Samsung UN65JS8500F Guía de inicio rápido

Marca: Samsung

Modelo: UN65JS8500F

Categoría: Televisores LED

Tipo: Guía de inicio rápido

Este manual también es adecuado para

UN55JS8500F

(Mexico only) If you have any questions, please call us at 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) for assistance.

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Model _____________Serial No. _____________

user manual

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 1 2015-09-16 오후 5:59:04

English - 2

•

The slots and openings in the cabinet and in the back

or bottom are provided for necessary ventilation. To

ensure reliable operation of this apparatus and to

protect it from overheating, these slots and openings

must never be blocked or covered.

N Do not place this apparatus in a confined space,

such as a bookcase or built-in cabinet, unless

proper ventilation is provided.

N Do not place this apparatus near or over a radiator

or heat register, or where it is exposed to direct

sunlight.

N Do not place vessels (vases etc.) containing water

on this apparatus, as this can result in a fire or

electric shock.

•

Do not expose this apparatus to rain or place it near

water (near a bathtub, washbowl, kitchen sink, or

laundry tub, in a wet basement, or near a swimming

pool etc.). If this apparatus accidentally gets wet,

unplug it and contact an authorized dealer immediately.

•

This apparatus uses batteries. In your community, there

might be environmental regulations that require you to

dispose of these batteries properly. Please contact your

local authorities for disposal or recycling information.

•

Do not overload wall outlets, extension cords or

adaptors beyond their capacity, since this can result in

fire or electric shock.

•

Power-supply cords should be placed so that they are

not likely to be walked on or pinched by items placed

upon or against them. Pay particular attention to cords

at the plug end, at wall outlets, and at the point where

they exit from the appliance.

•

To protect this apparatus from a lightning storm, or

when left unattended and unused for long periods of

time, unplug it from the wall outlet and disconnect the

antenna or cable system. This will prevent damage to

the set due to lightning and power line surges.

•

Before connecting the AC power cord to the DC

adaptor outlet, make sure that the voltage designation

of the DC adaptor corresponds to the local electrical

supply.

•

Never insert anything metallic into the open parts of this

apparatus. This may cause a danger of electric shock.

•

To avoid electric shock, never touch the inside of this

apparatus. Only a qualified technician should open this

apparatus.

•

Be sure to plug in the power cord until it is firmly

seated. When unplugging the power cord from a wall

outlet, always pull on the power cord's plug. Never

unplug it by pulling on the power cord. Do not touch

the power cord with wet hands.

•

If this apparatus does not operate normally - in

particular, if there are any unusual sounds or smells

coming from it - unplug it immediately and contact an

authorized dealer or service center.

•

Be sure to pull the power plug out of the outlet if the TV

is to remain unused or if you are to leave the house for

an extended period of time (especially when children,

elderly or disabled people will be left alone in the

house).

N Accumulated dust can cause an electric shock,

an electric leakage, or a fire by causing the power

cord to generate sparks and heat or by causing the

insulation to deteriorate.

•

Be sure to contact an authorized service center for

information if you intend to install your TV in a location

with heavy dust, high or low temperatures, high

humidity, chemical substances, or where it will operate

24 hours a day such as in an airport, a train station, etc.

Failure to do so may lead to serious damage to your TV.

•

Use only a properly grounded plug and wall outlet.

N An improper ground may cause electric shock or

equipment damage. (Class l Equipment only.)

Warning! Important Safety Instructions

Please read the Safety Instructions before using your TV.

CAUTION

RISK OF ELECTRIC SHOCK. DO NOT OPEN.

CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO NOT

REMOVE COVER (OR BACK). THERE ARE NO USER SERVICEABLE

PARTS INSIDE. REFER ALL SERVICING TO QUALIFIED

PERSONNEL.

This symbol indicates that high voltage is present

inside. It is dangerous to make any kind of contact

with any internal part of this product.

This symbol indicates that this product has included

important literature concerning operation and

maintenance.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 2 2015-09-16 오후 5:59:04

English - 3

•

To turn off this apparatus completely, disconnect it from

the wall outlet. To ensure you can unplug this apparatus

quickly if necessary, make sure that the wall outlet and

power plug are readily accessible.

•

Do not allow children to hang onto the product.

•

Store the accessories (battery, etc.) in a location safely

out of the reach of children.

•

Do not install the product in an unstable location such

as a shaky shelf or a slanted floor or in a location

exposed to vibration.

•

Do not drop or strike the product. If the product is

damaged, disconnect the power cord and contact a

service center.

•

To clean this apparatus, unplug the power cord from

the wall outlet and wipe the product with a soft, dry

cloth. Do not use any chemicals such as wax, benzene,

alcohol, thinners, insecticide, air fresheners, lubricants, or

detergents. These chemicals can damage the appearance

of the TV or erase the printing on the product.

•

Do not expose this apparatus to dripping or splashing.

•

Do not dispose of batteries in a fire.

•

Do not short-circuit, disassemble, or overheat the

batteries.

•

There is danger of an explosion if you replace the

batteries used in the remote with the wrong type of

battery. Replace only with the same or equivalent type.

•

WARNING - TO PREVENT THE SPREAD

OF FIRE, KEEP CANDLES OR OTHER

ITEMS WITH OPEN FLAMES AWAY FROM

THIS PRODUCT AT ALL TIMES.

•

Use care when touching the TV after it has been on for

some time. Some parts can be warm to the touch.

Internet security

Samsung takes a number of steps to protect its Internet-

compatible Smart TVs against unauthorized incursions and

hacking. For example, certain sensitive communications

between the TV and the Internet servers are encrypted. In

addition, the TV’s operating system has adopted controls to

prevent the installation of unauthorized applications.

Although we take steps to protect your Smart TV and

personal information, no Internet-connected device or

transmission is completely secure. We therefore encourage

you to take additional steps to safeguard your TV,

secure your Internet connection, and minimize the risk of

unauthorized access. These steps are listed below:

•

When Samsung releases software updates to improve

the security of your TV, you should promptly install

these updates. To automatically receive these updates,

turn on

Auto Update

in the TV's menu (

Support

Software Update

Auto Update

). When an update

is available, a popup message appears on the TV

screen. Accept the software download and update

by selecting YES when prompted. Take steps to

secure your wireless router and network. Your router's

manual should provide additional details about how to

implement the following measures:

- Secure your wireless router's management settings

with a unique password to prevent unauthorized

changes to security related settings.

- Implement standard encryption (e.g., WPA2

encryption) on your wireless router to secure your

wireless network signal.

- Secure access to your wireless network with a hard-

to-guess password.

- Confirm your router's firewall setting is enabled (if so

equipped).

- Make sure that all your internet-connected devices

are behind your network's firewall.

- If your router or modem has a standby mode button,

use it to disconnect your home network from the

Internet when it is not in use.

•

Use strong passwords for all your Internet accounts

(Netflix, Facebook, Skype, etc.). If your TV has a

camera, recess the camera into the TV's bezel

when it is not in use. Recessing the camera makes it

inoperative.

•

If any unexpected messages appear on your TV screen

requesting permission to link a device or enable a

remote session, do NOT accept.

•

Do not visit suspicious web sites and do not install any

suspicious programs. We recommend that users install

only those authorized apps provided by Samsung

through Samsung Smart Hub.

Figures and illustrations in this User Manual are provided

for reference only and may differ from the actual product

appearance. Product design and specifications may

change without notice.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 3 2015-09-16 오후 5:59:05

English - 4

Features of Your New TV

Enjoy 3D content on your TV with this new feature.

N To use this function, you must purchase the 3D glasses.

Smart Hub

Your TV features Smart Hub, a multi-purpose entertainment and family center. You can use Smart Hub to surf the web or

download and run applications. In addition, you can view or play photo, video, and music files stored on external storage

devices.

N Refer to the e-Manual for details.

e-Manual

Get help from a detailed, on-screen user's manual built into your TV.

Smart interaction

Access and control menu options and functions using motions. To use Smart Interaction, connect the TV camera (sold

separately) to the TV.

N Refer to the e-Manual for details.

