Dell SE198WFP Guía del usuario

Categoría
Televisores
Tipo
Guía del usuario
GuíadelusuariodelmonitordepantallaplanaDell™SE198WFP
Notas, Avisos y Atenciones
Lainformacióndeestedocumentoestásujetaacambiossinprevioaviso.
©2006-2007DellInc.Todoslosderechosreservados.
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be registered in certain jurisdictions.ENERGYSTAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection Agency. As an ENERGY STAR partner, Dell Inc. has determined
that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency.
El resto de las marcas registradas o nombres de marcas pueden haberse utilizado en este documento para referirse a las entidades propietarias de las marcas y los nombres o
sus productos. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Model SE198WFP
Julio 2007 Rev. A01
Acerca del monitor
Vista frontal
Vista trasera
Vista lateral
Vista inferior
Especificaciones del monitor
Cuidado del monitor
Uso de la base del monitor ajustable
Acople de la base
Organizacióndeloscables
Usodelainclinación
Quitar la base
Instalacióndelmonitor
Conexióndelmonitor
Uso del panel frontal
UsarelmenúOSD
Configuracióndelaresoluciónóptima
Uso de la barra de sonido Dell (opcional)
Solucióndeproblemas
Resolucióndeproblemasdelmonitor
Problemas generales
Problemasespecíficosdelproducto
Problemas relativos a la barra de sonido
Apéndice
IdentificacióndelainformaciónFCC
Informacióndeseguridad
Contactar con Dell
NOTA: UNANOTAindicainformaciónimportantequeleayudaautilizarmejorsuequipo.
AVISO: UnAVISOindicaundañopotencialparaelhardwareounapérdidadedatosyleindicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:UnaATENCIÓNindicaqueesposibleprovocardañosalapropiedad,alapersonaoquesepuedecausarlamuerte.
VolveralapáginaContenido
Acerca del monitor
GuíadelusuariodelmonitordepantallaplanaDell™SE198WFP
Vista frontal
Vista trasera
Vista lateral
Vista inferior
Especificaciones del monitor
Cuidado del monitor
Vista frontal
Vista trasera
1.
Seleccióndeentrada
2.
MenúOSD/botónselección
3.
BotóndeBrilloyContraste/Abajo
4.
BotóndeAjusteautomático/Arriba
5.
BotóndeEncendido/Apagado(conindicadorLED)
1
Utilícelaparamontarelmonitor.
Vista inferior
Vista lateral
2
Tenga a mano esta etiqueta si necesita ponerse en contacto con el
soportetécnicodeDell.
3
Utilice un cierre de seguridad junto con la ranura para asegurar su
monitor.
4
Púlseloparaliberarlabase.
5
Lista con las autorizaciones de organismos regulatorios.
6
Coloque la barra de sonido Dell opcional.
7
Facilitelaorganizacióndeloscablescolocándolosatravésdeella.
1
Conexióndealimentación
Inserteelcabledealimentación.
2
ConectordealimentacióndelDellSoundbar
Conectaelcabledealimentacióndelabarradesonido(opcional).
3
Funciónantirrobo
Monte un tornillo de 3*8 para que el soporte no se pueda retirar.
4
ConexiónDVI
Conecta el cable DVI de su PC.
5
ConexiónVGA
Conecta el cable VGA de su PC.
Lado izquierdo
Lado derecho
Especificaciones del monitor
Modosdeadministracióndeenergía
SihainstaladoensuPCunatarjetadegráficososoftwaredeVESAcompatibleconDPM™,elmonitorpuedereducirautomáticamenteelconsumodeenergía
cuandonolouse.EstosedenominaMododeahorrodeenergía.SielPCdetectainformacióndesdeelteclado,elratónuotrodispositivo,elmonitorse
"despierta"automáticamente.Latablasiguientemuestraelconsumodeenergíaylaseñalizacióndeestafuncióndeahorroautomáticodeenergía:
Active el PC y "despierte" el monitor para obtener acceso al OSD.
*Sólopuedealcanzarseunniveldeconsumodeenergíacerodesconectandoelcableprincipaldelapantalla.
Asignacióndecontactos
Conector D-sub de 15 contactos
Modos VESA
Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo
Indicador de
alimentación
Consumo
eléctrico
Funcionamiento normal (con barra de sonido Dell y
USB activo)
Activo
Activo
Activo
Verde
75W(máximo)
Funcionamiento normal
Activo
Activo
Activo
Verde
32 W (normal)
Modo activo desconectado
No activo
No activo
Vacío
Ámbar
Menos de 2 W
Apagar
-
-
-
Desactivado
Menos de 1 W
NOTA:ElOSDsólofuncionaráenelmododefuncionamientonormal.ApareceráunodelosmensajessiguientescuandopulselosbotonesMenúoPlusen
el modo Activo desconectado.
1:Detec.Auto.(Entradaanalógica)
Enelmododeahorrodeenergía
Pulseelbotóndeencendidodelordenador
ocualquiertecladeltecladoomuevaelratón
o
bien
1 : Detec. Auto. (Entrada digital)
Enelmododeahorrodeenergía
Pulseelbotóndeencendidodelordenador
ocualquiertecladeltecladoomuevaelratón
2:Entradaanalógica
Enelmododeahorrodeenergía
Pulseelbotóndeencendidodelordenador
ocualquiertecladeltecladoomuevaelratón
o
bien
3: Entrada digital
Enelmododeahorrodeenergía
Pulseelbotóndeencendidodelordenador
ocualquiertecladeltecladoomuevaelratón
Este monitor es compatible con ENERGY STAR®,
ademásdesercompatibleconlagestióndeenergíaTCO
´99.
mero de contacto
Lateraldelmonitordelcabledeseñalde15clavijas
1
Vídeo-Rojo
2
Vídeo-Verde
3
Vídeo-Azul
4
GND
5
Testautomático
6
GND-R
7
GND-V
8
GND-A
9
DDC +5V
10
GND-sync
11
GND
ConectorDVIsólodigitalde24contactos
Nota:Elconector1estáenlapartederechasuperior.
Capacidad Plug and Play
ElmonitorpuedeinstalarseencualquiersistemacompatibleconPlugandPlay.ElmonitorproporcionaautomáticamentealPClosdatosdeidentificaciónde
reproducciónextendida(EDID)utilizandoprotocolosdecanaldedatosdemuestraparaqueelsistemapuedaconfigurarseyoptimizarlosajustesde
pantalla.Silodesea,puedeseleccionarajustesdiferentes,peroenlamayoríadeloscasoslainstalacióndelmonitoresautomática.
12
Datos DDC
13
Sinc. H
14
Sinc. V
15
SincronizaciónDDC
Contacto
Asignacióndeseñal
Contacto
Asignacióndeseñal
Contacto
Asignacióndeseñal
1
Datos T.M.D.S. 2-
9
Datos T.M.D.S. 1-
17
Datos T.M.D.S. 0-
2
Datos T.M.D.S. 2+
10
Datos T.M.D.S. 1+
18
Datos T.M.D.S. 0+
3
ProteccióndedatosT.M.D.S.2
11
ProteccióndedatosT.M.D.S.1
19
ProteccióndedatosT.M.D.S.0
4
Sin conector
12
Sin conector
20
Sin conector
5
Sin conector
13
Sin conector
21
Sin conector
6
SincronizaciónDDC
14
Corriente +5V
22
ProtecciónderelojT.M.D.S.
7
Datos DDC
15
Conexiónatierra(para+5)
23
Reloj + T.M.D.S.
8
Sinconexión
16
Detectordeconexiónencaliente
24
Reloj - T.M.D.S.
General
Númerodemodelo
SE198WFP
Pantalla plana
Tipo de pantalla
Matriz activa - TFT LCD
Dimensiones de pantalla
19pulgadas(19pulgadasdetamañodeimagenvisible)
Áreadepantallapreestablecida:
Horizontal
408 mm / 16.1 pulgadas;
Vertical
255 mm / 10.0 pulgadas;
Anchodepíxel
~ 0.2850 mm
Ángulodevisión
160°(vertical)normal,160°(horizontal)normal
Salida de luminiscencia
300 CD/m ²(normal)
Proporcióndecontraste
1000 a 1 (normal)
Recubrimiento de panel
Anti deslumbramiento con recubrimiento reforzado 3H
Luz de fondo
Sistema de luz lateral CCFL (4)
Tiempo de respuesta
5 ms normal
Resolución
Rangodeexploraciónhorizontal
de30kHza81kHz(automático)
Rangodeexploraciónvertical
de56Hza76Hz(automático)
Resoluciónóptimapredefinida
1440 x 900 a 60 Hz
Mayorresoluciónpredefinida
1440 x 900 a 75 Hz
Modos soportados de video
Capacidadesdevisualizacióndevideo
(ReproducciónDVI)
480i/480p/576i/576p/720p/1080i/1080p (Soportados HDCP)
Modos de pantalla predefinidos
Modo de pantalla
Frecuencia horizontal (kHz)
Frecuencia vertical (Hz)
Reloj de
píxeles(MHz)
Polaridad sincronizada
(Horizontal/Vertical)
VESA, 720 x 400
31.5
70.0
28.3
-/+
VESA, 640 x 480
31.5
60.0
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
49.5
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
135.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1440 x 900
55.9
60.0
106.5
-/+
Eléctrico
Señalesdeentradadevídeo
AnalógicaRGB,0,7voltios+/-5% polaridad positiva a 75 ohmios de impedancia de entrada
TMDS DVI-Ddigital,600mVparacadalíneadiferencial,polaridadpositivaa50ohmiosdeimpedancia
de entrada
Señalesdeentradadesincronización
Sincronizaciones horizontal y vertical separadas, nivel TTL de polaridad libre, SOG (SINC compuesta en
verde)
Voltaje/frecuencia/corriente de entrada de CA
100 a 240 VAC / 50 o 60 Hz +3Hz/2,0A(Máx.)
Irrupcióndecorriente
120V:30A(máx.)
240V:60A(máx.)
Característicasfísicas
Tipo de conector
Subminiatura de 15 conectores, conector azul; DVI-D, conector blanco
Tipodecabledeseñal
Digital:extraíble,DVI-D,clavijassólidas,seenvíaseparadodelmonitor
Analógica:Extraíble,D-Sub,15contactos,seenvíajuntoalmonitor
Dimensiones (con la base):
Altura (comprimido)
14,42 pulgadas (366.21 mm)
Ancho
17.59 pulgadas (446.72 mm)
Profundidad
5.81 pulgadas (147.65 mm)
Dimensiones: (sin base)

