Blackberry Porsche Design P'9982 v10.3.3 Guía del usuario

Blackberry
Marca
Blackberry
Modelo
Porsche Design P'9982 v10.3.3
Categoría
Smartphones
Tipo
Guía del usuario
PORSCHE DESIGN
P'9982 Smartphone
Guía del usuario
Versión: 10.3.3
Publicado: 2016-07-06
SWD-20160706100919265
Contenido
Configuración y funciones básicas...........................................................................................................5
Visión general de su dispositivo................................................................................................................... 5
¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10 OS? ..................................................................................................6
Iconos de notificación................................................................................................................................ 12
Iconos de menú..........................................................................................................................................13
Configurar el dispositivo.............................................................................................................................13
Gestos........................................................................................................................................................ 18
Interacciones avanzadas............................................................................................................................ 24
Personalización del dispositivo.................................................................................................................. 26
Cambio de dispositivo................................................................................................................................27
Acerca de BlackBerry ID ............................................................................................................................37
Teléfono y voz........................................................................................................................................... 41
Teléfono...................................................................................................................................................... 41
Notificaciones y tonos de llamada............................................................................................................. 49
Buzón de voz..............................................................................................................................................56
BlackBerry Hub y correo electrónico..................................................................................................... 59
BlackBerry Hub y correo electrónico..........................................................................................................59
joyn para dispositivos BlackBerry 10 ........................................................................................................ 87
Multimedia.................................................................................................................................................91
Cambiar el volumen multimedia................................................................................................................. 91
Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y vídeo compatibles............................................91
Resolución de problemas: multimedia....................................................................................................... 92
Cámara....................................................................................................................................................... 93
Imágenes.................................................................................................................................................. 102
Música...................................................................................................................................................... 109
Vídeos.......................................................................................................................................................114
BlackBerry Story Maker ...........................................................................................................................118
Compartir archivos multimedia.................................................................................................................121
Configuración..........................................................................................................................................123
Personalizar la configuración del dispositivo........................................................................................... 123
Actualizar el software del dispositivo....................................................................................................... 128
Batería y alimentación.............................................................................................................................. 129
Conexiones...............................................................................................................................................137
Teclado BlackBerry y escritura................................................................................................................. 164
Idioma.......................................................................................................................................................170
Métodos de entrada del teclado.............................................................................................................. 172
Pantalla.....................................................................................................................................................177
Accesibilidad............................................................................................................................................ 179
Tarjetas de memoria y almacenamiento...................................................................................................200
Utilizar el dispositivo con BlackBerry Link ...............................................................................................205
Aplicaciones y características...............................................................................................................217
Organización de aplicaciones...................................................................................................................217
Acerca de BlackBerry Assistant .............................................................................................................. 219
Calendario................................................................................................................................................ 224
Contactos................................................................................................................................................. 234
Reloj..........................................................................................................................................................240
Aplicaciones Android................................................................................................................................244
Mapas y GPS............................................................................................................................................246
Navegador................................................................................................................................................ 253
Etiquetas inteligentes .............................................................................................................................. 260
Administrador de archivos .......................................................................................................................264
Calculadora...............................................................................................................................................267
Productividad y trabajo..........................................................................................................................269
Acerca de BlackBerry Balance y el espacio de trabajo ...........................................................................269
Remember................................................................................................................................................ 276
Seguridad y copia de seguridad............................................................................................................283
Contraseña y bloqueo.............................................................................................................................. 283
Qué hacer en caso de pérdida o robo del dispositivo..............................................................................291
BlackBerry Protect ...................................................................................................................................292
Realizar un borrado de los datos del dispositivo..................................................................................... 293
Configuración de seguridad..................................................................................................................... 294
Administrador de contraseñas ................................................................................................................ 297
Aviso legal............................................................................................................................................... 303
Configuración y funciones básicas
Visión general de su dispositivo
1.
Conector para auriculares
2.
Bloquear la pantalla (pulsar); encender/apagar (mantener pulsado); reiniciar (mantener pulsado
durante 10 segundos)
3.
Cámara frontal
4.
LED de notificación
5.
Subir el volumen
6.
Silenciar (pulsar); BlackBerry Assistant (mantener pulsado)
7.
Bajar el volumen
8.
Micrófono
9.
Altavoz
10.
Puerto USB
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
5
11.
Puerto HDMI
¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10 OS?
Si es un nuevo usuario de un dispositivo BlackBerry 10, posiblemente tenga ganas de descubrir qué es
lo que lo diferencia de otros dispositivos BlackBerry. Busque información sobre la pantalla de inicio, las
opciones de configuración, los mensajes y las aplicaciones. Descubra dónde buscar su número de
teléfono y el PIN, y cómo se realizan búsquedas.
¿Cómo puedo volver a la pantalla de inicio?
Para volver a la pantalla de inicio en cualquier momento, deslice el dedo hacia arriba desde la parte
inferior de la pantalla.
¿Cómo puedo acceder a los menús?
No hay ninguna tecla Menú ( ) en el dispositivo BlackBerry 10. Puede encontrar características y
opciones en los diferentes menús.
Para ver más acciones que puede realizar en una aplicación, toque o .
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
6
¿Cómo puedo cambiar la configuración y las opciones?
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para ver la configuración y la ayuda de una aplicación, deslice el dedo hacia abajo desde la parte
superior de la pantalla.
• Para buscar la configuración del dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo
desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración.
Nota: en una aplicación, para ver la configuración del dispositivo, deslice dos dedos hacia abajo
desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
7
¿Dónde están el correo u otros mensajes?
Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas
perdidas y mensajes de voz en BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su
dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para
mantenerlo conectado independientemente de lo que esté haciendo en el dispositivo.
Puede desplegar BlackBerry Hub desde cualquier lugar del dispositivo. Desde la parte inferior de la
pantalla, deslice el dedo hacia arriba y hacia la derecha.
¿Dónde están el teclado del teléfono y la configuración de las notificaciones?
Teclado del teléfono
Para contestar una llamada, toque el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la
izquierda. Levante el dedo cuando el círculo cubra
.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
8
Para declinar una llamada, toque el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la
derecha. Levante el dedo cuando el círculo cubra .
Para realizar una llamada, en la aplicación Teléfono, toque . Escriba un número. Toque Llamar.
Configuración de notificaciones
Para cambiar la configuración de las notificaciones, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo
desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración
>
Notificaciones
. Puede crear o
personalizar un perfil, o establecer una notificación o un tono de llamada personalizados para un
contacto.
Sugerencia:
para activar rápidamente el modo
Alertas desactivadas
, en la pantalla de inicio, deslice el
dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .
¿Dónde están mis aplicaciones?
Algunas de las aplicaciones que utilizaba en su antiguo dispositivo BlackBerry podrían no estar
disponibles en su dispositivo BlackBerry 10. En la tienda BlackBerry World, puede comprobar si sus
antiguas aplicaciones están disponibles para descargar en la pantalla My World o buscar nuevas
aplicaciones.
¿Cómo puedo editar o mover texto?
El dispositivo BlackBerry 10 no tiene panel táctil ni bola de desplazamiento. Puede utilizar la pantalla
táctil para seleccionar, cortar, copiar y pegar texto o mover el cursor.
Seleccionar texto
Mantenga pulsado un carácter o una palabra.
• Para anular la selección, toque en cualquier lugar de la pantalla.
• Para cambiar la selección de texto, arrastre los controladores.
Configuración y funciones básicas
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9
Mover texto
1.
Mantenga pulsado el dedo en una palabra o en un campo de texto.
2.
Levante el dedo de la pantalla.
3.
Toque una opción.
Sugerencia:
si no está seguro de lo que significa un icono de menú, mantenga pulsado el icono para
ver lo que hace. Retire el dedo del icono para evitar seleccionarlo.
Mover el cursor
1.
Toque una palabra o campo de texto para mostrar el cursor.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para mover el cursor a otro punto, arrastre el círculo.
• Para mover el cursor carácter por carácter, toque la parte superior, inferior, izquierda o derecha
del círculo.
Sugerencia: asegúrese de colocar el dedo en la parte exterior del círculo, de modo que todavía pueda
ver el cursor.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
10
¿Dónde están mis tareas, notas y notas de voz?
• Si utilizó BlackBerry Link para transferir los archivos de su antiguo dispositivo BlackBerry a su nuevo
dispositivo, sus tareas, notas y notas de voz deberían estar en la nueva aplicación BlackBerry
Remember.
• Si anteriormente utilizó tareas en BBM Groups, aún tendrá acceso a esas tareas en BBM.
¿Dónde puedo encontrar mis archivos?
Puede encontrar sus archivos en la aplicación Administrador de archivos. Si agregó una cuenta de
trabajo al dispositivo BlackBerry y su administrador activó la tecnología BlackBerry Balance, los datos,
las aplicaciones y los accesos a las redes del dispositivo se dividen en un espacio de trabajo y un
espacio personal. Los espacios separados le ayudan a evitar copiar datos del trabajo en una aplicación
personal o mostrar información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video por accidente.
Para cambiar de espacio, arrastre el dedo hacia abajo en la parte central de la pantalla de inicio y toque
Personal o Trabajo.
¿Dónde puedo encontrar la información y las contraseñas de mi dispositivo?
¿Dónde puedo encontrar mi PIN?
En BBM, toque su imagen de perfil. En su página de perfil, su PIN figura debajo del código de
barras. En un mensaje de correo o de texto, también puede escribir mypin para que se muestre su
PIN.
¿Cómo puedo encontrar mi propio número de teléfono?
En la pantalla de inicio, toque . En la vista Llamadas o Contacto, en el centro de la pantalla,
deslice el dedo hacia abajo para que aparezca su número de teléfono en la parte superior de la
pantalla. En un mensaje de correo o de texto, también puede escribir mynumber para que se
muestre su número de teléfono.
¿Dónde puedo encontrar detalles sobre la versión del software y el hardware de mi dispositivo?
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración
>
Acerca de
. Para cambiar el tipo de información que se muestra, toque una
opción en la lista desplegable.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
11
En un mensaje, nota o tarea, puede escribir myver seguido de un espacio para ver el modelo de
dispositivo y la versión de BlackBerry 10 OS que se ejecuta. Esta función podría no funcionar
dependiendo del idioma de escritura.
¿Cómo puedo realizar búsquedas?
Si quiere encontrar algo en el dispositivo BlackBerry, como un mensaje, una canción o una aplicación, o
si desea buscar en Internet, puede dictar o escribir la búsqueda en BlackBerry Assistant. Para abrir la
aplicación BlackBerry Assistant, en la pantalla de inicio, toque .
¿Qué es BlackBerry Link?
BlackBerry Link es software que puede instalar en su ordenador para vincular los datos, los archivos
multimedia y las aplicaciones del dispositivo BlackBerry con su ordenador.
BlackBerry Link es la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software y puede utilizarse con su
dispositivo BlackBerry 10.
Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink
y
seleccione la opción Windows o Mac.
Iconos de notificación
Los iconos de notificación le muestran que tiene elementos nuevos o sin abrir en sus cuentas de
BlackBerry Hub. Cuando tiene un elemento nuevo, aparece el indicador en el icono de notificación.
Puede desplegar sus notificaciones deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla
en cualquier lugar del dispositivo BlackBerry.
Icono
Descripción
Mensaje de correo
Mensaje de texto
Mensaje de BBM
Mensaje de Facebook
Mensaje de Twitter
Mensaje de LinkedIn
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
12
Icono Descripción
Llamada telefónica
Mensaje de voz
Mensajes de notificación de aplicaciones y servicios como BlackBerry World
Iconos de menú
Sugerencia:
si no está seguro de lo que significa un icono de menú, mantenga pulsado el icono para
ver lo que hace. Retire el dedo del icono para evitar seleccionarlo.