Contents

1. Package Content

2. Initial Setup

3. The Samsung Smart Control

4. The e-Manual

5. Troubleshooting and Maintenance

10 Troubleshooting

11 Network troubleshooting

12 Getting remote support for your TV

13 Eco Sensor and screen brightness

13 Still image warning

13 Caring for the TV

6. Specifications and Other Information

14 Specifications

15 Licenses

7. TV Installation

16 Mounting the TV on a wall

17 Providing proper ventilation for your TV

18 Safety Precaution: Securing the TV to the wall

to prevent falling

18 Arranging the cables with the cable guide

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 4 2015-09-16 오후 5:59:05

English - 5

1. Package Content

Make sure the following items are included with your TV. If any items are missing, contact your dealer.

•

Samsung Smart Control & Batteries (AA x 2)

•

User Manual

•

Warranty Card / Regulatory Guide

•

Power Cord

One connect Mini One connect Mini cable Wall Mount Adapter (4EA)

RCA Adapter Component Adapter

N The items’ colors and shapes may vary depending on the models.

N Cables not included can be purchased separately.

N Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box.

The screen can be damaged from direct pressure when handled incorrectly.

As shown in the figure, make sure to grip the edges of the screen when you

lift the TV.

Don't Touch

This Screen!

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 5 2015-09-16 오후 5:59:05

English - 6

2. Initial Setup

When you turn on your TV for the first time, it immediately starts the Initial Setup. During Initial Setup, your TV pairs with the

Samsung Smart Control, connects to your home network, implements Smart Hub agreements, links to the source of your live

TV signal, and sets up control of your cable or satellite box.

Information You Need

Have the following information on hand before you turn on

your TV for the first time:

•

Your wireless network’s password. (Make sure your

network is on.)

•

Your Postal or Zip code.

•

The name and location of your cable or satellite

provider (if you use one).

Internet Access

The TV must be connected to the Internet to use the Smart

Features. If you have a wireless network, confirm that your

network router is working before you start the initial setup.

If you have a wired network, connect the TV’s LAN port to

the network with an Ethernet cable before you begin (CAT 7

cable preferred).

Running Initial Setup

1. Point the Samsung Smart Control at the TV.

2. Press the

button on the Samsung Smart Control to turn on the TV,

and then follow the directions on the screen.

Once your Samsung Smart Control has paired, you can use the Samsung

Smart Control to move the pointer on the screen. Place a finger on the

POINTER

button, and then move the Samsung Smart Control. The pointer

on the screen moves in the direction you moved the Samsung Smart

Control. To select items, press the

POINTER

button. For more information

about using the Samsung Smart Control, see "The Samsung Smart Control

" on page 7.

To learn more about operating your TV and its Smart Features, launch the TV’s built in e-Manual after you have completed the

Initial Setup. For information about the e-Manual, see "The e-Manual" on page 9.

Using the TV Controller

You can use the TV Controller on the back of the TV instead of the remote control to control most of the functions of your TV.

While watching TV or cable TV, you can change the channel or adjust the volume by pressing the Control Stick. When using

Smart Hub, the TV's menu, or selecting a source, move the Control Stick up, down, left, or right to move the cursor. Press the

Control Stick to select or activate the item highlighted by the cursor.

Control Stick

The

Control Stick

is located on

the lower left corner of the back

of the TV.

: Opens

Smart Hub

: Opens the menu.

: Selects a source.

: Turns off the TV.

: Changes the volume.

: Changes the channel.

Control Menu

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 6 2015-09-16 오후 5:59:06

English - 7

3. The Samsung Smart Control

: Press this button to mute the sound temporarily.

– CC: Press and hold this button to show or hide captions on the TV's screen.

MIC

: Use the microphone with the Voice Recognition and Voice functions.

: Turns the TV on or off.

SOURCE: Displays and selects the available video sources.

MENU/123: Press this button to display the On-Screen Remote.

Displays the numeric buttons, the Source button, the Menu button, and

other function buttons on the top of the screen so that you can run

functions conveniently.

– Press and hold this button to run the

Voice Recognition

function.

POINTER: Place a finger on the

POINTER

button and move the

Samsung Smart Control. The pointer on the screen moves in the

direction you moved the Samsung Smart Control. Press the

POINTER

button to select or run a focused item.

: Changes the volume.

: Changes the channel.

: Moves the focus and changes the values seen on the

TV's menu.

(Enter): Press this button to select or run a focused item.

– Press and hold this button to launch the

Guide

while you are

watching the TV.

RETURN

: Press this button to return to the previous menu.

– EXIT: Press and hold this button to exit the currently running

function on the TV's screen.

: Use these buttons with a specific feature according to the

directions on the TV's screen.

EXTRA

Displays related information about the current program.

SMART HUB

: Press this button to bring up

Smart Hub

applications. (See the e-Manual chapter, "Smart Features > Smart

Hub.")

Pairing the TV to the Samsung Smart Control

①

②

When you turn on the TV for the first time, the Samsung Smart Control pairs

to the TV automatically. If the Samsung Smart Control does not pair to the TV

automatically, point it at the remote control sensor of the TV, and then press and

hold the buttons labeled ① and ② in the diagram on the left simultaneously for 3

seconds or more.

Using the SOURCE button to switch between video sources

Press the

SOURCE

button to switch between external devices connected to the TV. For example, to switch to a game

console connected to the second HDMI connector, press the

SOURCE

button. The

Source

list appears across the top of the

screen. From the

Source

list, select

HDMI2

N The connector names may differ with the product chosen.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 7 2015-09-16 오후 5:59:08

English - 8

Installing batteries into the Samsung Smart Control

To install the batteries, push the rear cover open in the

direction of the arrow and insert the batteries as shown in

the figure. Make sure that the positive and negative ends

are facing in the correct direction.

N Alkaline batteries are recommended for longer

battery life.

Using the On-Screen Remote

Press the

MENU/123

button on the Samsung Smart Control to

display the On-Screen Remote on the TV's screen. Use the On-

Screen Remote to enter numbers and control content playback.

Select buttons on the top of the screen to use the features and

functions of the TV, just like a real remote.

N The On-Screen Remote may vary depending on the features

or functions you are using.

N Refer to the e-Manual for details.

Using the POINTER to operate the TV

Place a finger on the

POINTER

button of the Samsung Smart

Control, and then move the Samsung Smart Control. The pointer

on the screen moves in the direction you moved the Samsung

Smart Control. Press the

POINTER

button to select or run a

focused item.

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[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 8 2015-09-16 오후 5:59:09

English - 9

4. The e-Manual

The embedded e-Manual contains information about the key features of your TV.

N You can download and view a printable version of the e-Manual on the Samsung website.

Displaying the e-Manual:

• On the Samsung Smart Control, press the

MENU/123

button, and then select

e-Manual

on the On-Screen

Remote.

• In the TV’s menu, select

Support

e-Manual

Using the buttons available on the main screen of the e-Manual

(

): Select an item from the search results to load the corresponding page.

(

Index

): Select a keyword to navigate to the relevant page.

(

Recently Viewed Topics

): Select a topic from the list of recently viewed topics.

Accessing the associated menu screen from an e-Manual topic page

(

Try Now

): Access the associated menu item and try out the feature directly.

(

Link

): Access a topic referred to on an e-Manual topic page.

Accessing the associated e-Manual topic from a menu screen

Press the

MENU/123

button on the Samsung Smart Control, then select

e-Manual

on the On-Screen Remote to read the

e-Manual topic about a current screen menu function.

N The e-Manual cannot be accessed from some menu screens.

Updating the e-Manual to the latest version

You can update the e-Manual in the same way you update apps.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 9 2015-09-16 오후 5:59:09

English - 10

5. Troubleshooting and Maintenance

Troubleshooting

If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the

Troubleshooting Section in the e-Manual. If none of the troubleshooting tips apply, visit www.samsung.com/support or call

Samsung Customer Service.

N For detailed information on troubleshooting, watch the troubleshooting videos at www.samsung.com/spsn.

N This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may be,

however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance of the product.

N To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto Update functions

on the TV's menu (MENU >

Support

Software Update

Update now

or MENU >

Support

Software Update

Auto Update

The TV won’t turn on.

•

Make sure that the AC power cord is securely plugged in to the TV and the wall outlet.

•

Make sure that the wall outlet is working.

•

Confirm that the batteries in the remote are good. If not, replace them.

