HP Compaq L2206tm 21.5-inch LED Backlit Touch Monitor El manual del propietario

HP
Marca
HP
Modelo
Compaq L2206tm 21.5-inch LED Backlit Touch Monitor
Tipo
El manual del propietario
Monitores táctiles con retroiluminación
LED HP Compaq L2206tm y L2206tmp
Guía del usuario
© 2012, 2014 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Microsoft, Windows, y Windows Vista son
marcas comerciales o marcas registradas
de Microsoft Corporation en los Estados
Unidos y/o en otros países.
Las únicas garantías sobre los productos y
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acompaña a dichos productos y servicios.
Nada de lo que aquí se indica debe
interpretarse como parte de una garantía
adicional. HP no será responsable de los
errores técnicos o editoriales, ni de las
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propiedad protegida por las leyes de
derechos de autor. Ninguna parte de este
documento puede ser fotocopiada,
reproducida o traducida a otro idioma sin el
previo consentimiento por escrito de
Hewlett-Packard Company.
Tercera edición: octubre de 2014
Primera edición: abril de 2012
Número de referencia del documento:
685321-E53
Acerca de esta guía
Esta guía proporciona información acerca de la configuración del monitor, el uso de la pantalla tácil,
la resolución de problemas y las especificaciones técnicas.
¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones,
se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida.
PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se
pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona información importante complementaria.
iii
iv Acerca de esta guía
Tabla de contenido
1 Características del producto ............................................................................................................................. 1
Monitores táctiles LCD HP ................................................................................................................... 1
2 Pautas para la seguridad y el mantenimiento ................................................................................................... 3
Información importante sobre seguridad .............................................................................................. 3
Pautas para el mantenimiento .............................................................................................................. 4
Limpieza del monitor ............................................................................................................ 5
Envío del monitor ................................................................................................................. 5
3 Instalación del monitor ...................................................................................................................................... 6
Despliegue de la base pedestal del monitor ........................................................................................ 6
Componentes de la parte trasera ......................................................................................................... 7
Conexión de los cables ........................................................................................................................ 8
Ajuste del monitor ............................................................................................................................... 10
Componentes del panel frontal .......................................................................................................... 12
Encendido del monitor ........................................................................................................................ 13
Conexión de dispositivos USB ........................................................................................................... 14
Extracción de la base pedestal del monitor ........................................................................................ 15
Montaje del monitor ........................................................................................................... 16
Ubicación de las etiquetas de clasificación ........................................................................................ 17
Instalación de un bloqueo de cable .................................................................................................... 17
4 Funcionamiento de la pantalla táctil ............................................................................................................... 18
Instalación del software táctil ............................................................................................................. 18
Microsoft Windows 7/Vista/XP (plug and play) .................................................................. 18
Uso de la función táctil ....................................................................................................................... 20
Uso de una pantalla extendida (sólo en Windows 7) ......................................................... 20
Sugerencias y resolución de problemas ............................................................................................ 23
Sugerencias ....................................................................................................................... 23
Limpieza del panel del monitor .......................................................................................... 23
Resolución de problemas de la pantalla táctil ................................................................... 24
v
Apéndice A Especificaciones técnicas .............................................................................................................. 25
L2206tm/L2206tmp ............................................................................................................................ 25
Reconocimiento de resoluciones predeterminadas de imagen .......................................................... 27
L2206tm/L2206tmp ............................................................................................................ 27
Introducción de modos de usuario ..................................................................................................... 28
Función de ahorro de energía ............................................................................................................ 28
Apéndice B Soporte y solución de problemas ................................................................................................... 29
Resolución de problemas comunes ................................................................................................... 29
Botón de bloqueos ............................................................................................................................. 30
Soporte del producto .......................................................................................................................... 30
Preparación para llamar al soporte técnico ........................................................................................ 31
Apéndice C Calidad del monitor LCD y criterios sobre píxeles ......................................................................... 32
vi
1 Características del producto
Monitores táctiles LCD HP
Los monitores LCD tienen una matriz activa, un transistor de película delgada (TFT) y una pantalla
de cristal líquido. Los modelos de monitor y sus recursos incluyen:
●
Modelo L2206tm, pantalla con un área de visualización de 54,6 cm (21,5 pulgadas) en la
diagonal y resolución de 1920 x 1080, además de soporte de pantalla completa para
resoluciones inferiores; incluye graduación personalizada para obtener el tamaño máximo de
imagen, mientras que mantiene la relación de aspecto original
●
Modelo L2206tmp, pantalla con un área de visualización de 54,6 cm (21,5 pulgadas) en la
diagonal y resolución de 1920 x 1080, además de soporte de pantalla completa para
resoluciones inferiores; incluye graduación personalizada para obtener el tamaño máximo de
imagen, mientras que mantiene la relación de aspecto original; también incluye un fitro de
privacidad integrado
●
La retroiluminación LED brinda mejor nitidez y consume menos energía que la retroiluminación
CCFL tradicional
●
L2206tm tiene un amplio ángulo de visualización que permite ver desde varias posiciones, de
pie, sentado o moviéndose
●
Tecnología táctil óptica, que es compatible con el logotipo multitoque de Windows 7 y plug and
play
●
Recurso de inclinación
●
Recurso de rotación para girar la pantalla al modo de retrato
●
Capacidad de ajuste de altura
●
Base extraíble para soluciones flexibles de montaje de pantalla plana
●
Entrada de señal de vídeo para admitir VGA analógica con cable de señal VGA suministrado
●
Entrada de señal de vídeo para admitir DVI digital con cable de señal DVI-D suministrado
●
Entrada de señal de vídeo para admitir DisplayPort digital con cable de señal DisplayPort
suministrado
●
Concentrador USB 2.0 con un puerto ascendente (se conecta al equipo), y dos puertos
descendentes (se conecta a dispositivos USB)
●
Incluye un cable USB para conectar el concentrador USB del monitor al conector USB del
equipo
Monitores táctiles LCD HP 1
●
Función Plug and Play, si el sistema lo admite
●
L2206tmp incluye filtro integrado de privacidad para cumplir con los requisitos de la aplicación
para visualización limitada fuera de eje
●
Provisión de ranura de seguridad en la parte trasera del monitor para bloqueo de cable opcional
●
Recurso de administración de cables para posicionar cables y cordones
●
Ajustes del menú en pantalla en varios idiomas para fácil configuración y optimización de la
pantalla
●
HP Display Assistant para configurar los ajustes del monitor y activar la función antirrobo
●
Altavoces integrados
●
Solución de kit de limpieza (paño y líquido)
●
Lápiz pasivo acoplado en el compartimiento posterior
●
Protección contra copia HDCP en las entradas DVI y DisplayPort
●
Disco con software y documentación que incluye el controlador del monitor y la documentación
del producto
●
Recurso de ahorro de energía para cumplir con todos los requisitos para consumo reducido de
energía
●
Control de recursos de gestión inteligente
NOTA: Para obtener información normativa y de seguridad, consulte los
Anuncios sobre el
producto
suministrados en su disco de medios, si viene incluido, o en el kit de documentación. Para
localizar actualizaciones de la guía del usuario de su producto, vaya a http://www.hp.com/support y
seleccione su país. Seleccione Controladores y descargas y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
2 Capítulo 1 Características del producto
2 Pautas para la seguridad y el
mantenimiento
Información importante sobre seguridad
Se incluye un cable de alimentación con el monitor. Si utiliza otro cable, utilice solamente una fuente
de alimentación y una conexión apropiadas para este monitor. Para obtener información sobre el
cable y adaptador de alimentación correcto para usar con el monitor, consulte la sección
Avisos
sobre el producto
suministrada en su disco de medios, si se incluye, o en el kit de documentación.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo:
• Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA que usted pueda alcanzar fácilmente
en todo momento.
• Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.
• Si el cable de alimentación tiene un enchufe de tres patas, conéctelo a una toma eléctrica de tres
patas con conexión a tierra. No desactive la pata correspondiente a la conexión a tierra del cable de
alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. La pata de conexión a tierra es
una medida de seguridad muy importante.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos de
manera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No jale los cables. Cuando
desenchufe el cable de la toma eléctrica de CA, tómelo por el enchufe.
Para reducir el riesgo de lesiones serias, lea la
Guía de seguridad y ergonomía
. Esta guía describe la
configuración apropiada de la estación de trabajo, la postura y los hábitos laborales y de salud
recomendados para los usuarios de equipos, así como información importante sobre seguridad
eléctrica y mecánica. Esta guía se encuentra en la web en http://www.hp.com/ergo.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la protección del monitor y del equipo, conecte todos los cables de
alimentación y los dispositivos periféricos correspondientes (como monitor, impresora o escáner) a
algún dispositivo protector contra sobrevoltaje, como un extensor de alimentación o una fuente de
alimentación ininterrumpida (UPS). Ni todos los extensores de alimentación ofrecen protección
contra sobrevoltaje; por lo que debe estar indicado en una etiqueta que poseen este recurso. Utilice
un extensor de alimentación cuyo fabricante proporcione una garantía de reemplazo por daños, de
modo que pueda reemplazar el equipo si falla la protección contra sobrevoltaje.
Utilice los muebles de oficina apropiados y de tamaño correcto proyectados para soportar su monitor
LCD HP.
Información importante sobre seguridad 3
¡ADVERTENCIA! Los monitores LCD que se colocan inadecuadamente sobre tocadores, librerías,
estantes, escritorios, parlantes, armarios, o carretillas pueden caer y causar lesiones corporales.
Cuide que no se interfiera con los cables conectados al monitor LCD y que nadie los tire, agarre o
tropiece con ellos.
NOTA: Este producto es adecuado para el entretenimiento. Coloque el monitor en un entorno
luminoso controlado para evitar la interferencia de la luz y de las superficies brillantes cercanas que
puedan causar reflejos molestos a la pantalla.
Pautas para el mantenimiento
Para mejorar el rendimiento y extender la vida útil del monitor, siga estas pautas:
●
No abra el gabinete del monitor ni intente reparar este producto por sí mismo. Ajuste solamente
los controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento. Si el monitor no funciona
correctamente, se ha caído o se ha dañado, póngase en contacto con el distribuidor,
revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP.
●
Utilice solamente una fuente de alimentación y una conexión adecuadas para este monitor,
como se indica en la etiqueta o en la placa trasera del monitor.
●
Asegúrese que el total de amperios de los productos conectados a la toma eléctrica de CA no
exceda la clasificación eléctrica de la toma eléctrica de CA, y que el total de amperios de los
productos conectados al cable no exceda la clasificación eléctrica del cable. Consulte la
etiqueta del cable de alimentación para determinar la clasificación de amperios (AMPS o A) de
cada dispositivo.
●
Instale el monitor cerca de una toma eléctrica de CA para que pueda alcanzar con facilidad.
Desconecte el monitor tomando el enchufe con firmeza y retirándolo de la toma eléctrica de CA.
Nunca desconecte el monitor tirando el cable.
●
Apague el monitor cuando no lo utilice. Usted puede aumentar significativamente la expectativa
de vida útil del monitor, utilizando un protector de pantalla y apagando el monitor cuando no lo
utilice.
NOTA: Monitores con “marca de retención en pantalla” no están cubiertos por la garantía HP.
●
El gabinete posee ranuras y orificios para la ventilación. Estos orificios de ventilación no se
deben bloquear ni obstruir. Nunca introduzca objetos de ninguna clase en las ranuras del
gabinete ni en otros orificios.
●
No deje caer el monitor ni lo coloque sobre una superficie inestable.
●
No coloque nada sobre el cable de alimentación. Ni pise sobre el cable.
●
Mantenga el monitor en un área bien ventilada, alejado del exceso de luz, calor o humedad.
●
Cuando extraiga la base del monitor, usted debe posicionar la pantalla del monitor hacia abajo
sobre una superficie suave para evitar que se raye, deforme o rompa.
4 Capítulo 2 Pautas para la seguridad y el mantenimiento
Limpieza del monitor
1. Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación de la parte trasera de la unidad.
2. Elimine el polvo del monitor limpiando la pantalla y su gabinete con un paño limpio, suave y
antiestático.
3. Para situaciones más difíciles de limpieza, utilice una mezcla de 50/50 de agua y alcohol
isopropílico.
PRECAUCIÓN: Rocíe el limpiador en un paño y utilícelo para limpiar suavemente la superficie de la
pantalla. Nunca rocíe el limpiador directamente en la superficie de la pantalla. Es posible que se
derrame detrás del panel frontal y dañe los componentes electrónicos.
PRECAUCIÓN: No utilice limpiadores que contengan materiales a base de petróleo como benceno,
diluyente, o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o el gabinete del monitor. Estos
productos químicos pueden dañar el monitor.