A continuación se presenta una descripción de los iconos de menú más habituales:
Icono
Descripción
Abre un menú de acciones
Abre una lista de formas de navegar o de filtrar información
Redactar un mensaje
Ver archivos adjuntos
Se comparte un elemento, por ejemplo una imagen, con otras personas
Responde a un correo
Responde a todos los destinatarios de un correo
Se reenvía un correo
Se graba una nota de voz
Agregar una nueva entrada en la aplicación Remember y la aplicación
Calendario
Configurar el dispositivo
Para configurar el dispositivo BlackBerry 10, necesita una tarjeta micro SIM. Si no tiene una tarjeta SIM
o no tiene el tipo correcto de tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
13
Si necesita más espacio para sus fotos, vídeos, música y documentos, inserte una tarjeta de memoria
(microSD).
A continuación, abra la aplicación Configuración. Esta aplicación ayuda a transferir contenido de su
dispositivo antiguo, así como agregar sus cuentas de correo, BBM, mensajería instantánea y redes
sociales.
Insertar la tarjeta SIM
PRECAUCIÓN: el dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizarse con una tarjeta micro SIM. Para
evitar dañar el dispositivo, no inserte un adaptador de tarjetas SIM en el dispositivo.
Dependiendo del proveedor de servicios y del sitio donde compró el dispositivo BlackBerry, puede que
la tarjeta micro SIM ya esté insertada.
1.
Para retirar la cubierta trasera, levántela de la parte inferior.
PRECAUCIÓN: para no dañar el diseño, procure no forzar la cubierta.
2.
Con los contactos metálicos en sentido opuesto a usted, inserte la tarjeta micro SIM en la ranura de
la parte inferior.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
14
Para extraer la tarjeta SIM, primero extraiga la batería. Con el índice, presione la tarjeta SIM hacia la
cavidad de la batería. Deslice hacia fuera del todo la tarjeta SIM con el índice y el pulgar, o bien
ejerciendo presión con el pulgar en la parte superior de la tarjeta SIM.
Insertar una tarjeta de memoria
1.
Para retirar la cubierta trasera, levántela de la parte inferior.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
15
PRECAUCIÓN: para no dañar el diseño, procure no forzar la cubierta.
2.
Con los contactos metálicos mirando hacia abajo, inserte la tarjeta de memoria en la ranura superior.
Insertar o extraer la batería
Antes de comenzar a utilizar el dispositivo BlackBerry, es preciso cargar la batería. La batería de la caja
en la que vino el dispositivo no está totalmente cargada.
1.
Para retirar la cubierta trasera, levántela de la parte inferior.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
16
PRECAUCIÓN: para no dañar el diseño, procure no forzar la cubierta.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para insertar la batería, alinee los contactos.
• Para extraer la batería, levántela y extráigala desde el extremo opuesto a los contactos de la
batería.
Configurar el dispositivo con la aplicación Configuración
Sugerencia: se necesita una conexión de red para algunas de las características de la aplicación de
configuración.
Puede utilizar la aplicación de configuración para:
• Conocer las nuevas características y ver tutoriales para aprender los gestos y las teclas
• Agregar cuentas de correo, BBM, mensajería instantánea y redes sociales.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
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• Aprender a transferir contenido desde el dispositivo antiguo
• Personalizar los sonidos y notificaciones
• Establecer una contraseña para el dispositivo
• Establecer las formas de pago para las compras en la tienda BlackBerry World
• Personalizar la configuración del dispositivo
La aplicación de configuración le solicita que inicie sesión con su BlackBerry ID y le permite crear uno
nuevo. Si no está seguro de si ya tiene un BlackBerry ID, desde su ordenador, visite
www.blackberry.com/blackberryid
.
Para abrir la aplicación de configuración, en la pantalla de inicio, toque .
Gestos
Dedique unos instantes a conocer la navegación por el dispositivo BlackBerry con estos gestos básicos
de la pantalla táctil.
Desplazarse por la pantalla de inicio
Para familiarizarse con la pantalla de inicio, practique los gestos siguientes.
1.
Para volver a la pantalla de inicio en cualquier momento, deslice el dedo hacia arriba desde la parte
inferior de la pantalla.
2.
Para ver los mensajes en BlackBerry Hub, deslice el dedo de izquierda a derecha.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
18
3.
Para ver todas las aplicaciones abiertas (si las hay), deslice el dedo de derecha a izquierda. Para ver
todas las aplicaciones, continúe deslizando el dedo de derecha a izquierda.
Desplegar BlackBerry Hub
Para ver los mensajes, puede desplegar BlackBerry Hub o abrirlo desde cualquier lugar del dispositivo
BlackBerry.
Desde la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba y hacia la derecha.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
19
Sugerencia: no levante el dedo de la pantalla mientras despliega BlackBerry Hub. Para volver a su
actividad anterior, deslice el dedo hacia abajo.
Mostrar los menús
Puede encontrar características, opciones y ayuda en los diferentes menús.
Lleve a cabo alguna de las acciones siguientes:
•
Para ver más acciones que puede realizar en una aplicación, toque
o .
• Para ver las acciones disponibles para un elemento determinado, como una canción o una imagen,
mantenga pulsado el elemento.
Sugerencia: para ver los nombres de los iconos que aparecen en el lado derecho de la pantalla,
mantenga pulsado el icono. Retire el dedo del icono para evitar seleccionarlo.
• Para ver la configuración y la ayuda de una aplicación, deslice el dedo hacia abajo desde la parte
superior de la pantalla.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
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• Para buscar la configuración del dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo
desde la parte superior de la pantalla.
Nota: si está dentro de una aplicación, para ver la configuración del dispositivo deslice dos dedos
hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Desplazarse y moverse entre los distintos elementos
Deslice el dedo para desplazarse por una lista, obtener una panorámica de una página web o
desplazarse entre imágenes.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para desplazarse, deslice el dedo hacia arriba y hacia abajo.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
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• Para desplazarse entre BlackBerry Hub y las aplicaciones, deslice el dedo hacia la izquierda y la
derecha.
Utilizar un control
Si aparece un control en la pantalla, puede utilizarlo para avanzar en un archivo, como una canción o un
vídeo, o para avanzar varias páginas, por ejemplo en un libro electrónico.
En el control, arrastre el cursor.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
22
Seleccionar elementos
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para seleccionar un elemento, solo tiene que tocarlo. Si el elemento se puede abrir, se abrirá.
• Para resaltar un elemento sin abrirlo, manténgalo pulsado.
• Para resaltar varios elementos, como imágenes o canciones que quiere compartir, mantenga pulsado
un elemento. Toque y toque más elementos. Para desmarcar un elemento, tóquelo otra vez.
Ampliar o reducir la pantalla
Si desea ver una imagen con más detalle, o si le cuesta leer palabras demasiado pequeñas, puede
aplicar zoom para ampliar la pantalla. También puede reducirla para ver más contenido.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para ampliar, deslice los dedos separándolos.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
23
• Para reducir, deslice los dedos hasta juntarlos.
Interacciones avanzadas
Si desea realizar las acciones con mayor rapidez o eficacia, considere la posibilidad de utilizar los
gestos siguientes:
• Levantar para activar
• Bocabajo para silenciar
• Bocabajo para ahorrar batería
• Mantener pulsado para permanecer activo
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
24
Levantar para activar
Si esta función está activada, al coger el dispositivo BlackBerry de una superficie plana, este se activa
automáticamente. No es necesario pulsar la tecla Encendido/bloqueo ni deslizar el dedo hacia arriba
desde la parte inferior de la pantalla para empezar a utilizar el dispositivo.
Para activar o desactivar esta función, toque
Configuración > Interacción avanzada. Toque el
selector Levantar para activar.
Boca abajo para silenciar
Si la función está activada y recibe una llamada, pero no es un momento apropiado para contestar,
puede girar el dispositivo bocabajo para silenciar el tono de llamada o la vibración. Seguirá recibiendo
una notificación de la llamada perdida.
Para activar o desactivar esta función, toque Configuración > Interacción avanzada. Toque el
selector Bocabajo para silenciar.
Bocaabajo para ahorrar batería
Si esta función está activada y gira el dispositivo bocabajo en una superficie plana, entra en el modo de
espera para prolongar la duración de la batería. Seguirá recibiendo notificaciones de las llamadas
entrantes, mensajes y alarmas.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
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Para activar o desactivar esta función, toque Configuración > Interacción avanzada. Toque el
selector Bocabajo para ahorrar batería.
Mantener pulsado para permanecer activo
Si esta función está activada, la pantalla permanece activa durante más tiempo mientras tiene el
dispositivo en la mano. Este ajuste anula el valor establecido en
Configuración
>
Pantalla
>
Desactivación de la pantalla
.
Para activar o desactivar esta función, toque Configuración > Interacción avanzada. Toque el
selector Permanecer activo al sostener.
Personalización del dispositivo
Aprenda a personalizar su dispositivo y hacer que sea exclusivamente suyo. Por ejemplo, puede
cambiar la configuración, descargar aplicaciones, cambiar el tono de llamada y elegir una imagen como
fondo de pantalla.
•
Personalizar la configuración del dispositivo
•
Personalizar la configuración rápida
•
Descargar e instalar aplicaciones Android desde la Tienda Apps de Amazon
•
Mover un icono de aplicación o una aplicación abierta por la pantalla de inicio
•
Cambiar el tono de llamada
•
Cambiar el tamaño de fuente
•
Configurar un fondo de pantalla
•
Configurar una alarma
•
Marcar una página web como favorita
•
Agregar una firma a una cuenta de correo
•
Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
26
Cambio de dispositivo
Prepararse para cambiar de dispositivo
Antes de empezar a cambiar al nuevo dispositivo BlackBerry 10, debe comprobar que haya llevado a
cabo las acciones siguientes:
• Complete todas las instrucciones de la aplicación Configuración que se abre la primera vez que se
inicia el dispositivo BlackBerry 10 después de insertar la batería. Puede encontrar la aplicación
Configuración en la pantalla de inicio del dispositivo.
• Si tiene información guardada en la tarjeta SIM, por ejemplo contactos, guárdela en el espacio de
almacenamiento del dispositivo anterior o en la tarjeta de memoria antes de empezar el cambio de
dispositivo.
• Si tiene nombres de usuario o contraseñas guardados en el dispositivo anterior, como su BlackBerry
ID, es recomendable que anote esta información para que la tenga a mano cuando vaya a agregar
cuentas a su nuevo dispositivo.
Actualizar BBM
Si cambia desde un dispositivo BlackBerry que ejecute BlackBerry OS (versión 5.0 a 7.1), debería
actualizar a la última versión disponible de BBM y asociar BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar
de dispositivo.
1.
Para saber qué versión de BBM se ejecuta en su dispositivo anterior, busque BlackBerry
Messenger en su lista de aplicaciones instaladas.
2.
Para descargar BBM 7.0 o posterior en su dispositivo anterior, visite la tienda BlackBerry World o
www.bbm.com
.
Si no puede actualizar su versión de BBM, en BBM, pulse la tecla
> Opciones > Copia de
seguridad. Seleccione la opción de copia de seguridad.
Consultar la versión del software de dispositivo instalada en el dispositivo anterior
Si cambia de un dispositivo BlackBerry, para ver la versión del software instalada en el dispositivo
anterior, en la pantalla de inicio del dispositivo anterior, lleve a cabo una de estas acciones:
• Haga clic en Opciones > Acerca de.
• Haga clic en Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.
Acerca de tarjetas SIM
Los dispositivos BlackBerry 10 utilizan tarjetas micro SIM o tarjetas nano SIM. Tal vez necesite ponerse
en contacto con su proveedor de servicios para conseguir la tarjeta SIM adecuada para su dispositivo.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
27
Uso de su BlackBerry ID para cambiar de dispositivo
Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, durante la configuración, se le solicitará que escriba
su nombre de usuario y contraseña de BlackBerry ID. Es importante que inicie sesión con el mismo
BlackBerry ID que utilizó en su dispositivo anterior, ya que muchas de las aplicaciones y opciones de
configuración están asociadas a su BlackBerry ID.