•

Try pressing the Power button on the TV to make sure that the problem is not with the remote control. If the TV turns on,

refer to “Remote control does not work” below

•

If the TV is connected to an antenna, check the antenna connections.

•

If the TV is connected to a cable/satellite box, make sure that the cable/satellite box is turned on.

There is no picture/video.

•

Check the cable connections. Remove and reconnect all cables connected to the TV and external devices.

•

Set the video outputs of your external devices (Cable/satellite box, DVD, Blu-ray etc) to match the TV's input

connections. For example, if an external device’s output is HDMI, connect it to an HDMI input on the TV.

•

Make sure that your connected devices are powered on.

•

Be sure to select the correct input source.

•

Reboot the connected device by unplugging the device's power cord and then plugging it in again.

The remote control does not work.

•

Replace the remote control batteries. Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct

direction.

•

Clean the sensor’s transmission window on the remote.

•

Try pointing the remote directly at the TV from 5~6 feet away.

The Cable or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust

the volume.

•

Program the cable or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the Cable or satellite box user manual for

the SAMSUNG TV code.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 10 2015-09-16 오후 5:59:09

English - 11

Network troubleshooting

Improving your wireless signal

Position your wireless router, modem router, or access point in a central location.

Avoid putting it in a corner.

Single story Multi story

Unsuitable router position Recommended router

position

Unsuitable router position Recommended router

position

Adding a wireless repeater

Use a wireless repeater to get an instant boost in your wireless signal strength. Place the repeater halfway between your

wireless router and your TV.

Single story Multi story

Wireless router

Wireless repeater

Reducing wireless interference

The most common wireless technology, 802.11g (wireless-G), operates at a frequency of 2.4 GHz. This frequency is widely

used by many cordless phones, microwave ovens, baby monitors, garage doors, and other wireless devices. Reduce

interference by avoiding wireless devices that use the 2.4 GHz frequency. Instead, use devices that communicate via the 5.0

GHz frequency.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 11 2015-09-16 오후 5:59:11

English - 12

Intermittent Wi-Fi

•

Check the distance between the TV and the Modem/Router. The distance should not exceed 50ft (15.2 m).

•

Verify that there are no obstacles between the TV and the Modem/Router.

(The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.)

•

Check the cable that connects the Modem to the Router (if you use a separate Modem and Router) to see if it is in good

condition. If it is not, replace the cable.

•

Connect the TV to your Modem/Router using a CAT 7 cable and try to set up a wired network connection. (MENU >

Network

Network Settings

•

Check

Network Status

(MENU >

Network

Network Status

) to see if the IP address is invalid, for example, 169.x.x.x.

If it is, call your ISP to get a valid IP address, and then ask them to check the connection not only between your Modem

and Router but also between the Modem / Router and the Internet.

•

If you see a valid Mac address, call your ISP and ask them to reset your network circuit to re-register the Mac addresses

of your new Modem/Router and the TV.

Netflix problems

•

Change the DNS to 8.8.8.8. Select MENU >

Network

Network Status

IP Settings

DNS setting

Enter

manually

DNS Server

> enter 8.8.8.8 >

•

Verify that the ESN for Netflix is valid. (Go to MENU >

Support

Contact Samsung

)

Reset Netflix by selecting MENU >

Smart Hub

Reset Smart Hub

Smart Hub error messages

•

Reset Smart Hub by selecting MENU >

Smart Hub

Reset Smart Hub

•

Update the TV’s software (MENU >

Support

Software Update

Getting remote support for your TV

Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:

•

Diagnose your TV

•

Adjust the TV settings for you

•

Perform a factory reset on your TV

•

Install recommended firmware updates

How does remote support work?

You can easily have a Samsung Tech service your TV remotely:

1. Call the Samsung Contact Center and ask for remote support.

2. Open the menu on your TV and go to the Support section.

3. Select

Remote Management

, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears, provide

the PIN number to the agent.

4. The agent will then access your TV. That's it!

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 12 2015-09-16 오후 5:59:11

English - 13

Eco Sensor and screen brightness

Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically. This feature measures the light in your room and optimizes the

brightness of the TV automatically to reduce power consumption. If you want to turn this off, go to MENU >

System

Eco

Solution

Eco Sensor

N If the screen is too dark while you are watching TV in a dark environment, it may be due to the

Eco Sensor

N Do not block the sensor with any object. This can decrease picture brightness.

Still image warning

Avoid displaying still images (such as jpeg picture files), still image elements (such as TV channel logos, stock or news crawls

at the screen bottom etc.), or programs in panorama or 4:3 image format on the screen. If you constantly display still pictures,

it can cause image burn-in on the LED screen and affect image quality. To reduce the risk of this adverse effect, please follow

the recommendations below:

•

Avoid displaying the same TV channel for long periods.

•

Always try to display any image in full screen. Use the picture format menu of the TV set for the best possible match.

•

Reduce brightness and contrast to avoid the appearance of after-images.

•

Use all TV features designed to reduce image retention and screen burn. Refer to the e-Manual for details.

Caring for the TV

N If a sticker was attached to the TV screen, some debris can remain after you remove the sticker. Please clean the debris

off before watching TV.

N The exterior and screen of the TV can get scratched during cleaning. Be sure to wipe the exterior and screen carefully

using a soft cloth to prevent scratches.

Do not spray water or any liquid directly onto the TV. Any liquid that goes

into the product may cause a failure, fire, or electric shock.

Turn off the TV, then gently wipe away smudges and fingerprints on the

screen with a micro-fiber cloth. Clean the body of the TV with a soft cloth

dampened with a small amount of water. Do not use flammable liquids

(benzene, thinners, etc.) or a cleaning agent. For stubborn smudges,

spray a small amount of screen cleaner on the cloth, and then use the

cloth to wipe away the smudges.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 13 2015-09-16 오후 5:59:12

English - 14

6. Specifications and Other Information

Specifications

Display Resolution 3840 x 2160

Environmental Considerations

Operating Temperature

Operating Humidity

Storage Temperature

Storage Humidity

50°F to 104°F (10°C to 40°C)

10% to 80%, non-condensing

-4°F to 113°F (-20°C to 45°C)

5% to 95%, non-condensing

Sound

(Output)

40 W

(10 W X 2, Woofer: 10 W X 2)

Model Name UN55JS8500 UN65JS8500

Screen Size

(Diagonal)

55˝ Class

(54,6 measured diagonally)

65˝ Class

(64,5 measured diagonally)

Dimensions (W x H x D)

Body

With stand

49,0 x 28,0 x 1,1 inches

(1246,8 x 712,9 x 29,9 mm)

49,0 x 29,9 x 9,1 inches

(1246,8 x 761,5 x 232,0 mm)

57,6 x 32,9 x 1,1 inches

(1465,2 x 835,6 x 29,9 mm)

57,6 x 35,1 x 11,0 inches

(1465,2 x 891,3 x 281,1 mm)

Weight

Without Stand

With Stand

41,8 lbs (19,0 Kg)

46,9 lbs (21,3 Kg)

60,8 lbs (27,6 Kg)

69,6 lbs (31,6 Kg)

Power Requirements

(Mexico Only) 110-127V ~ 50/60Hz

Power Consumption

(Mexico Only) 215 W 255 W

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 14 2015-09-16 오후 5:59:12

English - 15

Notes

•

Design and specifications are subject to change without prior notice.

•

The actual appearance of the TV may differ from the images in this manual, depending on the model.

•

For information about the power supply, and more information about power consumption, refer to the label attached to

the product.

•

Typical power consumption is measured according to Energy Star Program requirements for televisions.

•

Your TV and its accessories may look different than the product images presented in this manual, depending on the

model.

Decreasing power consumption

When you shut the TV off, it enters Standby mode. In Standby mode, it continues to draw a small amount of power. To

decrease power consumption, unplug the power cord when you don't intend to use the TV for a long time.

Licenses

The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered

trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 15 2015-09-16 오후 5:59:13

English - 16

7. TV Installation

Mounting the TV on a wall

If you mount this TV on a wall, follow the instructions exactly as set out by the manufacturer. Unless it is

correctly mounted, the TV may slide or fall and cause serious injury to a child or adult and serious damage

to the TV.

