N.º de modelo: S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/
S2719HN/S2719NX
Modelo normativo: S2419Hc/S2419Nc/S2719Hc/S2719Nc
Guía del usuario
Dell S2419H/S2419HN/S2419NX/
S2719H/S2719HN/S2719NX
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor
el equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o
una pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños
materiales o personales o, incluso, la muerte.
Copyright © 2018–2019 Dell Inc. o sus filiales. Reservados todos los derechos. Dell, EMC y
otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Otras marcas comerciales
pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2019 - 08 Rev. A02
Contenido | 3
Contenido
Acerca del monitor .................................................................. 5
Contenido del paquete ......................................................................... 5
Características del producto ...............................................................6
Identificar las partes y controles .........................................................7
Especificaciones del monitor ............................................................10
Función Conectar y listo.....................................................................19
Política de calidad y píxeles del monitor LCD ................................19
Instrucciones de mantenimiento ......................................................19
Instalar el monitor .................................................................20
Acoplar el pedestal ............................................................................. 20
Conectar el monitor ............................................................................22
Organizar los cables ............................................................................23
Quitar el pedestal ................................................................................. 23
Utilizar el monitor .................................................................25
Encender el monitor ............................................................................25
Utilizar los botones de control .......................................................... 25
Utilizar el menú en pantalla (OSD) ...................................................28
Configurar el monitor .........................................................................38
Usar la inclinación .............................................................................. 40
4 |
Solucionar problemas ...........................................................41
Comprobación automática ................................................................ 41
Diagnósticos integrados .....................................................................42
Problemas comunes ............................................................................43
Problemas específicos del producto ................................................45
Apéndice .................................................................................46
Avisos FCC (solo para EE. UU.) y otra información sobre
normativas ............................................................................................ 46
Contactar con Dell.............................................................................. 46
Acerca del monitor | 5
Acerca del monitor
Contenido del paquete
Su monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación.
Asegúrese de que ha recibido todos los componentes y consulte la sección Contactar
con Dell para obtener más información en caso de que algo falte.
NOTA: Algunos artículos pueden ser opcionales y no estarán incluidos con el
monitor. Algunas funciones o medios pueden estar disponibles en ciertos países.
NOTA: Para configurar con cualquier otra base, consulte la guía de instalación
de la base correspondiente para obtener instrucciones sobre la instalación.
∞
Monitor
∞
Elevador de la base
∞
Base del pedestal
∞
Cable de alimentación (varía
en función del país)
∞
Adaptador de alimentación
6 | Acerca del monitor
∞
Cable HDMI
∞
Guía de instalación rápida
∞
Información de seguridad y
normativas
Características del producto
La pantalla de panel plano Dell S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/S2719HN/
S2719NX tiene las siguientes características: matriz activa, transistores de película
fina (TFT), pantalla de cristal líquido (LCD), antiestática y retroiluminación de LED. Las
características del monitor incluyen:
∞
S2419H/S2419HN/S2419NX: pantalla con un área visualizable de 60,47 cm
(23,8 pulgadas), medidas en diagonal. Resolución de 1920 x 1080 y además,
compatibilidad con pantalla completa para bajas resoluciones.
∞
S2719H/S2719HN/S2719NX: pantalla con un área visualizable de 68,6 cm
(27 pulgadas), medidas en diagonal. Resolución de 1920 x 1080 y además,
compatibilidad con pantalla completa para bajas resoluciones.
∞
Monitor sin bordes.
∞
Amplío ángulo de visualización que permite ver la pantalla sentado o de pie, o
mientras se mueve de un lado a otro.
∞
La conectividad HDMI facilita la conexión con sistemas antiguos y nuevos.
∞
S2419H/S2719H: altavoz incorporado (5 W) x2
∞
Funcionalidad Plug and Play si lo admite su sistema.
∞
Ajustes de menú en pantalla (OSD, On-Screen Display) que facilitan la
configuración y la optimización de la pantalla.
∞
Función de ahorro de energía para compatibilidad con Energy Star.
∞
Ranura para bloqueo de seguridad.
∞
Pantallas con certificación TCO.
∞
BFR/PVC-Reducido (sus placas de circuito están hechas de laminados sin BFR/
PVC).
∞
Cristal sin arsénico y sin mercurio solamente en el panel.
∞
Relación de alto contraste dinámico (8.000.000:1)
∞
Consumo en espera de 0,3 W en el modo de suspensión.
∞
El Medidor de Energía muestra el nivel de energía consumido por el monitor en
tiempo real.
∞
Optimice la comodidad ocular con una pantalla sin parpadeos y la función
ComfortView, que minimiza la emisión de luz azul.
8 | Acerca del monitor
Vista posterior
5
S2419H
S2419Hc
䆜䃔ֵ⭞䚄ᓜᚆۭᇩ㿌࣑Ⱦ
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)
For applicable power supplies see user manual.
12V 3.33A
Q40G024N-700-14A
Consumo de energía: XX Wh
Consumo de energía en modo de espera: X.X Wh
Удельная мощность рабочего режима - X.XXX Вт/см²
Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания - X.X Вт
Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - X.XВт
S/N: CN-12MWY-
TV100-7B1-001L
-A00
SVC Tag:
1234567
Express Service
Code:
123 456 789 0
Date of Mfg/⭕ӝᰛᵕ
⭕⭘ᰛᵕ
:
Nov. 2017
12V 3.33A
S2419H
MSIP-REM-TPF-S2419Hc
㐔㷡㢬ڊ㥐㦤㣄ڕ
TPV Electronics (Fujian) Co., Ltd.
080-200-3800
XXXXX
1
3
2
4
S2419H
S2419Hc
䆜䃔ֵ⭞䚄ᓜᚆۭᇩ㿌࣑Ⱦ
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)
For applicable power supplies see user manual.
12V 3.33A
Q40G024N-700-14A
Consumo de energía: XX Wh
Consumo de energía en modo de espera: X.X Wh
Удельная мощность рабочего режима - X.XXX Вт/см²
Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания - X.X Вт
Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - X.XВт
S/N: CN-12MWY-
TV100-7B1-001L
-A00
SVC Tag:
1234567
Express Service
Code:
123 456 789 0
Date of Mfg/⭕ӝᰛᵕ
⭕⭘ᰛᵕ
:
Nov. 2017
12V 3.33A
S2419H
MSIP-REM-TPF-S2419Hc
㐔㷡㢬ڊ㥐㦤㣄ڕ
TPV Electronics (Fujian) Co., Ltd.