Envío del monitor
Guarde la caja de embalaje original en un área de almacenamiento. Es posible que la necesite para
mover o transportar el monitor en otra ocasión.
Pautas para el mantenimiento 5
3 Instalación del monitor
Para instalar el monitor, asegúrese de apagar el monitor, el equipo y todos los otros dispositivos
conectados, luego siga las instrucciones que se indican a continuación.
Despliegue de la base pedestal del monitor
NOTA: El modelo de panel L2206tm no viene con una base.
1. Levante el monitor de la caja y colóquelo boca abajo en una superficie plana.
2. Mantenga presionada la base del monitor con una mano (1) a continuación, sujete la parte
superior de la base con la otra mano y despliegue la cabeza del monitor 90 grados (2).
PRECAUCIÓN: No toque la superficie de la pantalla LCD. La presión en la pantalla puede causar la
falta de uniformidad del color o la desorientación de los cristales líquidos. Si esto ocurre, la pantalla
no recuperará su estado normal.
Figura 3-1 Despliegue de la base pedestal del monitor
NOTA: Cuando se despliega el monitor por primera vez, la cabeza del monitor se bloquea y no
puede ajustarse a una posición de altura completa. Para ajustar la cabeza del monitor a la altura
completa, presione hacia abajo la cabeza del monitor para desbloquearla y, a continuación, tire la
cabeza del monitor hacia arriba hasta la posición de altura completa. Consulte el paso 2 en Ajuste
del monitor en la página 10.
6 Capítulo 3 Instalación del monitor
Componentes de la parte trasera
Figura 3-2 Componentes de la parte trasera
Componente Descripción
1 Conector de alimentación CA Conecta el cable de alimentación CA al monitor.
2 DisplayPort Conecta el cable DisplayPort al monitor.
3 Conector VGA Conecta el cable VGA al monitor.
4 Conector DVI-D Conecta el cable DVI-D al monitor.
5 Conector de audio Conecta el cable de audio al monitor.
6 Conector ascendente USB Conecta el cable del concentrador USB al conector del
concentrador USB del monitor y a un puerto/concentrador host
USB.
7 Conectores descendentes USB (2) Conectan dispositivos USB opcionales al monitor.
8 Lápiz pasivo Alojado en compartimiento trasero. Cuando se lo retira, se lo
puede utilizar como un dispositivo señalador táctil.
NOTA: El lápiz no es necesario para las aplicaciones táctiles
ópticas. Puede utilizar sus dedos y otros instrumentos
señaladores.
Componentes de la parte trasera 7
Conexión de los cables
1. Coloque el monitor próximo a su equipo en un lugar práctico y con buena ventilación.
2. Retire el clip de administración de cables del pedestal tirando hacia afuera de los dos lados del
clip (1) y levantando el clip para sacarlo del pedestal (2).
Figura 3-3 Extracción del clip de administración de cables
NOTA: El modelo de panel L2206tm no viene con una base.
3. Conecte un cable de señal VGA, un cable de señal DVI-D o un cable de señal DisplayPort.
NOTA: El monitor es capaz de admitir entrada analógica o digital. El modo de vídeo es
determinado por el cable de vídeo utilizado. El monitor determinará automáticamente qué
entradas poseen señales de vídeo válidas. Las entradas pueden seleccionarse pulsando el
botón +/source (+/fuente) en el panel frontal o a través del menú en pantalla pulsando el botón
Menu (Menú).
●
Para el funcionamiento analógico, utilice el cable de señal VGA proporcionado. Conecte el
cable de señal VGA al conector VGA situado en la parte trasera del monitor y al conector
VGA del equipo.
●
Para el funcionamiento digital DVI, utilice el cable de señal DVI-D proporcionado. Conecte
el cable de señal DVI-I al conector DVI situado en la parte trasera del monitor y al conector
DVI del equipo.
●
Para el funcionamiento digital DisplayPort, utilice el cable de señal DisplayPort
proporcionado. Conecte el cable de señal DisplayPort al conector DisplayPort situado en la
parte trasera del monitor y al conector DisplayPort del equipo.
4. Conecte un extremo del cable de audio suministrado al conector de audio del equipo, y el otro
extremo al conector de entrada de audio del monitor.
5. Conecte un extremo del cable USB proporcionado al conector ascendente USB situado en la
parte trasera del monitor y el otro extremo a un conector USB del equipo.
8 Capítulo 3 Instalación del monitor
6. Conecte un extremo del cable de alimentación al conector de alimentación CA que se encuentra
en la parte trasera del monitor y el otro extremo a una toma de corriente.
Figura 3-4 Conexión de los cables
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo:
No deshabilite el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe a tierra es
una recurso importante de seguridad.
Enchufe el cable de alimentación a una toma de corriente con conexión a tierra que se pueda
acceder fácilmente en todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma de
corriente.
Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables.
Acomódelos de manera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No tire
de los cables. Cuando desenchufe el cable de la toma de corriente, cójalo por el enchufe.
7. Fije los cables en su lugar con el clip de administración de cables. Presione el clip hacia abajo
en el cuello curvado del pedestal asegurándose de que las pestañas de los laterales del clip
encajen en las ranuras en el pedestal.
Figura 3-5 Instalación del clip de administración de cables
NOTA: El modelo de panel L2206tm no viene con una base.
Conexión de los cables 9
Ajuste del monitor
NOTA: Su modelo de equipo puede parecer diferente del modelo mostrado en las ilustraciones
siguientes.
1. Incline la pantalla del monitor hacia adelante o hacia atrás para colocarla a un nivel visual
cómodo.
Figura 3-6 Inclinación del monitor
2. Ajuste la altura del monitor en una posición cómoda para su estación de trabajo individual. El
borde superior del monitor no debería exceder una altura paralela a la altura de sus ojos. Un
monitor que esté colocado bajo y reclinado puede ser más cómodo para los usuarios con lentes.
Debería posicionar nuevamente el monitor a medida que cambia su postura de trabajo durante
el día de trabajo.
NOTA: Cuando se despliega el monitor por primera vez, la cabeza del monitor se bloquea y no
puede ajustarse a una posición de altura completa. Para ajustar la cabeza del monitor a la altura
completa, presione hacia abajo la cabeza del monitor para desbloquearla y, a continuación, tire
la cabeza del monitor hacia arriba hasta la posición de altura completa.