Installing the wall mount kit

You can mount the TV on the wall using a wall mount kit (sold separately). For models providing wall mount adapters, install

them as shown in the figure below before installing the wall mount kit.

N Refer to the installation manual included with the Samsung wall mount kit.

N Before mounting the TV on the wall using the wall mount kit, make sure that all cables of external devices are connected

to the TV.

Wall mount

bracket

Wall mount

Adapter

For detailed information about installing the wall mount, see the instructions provided with the wall mount kit. We recommend

that you contact a technician for assistance when installing the wall mount bracket. We do not advise you to do it yourself.

Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you choose to install

the wall mount on your own.

To order the wall mount kit, contact Samsung Customer Care.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 16 2015-09-16 오후 5:59:13

English - 17

VESA wall mount kit notes and specifications

You can install your wall mount on a solid wall perpendicular to the floor. Before attaching the wall mount to surfaces other

than plaster board, contact your nearest dealer for additional information. If you install the TV on a ceiling or slanted wall, it

may fall and result in severe personal injury.

Standard dimensions for wall mount kits are shown in the table below.

If you are installing a third-party wall mount, note that the length of the screws you can use to attach the TV to the wall mount

is shown in column C in the table below.

Product

Family

TV size in

inches

VESA screw hole specs

(A * B) in millimeters

C (mm)

Standard

Screw

Quantity

LED-TV

400 X 400 20,7 ~ 21,7 M8 4

Do not install your wall mount kit while your TV is turned on. This may result in personal injury from

electric shock.

•

Do not use screws that are longer than the standard dimension or do not comply with the VESA standard

screw specifications. Screws that are too long may cause damage to the inside of the TV set.

•

For wall mounts that do not comply with the VESA standard screw specifications, the length of the screws

may differ depending on the wall mount specifications.

•

Do not fasten the screws too firmly. This may damage the product or cause the product to fall, leading to

personal injury. Samsung is not liable for these kinds of accidents.

•

Samsung is not liable for product damage or personal injury when a non-VESA or non-specified wall

mount is used or the consumer fails to follow the product installation instructions.

•

Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt.

•

Always have two people mount the TV onto a wall.

Providing proper ventilation for your TV

When you install your TV, maintain a distance of at least 4 inches between the TV and other objects (walls, cabinet sides, etc.)

to ensure proper ventilation. Failing to maintain proper ventilation may result in a fire or a problem with the product caused by

an increase in its internal temperature.

When you install your TV with a stand or a wall mount, we strongly recommend you use parts provided by Samsung

Electronics only. Using parts provided by another manufacturer may cause difficulties with the product or result in injury

caused by the product falling.

Installation with a stand Installation with a wall mount

4 inches

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 17 2015-09-16 오후 5:59:14

English - 18

Safety Precaution: Securing the TV to the wall to

prevent falling

Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In

particular, ensure your children do not hang on or destabilize the TV. This action

may cause the TV to tip over, causing serious injuries or death. Follow all safety

precautions provided in the Safety Flyer included with your TV. For added stability and

safety, you can purchase and install the anti-fall device as described below.

Preventing the TV from falling

These are general instructions. The brackets, screws, and string are not supplied by Samsung. They must be purchased

separately. We suggest consulting an installation service or professional TV installer for specific hardware and anti-fall

hardware installation.

1. Put the screws into one set of brackets, and then firmly fasten them to the wall. Confirm that the screws are firmly

attached to the wall.

N You may need additional material such as wall anchors depending on the type of wall.

2. Remove the screws from the back center of the TV, put the screws into a second

set of brackets, and then fasten the screws to the TV again.

N These screws may not be supplied with the TV. For a 55-65 inch model,

purchase M8 screws.

3. Connect the brackets fixed to the TV and the brackets fixed to the wall with a

durable, heavy-duty string, and then tie the string tightly.

N Install the TV near the wall so that it does not fall backwards.

N Connect the string so that the brackets fixed to the wall are at the same

height as or lower than the brackets fixed to the TV.

N Untie the string before moving the TV.

4. Make sure that all connections are properly secured. Periodically check the

connections for any sign of fatigue or failure. If you have any doubt about the

security of your connections, contact a professional installer.

Arranging the cables with the cable guide

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 18 2015-09-16 오후 5:59:14

Español - 2

•

Las ranuras y aberturas del gabinete y en la parte posterior

o inferior del dispositivo son para proporcionar la ventilación

necesaria. A fin de garantizar el funcionamiento confiable de

este aparato y para evitar que se recaliente, dichas ranuras y

aberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse.

N No coloque este aparato en un espacio cerrado, como

una estantería o un gabinete integrado, a menos que se

proporcione la ventilación suficiente.

N No coloque este aparato cerca o sobre un radiador o

calefactor, ni en un lugar expuesto a la luz directa del sol.

N No coloque recipientes (jarrones, etc.) con agua sobre

este aparato ya que podría representar riesgo de

incendio o descarga eléctrica.

•

No exponga este aparato a la lluvia ni lo coloque cerca del

agua (cerca de una bañera, lavamanos, pileta de la cocina o

recipientes para lavar la ropa ni cerca de una piscina, etc.).

Si el aparato se mojara accidentalmente, desenchúfelo y

comuníquese con un distribuidor autorizado de inmediato.

•

Este aparato utiliza pilas. En su comunidad pueden existir

normativas ambientales que exijan que deseche las pilas

adecuadamente. Comuníquese con las autoridades locales

para obtener información sobre disposición y reciclaje.

•

No sobrecargue las tomas de pared, los cables de extensión

ni los adaptadores más allá de su capacidad, dado que

puede provocar un incendio o una descarga eléctrica.

•

Los cables de alimentación deben colocarse de forma que

no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos encima

o contra ellos. Preste especial atención a los extremos del

cable en las tomas de pared y en el punto en el que salen del

aparato.

•

A fin de proteger el aparato contra las tormentas eléctricas

o cuando no se lo utiliza durante períodos prolongados,

desenchúfelo de la toma de pared y desconecte la antena o el

sistema de cable. Eso evitará que el aparato sufra daños por

rayos y picos de tensión.

•

Antes de conectar el cable de alimentación de CA a la salida

del adaptador de CC, asegúrese de que la denominación de

voltaje del adaptador de CC se corresponda con el suministro

eléctrico local.

•

No inserte ningún objeto metálico en las partes abiertas

del aparato. Hacerlo puede generar el riesgo de descarga

eléctrica.

•

Para evitar una descarga eléctrica, nunca toque el interior

del aparato. Únicamente un técnico calificado debe abrir el

aparato.

•

Asegúrese de enchufar el cable de alimentación hasta que

esté insertado firmemente. Cuando desconecte el cable de

una toma de pared, asegúrese de jalar el enchufe del cable.

Nunca desenchufe jalando el cable. No toque el cable de

alimentación con las manos mojadas.

•

Si el aparato no funciona normalmente, en especial si emite

sonidos u olores extraños, desenchúfelo de inmediato

y comuníquese con un distribuidor o centro de servicio

autorizado.

•

Asegúrese de desenchufar el enchufe de la toma si el

televisor no se usará o si no va a estar en casa por un período

prolongado (en especial cuando niños, ancianos o personas

discapacitadas quedarán solas en la casa).

N El polvo acumulado puede provocar una descarga

eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio al hacer

que el cable de alimentación suelte chispas o calor o al

deteriorarse el aislamiento.

•

Asegúrese de contactarse con un centro de servicio

autorizado para obtener información si va a instalar su

televisor en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o

bajas, altos niveles de humedad, sustancias químicas, o en

lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como

aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc. No hacerlo puede

provocar daños graves al televisor.

•

Use únicamente un enchufe y una toma de pared con una

conexión a tierra adecuada.

N Una conexión a tierra no adecuada puede provocar una

descarga eléctrica o daños al equipo. (Únicamente para

los equipos Clase l).

¡Advertencia! Instrucciones de seguridad importantes

Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor.

PRECAUCIÓN

PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR.

PRECAUCIÓN: A FIN DE REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA

ELÉCTRICA, NO RETIRE LA TAPA (NI LA PARTE TRASERA).

NO CONTIENE PIEZAS QUE EL USUARIO PUEDA REPARAR.