080-200-3800
XXXXX
Vista posterior con la base del mo-
nitor
Etiqueta Descripción Uso
1 Ranura de bloqueo de
seguridad
Permite proteger el monitor con un
cierre de seguridad (cierre de seguridad
no incluido).
2 Etiqueta sobre normativas
(incluyen el número de serie
del código de barras y el sello
de la etiqueta de servicio)
Enumera las autorizaciones de
organismos reguladores. Tenga a mano
esta etiqueta si necesita ponerse en
contacto con el soporte técnico de
Dell. La etiqueta de servicio de Dell
se utiliza para fines de garantía y de
administración del servicio del cliente de
Dell, así como para registros del sistema
base.
3 Información reglamentaria
grabada.
Enumera las autorizaciones de
organismos reguladores.
4 Botón de liberación de la base Permite liberar la base del monitor.
5 Ranura para administración de
cables
Se utiliza para organizar los cables
colocándolos a través de la ranura.
Acerca del monitor | 9
Vista lateral
Vista inferior
32
4 5
1
1
Vista inferior sin la base del monitor (S2419H/S2719H)
32
4 5
Vista inferior sin la base del monitor (S2419HN/S2419NX/S2719HN/S2719NX)
Etiqueta Descripción Uso
1 Altavoces Altavoces
2 Puerto para el adaptador
de alimentación
Para conectar el cable de alimentación del
monitor mediante un adaptador de 12 VCC.
3 Puerto HDMI1 Conecte su ordenador con un cable HDMI.
4 Puerto HDMI2 Conecte su ordenador con un cable HDMI.
5 Puerto de salida de línea
de audio
Conecte a los altavoces externos (compra
opcional)*
*El uso de auriculares no se admite para el puerto de salida de línea de audio.
10 | Acerca del monitor
Especificaciones del monitor
Modelo S2419H/S2419HN/S2419NX S2719H/S2719HN/S2719NX
Tipo de pantalla Matriz activa - LCD TFT
Tipo de panel Conmutación en el mismo plano (IPS, In-Plane Switching)
Imagen visible
Diagonal
Horizontal, área activa
Vertical, área activa
Área
604,70 mm (23,81 pulgadas)
527,04 mm (20,75 pulgadas)
296,46 mm (11,67 pulgadas)
1.562,46 cm² (242,15
pulgadas
2
)
686,00 mm (27 pulgadas)
597,89 mm (23,54 pulgadas)
336,31 mm (13,24 pulgadas)
2.010,76 cm² (311,67
pulgadas²)
Densidad de píxeles 0,2745 mm 0,3114 mm
Píxeles por pulgada
(PPI)
92 81
Ángulo de visión 178° (vertical), valor típico
178° (horizontal), valor típico
178° (vertical), valor típico
178° (horizontal), valor típico
Brillo 250 cd/m² (valor típico) 250 cd/m² (valor típico)
Relación de contraste 1000 a 1 (valor típico)
8.000.000 a 1 (contraste
dinámico)
1000 a 1 (valor típico)
8.000.000 a 1 (contraste
dinámico)
Recubrimiento de la
cubierta
Neblina baja con dureza 3H
Retroiluminación Sistema de luz lateral LED
Tiempo de respuesta 5 ms, valor típico (G a G)
Profundidad de color 16,7 millones de colores
Espectro de color CIE 1976 (84 %), CIE 1931 (72 %), >99 % sRGB
Compatibilidad con
Dell Display Manager
Sí
Conectividad 2xHDMI 1.4 (HDCP)
Ancho de marco
(borde del monitor
hasta el área activa)
5,3 mm (Parte superior)
5,3 mm (Izquierda/Derecha)
8,3 mm (Parte inferior)
6,7 mm (Parte superior)
6,8 mm (Izquierda/Derecha)
8,4 mm (Parte inferior)
Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad (la compra de la cerradura
de cable es opcional)
Ajustabilidad Inclinación (5°/21°)
Acerca del monitor | 11
Especificaciones de la resolución
Modelo S2419H/S2419HN/
S2419NX
S2719H/S2719HN/
S2719NX
Intervalo de escaneado
horizontal
31 kHz a 83 kHz
(automático)
31 kHz a 83 kHz
(automático)
Intervalo de escaneado
vertical
56 Hz a 76 Hz
(automático)
56 Hz a 76 Hz
(automático)
Resolución máxima
preconfigurada
1920 x 1080 a 60 Hz para
puerto HDMI 1.4 (HDCP).
1920 x 1080 a 60 Hz para
puerto HDMI 1.4 (HDCP).
Modos de vídeo admitidos
Modelo S2419H/S2419HN/
S2419NX
S2719H/S2719HN/
S2719NX
Funciones de visualización
de vídeo (HDMI)
480p, 480i, 576p, 720p,
1080p, 576i y 1080i
480p, 480i, 576p, 720p,
1080p, 576i y 1080i
Modos de visualización preestablecidos
S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/S2719HN/S2719NX
Modo de
visualización
Frecuencia
horizontal
(kHz)
Frecuencia
vertical
(Hz)
Reloj de
píxeles
(MHz)
Polaridad de
sincronización
(Horizontal /
Vertical)
VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+
VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/-
VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-
VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-
VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+
VESA, 1600 x 900 60,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1600 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+
12 | Acerca del monitor
Especificaciones eléctricas
Modelo S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/S2719HN/
S2719NX
Señales de entrada de vídeo HDMI 1,4 (HDCP), 600 mV para cada línea
diferencial, impedancia de entrada de 100 ohmios
por par diferencial.