Altura
11.52 pulgadas (292.5 mm)
Ancho
17.59 pulgadas (446.72mm)
Profundidad
2.32 pulgadas (59,00 mm)

Cuidado del monitor
l Paralimpiarlapantallaantiestática,humedezcaligeramenteunpañosuaveylimpioconagua.Siesposible,utiliceunpañueloespecialparalimpiar
pantallasounasoluciónadecuadaparalacoberturaantiestática.Noutilicebenceno,disolvente,amoniaco,limpiadoresabrasivosniairecomprimido.
l Utiliceunpañotempladoligeramentehumedecidoparalimpiarlaszonasdeplástico.Eviteelusodedetergentes,yaquealgunosproductosdeestetipo
dejanunapelículalechosaenlaszonasdeplástico.
l Siobservalapresenciadeunpolvoblancocuandodesempaqueteelmonitor,límpieloconunpaño.Estepolvoblancoapareceduranteeltransportedel
monitor.
l Manipuleelmonitorconcuidadoyaquelaszonasdeplásticodecoloroscuropuedearañarseypresentarraspadurasdecolorblancoquedestacarían
sobrelaszonasmásclarasdelmonitor.
l Paraayudaramantenerlamejorcalidaddeimagenensumonitor,useunsalvapantallasquecambiedinámicamenteyapaguesumonitorcuandonolo
estéusando.


VolveralapáginaContenido
Dimensiones de la base:

Altura (comprimido)
11.04 pulgadas (280.31 mm)
Ancho
10.43 pulgadas (264.84 mm)
Profundidad
5.81 pulgadas (147.65 mm)
Peso con embalaje incluido
18,96 libras (7.1 kg)
Peso con base montada y cables
15,6 libras (5.8 kg)
Peso sin la base montada
(para montaje en pared o montaje VESA, sin cables)
11,02 libras (3.7 kg)
Peso de la base de montaje
3,53 libras (1.3 kg)
Entorno
Temperatura:
En funcionamiento
De 5 º a 35 ºC (de 41 º a 95 ºF)
Sin funcionamiento
Almacenamiento: -20°a60°C(-4 º a 140 ºF)
Envío:-20 º a60°C(-4 º a 140 ºF)
Humedad:
En funcionamiento
de 10% a 80% (no condensada)
Sin funcionamiento
Almacenamiento: 5% a 90% (no condensada)
Envío:de5%a90%(nocondensada)
Altitud:
En funcionamiento
3.657,6m(12.000pies)máx.
Sin funcionamiento
12.192m(40.000pies)máx.
Disipacióntérmica
256,08BTU/hora(máximo)
119.5 BTU/hora (normal)
PRECAUCIÓN:Leaysigalasinstrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor
PRECAUCIÓN:Antesdelimpiarelmonitor,desenchufeelcabledecorrientedelatomaeléctrica.
Volveralapáginadecontenidos
Apéndice
ManualdeusuariodelmonitordepanelplanoDell™SE198WFP
NotificaciónFCC(SóloEE.UU.)
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridad
Ponerse en contacto con Dell
Guíadeinstalacióndelmonitor
NotificaciónFCC(SóloEE.UU.)
FCC Clase B
Esteequipogenera,utilizaypuedeirradiarenergíaenradiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizasegúnsusinstrucciones,podríaprovocarinterferencias
perjudicialesencomunicacionesderadio.EsteequipohasidoprobadoyescompatibleconloslímitesdeundispositivodigitaldeClaseA,segúnelpárrafo15
del Reglamento de FCC.
Este dispositivo satisface los requisitos de laSección 15 de la Normativa FCC. Su funcionamiento se encuentra sometido a las siguientes dos condiciones:
1 Este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales.
2 Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo aquellas que pudieran causar un funcionamiento no deseado.
NOTA:LanormativaFCCadviertequeloscambiosomodificacionesnoaprobadosexpresamenteporDellInc.podríaninvalidarsuautoridadparautilizar
este equipo.
Estoslímiteshansidodiseñadosparaofrecerunniveldeprotecciónrazonablefrenteainterferenciasperjudicialesenunainstalaciónresidencial.Noobstante,
noesposiblegarantizarquenoseproduzcaninterferenciasenunainstalaciónparticular.Siesteequipocausainterferenciasperjudicialesenlarecepciónde
radiootelevisión,locualpodrádeterminarencendiendoyapagandoelequipo,animamosalusuarioaintentarcorregirlainterferenciallevandoacabounao
másdelassiguientesmedidas:
l Reorientar o recolocar la antena receptora.
l Recolocar el dispositivo con respecto al receptor.
l Separar el dispositivo del receptor.
l Conectar el dispositivo a una toma diferente, de forma que el dispositivo y el receptor se encuentren en circuitos de ramas diferentes.
Siesnecesario,consulteconunrepresentantedeDellInc.ountécnicoexperimentadoenradio/televisiónparaobtenermássugerencias.
Lasiguienteinformaciónesaplicablealdispositivoodispositivostratadosenestedocumento,encumplimientoconlasnormasFCC:
l Nombre de producto: SE198WFP
l Númerodemodelo:SE198WFPf
l Nombre de empresa:
Dell Inc.
Compatibilidad internacional y Asuntos medioambientales
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 EE.UU. 512-338-4400
PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridad
Lea y siga estas instrucciones al conectar y utilizar el monitor de su equipo:
l Paraevitardañarsuequipo,asegúresedequeelinterruptordeseleccióndeniveldetensiónsituadoenlafuentedealimentacióndelequipocoincide
con la corriente alterna (AC) disponible en su hogar:
¡ 115voltios(V)/60hertzios(Hz)enlamayoríadepaísesdeNorteySuraméricayalgunospaísesdeAsia,comoJapón,CoreadelSur(también220
voltios(V)/60Hertzios(Hz)),yTaiwán.
¡ 230 voltios (V)/50 hertzios (Hz) en la mayor parte de Europa, Oriente Medio y Asia.
AsegúresesiempredequesumonitorseencuentrepreparadoparafuncionarconlaenergíaeléctricaACdisponibleensuhogar.
l NoalmaceneniutiliceelmonitorLCDenlugaresexpuestosalcalor,laluzsolardirectaoelfríoextremo.
l Evite desplazar el monitor LCD entre lugares con grandes diferencias de temperatura.
l No someta el monitor LCD a vibraciones severas o grandes impactos. Por ejemplo, no coloque el monitor LCD en un maletero.
l No almacene ni utilice el monitor LCD en lugares expuestos a altos niveles de humedad o excesivamente polvorientos.
l NopermitaquesederrameaguauotroslíquidossobreoalinteriordelmonitorLCD.
l Mantengaelmonitordepanelplanoatemperaturaambiente.Elfríooelcalorexcesivospodríantenerunefectoadversosobreelcristallíquidodela
pantalla.
l Noinserteningúnobjetometálicoatravésdelasaberturasdelmonitor.Silohacepodríacrearunriesgodedescargaeléctrica.
l Paraevitarlasdescargaseléctricas,notoqueelinteriordelmonitor.Sólountécnicocualificadodebeabrirlacarcasadelmonitor.
l Noutilicesumonitorsiobservadañosenelcabledealimentación.Noapoyeningúnobjetosobreelcable.Mantengaelcabledealimentaciónalejadode
PRECAUCIÓN:Elusodecontroles,ajustesoprocedimientosdiferentesalosespecificadosenestadocumentaciónpodríaresultarenunriesgode
descarga,riesgoseléctricosy/omecánicos.
NOTA:EstemonitornoprecisadeuninterruptordeseleccióndeniveldevoltajeparafijarlaentradadealimentaciónAC.Aceptaráautomáticamentecualquiervoltajedeentrada
ACsegúnlosrangosdefinidosenlasección"Especificacioneseléctricas".
lugaresenlosquelagentepudieratropezarconél.
l Asegúresedesostenerelenchufe,noelcable,aldesconectarelmonitordeunatomaeléctrica.
l Elfindelasaberturasdelacarcasadelmonitoreslaventilacióndelosdispositivos.Nobloqueenicubradichasaberturasparaevitarel
sobrecalentamiento.Eviteelusodelmonitorenunacama,unsofá,unaalfombrauotrasuperficie.Silohacepodríabloquearlasaberturasde
ventilaciónsituadasenlaparteinferiordelacarcasa.Sicolocaelmonitorenunalibreríaoenunespaciocerrado,asegúresedequeconservarespacio
disponiblesuficienteparalaventilaciónyelflujodeaire.
l Coloquesumonitorenunlugarconpocahumedadyunnivelmínimodepolvo.Eviteloslugaresconentornosimilaraunsótanohúmedoounpasillo
polvoriento.
l Noexpongaelmonitoralalluvianiloutilicecercadelagua(encocinas,juntoapiscinas,etc).Sielmonitorsemojaporaccidente,desenchúfeloy
póngaseencontactoconundistribuidorautorizadoinmediatamente.Puedelimpiarelmonitorconunpañohúmedosiesnecesario,asegurándosede
desenchufar antes el monitor.
l Coloqueelmonitorenunasuperficiesólidaytráteloconcuidado.Lapantallaestáhechadecristalypodríadañarsesisecaeosegolpeafuertemente.
l Coloqueelmonitorcercadeunatomaeléctricafácilmenteaccesible.
l Sisumonitornofuncionacorrectamente(especialmentesiobservaqueexpelesonidosuolores),desenchúfeloypóngaseencontactoconun
distribuidor o centro de servicio autorizado.
l Nointenteextraerlacubiertatrasera,yaquequedaríaexpuestoariesgodedescargaeléctrica.Lacubiertatraserasólodebeserretiradaporpersonal
de servicio cualificado.
l Lasaltastemperaturaspuedencausarproblemas.Noutilicesumonitorbajolaluzsolardirecta.Manténgaloalejadoderadiadores,estufas,chimeneas
y otras fuentes de calor.
l Desenchufe el monitor si no piensa utilizarlo durante un periodo de tiempo prolongado.
l Desenchufeelmonitordelatomaeléctricaantesdellevaracabocualquierreparación.
l LaLámparaHgqueseencuentraenesteproductocontienemercurioydebeserrecicladaodestruidasegúnlasleyeslocales,estatalesofederales.
Paramásinformación,entreenlasiguientedirecciónopóngaseencontactoconlaalianzadeindustrias:http://www.eiae.org/paramásinformación.
Ponerse en contacto con Dell
PuedeponerseencontactoconDellporInternetoporteléfono:
l Paraobtenersoporteatravésdelaweb,accedaasupport.dell.com.
l Paraobtenersoporteinternacionalatravésdelaweb,utiliceelmenúSeleccionarunpaís/Regiónsituadoalfinaldelapáginaoconsultelalistade
direcciones web en la tabla siguiente.
l support.dell.com (soporte)
Paraverlalistadedireccioneswebespecíficasdesupaís,busquelaseccióndesupaísenlatablasiguiente.
NOTA:Losnúmerosgratuitosdebenutilizarsedesdeelinteriordelpaísencuyasecciónseencuentran.
NOTA:Enciertospaíses,elsoporteespecíficoparaordenadoresportátilesDellXPS™seencuentradisponibleatravésdeunnúmerodeteléfono
independienteparalospaísesparticipantes.SinoencuentraunnúmerodeteléfonoespecíficoparaordenadoresportátilesXPS,puedeponerseencontacto
conDellatravésdelnúmerodesoportequesemuestraenlalista,dondepasaránsullamadaaldepartamentoadecuado.
l Paraobtenersoporteporteléfono,utilicelosnúmerosdeteléfonoycódigosqueaparecenenlatablasiguiente.Sinecesitaayudaparadeterminarqué
códigosutilizar,póngaseencontactoconunoperadorlocalointernacional.
NOTA: Lainformacióndecontactoquesemuestraenlalistaseconsideracorrectaenelmomentodeenviarestedocumentoaimprimiryseencuentra
sujeta a cambios.
País(Ciudad)
Códigodeaccesointernacional
Códigodepaís
Códigodeciudad
NombrededepartamentooÁreadeservicio,
PáginawebyDireccióndeE-Mail
Códigosdeárea,
Númeroslocalesy
Númerosgratuitos
Anguila
Soporteenlínea
www.dell.com/ai
DireccióndeE-Mail
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:800-335-0031
Antigua y Barbuda
Soporteenlínea
www.dell.com.ag
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
1-800-805-5924
Aomen
Códigodepaís:853
Soportetécnico
númerogratuito:0800-105
Servicio al cliente (Xiamen, China)
34 160 910
Ventasdetransacción(Xiamen,China)
29 693 115
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
Soporteenlínea
www.dell.com.ar
E-Mailparasobremesasyportátiles
E-Mail para Servidores y Productos de almacenamiento
EMC®
Servicio al cliente
númerogratuito:0-800-444-0730
Soportetécnico-DellPowerApp™,DellPoweredge™,Dell
PowerConnect™yDellPowerVault™
númerogratuito:0-800-222-0154
Serviciosdesoportetécnico
númerogratuito:0-800-444-0724
Ventas
0-810-444-3355
Aruba
Soporteenlínea
www.dell.com.aw
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:800-1578
Australia (Sydney)
Códigodeaccesointernacional:0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Soporteenlínea
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Soportetécnico
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
númerogratuito:1300790877
Entornosdomésticosypequeñasoficinas
númerogratuito:1300-655-533
Mediana y gran empresa
númerogratuito:1800-633-559
Pequeñasempresas,EducaciónyGobiernoslocales
númerogratuito:1800-060-889
Servicio al cliente
númerogratuito:1300-662-196
Austria (Viena)
Códigodeaccesointernacional:900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
0820 240 530 81
VentasDomésticas/Pequeñasoficinas
0820 240 530 00
FaxparaentornosDomésticos/Pequeñasoficinas
0820 240 530 49
ServicioalclienteparaentornosDomésticos/Pequeñas
oficinas
0820 240 530 14
SoporteparaentornosDomésticos/Pequeñasoficinas
0820 240 530 17
Cuentas preferentes / Servicio al cliente corporativo
0820 240 530 16
Cuentas preferentes / Soporte corporativo
0820 240 530 17
Centralita
0820 240 530 00
Bahamas
Soporteenlínea
www.dell.com/bs
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-866-874-3038
Barbados
Soporteenlínea
www.dell.com/bb
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
1-800-534-3142
Bélgica(Bruselas)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2

