Transcripción de documentos
Samsung SUR40 for Microsoft® Surface®
Manual del usuario
El color y el aspecto pueden variar según el producto; las especificaciones están sujetas a cambios sin
previo aviso para mejorar el rendimiento del producto.
Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para futuras referencias.
BN46-00030A-05
Capítulo. 1
Antes de usar el producto
Copyright
El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso a fin de mejorar su calidad.
© 2011 Samsung Electronics
Samsung Electronics es el propietario del copyright de este manual.
El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung Electronics están prohibidos.
Los logotipos de SAMSUNG y SyncMaster son marcas comerciales registradas de Samsung Electronics.
Microsoft® Surface® y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.
VESA, DPM y DDC son marcas comerciales registradas de Video Electronics Standards Association.
El resto de marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.
• Se puede cobrar una tarifa administrativa si.
◦◦ (a) el usuario solicita un técnico y el producto no tiene ningún defecto.
(es decir, si el usuario no se ha leído este manual del producto).
◦◦ (b) el usuario lleva el producto a reparar a un centro de servicio y el producto no tiene
ningún defecto.
(es decir, si el usuario no se ha leído este manual del producto).
• Antes de realizar cualquier trabajo o efectuar la visita al usuario se le comunicará a éste el
monto de la tarifa administrativa.
“MÉXICO”
AV. PRESIDENTE MASARIK #111 INT701
IMPORTADO
POR:
COL. CHAPULTEPEC MORALES C.P.11570
DELEGACION MIGUEL HIDALGO MEXICO.
DISTRITO FEDERAL
Tel: 01-55-5747-5100 / 01-800-726-7864
2
Tabla de
contenido
Capítulo. 1
ANTES DE USAR EL
PRODUCTO
2
5
5
5
6
7
9
Copyright
Precauciones de seguridad
Símbolos
Electricidad y seguridad
Instalación y seguridad
Funcionamiento
Limpieza
Capítulo. 2
PREPARATIVO
10
Comprobación del contenido
10
Extracción del embalaje
11
Comprobación de los componentes
11
Piezas
11
Vista lateral
12
Vista posterior
12
Sujeción de los cables
13 Samsung SUR40 for Microsoft®
Surface® Venue Readiness Guide
13
Introducción
13
Especificaciones técnicas
14
Colocación de la unidad
19
Optimización de la ubicación
20
Preparación para la entrega
21 Lista de comprobación: antes de recibir la
unidad
22 Instalación del equipo de montaje
mural
22 Preparación previa a la instalación del
equipo de montaje mural
22
Instalación del juego de montaje mural
22 Especificaciones del juego de montaje
mural (VESA)
Capítulo. 3
CONEXIÓN Y USO DE UN
DISPOSITIVO FUENTE
23 Lista de comprobación antes de
conectar dispositivos fuente
23
Puntos de control previos a la conexión
24
Antes de usar el producto
25
Conexión a una pantalla externa
26
Conexión a un dispositivo fuente
Capítulo. 4
USO DEL PRODUCTO
28
Acerca del Producto
28
Windows y el modo Surface
29
Configuración del sistema
29 Creación de una cuenta de usuario de
Windows
30
Selección del idioma del sistema
31
Uso de Bing™ for Microsoft® Surface®
33
Reinstalación de Windows 7
34 Uso del menú OSD (visualización en
pantalla)
3
Capítulo. 5
USO DE LA HERRAMIENTA
DE CALIBRACIÓN
35
Para ejecutar la calibración
Capítulo. 6
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
36 Requisitos previos para ponerse en
contacto con el Centro de servicio al
cliente de Samsung
36
Compruebe lo siguiente.
Capítulo. 8
APÉNDICE
40 Contacte con SAMSUNG
WORLDWIDE
43
Eliminación correcta
44 Responsabilidad por el Servicio de
Pago (Coste para los Clientes)
45 Calidad de imagen óptima y
prevención de desgaste con
persistencia de imágenes
45
Calidad de imagen óptima
45 Prevención del desgaste con persistencia
de imágenes
Capítulo. 7
ESPECIFICACIONES
38
General
39
Consumo de energía
39 Condiciones de entrada de agua en la
pantalla
39
Dimensiones
4
Precauciones de seguridad
Electricidad y seguridad
Las imágenes siguientes tienen fines de referencia únicamente. Las situaciones reales
pueden diferir de lo que se muestra en estas imágenes.
Precaución
PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA
(NI LA PARTE POSTERIOR).
NO HAY PIEZAS QUE SE PUEDAN REPARAR EN EL INTERIOR.
PARA CUALQUIER REPARACIÓN, ACUDA A PERSONAL CUALIFICADO.
Advertencia
No utilice un cable de alimentación o un enchufe que estén dañados, como
tampoco una toma de corriente suelta.
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
Símbolos
No enchufe varios productos a la misma toma de corriente.
Advertencia
En caso de no respetar las instrucciones, podrían producirse daños
personales graves o fatales.
Precaución
En caso de no respetar las instrucciones, podrían producirse daños
personales o materiales.
-- Una toma de corriente que se caliente en exceso podría provocar fuego.
No toque el enchufe con las manos mojadas. De lo contrario, podría
producirse una descarga eléctrica.
Las actividades marcadas con este símbolo están prohibidas.
Inserte el enchufe hasta el fondo para que no quede suelto.
Las instrucciones marcadas con este símbolo deben respetarse.
-- Una conexión inestable podría desencadenar un incendio.
!
Asegúrese de conectar el cable de alimentación a una toma de corriente
conectada a tierra (solo los dispositivos aislados de tipo 1).
!
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o daños personales.
No doble el cable de alimentación ni tire con fuerza de él. Tenga cuidado de
no dejar el cable de alimentación debajo de un objeto pesado.
-- Un cable dañado podría provocar fuego o una descarga eléctrica.
5
No coloque el cable de alimentación ni el producto cerca de fuentes de
calor.
Instalación y seguridad
Las imágenes siguientes tienen fines de referencia únicamente. Las situaciones reales
pueden diferir de lo que se muestra en estas imágenes.
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
Limpie el polvo existente alrededor de las patillas del cable de alimentación
o de la toma de corriente usando un paño seco.
!
Advertencia
NO COLOQUE VELAS, REPELENTES PARA INSECTOS NI CIGARRILLOS SOBRE
EL PRODUCTO. NO INSTALE EL PRODUCTO CERCA DE FUENTES DE CALOR.
-- De lo contrario, se podría producir fuego.
-- De lo contrario, se podría producir fuego.
Precaución
Recurra a un técnico para instalar el gancho de montaje en la pared.
No desconecte el cable de alimentación mientras el producto se esté
utilizando.
-- Una descarga eléctrica podría dañar el producto.
!
!
-- La instalación por parte de una persona no cualificada podría provocar
daños personales.
!
Utilice únicamente el cable de alimentación proporcionado con su producto
por Samsung. No utilice el cable de alimentación con otros productos.
No instale el producto en espacios mal ventilados, como estanterías o
armarios.
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
-- Si aumenta demasiado la temperatura interna, podría producirse un
incendio.
Mantenga la toma de corriente a la que esté enchufado el cable de
alimentación libre de obstáculos.
Instale el producto a una distancia de al menos 10 cm (4 pulgadas) de la
pared para permitir su ventilación.
-- El cable de alimentación debe desconectarse a fin de cortar por completo
el suministro eléctrico al producto en caso de existir un problema.
!
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
-- Si aumenta demasiado la temperatura interna, podría producirse un
incendio.
Mantenga el embalaje de plástico fuera del alcance de los niños.
Cuando desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared,
sosténgalo por el enchufe.
!
-- Asegúrese de utilizar el equipo de montaje mural del tamaño VESA
especificado.
-- Los niños podrían ahogarse.
!
No instale el producto en una superficie inestable o que vibre (una repisa
poco firme, una superficie inclinada, etc.).
-- El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales.
-- La utilización del producto en un área con mucha vibración puede dañar
el producto o provocar un incendio.
6
No instale el producto en un vehículo ni en un lugar expuesto al polvo, la
humedad (goteras, por ejemplo), aceite o humo.
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
!
No exponga el producto a la luz directa del sol, al calor ni a objetos
calientes como una estufa.
IMPORTANTE:
PARA PREVENIR CUALQUIER MAL FUNCIONAMIENTO Y EVITAR DAÑOS, LEA
DETALLADAMENTE ESTE MANUAL DE INSTRUCCIONES ANTES DE CONECTAR Y
OPERAR EL APARATO, CONSERVE EL MANUAL PARA FUTURAS REFERENCIAS,
GRACIAS. POR FAVOR LEA ESTE MANUAL ANTES DE OPERAR EL APARATO Y
GUÁRDELO PARA REFERENCIAS FUTURAS.
Funcionamiento
-- De lo contrario, podría reducirse la vida útil del producto o producirse un
incendio.
Los aceites aptos para consumo humano, como por ejemplo el de semilla
de soja, pueden dañar o deformar el producto.
No instale el producto en una cocina ni cerca una encimera de cocina.
Las imágenes siguientes tienen fines de referencia únicamente. Las situaciones reales
pueden diferir de lo que se muestra en estas imágenes.
Advertencia
Existe alta tensión dentro del producto. No desmonte, repare ni modifique
nunca el producto por su cuenta.
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
Precaución
-- Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung para
las reparaciones.
No deje caer el producto cuando lo mueva.
-- Podrían producirse daños en el producto o daños personales.
Antes de mover el producto, apague el interruptor de alimentación y
desconecte el cable de alimentación y cualquier otro cable conectado.
!
No apoye el producto sobre su parte delantera.
!
-- La pantalla podría dañarse.
Suelte el producto con cuidado.
-- Podrían producirse daños en el producto o daños personales.
Si el producto genera un ruido extraño, olor a quemado o humo,
desconecte de inmediato el cable de alimentación y póngase en contacto
con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
!
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
No permita que los niños se cuelguen del producto o se suban encima de él.
-- Los niños podrían resultar heridos o gravemente lesionados.
!
SAMSUNG
!
-- Un cable dañado podría provocar fuego o una descarga eléctrica.
La instalación del producto en un lugar poco corriente (un lugar expuesto
a una gran cantidad de partículas diminutas, sustancias químicas o
temperaturas extremas en el que el producto esté funcionando de forma
continuada durante un largo periodo de tiempo) puede afectar gravemente a
su rendimiento.
Si el producto se cae o la carcasa exterior se daña, apague el interruptor de
alimentación y desconecte el cable de alimentación. A continuación, póngase
en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
-- Asegúrese de consultar con el Centro de servicio al cliente de Samsung
antes de la instalación del producto en un lugar con estas características.
-- Si sigue utilizando el producto, podrían producirse fuego o una descarga
eléctrica.
7
No deje objetos pesados ni artículos atractivos para los niños (juguetes,
dulces, etc.) encima del producto.
Asegúrese de que las ranuras de ventilación no estén tapadas por manteles
o cortinas.
-- El producto o los objetos pesados podrían caerse si los niños intentan
alcanzar los juguetes o los dulces, lo que podría provocar heridas graves.
-- Si aumenta demasiado la temperatura interna, podría producirse un
incendio.
Durante una tormenta con aparato eléctrico, apague el producto y
desenchufe el cable de alimentación.
100
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
!
No inserte objetos metálicos (palillos, monedas, horquillas, etc.) ni objetos
fácilmente inflamables (papel, cerillas, etc.) en el producto (a través de las
ranuras de ventilación, los puertos de entrada/salida, etc.).
-- Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación
si entran agua u otras sustancias extrañas en el producto. A continuación,
póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
No suelte objetos sobre el producto ni los arroje sobre él.
-- Podrían producirse daños en el producto, una descarga eléctrica o fuego.
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
No coloque objetos que contengan líquidos (jarrones, macetas, botellas, etc.)
ni objetos metálicos sobre el producto. Si se derrama líquido (por ejemplo,
agua) sobre el producto, séquelo inmediatamente con un paño limpio suave y
seco para evitar que entre en el producto.
!
No tire del cable de alimentación ni de ningún otro cable para mover el
producto.
-- Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación
si entran agua u otras sustancias extrañas en el producto. A continuación,
póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
-- Podrían producirse daños en el producto, una descarga eléctrica o fuego
por causa de un cable dañado.
-- Podrían producirse daños en el producto, una descarga eléctrica o fuego.
Si detecta un escape de gas, no toque el producto ni el enchufe. Asimismo,
ventile el área de inmediato.
!
GAS
No se suba al producto.
-- Las chispas podrían causar una explosión o un incendio.
-- Podría caerse durante el descenso y hacerse daño o bien dañar el
producto.
No levante ni mueva el producto mediante el cable de alimentación ni
ningún otro cable.
No coloque sobre el producto ni comida ni ningún objeto a más de 40 °C.
-- Podrían producirse daños en el producto, una descarga eléctrica o fuego.
-- Podrían producirse daños en el producto, una descarga eléctrica o fuego
por causa de un cable dañado.
No utilice ni mantenga aerosoles u otras sustancias inflamables cerca del
producto.
!
Como medida de precaución, asegúrese de que al menos dos personas
ayudan a mover el producto.
-- Podrían producirse una explosión o fuego.
!
-- El producto es pesado y podrían sufrirse lesiones personales.
8
Precaución
-_!
Limpieza
Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared si no va a
utilizar el producto durante un periodo prolongado de tiempo (si se va de
vacaciones, por ejemplo).
-- La acumulación de polvo junto con el calor puede provocar fuego, una
descarga eléctrica o una fuga eléctrica.
Las imágenes siguientes tienen fines de referencia únicamente. Las situaciones reales
pueden diferir de lo que se muestra en estas imágenes.
El panel y la parte exterior del avanzado producto LCD se arañan con facilidad y requieren una
cuidada atención. Limpie el producto conforme a los siguientes pasos:
Utilice el producto con la resolución y la frecuencia recomendadas.
1. Apagar el producto.
-- De lo contrario, su vista podría dañarse.
2. Retire el cable de alimentación del producto.
NOTA
!
Sujete el cable de alimentación por el enchufe y no toque el cable con las
manos húmedas. De lo contrario, podría producirse una descarga eléctrica.
No utilice humidificadores ni estufas cerca del producto.
-- Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
3. Limpie la pantalla del producto con un paño limpio, suave y seco.
-- No use detergentes que contengan alcohol o disolvente.
Descanse los ojos durante más de 5 minutos por cada hora de uso del
producto.
!
!
-- Esto permitirá descansar la vista.
-- No rocíe agua ni detergente directamente sobre el producto.
4. Para limpiar el exterior del producto, use un paño húmedo y suave y
escúrralo bien antes de limpiar el exterior.
Almacene los accesorios de pequeño tamaño fuera del alcance de los niños.
5. Una vez haya limpiado el producto, conecte el cable de alimentación al
producto.
!
6. Encienda el producto para utilizarlo.
No coloque objetos pesados sobre el producto.
-- Podrían producirse daños en el producto o daños personales.
NOTA
Durante el uso puede limpiar la pantalla con un paño suave y seco para quitar las marcas de
los dedos o las manchas.
Almacenamiento
Debido a las características de los productos muy brillantes, el uso de un humidificador
ultrasónico cerca puede provocar la aparición de manchas blancas sobre el producto.
9
Capítulo. 2
Preparativo
Comprobación del contenido
2. Levante y retire la parte superior de la caja mediante las ranuras.
Extracción del embalaje
NOTA
El aspecto real de los componentes puede ser diferente del de las ilustraciones.
1. Retire el dispositivo de bloqueo de color negro que se encuentra en la parte inferior de la
caja.
3. Compruebe los componentes y retire la bolsa de plástico y poliestireno.
2
3
10
Preparativo
Comprobación de los componentes
Piezas
NOTA
• Póngase en contacto con el distribuidor donde adquirió el producto si falta alguno de los
componentes.
• El aspecto real de los componentes y elementos que se venden por separado puede ser
diferente del de las ilustraciones.
Componentes
Vista lateral
NOTA
• El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones.
Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
• Las patas de mesa se venden por separado.
NOTA
• Para encontrar los botones y los puertos, retire la cubierta del terminal del producto.
Los componentes pueden variar según las localidades.
Guía de configuración
rápida
Tarjeta de garantía
Manual del usuario
y Guías del
administrador en CD
Paño de limpieza
SD
SD
Cable de alimentación
Cubierta terminal
Tarjeta de calibración
BOTONES Y PUERTOS
Accesorios que se venden por separado
FUNCIONES
Encender el producto.
NOTA
Los accesorios siguientes pueden adquirirse en el establecimiento más cercano.
NOTA
Si pulsa este botón brevemente cuando el producto está
encendido, se mostrará el menú OSD (visualización en
pantalla).
Cable HDMI
Cable HDMI-DVI
Cable RCA a estéreo
Conectar los auriculares.
Cable óptico
Conectar un micrófono.
Conectar un dispositivo USB (teclado, ratón, etc.).
SD
Cable LAN
Patas de mesa
Conectar una tarjeta de memoria.
Montaje VESA
11
Preparativo
Vista posterior
Sujeción de los cables
NOTA
NOTA
El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las
especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
Las patas de mesa se venden por separado.
A
ON
LAN
POWER S/W
POWER IN
HDMI OUT
USB
A
AUDIO OUT
- AUDIO -
PUERTOS
[POWER IN]
DIGITAL
AUDIO OUT
(OPTICAL)
HDMI IN
FUNCIONES
Conectar el cable de alimentación.
[POWER S/W]
Interruptor de alimentación
[AUDIO OUT]
Conectar los altavoces externos.
[DIGITAL AUDIO OUT
(OPTICAL)]
Conectar un dispositivo de salida de audio para generar una
salida de audio de mayor calidad (óptica).
[HDMI IN]
Conectar un dispositivo fuente mediante un cable HDMI o un
cable HDMI-DVI.
[HDMI OUT]
[LAN]
[USB
A
Conectar otra pantalla mediante el cable HDMI o el cable
HDMI-DVI.
Conectar una red mediante el cable LAN.
]
Conectar un dispositivo USB (teclado, ratón, etc.).
Altavoces
12
Preparativo
Samsung SUR40 for Microsoft®
Surface® Venue Readiness Guide
Introducción
La unidad Samsung SUR40 for Microsoft® Surface® (“SUR40”) permite a los usuarios
comunicarse, colaborar y conectarse interactuando de una forma fácil con contenido digital
mediante objetos táctiles y físicos.
Esta guía le ayuda a elegir la mejor ubicación de su entorno para la unidad, así como a
preparar el sitio antes de recibir la unidad. En esta guía se incluyen las siguientes secciones:
• Especificaciones técnicas describe las capacidades técnicas básicas, las dimensiones y el
peso del SUR40 para que pueda elegir una ubicación que sea compatible con la unidad.
• Colocación de la unidad describe cómo se evalúa la zona física que rodea al dispositivo,
incluyendo los tipos y niveles de luz, la circulación del aire y la disponibilidad de las tomas
de electricidad y otras conexiones.
• Optimización de la ubicación describe cómo se acondiciona la zona que rodea al SUR40
para atraer usuarios hacia la unidad y mejorar la experiencia con la unidad; por ejemplo,
haciéndola más cómoda e interesante visualmente.
• Preparación para la entrega describe lo que sigue una vez se recibe una unidad, como el
lugar en el que se desempaqueta el SUR40 y qué hay que tener listo para que la instalación
se desarrolle correctamente de una manera eficaz.
• Lista de comprobación: antes de recibir la unidad presenta una lista con toda la información
y los preparativos que deben estar listos cuando entreguen el SUR40; cosas tales
como encontrar un sitio para desempaquetarlo, tener la zona acondicionada y crear las
contraseñas adecuadas.
Para obtener información sobre la documentación y las guías del Samsung SUR40 for Microsoft
Surface y Microsoft Surface 2.0, consulte los sitios web de Samsung y Microsoft Surface.
Especificaciones técnicas
Asegúrese de que cuenta con las personas adecuadas y el suficiente espacio para trasladar
una unidad SUR40 a su entorno (por ejemplo, desde un camión o un muelle de carga a través
de vestíbulos, entradas y ascensores hasta su ubicación final).
Especificaciones técnicas físicas y administrativas
Audio out
HDMI / RCA a estéreo / salida de audio óptica SPDIF /
toma de salida de audio de 3,5 mm
Brillo
300 CD/m2
Comunicaciones
Ethernet de 1 Gb / 802.11 b/g/n / Bluetooth
HDMI de entrada /
salida
Sí
Puertos E/S
4 USB, lector de tarjetas SD
Temperatura de
funcionamiento
Temperatura ambiente máxima de 30 ºC / 86 ºF
Tamaño de pantalla
40” en diagonal
Energía
Alimentación eléctrica: SMPS de 400 W máx. / consumo
eléctrico: 300 W (máx. – modo encendido) /
220 W (típico – modo encendido) / 3 W (modo inactivo) /
0 W (modo desactivado)
Herramientas de gestión
del sistema
DASH / PowerShell / Active Directory
13
Preparativo
Dimensiones físicas
Espacio
La ubicación del SUR40 debe tener suficiente espacio para la unidad y sus usuarios. Debe
hacerse las siguientes preguntas:
Artículo
Anchura
Altura
Profundidad
Peso
Unidad SUR40
1095 mm
707,4 mm
103 mm
36,8 kg
Patas del SUR40
642,2 mm
736,6 mm
74,7 mm
13,6 kg
Unidad + patas
del SUR40
1095 mm
707,4 mm
728 mm
50,4 kg
• ¿Los usuarios tendrán suficiente espacio para poder interactuar con la unidad desde
cualquier punto de la pantalla sin que se interrumpa el tráfico de personas alrededor si se
monta horizontalmente?
Paquete del
SUR40
1214 mm
832 mm
299 mm
42,5 kg
• ¿El SUR40 alcanzará la altura adecuada para los usuarios cuando esté montado
verticalmente?
Paquete de las
patas del SUR40
981 mm
213 mm
906 mm
19,9 kg
Colocación de la unidad
Cuando prepare su entorno para la unidad SUR40, debe elegir un lugar interior que
proporcione la mejor experiencia a los usuarios y permita a la unidad funcionar de forma
segura y fiable.
Este lugar debería cumplir los siguientes requisitos:
• Tiene suficiente espacio para que los usuarios puedan interactuar de forma cómoda con el
SUR40 desde todos sus laterales.
Para obtener más información, consulte la sección Espacio.
• Dispone de luz indirecta que no produce brillos, reflejos ni interfiere en la pantalla del
SUR40 y evita la luz directa. Para obtener más información, consulte la sección Iluminación.
• Está cerca de las tomas eléctricas y demás conexiones (como una red) que necesita.
Para obtener más información, consulte la sección Conexiones y energía eléctrica.
• Mantiene los cables fuera del alcance de los usuarios y se enrutan correctamente alrededor
de la unidad.