Adaptador
de CA/CC
Voltaje, frecuencia
y corriente de
entrada
Adaptador Delta ADP-40DD B: 100 VCA a
240 VCA/50 Hz a 60 Hz ± 3 Hz/1,5 A (máxima).
Adaptador Lite-On PA-1041-81: 100 VCA a
240 VCA/50 Hz a 60 Hz ± 3 Hz/1,2 A (máxima).
Voltaje y corriente
de salida
Salida: 12 VCC y 3,33 A
Corriente de pico No hay daños con arranque en frío a 100 VCA~
240 VCA.
Características físicas
Modelo S2419H/S2419HN/S2419NX
Tipo de cable de señal Digital:desmontable, HDMI, 19 contactos
Brillo de marco frontal
(mínimo)
Marco negro - 85 unidades de brillo
Dimensiones (con base)
Altura 413,4 mm (16,28 pulgadas)
Anchura 539,0 mm (21,22 pulgadas)
Profundidad 152,8 mm (6,01 pulgadas)
Dimensiones (sin base)
Altura 315,2 mm (12,41 pulgadas)
Anchura 539,0 mm (21,22 pulgadas)
Profundidad 47,4 mm (1,87 pulgadas)
Dimensiones de la base
Altura 171,6 mm (6,76 pulgadas)
Anchura 249,0 mm (9,80 pulgadas)
Profundidad 152,8 mm (6,01 pulgadas)
Peso S2419H S2419HN/S2419NX
Peso con embalaje incluido 6,02 kg (13,27 lb) 5,81 kg (12,81 lb)
Peso con el ensamblaje de la
base y los cables
4,08 kg (8,99 lb) 3,87 kg (8,53 lb)
Acerca del monitor | 13
Peso sin el ensamblaje del
pedestal (sin cables)
3,09 kg (6,81 lb) 2,88 kg (6,35 lb)
Peso de la base montada 0,52 kg (1,15 lb) 0,52 kg (1,15 lb)
Modelo S2719H/S2719HN/S2719NX
Tipo de cable de señal Digital:desmontable, HDMI, 19 contactos
Brillo de marco frontal
(mínimo)
Marco negro - 85 unidades de brillo
Dimensiones (con base)
Altura 454,6 mm (17,9 pulgadas)
Anchura 612,7 mm (24,12 pulgadas)
Profundidad
186,7 mm (7,35 pulgadas)
Dimensiones (sin base)
Altura 356,5 mm (14,04 pulgadas)
Anchura 612,7 mm (24,12 pulgadas)
Profundidad 45,8 mm (1,8 pulgadas)
Dimensiones de la base
Altura 176,7 mm (6,96 pulgadas)
Anchura 257,2 mm (10,13 pulgadas)
Profundidad 186,7 mm (7,35 pulgadas)
Peso S2719H S2719HN/S2719NX
Peso con embalaje incluido 7,86 kg (17,33 lb) 7,65 kg (16,87 lb)
Peso con el ensamblaje de la
base y los cables
5,17 kg (11,40 lb) 4,96 kg (10,93 lb)
Peso sin el ensamblaje del
pedestal (sin cables)
4,05 kg (8,93 lb) 3,84 kg (8,47 lb)
Peso de la base montada 0,66 kg (1,46 lb) 0,66 kg (1,46 lb)
14 | Acerca del monitor
Características medioambientales
Modelo S2419H S2419HN/
S2419NX
S2719H S2719HN/
S2719NX
Temperatura
Funcionamiento
0°C a 40°C (32°F a 104°F)
Sin funcionar
∞
Almacenamiento: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
∞
Transporte: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad
Funcionamiento
10% a 80% (sin condensación)
Sin funcionar
∞
Almacenamiento: 5% a 90 % (sin condensación)
∞
Transporte: 5% a 90 % (sin condensación)
Altitud
Funcionamiento
(máximo)
5.000 m (16.400 pies)
Sin
funcionamiento
(máximo)
12.192 m (40,000 pies)
Disipación
térmica
∞
112,60 BTU/
hora (valor
máximo)
∞
81,89 BTU/
hora (valor
típico)
∞
71,65 BTU/
hora (valor
máximo)
∞
61,42 BTU/
hora (valor
típico)
∞
122,84 BTU/
hora (valor
máximo)
∞
88,72 BTU/
hora (valor
típico)
∞
81,89 BTU/
hora (valor
máximo)
∞
68,24 BTU/
hora (valor
típico)
Acerca del monitor | 15
Modos de administración de energía
Si tiene una tarjeta gráfica compatible con DPM de VESA o software instalado en
su PC, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando
no lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si su PC detecta el
uso del teclado, el ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor reanudará el
funcionamiento automáticamente. La tabla siguiente muestra el consumo de energía
y los símbolos de esta función automática de ahorro de energía.
*Solo se puede alcanzar un nivel de consumo de energía cero desconectando el
cable de alimentación de la pantalla.
S2419H
Modos VESA
Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo Indicador de
alimentación
Consumo
eléctrico
Funcionamiento
normal
Activo Activo Activo Blanco 33 W
(máximo)
24 W
(típico)
Modo de
desconexión
activa
Inactiva Inactiva En blanco Blanco
(Brillante)
Menos que
0,3 W
Apagado - - - Apagado Menos que
0,3 W
Consumo de energía P
ENCENDIDO
17 W
Consumo de energía total (TEC)
53,83 Kwh
S2419HN/S2419NX
Modos VESA
Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo Indicador de
alimentación
Consumo
eléctrico
Funcionamiento
normal
Activo Activo Activo Blanco 21 W
(máximo)
18 W
(típico)
Modo de
desconexión
activa
Inactiva Inactiva En blanco Blanco
(Brillante)
Menos que
0,3 W
Apagado - - - Apagado Menos que
0,3 W
Consumo de energía P
ENCENDIDO
17 W
Consumo de energía total (TEC)
53,83 Kwh
16 | Acerca del monitor
S2719H
Modos VESA
Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo Indicador de
alimentación
Consumo
eléctrico
Funcionamiento
normal
Activo Activo Activo Blanco 36 W
(máximo)
26 W
(típico)
Modo de
desconexión
activa
Inactiva Inactiva En
blanco
Blanco
(brillante)
Menos que
0,3 W
Apagado - - - Apagado Menos que
0,3 W
Consumo de energía P
ENCENDIDO
20 W
Consumo de energía total (TEC)
63,03 Kwh
S2719HN/S2719NX
Modos VESA
Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo Indicador de
alimentación
Consumo
eléctrico
Funcionamiento
normal
Activo Activo Activo Blanco 24 W
(máximo)
20 W
(típico)
Modo de
desconexión
activa
Inactiva Inactiva En
blanco
Blanco
(brillante)
Menos que
0,3 W
Apagado - - - Apagado Menos que
0,3 W
Consumo de energía P
ENCENDIDO
20 W
Consumo de energía total (TEC)
63,03 Kwh
** Consumo de energía máximo con luminancia máxima y USB activo.
Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del
laboratorio. El producto puede funcionar de forma diferente dependiendo del
software, los componentes y los periféricos solicitados y no tiene obligación de
actualizar tal información. En consecuencia, el cliente no debe basarse en esta
información y tomar decisiones sobre tolerancias eléctricas o de cualquier otro tipo.