Por ejemplo, cuando utiliza su BlackBerry ID existente en un nuevo dispositivo, puede volver a instalar
aplicaciones que descargó en su dispositivo anterior desde la tienda BlackBerry World, si existe una
versión de esa aplicación para su nuevo dispositivo.
Encontrar su BlackBerry ID en su antiguo dispositivo
Si creó un BlackBerry ID en un dispositivo BlackBerry anterior, es importante que inicie sesión en el
nuevo dispositivo con su BlackBerry ID existente , puesto que diversas aplicaciones y valores de
configuración están asociados a este.
1.
En la pantalla de inicio del dispositivo anterior, haga clic en la aplicación
Opciones
o
Configuración
.
2.
En función de su dispositivo, realice una de las siguientes operaciones:
• Haga clic en Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.
• Haga clic en
Dispositivo
>
BlackBerry ID
.
• Haga clic o toque BlackBerry ID.
Cambiar de un dispositivo que ejecuta BlackBerry Device Software 5 o
BlackBerry 6
Si cambia desde un dispositivo que ejecuta BlackBerry Device Software 5 o BlackBerry 6, tiene a su
disposición los siguientes métodos de transferencia de datos:
Método de transferencia
Datos transferidos
Aplicación Cambio de dispositivo
(mediante una red Wi-Fi o una tarjeta
de memoria)
Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del
dispositivo anterior, que incluyen:
• Contactos
• Entradas de calendario
• Imágenes
• Vídeos (no DRM)
• Música (no DRM)
• Documentos
• Tareas y notas
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
28
Método de transferencia Datos transferidos
• Información de la cuenta de correo (debe especificar las
contraseñas de la cuenta)
BlackBerry Link Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del
dispositivo anterior, que incluyen:
• Contactos
• Entradas de calendario
• Imágenes
• Vídeos
• Música
• Tareas y notas
• Configuración
• Historial del teléfono
• Fuentes
• Contactos de BBM
• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry
• Configuración de reloj y alarmas
• Mensajería de texto (SMS y MMS)
• Registros de Administrador de contraseñas
Cambiar de un dispositivo con BlackBerry 7
Si cambia desde un dispositivo BlackBerry con una versión de BlackBerry 7, tiene en su disposición los
siguientes métodos de transferencia de datos:
Método de transferencia
Datos transferidos
Aplicación Device Switch (mediante
una red Wi-Fi o una tarjeta de
memoria)
Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del
dispositivo anterior, que incluyen:
• Contactos
• Entradas de calendario
• Imágenes
• Vídeos (no DRM)
• Música (no DRM)
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
29
Método de transferencia Datos transferidos
• Documentos
• Tareas y notas
• Información de la cuenta de correo (debe especificar las
contraseñas de la cuenta)
Tarjeta de memoria Los datos guardados en el espacio de almacenamiento y la
tarjeta de memoria del dispositivo anterior, que incluyen:
• Imágenes
• Vídeos
• Música
• Configuración de alarma
• Contactos de BBM
• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry
• Mensajería de texto (SMS y MMS)
• Historial del teléfono
• Perfiles de conexión inalámbrica
BlackBerry Link Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del
dispositivo anterior, que incluyen:
• Contactos
• Entradas de calendario
• Imágenes
• Vídeos
• Música
• Tareas y notas
• Configuración
• Configuración de reloj y alarmas
• Contactos de BBM
• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry
• Mensajería de texto (SMS y MMS)
• Historial del teléfono
• Fuentes
• Registros de Administrador de contraseñas
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
30
Cambiar de un dispositivo BlackBerry 10
Si cambia de un dispositivo BlackBerry 10 a un nuevo dispositivo BlackBerry 10, tiene a su disposición
los siguientes métodos de transferencia de datos:
Método de transferencia Datos transferidos
Aplicación Device Switch (mediante una
red Wi-Fi o una tarjeta de memoria)
Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del
dispositivo anterior, que incluyen:
• Contactos
• Entradas de calendario
• Imágenes
• Vídeos (no DRM)
• Música (no DRM)
• Documentos
• Tareas y notas de BlackBerry Remember
• Mensajes de texto (SMS)
BlackBerry Link Los datos guardados en el espacio de almacenamiento del
dispositivo anterior, que incluyen:
• Contactos
• Entradas de calendario
• Imágenes
• Vídeos
• Música
• Tareas y notas de BlackBerry Remember
• Mensajería de texto (SMS y MMS)
• Configuración
• Historial del teléfono
• Fuentes
• Contactos de BBM
• Favoritos y carpetas de Navegador de BlackBerry
• Configuración de reloj y alarmas
• Registros de Administrador de contraseñas
Tarjeta SIM (el dispositivo anterior debe
utilizar una tarjeta SIM del mismo
tamaño que el nuevo dispositivo)
• Contactos guardados en la tarjeta SIM
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
31
Cambiar de un dispositivo iPhone o Android
Si cambia de un dispositivo iPhone o Android a un dispositivo BlackBerry 10, puede utilizar la aplicación
Cambio de dispositivo para transferir los datos. Puede transferir sus contactos, entradas del calendario,
imágenes, música y vídeos. Cuando termine de configurar su dispositivo BlackBerry, puede agregar sus
cuentas de correo y sincronizar los contactos y el calendario en el nuevo dispositivo.
Transferir datos con una red Wi-Fi y la aplicación Cambio de dispositivo
Puede utilizar la aplicación Cambio de dispositivo para transferir datos de un dispositivo con BlackBerry
OS versión 5.0 a 7.1, un dispositivo con BlackBerry 10 OS, un dispositivo con iOS 6 y posterior o un
dispositivo con Android 2.3 y posterior a su nuevo dispositivo BlackBerry 10.
Para utilizar la aplicación Cambio de dispositivo, ambos dispositivos deben estar conectados a la misma
red Wi-Fi, preferiblemente una red Wi-Fi doméstica, puesto que algunas redes Wi-Fi públicas o de
empresa pueden bloquear la aplicación Cambio de dispositivo.
1.
En su dispositivo BlackBerry 10 nuevo, descargue la aplicación Device Switch. Para encontrar la
aplicación Cambio de dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o
www.deviceswitch.com
en su
dispositivo.
2.
Conecte ambos dispositivos a la misma red Wi-Fi.
3.
Para transferir los datos, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Solo se transferirán los datos guardados en el espacio de almacenamiento de su dispositivo. Los
datos de los que se haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan
sincronizado con una cuenta web no se transferirán al nuevo dispositivo. Para transferir datos
sincronizados con una cuenta web, agregue la cuenta al dispositivo. La información guardada en la
tarjeta de memoria no se transfiere al utilizar la aplicación Cambio de dispositivo, pero puede insertar la
tarjeta de memoria en el nuevo dispositivo.
Transferir datos con una tarjeta de memoria y la aplicación Cambio de dispositivo
Este método de transferencia de datos solo está disponible si cambia de un dispositivo BlackBerry con
BlackBerry OS (versión 5.0 a 7.1) o BlackBerry 10 OS.
Solo se transferirán los datos guardados en la tarjeta de memoria o el espacio de almacenamiento de su
dispositivo anterior. Los datos de los que se haya realizado una copia de seguridad de forma
inalámbrica o que se hayan sincronizado con una cuenta web no se transferirán al nuevo dispositivo.
Este método se ha diseñado para mover los datos del espacio personal, pero no los del espacio de
trabajo.
1.
En su dispositivo BlackBerry 10 nuevo, descargue la aplicación Device Switch. Para encontrar la
aplicación Cambio de dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o
www.deviceswitch.com
en su
dispositivo.
2.
En su dispositivo anterior, descargue la aplicación Device Switch.
3.
En su dispositivo anterior, abra la aplicación Device Switch.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
32
4.
En su dispositivo anterior, toque Siguiente > Transferir mediante tarjeta de memoria > Realizar
copia de seguridad de tarjeta de memoria.
5.
Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo
anterior e insértela en el dispositivo nuevo.
6.
En su dispositivo nuevo, en la aplicación Cambio de dispositivo, toque Siguiente > Transferir
mediante tarjeta de memoria > Restaurar desde tarjeta de memoria.
7.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Transferir datos con una tarjeta de memoria
Este método de transferencia de datos está disponible si cambia de un dispositivo BlackBerry con una
versión de BlackBerry 7.
Este método se ha diseñado para mover los datos del espacio personal, pero no los del espacio de
trabajo.
Solo se transferirán los datos guardados en el espacio de almacenamiento de su dispositivo anterior.
Los datos de los que se haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan
sincronizado con una cuenta web no se transferirán al nuevo dispositivo.
1.
En el dispositivo anterior, toque Configuración > Cambio de dispositivo.
2.
Haga clic en Utilizar una tarjeta de memoria > Guardar datos.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4.
Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo
anterior e insértela en el dispositivo BlackBerry 10.
5.
En el dispositivo BlackBerry 10, en la pantalla de inicio, toque
> .
6.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Transferir datos con BlackBerry Link en un ordenador
Este método de transferencia de datos solo está disponible si cambia de un dispositivo BlackBerry con
BlackBerry OS (versión 5.0 a 7.1) o BlackBerry 10 OS. Puede utilizar BlackBerry Link para transferir
datos y configuraciones, como el historial del teléfono, archivos multimedia o favoritos del navegador,
entre otros, al nuevo dispositivo BlackBerry 10. BlackBerry Link se ha diseñado para mover los datos del
espacio personal, pero no los del espacio de trabajo.
Solo se transferirán los datos guardados en el espacio de almacenamiento de su dispositivo anterior.
Los datos de los que se haya realizado una copia de seguridad de forma inalámbrica o que se hayan
sincronizado con una cuenta web no se transferirán al nuevo dispositivo.
1.
En su ordenador, descargue e instale BlackBerry Link desde
www.blackberry.com/BlackBerryLink
.
2.
Abra BlackBerry Link.
3.
Conecte el dispositivo BlackBerry actual al ordenador utilizando un cable USB.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
33
5.
Cuando se le solicite, conecte su nuevo dispositivo BlackBerry 10 al ordenador con un cable USB.
6.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo
Con un ordenador y BlackBerry Link, puede realizar copias de seguridad y restaurar la mayoría de los
datos del dispositivo BlackBerry. Puede realizar copias de seguridad de la configuración, el historial del
teléfono, las fuentes, las búsquedas guardadas, los mensajes, los datos del organizador, los favoritos
del navegador y los archivos multimedia.
Se recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en
su ordenador permite recuperar datos del dispositivo en caso de pérdida, robo o daños por un problema
imprevisto en el dispositivo.
Nota:
si el dispositivo está activado en una solución de administración de movilidad empresarial de
BlackBerry, contacte a su administrador para comprobar si puede realizar una copia de seguridad y
restaurar todos los datos del dispositivo.
Transferir información de contacto con una tarjeta SIM
Los dispositivos BlackBerry 10 utilizan tarjetas micro SIM o tarjetas nano SIM. Puede utilizar este
método si hace el cambio desde otro BlackBerry 10 que utiliza una tarjeta SIM del mismo tamaño.
1.
En el dispositivo anterior, toque Contactos.
2.
Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
3.
Toque
.
4.
En Tarjeta SIM, toque Copiar contactos del dispositivo a la tarjeta SIM.
5.
Cuando se copien los contactos a la tarjeta SIM, retire la tarjeta SIM e insértela en el nuevo
dispositivo.
6.
En el nuevo dispositivo, toque Contactos.
7.
Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
8.
Toque .
9.
En Tarjeta SIM, toque Importar contactos de la tarjeta SIM.
Nota: si tiene BlackBerry Balance instalado en el dispositivo, la información de contacto guardada en el
espacio de trabajo podría no copiarse a la tarjeta SIM.
Después de cambiar de dispositivo
Una vez haya cambiado al nuevo dispositivo BlackBerry 10, si utilizaba una tarjeta de memoria en el
dispositivo antiguo, pásela al nuevo dispositivo. Además, considere llevar a cabo lo siguiente:
• Borre los datos en el dispositivo anterior mediante un borrado de seguridad.