• ¿La zona ofrece el suficiente espacio para el tamaño del SUR40?
• ¿Los usuarios podrán acercarse a la unidad desde todos sus laterales? ¿Los usuarios se
podrán aproximar a la unidad desde la parte delantera y quedarse a su lado si se monta
verticalmente?
NOTA
No coloque el SUR40 cerca de fuentes de calor o sobre alguna de ellas, como radiadores,
conductos de calefacción, registros eléctricos, estufas o dispositivos de calefacción.
Espacio para los usuarios alrededor del SUR40
Asegúrese de que queda suficiente espacio alrededor del SUR40 para que los usuarios puedan
interactuar de forma cómoda desde los cuatro laterales de la pantalla cuando se coloca
horizontalmente, o desde la parte delantera de la unidad cuando lo hace verticalmente.
Muchos se acercan a la unidad SUR40 horizontal en grupos de dos o más personas, por lo
que tendrá que dejar el espacio necesario para que más de una persona se pueda aproximar
al dispositivo y pueda utilizarlo. Si desea ofrecer asientos, debe elegir una ubicación con el
suficiente espacio para el SUR40 y los asientos (si los está usando) de manera que no se
interrumpa el flujo normal de personas. (Para obtener más información sobre los asientos,
consulte la sección Asientos que aparece más adelante en esta guía.) Los usuarios pueden
interactuar con las unidades SUR40 desde cualquiera de sus laterales por igual, así que tiene
que haber suficiente espacio para que los usuarios puedan caminar alrededor de ella.
Tanto horizontal como verticalmente, es posible que otras personas quieran ver cómo los
usuarios interactúan con la experiencia Surface, por lo que recomendamos que el espacio
sea el suficiente como para que los espectadores puedan observar cómo se interactúa con la
unidad.
14
Preparativo
Espacio ambiental alrededor de la unidad
Consideraciones de iluminación básicas
Asegúrese de que no haya conductos de calefacción o aire acondicionado muy próximos al
SUR40 para que los usuarios no sufran cambios drásticos de temperatura y puedan sentirse
cómodos en la ubicación.
1. Asegúrese de que ninguna fuente de luz incide directamente en la pantalla del SUR40,
sobre ella o a través de ella. Si una luz incide directamente en los ojos de una persona, no
podrá ver bien.
Del mismo modo, si se dirige una luz directamente a la pantalla del SUR40, el dispositivo
no podrá percibir los toques y los objetos que se coloquen en la pantalla.
Evite que la iluminación sea directa y tenga cuidado cuando las luces difuminadas apunten
a la pantalla. La mejor opción es utilizar iluminación indirecta.
Es necesario que circule aire por el interior del dispositivo SUR40, por lo que tendrá que
asegurarse de que las ranuras de entrada y salida de aire no están bloqueadas ni hay objetos
delante, tanto si se coloca horizontal como verticalmente.
Consideraciones relativas a la iluminación
Debe establecer el tipo de iluminación y el nivel correctos que rodea la unidad porque la
iluminación puede afectar a la exactitud con que la unidad detecta las entradas del usuario y
al modo en que el usuario ve las imágenes en la pantalla del SUR40.
NOTA
Evalúe y planifique la iluminación ambiental cuando instale el Samsung SUR40 for Microsoft
Surface. El tipo de iluminación, la intensidad y la dirección pueden afectar al rendimiento de la
unidad SUR40.
Antes de colocar la unidad, siempre verifique las condiciones de iluminación usando la
herramienta de optimización de iluminación ambiental Environment Lighting Optimizer.
El SUR40 utiliza una tecnología nueva, muy sorprendente, que se llama PixelSense™ con la
que se detectan los dedos y los objetos que tocan la pantalla.
Esta apasionante función es posible porque percibe la luz y reacciona ante ella; toma 60
imágenes cada segundo asemejándose de este modo a una cámara de cine o al ojo humano.
Estas imágenes se analizan rápidamente para generar las increíbles interacciones que se
consiguen en el SUR40.
Como ocurre con todas las cosas o personas que perciben la luz y reaccionan ante ella, es
importante seguir unas cuantas pautas para asegurar su correcto funcionamiento.
Al igual que no iluminaría directamente a los ojos de una persona o no miraría directamente al
sol sin protección, el SUR40 funciona mejor si tiene en cuenta esta mismas consideraciones.
15
Preparativo
2. Asegúrese de que la pantalla del SUR40 no recibe luz directa de ventanas exteriores.
La luz solar puede llegar a ser varios miles de veces más brillante que la luz interior y
puede invadir fácilmente toda la habitación, de manera que sea difícil leer en las pantallas
electrónicas. La posición del sol y su intensidad cambia a lo largo del año, el día y, a
menudo, de un minuto a otro, de manera que lo que está bien en un momento, puede no
estarlo al segundo siguiente.
Si el SUR40 está cerca de alguna ventana, lo mejor es utilizar persianas y mamparas que
bloqueen directamente toda la luz del exterior que se reciba.
Del mismo modo, compruebe los objetos de decoración que puedan redirigir la luz del sol
a la pantalla del SUR40, afectando de forma negativa a su rendimiento.
3. Mantenga los niveles de iluminación dentro de los umbrales de destino. Reducir los niveles
de iluminación es lo mejor para utilizar el SUR40. La iluminación no siempre es constante.
Asegúrese de que tiene en cuenta el modo en que la luz que rodea el SUR40 cambia a
lo largo del día. Muchos entornos están abiertos entre 8 y 24 horas al día. La iluminación
natural y la artificial en estos entornos pueden variar significativamente dependiendo del
momento del día y la estación.
Incluso si ha diseñado la iluminación específicamente para el SUR40, es posible que tenga
que cambiarla o modificarla durante el día o en el transcurso del año.
Por ejemplo, la luz natural o la luz indirecta podrían oscurecerse durante la tarde,
obligándole a subir la iluminación fluorescente que se instaló específicamente para la
unidad. Evalúe los cambios que se producen en las condiciones de iluminación conforme
pasa el tiempo para tener una mejor impresión de cómo pueden variar los niveles de
iluminación. (Consulte Evaluación de las condiciones de iluminación para obtener más
información sobre los valores de umbrales.)
4. Utilice luces LED o fluorescentes compactas de ahorro de energía difuminadas para
iluminar la zona que rodea a la unidad. No todas las luces se han creado de la misma
forma. Las luces fluorescentes compactas son un soporte que se consigue fácilmente,
barato y de ahorro con el que se puede iluminar un entorno. La eficiencia también las
convierten en la mejor opción para iluminar las zonas que rodean al SUR40.
Los tubos fluorescentes también pueden servir, pero normalmente es más difícil asegurar
que no van a reflejarse directamente en la pantalla.
Las luces LED con una temperatura de color fría es la siguiente mejor opción.
Es la fuente de iluminación más eficiente y cada vez más rentable que disponible en
este momento (pueden sustituir fácilmente una amplia gama de las antiguas fuentes de
iluminación). No recomendamos las fuentes de iluminación menos eficientes, como las
bombillas incandescentes, los haluros metálicos, las lámparas de vapor y los halógenos,
puesto que la energía que emiten puede afectar al rendimiento del SUR40.
16
Preparativo
Medición de las condiciones de iluminación ambiental
Antes de recibir el SUR40, debe medir las condiciones de iluminación con un medidor de luz
que esté disponible en el mercado. Es un aparato como el que utilizan los fotógrafos para
saber cuánta luz está brillando sobre algo. Miden la luz en cantidades llamadas lux.
Sin ponernos demasiado técnicos, lux puede definirse como el brillo de un punto determinado
en la habitación. Hay unas cuantas cosas muy sencillas que le ayudarán a asegurarse de que
sus mediciones son lo más fáciles y precisas posible.
1. Realice las lecturas de luz siempre desde el mismo punto, el mismo ángulo y la misma
altura que tendrá el SUR40. Las lecturas de luz pueden variar mucho dependiendo del
lugar desde el que se ha hecho la medición. Un pequeño cambio en la posición puede
producir a veces resultados muy diferentes.
que está usando le ayudará a determinar si las condiciones de iluminación ambiental
exceden los valores de lux máximos considerados de seguridad.
Evaluación de las condiciones de iluminación
Una vez ha realizado todas las mediciones, es importante saber qué tipo de iluminación tiene.
Es posible que tenga que consultar con su equipo de gestión de instalaciones para poder
obtener datos precisos de los tipos de bombilla y de iluminación de un entorno concreto.
Entonces, enlace el valor de lux con el tipo de iluminación en la siguiente tabla. Los números
inferiores indican el mejor rendimiento posible de los dispositivos en esas condiciones de
iluminación. Intente mantener sus niveles de iluminación en el rango "mejor rendimiento".
Tipo de iluminación
Rendimiento de destino y umbrales de lux
Mejor rendimiento: <600 lux
Luz fluorescente compacta
Rendimiento reducido: 600-1000 lux
Rendimiento pobre: >1000 lux
Mejor rendimiento: <560 lux
LED blanco frío (4900K)
Rendimiento reducido: 560-800 lux
Rendimiento pobre: >800 lux
Mejor rendimiento: <530 lux
Lámparas de vapor
Rendimiento reducido: 530-900 lux
Rendimiento pobre: >900 lux
Mejor rendimiento: <400 lux
2. Aumente la precisión aislando diferentes tipos de iluminación cuando opere en ambientes
mixtos. Muchos lugares no tienen un solo tipo de luz, sino que a menudo mezclan dos o
más tipos. Intente tomar mediciones por separado para cada tipo de luz (por ejemplo,
apague todas las fuentes de luz menos una, haga la medición y vuelva a encenderla).
No siempre es posible, pero le ayudará a mejorar la precisión.
3. Asegúrese de que anota correctamente el tipo de luz que está midiendo. Como se indicó
anteriormente, algunas luces son mejores que otras. Así que saber el tipo exacto de luz
Luz solar
(a través de una ventana
con filtro)
Rendimiento reducido: 400-600 lux
Rendimiento pobre: >600 lux
Mejor rendimiento: <370 lux
Haluros metálicos
Rendimiento reducido: 370-550 lux
Rendimiento pobre: >550 lux
17
Preparativo
Tipo de iluminación
Rendimiento de destino y umbrales de lux
Mejor rendimiento: <300 lux
LED blanco cálido (3000K)
Rendimiento reducido: 300-460 lux
Rendimiento pobre: >460 lux
Mejor rendimiento: <160 lux
Luz solar (sin filtrar)
Rendimiento reducido: 160-250 lux
Rendimiento pobre: >250 lux
Mejor rendimiento: <60 lux
Halógenos
Rendimiento reducido: 60-90 lux
Rendimiento pobre: >90 lux
Mejor rendimiento: <50 lux
Incandescente
Rendimiento reducido: 50-80 lux
Rendimiento pobre: >80 lux
Ajuste de la iluminación tras la instalación
Una vez que ya tiene un SUR40, tendrá que utilizar la herramienta de optimización de
iluminación ambiental Environment Lighting Optimizer del dispositivo para ajustar la
iluminación. Es una herramienta muy útil con la que obtendrá información inmediata sobre las
condiciones exactas de iluminación y con la que podrá realizar los ajustes ambientales cuando
sea necesario o cuando varíen las condiciones de iluminación.
Un sencillo sistema de indicadores rojo, amarillo o verde le permite saber sobre qué parte
de la pantalla está incidiendo la luz. Con las cuatro consideraciones de iluminación, podrá
optimizar su entorno para conseguir una maravillosa experiencia que sus clientes disfrutarán.