No hay ninguna garantía expresa o implícita en cuanto a la exactitud o integridad.
NOTA:
PON: consumo de energía del modo Encendido medido tomando como referencia
la prueba Energy Star.
TEC: consumo total de energía en kWh medido con referencia al método de prueba
Energy Star.
Acerca del monitor | 17
El menú OSD solamente funciona en el modo de funcionamiento normal. Cuando
presione cualquier botón en el modo de desactivación activa, aparecerá uno de los
siguientes mensajes:
Dell
P2418HZ
Dell 24 Monitor
No se recibe ninguna señal HDMI1 de su dispositivo.
Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para reactivarlo.
Si no aparece ninguna imagen, pulse de nuevo el botón del monitor
para seleccionar la fuente de entrada correcta.
?
S2419H
Dell
P2418HZ
Dell 27 Monitor
No se recibe ninguna señal HDMI1 de su dispositivo.
?
S2719H
Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para reactivarlo.
Si no aparece ninguna imagen, pulse de nuevo el botón del monitor
para seleccionar la fuente de entrada correcta.
Active su PC y el monitor para obtener acceso al menú OSD.
18 | Acerca del monitor
Asignaciones de contactos
Conector HDMI
Número de contacto Lado de 19 contactos del cable de señal conectado
1 TMDS DATA 2+
2 BLINDAJE TMDS DATA 2
3 TMDS DATA 2-
4 TMDS DATA 1+
5 BLINDAJE TMDS DATA 1
6 TMDS DATA 1-
7 TMDS DATA 0+
8 BLINDAJE TMDS DATA 0
9 TMDS DATA 0-
10 RELOJ TMDS+
11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS
12 RELOJ TMDS -
13 CEC
14 Reservado (sin contacto en el dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL)
16 DDC DATA (SDA)
17 Tierra DDC/CEC
18 ALIMENTACIÓN +5V
19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN CALIENTE
Acerca del monitor | 19
Función Conectar y listo
Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad
Conectar y listo (Plug-and-Play). El monitor proporciona automáticamente a su
PC los datos de identificación de visualización extendida (EDID, Extended Display
Identification Data) utilizando protocolos de canal de datos de visualización (DDC,
Display Data Channel) para que el sistema pueda configurarse automáticamente y
optimizar la configuración del monitor. Muchas de las instalaciones del monitor son
automáticas. Puede seleccionar configuraciones diferentes según lo desee. Para más
información sobre los cambios en la configuración del monitor, consulte Utilizar el
monitor.
Política de calidad y píxeles del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD, no es raro que uno o más
píxeles se fijen en un estado inamovible; son difíciles de ver y no afectan a la
calidad o uso de la pantalla. Para obtener más información acerca de la política de
calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en
www.dell.com/support/monitors.
Instrucciones de mantenimiento
Limpieza del monitor
ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de
alimentación de la toma de corriente eléctrica.
PRECAUCIÓN: Lea y siga las instrucciones de seguridad antes de limpiar el
monitor.
Para obtener información acerca de las mejores prácticas, siga las instrucciones de la
lista siguiente cuando desempaquete, limpie o manipule el monitor:
∞
Para limpiar la pantalla, humedezca ligeramente un paño suave y limpio con
agua. Si es posible, utilice un tejido especial para limpiar pantallas o una solución
adecuada para la capa de recubrimiento antiestática. No utilice benceno,
diluyentes, amoníaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.
∞
Utilice un paño ligeramente humedecido para limpiar el monitor. No utilice
detergentes de ninguna clase, ya que algunos productos de este tipo dejan una
película lechosa en el monitor.
∞
Si observa la presencia de un polvo blanco cuando desempaquete el monitor,
límpielo con un paño.
∞
Manipule el monitor con cuidado, ya que el monitor de color negro puede
arañarse y presentar raspaduras de color blanco.
∞
Para ayudar a mantener la máxima calidad de imagen en el monitor, utilice un
protector de pantalla que cambie dinámicamente y apague el monitor cuando
no lo utilice.
20 | Instalar el monitor
Instalar el monitor
Acoplar el pedestal
NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.
NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra
base, consulte la guía de instalación de la base correspondiente para obtener
instrucciones sobre la instalación.
Para acoplar la base del monitor:
1.
Ubique el monitor sobre un paño suave o un cojín.
2.
Coloque el elevador del pedestal y la base del pedestal juntos y luego gire el
tornillo en la base del pedestal.
3.
Ajuste las dos pestañas en la parte superior de la base sobre la ranura de la parte
posterior del monitor. Presione el pedestal hasta que quede encajado en su
lugar.
Instalar el monitor | 21
4.
Inserte el pedestal hasta que quede ajustado y bloqueado.
22 | Instalar el monitor
Conectar el monitor
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de
esta sección, siga las instrucciones de seguridad.
NOTA: No conecte todos los cables al ordenador al mismo tiempo. Es
recomendable dirigir los cables a través de la ranura de administración de cables
antes de conectarlos al monitor.
Para conectar el monitor al equipo:
1.
Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación.
2.
Conecte el cable de audio o HDMI desde el monitor al equipo.
Conectar el cable HDMI
Instalar el monitor | 23
Organizar los cables
Utilice la ranura para administración de cables y así organizar los cables conectados
al monitor.
Quitar el pedestal
NOTA: Para evitar arañazos en la pantalla LCD mientras quita la base, asegúrese
de que el monitor está colocado sobre una superficie suave y limpia.
NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra
base, consulte la guía de instalación de la base correspondiente para obtener
instrucciones sobre la instalación.
Para quitar la base:
1.
Coloque el monitor sobre un paño suave o un cojín en el escritorio.
2.
Incline el pedestal hacia abajo para acceder al botón de liberación.
24 | Instalar el monitor
3.
Utilice un destornillador largo para presionar en el botón de liberación.
4.
Mientras presiona el botón de liberación, separe el pedestal.
Utilizar el monitor | 25
Utilizar el monitor
Encender el monitor
Presione el botón para encender el monitor.
Utilizar los botones de control
Utilice los botones de control situados en el panel inferior del monitor para ajustar la
imagen mostrada.
Botones de control
1
52
3
4
1
2
3
4
La siguiente tabla describe los botones de control:
Botones de control Descripción
1
Atajo de teclado/
Modos predefinidos
Utilice este botón para escoger modos preestablecidos
en una lista.