Figura 3-7 Ajuste de la altura
10 Capítulo 3 Instalación del monitor
3. Gire el monitor de la orientación de visualización horizontal a la vertical para adaptarse a su
aplicación.
a. Ajuste el monitor a la posición de altura completa e incline el monitor hacia atrás a la
posición de inclinación completa (1).
b. Gire el monitor 90° en dirección de las agujas del reloj para pasar de la orientación
horizontal a la vertical (2).
PRECAUCIÓN: Si el monitor no está en la posición de altura completa e inclinación
completa al girarlo, la esquina inferior derecha del panel de monitor entrarán en contacto
con la base y puede potencialmente causar daños en el monitor.
Figura 3-8 Giro del monitor
NOTA: Para ver información en la pantalla en modo vertical, puede instalar el software HP
Display Assistant incluido en el disco de software y documentación. La posición del menú en
pantalla también se puede girar al modo vertical. Para girar el menú en pantalla, acceda al
menú en pantalla pulsando el botón Menu (Menú) en el panel frontal, seleccione OSD Control
(Control del menú en pantalla) desde el menú y, a continuación, seleccione Rotate OSD (Rotar
menú en pantalla).
Ajuste del monitor 11
Componentes del panel frontal
Figura 3-9 Componentes del panel frontal
Tabla 3-1 Componentes del panel frontal
Componente Descripción
1 Botón Menú Abre, selecciona o sale del menú en pantalla.
2 Botón Menos/volumen Si el menú en pantalla está activado, pulse para navegar hacia atrás a
través del menú en pantalla y para disminuir los niveles de ajuste.
Si el menú en pantalla está desactivado, presiónelo para activar el
menú de ajuste de volumen.
3 Botón Más/fuente Si el menú en pantalla está activado, púlselo para navegar hacia
adelante a través del menú en pantalla y para aumentar los niveles de
ajuste.
Si el menú en pantalla está desactivado, púlselo para activar el botón
fuente que selecciona la entrada de señal de vídeo (DisplayPort, DVI o
VGA).
4 Botón OK/auto Si el menú en pantalla está activado, púlselo para seleccionar el
elemento marcado del menú.
Si el menú en pantalla está inactivo, púlselo para activar la función de
ajuste automático y optimizar la imagen en pantalla.
5 Botón de alimentación Enciende y apaga el monitor.
6 LED de alimentación Azul = Alimentación plena.
Ámbar = Modo de suspensión.
Ámbar intermitente = Modo Cronó. desactivación (temporizador).
NOTA: Para ver un simulador del menú en pantalla, visite HP Customer Self Repair Services Media
Library en http://www.hp.com/go/sml.
12 Capítulo 3 Instalación del monitor
Encendido del monitor
1. Pulse el botón de alimentación del equipo para encenderlo.
2. Pulse el botón de alimentación en la parte frontal del monitor para encenderlo.
PRECAUCIÓN: Es posible que ocurran daños como la marca de una imagen en la pantalla de
monitores que muestren la misma imagen estática en pantalla por un período de 12 o más horas
consecutivas sin uso. Para evitar daños como una imagen marcada en la pantalla del monitor, tenga
activado una aplicación salvapantallas o apague el monitor cuando no lo use durante un periodo
prolongado de tiempo. La retención de imagen es una condición que puede ocurrir en todas las
pantallas LCD. Los monitores con una “imagen marcada” no están cubiertos por la garantía de HP.
NOTA: Si no surte efecto cuando se pulsa el botón de alimentación, la función de bloqueo del
botón de alimentación puede estar activada. Para desactivar esta característica, mantenga pulsado
durante 10 segundos el botón de alimentación del monitor.
NOTA: Puede desactivar el LED de alimentación en el menú en pantalla. Pulse el botón Menu
(Menú) en la parte frontal del monitor y, a continuación, seleccione Management (Administración) >
Bezel Power LED (LED de alimentación del bisel) > Off (Apagado).
Cuando se enciende el monitor, aparece un mensaje de estado durante cinco segundos. El mensaje
muestra qué entrada (DisplayPort, DVI o VGA) es la señal activa actual, el estado de la configuración
de la fuente del interruptor automático (encendido o apagado; valor predeterminado de fábrica es
encendido), la señal fuente predeterminada (predeterminada de fábrica es DisplayPort), la resolución
de vídeo predeterminada actual y la resolución de vídeo recomendada predeterminada.
El monitor escanea automáticamente las entradas de señal buscando una entrada activa y utiliza esa
entrada para el vídeo. Si dos o más entradas están activas, el monitor mostrará la fuente de entrada
predeterminada. Si la fuente predeterminada no es una de las entradas activas, el monitor mostrará
la entrada con clasificación de prioridad más alta en el siguiente orden: DisplayPort, DVI, y luego
VGA. Puede cambiar la fuente predeterminada en el menú en pantalla pulsando el botón Menú del
panel frontal y seleccionando Control fuente > Fuente predeterminada.
Encendido del monitor 13
Conexión de dispositivos USB
Los conectores USB se usan para conectar dispositivos como una cámara digital, teclado USB o un
ratón USB. Dos conectores USB se encuentran en el panel lateral del monitor.
NOTA: Debe conectar el cable USB del concentrador del monitor al equipo para activar los puertos
USB 2.0 del monitor. Consulte el paso 5 en Conexión de los cables en la página 8.
Figura 3-10 Conexión de dispositivos USB
14 Capítulo 3 Instalación del monitor
Extracción de la base pedestal del monitor
NOTA: El modelo de panel L2206tm no viene con una base.
Puede quitar el panel del monitor de la base pedestal para instalar el panel en la pared, un brazo
oscilante u otro dispositivo de montaje.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar a desmontar el monitor, asegúrese de que esté apagado y de
que los cables de alimentación y de señal estén desconectados. También desconecte todos los
cables USB que estén conectados al monitor.
1. Desconecte y retire los cables de señal, alimentación y USB del monitor.
2. Coloque el monitor hacia abajo sobre una superficie plana cubierta por un paño limpio y seco.
3. Gire la base 45 grados en sentido de las agujas del reloj y retire el tornillo de la parte trasera del
monitor y, a continuación, gire la base 45 grados en sentido inverso a las agujas del reloj y
extraiga el otro tornillo de la parte trasera del monitor.
Figura 3-11 Extracción de los tornillos de la base pedestal
4. Gire la base del monitor hacia arriba (1) y tire de ella hacia atrás (2) para retirar las pestañas
que se encuentran en el pie del monitor de las ranuras del monitor.