• Descargue aplicaciones desde la tienda BlackBerry World o desde la Tienda Apps de Amazon.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
34
• Explore la aplicación Ayuda del nuevo dispositivo y descubra otros trucos y sugerencias.
Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo BlackBerry antiguo para que se recicle y
deseche de forma segura, visite
www.blackberry.com/recycling
. El programa de reciclaje y sustitución
de productos solo está disponible en determinadas áreas.
Agregar cuentas de correo y de redes sociales al nuevo dispositivo
La información de contacto y del calendario que está asociada a una cuenta de correo o de redes
sociales se puede incorporar al agregar la cuenta al nuevo dispositivo BlackBerry 10. Si utiliza la
aplicación Device Switch para cambiar desde un dispositivo BlackBerry que ejecute BlackBerry OS
(versión 5.0 a 7.1), es posible que las cuentas de correo ya estén configuradas en el nuevo dispositivo
BlackBerry 10.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Cuentas
.
3.
Si es necesario, toque .
4.
Toque un tipo de cuenta
5.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Si agrega una cuenta de correo, especifique la dirección de correo. Toque Siguiente. Escriba la
contraseña de la cuenta. Toque Siguiente. Si es necesario, cambie la configuración de
sincronización.
• Si agrega una cuenta de una red social, especifique la información de su cuenta. Si es necesario,
modifique la configuración de sincronización o de recordatorio.
6.
Toque Listo.
Eliminar los datos del dispositivo BlackBerry
Una vez que se hayan transferido los datos al nuevo dispositivo BlackBerry 10, considere la posibilidad
de borrar todos los datos del dispositivo BlackBerry anterior. El borrado de seguridad está diseñado
para eliminar los datos de manera permanente para que no se puedan recuperar. Esto incluye las
cuentas de correo, las aplicaciones descargadas, los archivos multimedia, los favoritos del navegador y
la configuración.
Después de completarse el borrado de seguridad, el dispositivo se apaga automáticamente. Para
encender el dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo.
Borrar datos de dispositivos que ejecutan BlackBerry OS (versión 5.0 a 7.1)
1.
En la pantalla de inicio del dispositivo, toque la aplicación Opciones.
2.
Toque Seguridad u Opciones de seguridad.
3.
Toque Borrado de seguridad.
4.
Seleccione los elementos que desea borrar.
5.
Escriba blackberry.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
35
6.
Toque Borrar datos o Borrar.
Borrar los datos en dispositivos que ejecutan BlackBerry 10 OS
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración.
3.
Toque Seguridad y privacidad > Borrado de seguridad.
4.
Escriba blackberry.
5.
Toque Eliminar datos.
Si tiene pensado regalar o reciclar su dispositivo, recuerde que debe retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de
memoria.
Descargar aplicaciones de BlackBerry World
Las aplicaciones y los juegos que adquiera pueden volver a instalarse tantas veces como quiera en el
mismo dispositivo BlackBerry y en un máximo de cuatro dispositivos más sin tener que volver a pagar.
1.
En el nuevo dispositivo BlackBerry 10, toque el icono BlackBerry World.
2.
Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña de BlackBerry ID.
3.
Toque
.
4.
Toque My World > Mis aplicaciones y juegos.
5.
Toque Disponible.
•
Para volver a instalar un juego o una aplicación, toque
junto al juego o la aplicación que desee.
•
Para volver a instalar varias aplicaciones y juegos, en la parte inferior de la pantalla, toque >
. Toque las aplicaciones y los juegos que desea volver a instalar. Toque .
Resolución de problemas: cambio de dispositivo
Mi dispositivo anterior no detecta mi nuevo dispositivo BlackBerry 10
Cuando se utiliza una red Wi-Fi y la aplicación Device Switch para cambiar de dispositivo, es probable
que los dispositivos no puedan conectarse si utiliza una red Wi-Fi corporativa, académica o pública.
Cuando cambie de dispositivo, intente utilizar una red local que permita las conexiones.
Si utiliza una red local para conectar los dispositivos y sigue sin poder conectar los dispositivos, pruebe
las siguientes acciones:
1.
Desconecte el enrutador de la fuente de alimentación y reinicie ambos dispositivos.
2.
Espere 30 segundos.
3.
Conecte el enrutador y compruebe que esté activado.
4.
Espere 2 minutos.
5.
Mueva ambos dispositivos aproximadamente 1,83 m del enrutador.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
36
6.
Active ambos dispositivos.
7.
Intente ejecutar la aplicación Device Switch de nuevo.
La aplicación Device Switch es compatible con Media Mushroom. Si tiene alguna pregunta o desea más
información, visite
www.deviceswitch.com
o póngase en contacto con Media Mushroom
en
[email protected]
.
No puedo cambiar mi tarjeta SIM a mi nuevo dispositivo BlackBerry 10
Los dispositivos BlackBerry 10 utilizan tarjetas micro SIM o tarjetas nano SIM. Tal vez necesite ponerse
en contacto con su proveedor de servicios para conseguir la tarjeta SIM adecuada para su dispositivo.
Algunos datos de mi antiguo dispositivo no se encuentran en mi dispositivo nuevo
El tipo de dispositivo desde el que ha transferido los datos y la versión del software del anterior
dispositivo determinan los datos que se pueden transferir al nuevo dispositivo. Para ver una lista de los
tipos de datos que se transfieren, visite
www.blackberry.com/deviceswitch
.
Intente realizar una de las siguientes acciones:
• Compruebe que sus cuentas de correo personales estén configuradas. Las cuentas de correo no se
transfieren y han de configurarse BlackBerry Hub en el dispositivo.
• Compruebe que sus cuentas de correo del trabajo estén configuradas. Póngase en contacto con el
administrador para que le facilite la información necesaria para activar la cuenta.
• Busque notas y tareas en la aplicación BlackBerry Remember.
• Transfiera las aplicaciones descargándolas de la tienda BlackBerry World.
No puedo transferir elementos utilizando mi tarjeta de memoria
Intente realizar una de las siguientes acciones:
• Realice copias de seguridad de elementos de su tarjeta de memoria a otro soporte, como el
almacenamiento multimedia incorporado en el dispositivo BlackBerry o su ordenador. Formatee la
tarjeta de memoria o compre una nueva. Guarde los elementos de los que hizo una copia de
seguridad en su tarjeta de memoria y, a continuación, intente volver a transferir los elementos.
• Utilice BlackBerry Link para transferir su información de un dispositivo a otro. Para descargar
BlackBerry Link, desde su ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink
y seleccione la
opción Windows o Mac.
Acerca de BlackBerry ID
Un BlackBerry ID le ofrece acceso a múltiples productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado un
BlackBerry ID, puede utilizar su dirección de correo y su contraseña para iniciar sesión en cualquier
producto de BlackBerry que sea compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede administrar
aplicaciones que haya descargado de la tienda BlackBerry World y descargar las aplicaciones cuando
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
37
cambia de dispositivo. Debe iniciar sesión con el mismo BlackBerry ID en todos los dispositivos
BlackBerry.
Si ya había creado un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su nuevo dispositivo, en lugar de
crear un BlackBerry ID nuevo. Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone
utilizando el mismo BlackBerry ID.
Configurar un nuevo BlackBerry ID
Sugerencia: Es importante elegir una contraseña que pueda recordar. Para el nombre de usuario de
BlackBerry ID, asegúrese de emplear una dirección de correo que utilice con frecuencia. Los detalles de
recuperación se podrán enviar a la dirección de correo que utilice como nombre de usuario de
BlackBerry ID si olvida la contraseña de BlackBerry ID. La dirección de correo que utilice como nombre
de usuario de BlackBerry ID no tiene por qué estar asociada a su dispositivo BlackBerry.
1.
Para crear un nuevo BlackBerry ID cuando configura su dispositivo BlackBerry, en la pantalla
BlackBerry ID
, toque
Crear nuevo
.
2.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Confirmar el nombre de usuario de BlackBerry ID
Cuando crea un BlackBerry ID, recibe un mensaje de correo que permite confirmar la dirección de
correo que utiliza como BlackBerry ID. Si olvida su contraseña de BlackBerry ID, puede restablecerla
fácilmente si ha confirmado la dirección de correo que utiliza como nombre de usuario de BlackBerry ID.
Si no ha confirmado la dirección de correo que utiliza como nombre de usuario de BlackBerry ID al crear
BlackBerry ID, puede recibir un nuevo mensaje de correo de confirmación.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > BlackBerry ID.
3.
Toque Confirmar. Se envía un mensaje de correo a la dirección de correo que utiliza como
BlackBerry ID.
4.
Abra el mensaje de correo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cambiar la contraseña de BlackBerry ID
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > BlackBerry ID.
3.
Toque Cambiar contraseña.
Cambiar su datos de BlackBerry ID
Puede cambiar su nombre de usuario, su nombre de pantalla, su nombre o su apellido.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
38
2.
Toque Configuración > BlackBerry ID.
3.
Toque .
Uso de su BlackBerry ID para cambiar de dispositivo
Utilizar el BlackBerry ID en un dispositivo nuevo
Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, durante la configuración, se le solicitará que escriba
su nombre de usuario y contraseña de BlackBerry ID. Es importante que utilice el mismo BlackBerry ID
que utilizó en su dispositivo anterior, ya que muchas de las aplicaciones y opciones de configuración
están asociadas a su BlackBerry ID.
Por ejemplo, cuando utiliza su BlackBerry ID existente en un nuevo dispositivo, puede volver a instalar
aplicaciones que descargó en su dispositivo anterior desde la tienda BlackBerry World, si existe una
versión de esa aplicación para su nuevo dispositivo.
Encontrar su BlackBerry ID en su antiguo dispositivo
Si ya había creado un BlackBerry ID y se ha cambiado a un dispositivo BlackBerry nuevo, es importante
que inicie sesión utilizando su BlackBerry ID existente, ya que la mayoría de sus aplicaciones y opciones
de configuración están asociadas a él.
1.
En la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, haga clic en Opciones.
2.
En función de su dispositivo, realice una de las siguientes operaciones:
• Haga clic en Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.
• Haga clic en Dispositivo > BlackBerry ID.
• Haga clic en BlackBerry ID.
¿Cómo puedo restablecer la contraseña de BlackBerry ID que he perdido u
olvidado?
Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de BlackBerry ID en la dirección de correo
que utiliza para su nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede
restablecer la contraseña de su BlackBerry ID.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite
www.blackberry.com/blackberryid
. Haga
clic en Restablecer su contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Para restablecer la contraseña en su dispositivo BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con
su BlackBerry ID, haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y
siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si
completa los pasos para restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para
restablecer su contraseña solo se puede ver en un ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
39
sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el mensaje de correo para restablecer
su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para restablecer su
contraseña de BlackBerry ID.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
40
Teléfono y voz
Teléfono
Iconos de Teléfono
Llamadas entrantes
Icono Descripción
Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo y deslice el dedo a
la izquierda.
Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo y deslice el dedo a
la derecha.
Envía un mensaje con la característica Responder ahora.
Silencia el tono de llamada.
Durante una llamada
Icono
Descripción
Activa el altavoz.
Silencia una llamada.
Toma notas durante una llamada.
Inicia una conferencia.
Muestra el teclado de marcación.
Une las llamadas para iniciar una conferencia.
Divide una conferencia en varias llamadas
Mueve una llamada a BBM Video
Teléfono y voz
Guía del usuario
41
Realización y recepción de llamadas
Realizar una llamada
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2.
Marque un número.
3.
Toque Llamar.
Llamar a un número reciente o a un contacto de marcación rápida
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2.
Toque un nombre, un número o un contacto de marcación rápida.
Sugerencia:
Para enviar un mensaje de texto a un número reciente, junto al número, toque
> .
Para llamar a un contacto desde la lista de marcación rápida del teclado, en la aplicación Teléfono,
toque . Mantenga pulsada la tecla que ha asociado al contacto.