26 | Utilizar el monitor
2
Atajo de teclado/
Fuente entrada
Utilice los botones para ajustar el volumen. El valor
mínimo es ‘0’ (-). El valor máximo es ‘100’ (+).
3
Menú
Utilice el botón Menú para ejecutar el menú en
pantalla (OSD) y seleccionar el Menú OSD. Consulte la
sección Acceder al menú OSD.
4
Salir
Utilice este botón para regresar al menú principal o
salir del menú OSD.
5
Botón de Encendido/
Apagado (con
indicador LED)
Utilice el botón Alimentación para encender y apagar
el monitor.
La luz blanca permanente indica que el monitor está
encendido y totalmente operativo. Una luz blanca
intermitente indica que el monitor está en modo de
ahorro de energía.
Controles OSD
Utilice los botones situados en el panel inferior del monitor para ajustar la
configuración de la imagen.
1
2
3
4
Botones de control Descripción
1
Arriba
Utilice el botón Arriba para aumentar los valores o
desplazarse hacia arriba por un menú.
2
Abajo
Utilice el botón Abajo para reducir los valores o
desplazarse hacia abajo por un menú.
Utilizar el monitor | 27
3
Aceptar
Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección en
un menú.
4
Atrás
Utilice el botón Atrás para volver al menú anterior.
28 | Utilizar el monitor
Utilizar el menú en pantalla (OSD)
Acceder al menú OSD
NOTA: Todos los cambios realizados se guardarán automáticamente cuando
pase a otro menú, salga del menú OSD o espere a que el menú OSD se cierre
automáticamente.
1.
Presione el botón para mostrar el menú principal OSD.
Menú principal para entrada HDMI
Dell 24 Monitor
75%
75%
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
75%
75%
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
2.
Pulse el botón y el para desplazarse entre las opciones. A medida que
se mueve de un icono a otro, el nombre de la opción se resalta. Compruebe la
siguiente tabla para ver una lista completa de todas las opciones disponibles de
este monitor.
3.
Pulse el botón una vez para activar la opción destacada.
4.
Presione los botones y para seleccionar el parámetro que desee.
5.
Presione el botón y, a continuación, utilice los botones y conforme a
los indicadores del menú para realizar los cambios.
6.
Seleccione el botón para volver al menú principal.
Utilizar el monitor | 29
Icono Menú y
submenús
Descripción
Brillo/
Contraste
Utilice este menú para activar los ajustes de brillo/contraste.
Dell 24 Monitor
75%
75%
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
75%
75%
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Brillo
El brillo ajusta la luminiscencia de la retroiluminación.
Presione el botón para aumentar el brillo y el botón
para reducirlo (mínimo 0 ~ máximo 100).
NOTA: El ajuste manual de brillo se deshabilita cuando la
opción contraste dinámico está activada.
Contraste
Ajuste primero el brillo y después el contraste, y solamente si
son necesarios más ajustes.
Presione el botón para aumentar el contraste y el botón
para reducirlo (mínimo 0 ~ máximo 100).
La función Contraste le permite ajustar el grado de diferencia
entre la oscuridad y la claridad en la pantalla del monitor.
Fuente entrada
Utilice el menú de fuente entrada para seleccionar entre
las señales de vídeo diferentes que se pueden conectar al
monitor.
Dell 24 Monitor
HDMI 1
HDMI 2
Selección automática
Encedido
Restablecer fuente de entrada
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
HDMI 2
HDMI 1
Selección automática
Encedido
Restablecer fuente de entrada
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
HDMI 1
Seleccione la entrada HDMI 1 cuando esté utilizando el
conector HDMI1. Presione para seleccionar la fuente de
entrada HDMI 1.
HDMI 2
Seleccione la entrada HDMI 2 cuando esté utilizando el
conector HDMI2. Presione para seleccionar la fuente de
entrada HDMI 2.
Selección
automática
Elija selección automática para buscar las señales de entrada
disponibles.
Restablecer
fuente de entrada
Seleccione esta opción para restablecer la fuente de entrada
predeterminada.
30 | Utilizar el monitor
Color
Utilice color para ajustar el modo de configuración de color.
Dell 24 Monitor
Modos predefinidos
Formato color entrada
Estándar
Restablecer color
RGB
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
RGB
Modos predefinidos
Formato color entrada
Estándar
Restablecer color
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Modos
predefinidos
Cuando selecciona Modos predefinidos, puede elegir
Estándar, ComfortView, Película, Juegos, Cálido, Frío, o
Color personal. en la lista.
∞
Estándar: Carga la configuración de color predeterminada
del monitor. Se trata del modo preestablecido
predeterminado.
∞
ComfortView: Reduce el nivel de luz azul emitida desde la
pantalla para hacer la visión más cómoda para los ojos.
∞
Película: Carga la configuración de color ideal para
películas.
∞
Juegos: Carga la configuración de color ideal para
aplicaciones de juego.
∞
Cálido: Aumenta la temperatura del color. La pantalla tiene
un aspecto más cálido con un matiz rojizo y amarillento.
∞
Frío: Reduce la temperatura del color. La pantalla tiene un
aspecto más frío con un matiz azulado.
∞
Color personal.: Le permite ajustar la configuración de
color manualmente.
Presione los botones y para ajustar los valores de
los tres colores (R, G y B) y crear su propio modo de color
predefinido.
Dell 24 Monitor
Modos predefinidos
Formato color entrada
Restablecer color
ComfortView
Película
Juegos
Cálido
Frío
Color personal.
Estándar
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
Modos predefinidos
Formato color entrada
Restablecer color
ComfortView
Película
Juegos
Cálido
Frío
Color personal.
Estándar
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Utilizar el monitor | 31
Formato color
entrada
Le permite establecer el modo de entrada de vídeo en:
∞
RGB: Seleccione esta opción si el monitor está conectado
a un ordenador o reproductor de DVD mediante el cable
HDMI.
∞
YPbPr: Seleccione esta opción si el reproductor de DVD
solamente admite la salida YPbPr.
Dell 24 Monitor
YPbPr
RGB
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Modos predefinidos
Formato color entrada
Restablecer color
Dell 27 Monitor
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Modos predefinidos
Formato color entrada
Restablecer color
YPbPr
RGB
Hue
Esta función puede cambiar el color de la imagen de vídeo a
verde o púrpura. Esto se utiliza para ajustar el color del tono
de piel que desee. Utilice o para ajustar el matiz entre
los valores 0 y 100.
Presione para incrementar la sombra de verdes en la
imagen de vídeo.