ENCOMIENDE LAS REPARACIONES AL PERSONAL CALIFICADO.

Este símbolo indica que el dispositivo contiene alto

voltaje. Es peligroso establecer cualquier tipo de

contacto con cualquier parte interna del producto.

Este símbolo indica que con este producto se incluye

documentación importante relativa a la operación y el

mantenimiento.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 2 2015-09-16 오후 5:59:15

Español - 3

•

Para apagar este aparato completamente debe

desconectarlo de la toma de pared. Para garantizar

que pueda desconectar este aparato rápidamente en

caso necesario, asegúrese de que la toma de pared y

el enchufe sean fácilmente accesibles.

•

No permita que los niños se cuelguen del producto.

•

Almacene los accesorios (pilas, etc.) en un lugar fuera del

alcance de los niños.

•

No instale el producto en un lugar inestable, como un estante

flojo, un piso inclinado o un lugar expuesto a la vibración.

•

No deje caer el producto ni lo golpee. Si el producto se daña,

desconecte el cable de alimentación y comuníquese con un

centro de servicio.

•

Para limpiar este aparato, desconecte el cable de

alimentación de la toma de pared y limpie el aparato con

un paño suave y seco. No use sustancias químicas como

cera, benceno, alcohol, diluyentes, insecticida, desodorantes

ambientales, lubricantes o detergente. Estos productos

químicos pueden dañar el aspecto del televisor o borrar las

impresiones del producto.

•

No exponga este aparato a goteos ni salpicaduras.

•

No deseche las pilas en el fuego.

•

No genere un cortocircuito, desensamble ni recaliente las

pilas.

•

Existe el riesgo de explosión si reemplaza las pilas usadas del

control remoto por otras de un tipo incorrecto. Reemplácelas

únicamente por el mismo tipo o un tipo equivalente.

•

ADVERTENCIA - A FIN DE EVITAR QUE SE

DISEMINE EL FUEGO, MANTENGA LAS

VELAS O LAS LLAMAS ABIERTAS ALEJADAS

DEL PRODUCTO EN TODO MOMENTO.

•

Tenga cuidado al tocar el televisor si ha estado encendido por

un tiempo. Algunas partes pueden estar calientes.

Seguridad de Internet

Samsung toma una serie de medidas para proteger sus Smart

TV compatibles con Internet contra incursiones no autorizadas

y piratería informática. Por ejemplo, algunas comunicaciones

sensibles entre el televisor y los servidores de Internet están

cifradas. Además, el sistema operativo del televisor incorpora

controles para impedir la instalación de aplicaciones no autorizadas.

A pesar de estas medidas de protección del Smart TV y la

información personal, ni los dispositivos conectados a Internet ni

las transmisiones son completamente seguros. Por lo tanto, le

instamos a tomar medidas de seguridad adicionales para proteger

su televisor, asegurar la conexión a Internet y minimizar el riesgo de

accesos no autorizados. Estas medidas se indican a continuación:

•

Cuando Samsung lance actualizaciones de software

para mejorar la seguridad del televisor, deberá

instalarlas sin demora. Para recibir automáticamente

estas actualizaciones, active

Actualización autom.

en el menú del televisor (

Soporte técnico

Actualización de software

Actualización autom.

Cuando hay una actualización disponible, aparece

un mensaje emergente en la pantalla del televisor.

Acepte la descarga del software y la actualización

seleccionando SÍ cuando se le solicite. Tome las

medidas necesarias para asegurar su enrutador

y su red inalámbrica. El manual del enrutador le

proporcionará información adicional sobre cómo

implementar las siguientes medidas:

- Asegure la configuración de administración del enrutador

inalámbrico con una contraseña exclusiva para evitar

cambios no autorizados en la configuración de la

seguridad.

- Implemente un cifrado estándar (por ejemplo, cifrado

WPA2) en su enrutador inalámbrico para asegurar la

señal de la red inalámbrica.

- Asegure el acceso a su red inalámbrica con una

contraseña difícil de adivinar.

- Confirme que la configuración del firewall del enrutador (si

tiene uno instalado) está habilitada.

- Asegúrese de que todos sus dispositivos conectados a

Internet estén protegidos por el firewall de la red.

- Si su enrutador o módem tiene un botón de modo de

espera, utilícelo para desconectar su red doméstica de

Internet cuando no la utilice.

•

Utilice contraseñas seguras para todas sus cuentas de

Internet (Netflix, Facebook, Skype, etc.). Si su televisor tiene

una cámara, repliéguela en el marco del televisor cuando no

la utilice. De esta manera la cámara no está operativa.

•

Si en la pantalla del televisor aparecen mensajes

inesperados que le piden permiso para vincular un

dispositivo o habilitar una sesión remota, NO lo acepte.

•

No visite sitios web sospechosos ni instale programas

que no considere seguros. Recomendamos a los usuarios

que instalen únicamente las aplicaciones autorizadas que

proporciona Samsung a través de Samsung Smart Hub.

Las figuras e ilustraciones de este Manual del usuario se ofrecen

como referencia solamente y pueden ser distintas del aspecto real

del producto. El diseño y las especificaciones del producto están

sujetos a cambios sin previo aviso.

Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde

para futuras referencias.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 3 2015-09-16 오후 5:59:15

Español - 4

Funciones de su nuevo televisor

Disfrute contenidos en 3D en el televisor con esta nueva función.

N Para usar esta función debe adquirir los lentes 3D.

Smart Hub

Este televisor cuenta con Smart Hub, un centro de entretenimiento multi propósito. Con Smart Hub puede navegar por la

web o descargar y ejecutar aplicaciones. Además, puede ver o reproducir archivos de fotos, video y música almacenados en

dispositivos externos.

N Consulte el e-Manual para obtener más detalles.

e-Manual

Obtenga ayuda del detallado manual del usuario en pantalla incorporado a su televisor.

Interacción Smart

Acceda a las opciones y funciones del menú y contrólelas usando movimientos. Para usar Smart Interaction, conecte la

cámara TV (se vende por separado) al televisor.

N Para obtener más detalles consulte el e-Manual.

Contenido

1. Contenido del paquete

2. Configuración inicial

3. El Samsung Smart Control

4. El e-Manual

5. Solución de problemas y

mantenimiento

10 Solución de problemas

11 Solución de problemas de la red

12 Cómo obtener soporte remoto para el

televisor

13 Sensor Eco y brillo de la pantalla

13 Advertencia de imagen fija

13 Cuidado del televisor

Especificaciones y otra información

14 Especificaciones

15 Licencias

7. Instalación del televisor

16 Instalación del televisor en la pared

17 Ventilación adecuada del televisor

18 Precaución de seguridad: Fijación del televisor

a la pared para evitar caídas

18 Disposición de los cables con la guía de

cables

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 4 2015-09-16 오후 5:59:15

Español - 5

1. Contenido del paquete

Asegúrese de que los siguientes elementos estén incluidos con su televisor. Si falta algún elemento, comuníquese con su

distribuidor.

•

Samsung Smart Control & pilas (AA x 2)

•

Manual del usuario

•

Tarjeta de garantía / Guía de información legal

•

Cable de alimentación

One connect Mini Cable One connect Mini cable Adaptador del montaje de pared (4EA)

Adaptador RCA Component Adapter

N Los colores y las formas pueden variar según el modelo.

N Los cables no incluidos pueden adquirirse por separado.

N Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de empaque cuando abra la caja.

Las pantallas se pueden dañar si se ejerce presión directa sobre ellas al

manejarlas incorrectamente. Asegúrese de sujetar los bordes de la pantalla

al levantar el televisor, como se muestra en la figura.

¡No toque

esta pantalla!

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 5 2015-09-16 오후 5:59:16

Español - 6

2. Configuración inicial

La primera vez que encienda el televisor, se iniciará inmediatamente la configuración inicial. Durante la configuración inicial, el

televisor se vincula con el Samsung Smart Control, se conecta con su red local, implementa los acuerdos de Smart Hub, se

conecta a la fuente de su señal de TV en vivo y configura su receptor de cable o decodificador.

Información necesaria

Tenga a mano la siguiente información antes de encender el

televisor por primera vez:

•

Su contraseña de red inalámbrica. (Asegúrese de que

la red esté encendida).