Llamar a alguien de su lista de contactos
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2.
Toque un contacto.
3.
Si tiene varios números de teléfono para un contacto, toque el número al que desee llamar. Por
ejemplo, toque Casa o Móvil.
Contestar o ignorar una llamada
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo en el centro de la pantalla y deslice el dedo
hacia la izquierda. Levante el dedo cuando el círculo cubra
.
• Para declinar una llamada, mantenga pulsado el círculo en el centro de la pantalla y deslice el dedo
hacia la derecha Levante el dedo cuando el círculo cubra .
Utilizar la función Responder ahora para enviar un mensaje al usuario que llama
Ya no tendrá que abandonar momentáneamente una reunión o conversación para contestar una
llamada. La característica Responder ahora permite enviar un breve mensaje al usuario que llama en
lugar de contestar una llamada entrante. De forma predeterminada, si el usuario que llama es un
contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como mensaje de BBM. Si el usuario
que llama no es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como mensaje de
texto. En función del destinatario del mensaje de respuesta instantánea, pueden aplicarse cargos
adicionales para los mensajes de texto.
1.
Cuando recibe una llamada, toque o .
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para enviar uno de los mensajes predeterminados de respuesta instantánea, toque un mensaje.
Teléfono y voz
Guía del usuario
42
•
Para escribir un mensaje nuevo, toque Mensaje personalizado. Escriba un mensaje y toque .
Silenciar el tono de llamada cuando recibe una llamada
Si recibe una llamada mientras las notificaciones sonoras o de vibración están activadas, puede silenciar
el tono de llamada rápidamente y hacer que el dispositivo deje de vibrar. Aunque silencie el tono de
llamada, todavía puede contestar o rechazar la llamada.
Cuando recibe una llamada entrante, toque .
Poner una llamada en espera
Mientras está atendiendo una llamada, mantenga pulsado hasta que aparezca en pantalla
Llamada
en espera
.
Tomar notas durante una llamada
Mientras está atendiendo una llamada puede tomar notas que se guardan como entradas en BlackBerry
Remember.
Sugerencia: puede activar el altavoz antes de tomar de manera que pueda tener las manos libres para
utilizar el teclado.
1.
Mientras está atendiendo una llamada, toque
.
2.
Escriba sus notas e incluya información como el título, la fecha final o etiquetas.
3.
Toque Guardar.
Contestar llamadas automáticamente
Puede configurar un dispositivo BlackBerry para contestar llamadas automáticamente cuando tenga
unos auriculares con micrófono Bluetooth conectados, o cuando extraiga el dispositivo de un estuche o
una funda.
Contestar o finalizar llamadas automáticamente utilizando un estuche o una funda
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > Funda.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Active el selector Contestar llamada al extraer el dispositivo de la funda.
• Active el selector Finalizar llamada al colocar el dispositivo en la funda.
Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos auriculares con
micrófono Bluetooth
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Bluetooth.
3.
Active el selector Contestar las llamadas automáticamente cuando los auriculares estén
conectados.
Teléfono y voz
Guía del usuario
43
Cuando activa esta característica y tiene unos auriculares con micrófono Bluetooth conectados al
dispositivo BlackBerry, las llamadas se contestarán automáticamente transcurridos cinco segundos.
Transferir una llamada de los auriculares con micrófono al dispositivo
Cuando tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo BlackBerry, las llamadas
entrantes se reciben automáticamente en los auriculares. Si lo desea, puede transferir manualmente la
llamada al dispositivo.
Mientras está atendiendo una llamada, toque Audio > Dispositivo.
Para devolver la llamada a los auriculares con micrófono, toque Audio > Auriculares con micrófono.
Transferir una llamada a Vídeo de BBM
Vea con quién está hablando transfiriendo una llamada a BBM Video. Para transferir una llamada a BBM
Video, la persona con la que está hablando también debe tener acceso a BBM Video. Si intenta iniciar
un chat de BBM Video con alguien que no es un contacto de BBM, se le pedirá que agregue a la
persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.
Mientras está atendiendo una llamada, toque .
Cambiar entre la línea de teléfono de trabajo y la línea de teléfono personal
Algunas empresas y organizaciones admiten el uso de dos líneas. una para uso personal y otra para uso
profesional. Puede hacer llamadas con números de teléfono distintos, lo cual le permite a usted y a su
organización distinguir entre los usos profesionales y los usos personales del dispositivo. También
puede ver las llamadas recientes de cada línea de teléfono y ver cuál es la línea telefónica de destino
cuando recibe una llamada.
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2.
Toque Cambiar línea de teléfono.
3.
Toque una línea de teléfono.
4.
Toque Seleccionar.
Iniciar una conferencia
1.
Mientras está atendiendo una llamada, realice o conteste otra llamada.
2.
Para integrar las llamadas, toque
.
Contestar una segunda llamada mientras está atendiendo una llamada
1.
Si utiliza la función de llamada en espera, cuando recibe una llamada mientras ya está atendiendo
otra llamada, puede realizar una de las siguientes acciones:
Teléfono y voz
Guía del usuario
44
• Para poner la primera llamada en espera y contestar la segunda llamada, toque Pondrá en
espera la llamada actual. Mantenga pulsado el círculo en el centro de la pantalla y deslice el
dedo hacia la izquierda. Levante el dedo cuando el círculo cubra .
• Para finalizar la primera llamada y contestar la segunda llamada, toque Finalizará la llamada
actual. Mantenga pulsado el círculo en el centro de la pantalla y deslice el dedo hacia la
izquierda. Levante el dedo cuando el círculo cubra .
2.
Si pone la primera llamada en espera, para integrar ambas llamadas y empezar una conferencia
telefónica, toque .
Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1 y 2.
Realizar otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada
Cuando realiza otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada, su primera llamada se pone
automáticamente en espera.
1.
Mientras está atendiendo una llamada, toque .
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque un número de teléfono, un nombre o un contacto de marcación rápida.
•
Toque
. Toque un contacto.
•
Toque . Marque un número.
3.
Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .
Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1, 2 y 3.
Eliminar personas de una conferencia
1.
Para ver los participantes de una conferencia mientras se está realizando, toque
> .
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para eliminar una persona de la conferencia y colgar, toque
.
•
Para eliminar una persona de la conferencia y mantenerla en una llamada aparte, toque .
Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida
Hay dos listas de marcación rápida a las que puede agregar números y contactos. Puede agregar un
total de nueve contactos o números a la lista de marcación rápida en la pantalla Llamadas. Asimismo,
puede agregar números o contactos a la lista de marcación rápida del teclado, de modo que pueda
marcar un número manteniendo pulsada una sola tecla del teclado. De forma predeterminada, el número
de acceso del buzón de voz se incluye en la lista de marcación rápida.
1.
En la aplicación Teléfono, toque
o .
2.
Mantenga pulsado un contacto o un número de teléfono.
Teléfono y voz
Guía del usuario
45
3.
Toque .
Agregar un contacto a la lista de marcación rápida del teclado
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Atajos y marcación rápida.
3.
En la pantalla, toque la tecla que desee asociar con el contacto.
4.
Toque Marcación rápida.
5.
Toque el contacto que desea asociar a la tecla del teclado.
Para llamar a un contacto desde la lista de marcación rápida del teclado, en la aplicación Teléfono,
toque . Mantenga pulsada la tecla que ha asociado al contacto.
Eliminar un contacto o un número de la lista de marcación rápida en la pantalla Llamadas
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2.
En la lista de marcación rápida, mantenga pulsado un contacto o un número.
3.
Toque .
Eliminar un contacto de la lista de marcación rápida del teclado
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Atajos y marcación rápida.
3.
Mantenga pulsado un contacto de marcación rápida.
4.
Toque .
Ocultar la lista de marcación rápida en la pantalla Llamadas
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2.
Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
3.
Toque .
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas
Bloquear llamadas
Al bloquear llamadas, puede bloquear todas las llamadas entrantes o salientes, o bien todas las
entrantes o salientes en roaming. Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más
información sobre el bloqueo de números de teléfono específicos. En función de su proveedor de
servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Restricción de llamadas.
3.
Active cualquiera de los selectores.
Teléfono y voz
Guía del usuario
46
La primera vez que active el bloqueo de llamadas, se le pedirá que cree una contraseña para bloquear la
configuración del bloqueo. Para cambiar la contraseña del bloqueo de llamadas, complete los pasos 1 y
2 y toque .
Activar o desactivar la llamada en espera
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea
compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > Llamada en espera.
3.
Active o desactive
Llamada en espera
.
Configurar desvío de llamadas
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté
disponible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Desvío de llamadas.
3.
Active cualquiera de los selectores.
4.
Para cambiar el número al que se desvían las llamadas, toque la lista desplegable debajo del selector
y escriba un número.
Opciones del teléfono
Cambiar los mensajes predeterminados de respuesta instantánea
Puede seleccionar uno de los tres mensajes predeterminados de respuesta instantánea para enviar al
usuario que llama en lugar de contestar una llamada entrante. Puede cambiar los mensajes
predeterminados o redactar un nuevo mensaje de respuesta instantánea.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Responder ahora.
3.
Toque el mensaje que desea cambiar.
4.
Escriba un nuevo mensaje de respuesta instantánea.
Para evitar que el icono de respuesta instantánea aparezca cuando recibe una llamada entrante,
desactive el selector Responder ahora.
Mostrar u ocultar su número en las llamadas salientes
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea
compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Teléfono y voz
Guía del usuario
47
2.
Toque > Mostrar mi número.
3.
Active el selector Mostrar mi número cuando llamo.
Ajustar los graves y agudos de las llamadas
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > Audio de la llamada.
Configurar un código de área o un código de país predeterminados
Puede utilizar el marcado inteligente para configurar de manera predeterminada el código de país y el
código de área que se aplica automáticamente a los números de teléfono a los que llama para que no
tenga que marcar el código de país y el código de área cuando realiza una llamada dentro de su país o
código de área.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Marcado inteligente
.
• Para cambiar el código de país predeterminado, toque
Código de país
. Toque un país.
• Para cambiar el código de área predeterminado, en el campo Código de área, escriba un código
de área.
Toque cualquiera de las listas desplegables para cambiar otras opciones de marcado inteligente.
Limitar los números de teléfono a los que se puede llamar
Cuando configura y utiliza números de marcación fija, solo puede realizar llamadas y enviar mensajes de
texto a los números que haya agregado a la lista de números de marcación fija. Por ejemplo, si le deja el
dispositivo BlackBerry a su hijo para que lo utilice, puede limitar los números de teléfono a los que su
hijo puede llamar. Para utilizar los números de marcación fija, el proveedor de servicios debe configurar
su tarjeta SIM para esta característica. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible
que esta característica no sea compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Números de marcación fija.
3.
Active el selector Números de marcación fija.
4.
Escriba el código de seguridad SIM suministrado por el proveedor de servicios.
5.
Toque Aceptar.
6.
Toque Editar lista.
7.
Escriba un nombre y un número de teléfono.
Ver el resumen de la llamada
Si le preocupa el uso que hace de los servicios inalámbricos de voz, puede controlar el tiempo que pasa
al teléfono en la pantalla Resumen de la llamada.
Teléfono y voz
Guía del usuario
48
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > Resumen de la llamada.
Para restablecer el tiempo de las llamadas en la pantalla Resumen de la llamada, toque .
Sugerencia: para ver los detalles de una llamada específica, en la aplicación Teléfono, toque . Junto
a un nombre de contacto o un número de teléfono, toque > .
Buscar su propio número de teléfono
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2.
Toque cualquier parte de la pantalla y deslice el dedo hacia abajo. Su número de teléfono aparece en
la parte superior de la pantalla.
Sugerencia:
para incluir su propio número de teléfono en un mensaje a otra persona, un mensaje de
correo, un mensaje de BBM o un mensaje de texto, escriba mynumber seguido de un espacio.