Presione para incrementar la sombra de púrpuras en la
imagen de vídeo.
NOTA: El ajuste Hue solamente está disponible cuando se
selecciona el modo pre definido Película o Juegos.
Saturación
Esta función permite ajustar la saturación de color de la
imagen de vídeo. Utilice o para ajustar la saturación
entre los valores 0 y 100.
Presione para incrementar la apariencia monocromática
en la imagen de vídeo.
Presione para incrementar la apariencia colorista en la
imagen de vídeo.
NOTA: El ajuste Saturación solamente está disponible
cuando se selecciona el modo pre definido película o
juegos.
Restablecer color
Permite restablecer los valores predeterminados de fábrica
de la configuración de color del monitor.
32 | Utilizar el monitor
Pantalla
Utilice pantalla para ajustar la imagen.
Dell 24 Monitor
50
Relación de aspecto
Nitidez
Contraste dinámico
Panorámico 16:9
Tiempo de respuesta
Restablecer pantalla
Normal
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
50
Relación de aspecto
Nitidez
Contraste dinámico
Panorámico 16:9
Tiempo de respuesta
Restablecer pantalla
Normal
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Relación de
aspecto
Permite ajustar el formato de imagen en Panorámico 16:9,
4:3 o 5:4.
Nitidez
Esta función puede hacer que la imagen parezca más intensa
o más suave. Utilice o para ajustar la nitidez entre los
valores 0 y 100.
Contraste
dinámico
Permite aumentar el nivel de contraste para proporcionar
más nitidez y una calidad de imagen más detallada.
Presione el botón
para activar o desactivar la opción
Contraste dinámico.
NOTA: El Contraste dinámico proporciona mayor contraste
si selecciona el modo predefinido juegos o película.
Tiempo de
respuesta
El usuario puede seleccionar entre Normal, Rápido o
Superrápido.
Restablecer
pantalla
Seleccione esta opción para restablecer la configuración de
pantalla predeterminada.
Audio
Dell 24 Monitor
50
Volumen
Altavoz
MaxxAudio
Restablecer sonido
Habilitado
Encedido
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
50
Volumen
Altavoz
MaxxAudio
Restablecer sonido
Habilitado
Encedido
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Volumen
Utilice los botones para ajustar el volumen. El valor mínimo
es ‘0’ (-). El valor máximo es ‘100’ (+).
Altavoz
Le permite habilitar o deshabilitar la función del altavoz.
MaxxAudio
MaxxAudio es un conjunto de herramientas avanzadas de
mejora de audio.
Este elemento permite definir la acción que se utiliza para
activar o desactivar MaxxAudio.
Restablecer
sonido
Seleccione esta opción para restablecer la configuración de
pantalla predeterminada.
Utilizar el monitor | 33
Menú
Seleccione esta opción para ajustar la configuración del
menú OSD como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú,
la cantidad de tiempo que el menú permanece en pantalla,
etc.
Dell 24 Monitor
Idioma
Transparencia
Temporizador
Español
Restablecer menú
20
20 s
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
20
20 s
Idioma
Transparencia
Temporizador
Español
Restablecer menú
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Idioma
Idioma permite establecer uno de los ocho idiomas para los
menús OSD (English, Español, Français, Deutsch, Português
(Brasil), Русский, 简体中文 ou 日本語 ).
Transparencia
Seleccione esta opción para cambiar la transparencia de los
menús presionando los botones o (de 0 a 100).
Temporizador
Tiempo de permanencia de OSD:establece el tiempo que
OSD permanece activo después de presionar un botón por
última vez.
Use los botones o para ajustar el control deslizante
en incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.
Restablecer
menú
Permite restablecer los valores predeterminados de fábrica
de toda la configuración del menú OSD.
34 | Utilizar el monitor
Personalizar
Los usuarios pueden elegir una de las siguientes funciones y
establecerla como una Atajo de teclado: Atajo de teclado 1,
Atajo de teclado 2, LED del botón de alimentación o Restab.
valores pers., Modos predefinidos o Volumen.
Dell 24 Monitor
Atajo de teclado 1
Atajo de teclado 2
LED del botón de alimentación
Restab. valores pers.
Volumen
Activar en el modo activo
Modos predefinidos
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
Atajo de teclado 1
Atajo de teclado 2
LED del botón de alimentación
Restab. valores pers.
Volumen
Activar en el modo activo
Modos predefinidos
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Atajo de
teclado 1
El usuario puede seleccionar una de las siguientes opciones:
Modos predefinidos, Brillo/Contraste, Fuente entrada,
Relación de aspecto, Volumen para establecer Atajo de
teclado 1.
Atajo de
teclado 2
El usuario puede seleccionar una de las siguientes opciones:
Modos predefinidos, Brillo/Contraste, Fuente entrada,
Relación de aspecto, Volumen para establecer Atajo de
teclado 2.
LED del botón
de alimentación
Le permite activar o desactivar el indicador LED de
alimentación Activar en el modo activo o Desactivar en el
modo activo para ahorrar energía.
Restab. valores
pers.
Le permite restablecer la configuración predeterminada de
la tecla de acceso directo.
Utilizar el monitor | 35
Otros
Dell 24 Monitor
Información Pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Firmware
Encedido
Encedido
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
13C102
8G1NDM2
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
13C102
8G1NDM2
Información Pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Firmware
Encedido
Encedido
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Información
Pantalla
Presione para mostrar la información acerca de la pantalla.
Dell 24 Monitor
Información Pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Firmware
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Modelo: S2419H
Fuente entrada: HDMI
Actual: 1920x1080, 60Hz
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
Información Pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Firmware
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Modelo: S2719H
Fuente entrada: HDMI
Actual: 1920x1080, 60Hz
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
DDC/CI
DDC/CI (display data channel/command interface) permite
que los parámetros del monitor (brillo, balance de color, etc.)
se puedan ajustar por medio del software de su ordenador.
Puede deshabilitar esta función seleccionando Deshabilitar.
Habilitar esta función para una mejor experiencia de usuario
y un rendimiento óptimo de su monitor.
Dell 24 Monitor
Información Pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Firmware
Apagado
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Encedido
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
Información Pantalla
DDC/CI
Condicionamiento LCD
Firmware
Apagado
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Encedido
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Condicionamiento
LCD
Esta función ayuda a reducir los casos menores de retención
de imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen,
el programa puede tardar cierto tiempo para ejecutarse. Para
iniciar la Condicionamiento LCD, seleccione Apagado.
