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! ADVERTENCIAS! ! Lea todas las etiquetas e instrucciones que recibió con sus Real Flame® productos. Si no sigue estas advertencias, puede provocar DAÑOS EN LA PROPIEDAD o sufrir LESIONES GRAVES O LA MUERTE. PELIGROS - El combustible en gel es inflamable. Si no sigue estas instrucciones puede provocar daños en la propiedad o sufrir quemaduras graves. - Chimeneas Real Flame® han sido diseñados y probados para su uso con Real Flame® latas de gel solamente. No utilice ningún otra marca de materiales combustibles o inflamables. - No intente extraer o sustituir una lata mientras esté encendida o esté aún caliente. Nunca rellene latas. Si coloca cualquier tipo de combustible sobre el fuego, puede provocar llamaradas. Asegúrese de que el fuego esté apagado y permita que la unidad se enfríe durante 20 minutos antes de volver a colocar combustible. - No almacene ni utilice gasolina u otros materiales inflamables, incluido el combustible en gel, cerca de este producto. Los vapores o las filtraciones de estos tipos de elementos pueden llegar hasta la fuente de calor o de llamas e incrementar el riesgo de incendios o explosiones. En caso de emergencia, utilice en extinguidor de CO2 o bicarbonato de sodio para apagar el incendio. 1. Este hogar de leños Real Flame® ha sido diseñado y probado para su uso sólo con el Real Llama 13 oz latas de gel. No queme ningún otro tipo de combustible en gel o basura, papel, madera, gasolina u otros materiales inflamables en el hogar. 2. Nunca altere ni desarme hogar de ninguna manera. 3. Asegúrese de que el hogar esté colocado sobre una superficie plana y nivelada. Si no lo hace, la unidad podría caerse y provocar daños en la propiedad o lesiones graves. No coloque el hogar en un lugar con mucho tráfico, como un corredor o una entrada. 4. No derrame ni saque el gel de la lata o intente mezclar el gel de distintas latas. 5. Encienda el combustible en gel Real Flame® únicamente cuando la lata esté colocada en el área designada de la unidad. Limpie los derrames. Utilice un fósforo largo o un encendedor largo de butano para encender el combustible. 6. No dejes que nadie menor de 18 años usar este hogar. Nunca deje el fuego sin supervisión. Mantenga a los niños y mascotas lejos de un juego de leños ardiendo. 7. Nunca toque las superficies metálicas mientras se quema el combustible en gel o inmediatamente después de quemarlo. Estas superficies se encuentran extremadamente CALIENTES. Deje que las superficies se enfríen durante 20 minutos antes de tocarlas, cambiar las latas o mover la unidad. 8. No utilice vestimenta inflamable o suelta al operar el hogar. No se incline sobre la unidad cuando la encienda. 9. No coloque más de 100 libras de peso en la parte superior del hogar. 10. Tome las mismas precauciones que tomaría ante cualquier llama abierta. Los usuarios son responsables de respetar estas instrucciones y de utilizar este producto de manera segura. Uso del hogar - El hogar ha sido diseñado para ser utilizado en interior. - Antes de utilizar la unidad, asegúrese de haber leído y comprendido las instrucciones paso a paso de este manual. - Después de varios usos, es posible que se acumule hollín en la parte interna del quemador. Límpielo con un paño húmedo con jabón. - Durante el primer uso, es posible que sienta un olor suave. Este olor es temporal y no se emitirá Combustible en gel El combustible en gel Real Flame® contiene alcohol isopropílico. Evite el contacto con los ojos, las membranas mucosas o el contacto prolongado con la piel. Puede irritar los ojos. Almacénelo en un lugar fresco y seco. Manténgalo alejado de la llama, el calor o de elementos que puedan generar chispas. Utilícelo en áreas correctamente ventiladas. Manténgalo alejado de los niños y las mascotas. En caso de incendio, utilice un extinguidor de CO2 o bicarbonato de sodio. Primeros auxilios Si el combustible entra en contacto con los ojos, enjuague con agua durante 15 minutos; obtenga atención de un médico. Si lo ingiere, no induzca el vómito; comuníquese con un centro de control de intoxicaciones o con un médico. RF Mantel WARNINGS 010713 en los siguientes usos. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente al: 1-800-654-1704 4 7 8 9 D C 12 C D 7 C C D 4x 4x D 6 3 2 13 8 assemble or operate. Immediately call our customer service department at 1-800-654-1704 for a replacement manual. ! prior to use. Pour l’étape suivante, vous référer au manuel d’instruction inclus avec votre chambre de combustion. Si aucun manuel d’instruction n’est inclus avec votre chambre de combustion, ne pas tenter de l’assembler ou de faire fonctionner le foyer. Contacter immédiatement le service à la clientèle au 1-800-654-1704 pour recevoir un manuel de remplacement. ! Avertissements : Ne pas utiliser votre chambre de combustion sans avoir lu toutes les instructions et les avertissements. Para el siguiente paso, consulte el manual de instrucciones que recibió junto con su hogar. Si no tiene el manual de instrucciones que recibió con su hogar, no intente ensamblarlo ni utilizarlo. Comuníquese inmediatamente con el departamento de atención al cliente, al 1-800-654-1704 para que le envíen un manual de reemplazo. ! ADVERTENCIA: No utilice el hogar sin antes leer todas las instrucciones y advertencias. 9 POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA Garantía Real Flame® Company garantiza los hogares sin ventilación Real Flame y sus accesorios contra defectos en la fabricación y la mano de obra, en condiciones de uso y servicio normales, durante un período de 90 días desde la fecha de compra. En caso de que surjan estos defectos, Real Flame, a su sola discreción, reemplazará el producto defectuoso o reembolsará el dinero abonado por el producto. Éste es el único recurso y Real Flame niega cualquier otra garantía, incluidas las garantías implícitas de comercialización o aptitud para un fin determinado. Asimismo, Real Flame no será responsable por los daños resultantes que superen el precio de compra del producto sobre el que se basa la responsabilidad. Los hogares eléctricos cuentan con una garantía de un año exclusivamente sobre el hogar eléctrico. Política de devolución Puede devolver la compra dentro de los 90 días de haberla recibido. No se realizarán reembolsos en el caso de devoluciones incompletas o no autorizadas. Todos los productos devueltos deben estar totalmente completos, correctamente empacados en su empaque original y en condiciones para ser puestos nuevamente a la venta. No se podrán devolver productos que hayan sido ensamblados o modificados. Se deben devolver todos los artículos en conjunto, es decir que todos los elementos incluidos en el empaque se deben devolver juntos. No se realizarán devoluciones o cambios de elementos discontinuados. Para comenzar el proceso de devolución, comuníquese con la tienda o la compañía donde adquirió su Real Flame. Piezas de reemplazo Si se perdió o se dañó alguna pieza durante el envío, puede solicitar un reemplazo. No hay piezas de repuesto para todas las unidades y éstas se entregan únicamente a discreción de Real Flame. Evaluaremos todos los daños y encontraremos una solución, que podría incluir el envío de un repuesto. No hay repuestos para elementos discontinuados o productos vueltos a empacar (cajas abiertas). Comuníquese con el Servicio de atención al cliente del Real Flame al 800-654-1704 para solicitar piezas de repuesto antes de devolver el artículo dañado. Cuando se comunique con el Servicio de atención al cliente, debe tener a su alcance la siguiente información (puede encontrarla en el manual de instrucciones). • Número de modelo del artículo • Número de pieza de 4 a 8 dígitos • Número de código del lote • Domicilio de entrega • Es posible que se le solicite una fotografía del artículo dañado. Las fotografías se deben enviar a: [email protected] Recepción de un pedido incorrecto Si recibió un artículo distinto del solicitado, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Real Flame al 800-654-1704, dentro de las 48 horas de haberlo recibido. Consulte www.Realflame.com para conocer nuestras instrucciones y políticas de devolución completas. Real Flame® 7800 Northwestern Ave. Racine, WI 53403 Customer Service: 1-800-654-1704 in USA Service à la clientèle: 1-800-363-6443 in Canada [email protected] 12