Figura 3-12 Extracción de la base pedestal
Extracción de la base pedestal del monitor 15
Montaje del monitor
El panel del monitor puede colocarse en una pared, brazo oscilante u otro dispositivo de montaje.
NOTA: Este dispositivo fue diseñado para ser sostenido por un soporte de montaje de pared UL o
CSA.
1. Retire el panel del monitor de la base pedestal. Consulte Extracción de la base pedestal del
monitor en la página 15.
PRECAUCIÓN: Este monitor admite orificios de montaje VESA de 100 mm estándar del sector
industrial. Para adaptar al monitor una solución de montaje de otros fabricantes, se requieren
cuatro tornillos largos de 4 mm, 0,7 pitch y 10 mm. Tornillos más largos no deben ser utilizados
porque pueden dañar el monitor. Es importante verificar que la solución de montaje del
fabricante esté en conformidad con el estándar VESA y que sea clasificada para soportar el
peso del monitor. Para obtener un óptimo rendimiento, es importante utilizar los cables de
alimentación y vídeo que vienen con el monitor.
2. Para fijar el monitor a un brazo oscilante, introduzca cuatro tornillos de 10 mm a través de los
orificios de la placa del brazo oscilante y dentro de los orificios de montaje del monitor.
Figura 3-13 Montaje del monitor
Para fijar el monitor a otros dispositivos de montaje, siga las instrucciones incluidas con el
dispositivo de montaje para asegurarse de fijar el monitor de manera segura.
3. Vuelva a conectar los cables al panel del monitor.
16 Capítulo 3 Instalación del monitor
Ubicación de las etiquetas de clasificación
Las etiquetas de clasificación del monitor proveen el número de referencia del repuesto, número del
producto y el número de serie. Es posible que necesite estos números al entrar en contacto con HP
para obtener información acerca del modelo del monitor. Las etiquetas de clasificación están
ubicadas en la parte trasera de la pantalla del monitor.
Figura 3-14 Ubicación de las etiquetas de clasificación
Instalación de un bloqueo de cable
Puede asegurar el monitor en un objeto fijo con un bloqueo de cable opcional disponible de HP.
Figura 3-15 Instalación de un bloqueo de cable
Ubicación de las etiquetas de clasificación 17
4 Funcionamiento de la pantalla táctil
Instalación del software táctil
Microsoft Windows 7/Vista/XP (plug and play)
NOTA: Consulte Conexión de los cables en la página 8 para obtener instrucciones ilustradas sobre
la conexión del cable USB.
Cuando conecte el cable USB entre el monitor y un equipo con Windows 7, Windows Vista o
Windows XP, el software del controlador táctil se instalará automáticamente. El software del
controlador puede tardar un minuto en instalarse, y para Windows 7 y Windows Vista un mensaje
aparecerá en la pantalla del monitor indicando que el software del controlador se ha instalado
correctamente. Una vez instalado el software del controlador táctil, usted puede seleccionar, iniciar y
arrastrar objetos utilizando la pantalla táctil. Para hacer una selección, toque la pantalla.
NOTA: Para Windows XP, el controlador táctil carga como un dispositivo de entrada, por lo que no
habrá un mensaje comprobación de la instalación del controlador.
NOTA: Los movimientos multitoque se admiten sólo en las ediciones Home Premium, Professional,
Enterprise y Ultimate del sistema operativo Windows 7. Multitoque no es compatible con las
ediciones Home Basic o Starter de Windows 7, ni con Windows Vista o Windows XP.
NOTA: Si el control táctil no comienza a funcionar en 20 segundos, debe verificar que el
controlador táctil está instalado.
Para comprobar que el controlador táctil está instalado:
●
Windows 7 — Seleccione Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > System and Security
(Sistema y seguridad) > System (Sistema), y asegúrese de que Pen and Touch: Touch Input
Available with 2 Touch Points (Lápiz y entrada táctil: entrada táctil disponible con 2 puntos
táctiles) aparece en la sección System (Sistema).
●
Windows Vista — Seleccione Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > Mobile PC (PC
móvil) > Pen and Input Devices (Lápiz y dispositivos de entrada). Si la pestaña Touch (Entrada
táctil) aparece, la entrada táctil está disponible.
18 Capítulo 4 Funcionamiento de la pantalla táctil
●
Windows XP — Seleccione Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control) > System (Sistema),
y, a continuación, seleccione la pestaña Hardware. Seleccione el botón Device Manager
(Administrador de dispositivos). Si el controlador se ha instalado correctamente, dos entradas
HID-compliant device (Dispositivo compatible con HID) y una entrada USB Human Interface
Device (Dispositivo de interfaz humana USB) aparecerán bajo la categoría Human Interface
Devices (Dispositivos de interfaz humana). Además, en la categoría Mice and other pointing
devices (Ratones y otros dispositivos señaladores) aparecerá una entrada HID-compliant
mouse (Ratón compatible con HID).
Figura 4-1 Verificación de la instalación del controlador táctil en Windows XP
Instalación del software táctil 19
Uso de la función táctil
NOTA: Antes de utilizar la función táctil, asegúrese de que el cable USB esté conectado y que el
sistema operativo Windows haya inciado.
NOTA: Cuando la función táctil está activa, asegúrese de que no haya objetos extraños en las
zonas rodeadas por un círculo en la figura que aparece a continuación.
Figura 4-2 Asegúrese de que no haya objetos extraños en las zonas rodeadas
La función táctil puede reemplazar al ratón después de que inicie el sistema operativo Windows. Use
un dedo o el lápiz proporcionado para las aplicaciones táctiles. La compatibilidad de movimientos se
enumeran a continuación:
Tabla 4-1 Compatibilidad de movimientos
Operación con dedo Windows 7 Windows Vista Windows XP Tablet Windows XP
Arrastrar √ √ √ √
Clic √ √ √ √
Doble clic √ √ √ √
Digitalizador de un
solo toque
√ √ √
Movimientos
multitoque
√
NOTA: Consulte http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd371585 para acceder a temas sobre
varios de los movimientos admitidos en Windows 7.
NOTA: Los movimientos multitacto de Windows no se admiten en las ediciones Home Basic o
Starter de Windows 7.
Uso de una pantalla extendida (sólo en Windows 7)
Las ediciones Home Premium, Professional, Enterprise y Ultimate de Windows 7 admiten funciones
de pantalla táctil en pantallas extendidas para utilizar dos monitores conectados a un sistema.
