenimpedirestosiinhabilitanlapolíticaCambiarcuentadehardware

(valordelmenúdelBIOS).

•Síntoma:recibeelmensajedeerrorNohasidoposiblegenerarlaclavedecifradoduranteelregistrode

HardwarePasswordManager.

Descripcióndelproblema:losusuariosconunnombredeusuariodeWindowsquecontengacualquiera

deloscaracteres!@#$*()recibiránunmensajedeerroralintentarregistrarse.

Solución:Cambiesunombredeusuarioparaqueexcluyaloscaracteresespecialesmostrados

anteriormente.

•Síntoma:ElasistentederegistrodeHardwarePasswordManagernosolicitaestablecerunacontraseña

deWindowssiestáenblanco.

Descripcióndelproblema:PuestoqueHardwarePasswordManagerrequiereunacontraseñade

Windowsparapoderregistrarse,seesperaqueelclientedeHardwarePasswordManagersolicite

establecerunacontraseñadeWindowssinosehaestablecidoninguna.Ensulugar,elclientedeHPM

nopermitequeelusuariopulseSiguientesisucontraseñadeWindowsestáenblanco.

Solución:ElusuariodebetenerunacontraseñadeWindowsestablecidaantesderegistrarseen

HardwarePasswordManager.

•Síntoma:LainstalacióndeSGEoSGNfallasielclientedeHardwarePasswordManagerestáinstalado.

Descripcióndelproblema:SiestáinstalandoSGNoSGEenWindowsXPcuandoseinstalaelclientede

HardwarePasswordManager,apareceráunerrorqueindicaqueLenovoGINAestáactivoyfallarála

instalación.

Solución:DesinstaleelclientedeHardwarePasswordManager,reinicieelsistema,instaleSGEoSGN,

reiniciedenuevoyvuelvaainstalarelcliente.

•Síntoma:cuandoseespecicalaversióndelBIOSenlalistadeexclusióndeversionesdelBIOSdel

sistemaThinkCentre,nopuedeescribirseelúltimocarácterdelaversióndelBIOSenelrecuadrode

textodelaconsoladeadministración.

Descripcióndelproblema:elproblemasedebeaqueelservidorde

HardwarePasswordManager

soportaunmáximode8caracteresparalaversióndelBIOS.LossistemasThinkCentretienenunaversión

deBIOScon9.Estonosuelesuponerunproblemayaquenoesnecesarioutilizarcoincidenciasexactas

(losprimeros8caracterescoincidenindependientementedelnoveno).

Solución:Ninguna

•Síntoma:SeharecibidoelmensajedeerrorFaltaPSI.DLL.

Descripcióndeproblema:ElmensajedeerrorFaltaPSI.DLLaparecesinosehainstaladocorrectamente

elagentedelcliente.

Solución:Desinstaleelagentedelcliente,reinicieelsistemayvuelvaainstalarelagentedelcliente.

CompruebequeelrecuadrodeHardwarePasswordManagerestáseleccionadoalinstalarelagentedel

clientesideseautilizar

HardwarePasswordManagerendichosistema).

ApéndiceC.Sugerenciasyconsejos47

•Síntoma:PuedecreardoscuentasdehardwareasociadasaunacuentadeWindows.

Descripcióndelproblema:Esteproblemaseproducecuandoserestauraunsistemautilizandounacopia

deseguridadtomadaantesderegistrarseenHardwarePasswordManager.Cuandoseinscribeen

HardwarePasswordManager,lascredencialesdeWindowsdelusuariosealmacenandeformasegura

dentrodelalmacéndeclaveCAPIdeWindows.Esmás,semantienelaasociaciónentrelascredenciales

deWindowsylacuentadelaintranet.

Cuandoserestauraunsistemaaunpuntoanterioralainscripcióndelusuarioen

HardwarePassword

Manager,esposiblequesepierdaelalmacéndeclavesCAPI(yaquesealmacenaenelregistrode

Windows),locualquieredecirquelascredencialesyasociacionesdeWindowsconlacuentadela

intranetsepierdeninclusosielsistemaestaregistrado.Enestecaso,laaplicaciónclientecontinuará

solicitándolequeseinscriba(silapolíticaleindicaquelohaga).Esmás,siintentainscribirseyespecica

lamismacuentadeintranetqueutilizóantesparainscribirse,laaplicaciónclientefallaráindicandoque

yaestáinscrito.Siibaainscribirsedenuevoutilizandounacuentadeintranetdistinta,laaplicación

clientepermitiráquenalicelainscripción,ahoratendrádoscuentasdehardwareasociadasconla

mismacuentadeWindows(norecomendado).