Para obtener más información sobre la herramienta de optimización de iluminación ambiental
Environmental Lighting Optimizer, consulte la guía Microsoft Surface 2.0 Administration Guide.
Conexiones y energía eléctrica
Como mínimo, un SUR40 precisa de una conexión a la energía eléctrica. Es posible que las
aplicaciones necesiten también una conexión a una red o a accesorios. Asegúrese de que
tiene todos los cables necesarios y las conexiones a mano y convenientemente colocadas para
poder enrutar todos los cables de manera eficaz y segura alrededor del dispositivo SUR40.
NOTA
El SUR40 incluye un cable de alimentación, no incluye ningún otro tipo de cable de conexión.
Energía eléctrica
El SUR40 incluye un cable de alimentación de CA de 300 cm (118,1 pulgadas).
Elija un lugar para su unidad que esté lo suficientemente cerca de una toma de electricidad
para que podamos conectarlo.
Debe tomar las precauciones necesarias para evitar que los usuarios o el SUR40 sufran daños.
Entre estas precauciones se incluyen las siguientes:
• No coloque el cable de alimentación en una zona en la que haya peligro de tropezar o que
esté expuesto a sufrir algún otro daño.
• Utilice solo el cable de alimentación de corriente que viene con el SUR40 para conectar a la
toma de alimentación de corriente.
• No utilice otras fuentes de energía que no sean las estándar, como generadores o
inversores, incluso si el voltaje y la frecuencia parecen ser adecuados.
Utilice únicamente la energía de CA que proporciona una toma de pared estándar.
• Compruebe que su toma de electricidad proporciona el tipo de energía que necesita el
dispositivo. Si no está seguro del tipo de energía que se suministra en su entorno, consulte
con un electricista cualificado.
Colocación de la toma de electricidad
Si tiene la oportunidad de configurar la toma de electricidad y otras conexiones del sitio,
analice la ubicación cuidadosamente y piense en una instalación personalizada que
proporcione todas las conexiones que necesite ahora o que pueda necesitar en el futuro.
La toma de electricidad ideal para un SUR40 cuando la unidad está colocada horizontalmente
es una toma empotrada en el suelo justo al lado del dispositivo.
18
Preparativo
Datos y otras conexiones
Visibilidad
Si sus aplicaciones de software precisan de una conexión a la red para ejecutarse (por
ejemplo, para acceder a datos ubicados en una unidad de red compartida), asegúrese de
tener disponible una conexión a red cerca del dispositivo SUR40.
Una zona bien definida separa un SUR40 de su entorno, destacándolo como el centro y
llamando la atención para que los usuarios se acerquen e interactúen con la unidad.
Si está realizando una instalación de tomas personalizada, considere la posibilidad de añadir
otros tipos de conexiones que necesite ahora o que podría desear en el futuro en ese mismo
lugar.
NOTA
Sin embargo, antes de querer acercarse a un SUR40, deben saber que existe.
Debe colocar la unidad en un lugar en el que las personas que pasen puedan ver el dispositivo
y cómo otras personas interactúan con la experiencia. Ante esto, muchos usuarios que no lo
han probado nunca se acercarán e intentarán interactuar con el SUR40.
También puede añadir signos descriptivos para atraer a los usuarios.
El Samsung SUR40 también admite una conexión a red sin cables.
Desorden y limpieza
Optimización de la ubicación
Si el entorno de un SUR40 está desordenado, los usuarios pensarán que el dispositivo no
funciona o que es simplemente una mesa donde se pueden poner bolsos o cajas.
Por ello, hay que asegurarse de que la zona del SUR40 o su alrededor no esté desordenada.
Una vez que ha elegido el lugar donde va a colocar el SUR40, puede optimizar la zona
alrededor del dispositivo para iluminar la unidad y mejorar la experiencia. Estos tipos de
cambios pueden afectar al nivel de captación de atención del SUR40 y al tiempo que las
personas están interactuando con él.
En esta sección se describe cómo se modifica la puesta en escena general, cómo se gestiona
el tráfico de personas y cómo se disponen los asientos para optimizar la ubicación del SUR40.
Puesta en escena general
Un lugar bien planteado hace que el SUR40 destaque sobre los elementos de alrededor y
atraiga a más personas a la unidad. La puesta en escena puede mejorar la forma en que los
usuarios perciben la calidad y el atractivo del dispositivo y puede aumentar el número de
personas que desean interactuar con la experiencia Surface.
Puede cambiar la arquitectura y la decoración en general que rodea al SUR40 para definir
las características del escenario. Por ejemplo, podrá añadir muebles o divisores para invitar
a los usuarios a que se acerquen al SUR40 y aclararles cómo deben acercarse a la unidad
y orientarse alrededor de ella. Con muebles que se puedan mover con facilidad, como
taburetes y sillas, los usuarios pueden organizar las cosas a su manera y darles cierto nivel
de privacidad. Cambios sutiles (como la iluminación o el color) y cambios menos tangibles
(como los diferentes niveles de complejidad en el entorno o los diversos estilos de decoración)
pueden ayudarle a centrar la atención en el dispositivo.
Los cables que estén conectados a un SUR40 también pueden dar esa sensación de desorden
alrededor de la unidad si están visibles. Estos cables pueden crear zonas en las que sea fácil
tropezar y puede disminuir la percepción de calidad de la unidad. Piense detenidamente
cómo se pueden conectar los accesorios eléctricos y de todo tipo (como un cable de red) al
dispositivo.
La falta de limpieza (como polvo, trozos de papel, marcas de bolígrafo, servilletas usadas o
residuos de comida) también puede disuadir a los usuarios potenciales.
Es menos probable que la gente se acerque al SUR40 o lo use si es evidente que está sucio.
Asegúrese de que alguien limpia con regularidad la pantalla y recoge la zona de alrededor.
Considere la posibilidad de utilizar este tiempo de limpieza para comprobar el funcionamiento
del dispositivo.
Puntos de interés cercanos
Es probable que si hay otros atractivos alrededor del SUR40 (como una televisión o una
maquinita), le hagan la competencia al SUR40 y se lleven la atención de los usuarios, sobre
todo si tienen volumen alto o se mueven. Estas atracciones pueden hacer que las personas no
se interesen por el dispositivo ni quieran utilizarlo.
Asegúrese de que la zona alrededor del SUR40 no tiene otras atracciones que le puedan hacer
la competencia o colóquelas lejos del dispositivo.
La publicidad es una razón habitual por la que las personas quieren interactuar con un SUR40
por primera vez. Considere la posibilidad de añadir signos descriptivos que atraigan a nuevos
usuarios a utilizarlo por primera vez.
Tenga en cuenta también la visibilidad y la limpieza del SUR40 y piense en qué otros atractivos
o sonidos pueden ayudar a que los usuarios deseen acercarse al dispositivo SUR40.
19
Preparativo
Ruido
El SUR40 incluye altavoces que reproducen sonidos cuando los usuarios interactúan con él,
para que el ruido ambiental interfiera con la experiencia Surface. Del mismo modo, el ruido
ambiental de otras atracciones que estén situadas cerca (como un televisor o maquinitas)
puede competir con los sonidos de la aplicación, de manera que llamen la atención de los
usuarios, sobre todo cuando incluyen ruidos fuertes, luces parpadeantes, etc.
Este tipo de distracciones pueden entretener a posibles usuarios del dispositivo.
Considere la posibilidad de eliminar o reducir el volumen de este ruido de fondo para que las
personas puedan escuchar el sonido de la aplicación.
NOTA
El SUR40 incluye 2 altavoces de 10 W. Puede modificar el volumen utilizando el menú de
visualización en pantalla (al que se accede a través del botón de encendido) o en el modo de
Windows.
Tráfico de personas
Los usuarios pueden interactuar con el SUR40 desde cualquier punto, así que asegúrese
de que al colocarlo horizontalmente la unidad no está cerca de paredes u otros elementos
que puedan obstruir e impedir que las personas se acerquen a la pantalla desde los cuatro
laterales.
Asimismo, asegúrese de que el SUR40 está próximo al tráfico de personas sin que lo
interrumpa. Si la unidad se coloca demasiado lejos de donde las personas caminan, es
probable que no se percaten del dispositivo y que no se acerquen a él.
Asientos
Ofrecer asientos alrededor del SUR40 puede ayudar a que las personas estén más cómodas
mientras interactúan con la experiencia de la aplicación. La mejor altura para los asientos
depende del tiempo que espera que los usuarios interactúen con el SUR40, que puede ser
desde unos minutos a 20 minutos o más.
• Si cree que los usuarios interactuarán en períodos cortos de tiempo con el SUR40, podrán
quedarse de pie junto al dispositivo. Los asientos les ayudarían a estar más cómodos
mientras interactúan con la unidad.
Debería elegir sillas con una altura inferior a la de la pantalla (colocada en horizontal).
De este modo los usuarios no tienen que inclinar la cintura y proporciona una experiencia más
cómoda y ergonómica.
Si va a proporcionar asientos, debe tener en cuenta los siguientes factores:
• Tenga disponibles asientos para todas las personas que espera.
Las personas suelen acercarse al SUR40 en grupos de dos o más, por lo que si hay varios
asientos, los usuarios podrán interactuar juntos.
• Puede limitar de manera artificial el número de personas que desea que interactúen a la
vez con el SUR40 al determinar el número de asientos y su posición. Para evitar grandes
acumulaciones, debe reducir el número de asientos alrededor del SUR40.
• Seleccione asientos que permitan a los usuarios mantener las rodillas por debajo del SUR40
(cuando está colocado horizontalmente). Con esta posición, los usuarios podrán acercarse a
la unidad y reducir el número de veces que hay que inclinarse o girarse.
Preparación para la entrega
Para que todo esté listo para el SUR40, tenga en cuenta las siguientes directrices:
• ¿Son todas las entradas, los umbrales, los vestíbulos y los ascensores de su entorno
lo suficientemente anchos y fuertes para poder meter el SUR40? ¿Las esquinas son lo
suficientemente amplias para que la caja de compra quepa al girar?
• ¿Desea que el técnico abra el paquete con el SUR40 a la vista de los clientes? Si no,
supongo que desea que el técnico abra el paquete con el SUR40 lejos de los clientes.
En este caso, necesita elegir otro lugar para desembalar el paquete y asegurarse de que el
dispositivo se puede llevar fácilmente desde ese lugar al destino final.
Si prefiere abrir el paquete del SUR40 en otro sitio, el técnico puede comenzar a configurar el
dispositivo en ese mismo sitio. Sin embargo, el técnico no podrá completar la configuración del
dispositivo hasta que la unidad esté en su ubicación final (puesto que necesita las conexiones
y los ajuste de luz).
Para obtener más información sobre cómo se prepara un sitio para un SUR40, consulte la
siguiente lista de comprobación.
• Si espera que los usuarios se queden tiempos más largos interactuando con el SUR40, debe
facilitar asientos para que estén más cómodos mientras disfrutan de la experiencia.
La mayoría de las personas prefieren sentarse en el borde de los asientos (como si fuera una
percha) para estar más cerca del SUR40. Debe elegir asientos con la parte delantera firme
para que los usuarios se puedan sentar de este modo sin que haya peligro de caerse o volcar.
20
Preparativo
Lista de comprobación: antes de recibir la
unidad
Personal
Seleccione el técnico que va a configurar el SUR40. Los usuarios tendrán que tomar la
información que corresponda de esta lista de comprobación y aceptar el acuerdo de licencia
de software.