Resolución de problemas: teléfono
No puedo poner una llamada en espera para responder a una llamada entrante
Si mientras está atendiendo una llamada responde a una llamada entrante de otra aplicación, es posible
que la primera llamada se desconecte en lugar de ponerse en espera. Por ejemplo, si mientras está
atendido una llamada responde a una llamada entrante de BBM Voice, la llamada actual finaliza.
En el dispositivo aparece un mensaje para notificarle de que si responde a otra llamada entrante,
finalizará la llamada actual.
Notificaciones y tonos de llamada
Acerca de las notificaciones
Perfiles de notificación
Puede utilizar los perfiles de notificación del dispositivo BlackBerry para controlar las alertas que recibe
de nuevos mensajes y llamadas telefónicas. De forma predeterminada, el dispositivo incluye siete
perfiles de notificación: Normal, Solo llamadas, Solo vibración, Silencio, No molestar, Reunión y
Cabecera. Cada perfil tiene una configuración predeterminada, en la que puede personalizar y modificar
ajustes como el nivel de volumen o el tono de llamada. También puede agregar sus propios perfiles de
notificación y personalizar sus ajustes.
Notificaciones de aplicaciones personalizadas
Puede configurar notificaciones personalizadas para aplicaciones de un perfil específico. Las
personalizaciones de la aplicación se ajustan por perfil, lo cual significa que puede establecer diferentes
Teléfono y voz
Guía del usuario
49
configuraciones de notificación para la misma aplicación. Las personalizaciones de aplicaciones anulan
la configuración de los perfiles de notificación.
Notificaciones específicas de contactos
Puede establecer notificaciones específicas de contactos que anulen la configuración de notificaciones
de los perfiles y aplicaciones, en función de la configuración de las notificaciones. Las personalizaciones
de contactos se pueden configurar para anular la configuración de los perfiles de notificación y cualquier
configuración de notificaciones de aplicaciones personalizadas que establezca, o las notificaciones
específicas de los contactos pueden seguir esta configuración.
Alertas de nivel 1
También puede configurar alertas de nivel 1 para mensajes específicos y recibir notificaciones
personalizadas para esos mensajes que anulen todas las configuraciones de notificaciones existentes.
Editar los perfiles de notificación
Sugerencia:
puede ver descripciones de las configuraciones predeterminadas de cada perfil de
notificación en la pantalla Notificaciones, bajo Perfiles.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Notificaciones.
3.
En Perfiles, toque el perfil que desea cambiar.
4.
Si es necesario, para cambiar la descripción del perfil, toque . Escriba una descripción breve del
perfil.
5.
Cambie la configuración de Sonido, Vibrar, Notificar durante las llamadas, Vistas previas
instantáneas o LED.
6.
Si es necesario, para configurar notificaciones personalizadas que anulen la configuración del perfil
de notificación para aplicaciones específicas, toque Personalizar las notificaciones de
aplicaciones.
Agregar perfiles de notificación al dispositivo
Además de personalizar los perfiles de notificación predeterminados en el dispositivo BlackBerry,
también puede agregar sus propios perfiles.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Notificaciones.
3.
Toque .
4.
En el campo Nuevo perfil, escriba un nombre para el perfil.
5.
Toque Crear.
Teléfono y voz
Guía del usuario
50
6.
Cambie la configuración de Sonido, Vibrar, Notificar durante las llamadas, Vistas previas
instantáneas o LED.
7.
Si es necesario, para configurar notificaciones de aplicaciones personalizadas que anulen la
configuración del perfil de notificación, toque Personalizar las notificaciones de aplicaciones.
Agregar un perfil de notificación a la configuración rápida
Puede agregar perfiles de notificación a la configuración rápida del dispositivo BlackBerry para cambiar
rápidamente los perfiles desde la pantalla de inicio del dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Notificaciones
.
3.
Toque .
4.
Toque para seleccionar los perfiles de notificación que desea agregar a la configuración rápida.
5.
Para cambiar el orden de los perfiles, toque . Mantenga pulsado un perfil de notificación y
arrástrelo al lugar donde desea que aparezca en la lista. Toque .
Para seleccionar un perfil de notificación, en la configuración rápida, toque . Desplácese por la lista
de perfiles de notificación y toque el que desee configurar.
Cambiar el tono de llamada
Al margen del perfil de notificación que haya configurado en el dispositivo BlackBerry, puede cambiar el
tono de llamada a uno de los tonos de llamada predeterminados incluidos en el dispositivo o utilizar uno
que descargue.
Sugerencia: los tonos de llamada que solo estaban disponibles en dispositivos con BlackBerry 7.1 o
anterior ahora están disponibles en el dispositivo BlackBerry 10.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Notificaciones.
3.
En la lista desplegable Tono de llamada, toque un tono de llamada.
Para utilizar una canción como tono de llamada, toque Explorar música.
Cambiar el volumen de las notificaciones
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Notificaciones.
3.
Para ajustar el volumen de las notificaciones, mueva el control hacia atrás y hacia delante.
¿Cómo se desactivan todos los sonidos y tonos de llamada excepto para las
llamadas?
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Teléfono y voz
Guía del usuario
51
2.
Toque Configuración > Notificaciones.
3.
En la lista desplegable Perfil activo, toque Solo llamadas.
Sugerencia: puede personalizar la configuración de notificaciones para el perfil Cabecera. En la pantalla
de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración >
Notificaciones. Toque Cabecera.
Personalizar notificaciones para un contacto
Las notificaciones que personaliza para los contactos anulan la configuración de notificaciones para los
perfiles y las aplicaciones. Por ejemplo, si el sonido está activado para notificaciones del teléfono de un
contacto pero está desactivado para el teléfono, el teléfono sonará cuando el contacto le llame.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Notificaciones
.
3.
En la parte inferior de la pantalla
Notificaciones
, toque
Notificaciones de contacto
.
4.
Toque
.
5.
Toque un contacto.
6.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque Llamadas telefónicas.
• Toque Mensajes de correo.
• Toque BBM.
• Toque Mensajes de texto.
• Toque Otra mensajería, que incluye aplicaciones como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
7.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Desactive el selector Todas las notificaciones.
• Cambie las opciones de Sonido, Tono de llamada, Vibración, LED o Vistas previas
instantáneas.
Nota: si configura alguna de las listas desplegables como Configuración de perfil, la configuración
de sonido, tono, vibración y LED refleja lo que se ha establecido en el perfil activo. Si realiza cambios
en las listas desplegables, estos cambios anulan la configuración del perfil activo.
Los contactos para los que ha configurado notificaciones personalizadas aparecen en la pantalla
Notificaciones de contacto.
Personalizar notificaciones para una aplicación
Al configurar una notificación personalizada para una aplicación, puede utilizar dicha notificación
personalizada como configuración predeterminada para esa aplicación en todos los perfiles. Las
notificaciones de aplicación personalizadas anulan las notificaciones de los perfiles, pero no las
notificaciones personalizadas para contactos.
Teléfono y voz
Guía del usuario
52
Nota: el perfil Silencio anula todas las demás configuraciones y el dispositivo BlackBerry permanece en
silencio, aunque haya configurado notificaciones personalizadas para una aplicación.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Notificaciones.
3.
Toque un perfil.
4.
Toque Personalizar las notificaciones de aplicaciones.
5.
Toque una aplicación.
6.
Cambie la configuración de los ajustes Sonido, Tono de llamada, Anular perfil de volumen,
Vibración
,
LED
,
Color del indicador LED
o
Notificación de Hub
.
7.
Para que la configuración actualizada sea la configuración de notificación predeterminada para la
aplicación en todos los perfiles de notificación, toque
.
Nota: si las opciones Sonido, Vibración o LED están desactivadas en un perfil, no se verán afectadas
por la configuración de notificación predeterminada que configure.
Para devolver las notificaciones de la aplicación a la configuración de perfil actual, toque .
Desactivar todas las alertas
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Notificaciones.
3.
En la lista desplegable Perfil activo, toque No molestar.
Cambiar la configuración de las notificaciones para las alertas de nivel 1
Puede crear notificaciones personalizadas para los mensajes importantes. Las notificaciones de nivel 1
anulan la configuración de notificaciones para todos los perfiles.
Nota: para cambiar la configuración de notificaciones para las alertas de nivel 1, en la configuración de
BlackBerry Priority Hub, primero debe agregar una regla. En BlackBerry Hub, toque > . Toque
Priority Hub > . Especifique los detalles de la regla y seleccione la casilla Activar alerta de nivel 1.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Notificaciones.
3.
En la parte inferior de la pantalla, toque Configuración de nivel 1.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Active los selectores Sonido, LED o Vistas previas instantáneas.
• Cambie la configuración de Tono de llamada o Vibración.
Teléfono y voz
Guía del usuario
53
Ver y responder a Vistas previas instantáneas
Puede utilizar la característica Vistas previas instantáneas para obtener vistas previas de los mensajes
de correo entrantes, los mensajes de BBM, los mensajes de texto (SMS y MMS) y mucho más de
cualquier aplicación del dispositivo BlackBerry.
Cuando aparece una vista previa en la parte superior de la pantalla, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para ver el mensaje en BlackBerry Hub, toque la vista previa.
• Para ocultar la vista previa, toque .
• Para ocultar la vista previa, espere unos segundos hasta que desaparezca.
• Para responder a un mensaje de BBM o de texto sin salir de la aplicación en la que se encuentra,
toque .
DesactivarVistas previas instantáneas
De forma predeterminada, la función Vistas previas instantáneas está activada en algunos perfiles de
notificación.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Notificaciones
.
3.
Toque un perfil de notificación.
4.
Desactive el selector Vistas previas instantáneas.
Responder directamente a Vistas previas instantáneas
Puede utilizar la característica Vistas previas instantáneas para responder a los mensajes de BBM y de
texto (SMS y MMS) sin salir de la aplicación en la que se encuentra.
Mientras responde a una vista previa, los mensajes entrantes fuera de la conversación actual no se
muestran como notificaciones de Vistas previas instantáneas.
1.
Para responder a Vistas previas instantáneas, toque .
2.
Escriba el mensaje.
3.
Toque Enviar.
Acerca de Notificaciones de bloqueo de pantalla
Puede utilizar la función Notificaciones de bloqueo de pantalla para ver las primeras líneas de los
correos más recientes, los mensajes de BBM, los mensajes de texto, etc., en su dispositivo BlackBerry
sin tener que desbloquearlo.
DesactivarNotificaciones de bloqueo de pantalla
De forma predeterminada, las notificaciones de bloqueo de pantalla están activadas.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Teléfono y voz
Guía del usuario
54
2.
Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.
3.
Desactive el selector Notificaciones de bloqueo de pantalla.
Configurar la pantalla para que se active con las nuevas notificaciones
Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que se active al recibir notificaciones.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.
3.
Active el selector Activar pantalla para ver nuevas notificaciones.
Configurar las notificaciones de bloqueo de pantalla para que solo muestren la información del
remitente
Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que solo muestre la información del remitente en
Notificaciones de bloqueo de pantalla, de modo que se oculten el asunto y el contenido del mensaje.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.
3.
Active el selector Mostrar solo el remitente.
Sugerencia: para contraer la vista de Notificaciones de bloqueo de pantalla y que únicamente estén
visibles los iconos de notificaciones, deslice el dedo hacia la izquierda o bien toque un icono.
Resolución de problemas: notificaciones y tonos de llamada
Si las notificaciones y los tonos de llamada del dispositivo BlackBerry no funcionan del modo previsto,
consulte los temas de resolución de problemas siguientes.
Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o un mensaje
Intente realizar las acciones siguientes:
• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verifique
que No molestar no sea el perfil activo.
• Si ha creado una notificación personalizada para un contacto, compruebe que Sonido y Vibración
estén activados para el contacto.
• Si ha creado notificaciones específicas para la aplicación, en la configuración de la aplicación en el
perfil activo, compruebe que Sonido y Vibración estén activados.