Soporteenlínea
support.euro.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
02 481 92 96
Soporte general
02 481 92 88
Fax de soporte general
02 481 92 95
Servicio al cliente
02 713 15 65
Ventas corporativas
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Centralita
02 481 91 00
Bermuda
Soporteenlínea
www.dell.com/bm
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
1-877-890-0751
Bolivia
Soporteenlínea
www.dell.com/bo
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:800-10-0238
Brasil
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
Soporteenlínea
www.dell.com/br
ServicioalclienteySoportetécnico
0800 90 3355
Faxdesoportetécnico
51 2104 5470
Fax de servicio al cliente
51 2104 5480
Ventas
0800 970 3390
IslasVírgenesBritánicas
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-866-278-6820
Brunei
Códigodepaís:673
Soportetécnico(Penang,Malasia)
604 633 4966
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 3101
onúmerogratuito:8011012
Ventasdetransacción(Penang,Malasia)
604 633 3101
onúmerogratuito:8011012
Canadá(NorthYork,Ontario)
Códigodeaccesointernacional:011
Estadoenlíneadesupedido
www.dell.ca/ostatus
Soporteenlínea
support.ca.dell.com
AutoTech(Soporteautomatizadodehardwareygarantía)
númerogratuito:1-800-247-9362
Servicio al cliente
Entornosdomésticosypequeñasoficinas
númerogratuito:1-800-847-4096
Pequeñaempresa
númerogratuito:1-800-906-3355
Mediana/Granempresa,Gobierno,Educación
númerogratuito:1-800-387-5757
Teléfonodesoporteparahardwareengarantía
SóloordenadoresXPS
númerogratuito:1-866-398-8977
Equiposdomésticos/pequeñaoficina
númerogratuito:1-800-847-4096
OrdenadoresparaPequeña/Mediana/GranEmpresa,
Gobiernos
númerogratuito:1-800-387-5757
Impresoras, Proyectores, Televisores, Ordenadores de
mano,ReproductoresdigitalesyDispositivosinalámbricos
1-877-335-5767
Ventas
Entornosdomésticosypequeñasoficinas
númerogratuito:1-800-999-3355
Pequeñaempresa
númerogratuito:1-800-387-5752
Mediana/Gran empresa, Gobierno
númerogratuito:1-800-387-5755
Repuestos y servicio extendido
1 866 440 3355
Islascaimán
Soporteenlínea
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
1-877-262-5415
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Soporteenlínea
www.dell.com/cl
Códigodeciudad:2
Ventasyatenciónalcliente
númerogratuito:1230-020-3397
o 800-20-1385
China (Xiamen)
Códigodepaís:86
Códigodeciudad:592
Soporteenlínea
support.dell.com.cn
E-Maildesoportetécnico
support.dell.com.cn/email
E-Mail de servicio al cliente
Faxdesoportetécnico
592 818 1350
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
númerogratuito:8008580540
Soportetécnico-Dell™Dimension™yDellInspiron™
númerogratuito:8008582969
Soportetécnico-DellOptiPlex™,DellLatitude™yDell
Precision™
númerogratuito:8008580950
Soportetécnico- Servidores y almacenamiento
númerogratuito:8008580960
Soportetécnico- Proyectores, PDA, Concentradores,
Enrutadores, etc.
númerogratuito:8008582920
Soportetécnico- Impresoras
númerogratuito:8008582311
Servicio al cliente
númerogratuito:8008582060
Fax de servicio al cliente
592 818 1308
Entornosdomésticosypequeñaoficina
númerogratuito:8008582222
Divisióndecuentaspreferentes
númerogratuito:8008582557
Grandes cuentas corporativas GCP
númerogratuito:8008582055
Grandes Cuentas Corporativas, Cuentas Clave
númerogratuito:8008582628
Grandes cuentas corporativas Norte
númerogratuito:8008582999
GrandescuentascorporativasNorte,GobiernoyEducación
númerogratuito:8008582955
Grandes cuentas corporativas Este
númerogratuito:8008582020
GrandescuentascorporativasEste,GobiernoyEducación
númerogratuito:8008582669
Grandes Cuentas Corporativas Equipo de colas
númerogratuito:8008582572
Grandes cuentas corporativas Sur
númerogratuito:8008582355
Grandes cuentas corporativas Oeste
númerogratuito:8008582811
Repuestos para Grandes cuentas corporativas
númerogratuito:8008582621
Colombia
Soporteenlínea
www.dell.com/co
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
01-800-915-4755
Costa Rica
Soporteenlínea
www.dell.com/cr
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
0800-012-0231
Repúblicacheca(Praga)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:420
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Soportetécnico
22537 2727
Servicio al cliente
22537 2707
Fax
22537 2714
Faxtécnico
22537 2728
Centralita
22537 2711
Dinamarca (Copenague)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:45
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
7010 0074
Soportetécnico
7023 0182
Servicio al cliente - Relacional
7023 0184
ServicioalclienteparaentornosDomésticos/Pequeñas
oficinas
3287 5505
Centralita - Relacional
3287 1200
Fax Centralita - Relacional
3287 1201
Centralita -Entornosdomésticos/Pequeñaempresa
3287 5000
Fax -Entornosdomésticos/Pequeñaempresa
3287 5001
Dominica
Soporteenlínea
www.dell.com/dm
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-866-278-6821
RepúblicaDominicana
Soporteenlínea
www.dell.com/do
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
1-800-156-1588
Ecuador
Soporteenlínea
www.dell.com/ec
Soportetécnico,Atenciónalcliente,Ventas(llamadadesde
Quito)
númerogratuito:999-119-877-655-3355
Soportetécnico,Atenciónalcliente,Ventas(llamadadesde
Guayaquil)
númerogratuito:1800-999-119-877-655-3355
El Salvador
Soporteenlínea
www.dell.com/sv
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
800-6132
Finlandia (Helsinki)
Códigodeaccesointernacional:990
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Soportetécnico
0207 533 555
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
Servicio al cliente
0207 533 538
Centralita
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Ventas a empresas con menos de 500 empleados
0207 533 540
Ventasaempresasconmásde500empleados
0207 533 533
Francia(París)(Montpellier)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:33
Códigosdeciudad:(1)(4)
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
0825387129
Entornosdomésticosypequeñaempresa
Soportetécnico
0825 387 270
Servicio al cliente
0825 823 833
Centralita
0825 004 700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia)
04 99 75 40 00
Ventas
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
04 99 75 40 01
Corporativo