Ubicaciones
• Elija un destino final para el SUR40 que sea compatible con el dispositivo y que disponga del
suficiente espacio para que las personas interactúen con él desde cualquiera de los cuatro
laterales.
• Lleve a cabo todas las optimizaciones en la zona que rodea el SUR40 (como la puesta en
escena o los asientos).
• Seleccione una ubicación para desembalar el paquete y asegúrese de que el SUR40 se
puede trasladar fácilmente desde esa ubicación hasta su destino final.
• Asegúrese de que la ubicación de Surface está ventilada para que se expulse el calor de la
unidad.
• Prepare medidas de seguridad para mantener protegido el SUR40 en el entorno.
Administración
• Prepare el nombre y la contraseña de la cuenta de administrador que se usará cuando el
técnico configure el SUR40.
• Prepare un nombre de máquina para cada unidad.
Conexiones
• Asegúrese de que la toma eléctrica y demás conexiones estén preparadas y disponibles. Si
no puede usar un receptáculo empotrado en el suelo, asegúrese de que tiene un protector
de cables u otra solución para que los cables no formen un lío donde sea fácil tropezar.
• Prepare las conexiones de red o accesorios y tenga los cables preparados para conectarlos
al SUR40.
Software y hardware
• Prepare las aplicaciones (y cualquier software adicional que requieran) que vaya a instalar.
• Prepare cualquier software de seguridad o red que utilice su empresa (por ejemplo, el
software antivirus o la configuración para conectar el SUR40 a su red Wi-Fi, su dominio o
grupo de trabajo).
• Revise la guía de inicio rápido del SUR40 y la guía Microsoft Surface 2.0 Administration
Guide (http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee692162.aspx), si desea obtener más
información acerca de la configuración.
Iluminación
• Asegúrese de que ninguna fuente de luz incide directamente en la pantalla, sobre ella o a
través de ella.
• Asegúrese de que la pantalla de Surface no recibe luz directa de ventanas exteriores.
• Mantenga los niveles de iluminación dentro de los umbrales de destino.
• Utilice luces LED blanco frío o luces fluorescentes compactas de ahorro de energía
difuminadas para iluminar la zona que rodea a la unidad.
• Mida y evalúe las condiciones de iluminación ambiental.
• Ajuste la iluminación con la herramienta de optimización de iluminación ambiental
Environment Lighting Optimizer una vez haya instalado el SUR40.
21
Preparativo
Instalación del equipo de montaje mural
Preparación previa a la instalación del
equipo de montaje mural
NOTA
• Las dimensiones estándar para los juegos de montaje mural
son las indicadas en la tabla siguiente.
• Los juegos de montaje mural de Samsung incluyen un manual
de instalación detallado y todas las piezas necesarias para el
montaje.
• No use tornillos que no cumplan las especificaciones para
tornillos de los estándares VESA.
A fin de instalar el equipo de montaje mural de otro
fabricante, utilice el anillo de soporte.
1
Instalación del juego de montaje mural
El juego de montaje mural (que se vende por separado) permite montar el producto en la
pared.
Para obtener información detallada sobre la instalación del equipo de montaje mural, consulte
las instrucciones proporcionadas con éste.
Se recomienda ponerse en contacto con un técnico para recibir asistencia a la hora de instalar
el soporte de montaje mural.
Samsung Electronics no se hará responsable de ningún daño en el producto ni de lesiones
propias o ajenas en caso de que decida instalar el soporte de montaje mural por su cuenta.
Especificaciones del juego de montaje mural
(VESA)
NOTA
Instale el equipo de montaje mural en una pared sólida perpendicular al suelo. Antes de fijar el
montaje mural a una superficie que no sea de un panel de yeso, póngase en contacto con su
distribuidor más cercano para obtener información adicional. Si instala el producto en un techo
o una pared inclinada, podría caerse y provocar lesiones graves.
• No utilice tornillos cuya longitud supere la longitud estándar
o que no cumplan con las especificaciones para tornillos de
los estándares VESA. Los tornillos demasiado largos pueden
provocar daños en el interior del producto.
• En el caso de los equipos de montaje mural que no se ajusten
a las especificaciones del estándar VESA, la longitud de los
tornillos puede variar según las especificaciones del equipo de
montaje.
• No apriete los tornillos en exceso. Esto podría dañar el producto
o provocar que se cayera, lo que podría conllevar lesiones.
Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes.
• Samsung no se responsabiliza de los posibles daños en el
producto o lesiones personales que puedan producirse en
caso de usarse un montaje mural no VESA o no especificado,
o en caso de que el consumidor no siga las instrucciones de
instalación del producto.
• No monte el producto con una inclinación superior a 15 grados.
• Para montar el producto en la pared hacen falta siempre dos
personas.
ESPECIFICACIONES DE ORIFICIOS PARA
TORNILLOS VESA
(A * B) EN MILÍMETROS
TORNILLO ESTÁNDAR
CANTIDAD
600 x 400
M8
4
No instale el juego de montaje mural con el producto encendido. Esto podría provocar
lesiones debido a una descarga eléctrica.
No utilice la orientación vertical si el producto ha instalado verticalmente.
22
Capítulo. 3
Conexión y uso de un dispositivo fuente
Lista de comprobación antes de
conectar dispositivos fuente
Compruebe lo siguiente antes de conectar este producto a otros dispositivos.
El producto se puede conectar a una videocámara, un reproductor de audio, un decodificador,
un reproductor de DVD, etc.
(Tenga en cuenta que el rendimiento óptimo se alcanza cuando la resolución del dispositivo
fuente es Full HD 1080p.)
Puntos de control previos a la conexión
-- Compruebe los puertos disponibles en la parte posterior del dispositivo fuente.
-- Consulte el manual del usuario del dispositivo fuente cuando lo conecte al producto.
El número y las ubicaciones de los puertos pueden variar dependiendo del dispositivo
fuente.
-- No conecte el cable de alimentación hasta que todas las conexiones se hayan completado.
La conexión del cable de alimentación durante la conexión puede dañar el producto.
23
Conexión y uso de un dispositivo fuente
Antes de usar el producto
Conexión de dispositivos USB
Conexión de la alimentación
POWER S/W
USB
USB
POWER IN
ON
1. Conecte el cable de alimentación al producto y a una toma de corriente.
A continuación, encienda el interruptor de alimentación.
1. Conecte un dispositivo USB (teclado, ratón, etc.) a un puerto [USB
] del producto.
NOTA
Se admiten dispositivos USB 2.0.
24
Conexión y uso de un dispositivo fuente
Conexión a una pantalla externa
Conexión mediante un cable HDMI-DVI
Conexión mediante un cable HDMI-HDMI
HDMI OUT
HDMI OUT
AUDIO IN
HDMI IN
1. Conecte el cable HDMI al puerto [HDMI OUT] del producto y al puerto HDMI IN de la
pantalla externa.
2. Conecte el cable de alimentación al producto y encienda el interruptor de alimentación.
A continuación, encienda la pantalla externa.
3. Tras conectar el cable HDMI, establezca la fuente de entrada para el producto en HDMI.
- Pulse el botón
del producto.
Vaya a Origen de entrada en el menú OSD (visualización en pantalla). A continuación,
seleccione HDMI.
DVI IN
1. Conecte el cable HDMI-DVI al puerto [HDMI OUT] del producto y al puerto DVI IN de la
pantalla externa.
2. Conecte el cable RCA al puerto [AUDIO OUT] del producto y al puerto AUDIO IN de la
pantalla externa.
3. Conecte el cable de alimentación al producto y encienda el interruptor de alimentación.
A continuación, encienda la pantalla externa.
NOTA
El cable HDMI-DVI no admite audio. Para habilitar el audio, conecte el cable estéreo.
25
Conexión y uso de un dispositivo fuente
Conexión a un dispositivo fuente
Conexión a un amplificador
Elija un método de conexión adecuado para conectar el producto al dispositivo fuente.
Conexión mediante un cable HDMI-HDMI
DIGITAL
AUDIO OUT
(OPTICAL)
HDMI IN
OPTICAL
HDMI OUT
1. Conecte el cable HDMI al puerto [HDMI IN] del producto y al puerto HDMI OUT del
dispositivo fuente.
2. Conecte el cable de alimentación al producto y a una toma de corriente.
A continuación, encienda el interruptor de alimentación del dispositivo fuente.
1. Conecte el puerto [DIGITAL AUDIO OUT(OPTICAL)] del producto al puerto de entrada
de audio digital del amplificador digital mediante el cable óptico.
NOTA
Para obtener más información sobre cómo conectar unos altavoces o un amplificador, consulte
el manual del usuario de los altavoces o del amplificador.
NOTA
• Es posible que la imagen no muestre los colores correctamente o que el audio no esté
disponible si se conecta al producto un dispositivo fuente que utilice una versión más
antigua de HDMI.
En caso de producirse este problema, pregunte al fabricante del dispositivo fuente cuál es la
versión de HDMI. Si es una versión más antigua, solicite una actualización.
• Este producto no admite la función Ethernet vía HDMI.
Este producto admite HDMI versión 1.3.
• La salida de audio no se admitirá si el contenido de audio está protegido.
26
Conexión y uso de un dispositivo fuente
Conexión de auriculares o un micrófono
Conexión mediante el cable LAN
LAN
1. Conecte los auriculares y el micrófono a los conectores [
respectivamente.
]y[
HUB
] del producto,
Conexión de la ranura de tarjetas SD (HC)
1. Conecte el cable LAN al puerto [LAN] del producto.
NOTA
• No admitido cuando la velocidad de la red es inferior a 10 Mbps.
• Asegúrese de utilizar el cable CAT 5 (tipo *STP).
*Shielded Twist Pair (Par trenzado apantallado)
SD
1. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura [
SD
] del producto.
NOTA
La capacidad máxima de memoria externa puede variar dependiendo de la tarjeta de memoria.
27
Capítulo. 4
Uso del producto
Acerca del Producto
Entrada en el modo Surface
Samsung SUR40 for Microsoft® Surface® incluye el sistema operativo Windows 7, Surface 2.0
con tecnología PixelSense™ y la aplicación Bing™ for Microsoft® Surface®.
Existen otras aplicaciones y soluciones personalizadas creadas por muchos socios de desarrollo
para Surface, de todas partes el mundo. Para localizar socios y aplicaciones de Surface, acuda
a www.surface.com o bien sírvase del kit de desarrollo de software (SKD) de Surface 2.0 para
crear sus propias aplicaciones.
Descargue el SDK de Surface 2.0 SDK desde www.msdn.com/windows/surface.
2. Cuando aparezca la pantalla de la aplicación Surface, toque el icono Surface situado en el
centro de la pantalla.
1. En el escritorio de Windows, haga clic en el icono Enter Surface Mode.
3. Aparecerá una lista de aplicaciones disponibles como se muestra a continuación.
Puede usar este producto de muchas formas: a modo de mesa, montado en la pared (cumple
con los estándares de montaje VESA) o dentro de una carcasa personalizada, entre otras
opciones. Varias personas pueden usar el dispositivo al mismo tiempo, con 52 entradas
simultáneas. Los objetos que usen etiquetas Surface (etiquetas ópticas de 8 bits) pueden
ejecutar contenido digital y controlar el uso de una aplicación.
Si precisa más información sobre las exclusivas funciones de Surface y de este dispositivo
visite www.samsunglfd.com o www.surface.com.
Windows y el modo Surface
NOTA
• En el modo Surface, el producto solo se puede controlar mediante la entrada táctil.