•

Su código postal o Zip.

•

El nombre y la ubicación de su proveedor de cable o

satélite (si utiliza alguno).

Acceso a Internet

El televisor debe estar conectado a Internet para usar las

Funciones Smart. Si tiene una red inalámbrica, antes de

comenzar la configuración inicial confirme que el enrutador

de su red funciona. Si tiene una red cableada, conecte el

puerto LAN del televisor a la red con un cable Ethernet antes

de comenzar (cable CAT 7 preferentemente).

Ejecución de la configuración inicial

1. Apunte el Samsung Smart Control hacia el televisor.

2. Presione el botón

en el Samsung Smart Control para encender el

televisor y, luego, siga las instrucciones en pantalla.

Una vez que se ha vinculado el Samsung Smart Control, puede usarlo para

mover el puntero en la pantalla. Coloque un dedo sobre el botón

POINTER

y, luego, mueva el Samsung Smart Control. El puntero en la pantalla

se mueve en la dirección en que se mueve el Samsung Smart Control.

Para seleccionar elementos, presione el botón

POINTER

. Para obtener

más información sobre el uso del Samsung Smart Control, consulte "El

Samsung Smart Control" en la página 7.

Para saber más acerca de cómo operar el televisor y sus funciones Smart, inicie el e-Manual incorporado en el televisor

después de haber completado la configuración inicial. Para obtener información sobre el e-Manual, consulte "El e-Manual" en

la página 9.

Uso del controlador del televisor

Puede usar el controlador del televisor que está en la parte trasera en vez del control remoto para manejar la mayoría de

las funciones de su televisor. Mientras mira televisión o televisión por cable, puede cambiar el canal o ajustar el volumen al

presionar el joystick de control. Cuando usa Smart Hub o el menú del televisor, o selecciona una fuente, mueva el joystick de

control hacia arriba, abajo, la izquierda o la derecha para mover el cursor. Presione el joystick de control para seleccionar o

activar el elemento resaltado por el cursor.

Tecla de control

se encuentra

en la esquina inferior izquierda de

la parte trasera del televisor.

: Abra

Smart Hub

: Abra el menú.

: Seleccione un origen.

: Apaga el televisor.

Menú de control

w/v: Cambia el volumen.

</>: Cambia el canal.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 6 2015-09-16 오후 5:59:17

Español - 7

3. El Samsung Smart Control

: Presione este botón para silenciar el sonido temporalmente.

– CC: Mantenga presionado este botón para mostrar u ocultar los subtítulos en la pantalla del televisor.

MIC

: Utilice el micrófono con las funciones de Reconocimiento de voz y Voz.

: Enciende o apaga el televisor.

SOURCE: Muestra y selecciona las fuentes de video disponibles.

MENU/123: Presione este botón para mostrar el control remoto en

pantalla. Muestra los botones numéricos, el botón Source, el botón

Menu y otros botones de funciones en la parte superior de la pantalla

para que pueda ejecutar las funciones de manera más conveniente.

– Mantenga presionado este botón para ejecutar la función

Reconocimiento de voz

POINTER: Coloque un dedo sobre el botón

POINTER

y mueva el

Samsung Smart Control. El puntero en la pantalla se mueve en la

dirección en que se mueve el Samsung Smart Control. Presione el

botón

POINTER

para seleccionar o ejecutar el elemento resaltado.

: Cambia el volumen.

: Cambia el canal.

: Mueve el enfoque y cambia los valores que se ven en

el menú del televisor.

(Entrar): Presione este botón para seleccionar o ejecutar el

elemento resaltado.

– Mantenga presionado este botón para iniciar la

Guía

mientras

mira televisión.

RETURN

: Presione este botón para regresar al menú anterior.

– EXIT: Mantenga presionado este botón para salir de la función

que se está ejecutando actualmente en la pantalla del televisor.

: Utilice estos botones con una función específica siguiendo las

instrucciones en la pantalla del televisor.

EXTRA

Muestra información acerca del programa actual.

SMART HUB

: Presione este botón para que aparezcan las

aplicaciones

Smart Hub

. (Consulte el capítulo de "Funciones Smart >

Smart Hub" del e-Manual).

Vinculación del televisor al Samsung Smart Control

① ②

Al encender el televisor por primera vez, el Samsung Smart Control se vincula

automáticamente al televisor. Si el Samsung Smart Control no se vincula

automáticamente al televisor, apúntelo hacia el sensor del control remoto del

televisor y, luego, mantenga presionados los botones ① y ② del diagrama de la

izquierda simultáneamente durante 3 segundos o más.

Uso del botón SOURCE para alternar entre fuentes de video

Presione el botón

SOURCE

para alternar entre los dispositivos externos conectados al televisor. Por ejemplo, para cambiar a

una consola de juegos conectada al segundo conector HDMI, presione el botón

SOURCE

. Aparece la lista

Origen

en la parte

superior de la pantalla. Desde la lista

Origen

, seleccione

HDMI2

N Los nombres del conector pueden variar según el producto elegido.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 7 2015-09-16 오후 5:59:18

Español - 8

Colocación de las pilas en el Samsung Smart Control

Para instalar las pilas, presione la tapa posterior para

abrirla en la dirección que indica la flecha e inserte las

pilas como se muestra en la figura. Asegúrese de que los

polos positivos y negativos estén en la dirección correcta.

N Se recomienda usar pilas alcalinas para una mayor

duración de las pilas.

Uso del control remoto en pantalla

Presione el botón

MENU/123

en el Samsung Smart Control

para mostrar el control remoto en la pantalla del televisor. Use el

control remoto en pantalla para ingresar los números y controlar la

reproducción de contenidos. Seleccione los botones de la parte

superior de la pantalla para usar las funciones del televisor, como

si fuera un control remoto real.

N El control remoto en pantalla puede variar dependiendo de

las funciones del televisor que esté utilizando.

N Para obtener más detalles consulte el e-Manual.

Uso del puntero para controlar el televisor

Coloque un dedo en el botón

POINTER

del Samsung Smart

Control y, luego, mueva el Samsung Smart Control. El puntero en

la pantalla se mueve en la dirección en que se mueve el Samsung

Smart Control. Presione el botón

POINTER

para seleccionar o

ejecutar el elemento resaltado.

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[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 8 2015-09-16 오후 5:59:19

Español - 9

4. El e-Manual

El e-Manual incorporado contiene información sobre las funciones clave de su televisor.

N Puede descargar y ver una versión para imprimir del e-Manual en el sitio web de Samsung.

Visualización del e-Manual:

• En el Samsung Smart Control, presione el botón

MENU/123

y, luego, seleccione

e-Manual

en el control remoto en

pantalla.

• En el menú del televisor, seleccione

Soporte técnico

e-Manual

Uso de los botones disponibles en la pantalla principal del e-Manual

(

Buscar

): Seleccione un elemento de los resultados de la búsqueda para cargar la página correspondiente.

(

Índice

): Seleccione una palabra clave para navegar hasta la página correspondiente.

(

Temas consultados recientemente

): Seleccione un tema de la lista de temas recién vistos.

Acceso a la pantalla del menú asociado desde una página de tema del

e-Manual

(

Int. Ahora

): Acceda al elemento del menú asociado y pruebe la función directamente.

(

Vínculo

): Acceda a un tema al que se hace referencia en una página del e-Manual.

Acceso al tema asociado del e-Manual desde una pantalla de menú

Presione el botón

MENU/123

en el Samsung Smart Control y, luego, seleccione

e-Manual

en el control remoto en pantalla

para leer el tema del e-Manual acerca de una función de menú de la pantalla actual.

N Desde algunas pantallas de menú no se puede acceder al e-Manual.

Actualización del e-Manual a la última versión

Puede actualizar el e-Manual de la misma manera que actualiza aplicaciones.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 9 2015-09-16 오후 5:59:19

Español - 10

5. Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas

Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Como alternativa,

revise también la sección Solución de problemas del e-Manual. Si no se aplica ninguna de las sugerencias para la solución de

problemas, visite www.samsung.com/support o llame al Servicio al Cliente de Samsung.

N Para obtener información detallada sobre la solución de los problemas, vea los videos correspondientes en www.

samsung.com/spsn.