Soportetécnico
0825 004 719
Servicio al cliente
0825 338 339
Centralita
01 55 94 71 00
Ventas
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Alemania (Frankfurt)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:69
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
069 9792-7222
Soportetécnico
069 9792-7200
ServicioalclienteparaEntornosdomésticos/Pequeñas
oficinas
0180-5-224400
Atenciónalcliente,Segmentoglobal
069 9792-7320
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes
069 9792-7320
Atenciónalclienteparagrandescuentas
069 9792-7320
Atenciónalclienteparacuentaspúblicas
069 9792-7320
Centralita
069 9792-7000
Grecia
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:30
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Soportetécnico
00800-44 14 95 18
SoportetécnicoparaServiciosOro
00800-44 14 00 83
Centralita
2108129810
Centralita de Servicios Oro
2108129811
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Grenada
Soporteenlínea
www.dell.com/gd
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-866-540-3355
Guatemala
Soporteenlínea
www.dell.com/gt
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
1-800-999-0136
Guyana
Soporteenlínea
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeaccesointernacional:001
Códigodepaís:852
Soporteenlínea
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
00852-3416 6923
Soportetécnico- Dimension e Inspiron
00852-2969 3188
SoporteTécnico- Optiplex, Latitude y Dell Precision
00852-2969 3191
Soportetécnico- Servidores y almacenamiento
00852-2969 3196
Soportetécnico- Proyectores, PDA, Concentradores,
Enrutadores, etc.
00852-3416 0906
Servicio al cliente
00852-3416 0910
Grandes cuentas corporativas
00852-3416 0907
Programas de Cliente Global
00852-3416 0908
DivisióndeMedianaEmpresa
00852-3416 0912
DivisióndeentornoDomésticoyPequeñaoficina
00852-2969 3105
India
Soporteenlínea
support.ap.dell.com
Soporteparaportátilesysobremesas
E-Mail de soporte para sobremesas
E-Maildesoporteparaportátiles
Númerosdeteléfono
080-25068032 o 080-25068034
oelcódigoSTDdesuciudad+60003355
onúmerogratuito:1-800-425-8045
Soporte para servidores
E-mail
Númerosdeteléfono
080-25068032 o 080-25068034
oelcódigoSTDdesuciudad+60003355
onúmerogratuito:18004258045
SóloSoporteOro
E-mail
Númerosdeteléfono
080-25068033
oelcódigoSTDdesuciudad+60003355
onúmerogratuito:1-800-425-9045
SólosoporteXPS
E-mail
Númerosdeteléfono
080-25068066
onúmerogratuito:1-800-425-2066
Servicio al cliente
Entornosdomésticosypequeñaoficina
númerogratuito:1800-4254051
Grandes cuentas corporativas
númerogratuito:1800-4252067
Ventas
Grandes cuentas corporativas
1600 33 8044
Entornosdomésticosypequeñaoficina
1600 33 8046
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Soportetécnico
SóloordenadoresXPS
1850200722
Ordenadores empresariales
1850 543 543
Ordenadoresdomésticos
1850 543 543
Asistencia en casa
1850 200 889
Ventas
Casa
1850 333 200
Pequeñaempresa
1850 664 656
Mediana empresa
1850 200 646
Gran empresa
1850 200 646
E-mail de ventas
Servicio al cliente
Entornosdomésticosypequeñaoficina
01 204 4014
Empresa(másde200empleados)
1850 200 982
General
Fax/Fax de ventas
01 204 0103
Centralita
01 204 4444
AsistenciaalclienteenReinoUnido(llamadasólodesde
Reino Unido)
0870 906 0010
Asistenciaalclientecorporativo(llamadasólodesdeReino
Unido)
0870 907 4499
VentasReinoUnido(llamadasólodesdeReinoUnido)
0870 907 4000
Italia(Milán)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Entornosdomésticosypequeñaempresa

Soportetécnico
02 577 826 90
Servicio al cliente
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Centralita
02 696 821 12
Corporativo

Soportetécnico
02 577 826 90
Servicio al cliente
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Centralita
02 577 821
Jamaica
Soporteenlínea
Soportetécnico,Atenciónalcliente,Ventas(llamadasólo
desde Jamaica)
1-800-440-9205
Japón(Kawasaki)
Códigodeaccesointernacional:001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
Soporteenlínea
support.jp.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
númerogratuito:0120-937-786
SoportetécnicofueradeJapón- exclusivo para equipos XPS
044-520-1235
Soportetécnico- Dimension e Inspiron
númerogratuito:0120-198-226
SoportetécnicofueradeJapón- Dimension e Inspiron
81-44-520-1435
SoporteTécnico- Dell Precision, Optiplex y Latitude
númerogratuito:0120-198-433
SoporteTécnicofueradeJapón- Dell Precision, Optiplex y
Latitude
81-44-556-3894
Soportetécnico- Dell PowerApp, Dell Poweredge, Dell
PowerConnect y Dell PowerVault
númerogratuito:0120-198-498
SoportetécnicofueradeJapón- PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect y PowerVault
81-44-556-4162
Soportetécnico- Proyectores, PDA, Impresoras, Enrutadores
númerogratuito:0120-981-690
SoportetécnicofueradeJapón- Proyectores, PDA,
Impresoras, Enrutadores
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Servicio de estado de pedido automatizado 24 horas
044-556-3801
Servicio al cliente
044-556-4240
Divisióndeventaempresarial- hasta 400 empleados
044-556-1465
Divisióndeventaparacuentaspreferentes-másde400
empleados
044-556-3433
Ventaspúblicas- agencias gubernamentales, instituciones
educativaseinstitucionesmédicas
044-556-5963
JapónSegmentoGlobal
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1657
Ventasenlíneaausuarioindividual
044-556-2203
Ventafísicaausuarioindividual
044-556-4649
Corea(Seúl)
Códigodeaccesointernacional:001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Soporteenlínea
support.ap.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
númerogratuito:080-999-0293
Soportetécnico,Atenciónalcliente
númerogratuito:080-200-3800
Soportetécnico-Dimension,PDA,ElectrónicayAccesorios
númerogratuito:080-200-3801
Ventas
númerogratuito:080-200-3600
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Latinoamérica
Soportetécnicoalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
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Atenciónalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-3619
Fax(SoportetécnicoyAtenciónalcliente)(Austin,Texas,
EE.UU.)
512 728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4600
o 512 728-3772
Luxemburgo
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:352
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Soporte
342 08 08 075
VentasDomésticas/Pequeñasoficinas
+32 (0)2 713 15 96
Ventas corporativas
26 25 77 81
Servicio al cliente
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
Malasia (Penang)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Soporteenlínea
support.ap.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
númerogratuito:1800885784
SoporteTécnico- Dell Precision, Optiplex y Latitude
númerogratuito:1800880193
Soportetécnico-Dimension,Inspiron,Electrónicay
Accesorios
númerogratuito:1800881306
Soportetécnico- PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y
PowerVault
númerogratuito:1800881386
Servicio al cliente
númerogratuito:1800881306(opción6)
Ventasdetransacción
númerogratuito:1800888202
Ventas corporativas
númerogratuito:1800888213
México
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:52
Soporteenlínea
www.dell.com/mx
Soportetécnico
001-866-563-4425
Ventas
50-81-8800
o 001-800-888-3355
Servicio al cliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
o 01-800-888-3355
o 001-866-851-1754
Montserrat
Soporteenlínea
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-866-278-6822
Antillas holandesas
Soporteenlínea
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
001-800-882-1519
Holanda(Ámsterdam)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
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SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
020 674 45 94
Soportetécnico
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Faxdesoportetécnico
020 674 47 66
ServicioalclienteparaentornosDomésticos/Pequeñas
oficinas
020 674 42 00
Servicio al cliente relacional
020 674 4325
VentasDomésticas/Pequeñasoficinas
020 674 55 00
Ventas relacionales
020 674 50 00
FaxdeventaparaentornosDomésticos/Pequeñasoficinas
020 674 47 75
Ventas de venta relacional
020 674 47 50
Centralita
020 674 50 00
Centralita de fax
020 674 47 50
Nueva Zelanda
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:64
Soporteenlínea
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
númerogratuito:0800335540
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
0800 441 567
Nicaragua
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www.dell.com/ni
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
001-800-220-1377
Noruega (Lysaker)
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Soporteenlínea
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SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
815 35 043
Soportetécnico
671 16882
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671 17575
ServicioalclienteparaentornosDomésticos/Pequeñas
oficinas
23162298
Centralita
671 16800
Centralita de fax
671 16865
Panamá
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Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
001-800-507-1264
Perú
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Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
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Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
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Servicio al cliente
57 95 999
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57 95 999
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Códigodepaís:351
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
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Soportetécnico
707200149
Servicio al cliente
800 300 413
Ventas
800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 o 21 422 07
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21 424 01 12
Puerto Rico
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www.dell.com/pr
Soportetécnico
númerogratuito:1-866-390-4695
o 1-866-851-1760
Servicio al cliente y Ventas
1-877-537-3355
St. Kitts y Nevis
Soporteenlínea
www.dell.com/kn
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-866-540-3355
Sta.Lucía
Soporteenlínea
www.dell.com/lc
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-866-464-4352
S. Vicente y las Granadinas
Soporteenlínea
www.dell.com/vc
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-866-464-4353
Singapur (Singapur)
Códigodeaccesointernacional:005
Códigodepaís:65