4. Muévase hacia la izquierda o la derecha en la pantalla y luego toque la aplicación deseada
para seleccionarla.
• El modo Windows es el escritorio estándar de Windows 7, usado para la configuración y
administración del producto. El modo Surface es una experiencia interactiva para el usuario,
y se controla mediante funciones táctiles y objetos etiquetados.
Siga las siguientes instrucciones para implantar el modo Surface.
28
Uso del producto
Cierre de una aplicación
Configuración del sistema
Siga las instrucciones incluidas en la guía Microsoft® Surface® 2.0 Administrators Guide,
que podrá encontrar en el CD incluido con el producto, mediante el menú Inicio en el modo
Windows o desde www.surface.com.
Creación de una cuenta de usuario de
Windows
NOTA
Para usar el producto, debe crear una cuenta de usuario de Windows durante la instalación.
Toque y arrastre diagonalmente hacia el centro de la pantalla un punto de acceso situado en
la esquina. Aparecerá de nuevo la pantalla que muestra las aplicaciones disponibles.
Salida del modo Surface
NOTA
Para cerrar el producto, debe cerrar el modo Surface a fin de regresar al modo Windows.
Salida del modo usando el menú OSD
1. Pulse el botón
La pantalla de creación de la cuenta de usuario de Windows aparece al encender el producto
por primera vez tras su adquisición.
Cree una cuenta siguiendo las instrucciones de la pantalla antes de usar el producto.
Asegúrese de establecer correctamente el idioma para Windows cuando use el producto
por primera vez tras su adquisición.
No se puede cambiar el idioma una vez que se ha establecido la configuración inicial.
Consulte la guía Microsoft® Surface® 2.0 Administrator Guide si precisa más instrucciones.
También es posible descargar la guía Microsoft® Surface® 2.0 Administrator Guide desde
www.samsunglfd.com o www.surface.com.
del producto.
2. En el menú OSD que aparece, seleccione Salir del modo Surface.
3. Introduzca su nombre y contraseña de administrador de Windows y, después, seleccione
Salir del modo Surface.
Si no establece ninguna contraseña, no podrá ejecutar Salir del modo Surface.
Salida del modo usando una tecla de método abreviado
1. Conecte un teclado a un puerto USB del producto.
2. Pulse Ctrl + Alt + Supr en el teclado.
3. Seleccione Cerrar sesión en la pantalla.
NOTA
No puede volver a iniciar sesión en el modo Surface desde la pantalla de inicio de sesión de
Windows.
29
Uso del producto
Selección del idioma del sistema
Asegúrese de establecer correctamente el idioma para Windows cuando use el producto por
primera vez tras su adquisición.
5. Continúe con el resto del proceso de instalación; para ello siga las instrucciones que
aparecerán en pantalla.
Se creará una cuenta de usuario cuando se complete la instalación.
6. Haga clic en el icono de cuenta de usuario creado, como se indica a continuación.
NOTA
No se puede cambiar el idioma de Windows una vez que se ha establecido la configuración
inicial. Se puede cambiar el idioma de Surface en Surface Configuration Editor.
1. Aparecerá la siguiente pantalla cuando encienda el producto por primera vez tras su
adquisición. Especifique el idioma de sistema operativo que desea instalar.
A continuación, haga clic en Siguiente.
7. Se mostrará en breve el escritorio de Windows.
Se ha instalado Windows correctamente.
2. Configure el país, la hora y el teclado (País o región, Hora y moneda, Distribución del
teclado). A continuación, haga clic en Siguiente.
3. Introduzca su nombre de usuario y de equipo. A continuación, haga clic en Siguiente.
4. Introduzca su contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente.
30
Uso del producto
Uso de Bing™ for Microsoft® Surface®
Default Location
Puede usar la aplicación Bing™ for Microsoft® Surface® para buscar imágenes y mapas con
información de categoría local (si está disponible). Como administrador, puede modificar parte
de la configuración de la aplicación mediante Bing Configuration Tool.
La ubicación predeterminada que se muestra
en las búsquedas de mapa como un icono de
estrella.
Para abrir la aplicación, en el menú Inicio, haga clic primero en Todos los programas, después
en Bing™ for Microsoft® Surface®, y, finalmente, en Bing Configuration Tool.
Para cambiar la ubicación predeterminada,
escriba la ubicación que le interese, haga clic
en el icono de búsqueda y, después, seleccione
el botón de opción que mejor refleje esa
ubicación.
La herramienta Bing Configuration Tool
Map Default Location Label
Esta ubicación se muestra cuando hace clic
en el icono de estrella que indica su ubicación
actual.
El siguiente mapa muestra un ejemplo
de la ubicación y la etiqueta de un mapa
personalizado.
Puede utilizar la herramienta Bing Configuration Tool para modificar las variables descritas en
las secciones que se indican a continuación.
Safe Search
De forma predeterminada, la función de búsqueda segura está activada.
Cuando este filtro está activado, todas las consultas enviadas a las API de búsqueda de Bing
están definidas con la opción Adult.Strict. Cuando el filtro está desactivado, todas las consultas
enviadas devuelven resultados sin filtrar. No se recomienda desactivar el filtro.
31
Uso del producto
Location Categories
Predefined Searches
Puede utilizar la herramienta de configuración para modificar las categorías mostradas en la
sección Show Nearby
Puede utilizar la herramienta Bing Configuration Tool para registrar búsquedas predefinidas
con objetos etiquetados. Cuando un objeto etiquetado que coincide con la serie y el valor
especificados en la herramienta de configuración se coloca en la pantalla, aparecerá un botón
Search que permitirá al usuario buscar el término registrado sin tener que escribirlo. Tanto
las búsquedas de imágenes como las de mapas se pueden llevar a cabo como búsquedas
predefinidas si se escribe una serie de etiqueta, un valor de etiqueta, un tipo de búsqueda
y una consulta de búsqueda, tal y como se muestra en el ejemplo de abajo. Para obtener
instrucciones sobre cómo crear etiquetas de byte, consulte www.msdn.com/windows/surface.
También puede utilizar la herramienta de configuración para eliminar y editar categorías
o añadir otras nuevas. Para añadir una categoría nueva, haga clic en Add a new category.
Escriba el nombre de la categoría exactamente como desee que aparezca en la aplicación y,
después, haga clic en el campo Subcategory Searches.
Aparecerá una vista de árbol que le permite seleccionar las categorías de Bing que constituirán
las consultas para la categoría que ha creado. Por ejemplo, la categoría Food & Dining de la
aplicación agrupa las categorías de Bing del modo que se muestra a continuación:
NOTA
Debe escribir el valor de etiqueta exactamente como aparece en el centro de la etiqueta. En el caso
de etiquetas de byte (las únicas etiquetas admitidas en esta versión), la serie de etiqueta siempre es 0.
Por ejemplo, el siguiente valor de registro dará como resultado la experiencia de búsqueda
que se muestra a continuación.
Cuando termine de utilizar la herramienta Bing Configuration Tool, haga clic en Save para
guardar sus cambios.
De ese modo, la próxima vez que utilice Bing™ for Microsoft® Surface®, conservará los
cambios que haya realizado.
32
Uso del producto
Reinstalación de Windows 7
3. Haga clic en Devolver el equipo al estado de fábrica.
Si es necesario puede reinstalar el sistema operativo Windows 7 mediante la función de
restauración.
NOTA
Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos importantes en un dispositivo de
memoria (memoria USB o disco duro externo) antes de inicializar Windows 7.
1. Vaya a Iniciar
Panel de control
Sistema y seguridad
Copias de seguridad y
restauración y haga clic en Recuperar la configuración del sistema o el equipo.
4. El sistema le pedirá que confirme que desea crear una copia de seguridad de los archivos,
como se muestra a continuación.
Cree la copia de seguridad de sus datos importantes. Tras crear la copia de seguridad,
reinicie el sistema. La reinstalación de Windows 7 dará comienzo.
2. Haga clic en Métodos avanzados de recuperación.
NOTA
También puede usar el modo de recuperación con el siguiente método.
- Durante el arranque, presione [F1] antes de que se inicie Windows.
- Durante el arranque, presione [F8] y seleccione Reparar el equipo
33
Uso del producto
Uso del menú OSD (visualización en
pantalla)
NOTA
El menú OSD de este producto solo se puede controlar mediante la entrada táctil.
1. Pulse el botón
del producto.
2. Seleccione un idioma y un menú.
Configuración de los ajustes del menú OSD
English
Brillo
Français
78
Deutsch
Nederlands
Volumen
60
Dansk
Italiano
Norsk
Origen de entrada
HDMI
PC/Surface
Español
Svenska
한국어
Restablecer
Salir del modo Surface
Salir
Versiones: MCU : M-SU40MWWAC-****.* FPGA: *.*.*****.** USB:*.*.*****.**
-- Brillo : a
juste el brillo general de la imagen. (Rango: 0~100)
Un valor superior conseguirá que la imagen aparezca más brillante.
-- Volumen: ajuste el volumen de audio.
-- Origen de entrada: seleccione una fuente de entrada.
-- Restablecer: r establezca las propiedades del menú a los valores predeterminados de
fábrica.
-- Salir del modo Surface: c ambie del modo Surface al modo Windows
(escritorio de Windows 7).
-- Salir: cierre el menú OSD.
34
Capítulo. 5
Uso de la herramienta de calibración
Cuando note que el rendimiento táctil empieza a reducirse, en condiciones de iluminación
ambiental constantes, es posible que sea necesario volver a calibrar el Samsung SUR40 for
Microsoft® Surface®.
Para ejecutar la calibración
1. Preparación de Samsung SUR40 para la calibración:
-- A fin de garantizar una calibración óptima, tenga encendido el Samsung SUR40 durante
al menos una hora, lo que permite que el dispositivo alcance la temperatura normal de
funcionamiento.
-- Limpie la pantalla del dispositivo. Siga las instrucciones de limpieza que aparecen en el
manual del usuario (pág. 09).
-- Asegúrese de tener preparada la tarjeta de calibración que recibió cuando adquirió el
Samsung SUR40.
Si el paquete no incluye tarjeta de calibración, póngase en contacto con su distribuidor o
con un Centro de atención al cliente de Samsung.
-- Conecte un teclado al puerto USB.
-- Suba el volumen de los altavoces.
Procure asegurarse de que el menú de visualización en pantalla (el menú del dispositivo
que se activa al pulsar el botón de encendido) no aparezca durante el proceso de
calibración. Esto afectará a la precisión de la calibración; puede ocasionar problemas en el
rendimiento táctil e incluso mostrar pequeñas imperfecciones en la interfaz de usuario.
2. Para llevar a cabo una calibración, localice el acceso directo correspondiente a la
herramienta de calibración en el escritorio de Windows o el menú Todos los programas.
La herramienta se encuentra ubicada en la carpeta Surface: C:\Program Files (x86)\
Microsoft Surface\v2.0\SUR40CalibrationTool.exe
NOTA
Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Permitir. Si la herramienta
detecta que la temperatura de funcionamiento es baja (menos de 32°C), aparecerá un
mensaje de aviso. Para salir de la herramienta sin ejecutar la calibración, pulse Alt+F4.
3. Retire todos los elementos situados sobre el Samsung SUR40 for Microsoft® Surface®,
coloque el lado blanco de la tarjeta de calibración de modo que cubra completamente la
pantalla y pulse la tecla Entrar del teclado. Este paso puede durar entre 30 y 90 segundos.
Cuando se complete este paso, se escuchará un sonido.