N Este panel LED TFT está formado por un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada para

producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no

influirán en el desempeño del producto.

N Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones de

Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor (MENU >

Soporte técnico

Actualización de

software

Actualizar ahora

o MENU >

Soporte técnico

Actualización de software

Actualización autom.

El televisor no se enciende.

•

Verifique que el cable de alimentación de CA esté bien conectado en la toma de pared y en el televisor.

•

Asegúrese de que la toma de pared funcione.

•

Confirme que las pilas del control remoto estén en buenas condiciones. Si no lo están, reemplácelas.

•

Intente con presionar el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el control

remoto. Si el televisor se enciende, consulte “El control remoto no funciona” a continuación.

•

Si el televisor está conectado a una antena, verifique las conexiones.

•

Si el televisor está conectado a un receptor de cable o decodificador, asegúrese de que esté encendido.

No hay imagen ni video.

•

Verifique las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los

dispositivos externos.

•

Configure las salidas de video de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu-ray, etc.) de

modo que coincidan con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es

HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.

•

Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.

•

Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.

•

Reinicie el dispositivo conectado desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación del dispositivo.

El control remoto no funciona.

•

Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos (+/–) en la dirección correcta.

•

Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.

•

Intente apuntar el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 5 a 6 pies.

El control remoto del receptor de cable o decodificador no enciende ni

apaga el televisor, ni ajusta el volumen.

•

Programe el control remoto del receptor de cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte el

manual del usuario del receptor de cable/decodificador para conocer el código del televisor SAMSUNG.

[JS8500-ZX]BN68-07154D-02L02.indb 10 2015-09-16 오후 5:59:19

Español - 11

Solución de problemas de la red

Cómo mejorar la señal inalámbrica

Coloque el enrutador inalámbrico, el módem inalámbrico o el punto de acceso en una ubicación central.

Evite colocarlo en un rincón.

Casa de una planta Casa de varias plantas

Posición no adecuada del

enrutador

Posición recomendada del

enrutador

Posición no adecuada del

enrutador

Posición recomendada del

enrutador

Agregación de un repetidor inalámbrico

Use un repetidor inalámbrico para reforzar instantáneamente la intensidad de la señal inalámbrica. Coloque el repetidor a

mitad de camino entre el enrutador inalámbrico y el televisor.

Casa de una planta Casa de varias plantas

Enrutador inalámbrico

Repetidor inalámbrico

Reducción de la interferencia inalámbrica

La tecnología inalámbrica más común, 802.11g (wireless-G), funciona a una frecuencia de 2.4 GHz. Esta frecuencia es

ampliamente usada por muchos teléfonos inalámbricos, hornos de microondas, monitores de bebés, puertas de garajes y

otros dispositivos inalámbricos. Reduzca la interferencia evitando los dispositivos inalámbricos que utilizan la frecuencia 2.4

GHz. En su lugar, use dispositivos que se comunican a través de la frecuencia 5.0 GHz.

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Español - 12

Wi-Fi intermitente

•

Verifique la distancia entre el módem/enrutador y el televisor. La distancia no debe superar los 50 pies (15.2 metros).

•

Verifique que no haya obstáculos entre el televisor y el enrutador/módem.

(La intensidad de la señal Wi-FI puede verse reducida por aparatos, teléfonos inalámbricos, paredes de piedra/

chimeneas, etc.)

•

Verifique que el cable que conecta el módem al enrutador (si utiliza un módem o un enrutador independientes) esté en

buen estado. Si no es así, reemplace el cable.

•

Conecte el televisor al módem/enrutador con un cable CAT 7 e intente configurar una conexión de red cableada.

(MENU >

Red

Configuración de red

•

Verifique

Estado de red

(MENU >

Red

Estado de red

) para ver si la dirección IP no es válida, por ejemplo, 169.x.x.x.

Si es así, comuníquese con su ISP para obtener una IP válida y solicítele que verifique la conexión entre su módem y su

enrutador y también la conexión entre estos e Internet.

•

Si la dirección Mac es válida, comuníquese con su ISP y solicítele que reinicie su circuito de red para volver a registrar la

dirección MAC de su nuevo módem/enrutador y el televisor.

Problemas con Netflix

•

Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione MENU >

Red

Estado de red

Ajustes IP

Ajuste DNS

Ingresar en forma

manual

Servidor DNS

> ingrese 8.8.8.8 >

Aceptar

•

Verifique que el ESN para Netflix sea válido. (Vaya a MENU >

Soporte técnico

Contacto con Samsung

)

Reinicie Netflix seleccionando MENU >

Smart Hub

Restablecer Smart Hub

Mensajes de error de Smart Hub

•

Reinicie Smart Hub seleccionando MENU >

Smart Hub

Restablecer Smart Hub

•

Actualice el software del televisor (MENU >

Soporte técnico

Actualización de software

Cómo obtener soporte remoto para el televisor

El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de manera

remota puede:

•

Diagnosticar su televisor

•

Ajustar la configuración de su televisor

•

Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor

•

Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas

¿Cómo funciona el soporte técnico remoto?

Puede obtener asistencia remota de un técnico de Samsung para su televisor fácilmente:

1. Comuníquese con el Centro de contacto de Samsung y solicite soporte remoto.

2. Abra el menú en el televisor y vaya a la sección Soporte técnico .

3. Seleccione

Administración remota

y acepte los acuerdos de servicio. Cuando aparezca la pantalla de PIN, proporcione

el número PIN al agente.

4. El agente accederá a su televisor. ¡Listo!

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Español - 13

Sensor Eco y brillo de la pantalla

El Sensor Eco ajusta automáticamente el brillo del televisor. Esta función mide el nivel de luz de la habitación y optimiza

automáticamente el nivel de brillo del televisor para reducir el consumo de energía. Si desea desactivar esta función, vaya a

MENU >

Sistema

Solución Eco

Sensor Eco

N Si la pantalla está demasiado oscura mientras mira televisión en un ambiente oscuro, puede deberse al

Sensor Eco

N No bloquee el sensor con ningún objeto. Puede disminuir el brillo de la imagen.

Advertencia de imagen fija

Evite visualizar imágenes fijas (como archivos de imágenes jpeg) o elementos de imágenes fijas (como logotipos de canales

de TV, barras bursátiles o de noticias en la parte inferior de la pantalla, etc.) o programas en formato de imagen panorámica o

de 4:3 en la pantalla. La visualización constante de imágenes fijas puede causar el desgaste de la imagen en la pantalla LED,

lo que afecta la calidad de la imagen. Para reducir el riesgo de este efecto adverso, siga las recomendaciones indicadas a

continuación:

•

Evite visualizar el mismo canal de TV por períodos prolongados.

•

Siempre trate de visualizar cualquier imagen en la pantalla completa. Utilice el menú de formatos de imagen del

televisor para seleccionar el que coincida mejor.

•

Reduzca el brillo y el contraste para evitar la aparición de imágenes fantasma.

•

Utilice todas las funciones del televisor diseñadas para reducir la retención de imágenes y el desgaste de la pantalla.

Para obtener más detalles consulte el e-Manual.

Cuidado del televisor

N Si se colocó un autoadhesivo en la pantalla del televisor, al extraerlo pueden quedar restos. Limpie los restos antes de

mirar televisión.

N La parte exterior y la pantalla del televisor podrían rayarse durante la limpieza. Asegúrese de limpiar la parte exterior y la

pantalla utilizando un paño suave para evitar que se rayen.

No rocíe agua ni líquidos directamente sobre el televisor. Cualquier

líquido que ingrese al producto puede ocasionar fallas, un incendio o una

descarga eléctrica.

Apague el televisor y elimine suavemente manchas y huellas de dedos

de la pantalla con un paño de microfibras. Limpie el cuerpo del televisor

con un paño suave humedecido con una pequeña cantidad de agua. No

utilice líquidos inflamables (como benceno, solventes, etc.) ni agentes

limpiadores. Para eliminar manchas difíciles, rocíe una pequeña cantidad

de limpiador de pantallas en el paño y, luego, use el paño para limpiar las

manchas.