NOTA:Losnúmerosdeteléfonodeestaseccióndebenser
marcadosúnicamentedesdeSingapuroMalasia.
Soporteenlínea
support.ap.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
númerogratuito:18003947464
Soportetécnico-Dimension,Inspiron,Electrónicay
Accesorios
númerogratuito:18003947430
SoporteTécnico- Optiplex, Latitude y Dell Precision
númerogratuito:18003947488
Soportetécnico- PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y
PowerVault
númerogratuito:18003947478
Servicio al cliente
númerogratuito:18003947430(opción6)
Ventasdetransacción
númerogratuito:18003947412
Ventas corporativas
númerogratuito:18003947419
Eslovaquia (Praga)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:421
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Soportetécnico
02 5441 5727
Servicio al cliente
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
FaxTécnico
02 5441 8328
Centralita (Ventas)
02 5441 7585
Sudáfrica(Johanesburgo)
Códigodeaccesointernacional:
09/091
Códigodepaís:27
Códigodeciudad:11
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Cola Oro
011 709 7713
Soportetécnico
011 709 7710
Servicio al cliente
011 709 7707
Ventas
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Centralita
011 709 7700
SudesteasiáticoyPaísesdelPacífico
Soportetécnico,AtenciónalclienteyVentas(Penang,
Malasia)
604 633 4810
España(Madrid)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Entornosdomésticosypequeñaempresa

Soportetécnico
902 100 130
Servicio al cliente
902 118 540
Ventas
902 118 541
Centralita
902 118 541
Fax
902 118 539
Corporativo

Soportetécnico
902 100 130
Atenciónalcliente
902 115 236
Centralita
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Suecia (Upplands Vasby)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:46
Códigodeciudad:8
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
0771 340 340
Soportetécnico
08 590 05 199
Servicio al cliente relacional
08 590 05 642
ServicioalclienteparaentornosDomésticos/Pequeñas
oficinas
08 587 70 527
Soporte al Programa de compras para empleados (EPP)
020 140 14 44
Faxdesoportetécnico
08 590 05 594
Ventas
08587 705 81
Suiza(Génova)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:41
Códigodeciudad:22
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
0848 33 88 57
Soportetécnico-Entornosdomésticosypequeñaoficina
0844 811 411
Soportetécnico- Corporativo
0844 822 844
Servicio al cliente -EntornosDomésticos/Pequeñas
empresas
0848 802 202
Atenciónalcliente- Corporativo
0848 821 721
Principal
0848 335 599
Fax
022 799 01 90
Centralita
022 799 01 01
Taiwán
Códigodeaccesointernacional:002
Códigodepaís:886

Soporteenlínea
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
SoportetécnicoexclusivoparaequiposXPS
númerogratuito:00801863085
Soportetécnico- OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension,
ElectrónicayAccesorios
númerogratuito:00801861011
Soportetécnico- Servidores y almacenamiento
númerogratuito:00801601256
Servicio al cliente
númerogratuito:00801601250
(opción5)
Ventasdetransacción
númerogratuito:00801651228
Ventas corporativas
númerogratuito:00801651227
Tailandia
Códigodeaccesointernacional:001
Códigodepaís:66
Soporteenlínea
support.ap.dell.com
SoporteTécnico- (Optiplex, Latitude y Dell Precision)
númerogratuito:1800006007
Soportetécnico- (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y
PowerVault)
númerogratuito:1800060009
Servicio al cliente
númerogratuito:1800006007
(opción7)
Ventas corporativas
númerogratuito:1800006009
Ventasdetransacción
númerogratuito:1800006006
Trinidad/Tobago
Soporteenlínea
www.dell.com/tt
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-888-799-5908
Islas Turcas y Caicos
Soporteenlínea
www.dell.com/tc
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-877-441-4735
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeaccesointernacional:00
Códigodepaís:44
Códigodeciudad:1344
Soporteenlínea
support.euro.dell.com
Servicioalclienteenlínea
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Ventas
VentasaentornosDomésticosyPequeñasempresas
0870 907 4000
VentasCorporativas/Sectorpúblico
01344 860 456
Servicio al cliente
Entornosdomésticosypequeñaoficina
0870 906 0010
Corporativo
01344 373 185
Cuentas preferentes (500-5000 empleados)
0870 906 0010
Cuentas globales
01344 373 186
Gobiernos centrales
01344 373 193
GobiernoslocalesyEducación
01344 373 199
Salud
01344 373 194
Soportetécnico
SóloordenadoresXPS
0870 366 4180
Corporaciones/Cuentaspreferentes/PCA(másde1000
empleados)
0870 908 0500
Otros productos Dell
0870 353 0800
General
FaxparaentornoDomésticoyPequeñaempresa
0870 907 4006
Uruguay
Soporteenlínea
www.dell.com/uy
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:000-413-598-2521
EE. UU. (Austin, Texas)
Códigodeaccesointernacional:011
Códigodepaís:1
Servicios Dell para sordos, personas con dificultades
auditivas o mudos
númerogratuito:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Fax
númerogratuito:1-800-727-8320
Soportetécnico
support.dell.com
XPS
númerogratuito:1-800-232-8544
Entornosdomésticosypequeñasoficinas
númerogratuito:1-800-624-9896
SoporteparaportátilesysobremesasAutoTech
númerogratuito:1-800-247-9362
Pequeñaempresa
númerogratuito:1-800-456-3355
Mediana y gran empresa
númerogratuito:1-877-671-3355
Gobierno estatal y local
númerogratuito:1-800-981-3355
Gobierno federal
númerogratuito:1-800-727-1100
Sanidad
númerogratuito:1-800-274-1550
EducaciónK-12
númerogratuito:1-888-977-3355
Educaciónsuperior
númerogratuito:1-800-274-7799
Impresoras, Proyectores, PDA y Reproductores MP3
númerogratuito:1-877-459-7298
Servicio al cliente
númerogratuito:1-800-624-9897
Estado de pedido automatizado
númerogratuito:1-800-433-9014
Pequeñaempresa
númerogratuito:1-800-456-3355
Mediana y gran empresa
númerogratuito:1-877-671-3355
Gobierno estatal y local
númerogratuito:1-800-981-3355
Gobierno federal
númerogratuito:1-800-727-1100
Sanidad
númerogratuito:1-800-274-1550
EducaciónK-12
númerogratuito:1-888-977-3355
Educaciónsuperior
númerogratuito:1-800-274-7799
Programa de compras para empleados (EPP)
númerogratuito:1-800-695-8133
Servicios financieros
www.dellfinancialservices.com
Leasingypréstamos
númerogratuito:1-877-577-3355
Cuentas Dell preferentes (DPA)
númerogratuito:1-800-283-2210
Ventas
1-800-289-3355 o 1-800-879-3355
Tienda de ofertas Dell
númerogratuito:1-888-798-7561
Ventadeprogramasyperiféricos
númerogratuito:1-800-671-3355
IslasVírgenesEE.UU.
Soporteenlínea
www.dell.com/vi
Soportetécnico,servicioalcliente,ventas
númerogratuito:1-877-702-4360
Venezuela
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Guíadeinstalacióndelmonitor
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l SistemaoperativoLinux:serecomiendaelusodelvisordearchivosxpdf.Puededescargarxpdfdeladirecciónwww.foolabs.com/xpdf.
Publicacióninicial:Febrero 2007
Últimarevisión:Julio 2008
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GuíadeusuariodelmonitoradepantallaplanaDell™SE198WFP
Conexióndelmonitor
Utilizacióndelpanelfrontal
UtilizacióndelmenúOSD
Configuracióndelaresoluciónóptima
UtilizacióndelabarradesonidoDell(Opcional)
Conexióndelmonitor
Uso del panel frontal
Utilicelosbotonessituadosenelpanelfrontaldelmonitorparaajustarlaconfiguracióndelaimagen.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarlosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.
o bien
1.
Apaguesuequipoydesconecteelcabledealimentación.
2.
Conecte los cables DVI o VGA azules a los conectores del PC y el monitor.
3.
Conecte los cables de corriente
4.
EnciendaelmonitoryelPC.Sinosevelaimagen,pulseelbotóndeseleccióndeentradayasegúresedequesehaseleccionadolafuentedeentradacorrecta.
Si sigue sin ver la imagen, consulte Resolucióndeproblemasdelmonitor.
La tabla siguiente describe los botones del panel frontal:
UtilizacióndelmenúOSD
1. PulseelbotónMENÚparaabrirelmenúOSDymostrarelmenúprincipal.
Seleccióndeentrada
Useelbotóndeseleccióndeentradaparaseleccionarentredosseñalesdevídeodiferentesquepuedenconectarse
al monitor.
NOTA:
Apareceráeldiálogodela"FuncióndecomprobaciónautomáticadeDell"(enfondonegro)sielmonitorno
detectaunaseñaldevídeo.Dependiendodelaentradaseleccionada,unodelosdiálogosmostradosa
continuaciónbajaráosubirácontinuamente.
o bien
o bien
MenúOSD/seleccionar
ElbotónMenúseusaparaabrirysalirelOSDysalirdelosmenúsysubmenús.ConsulteUsodelMenúOSD
Arriba (-) y Abajo (+)
Utiliceestosbotonesparaajustar(aumentar/reducirrangos)enelmenúOSD.
Botóndeencendidoe
indicador
Utiliceelbotóndeencendidoparaencenderyapagarelmonitor.
Laluzverdeindicaqueelmonitorestáencendidoycompletamentefuncional.Laluzámbarindicaelmododeahorro
deenergía.
NOTA:SicambialosajustesyentraacontinuaciónenotromenúosaledelmenúOSD,elmonitorguardaautomáticamenteestoscambios.Estos
cambiostambiénseguardansicambialosajustesyesperaaquedesaparezcaelmenúOSD.
Menúprincipalparalaentradaanalógica(VGA)
Menúprincipalparalaentradadigital(DVI)
2. Pulse los botones - y +paramoverseentrelasopcionesdeconfiguración.Almoversedeuniconoaotro,elnombredelaopciónseresalta.Consultela
tablaacontinuaciónparaobtenerunalistacompletadetodaslasopcionesdisponiblesparaelmonitor.
3. PulseelbotónMENÚunavezparaactivarlaopciónresaltada.
4. Pulseelbotón-y+paraseleccionarelparámetrodeseado.
5. PulseMENÚparaaccederalabarradeslizanteyutilicelosbotones- y +,segúnlosindicadoresdelmenúpararealizarloscambios.
6. PulseelbotónMENÚunavezparavolveralmenúprincipalyseleccionarotraopciónopulseelbotónMENÚdosotresvecesparasalirdelmenúOSD.
o bien
o bien
NOTA:LaPosiciónylaConfiguracióndelaimagensóloestándisponiblescuandoutilizaelconectoranalógico(VGA).
Icono
Menúy
submenús
Descripción
Salir
Seleccióneloparasaliralmenúprincipal
Brillo/Contraste
El brillo ajusta la luminancia de la luz trasera.
Ajuste Brilloenprimerlugar,acontinuaciónajusteContrastesólosiesnecesariomásajuste.
Pulseelbotón+paraaumentarlaluminanciaypulseelbotón-parareducirlaluminancia(mín.0~máx.100).
LafunciónContrasteajustaelniveldediferenciaentrelaoscuridadylaluminosidaddelapantalladelmonitor.
Pulseelbotón+paraaumentarelcontrasteypulseelbotón- parareducirlaluminancia(mín.0~máx.100).
Posición:
Horizontal
Vertical
Posiciónmueveeláreavisualizableenlapantalladelmonitor.
AlhacercambiosenelajusteHorizontaloVertical,noseproducencambioseneltamañodeláreadevisualización.Laimagen
cambiacomorespuestaasuselección.
Elmínimoes0(-) yelmáximoes100(+).