Una vez haya comenzado la calibración, no debe salir de la herramienta.
No salga de la herramienta durante el proceso de calibración.
De hacerlo podría causar problemas en la función táctil.
4. Coloque el lado negro de la tarjeta de calibración de modo que cubra completamente la
pantalla y pulse la tecla Entrar del teclado. Este paso puede durar entre 5 y 15 segundos.
Cuando se complete este paso, se escuchará un sonido.
5. Retire la tarjeta de calibración. Los datos de la calibración se analizarán y guardarán.
Aparecerá un mensaje indicando que la calibración se ha completado correctamente.
6. Pulse la tecla Entrar del teclado para cerrar la herramienta. Con esto, habrá completado la
calibración.
En caso de que se produzca un error durante la calibración, debería aparecer un mensaje
de error. Si la calibración falla más de tres veces, o si se detecta un fallo catastrófico,
aparecerá un mensaje pidiéndole que se ponga en contacto con el centro de atención al
cliente de SAMSUNG.
35
Capítulo. 6
Solución de problemas
Requisitos previos para ponerse en contacto
con el Centro de servicio al cliente de Samsung
Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este
modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de
Samsung.
Compruebe lo siguiente.
Problemas de la pantalla
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
El LED de encendido está
apagado.
INSTRUCCIÓN
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado.
La pantalla está en
blanco.
Las imágenes de la
pantalla aparecen
distorsionadas.
Compruebe la conexión del cable al producto.
La pantalla no presenta
un aspecto claro. La
pantalla está borrosa.
Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles
recomendados.
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
La pantalla aparece
inestable y temblorosa.
Se quedan sombras o
imágenes fantasma en la
pantalla.
La pantalla está
demasiado brillante.
La pantalla está
demasiado oscura.
INSTRUCCIÓN
Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC y la tarjeta
gráfica estén establecidas en un intervalo compatible con el
producto. A continuación, consulte la información adicional
en el menú del producto para cambiar la configuración de la
pantalla si fuera necesario.
Ajuste el Brillo en el menú OSD.
Problemas del audio
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
INSTRUCCIÓN
No hay sonido.
Compruebe la conexión del cable estéreo o ajuste el volumen.
Compruebe que el dispositivo conectado al producto esté
encendido.
36
Solución de problemas
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
El volumen está
demasiado bajo.
INSTRUCCIÓN
Ajuste el volumen.
Si el volumen sigue estando bajo después de subirlo al máximo
nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido del PC o el programa de
software.
Problemas de la entrada táctil
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
INSTRUCCIÓN
La entrada táctil no
funciona correctamente.
Ajuste la intensidad de la iluminación para que sea lo más
oscura posible en el entorno donde esté usando el producto.
En el modo Windows, utilice la herramienta de optimización de
iluminación ambiental (ELO, del inglés Environmental Lighting
Optimizer) para comprobar si la iluminación está afectando
al rendimiento del producto. En caso necesario, ajuste las
condiciones de iluminación.
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
37
Capítulo. 7
Especificaciones
General
1080p a 50/60 Hz, 720p a 50/60 Hz, 576p a 50 Hz y
480p a 50/60 Hz
- El modo entrelazado no está disponible.
Nombre del modelo
SUR40
Tamaño
Panel
Sincronización
Área de
visualización
Entrada HDMI
Color de la pantalla
Resolución
Resolución
máxima
- La función de profundidad del color no está disponible.
885,6 mm (H) x 498,15 mm (V)
- Solo está disponible el modo RGB444.
(Los modos YCbCr444 e YCbCr422 no están
disponibles.)
Horizontal: No se admite la sincronización VESA
Vertical: No se admite la sincronización VESA
L-PCM de 2 canales
Dimensiones (An x Al x Pr)/Peso
1095,0 x 103,0 x 707,4 mm / 36,8 kg
Temperatura: 5°C - 30°C (41°F - 86°F)
1920 x 1080 a 60 Hz
148,5 MHz (digital)
Alimentación eléctrica
Este producto utiliza de 100 a 240 V. Consulte la
etiqueta en la parte posterior del producto, ya que el
voltaje estándar puede variar entre los países.
Conectividad
Formato de audio de entrada
HDMI
1920 x 1080 a 60 Hz
Reloj de píxeles máximo
Puertos
- La función de sincronización con el PC no está
disponible.
40 pulgadas (101 cm)
16,7 millones
Resolución
óptima
Resolución de entrada HDMI
Lateral
Headphone, MIC In, USB(2DOWN), SD card
Vista posterior
HDMI OUT, LAN, USB(2DOWN), HDMI IN, DIGITAL
AUDIO OUT(OPTICAL), AUDIO OUT(L,R)
WiFi 802.11b/g/n, Bluetooth 3.0+HS
Funcionamiento
Condiciones
ambientales
Humedad: 8 % - 85 %, sin licuar, a una altitud de
2,000m o menos
Temperatura: -20°C - 45°C (-4°F - 113°F)
Almacenamiento
Puntos del panel (píxeles)
Humedad: 5% - 95%, sin licuar, a una altitud de
3000m o menos
Debido a la naturaleza de la fabricación de este
producto, aproximadamente 1 píxel por millón (1
ppm) puede ser más brillante o más oscuro en
el panel LCD. Esto no afecta al rendimiento del
producto.
Las especificaciones anteriores están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar
la calidad.
Este dispositivo es un aparato digital de Clase A.
38
Especificaciones
[ Recomendación - Sólo UE ]
En el presente documento Samsung Electronics declara que este
Monitor cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones
relevantes de la Directiva 1999/5EC.
La Declaración de conformidad oficial se puede encontrar en http://
www.samsung.com/es. Vaya a Atención Al Cliente > Buscar e
introduzca el nombre del modelo.
En Francia, este equipo sólo se debe utilizar en interiores.
Este equipo puede funcionar en todos los países europeos.
Condiciones de entrada de agua en la
pantalla
Condiciones
Nivel aceptable
Cantidad de líquido
16 onzas (0,5 litros)
Tipo de líquido
Agua, o un líquido con menos del 25% de concentración de
etanol
Horas de protección
Consumo de energía
máxima garantizada ante
2 horas
exposición a líquidos
FUNCIONAMIENTO
NORMAL
APAGADO
(Windows está
cerrado)
APAGADO
(Conmutador mecánico
apagado)
Indicador de
encendido
Encendido (blanco)
Apagado
Apagado
Consumo de energía
220 vatios
Menos de 3 vatios
0 vatios
Dimensiones
1095,0 mm
887,7 mm
103,0 mm
El nivel de consumo de energía puede variar en diferentes condiciones de funcionamiento o
si se cambia la configuración.
Para reducir el consumo de energía a 0, apague el interruptor de la parte posterior o
desconecte el cable de alimentación. Desconecte el cable de alimentación si no va a utilizar
el producto durante un periodo prolongado (por ejemplo, durante las vacaciones).
500,2 mm 707,4 mm
NOTA
No todas las ilustraciones están a escala necesariamente. Algunas dimensiones pueden sufrir
cambios sin previo aviso. Consulte las dimensiones antes de realizar la instalación del producto.
No nos hacemos responsables de los posibles errores tipográficos o de impresión.
39
Capítulo. 8
Apéndice
Contacte con SAMSUNG WORLDWIDE
NOTA
Si tiene cualquier comentario o pregunta referentes a los productos Samsung, póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente de SAMSUNG.
NORTH AMERICA
U.S.A
CANADA
MEXICO
1-800-SAMSUNG (726-7864)
1-866-SAM4BIZ (726-4249)
http://www.samsung.com
1-800-313-8513
http://www.samsung.com/ca
1-800-SAMSUNG (726-7864)
http://www.samsung.com/ca_fr (French)
01-800-SAMSUNG (726-7864)
http://www.samsung.com
LATIN AMERICA
ARGENTINA
BRAZIL
BOLIVIA
CHILE
COLOMBIA
0800-333-3733
0800-124-421
4004-0000
800-10-7260
800-SAMSUNG (726-7864)
From mobile 02-482 82 00
01-8000112112
http://www.samsung.com
COSTA RICA
0-800-507-7267
http://www.samsung.com
DOMINICA
1-800-751-2676
http://www.samsung.com
ECUADOR
1-800-10-7267
http://www.samsung.com
EL SALVADOR
800-6225
http://www.samsung.com
GUATEMALA
1-800-299-0013
http://www.samsung.com
HONDURAS
800-27919267
http://www.samsung.com
JAMAICA
1-800-234-7267
http://www.samsung.com
NICARAGUA
00-1800-5077267
http://www.samsung.com
PANAMA
800-7267
http://www.samsung.com
PERU
0-800-777-08
http://www.samsung.com
PUERTO RICO
1-800-682-3180
http://www.samsung.com
1-800-SAMSUNG (726-7864)
http://www.samsung.com
0-800-100-5303
http://www.samsung.com
TRINIDAD &
TO-BAGO
http://www.samsung.com
VENEZUELA
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
40
Apéndice
EUROPE
ALBANIA
AUSTRIA
LUXEMBURG
261 03 710
http://www.samsung.com
0810 - SAMSUNG
http://www.samsung.com
MACEDONIA
023 207 777
http://www.samsung.com
MONTENEGRO
020 405 888
http://www.samsung.com
(7267864,€ 0.07/min)
02-201-24-18
http://www.samsung.com/be_fr
BOSNIA
05 133 1999
http://www.samsung.com
BULGARIA
07001 33 11
http://www.samsung.com
CROATIA
062 SAMSUNG (062 726 7864)
http://www.samsung.com
800-SAMSUNG (800-726786)
http://www.samsung.com
Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o., Oasis Florenc, Sokolovská
394/17, 180 00, Praha 8
DENMARK
70 70 19 70
http://www.samsung.com
FINLAND
030 - 6227 515
http://www.samsung.com
FRANCE
01 48 63 00 00
http://www.samsung.com
GERMANY
CYPRUS
01805 - SAMSUNG
(726-7864, € 0,14/Min)
From landline : 8009 4000
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
From landline : 80111-SAM-SUNG
GREECE
http://www.samsung.com
http://www.samsung.co
(French)
CZECH
+381 0113216899
42 27 5755
http://www.samsung.com/be (Dutch)
BELGIUM
KOSOVO
(7267864)
From landline & mobile : (+30)
NETHERLANDS
NORWAY
POLAND
PORTUGAL
(0900-7267864) (€ 0,10/Min)
815-56 480
0 801-1SAMSUNG(172-678)
+48 22 607-93-33
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
808 20-SAMSUNG (808 20 7267) http://www.samsung.com
From landline : 08010-SAM-SUNG
RUMANIA
(7267864)
From landline & mobile : (+40)
http://www.samsung.com
21 206 01 10
SERBIA
0700 SAMSUNG (0700 726 7864) http://www.samsung.com
SLOVAKIA
0800 - SAMSUNG (0800-726786) http://www.samsung.com
SPAIN
SWEDEN
SWITZERLAND
http://www.samsung.com
210 6897691
0900-SAMSUNG
902 - 1 - SAMSUNG (902 172
678)
0771 726 7864 (SAMSUNG)
0848 - SAMSUNG
(7267864,CHF 0.08/min)
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com/ch_fr/
(French)
U.K
0330 SAMSUNG (7267864)
http://www.samsung.com
HUNGARY
06-80-SAMSUNG (726-7864)
http://www.samsung.com
EIRE
0818 717100
http://www.samsung.com
ITALIA
800-SAMSUNG (726-7864)
http://www.samsung.com
LITHUANIA
8-800-77777
http://www.samsung.com
41
Apéndice
LATVIA
8000-7267
http://www.samsung.com
ESTONIA
800-7267
http://www.samsung.com
AUSTRALIA
1300 362 603
http://www.samsung.com
TURKEY
444 77 11
http://www.samsung.com
NEW ZEALAND
0800 SAMSUNG (0800 726 786)
http://www.samsung.com
CHINA
400-810-5858
http://www.samsung.com