NOTA: Las ediciones Home Basic y Starter de Windows 7; Windows Vista y Windows XP no
admiten funciones de pantalla táctil en pantallas extendidas. Admiten únicamente funciones de un
toque en el monitor principal, y no en el monitor secundario (escritorio extendido o clonado).
20 Capítulo 4 Funcionamiento de la pantalla táctil
1. Asegúrese de que haya un cable USB conectado desde el equipo a cada monitor.
2. Haga clic en Start (Inicio) > Control Panel (Panel de control).
3. Seleccione la lista desplegable View by (Ver) y, a continuación, seleccione Large icons (Iconos
grandes) o Small icons (Iconos pequeños).
4. Seleccione el panel de control Tablet PC Settings (Configuración de Tablet PC).
NOTA: El panel de control de Configuración de Tablet PC sólo aparecerá una vez que
Microsoft Windows 7 reconozca un monitor táctil conectado.
5. En la pestaña Display (Pantalla) en Configuración de Tablet PC, seleccione el nombre del
primer monitor que desea calibrar desde el menú desplegable.
Figura 4-3 Seleccionar la pantalla
Uso de la función táctil 21
6. Seleccione el botón Calibrate...(Calibrar...).
Figura 4-4 Calibrar la pantalla
7. Repita los pasos 5 y 6 para el segundo monitor.
NOTA: Si tiene dos monitores que son el mismo modelo, asegúrese de que tener en cuenta
qué modelo se calibra en primer lugar, porque dos aparecerán con el mismo nombre.
22 Capítulo 4 Funcionamiento de la pantalla táctil
Sugerencias y resolución de problemas
Sugerencias
●
¡ADVERTENCIA! Mantenga el monitor lejos de cualquier fuente de calor, como radiadores
eléctricos, tuberías de gas natural, o bajo luz solar directa. También mantenga el monitor
alejado de polvo excesivo, vibraciones mecánicas o golpes.
Para su seguridad, retire el enchufe del cable de alimentación antes de limpiar.
●
Para conservar la pantalla con un aspecto nuevo, límpiela con un paño suave con regularidad.
Elimine las manchas rebeldes con un limpiacristales suave.
PRECAUCIÓN: No utilice limpiadores fuertes como agentes diluyentes, benceno o limpiadores
corrosivos, ya que podrían dañar el monitor.
●
No desmonte o repare el producto usted mismo. Si su problema no se puede resolver siguiendo
las pautas de resolución de problemas, póngase en contacto con su distribuidor local.
●
Guarde los materiales de embalaje original. Le serán de utilidad si necesita transportar su
pantalla nuevamente.
NOTA: Para obtener la mejor protección, empaque el monitor en la forma original de embalaje
de la fábrica.
●
La función táctil puede necesitar siete segundos para reanudar si se reconecta el cable USB o
si el equipo sale del modo de suspensión.
Limpieza del panel del monitor
Para limpiar el panel del monitor:
1. Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación de la parte trasera de la unidad.
2. Elimine el polvo del monitor limpiando la pantalla y el borde interior del panel frontal con un
paño limpio, suave y antiestático.
3. Para situaciones donde la limpieza se hace más difícil, use la solución de limpieza y el paño que
vienen con el monitor.
PRECAUCIÓN: Rocíe el fluido limpiador HP sobre el paño y utilice el paño húmedo para limpiar
suavemente la superficie de la pantalla y el borde interior del panel frontal. Nunca rocíe el limpiador
directamente sobre la pantalla. Podría derramarse detrás del panel frontal y dañar componentes
electrónicos.
PRECAUCIÓN: No utilice limpiadores que contengan materiales a base de petróleo como benceno,
diluyente, o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o el gabinete del monitor. Estos
productos químicos pueden dañar el monitor.
Sugerencias y resolución de problemas 23
Resolución de problemas de la pantalla táctil
NOTA: Para obtener información acerca de la solución de problemas, consulte Soporte y solución
de problemas en la página 29.
Tabla 4-2 Resolución de problemas de la pantalla táctil
Problema Solución
El equipo no sale del modo de suspensión cuando se toca la
pantalla táctil.
La recuperación de modo de suspensión no es compatible
con la pantalla táctil. Utilice el teclado o el ratón para salir del
modo de suspensión.
Se extrajo rápidamente el cable USB del monitor y se lo
volvió a insertar, y la función táctil se ha perdido.
Windows tarda una cantidad mínima de tiempo para ajustar
los parámetros del sistema cuando se conecta o se
desconecta un dispositivo USB. Intente retirar el cable USB
nuevamente, espere al menos 5 segundos y vuelva a
enchufarlo.
Los movimientos multitoque no funcionan en las ediciones
Home Basic o Starter de Windows 7, ni en Windows Vista o
Windows XP.
Sólo las ediciones Home Premium, Professional, Enterprise
y Ultimate de Windows 7 admiten movimientos multitoque.
Los iconos Start (Inicio), Close (Cerrar) y otros iconos son
demasiado pequeños para tocarlos con el dedo.
Windows 7 proporciona una característica de iconos grandes
que admite las funciones de la pantalla táctil. Se puede
acceder a esta característica desde el Panel de control.
También se puede utilizar un lápiz.
La operación táctil no funciona correctamente en modos de
vídeo de menor resolución que no se muestran en pantalla
completa.
A pesar de que el monitor admite una función para
completar a la relación de aspecto, el controlador táctil no
sabe cómo responder a imágenes de menor tamaño que
pantalla completa. Cambie la resolución a 1920 x 1080, o
accededa al menú en pantalla y seleccione Image Control
(Control de imagen) para activar Fill-to-Screen (Llenar la
pantalla)(configuración predeterminada).
Un toque único es reconocido como dos toques. Si utiliza
una herramienta de Paint, un solo dedo crea dos líneas.
El controlador táctil tiene un límite para el tamaño del área
de "toque". El toque de la punta de un dedo generalmente
funciona mejor que un toque plano del índice o pulgar.
Cuando el monitor utilizado se encuentra en una
configuración de pantalla doble, la función táctil en el
segundo monitor no funciona.
La conexión USB sólo es capaz de operar un monitor táctil
de un solo toque. Si el segundo monitor es un monitor táctil,
debe conectar un segundo cable USB.