NOTA: MientrasutilizalafuenteDVI,laopcióndePosiciónnoestádisponible.
Ajuste
Automático
ApesaddequesuPCreconoceelmonitorenelinicio,lafuncióndeajusteautomáticooptimizalosajustesdepantallaparaque
se usen con su ajuste concreto.
Seleccióneloparaactivarlaconfiguraciónyajusteautomático.Eldiálogosiguienteapareceráenlapantallanegramientrasel
monitorseajustaautomáticamentealaentradadecorriente:
Elbotóndeajusteautomáticopermitealmonitorajustarseautomáticamentealaseñaldevídeoentrante.Despuésdeusarel
ajusteautomático,puedeseguirajustandoelmonitormedianteloscontrolesdelrelojdepíxeles(grueso)Fase(fino)en
Configuracióndeimagen.
Ajusteautomáticoenproceso

Enlamayoríadecasos,elajusteautomáticoproducelamejorimagenparasuconfiguración.
NOTA:DuranteelusodeDVI,laopcióndeAjusteautomáticonoestarádisponible.




Ajustes de
imagen
Relojdepíxel
(grueso)
Fase (fina)
LosajustesFaseyRelojdepíxeleslepermitiránajustarelmonitorasuspreferenciasconmayorprecisión.Sepude
accederaestosajustesmedianteelmenúprincipalOSDseleccionandoAjustesdeimagen.
Utilice los botones - y +pararealizarajustes.(mínimo:0~máximo:100)
Sinoobtieneunresultadosatisfactorio,useelajustedefase,useelajustedelRelojdepíxeles(grueso)yacontinuación
use de nuevo Fase (fino).
NOTA: Estafunciónpuedealterarlaanchuradelaimagenmostrada.UselafunciónHorizontaldelmenúPosiciónpara
centrar la imagen en la pantalla.
NOTA: MientrasutilizalafuenteDVI,laopcióndeAjustedeimagennoestádisponible.
Ajustes de color
Modo prefijado
Azul
Modo prefijado
Rojo
Modo prefijado
Normal
Usuario
Ajustesdecolorajustalatemperaturadecolor,eltonoylasaturación.
EnelmodelopodráseleccionarGráficosoVídeosegúnlaseñaldeentrada.SiconectaelPCasumonitor,seleccione
Gráficos;siconectaunDVD,STBoVCRalmonitor,serecomiendalaopciónVídeo.SisedesactivalaAdministraciónde
color existen cuatro modos, Predefinido normal, Predefinido rojo, Predefinido azul y Predefinido de usuario;
l Siprefierecoloresmáscálidos,seleccionePredefinidorojo;
l Siprefiereloscoloresfríos,seleccionePredefinidoazul;
Puede ajustar el color del monitor utilizando las opciones Predefinido de usuario, R, G y B. El modo Predefinido normal
aplicaráunatemperaturadecolorde6500K.
l AlseleccionarGráficos,podráseleccionarPredefinidonormal,Predefinidomultimedia,Predefinidodejuegos,
Predefinido rojo, Predefinido azul o Predefinido de usuario;
l Si desea jugar en su PC, seleccione Predefinido de juegos;
l Siprefiereveraplicacionesmultimedia,comofotografías,vídeos,etc.atravésdesuPC,seleccionePredefinido
Multimedia;
l Siprefierecoloresmáscálidos,seleccionePredefinidorojo;
l Siprefierecoloresmásfríos,seleccionePredefinidoazul;
Puede ajustar el color del monitor utilizando las opciones Predefinido de usuario, R, G y B. El modo Predefinido normal
aplicaráunatemperaturadecolorde6500K.
l Existentresmodosdevídeo:Predefinidodecine,PredefinidodedeportesyPredefinidonatural;
l Paraverunapelícula,seleccionePredefinidodecine;
l Para ver un programa de deportes, se recomienda Predefinido de deportes;
l ParaverimágenesgeneralesoverlaTV,seleccionePredefinidonatural.EnelmodoPredefinidonaturalpodrá
ajustarelcolorutilizandolasopcionesdeTonoySaturación.ElusuariopuedeajustarelTono(Tinte)/Saturación
segúnsuspreferencias.
l Preseleccionado azul se selecciona para obtener un tono azulado. Este ajuste de color se usa normalmente en
aplicacionesdetexto(hojasdecálculo,editoresdetexto,programación,etc.).
l Preseleccionadorojoseseleccionaparaobteneruntonomásrojo.Esteajustedecolorseusanormalmentepara
aplicacionesdecolorintenso(edicióndeimagenfotográfica,multimedia,películas,etc.).
l Seseleccionaparaobtenerlosajustesdecolorpreseleccionados(defábrica). Esteajusteestambiénelespaciode
colorpredeterminadoestándar"sRGB".
l Preseleccionado por el usuario: Utilice los botones + y - para aumentar o reducir cada color (R,G, B, )
independientemente en incrementos digitales de 0 a 100.
Opciones
Avanzadas
Formato de
Color
SeleccionelaopciónRGBsiconectaelmonitoraunPCoaunDVDutilizandouncableVGAoDVI.SeleccionelaopciónYPbPr+si
conecta el monitor a un DVD por medio de un cable YPbPr.


Ajustes OSD
Pos. horizontal
Pos. vertical
Tiempo de
permanencia de
OSD
RetenciónOSD
RealicelosajustesdeOSDincluyendoellugar,lacantidaddetiempoqueelmenúpermaneceenpantallayelgirodel
OSD.
PosicióndelOSD:
l ParaajustarlaposiciónhorizontaldelOSD,utilicelosbotones- y + y mueva el OSD a izquierda y derecha.

l ParaajustarlaposiciónverticaldelOSD,utilicelosbotones- y + y mueva el OSD arriba y abajo.
Tiempo de permanencia de OSD:
ElOSDpermaneceactivomientrasseestéutilizando.Ajustandoeltiempoenespera,definalacantidaddetiempoqueel
OSDpermaneceactivodespuésdehaberpulsadoelbotónporúltimavez.Utilicelosbotones- y + para ajustar el
deslizamiento en incrementos de 5 segundos, de 5 a 60 segundos.
Bloqueo de OSD:
Controlaelaccesodelusuarioalosajustes.CuandoseseleccionaSí(+),nosepermitenajustesdeusuario.Se
bloqueantodoslosbotonesexceptoelbotóndemenú.
NOTA:CuandosebloqueaelOSD,pulseelbotóndelmenúparaquelellevedirectamentealmenúdeajustesOSDcon
el bloqueo OSD seleccionado. Seleccione No (-) para desbloquear y permitir acceso al usuario a todos los ajustes
aplicables.
NOTA:TambiénpuedebloquearodesbloquearelOSDpulsandoymanteniendopulsadoelbotónMenúdurante15
segundos.
Idioma
SeleccioneelidiomaquedeseequemuestralapantallaOSDentreloscincoidiomassiguientes(inglés,francés,español,
alemánojaponés).