HONG KONG
(852) 3698 - 4698
CIS
RUSSIA
8-800-555-55-55
http://www.samsung.com
GEORGIA
8-800-555-555
http://www.samsung.com
ARMENIA
0-800-05-555
http://www.samsung.com
AZERBAIJAN
088-55-55-555
http://www.samsung.com
KAZAKHSTAN
8-10-800-500-55-500
(GSM:7799)
http://www.samsung.com
UZBEKISTAN
8-10-800-500-55-500
http://www.samsung.com
KYRGYZSTAN
00-800-500-55-500
http://www.samsung.com
TADJIKISTAN
8-10-800-500-55-500
http://www.samsung.com
MONGOLIA
-
http://www.samsung.com
UKRAINE
0-800-502-000
http://www.samsung.com/ua
http://www.samsung.com/ua_ru
ASIA PACIFIC
http://www.samsung.com/hk
http://www.samsung.com/hk_en/
1800 1100 11
INDIA
3030 8282
1800 3000 8282
http://www.samsung.com
1800 266 8282
INDONESIA
0800-112-8888
021-5699-7777
http://www.samsung.com
JAPAN
0120-327-527
http://www.samsung.com
MALAYSIA
1800-88-9999
http://www.samsung.com
1-800-10-SAMSUNG (726-7864)
for PLDT
1-800-3-SAMSUNG (726-7864)
PHILIPPINES
for Digitel
http://www.samsung.com
1-800-8-SAMSUNG (726-7864)
BELARUS
810-800-500-55-500
http://www.samsung.com
for Globe
MOLDOVA
00-800-500-55-500
http://www.samsung.com
02-5805777
SINGAPORE
THAILAND
TAIWAN
VIETNAM
1800-SAMSUNG (726-7864)
1800-29-3232
02-689-3232
0800-329-999
0266-026-066
1 800 588 889
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
42
Apéndice
Eliminación correcta
MIDDLE EAST
IRAN
021-8255
http://www.samsung.com
OMAN
800-SAMSUNG (726-7864)
http://www.samsung.com
KUWAIT
183-2255
http://www.samsung.com
BAHRAIN
8000-4726
http://www.samsung.com
EGYPT
08000-726786
http://www.samsung.com
JORDAN
800-22273
http://www.samsung.com
MOROCCO
080 100 2255
http://www.samsung.com
SAUDI ARABIA
9200-21230
http://www.samsung.com
U.A.E
800-SAMSUNG (726-7864)
http://www.samsung.com
AFRICA
CAMEROON
7095- 0077
http://www.samsung.com
COTE D’LVOIRE
8000 0077
http://www.samsung.com
GHANA
0800-10077
0302-200077
http://www.samsung.com
KENYA
0800 724 000
http://www.samsung.com
NIGERIA
0800-726-7864
http://www.samsung.com
SENEGAL
800-00-0077
http://www.samsung.com
SOUTH AFRICA
0860-SAMSUNG (726-7864)
http://www.samsung.com
TANZANIA
0685 88 99 00
http://www.samsung.com
UGANDA
0800 300 300
http://www.samsung.com
Eliminación correcta de este producto
(Aplicable en la Unión Europea y en países europeos con sistemas de recogida
selectiva de residuos)
La presencia de este símbolo en el producto, accesorios o material informativo que
lo acompañan, indica que al finalizar su vida útil ni el producto ni sus accesorios
electrónicos (como el cargador, cascos, cable USB) deberán eliminarse junto con
otros residuos domésticos. Para evitar los posibles daños al medio ambiente o a la
salud humana que representa la eliminación incontrolada de residuos, separe estos
productos de otros tipos de residuos y recíclelos correctamente. De esta forma se
promueve la reutilización sostenible de recursos materiales.
Los usuarios particulares pueden contactar con el establecimiento donde
adquirieron el producto o con las autoridades locales pertinentes para informarse
sobre cómo y dónde pueden llevarlo para que sea sometido a un reciclaje ecológico
y seguro.
Los usuarios comerciales pueden contactar con su proveedor y consultar las
condiciones del contrato de compra. Este producto y sus accesorios electrónicos no
deben eliminarse junto a otros residuos comerciales.
Eliminación correcta de las baterías de este producto
(Aplicable en la Unión Europea y en otros países europeos con sistemas de
recogida selectiva de pilas.)
La presencia de esta marca en la batería, el manual o el envase indica que la
batería de este producto no debe eliminarse junto con otros residuos domésticos.
Los símbolos químicos Hg, Cd o Pb, si aparecen, indican que la batería contiene
mercurio, cadmio o plomo en niveles superiores a los valores de referencia de la
Directiva CE 2006/66.
El usuario no debe sustituir la batería que incluye este producto. Para obtener
información sobre cómo cambiarla, póngase en contacto con su proveedor de
servicio técnico. No extraiga la batería ni la arroje al fuego. No desmonte, aplaste
o perfore la batería. Si va a deshacerse del producto, el centro de recogida
de residuos tomará las medidas oportunas para el reciclado y tratamiento del
producto, incluida la batería.
43
Apéndice
Responsabilidad por el Servicio de
Pago (Coste para los Clientes)
El daño del producto ha sido causado por el cliente
El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por
parte del cliente
Si el daño del producto ha sido causado por:
Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es
posible que le cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.
No se trata de un defecto del producto
Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.
-- Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar la TV o simplemente ajusta las opciones
sin desmontar el producto.
-- Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por
cable, etc.)
-- Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por
primera vez el producto adquirido.
-- Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.
-- Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.
-- Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.
-- Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.
-- Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.
-- Impacto externo o caída.
-- Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por
Samsung.
-- Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios
subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.
-- Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.
-- Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.
-- Caso omiso de las “precauciones” recogidas en el Manual del usuario.
Otros
-- Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos,
inundaciones, etc.).
-- Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal,
vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).
Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se
cobrará la tarifa por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.
-- Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en
casa o compra por Internet.
44
Apéndice
Calidad de imagen óptima y prevención
de desgaste con persistencia de imágenes
¿En qué consiste el desgaste con persistencia de imágenes?
Calidad de imagen óptima
Dicha diferencia de voltaje entre los electrodos aumenta con el tiempo y hace que los cristales
líquidos sean más delgados. Cuando esto ocurre, una imagen anterior puede permanecer en la
pantalla si el patrón cambia. Para impedir esto, se debe reducir la diferencia de voltaje acumulado.
-- Para disfrutar de la calidad de imagen óptima, vaya al Panel de control en el modo Windows
y ajuste la resolución y la frecuencia de actualización como se muestra a continuación.
La calidad de imagen de las pantallas TFT-LCD puede degradarse si no se selecciona la
resolución óptima.
RESOLUCIÓN
FRECUENCIA VERTICAL
1920 x 1080
60 Hz
-- Debido a la naturaleza de la fabricación de este producto, aproximadamente 1 píxel por
millón (1 ppm) puede ser más brillante o más oscuro en el panel LCD. Esto no afecta al
rendimiento del producto.
Prevención del desgaste con persistencia de imágenes
Matriz negra
Fuente
Electrodo
común (ITO)
Filtro de color
Drenaje
NÚMERO DE SUBPÍXELES POR TIPO DE PANEL LCD
6.220.800
-- A diferencia de los monitores CDT, los del tipo TFT-LCD (debido a la naturaleza del panel)
pueden establecerse solamente en una resolución para obtener una calidad de imagen
óptima. Por este motivo, la configuración de una resolución diferente de la especificada
puede reducir la calidad de la imagen.
Para evitarlo, se recomienda seleccionar la resolución óptima especificada para el monitor.
TFT
Puerta
Electrodo
de píxel (ITO)
Capacitador de
almacenamiento (Cs)
Línea Bus de datos
-- Podría aparecer una ligera pérdida en el borde del panel *SIP causada por el funcionamiento
del propio panel, pero esto no afecta al rendimiento del producto. (*SIP : Sensor in Pixel)
-- Es probable que resulte visible con un bajo contraste y la pantalla en negro.
A fin de minimizar el efecto de la ligera pérdida, se recomienda usar un color superior a un
nivel de contraste de 20 grises para el fondo de la pantalla.
45
Apéndice
-- Apagado, protector de pantalla o modo de ahorro de energía
Mueve y cambia el texto cada 30 minutos, como se muestra más abajo.
Asegúrese de que el producto esté apagado durante 16 horas después de usarlo durante 8
horas.
Configure el producto para que se apague conforme a las especificaciones de alimentación
eléctrica presentes en las propiedades de visualización del producto.
-- Cambio regular del color
Type 1
Type 2
FLIGHT
TIME
FLIGHT
TIME
OZ348
20:30
OZ348
20:30
UA102
21:10
UA102
21:10
-- Evite las combinaciones de un color de texto y un color de fondo de brillo de alto contraste.
Evite usar el color gris, ya que puede contribuir al desgaste con persistencia de imágenes.
Evite usar colores de brillo de alto contraste (negro y blanco; gris).
OZ348 : 20:30
OZ348 : 20:30
FLIGHT
: TIME
OZ348
: 20:30
OZ348
: 20:30
[ Step 1 ]
[ Step 2 ]
FUNCIÓN DE PÍXELES
FUNCIÓN DE BARRAS
FUNCIÓN DE
ELIMINACIÓN
Los píxeles negros se
mueven en vertical.
Dos barras de color negro
se mueven horizontal y
verticalmente.
Una barra de color negro se
desplaza horizontalmente.
FLIGHT
TIME
OZ348
20:30
UA102
21:10
Horizontal bar
-- Cambio regular del color del texto
Utiliza colores brillantes con un brillo similar.
Intervalo: Cambia el color del texto y del fondo cada 30 minutos
FLIGHT : TIME
OZ348
: 20:30
FLIGHT : TIME
FLIGHT : TIME
: 20:30
: 20:30
OZ348
OZ348
[ Step 3 ]
La mejor forma de proteger el producto de las imágenes fantasma (persistencia de
imágenes en la pantalla) es apagarlo o activar un protector de pantalla cuando no se utiliza
el producto o el sistema. El servicio de garantía puede quedar limitado, según la guía de
instrucciones.
NOTA
FLIGHT : TIME
: TIME
Muestra regularmente una imagen en movimiento junto con un logotipo.
Intervalo: Muestra una imagen en movimiento junto con un logotipo durante 60 segundos
después de 4 horas de uso.
Cambia entre dos colores cada 30 minutos, tal como se muestra más arriba.
FLIGHT : TIME
FLIGHT
FLIGHT : TIME
OZ348
: 20:30
46
Índice
A
M
S
Accesorios que se venden por
separado 11
Menú OSD
(visualización en pantalla) 34
Modo Surface 28
Solución de problemas 36
Sonido 36
B
Brillo 34
C
Componentes 11
Creación de una cuenta de usuario
de Windows 29
E
Entrada táctil 37
O
T
Origen de entrada 34
Tamaño 38
Tarjeta de memoria 27
P
V
Persistencia de imágenes 45
Vista posterior 12
Volumen 34
R
Reinstalación de Windows 7 33
Resolución de pantalla 38
Restablecer
(propiedades de menú) 34
47