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Puede consultar los reglamentos, la documentación estándar e información adicional sobre productos
mediante alguna de las siguientes formas:
• Visitando nuestra página web docs . whirlpool . eu
• Usando el QR Code
• También puede, ponerse en contacto con nuestro Servicio postventa (Consulte el número de teléfono
en el folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro Servicio Postventa, deberá indicar
los códigos que guran en la placa de características de su producto.
Puede acceder a la información del modelo mediante el QR-Code que aparece en la etiqueta energética.
La etiqueta incluye también el identicador del modelo, que se puede utilizar para consultar el portal de la
siguiente base de datos: https://eprel.ec.europa.eu.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer si... Posibles razones Soluciones
El aparato no funciona. Es posible que se haya producido un
problema de alimentación eléctrica.
Asegúrese de que:
• no haya ningún fallo del suministro eléctrico;
• • el enchufe esté bien introducido en la toma de corriente y el
interruptor de alimentación bipolar (si lo hay) esté en la posición
correcta (encendido);
• los dispositivos de protección del sistema eléctrico doméstico
funcionen;
• el cable de alimentación no esté roto;
• el selector del termostato no esté congurado como «
•
».
La luz interior no funciona. Puede ser necesario sustituir la bombilla. Si necesita sustituirla, desconecte el aparato del suministro eléctrico y
póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica.
La temperatura interior de
los compartimentos no es lo
sucientemente fría.
Las razones pueden variar (consulte la
columna “Solución”).
Compruebe que:
• las puertas se cierran correctamente;
• el aparato no está instalado junto a una fuente de calor;
• la temperatura ajustada es adecuada;
• la circulación de aire a través de las rejillas de ventilación de la
base del electrodoméstico no está obstruida.
Hay agua en la parte
inferior del compartimento
frigoríco.
El desagüe para el agua de
descongelación está bloqueado.
Limpie el desagüe para el agua de descongelación (consulte el
apartado «Limpieza y mantenimiento»).
Cantidad excesiva de hielo
en el compartimento del
congelador.
La puerta del compartimento del
congelador no está correctamente
cerrada.
• Compruebe que no haya nada que impida que la puerta pueda
cerrarse correctamente.
• Descongele el compartimento del congelador.
• Asegúrese de que el electrodoméstico se haya instalado
correctamente.
El borde delantero del
electrodoméstico, en la
junta de la puerta, está
caliente.
No se trata de un problema. Evita que
pueda formarse condensación.
No es necesario realizar ninguna solución.
La temperatura en el
compartimento frigoríco
es demasiado fría.
• La temperatura ajustada es
demasiado fría.
• Se ha introducido una gran
cantidad de alimentos frescos en el
compartimento del congelador.
• Intente ajustar una temperatura menos fría.
• Si se han introducido alimentos frescos en el compartimento
del congelador, espere hasta que se hayan congelado
completamente.
• Apague el ventilador (si lo hay) descrito en el párrafo
«VENTILADOR».