NOTA: Las ediciones Home Basic y Starter de Windows 7;
Windows Vista y Windows XP no admiten funciones de
pantalla táctil en pantallas extendidas. Admiten únicamente
funciones de un toque en el monitor principal, y no en el
monitor secundario (escritorio extendido o clonado).
La funcionalidad táctil es errática. Es posible la superficie de la pantalla tenga residuos.
Consulte Limpieza del panel del monitor, en la sección
Consejos y solución de problemas.
24 Capítulo 4 Funcionamiento de la pantalla táctil
A Especificaciones técnicas
NOTA: Todas las especificaciones relativas al rendimiento representan las especificaciones
normales suministradas por los fabricantes de componentes de HP; el rendimiento real puede variar
en un valor más alto o más bajo.
L2206tm/L2206tmp
Tabla A-1 Especificaciones de L2206tm/L2206tmp
Pantalla
Tipo
Pantalla ancha de 54,61 cm
LCD TFT
Pantalla ancha de 21,5
pulgadas
Tamaño de visualización de imagen Diagonal de 54,61 cm Diagonal de 21,5"
Inclinación -5° a 30°
Especificación del ángulo de visión
L2206tm
L2206tmp
170° (horizontal)/160° (vertical)
60° (horizontal)/160° (vertical)
Brillo (típico)
L2206tm
L2206tmp
225 cd/m
2
160 cd/m
2
Peso máximo (desembalado):
Armado con base
Sólo pantalla
7,0 kg
4,6 kg
15,4 libras
10,11 libras
Dimensiones (incluyendo la base):
Altura (posición más alta)*
Altura (posición más baja)*
Altura (sólo la parte principal del panel)
Profundidad
Ancho
44,5 cm
34,5 cm
32,31 cm
22,8 cm
51,8 cm
17,52 pulgadas
13,58 pulgadas
12,7 pulgadas
8,98 pulgadas
20,39 pulgadas
L2206tm/L2206tmp 25
Tabla A-1 Especificaciones de L2206tm/L2206tmp (continuación)
Resolución de gráficos máxima Entrada analógica 1920 × 1080 (60 Hz)
Entrada digital 1920 x 1080 (60 Hz)
Resolución de gráficos óptima Entrada analógica 1920 × 1080 (60 Hz)
Entrada digital 1920 x 1080 (60 Hz)
Modo de texto 720 x 400
Espacio entre puntos 0,248 (Alt) x 0,248 (Ancho) mm
Píxeles por pulgada 102 PPI
Frecuencia horizontal 24 kHz a 94 kHz
Frecuencia de actualización vertical 50 Hz a 76 Hz
*El modelo de panel L2206tm no viene con una base.
Requisitos ambientales:
Temperatura (en funcionamiento)
Temperatura (no operativa)
Humedad (en funcionamiento)
Humedad (no operativa)
Altitud (en funcionamiento)
Altitud (no operativa)
5° a 35° C
-20° a 60° C
20% a 80%
5% a 95%
De 0 a 5.000 m
De 0 a 12.192 m
41° a 95° F
-4° a 140° F
De 0 a 16.400 pies
De 0 a 40.000 pies
Fuente de alimentación 100 – 240 Vca, 50/60 Hz
Consumo medido de consumo de energía:
Plena potencia
Configuración típica
Suspensión
Apagado
39 W
25 W
0,5 watts
0,5 watts
Terminal de entrada Un conector VGA con cable incluido; un
conector DVI con cable incluido; un
conector DisplayPort con cable incluido
26 Apéndice A Especificaciones técnicas
Reconocimiento de resoluciones predeterminadas de imagen
Las resoluciones de imagen enumeradas a continuación son los modos más utilizados comúnmente
y son definidos como valores predeterminados de fábrica. Este monitor reconoce automáticamente
los modos predeterminados y serán exhibidos en el tamaño correcto y centralizados en la pantalla.
L2206tm/L2206tmp
Tabla A-2 Modos predeterminados de fábrica
Predet
ermina
do
Formato de píxel Frecuencia horizontal
(kHz)
Frecuencia vertical
(Hz)
1 640 × 480 31,469 59,940
2 720 × 400 31,469 70,087
3 800 × 600 37,879 60,317
4 1024 × 768 48,363 60,004
5 1280 × 720 45,00 60,00
6 1280 × 1024 63,981 60,02
7 1440 × 900 55,935 59,887
8 1600 x 900 60,00 60,00
9 1680 × 1050 65,29 59,954
10 1920 × 1080 67,5 60
Tabla A-3 Formatos de vídeo de alta definición
Predet
ermina
do
Nombre del intervalo Formato de píxel Frecuencia horizontal
(kHz)
Frecuencia vertical
(Hz)
1 480p 720 × 480 31,469 60
2 576p 720 × 576 31,25 50
3 720p50 1280 × 720 37,5 50
4 720p60 1280 × 720 45 60
5 1080p50 1920 × 1080 56,25 50
6 1080p60 1920 × 1080 67,50 60
Reconocimiento de resoluciones predeterminadas de imagen 27
Introducción de modos de usuario
Es posible que la señal controladora de vídeo ocasionalmente requiera un modo que no esté
predeterminado si:
●
No está utilizando un adaptador de gráficos estándar.
●
No está utilizando un modo predeterminado.
Si esto ocurre, puede ser necesario reajustar los parámetros de la pantalla del monitor utilizando el
menú en pantalla (OSD). Puede cambiar todos o algunos de estos modos y guardarlos en la
memoria. El monitor almacena de forma automática la nueva configuración, luego reconoce el nuevo
modo tal como lo hace con un modo predeterminado. Además de los modos predeterminados de
fábrica, existen por lo menos 10 modos de usuario que pueden ingresarse y almacenarse.
Función de ahorro de energía
Los monitores admiten un estado de alimentación reducida. El monitor pasará a un estado de
alimentación reducida si detecta la ausencia de señal de sincronización horizontal o vertical. Al
detectar la ausencia de estas señales, la pantalla del monitor se queda en blanco, la retroiluminación
se apaga y el indicador luminoso de alimentación se pone en ámbar. Cuando el monitor se encuentra
en el estado de alimentación reducida, utilizará 0,5 vatios de energía. Existe un breve período de
calentamiento antes de que el monitor vuelva a su modo de funcionamiento normal.
Consulte el manual del equipo para obtener más instrucciones acerca de los recursos de ahorro de
energía (a veces llamados recursos de administración de energía).
NOTA: El recurso de ahorro de energía anterior sólo funciona cuando el monitor está conectado a
equipos que tienen recursos de ahorro de energía.