Dell 23.8 Monitor
Información Pantalla
DDC/CI
Firmware
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Condicionamiento LCD
Encedido
Apagado
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Dell 27 Monitor
Información Pantalla
DDC/CI
Firmware
Etiqueta de servicio
Restablecer otros
Restablecer
Condicionamiento LCD
Encedido
Apagado
Brillo/Contraste
Fuente entrada
Color
Pantalla
Otros
Personalizar
Menú
Audio
Firmware
Permite mostrar la versión del firmware de la pantalla.
Etiqueta de
servicio
Permite mostrar el número de la etiqueta de servicio de la
pantalla.
Restablecer
otros
Permiten restablecer los valores predeterminados de fábrica
de todas las configuraciones del menú Otros opciones.
Restablecer
Permite restablecer los valores predeterminados de fábrica
de toda la configuración.
36 | Utilizar el monitor
NOTA: El monitor tiene una función integrada para calibrar automáticamente el
brillo para compensar el desgaste de los LED.
Mensajes de advertencia OSD
Cuando la función Contraste dinámico está habilitada (en estos modos predefinidos:
Juegos o Película), el ajuste manual de brillo está deshabilitado.
Para permitir el ajuste manual del brillo, se apagará el
Contraste dinámico.
¿Desea continuar?
Sí
No
Dell 24 Monitor
S2419H
Para permitir el ajuste manual del brillo, se apagará el
Contraste dinámico.
¿Desea continuar?
Sí
No
Dell 27 Monitor
S2719H
Se muestra el siguiente mensaje antes de deshabilitar la función DDC/CI:
La función de ajustar las configuraciones de pantalla usando las
aplicaciones de PC serán desabilitados.
¿Desea desactivar la función DDC/CI?
Sí
No
Dell 24 Monitor
S2419H
Sí
No
Dell 27 Monitor
S2719H
La función de ajustar las configuraciones de pantalla usando las
aplicaciones de PC serán desabilitados.
¿Desea desactivar la función DDC/CI?
Utilizar el monitor | 37
Cuando el monitor entre en el Modo Ahorro de energía, se mostrará el siguiente
mensaje:
Dell
P2418HZ
Dell 24 Monitor
Entrando ahorro energía.
S2419H
Dell
P2418HZ
Dell 27 Monitor
Entrando ahorro energía.
S2719H
Si el cable HDMI no está conectado, aparecerá un cuadro de diálogo flotante tal y
como se muestra a continuación. El monitor entrará en el modo de ahorro de energía
después de 4 minutos si permanece en este estado.
Dell
P2418HZ
Dell 24 Monitor
No Cable HDMI1
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
www.dell.com/support/monitors
?
S2419H
Dell
Dell 27 Monitor
www.dell.com/support/monitors
?
S2719H
No Cable HDMI1
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
Consulte la sección Solucionar problemas para obtener más información.
38 | Utilizar el monitor
Configurar el monitor
Establecer la resolución máxima
Para establecer la resolución máxima del monitor:
En Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10:
1.
Para Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el icono dinámico del escritorio para
cambiar al escritorio clásico.
2.
Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Resolución de
pantalla.
3.
Haga clic en la lista desplegable de Resolución de pantalla y seleccione 1920 x
1080.
4.
Haga clic en Aceptar.
Si no aparece 1920 x 1080 como una opción, puede que tenga que actualizar el
controlador de gráficos. En función del equipo, complete uno de los siguientes
procedimientos:
Si tiene un equipo de escritorio o portátil Dell:
∞
Vaya a la página web www.dell.com/support, especifique la etiqueta de servicio
del equipo y descargue el controlador más reciente para la tarjeta gráfica.
Si utiliza un equipo que no sea Dell (portátil o de escritorio):
∞
Diríjase al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos
más recientes.
∞
Diríjase al sitio web de la tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos
más recientes.
Utilizar el monitor | 39
Si tiene un equipo de sobremesa Dell o un equipo portátil Dell
con acceso a Internet:
1.
Vaya a la página web www.dell.com/support, especifique la etiqueta de servicio
y descargue el controlador más reciente para la tarjeta gráfica.
2.
Después de instalar los controladores para el adaptador gráfico, intente
establecer la resolución en 1920 x 1080 de nuevo.
NOTA: Si no puede establecer la resolución en 1920 x 1080, póngase en
contacto con Dell y pregunte qué adaptador gráfico admite estas resoluciones.
Tengo un equipo de sobremesa, equipo portátil o tarjeta de
gráficos Dell
En Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10:
1.
Solamente para Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el icono dinámico del
escritorio para cambiar al escritorio clásico.
2.
Haga clic con el botón derecho en el escritorio y elija Personalización.
3.
Haga clic en Cambiar configuración de pantalla.
4.
Haga clic en Configuración avanzada.
5.
Identifique el controlador de gráficos suministrado a partir de la descripción en
la parte superior de la ventana (por ejemplo NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
6.
Consulte el sitio web del proveedor de tarjetas gráficas para obtener
el controlador actualizado (por ejemplo http://www.ATI.com O
http://www.AMD.com).
7.
Después de instalar los controladores para el adaptador gráfico, intente
establecer la resolución en 1920 x 1080 de nuevo.
40 | Utilizar el monitor
Usar la inclinación
NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.
5°
21°
Solucionar problemas | 41
Solucionar problemas
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad.
Comprobación automática
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica
que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados
correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la
comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes:
1.
Apague tanto su PC como el monitor.
2.
Desconecte todos los cables de vídeo del monitor. De esta forma, el equipo no
se verá implicado.
3.
Encienda el monitor.
Si el monitor funciona correctamente, detecta que no hay señal y aparece uno
de los siguientes mensajes. En el modo de comprobación automática, el LED de
alimentación permanece iluminado en color blanco.
Dell
P2418HZ
Dell 24 Monitor
No Cable HDMI1
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
www.dell.com/support/monitors
?
S2419H
Dell
Dell 27 Monitor
www.dell.com/support/monitors
?
S2719H
No Cable HDMI1
La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.
NOTA: Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del
sistema en el caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de
daño.
4.
Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda su PC y el
monitor.
42 | Solucionar problemas
Si el monitor permanece oscuro después de volver a conectar los cables, compruebe
el controlador de vídeo y el equipo.
Diagnósticos integrados
El monitor cuenta con una herramienta de diagnósticos integrados que ayuda a
determinar si cualquier anomalía de la pantalla que está experimentando es un
problema inherente al monitor o a su PC y tarjeta de vídeo.