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Español - 14

Especificaciones y otra información

Especificaciones

Resolución de pantalla 3840 x 2160

Consideraciones ambientales

Temperatura de funcionamiento

Humedad de funcionamiento

Temperatura de almacenamiento

Humedad de almacenamiento

10°C a 40°C (50°F a 104°F)

10% a 80%, sin condensación

-20°C a 45°C (-4°F a 113°F)

5% a 95%, sin condensación

Sonido

(Salida)

40 W

(10 W X 2, Woofer: 10 W X 2)

Nombre del modelo UN55JS8500 UN65JS8500

Tamaño de pantalla

(Diagonal)

Clase 55˝

(54,6 pulgadas medidas en diagonal)

Clase 65˝

(64,5 pulgadas medidas en diagonal)

Dimensiones (An x Al x Pr)

Cuerpo principal

Con el soporte

49,0 x 28,0 x 1,1 pulgadas

(1246,8 x 712,9 x 29,9 mm)

49,0 x 29,9 x 9,1 pulgadas

(1246,8 x 761,5 x 232,0 mm)

57,6 x 32,9 x 1,1 pulgadas

(1465,2 x 835,6 x 29,9 mm)

57,6 x 35,1 x 11,0 pulgadas

(1465,2 x 891,3 x 281,1 mm)

Peso

Sin el soporte

Con el soporte

41,8 lbs (19,0 Kg)

46,9 lbs (21,3 Kg)

60,8 lbs (27,6 Kg)

69,6 lbs (31,6 Kg)

Requisitos de electricidad

(solo México) 110-127V ~ 50/60Hz

Consumo de energía

(solo México) 215 W 255 W

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Español - 15

Notas

•

El diseño y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.

•

El aspecto real de su televisor puede ser distinto de las imágenes de este manual, según el modelo.

•

Para obtener información sobre la fuente de alimentación y el consumo de energía, consulte la etiqueta adherida al

producto.

•

El consumo de electricidad típico se mide de acuerdo con los requisitos del Programa Energy Star para televisores.

•

La imagen visualizada puede diferir de su televisor según el modelo.

Reducción del consumo de energía

Cuando el televisor se apaga, entra en modo en espera. En el modo en espera, continúa consumiendo una pequeña

cantidad de energía. Para disminuir el consumo de energía desenchufe el cable de alimentación cuando no vaya a usar el

televisor durante un tiempo prolongado.

Licencias

The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered

trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.

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Español - 16

7. Instalación del televisor

Instalación del televisor en la pared

Si instala este televisor en una pared, siga exactamente las instrucciones establecidas por el fabricante. A

menos que se instale correctamente, el televisor puede deslizarse o caerse y provocar lesiones graves a

niños o adultos y daños importantes al televisor.

Instalación del soporte de pared

Puede instalar el televisor en una pared con el soporte de pared (se vende por separado). Para los modelos que proporcionan

adaptadores para soportes de pared, instálelos como se muestra en las figuras a continuación antes de instalar el soporte.

N Consulte el manual de instalación provisto con el kit de soporte de pared Samsung.

N Antes de instalar el televisor en una pared con el soporte de pared, asegúrese de que todos los cables de los

dispositivos externos estén conectados al televisor.

Televisor

Soporte del

montaje de

pared

Adaptador del

montaje de

pared

Si desea obtener información detallada sobre la instalación del soporte de pared, consulte las instrucciones provistas con

el kit de montaje de pared. Le sugerimos que se ponga en contacto con un técnico para obtener asistencia al instalar el

soporte de pared. No recomendamos que lo haga usted mismo. Samsung Electronics no se hace responsable de los daños

causados al producto o al usuario si se ha optado por instalar el montaje de pared por su cuenta.

Para solicitar un kit de montaje de pared, comuníquese con el Centro de atención al cliente de Samsung.

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Español - 17

Especificaciones y notas del soporte de pared VESA

Puede instalar el soporte de pared en una pared sólida, perpendicular al suelo. Antes de conectar el soporte de pared a

superficies distintas de una placa de yeso, comuníquese con su distribuidor más cercano para obtener información adicional.

Si instala el televisor en el techo o en una pared inclinada, puede caer y causar graves lesiones personales.

Las dimensiones estándar de los soportes de pared se muestran en la tabla que sigue.

Cuando use un montaje de pared de terceros, tenga en cuenta la longitud del tornillo de ensamble (C) que se muestra a

continuación.

Familia de

producto

Tamaño del

televisor en

pulgadas

Especificaciones de

orificios de tornillos VESA

(A * B) en milímetros

C (mm)

Tornillo

estándar

Cantidad

TV LED

400 X 400 20,7 ~ 21,7 M8 4

No instale el soporte de pared con el televisor encendido. Se podría producir una descarga eléctrica con

riesgo de causar lesiones personales.

•

No use tornillos con una longitud superior a la medida estándar o que no cumplan con las

especificaciones de tornillos estándar VESA. Los tornillos que son demasiado largos pueden causar

daños en el interior del televisor.

•

Para soportes de pared que no cumplen con las especificaciones de tornillos estándar VESA, la longitud

de estos puede variar dependiendo de las especificaciones del soporte de pared.

•

No apriete excesivamente los tornillos. Podría dañar el producto o provocar su caída con riesgo de causar

lesiones personales. Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes.

•

Samsung no se hace responsable de daños o lesiones personales cuando se usa un soporte de pared

que no cumple con las especificaciones VESA o si el cliente no sigue las instrucciones de instalación del

producto.

•

No instale el televisor con una inclinación de más de 15 grados.

•

Siempre son necesarias dos personas para instalar el televisor en la pared.

Ventilación adecuada del televisor

Al instalar el televisor, deje una distancia de al menos 4 pulgadas entre el televisor y otros objetos (paredes, laterales

del gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. No mantener una ventilación adecuada puede tener como

consecuencia un incendio o un problema con el producto causados por un aumento en su temperatura interna.

Cuando utiliza un soporte o un soporte de pared para instalar su televisor, le recomendamos que use únicamente las piezas

proporcionadas por Samsung Electronics. Si utiliza piezas proporcionadas por otro fabricante, podría tener problemas con el

producto o sufrir una lesión debido a la caída del producto.

Instalación con soporte Instalación con soporte de pared

4 pulgadas

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Español - 18

Precaución de seguridad: Fijación del televisor a la

pared para evitar caídas

Precaución: Jalar el televisor, empujarlo o colgarse de él puede provocar su caída.

En especial, impida que los niños se cuelguen del televisor o lo desestabilicen. El

televisor podría caerse sobre ellos y causarles lesiones graves o incluso la muerte.

Siga las precauciones de seguridad del folleto de seguridad incluido con el televisor.

Para mejorar la estabilidad y la seguridad, puede adquirir un dispositivo antivuelco e

instalarlo como se explica a continuación.

Para impedir que el televisor se caiga

Estas instrucciones son de carácter general. Samsung no suministra los soportes, los tornillos ni la cadena. Deberá

adquirirlos por separado. Le recomendamos que consulte a un servicio de instalación o a un instalador de televisores

profesional para instalar el hardware específico y el hardware anticaídas.

1. Coloque los tornillos en un juego de soportes y, luego, ajústelos con firmeza a la pared. Confirme que los tornillos estén

bien fijados a la pared.

N Es posible que necesite materiales adicionales, como anclajes, según el tipo de pared.

2. Quite los tornillos de la parte central posterior del televisor, colóquelos en el

segundo juego de soportes y, luego, vuelva a ajustar los tornillos en el televisor.

N Es posible que estos tornillos no se suministren con el televisor. Para un

modelo de 55-65 pulgadas, adquiera tornillos M8.

3. Conecte los soportes fijados al televisor y los soportes fijados a la pared con una

cadena duradera y resistente y ténsela firmemente.

N Instale el televisor cerca de la pared para evitar que se caiga hacia atrás.

N Conecte la cadena de modo que los soportes fijados a la pared estén a la

misma altura o más bajos que los fijados al televisor.

N Cuando desee mover el televisor deberá desatar la cadena.

4. Verifique que todas las conexiones estén bien aseguradas. Revíselas

periódicamente para detectar cualquier signo de fatiga o falla. Si tiene alguna

duda sobre la seguridad de sus conexiones, comuníquese con un instalador

profesional.

Disposición de los cables con la guía de cables

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atención al cliente de SAMSUNG.

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