Solución:Paraimpediresteproblema,compruebequelacopiadeseguridadsehagaunavezseha

registradoelsistemaen

HardwarePasswordManager(cuandoseutilizaRescueandRecoveryocualquier

otraherramientadecopiadeseguridadquerealizaunacopiadeseguridaddedisco,porejemplo.

Siyaharestauradoelsistema(porejemplo,sihaperdidoelalmacéndeclavesCAPI),desregístresey

vuelvaaregistrarseen

HardwarePasswordManager.

•Síntoma:cuandoseregistraenHardwarePasswordManager,sisepierdelaconectividaddered

durantelaoperacióndesuspensión/reanudaciónyelusuariocierralasesiónantesdequesereinicie

laconectividaddered,laaplicaciónclientecompletaráelprocesoderegistrodemaneranormal.Sin

embargo,elservidordeHardwarePasswordManagermuestraqueelPCnohapodidoregistrarse.

Descripcióndelproblema:elproblemaseproduceporquelaaplicaciónclientenohapodidoinformarde

lanalizaciónsatisfactoriadelregistroenelservidordeHardwarePasswordManager.

Solución:Desregístreseyvuelvaaregistrarseen

HardwarePasswordManager.

•Síntoma:UndispositivoquehasidoregistradoconHardwarePasswordManager,loquesignicaquese

haestablecidocontraseñasdehardware,seeliminadelavistadedispositivosdeHardwarePassword

ManagerenSistemas.

Descripcióndelproblema:Enestecasoeldispositivoaúnpuedeiniciarsesiónmediantelacuentade

hardwarequesecreóduranteelregistro.Sinembargo,eldispositivonosepuedeadministraroregistrar

nuevamenteconHPMhastaqueseborrenlascontraseñasdehardware.Solución:Enlaconsola,en

Vistadered➙DispositivosdeHardwarePasswordManager➙Vistadesistemas,pulseelbotón

derechodelratónSistemasypulseVertodos.Semostraránlossistemasqueseeliminaronpreviamente

delaconsola.Obtengalascontraseñasdehardwareolacontraseñadeadministracióndeemergencia

paraeldispositivoencuestiónyuseestascredencialesparainiciarelsistemaenBIOSSetupUtility.

SeleccioneSecurityyluegoseleccionePassword.DeshabiliteHardwarePasswordManager.Esto

borrarátodaslascontraseñasdehardware.InmediatamentehabiliteHardwarePasswordManagery

pulseF10paraguardarysalir.CuandoWindowscarguenuevamente,elportaldeclientesHardware

PasswordManagersolicitaráquevuelvaaregistrareldispositivoautomáticamentesiestapolíticaestá

determinada.Ahorasepuedevolveraregistrareldispositivosiserequiere.

•Síntoma:SerecibeelmensajeLacuentadehardwarenoexistealactualizarlacontraseñadeWindows.

Descripcióndelproblema:esteproblemaseproduceenlassiguientescondiciones:

1.LapolíticadelservidorestáestablecidaennosincronizarlascuentasdeWindowsydehardware.

2.Elusuarioseregistraconunnombredecuentadeusuarioqueesdistintodelnombredeusuariode

Windows.

3.EladministradordeITcambialapolíticadelservidorparaforzarquesesincronicenlascuentas

deWindowsydehardware.

4.ElusuariocambiaposteriormentesucontraseñadeWindows.

48GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

5.LasiguientevezqueelusuarioinicielasesiónenWindows,laaplicaciónclientenoticaalusuario

quesucuentadehardwarenecesitaactualizarseparareejarsunuevacontraseñadeWindows.

6.SesolicitaqueelusuarioespeciquesuscredencialesdelaIntranetparaautenticarseconActive

Directoryantesdeactualizarlacuentadehardware.

7.Laaplicaciónclientemuestraunmensajequeindicaquelacuentadehardwarenoexiste.Estose

debeaqueelnombredeusuariodelusuariodeWindowsnocoincideconelnombredecuentade

hardware(seesperaquecoincidadependiendodelvaloractualdelapolítica).

Solución:Siseproduceesteproblema,larecomendaciónesdesregistrarseyvolveraregistrarseen

HardwarePasswordManager.

Paraimpediresteproblema,eladministradordeITdebedecidirelvalordelapolíticadeseadopara

sincronizarcredencialesdecuentasdeWindowseintranetyhacerlopermanente(nocambiarlounavez

sehanregistradolosusuarios).

•Síntoma:NohayinformaciónenlosarchivosdeayudasobreelalcancedelsoporteinalámbricoenBIOS.

Descripcióndelproblema:HardwarePasswordManagerSoportatodaslasfuncionesmediante

conexionesinalámbricas,comoelregistro,renovacióndelalmacén,restauracióndelalmacényla

ejecucióndeaccionesremotas.Sinembargo,elBIOSnosoportalasconexionesderedinalámbricas.