NOTA: ElcambiosóloafectaalOSD.NotieneningúnefectosobreelsoftwarequeseejecutaenelPC.
Audio
(opcional)
Puedeseleccionarencenderoapagarelsonidocuandoelmonitorseencuentreenelmododeahorrodeenergía.
: activa el audio
No: desactiva el audio (por defecto)

NOTA: SilabarradesonidoDellnoestáconectadacorrectamentealmonitor,elmenúaudionoestarádisponible.
Restablecer
RestablecelasopcionesdelmenúOSDalosvalorespredefinidosdefábrica.
Salir :seleccióneloparasalirdelmenúRestablecerdevaloresdefábricasinrestaurarningunaopcióndelOSD.
Mensajes de aviso OSD
Unodelosmensajesdeadvertenciasiguientespuedeaparecerenlapantallaindicandoqueelmonitornoestásincronizado.
Estosignificaqueelmonitornopuedesincronizarseconlaseñalqueseestárecibiendodelequipo.Laseñalesdemasiadoaltaodemasiadobajaparael
monitor. Consulte Especificaciones para los rangos de frecuencia horizontal y vertical que son compatibles con este monitor. El modo recomendado es 1440 X
900 @ 60Hz.
Enocasionesnoapareceningúnmensajedeadvertenciaperolapantallaapareceenblanco.Estopodríaindicarqueelmonitornoseestásincronizandocon
el PC.
Sóloajustesdeposición:cambialosajustesdePosicióndeimagenalosvaloresoriginalesdefábrica.
Sóloajutesdecolor:cambialosajustesderojo,verdeyazulalosoriginalesdefábricaydefineelajustepordefectoa
Preseleccionado normal.
Todos los ajustes:cambiatodoslosajustespersonalizablesporelusuario,incluyendocolor,posición,brillo,contrastey
tiempodeesperadeOSDalosvaloresdefábrica.ElidiomadelOSDnocambia.
RI(Retencióndeimagen) Estafunciónpermitereducirloscasosderetencióndeimagen.
LafunciónDDC/CI(Canaldedatosdepantalla/Inferfazdecomandos)lepermiteajustarlosparámetrosdelmonitor
(brillo, color, balance, etc.) por medio de aplicaciones software en su PC.
Puededesactivarestafunciónseleccionando"Desactivar".
Paraconseguirlamejorexperienciayunrendimientoóptimodesumonitor,mantengaactivadaestafunción.
NOTA:Sielusuariodecide'desactivar'DDC/CI,apareceráunmensajedeadvertenciaenlapantalla.Elusuariopuede
seleccionarSíoNosegúnsudecisión.
1 :Detec.Auto.(Entradaanalógica)
Nosepuedepresentarestemododevídeo
Resolución1440x90060Hz
o
bien
1 : Detec. Auto. (Entrada digital)
Nosepuedepresentarestemododevídeo
Resolución1440 x 900 60 Hz
2:Entradaanalógica
Nosepuedepresentarestemododevídeo
Resolución1440 x 900 60 Hz
o
bien
3: Entrada digital
Nosepuedepresentarestemododevídeo
Resolución1440 x 900 60 Hz
NOTA:EldiálogoFuncióndecomprobaciónautomáticadeDellapareceráenlapantallasielmonitornorecibeunaseñaldevídeo.
o bien
o bien
ConsultelasecciónResolver problemasparaobtenermásinformación.
Configuracióndelaresoluciónóptima
1. HagaclicconelbotónsecundarioenelescritorioyseleccionePropiedades.
2. SeleccionelapestañaConfiguración.
3. Establezcalaresolucióndelapantallaen1440x900.
4. Haga clic en Aceptar.
Sinoaparece1440x900comounaopción,puedequetengaqueactualizarelcontroladorgráfico.Dependiendodelequipo,completeunodelossiguientes
procedimientos.
SitieneunequipodeescritoriooportátilDell:
¡ VayaalapáginaWebsupport.dell.com,especifiquelaetiquetadeservicioydescargueelcontroladormásrecienteparalatarjetagráfica.
SiutilizaunequipoquenoseaDell(portátilodeescritorio):
¡ Vayaalsitiodesoportedesuequipoydescargueloscontroladoresgráficosmásrecientes.
¡ VayaalsitioWebdesutarjetagráficaydescargueloscontroladoresgráficosmásrecientes.
Uso de la barra de sonido Dell (opcional)
LabarradesonidoDellesunsistemaestéreodedoscanalesadaptablequesepuedeinstalarenlaspantallasplanasDell.La barra de sonido tiene un
volumengiratorioyuncontroldeconexiónydesconexiónquepermiteajustartodoelniveldelsistema,unindicadorLEDdecolorazulparaindicarla
alimentaciónydosconectoresparaauricularesdeaudio.
Fijacióndelabarradesonidoalmonitor
1.
Controldealimentaciónyvolumen
2.
Indicador de encendido
3.
Conectores para auriculares
1.
Trabajandodesdelaparteposteriordelmonitor,acoplelabarradesonidoalineandolasdosranurasconlasdoslengüetasalolargodelaparteposteriorinferiordel
monitor.
2.
Desplace la barra de sonido hacia la izquierda hasta que quede ajustado en su lugar.
3.
Conecteelcabledealimentacióndesdelaentradadelabarradesonidoalconectordelaparteposteriordelmonitor.
4.
Inserteelenchufeestéreodecolorverdelimadesdelaparteposteriordelabarradesonidoenelconectordesalidadeaudiodelequipo.
ATENCIÓN:NoloutiliceconningúndispositivoquenosealabarradesonidodeDell.
NOTA:Elconectordealimentaciónde12VdesalidadeCCesexclusivamenteparalabarradesonidoopcional.
VolveralapáginaContenido
VolveralapáginaContenido
Solucióndeproblemas
GuíadelusuariodelmonitordepantallaplanaDell™SE198WFP
Resolucióndeproblemasdelmonitor
Problemas generales
Problemas generales del producto
Problemas relativos a la barra de sonido