Al seleccionar las configuraciones en la utilidad de ahorro de energía del monitor, también puede
programar el monitor para que ingrese a un estado de energía reducida en una hora predeterminada.
Cuando la utilidad de ahorro de energía hace que el monitor ingrese en un estado de energía
reducida, el indicador luminoso de alimentación parpadea de color ámbar.
28 Apéndice A Especificaciones técnicas
B Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y
las soluciones recomendadas.
Problema Causa posible Solución
La pantalla está en blanco
o el vídeo está
parpadeando.
El cable de alimentación está
desconectado.
Conecte el cable de alimentación.
El botón de inicio/apagado está
apagado.
Pulse la tecla de alimentación en el panel frontal.
NOTA: Si no se observa un efecto cuando se pulsa la
tecla de alimentación, manténgala pulsada durante 10
segundos para desactivar el recurso de bloqueo de la
tecla de alimentación.
El cable de vídeo está conectado
incorrectamente.
Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte
Conexión de los cables en la página 8 para obtener más
información.
El PC está en modo de
suspensión.
Pulse cualquier tecla o mueva el ratón para desactivar la
utilidad que pone la pantalla en blanco.
Compatibilidad de la tarjeta de
vídeo.
Abra el menú en pantalla y seleccione el menú Control
de entrada. Ajuste cambio automático de entrada a
Apagado y seleccione manualmente la entrada.
La imagen está borrosa,
poco definida o demasiado
oscura.
Brillo está demasiado bajo. Abra el menú en pantalla y seleccione Brillo para ajustar
la escala de brillo según sea necesario.
Comprobar cable de vídeo
aparece en pantalla.
El cable de vídeo del monitor está
desconectado.
Conecte el cable de señal de vídeo adecuado entre el
equipo y el monitor. Asegúrese que el equipo esté
apagado mientras conecta el cable de vídeo.
El mensaje Señal de
entrada fuera de rango
aparece en pantalla.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de refresco se han
definido con niveles superiores a
los admitidos por el monitor.
Cambie la configuración a una admitida (consulte
Reconocimiento de resoluciones predeterminadas de
imagen en la página 27).
El monitor está apagado
pero no parece que entre
en modo de suspensión de
ahorro de energía.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Abra el menú en pantalla, seleccione Control de energía
> Modo de suspensión automática y ajuste la suspensión
automática en Encendida.
Resolución de problemas comunes 29
Problema Causa posible Solución
Aparece Bloqueo de OSD. Se activa la función de bloqueo de
menú en pantalla del monitor.
Mantenga presionado el botón Menú en el panel frontal
durante 10 segundos para desactivar la función OSD
Lockout (Bloqueo de menú en pantalla).
Aparece Bloqueo del tecla
de alimentación.
Se activa la función de bloqueo del
tecla de alimentación del monitor.
Mantenga pulsada la tecla de alimentación durante 10
segundos para desbloquear la función de la tecla de
alimentación.
Botón de bloqueos
Mantener presionado el botón de inicio/apagado o el botón de Menú durante diez segundos
bloqueará las funciones de ese botón. Para restaurar la funcionalidad, mantenga pulsado el botón
durante diez segundos. Esta función sólo estará disponible cuando la pantalla esté encendida,
muestre una señal activa y el menú en pantalla no esté disponible.
Soporte del producto
Si desea más información sobre el uso de su monitor, vaya a http://www.hp.com/support. Seleccione
su país o región, seleccione Solución de problemas y luego introduzca el modelo del monitor en la
ventana de búsqueda y haga clic en la tecla Ir.
NOTA: La guía del usuario, el material de referencia y los controladores del monitor están
disponibles en http://www.hp.com/support.
Si no encuentra respuesta a sus preguntas en la información contenida en la guía, puede ponerse en
contacto con el centro de soporte. Para soporte técnico en EE. UU., consulte http://www.hp.com/go/
contactHP. Para soporte en el resto del mundo, vaya a http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Aquí se puede:
●
Chatear en línea con un técnico de HP
NOTA: Cuando el chat de soporte técnico no está disponible en un idioma en particular, está
disponible en inglés.
●
Buscar números de teléfono de soporte
●
Buscar un centro de servicio HP
30 Apéndice B Soporte y solución de problemas
Preparación para llamar al soporte técnico
Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que
aparecen en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la
siguiente información disponible cuando llame:
●
Número de modelo del monitor
●
Número de serie del monitor
●
Fecha de compra en la factura
●
Las condiciones en las que ocurrió el problema
●
Mensajes de error recibidos
●
Configuración de hardware
●
Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
Preparación para llamar al soporte técnico 31
C Calidad del monitor LCD y criterios sobre
píxeles
El monitor de TFT utiliza tecnología de alta precisión fabricada según estándares de HP, para
garantizar un desempeño sin problemas. Sin embargo, podría ocurrir que la pantalla tenga
imperfecciones cosméticas que aparecen como pequeños puntos oscuros o brillantes. Esto es
común a todas las pantallas LCD utilizadas en productos suministrados por todos los fabricantes y no
es un problema específico de la tecnología LCD de HP. Estas imperfecciones son causadas por uno
o más píxeles o subpíxeles defectuosos.
●
Un píxel consiste de un píxel rojo, uno verde y un subpíxel azul.
●
Un píxel entero defectuoso siempre está encendido (un punto brillante en un fondo oscuro) o
siempre está apagado (un punto oscuro en un fondo brillante). El primero es el más visible de
ambos.
●
Un subpíxel defectuoso (defecto del punto) es menos visible que un píxel entero defectuoso y
es pequeño y solamente visible en un fondo específico.
Para localizar píxeles defectuosos, el monitor se debe ver bajo condiciones de funcionamiento
normales, en modo de funcionamiento normal a una resolución utilizada y frecuencia de renovación,
desde una distancia de aproximadamente 50 centímetros (20 pulgadas).
HP espera que, en un cierto plazo, la industria siga mejorando su capacidad de producir monitores
LCD con pocas imperfecciones cosméticas y HP ajustará las directrices según vayan ocurriendo las
mejorías.
32 Apéndice C Calidad del monitor LCD y criterios sobre píxeles
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HP Compaq L2206tm 21.5-inch LED Backlit Touch Monitor El manual del propietario

HP
Marca
HP
Modelo
Compaq L2206tm 21.5-inch LED Backlit Touch Monitor
Tipo
El manual del propietario
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