NOTA: Los diagnósticos integrados solo se pueden ejecutar cuando el
cable de vídeo esté desconectado y el monitor se encuentre en el modo de
comprobación automática.
1
52
3
4
Para ejecutar los diagnósticos integrados:
1.
Asegúrese de que la pantalla está limpia, es decir, no tiene partículas de polvo en
su superficie.
2.
Desconecte los cables de vídeo de la parte posterior de su PC o monitor. A
continuación, el monitor entrará en el modo de comprobación automática.
3.
Presione sin soltar el Botón 1durante 5 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
4.
Inspeccione atentamente la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
5.
Presione de nuevo el Botón 1 situado en la parte inferior del monitor. El color de
la pantalla cambiará a rojo.
6.
Inspeccione la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
7.
Repita los pasos 5 y 6 para inspeccionar la visualización en las pantallas verde,
azul, negra, blanca y texto.
La comprobación finaliza cuando aparezca la pantalla de texto. Para salir, presione de
nuevo el Botón 1.
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla con la herramienta de diagnósticos
integrados, el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y su
PC.
Solucionar problemas | 43
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor
que puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas comunes Soluciones posibles
No hay vídeo/LED de
alimentación apagado
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su
PC esté conectado de forma correcta y segura.
∞
Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de
corriente eléctrica funciona correctamente.
∞
Asegúrese de que el botón de alimentación esté presionado.
∞
Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a
través del menú Fuente entrada.
No hay vídeo/LED de
alimentación encendido
∞
Aumente los controles de brillo y contraste mediante el menú
OSD.
∞
Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
∞
Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a
través del menú Fuente entrada.
Enfoque de baja calidad
∞
Elimine los alargadores de vídeo.
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞
Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta.
Vídeo tembloroso o
borroso
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞
Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
∞
Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en otra sala.
Píxeles desaparecidos
∞
Apague y vuelva a encender la unidad.
∞
Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que
puede darse en la tecnología LCD.
∞
Para obtener más información acerca de la política de calidad y
píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de
Dell en: www.dell.com/support/monitors.
Píxeles bloqueados
∞
Apague y vuelva a encender la unidad.
∞
Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que
puede darse en la tecnología LCD.
∞
Para obtener más información acerca de la política de calidad y
píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de
Dell en: www.dell.com/support/monitors.
Problemas con el brillo
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞
Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD.
Distorsión geométrica
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞
Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el menú OSD.
44 | Solucionar problemas
Líneas horizontales y
verticales
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞
Realice la comprobación de la función de comprobación
automática y verifique si estas líneas también están en el modo
de comprobación automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞
Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si la pantalla movida también aparece
en el modo de comprobación automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞
Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas relacionados
con la seguridad
∞
No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
solución de problemas.
∞
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas intermitentes
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su
PC esté conectado de forma correcta y segura.
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞
Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación automática.
Ausencia de color
∞
Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su
PC esté conectado de forma correcta y segura.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
Color incorrecto
∞
Cambie el modo de configuración de color en el menú OSD
Configuración de color a Gráficos o Vídeo dependiendo de la
aplicación.
∞
Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos en el
menú OSD Configuración de color. Ajuste el valor R/G/B en
Color personal. en el menú OSD Configuración del Color.
∞
Cambie Formato color entrada a RGB o YPbPr en el menú OSD
de configuración Color.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de imagen
provocada por dejar
una imagen estática en
el monitor durante un
prolongado período de
tiempo
∞
Utilice la función de administración de energía para apagar el
monitor siempre que no se utilice (para obtener más información,
consulte Modos de administración de energía).
∞
De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que cambie
dinámicamente.
Efecto fantasma o exceso
de vídeo
∞
Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú OSD
Pantalla a Rápido o Normal dependiendo de la aplicación y uso.
Solucionar problemas | 45
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
Soluciones posibles
La imagen de la
pantalla es demasiado
pequeña
∞
Compruebe la configuración Relación de aspecto en el menú OSD
de configuración Pantalla.
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
No se puede ajustar
el monitor mediante
los botones del panel
inferior.
∞
Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación, vuelva
enchufarlo y, por último, encienda el monitor.
∞
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presiones sin
soltar el botón Menú durante 10 segundos para desbloquearlo.
(Para obtener más información, consulte la opción Bloquear).
No hay señal de
entrada cuando
se presionan los
controles de usuario
∞
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que su PC no se
encuentra en el modo de espera o suspensión moviendo el ratón o
presionando cualquier tecla del teclado.
∞
Compruebe si el cable de vídeo está correctamente conectado.
Si es necesario, desconecte el cable de vídeo y vuelva conectarlo.
∞
Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no ocupa
toda la pantalla
∞
Debido a los diferentes formatos de vídeo (relación de aspecto) de
los DVD, el monitor puede mostrarse a pantalla completa.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
46 | Apéndice
Apéndice
ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad
ADVERTENCIA: La utilización de los controles, ajustes o procedimientos
de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede
producir descargas eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los
componentes.
Para obtener información acerca de las instrucciones de seguridad, consulte la Guía
de información del producto.
Avisos FCC (solo para EE. UU.) y otra información
sobre normativas
Para obtener detalles acerca de los avisos FCC y otra información sobre normativas,
consulte el sitio web sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Contactar con Dell
Para clientes de los Estados Unidos, llame al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión activa a Internet, puede encontrar información
de contacto en su recibo de compra, factura de transporte, factura o catálogo
de productos de Dell.
Dell ofrece distintas opciones de asistencia en línea y por teléfono. Su
disponibilidad varía en función del país y el producto, y algunos servicios podrían
no estar disponibles en su zona.
Para consultar contenido de soporte del monitor en línea:
1.
Visite www.dell.com/support/monitors.
Para ponerse en contacto con Dell en referencia a ventas, asistencia técnica o
servicio de atención al cliente:
1.
Visite www.dell.com/support.
2.
Compruebe su país o región en el menú desplegable Elija un país o región
situado en la parte inferior de la página.
3.
Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página.
4.
Seleccione el servicio o enlace de soporte adecuado en función de sus
necesidades.
5.
Seleccione el método de contacto con Dell que le resulte más cómodo.
ADVERTENCIA: Los usuarios que tengan pantallas con marcos esmaltados
deben pensar la ubicación correcta de las mismas, ya que dichos marcos
pueden reflejar la luz ambiente de los alrededores y las superficies brillantes,
lo que puede resultar molesto.
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