Resolucióndeproblemasdelmonitor
Funcióndeautocomprobaciónautomática(STFC)
Sumonitorproporcionaunafuncióndeautocomprobaciónquelepermitecomprobarsisumonitorestáfuncionandoapropiadamente.Sisumonitoryequipo
estánconvenientementeconectadosperolapantalladelmonitorpermaneceoscura,ejecutelaautocomprobacióndelmonitorsiguiendolospasossiguientes:
1. Apague el PC y el monitor.
2. DesenchufeelcabledevídeodelapartetraseradelPC.Paraasegurarsedequelacomprobaciónautomáticafuncionacorrectamente,extraigalos
cablesdigitales(conectorblanco)yanálogo(conectorazul)delapartetraseradelPC.
3. Encienda el monitor.
4. Estecuadroapareceduranteelfuncionamientonormaldelsistemasielcabledevídeosedesconectaoestádañado.
5. Apagueelmonitoryreconecteelcabledelvídeo;enciendaelPCyelmonitor.
Silapantalladelmonitorpermanecevacíadespuésdeseguirelprocedimientoanterior,compruebesucontroladoradevídeoyelsistemadelequipo;su
monitorestáfuncionandoapropiadamente.
Mensajes de aviso OSD
Unodelosmensajesdeadvertenciasiguientespuedeaparecerenlapantallaindicandoqueelmonitornoestásincronizado.
PRECAUCIÓN:Antesdeempezarconcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.
ApareceráelcuadrodediálogoFuncióndecomprobaciónautomáticadeDellenlapantalla(contraunfondonegro)sielmonitorno
detectaunaseñaldevídeoyestáfuncionandocorrectamente.Cuandoseencuentreenelmododecomprobaciónautomática,laluzLED
permaneceenverde.Dependiendotambiéndelaentradaseleccionada,unodelosdiálogosquesemuestraacontinuaciónse
desplazarácontinuamenteporlapantalla.
o bien
o bien
1:Detec.Auto.(Entradaanalógica)
Nosepuedepresentarestemododevídeo
Resolución1440 x 900 60 Hz
o
bien
1 : Detec. Auto. (Entrada digital)
Nosepuedepresentarestemododevídeo
Resolución1440 x 900 60 Hz
2:Entradaanalógica
Nosepuedepresentarestemododevídeo
Resolución1440 x 900 60 Hz
o
bien
3: Entrada digital
Nosepuedepresentarestemododevídeo
Resolución1440 x 900 60 Hz
Estosignificaqueelmonitornopuedesincronizarseconlaseñalqueseestárecibiendodelequipo.Obienlaseñalesdemasiadoaltoodemasiadobajapara
que la utilice el monitor. Consulte en Especificaciones del monitor los rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor. El modo
recomendado es 1440 X 900 @ 60Hz.
Enocasionesnoapareceningúnmensajedeadvertenciaperolapantallaapareceenblanco.Estopodríaindicartambiénqueelmonitornoseestá
sincronizandoconelPCoqueelmonitorestáenelmododeahorrodeenergía.
Problemas generales
Latablasiguientecontieneinformacióngeneralsobrelosproblemascomunesdelmonitorconquepuedeencontrarse.
SÍNTOMASCOMUNES
PROBLEMADESCRIPCIÓN
SOLUCIONES POSIBLES
Sinvídeo/LEDdeencendidoapagado
Sin imagen, el monitor no
responde
Compruebelaintegridaddelaconexiónenambosextremosdelcable
devídeo,compruebequeelmonitoryelequipoestánconectadosen
unatomaeléctricaquefuncioneyquehaypulsadoelbotónde
encendido.
Sinvídeo/LEDdeencendidoencendido
Sin imagen o sin brillo
l Pulseelbotóndeseleccióndeentradaenlapartefrontaldel
monitoryasegúresedequehaseleccionadolafuentede
entrada correcta.
l Aumente los controles de brillo y contraste
l Realicelafuncióndecomprobaciónautomática.
l Compruebequeelcabledevídeo no tenga ninguna clavija rota
o doblada.
l Reinicie el equipo y el monitor.
Enfoque pobre
Laimagenestáborrosa,
difuminada o con sombras.
l PulseelbotónAutoadjust(ajusteautomático)
l Ajuste Fase y Reloj mediante los controles de OSD.
l Elimineloscablesalargadoresdevídeo
l Reinicie el monitor.
l Resolucióndevídeobajaotamañodefuenteaumentado.
La imagen vibra o tiembla
Imagen ondulada o con
movimiento
l PulseelbotónAjusteautomático.
l Ajuste Fase y Reloj mediante los controles de OSD.
l Reinicie el monitor.
l Compruebe que no haya factores ambientales que puedan
influir.
l Cambiedelugarypruébeloenotrahabitación.
Píxelesdesaparecidos
La pantalla LCD tiene puntos
l Encendido y apagado por ciclo
l Existenpíxelesqueestánpermanentementeapagadosyesun
defectonaturalqueestoocurraenlatecnologíaLCD.
Problemas de brillo
La imagen aparece
demasiado oscura o
demasiado brillante
l Reinicie el monitor.
l PulseelbotónAjusteautomático.
l Ajuste los controles de brillo y contraste.
Distorsióngeométrica
Pantalla no centrada
correctamente
l Reajusteelmonitoren"Ajustesdeposiciónsolamente".
l PulseelbotónAjusteautomático.
l Ajuste los controles de centrado.
l Asegúresedequeelmonitorseencuentraenelmododevídeo
adecuado.
Líneashorizontales/verticales
La pantalla muestra una o
máslíneas
l Reinicie el monitor.
l PulseelbotónAjusteautomático.
l Ajuste Fase y Reloj mediante los controles de OSD.
l Realicelafuncióndecomprobaciónautomáticayverifiquesi
estaslíneastambiénestánenelmododecomprobación
automática
l Compruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.
Problemasdesincronización
La pantalla aparece
deformada o gastada
l Reinicie el monitor.
l PulseelbotónAjusteautomático.
l Ajuste Fase y Reloj mediante los controles de OSD.
l Ejecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminar
sitambiénapareceenelmododecomprobaciónautomática.
l Compruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.
l Inicie el PC en el "modo de seguridad".
PantallaLCDarañada
La pantalla presenta
arañazosomanchas
l Apague el monitor y limpie la pantalla.
l PuedeconsultarlasinstruccionesdelimpiezaenCuidado del
monitor.
Problemas relacionados con la seguridad
Signos visibles de humo o
chispas
l Norealiceningunodelospasosincluidosenlaresoluciónde
problemas.
l Debe sustituir el monitor.
Problemas intermitentes
El monitor se enciende y se
apaga
l Asegúresedequeelmonitorseencuentraenelmododevídeo
adecuado.
Problemasespecíficosdelproducto
Problemas relativos a la barra de sonido
l AsegúresedequelaconexióndecabledelvídeoalPCyala
pantalla plana es segura.
l Reinicie el monitor.
l Ejecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminar
siesteproblemaintermitentetambiénocurreenelmodode
comprobaciónautomática.
RetencióndeunaImagenprocedente de una
imagenestáticaquehayasidovisualizadaenel
monitorduranteunlargoperíododetiempo
Una sombra difusa de la
imagenestáticaVisualizada
aparece en la pantalla
l UselafunciónPowerManagement(AdministracióndeEnergía)
paraapagarelmonitorsiemprequenoestéenuso.Osilo
prefiere,useunsalvapantallasquecambiadinámicamente.
SÍNTOMASESPECÍFICOS
LO QUE USTED NOTA
SOLUCIONES POSIBLES
La imagen en pantalla es demasiado
pequeña
Laimagenestácentradaenlapantallapero
nollenatodoeláreadevisionado.
l Reinicie el monitor mediante "Todos los ajustes".
No se puede ajustar el monitor con los
botones del panel frontal
El OSD no aparece en la pantalla.
l Apagueelmonitor,desconecteelcabledealimentación,
vuelva a conectarlo y encienda el monitor.
SÍNTOMAS
COMUNES
LO QUE USTED NOTA
SOLUCIONES POSIBLES
Sin sonido
No llega corriente a la barra de
sonido: el indicador de corriente
estáapagado
(abastecedordeenergíaDCincluido
1905FP )
l Gireelcontroldeencendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujasdel
relojalaposiciónintermedia;compruebequeelindicadordecorriente(LEDverde)enla
parte frontal de la barra de sonido se ilumina.
l Compruebequeelcabledecorrientedelabarradesonidoestáconectadoalmonitor.
l Compruebe que el monitor recibe corriente.
l Si no llega la corriente al monitor, consulte Resolucióndeproblemasdelmonitor para
obtenerinformaciónsobreproblemascomunesdelmonitor.
Sin sonido
La barra de sonido tiene corriente,
elindicadorestáencendido.
l EnchufeelcabledeaudiodeentradadelíneaenlaconexióndesalidadeaudiodelPC.
l AjustetodosloscontrolesdevolumendeWindowsalmáximo.
l ReproduzcaalgúnarchivodesonidoenelPC(p.ej.unCDdeaudiooarchivoMP3).
l GirelaruedecilladeEncendido/volumendelabarradesonidoendireccióndelasagujasdel
reloj a un ajuste de volumen mayor.
l Limpieyvuelvaacolocarlaconexióndeentradadelíneadeaudio.
l Pruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD
portátil).
Sonido
distorsionado
La tarjeta de sonido del PC se usa
como fuente de audio.
l Eliminecualquierobstrucciónentrelabarradesonidoyelusuario.
l Compruebequelaconexióndeentradadelíneadeaudioestácompletamenteinsertadaen
laconexióndelatarjetadesonido.
l Ajuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.
l Reduzcaelvolumendelaaplicaciónaudio.
l GirelaruedecilladeEncendido/volumendelabarradesonidoendireccióncontrariaalas
agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
l Limpieyvuelvaacolocarlaconexióndeentradadelíneadeaudio.
l ConsultelaresolucióndeproblemasdelatarjetadesonidodelPC.
l Pruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD
portátil).
Sonido
distorsionado
Se usa otra fuente de audio.
l Eliminecualquierobstrucciónentrelabarradesonidoyelusuario.
l Compruebequelaconexióndeentradadelíneadeaudioestácompletamenteinsertadaen
laconexióndelafuentedesonido.
l Reduzca el volumen de la fuente de audio.
l GirelaruedecilladeEncendido/volumendelabarradesonidoendireccióncontrariaalas
agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
l Limpieyvuelvaacolocarlaconexióndeentradadelíneadeaudio.
Desequilibrio en
el sonido
Elsonidoprovienesólodeun
lateral de la barra de sonido
l Eliminecualquierobstrucciónentrelabarradesonidoyelusuario.
l Compruebequelaconexióndeentradadelíneadeaudioestácompletamenteinsertadaen
laconexióndelatarjetadesonidoofuentedeaudio.
l Ajuste todos los controles de balance de audio de Windows (I-D) a sus puntos medios.
l Limpieyvuelvaacolocarlaconexióndeentradadelíneadeaudio.
l ConsultelaresolucióndeproblemasdelatarjetadesonidodelPC.
l Pruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.Ej.. un reproductor de CD
portátil).
Volumen bajo
Volumen demasiado bajo.
l Eliminecualquierobstrucciónentrelabarradesonidoyelusuario.
l GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujasdel
relojaunajustedevolumenmáximo.
l AjustetodosloscontrolesdevolumendeWindowsalmáximo.
l Aumenteelvolumendelaaplicacióndeaudio.
l Pruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.Ej.. un reproductor de CD
portátil).
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Uso de la base del monitor ajustable
GuíadelusuariodelmonitordepantallaplanaDell™SE198WFP
Acople de la base
Organizacióndeloscables
Usodelainclinación
Quitar la base
Acople de la base
1. Coloque el soporte sobre una superficie plana;
2. Haga coincidir el surco de la parte posterior del monitor con los dientes de la parte superior del monitor;
3. Bajeelmonitordeformaqueeláreademontajeencajeenelsoporte.
Organizar los cables
DespuésdeacoplartodosloscablesnecesariosalmonitoryalPC,(ConsulteConexiones del monitorparaacoplarloscables),utilicelasujecióndecables
para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.
Usodelainclinación
Puede inclinar el monitor para adaptarlo a sus necesidades.
NOTA:Labaseestáseparadayextendidacuandoelmonitorseenvíadesdelafábrica
Quitar la base
1. Coloque el monitor sobre una mesa plana y estable;
2. Levanteelsoportemientraspulsaelbotóndeliberacióndesoporte.
VolveralapáginaContenido
AVISO:Despuésdecolocarelpaneldelmonitorsobreunpañosuave,sigalospasossiguientesparaextraerlabase.
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Dell SE198WFP Guía del usuario

Categoría
Televisores
Tipo
Guía del usuario