Porlotanto,elsistemadebetenerunaconexiónporcablederedparaquecualquierfuncióndelBIOS

quenecesiteunaconexióndered,comouniniciodesesiónenlaintranet(sólonecesariosielusuarioha

olvidadosuscredencialesdeiniciodesesión).

Solución:elusuariodebeutilizarunaconexiónderedporcablearealizaruniniciodesesiónenla

intranetdelBIOS.

•Síntoma:SerecibeunmensajeSehaespecicadounnombredeusuarioocontraseñaincorrecto

cuandoelnombredeusuariodeintranety/ocontraseñasoncorrectosyqueesmayorde63caracteres

delongitud.

Descripcióndelproblema:ElBIOSpermitequeseespeciqueunnombredeusuarioycontraseñade64

bytes(incluyendolaterminaciónnula)alrealizaruniniciodesesiónenlaintranet(63caracterespara

elnombredeusuarioylacontraseña,porejemplo).Porlotanto,laaplicaciónclientedebecumplirlas

mismasrestriccionespormotivosdecoherencia.

Solución:DenalapolíticadeActiveDirectoryparalimitarlosnombresdeusuariosycontraseñasdela

intranetaunalongitudmáximade63caracteres.

•Síntoma:Laaplicaciónclientede

HardwarePasswordManagerpermiteinscribirseinclusosiyase

hainscrito.

Descripcióndelproblema:siunusuariodeldominioestáconguradoconunadireccióndeservidorDNS

incorporadaenelcódigo(nodetectadaautomáticamente)ylapolíticadeHardwarePasswordManager

estáestablecidaparaqueWindowsyelIniciodesesióndeusuarioesténsincronizados,esposiblequela

aplicaciónclientede

HardwarePasswordManagernoreconozcaqueelusuarioyasehainscritosila

contraseñadelacuentadedominiohasidocambiadaorestablecidaporelAdministrador.

Solución:Desregistreelsistema(mediantelaconguracióndelBIOSodelmenúdeiniciodesesiónenla

intranetenelBIOS)y,acontinuación,vuelvaaregistrarse.

•Síntoma:despuésderestaurarunacopiadeseguridadrealizadaantesdeinstalarlaaplicacióncliente

deHardwarePasswordManagerelusuarionopodrávolveraregistrarseenelservidordeHardware

PasswordManagerelusuariorecibiráunmensajeindicandolaexistenciadeunerrorinterno.

Descripcióndelproblema:sielusuarioseharegistradoenHardwarePasswordManagery,a

continuación,restaurautilizandounacopiadeseguridadenlaquelaaplicaciónclientedeHardware

PasswordManagernoestabainstalada,elsistemaquedaráenunestadoenelBIOSpensaráque

elsistemaestáregistrado(elalmacénseguroestáasignadoylascontraseñasdehardwareestán

establecidas),perolaaplicaciónclienteyanoestáinstalada.

Solución:Desregistreelsistema(mediantelaconguracióndelBIOSodelmenúdeiniciodesesiónenla

intranetenelBIOS)y,acontinuación,vuelvaaregistrarse.

ApéndiceC.Sugerenciasyconsejos49

•Symptom:FalloeneliniciodesesióndeHardwarePasswordManagerutilizandounservidordeNovell

(LDAP).Estopuedeproducirsesiemprequesesolicitelaautenticacióndelacuentadeintranet,comoel

registro,renovaciónoiniciodesesiónenlaintranetenelindicadordelBIOS.

Descripcióndelproblema:Noesposibleiniciarlasesiónutilizandocaracteresespecialescomo=(signo

igual)y.(punto).Estopuedeproducirseencualquieradelassiguientessituaciones:

–Silasrestriccionesdeopciones/conexiones/enlacesLDAPestánestablecidosenNingunoyelformato

denombredeusuarioesuser1.novell

–Silasrestriccionesdeopciones/conexiones/enlacedeLDAPestánestablecidasenInhabilitarenlace

simpleanónimoyelformatodelnombredeusuarioescn=user1,o=novell

Solución:-N/D

50GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

ApéndiceD.Avisos

PuedequeenotrospaísesLenovonoofrezcalosproductos,serviciosocaracterísticasquesedescriben

enestainformación.ConsulteconelrepresentantelocaldeLenovoparaobtenerinformaciónsobre

losproductosyserviciosactualmentedisponiblesensuárea.Lasreferenciasaprogramas,productos

oserviciosdeLenovonopretendenestablecerniimplicarquesólopuedanutilizarselosproductos,

programasoserviciosdeLenovo.Ensulugar,sepuedeutilizarcualquierproducto,programaoservicio

funcionalmenteequivalentequenoinfrinjalosderechosdepropiedadintelectualdeLenovo.Sinembargo,

esresponsabilidaddelusuarioevaluaryvericarelfuncionamientodecualquierotroproducto,programa

oservicio.

Lenovopuedetenerpatentesosolicitudesdepatentependientesquetrateneltemadescritoeneste

documento.Laposesióndeestedocumentonoleconereningunalicenciasobredichaspatentes.Puede

enviarconsultassobrelicencias,porescrito,a:

Lenovo(UnitedStates),Inc.

1009ThinkPlace-BuildingOne

Morrisville,NC27560

U.S.A.

Attention:LenovoDirectorofLicensing

LENOVOPROPORCIONAESTAPUBLICACIÓN“TALCUAL”SINNINGÚNTIPODEGARANTÍA,EXPLÍCITA

NIIMPLÍCITA,INCLUYENDOPERONOLIMITÁNDOSEA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASDENO

VULNERACIÓN,COMERCIALIZACIÓNOIDONEIDADPARAUNPROPÓSITODETERMINADO.Algunas

jurisdiccionesnopermitenlarenunciaagarantíasexplícitasoimplícitasendeterminadastransaccionesy,

porlotanto,estadeclaraciónpuedequenoseapliqueensucaso.

Estainformaciónpuedeincluirimprecisionestécnicasoerrorestipográcos.Lainformaciónincluidaeneste

documentoestásujetaacambiosperiódicos;estoscambiosseincorporaránennuevasedicionesdela

publicación.Lenovopuederealizarencualquiermomentomejorasy/ocambiosenel(los)producto(s)y/o

programa(s)descrito(s)enestainformaciónsinprevioaviso.

Losproductosquesedescribenenestedocumentonosehandiseñadoparaserutilizadosenaplicaciones

deimplantaciónoenotrasaplicacionesdesoportedirectoenlasqueunaanomalíapuedeserlacausade

lesionescorporalesopuedeprovocarlamuerte.Lainformacióncontenidaenestedocumentonoafectani

modicalasespecicacionesogarantíasdelosproductosdeLenovo.Estedocumentonopuedeutilizarse

comolicenciaexplícitaoimplícitanicomoindemnizaciónbajolosderechosdepropiedadintelectualde

Lenovoodeterceros.Todalainformacióncontenidaenestedocumentosehaobtenidoenentornos

especícosysepresentacomoejemplo.Elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariar.

Lenovopuedeutilizarodistribuirlainformaciónqueseleproporcionaenlaformaqueconsidereadecuada,

sinincurrirporelloenningunaobligaciónparaconelremitente.

LasreferenciascontenidasenestapublicaciónasitioswebquenoseandeLenovosóloseproporcionan

porcomodidadyenningúnmodoconstituyenunaaprobacióndedichossitiosweb.Losmaterialesde

dichossitioswebnoformanpartedelosmaterialesparaesteproductodeLenovoyelusodedichossitios

webcorreacuentayriesgodelusuario.

Cualquierdatoderendimientocontenidoenestadocumentaciónsehadeterminadoparaunentorno

controlado.Porlotanto,elresultadoenotrossistemasoperativospuedevariardeformasignicativa.

Algunasmedidassehanrealizadoensistemasenelámbitodedesarrolloynosegarantizaqueestas

medidasseanlasmismasenlossistemasdisponiblesgeneralmente.Asimismo,algunasmedidassepueden

habercalculadoporextrapolación.Losresultadosrealespuedenvariar.Losusuariosdeestedocumento

debenvericarlosdatosaplicablesparasuentornoespecíco.

Marcasregistradas

LostérminosquesiguensonmarcasregistradasdeLenovoenlosEstadosUnidosy/oenotrospaíses:

AccessConnections

Lenovo

ThinkVantage

ThinkPad

LostérminossiguientessonmarcasregistradasdeInternationalBusinessMachinesCorporationenEstados

Unidosy/oenotrospaíses:

IBM

Lotus

LotusNotes

IntelesunamarcaregistradadeIntelCorporationenEE.UU.y/oenotrospaíses.

MicrosoftyWindows2000,WindowsXPyWindowsVistasonmarcasregistradasdeMicrosoftCorporation

enEstadosUnidosoenotrospaíses.

Otrosnombresdeempresas,productososerviciospuedensermarcasregistradasodeserviciodeotros.

52GuíadedesplieguedeHardwarePasswordManager

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Lenovo ThinkCentre M58 Guía De Despliegue

Marca: Lenovo

Modelo: ThinkCentre M58

Tipo: Guía De Despliegue

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