El dispositivo no muestra Vistas previas instantáneas
Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las
cuentas asociadas a su espacio de trabajo no se mostrarán como Vistas previas instantáneas.
Teléfono y voz
Guía del usuario
55
El dispositivo no muestra Notificaciones de bloqueo de pantalla
Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las
cuentas asociadas a su espacio de trabajo no se mostrarán como Notificaciones de bloqueo de pantalla
cuando el espacio de trabajo esté bloqueado.
Buzón de voz
Dependiendo del proveedor de servicios, existen dos tipos distintos de buzón de voz en el dispositivo
BlackBerry: el buzón de voz estándar y el servicio de buzón de voz visual.
Con el buzón de voz estándar, puede configurar el número de acceso y la contraseña del buzón de voz,
de modo que pueda llamar rápidamente al servicio de buzón de voz desde la pantalla Llamadas de la
aplicación Teléfono.
Si se suscribe a un servicio de buzón de voz visual, puede ver una lista de los mensajes de voz,
reproducirlos y cambiar un gran número de opciones de la configuración del buzón de voz desde el
dispositivo BlackBerry sin llamar a su servicio de buzón de voz. Dependiendo de las funciones que
admita su proveedor de servicios, los mensajes de voz pueden descargarse automáticamente en el
dispositivo y puede hacer una pausa, avanzar rápidamente o retroceder en un mensaje mientras lo
escucha. También puede reenviar un mensaje de voz, contestar a la persona que le haya dejado el
mensaje de voz o eliminarlo desde la aplicación Teléfono o BlackBerry Hub.
Es posible que su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un periodo de
tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su
dispositivo.
En función de su país o región, es posible que el servicio de buzón de voz visual no esté disponible.
Para acceder a las funciones, debe suscribirse a un servicio de buzón de voz visual. Póngase en
contacto con su proveedor de servicios para suscribirse.
Configurar el buzón de voz
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea
compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Buzón de voz.
3.
Escriba el número de acceso del buzón de voz y la contraseña.
Una vez que haya configurado el buzón de voz, puede llamar al servicio de buzón de voz desde la
pantalla Llamadas en la aplicación Teléfono.
Sugerencia: si no conoce el número de acceso o la contraseña del buzón de voz, contacte a su
proveedor de servicios inalámbricos.
Teléfono y voz
Guía del usuario
56
Uso de un servicio de buzón de voz visual
Escuchar un mensaje del buzón de voz visual
1.
En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque un mensaje de voz.
2.
Toque .
Reenviar un mensaje del buzón de voz visual
1.
En BlackBerry Hub o la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.
2.
Toque .
Guardar un mensaje del buzón de voz visual
Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes
automáticamente tras un periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine
automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo.
1.
En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.
2.
Toque
Guardar
.
Cambiar el saludo del buzón de voz visual
El saludo del buzón de voz es el mensaje saliente que oyen las personas que le llaman antes de dejar un
mensaje de voz. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta
característica no sea compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
.
3.
Toque > Cambiar el saludo del buzón de voz.
4.
En la lista desplegable Saludo, realice una de las acciones siguientes:
• Para reproducir su número de teléfono como su saludo del buzón de voz, toque Número de
teléfono.
• Para reproducir su nombre como saludo del buzón de voz, toque Nombre.
• Para grabar un saludo del buzón de voz personalizado, toque Mensaje personal.
Cambiar la contraseña del buzón de voz visual
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea
compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > .
3.
Toque Cambiar contraseña.
Teléfono y voz
Guía del usuario
57
Evitar que los mensajes del buzón de voz visual se descarguen cuando esté en roaming
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea
compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > .
3.
Desactive la casilla Roaming internacional.
Desactivar el buzón de voz visual en el dispositivo
Si desactiva el buzón de voz visual en el dispositivo BlackBerry, deberá contactar a su proveedor de
servicios inalámbricos para volver a activarlo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es
posible que esta característica no sea compatible.
1.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3.
Toque >
Desactivar
.
Teléfono y voz
Guía del usuario
58
BlackBerry Hub y correo electrónico
BlackBerry Hub y correo electrónico
Mantenimiento de la conexión con BlackBerry Hub
BlackBerry Hub reúne todos los mensajes, notificaciones y eventos recibidos de sus diferentes cuentas
en un único y práctico lugar. En BlackBerry Hub, puede recibir y responder a correos electrónicos,
mensajes de texto o chats de BBM desde el mismo lugar. Además, puede ver y responder a
notificaciones y mensajes directos de sus cuentas de redes sociales, consultar los eventos futuros y
mucho más.
Correo
Puede agregar prácticamente cualquier cuenta de correo a su dispositivo, tanto cuentas de trabajo
como cuentas web.
Mensajes de texto (SMS/MMS)
Si su plan de servicios inalámbricos incluye la mensajería de texto, puede encontrar y responder a
los mensajes de texto en BlackBerry Hub.
Redes sociales
Si agrega una cuenta de Facebook a su dispositivo, puede recibir y responder a notificaciones,
actualizar su estado y enviar mensajes de Facebook, todo desde BlackBerry Hub. Si agrega una
cuenta de Twitter, puede redactar tweets, consultar los mensajes en los que se le ha mencionado y
enviar mensajes directos. Y si agrega una cuenta de LinkedIn, puede aceptar invitaciones para
conectarse a contactos laborales, enviar mensajes a sus contactos y actualizar su estado de
LinkedIn.
BBM y mensajería instantánea
Al agregar aplicaciones de mensajería instantánea a su dispositivo, puede acceder a sus chats a
través de BlackBerry Hub.
Llamadas y buzón de voz
Puede realizar llamadas directamente desde BlackBerry Hub. BlackBerry Hub muestra las
llamadas realizadas y recibidas, las llamadas perdidas y los mensajes de voz.
Próximos eventos
Sin salir de BlackBerry Hub, puede consultar las próximas reuniones, eventos y, si agrega su
cuenta de Facebook, los cumpleaños de sus amigos.
Notificaciones
BlackBerry Hub recopila las notificaciones de nuevos mensajes PIN, cambios de zona horaria,
actualizaciones de software, aplicaciones de terceros y mucho más. Su proveedor de servicios
podría enviarle notificaciones del Conjunto de herramientas SIM que aparece en BlackBerry Hub.
Al tocar estas notificaciones, se abre la aplicación Conjunto de herramientas SIM.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
59
Configurar y administrar cuentas
Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o
LinkedIn) o incluso una cuenta de Evernote.
Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Cuentas.
3.
Si ya ha agregado una cuenta al dispositivo, toque para agregar otra cuenta.
Agregar una cuenta de correo
1.
En la pantalla
Agregar cuenta
, toque
Correo, calendario y contactos
.
2.
Escriba la dirección de correo.
3.
Toque Siguiente.
4.
Escriba la contraseña de la cuenta.
5.
Toque
Siguiente
.
6.
Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el
dispositivo).
7.
Toque Listo.
Agregar una red social o una cuenta de Evernote
Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una
cuenta de Evernote a su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote están disponibles en BlackBerry
Remember.
1.
En la pantalla Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.
2.
Escriba la información de su cuenta.
• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.
• Si está agregando una cuenta de Facebook, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los
cumpleaños de sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una
opción de recordatorio.
3.
Toque Listo. Si es necesario, toque Autorizar.
Configurar cuentas de trabajo
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3.
Si ya ha agregado una cuenta al dispositivo, toque para agregar otra cuenta.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
60
Agregar una cuenta de trabajo admitida por una solución EMM de BlackBerry
Si su empresa utiliza una solución EMM de BlackBerry, puede agregar su cuenta de trabajo al
dispositivo y aprovechar características como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a
BlackBerry Enterprise Service 10 y está utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior,
puede agregar de todos modos su cuenta de trabajo y hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync.
Para obtener más información, contacte con el administrador.
Asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:
• Su nombre de usuario
• Su contraseña de activación de empresa
• Nombre del servidor
1.
En la pantalla
Agregar cuenta
, toque >
Cuenta de trabajo
.
2.
Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.
3.
Toque
Listo
.
Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para
establecer una contraseña para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance y especificar
la contraseña de su red de trabajo.
Agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync
Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información
siguiente:
• Su nombre de usuario
• Dirección de servidor
Al agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos
del calendario, contactos, tareas y notas asociados a la cuenta se sincronizan con su dispositivo
BlackBerry.
1.
En la pantalla Agregar cuenta, toque
> Microsoft Exchange ActiveSync.
2.
Rellene los campos obligatorios para la cuenta.
• Si desea utilizar un certificado en lugar de una contraseña para autenticarse en su cuenta, toque
una opción en la lista desplegable Certificado de identidad.
• Para utilizar la VPN de su empresa, active el selector Utilizar VPN.
• Para desactivar el correo push, desactive el selector Cargar mediante push. Para establecer la
frecuencia con la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción
de la lista desplegable Intervalo de sincronización.
• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista
desplegable Marco de tiempo de sincronización.
• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de eventos de calendario toque una opción
de la lista desplegable Periodo de sincronización del calendario.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
61
3.
Toque Siguiente.
Sugerencia: Cuando marca un mensaje de correo en su cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync,
también se marca en la aplicación Remember.
Agregar una cuenta de correo de IBM Notes Traveler
Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información
siguiente:
• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo
• Dirección de servidor
Al agregar una cuenta de correo de IBM Notes Traveler, los mensajes, eventos del calendario,
contactos, tareas y notas asociados a la cuenta se sincronizan con el dispositivo BlackBerry.
1.
En la pantalla Agregar cuenta, toque
> IBM Notes Traveler.
2.
Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la
cuenta.
• Para desactivar el correo push, desactive el selector Cargar mediante push. Para establecer la
frecuencia con la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción
de la lista desplegable Intervalo de sincronización.
• Para utilizar la VPN de su empresa, active el selector Utilizar VPN.
• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista
desplegable Marco de tiempo de sincronización.
• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de eventos de calendario toque una opción
de la lista desplegable Periodo de sincronización del calendario.
3.
Toque Siguiente.
Agregar una cuenta de correo IMAP o POP
Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información
siguiente:
• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)
• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente
• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente
• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente
Nota: para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda escribir
el Prefijo de ruta IMAP. Para obtener más información, contacte con el administrador.
1.
En la pantalla Agregar cuenta, toque > IMAP o POP.
2.
Escriba la información de la cuenta.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
62
• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo BlackBerry debe comprobar si hay
mensajes nuevos (si el correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable
Intervalo de sincronización.
• Para cambiar el tiempo durante el que pueden recuperarse los mensajes en el dispositivo, en la
lista desplegable Marco de tiempo de sincronización, toque una opción.
3.
Toque Listo.
Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV
Asegúrese de disponer de la información siguiente:
• Su nombre de usuario y contraseña
• La dirección de correo asociada con su cuenta
• La dirección del servidor de su cuenta
Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos,
respectivamente.
1.
En la pantalla
Agregar cuenta
, toque >
CalDAV
o
CardDAV
.
2.
Escriba la información de la cuenta.
3.
Toque Listo.
Cambiar la configuración de la cuenta
Puede cambiar la configuración de una cuenta si cambió la contraseña de la cuenta, si desea cambiar el
nombre para mostrar de la cuenta o si quiere utilizar una configuración de sincronización distinta.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3.
Toque una cuenta.
4.
Realice sus cambios.
5.
Toque Guardar.
Eliminar una cuenta del dispositivo
Para dejar de recibir mensajes y notificaciones para una cuenta y dejar de sincronizar la información de
contactos y calendario para dicha cuenta, puede eliminar la cuenta del dispositivo BlackBerry.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3.
Toque una cuenta.
4.
Toque .
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
63
Resolución de problemas: configurar cuentas
No puedo agregar una cuenta de correo
Pruebe las siguientes acciones:
• Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.
• Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi.
• Agregue la cuenta de correo con configuración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo
hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Cuentas > > .
Toque el tipo de cuenta que desee agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la
cuenta al administrador o al proveedor de servicios de correo.
• Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry,
compruebe que tenga una contraseña de activación de su administrador.
• Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, contacte a
su administrador o el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier
opción de configuración de la cuenta.
No es posible agregar una segunda cuenta de red social
Solo puede agregar una cuenta de Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su
dispositivo BlackBerry.
Iconos de la lista de mensajes de BlackBerry Hub
Icono
Descripción
Correo no leído
Correo leído
Invitación a una reunión o evento
Nueva notificación de Facebook
Correo con archivos adjuntos
Borrador de mensaje
Mensajes de correo agrupados por asunto en el hilo de una
conversación
Mensaje de texto no leído (SMS)
Mensaje de texto leído
BlackBerry Hub y correo electrónicoGuía del usuario
64
Icono Descripción
Mensaje de texto con archivo adjunto (MMS)
Borrador de mensaje
Nueva notificación del sistema
No se ha enviado el mensaje todavía
Se está enviando el mensaje
Se ha enviado el mensaje
No se pudo enviar el mensaje
Visualización y búsqueda de mensajes
Todos los mensajes y notificaciones pueden verse en la vista Hub de BlackBerry Hub. También puede
ver los mensajes de una cuenta o un tipo de mensaje concretos. Puede buscar un mensaje
determinado, o bien personalizar la vista para ver solo los mensajes y las notificaciones que considera
importantes.
Navegar por la lista de mensajes y notificaciones
En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsada una barra de fecha.
•
Para ir a los mensajes y notificaciones del día siguiente, toque
.
•
Para ir a los mensajes y notificaciones del día anterior, toque .
•
Para ir al principio de la lista de mensajes y notificaciones, toque .
•
Para ir al final de la lista de mensajes y notificaciones, toque .
Ver mensajes por cuenta o por tipo de mensaje
Si desea ver únicamente los mensajes de una cuenta específica (por ejemplo, su cuenta de correo
personal) o los mensajes de un tipo concreto (por ejemplo, los mensajes de texto), puede filtrarlos.
1.
En BlackBerry Hub, toque .
2.
Toque el tipo de mensajes que desea ver.
Para ver de nuevo todos los mensajes, toque
> Hub.
Ver correo archivado
1.
En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.
2.
Toque una carpeta.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
65
Buscar un mensaje
1.
En BlackBerry Hub, toque .
2.
Escriba un término de búsqueda.
Para filtrar los resultados de la búsqueda por remitente, fecha, asunto u otros, toque .
Filtrar la búsqueda en BlackBerry Hub
1.
En BlackBerry Hub, toque .
2.
Deje el campo de búsqueda vacío. Toque .
3.
Toque
Prioridad
,
No leídos
,
Marcados
,
Recibidos
o
Archivos adjuntos
.
4.
Toque
de nuevo.
Para volver a ver todos los mensajes, toque Cancelar en la parte superior de la pantalla.
Sugerencia:
también puede encontrar los mensajes marcados en BlackBerry Remember, en la lista de
tareas Mensajes marcados.
Ver mensajes importantes con BlackBerry Priority Hub
La función BlackBerry Priority Hub permite resaltar los mensajes importantes para poderlos encontrar
enseguida en BlackBerry Hub.
Para identificar los mensajes prioritarios, el dispositivo BlackBerry examina si un mensaje está marcado
como importante, si el emisor es un contacto frecuente y otros criterios.
Puede ayudar al dispositivo a discernir qué mensajes usted considera importantes cambiando la
prioridad de un mensaje. Por ejemplo, si un mensaje es importante para usted pero no se incluye en
BlackBerry Priority Hub, lo puede agregar.
Ver solo los mensajes prioritarios
En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:
•
Toque
> Priority Hub.
• Si Criterios de filtro de pellizco se ha configurado como Mensajes prioritarios, deslice los dedos para
ampliar los mensajes prioritarios.
Sugerencia: puede especificar qué mensajes se mostrarán al ampliar. En BlackBerry Hub, toque >
> Presentación y acciones. En la lista desplegable Criterios de filtro de pellizco, seleccione
Mensajes prioritarios, Mensajes no leídos, Mensajes marcados, Borradores de mensajes,
Invitaciones a reuniones, Mensajes enviados o Mensajes de nivel 1.
Agregar o eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub
Agregar y eliminar mensajes de BlackBerry Priority Hub ayuda al dispositivo BlackBerry a discernir los
mensajes que deben resaltarse como prioritarios en el futuro.
1.
En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
66
•
Para agregar un mensaje a BlackBerry Priority Hub, toque .
•
Para eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub, toque .
2.
En el cuadro de diálogo, elija el motivo por el cual el mensaje es o no importante.
3.
Toque Aceptar.
Cambiar los tipos de mensaje que se marcan como prioritarios
De forma predeterminada, si inicia una conversión, en caso de que el emisor de un mensaje se apellide
igual que usted o de que el mensaje esté marcado con prioridad alta, dichos mensajes se incluirán en
BlackBerry Priority Hub. Puede desactivar cada una de estas opciones de configuración.
1.
En BlackBerry Hub, toque
> >
Priority Hub
.
2.
Desactive los selectores
El remitente se apellida como yo
,
Mensaje enviado con importancia alta
o Yo he empezado la conversación.
Crear una regla de prioridad
Puede crear una regla para que los mensajes enviados desde cuentas específicas, o con un asunto
específico, u otros criterios específicos se envíen a BlackBerry Priority Hub. Asimismo, puede configurar
una alerta de nivel 1 para mensajes específicos, de modo que reciba una notificación personalizada
cuando se le envían estos mensajes.
1.
Toque > > Priority Hub.
2.
Toque .
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para agregar un nombre a la regla, escriba un nombre en el campo Nombre del filtro.
• Para elegir la cuenta a la que se aplica la regla, seleccione una cuenta en la lista desplegable
Cuenta.
• Para marcar como prioritarios los mensajes de una dirección de correo específica, escriba una
dirección de correo en el campo De.
• Para marcar como prioritarios los mensajes que se envían a una dirección de correo específica,
escriba una dirección de correo en el campo Enviado a.
• Para marcar como prioritarios los mensajes con un asunto determinado, escriba un asunto en el
campo Asunto.
• Para marcar como prioritarios los mensajes que recibe directamente como destinatario o en
copia, seleccione las casillas Enviados directamente a mí o CC: a mí.
• Para marcar como prioritarios los mensajes de determinada importancia, seleccione una opción
en la lista desplegable Importancia.
• Para configurar una alerta de nivel 1 para la regla, marque la casilla Activar alerta de nivel 1.
4.
Toque Crear.
Nota: las alertas de nivel 1 anulan la configuración de las notificaciones existente. Si ha configurado las
alertas de nivel 1, recibirá una notificación con un tono de llamada personalizado cuando reciba un
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
67
mensaje de nivel 1. BlackBerry Hub muestra los mensajes de nivel 1 de color rojo. Para cambiar la
configuración de las notificaciones de alerta de nivel 1, toque Configuración de las notificaciones de
las alertas de nivel 1.
Desactivar BlackBerry Priority Hub
1.
En BlackBerry Hub, toque > > Priority Hub.
2.
Desactive el selector Priority Hub.
Ver los archivos adjuntos que se reciben
Puede encontrar y ver rápidamente los archivos que recibe sin tener que buscar en los mensajes.
En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para ver todos los archivos recibidos como archivos adjuntos, toque .
• Para ver los adjuntos de un mensaje, toque un mensaje. Toque el archivo adjunto.
•
Para ver los archivos adjuntos de una cuenta específica, toque . Toque una cuenta. Toque .
Descargar archivos adjuntos de un mensaje
Puede descargar uno o varios archivos que reciba como adjuntos en un correo.
• En un mensaje con un archivo adjunto, o para descargar archivos adjuntos de uno en uno, toque en
un adjunto.
•
Para descargar todos los archivos adjuntos de un mensaje, toque
.
Toque un archivo adjunto para ver, compartir o guardar un archivo descargado.
Ordenar archivos adjuntos
Los archivos adjuntos pueden ordenarse por fecha, remitente, nombre, tipo (por ejemplo, por imágenes
y documentos) o cuenta.
1.
En la vista de lista de BlackBerry Hub, toque
.
2.
Toque > .
3.
En la lista desplegable Ordenar, toque una opción para ordenar.
Compartir o guardar los archivos adjuntos
1.
En la vista de lista de BlackBerry Hub, toque .
2.
Mantenga pulsado un archivo adjunto.
3.
Toque .
4.
Una vez finalizada la descarga, mantenga pulsado el archivo adjunto.
•
Para compartir el archivo adjunto, toque
.
•
Para guardar el archivo adjunto, toque .
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
68
Sugerencia: para compartir o guardar varios archivos adjuntos, toque > . Seleccione varios
archivos adjuntos. Toque o .
Abrir un correo relacionado para un archivo adjunto
1.
En la vista de lista de BlackBerry Hub, toque .
2.
Mantenga pulsado un archivo adjunto.
3.
Toque .
Enviar y recibir mensajes en BlackBerry Hub
En BlackBerry Hub, puede enviar correo, mensajes de texto, mensajes de Facebook, mensajes de
Twitter directos, mensajes de LinkedIn, mensajes de BBM u otros tipos de mensajes de chat, en función
del plan de servicios inalámbricos y las cuentas que haya agregado al dispositivo BlackBerry. Cuando
toca
Redactar
, BlackBerry Hub sugiere tipos de mensajes en función de los mensajes que redacta
habitualmente.
1.
En BlackBerry Hub, toque
.
2.
Toque un tipo de mensaje.
3.
Agregue o elija un destinatario para el mensaje:
• Para el correo, escriba un nombre de contacto o una dirección de correo en el campo Para.
Puede tocar los contactos sugeridos que aparecen debajo del campo Para si desea agregarlos
rápidamente al mensaje.
• Para mensajes de Facebook, Twitter o LinkedIn, escriba un nombre de contacto en el campo
Para.
• Para los mensajes de texto, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.
• Para mensajes de BBM y otros mensajes de chat, seleccione un contacto de la lista.
4.
Escriba el mensaje.
5.
Toque Enviar o la tecla Intro.
Responder a o reenviar un mensaje de correo
En un correo, lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para responder al correo, toque
.
•
Para responder a todos los destinatarios del correo, toque .
•
Para reenviar el correo, toque .
Sugerencia: cuando responde a un mensaje, tiene la posibilidad de eliminar el texto del mensaje
original. Toque
> .
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
69
Adjuntar un archivo a un mensaje de correo o de texto
Si su plan de servicios inalámbricos admite mensajes MMS, puede agregar un archivo adjunto al
mensaje de texto.
1.
Al redactar un mensaje de texto o correo, toque .
2.
Busque el archivo.
3.
Toque el archivo.
4.
Toque Listo.
Sugerencia: Cuando envía un correo con una imagen adjunta, puede reducir el tamaño del mensaje
reduciendo el tamaño de la imagen adjunta. En la pantalla Tamaño de la imagen, toque un tamaño.
Toque
Enviar
.
Agregar un destinatario en CCO a un mensaje de correo
1.
Al redactar un mensaje, toque
> .
2.
Escriba un nombre del contacto o una dirección de correo.
Enviar un mensaje de correo o una invitación a una reunión al redactar otro mensaje
Cuando redacte un correo, también puede enviar una invitación a una reunión a un destinatario o enviar
un correo independiente.
1.
Al redactar un mensaje, mantenga pulsado un nombre en el campo Para, CC o CCO.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para enviar un correo independiente al destinatario cuando responda a un mensaje, toque
.
•
Para enviar una invitación a una reunión al destinatario, toque .
•
Para agregar el destinatario a los contactos, toque .
Redactar un correo con texto sin formato
Puede reducir el tamaño de los mensajes de correo o hilos de correo cambiando del formato HTML a
texto sin formato.
1.
En un mensaje de correo, toque .
2.
Toque .
Cambiar el formato de texto en un mensaje de correo
Escriba texto en negrita, cursiva o subrayado; cree listas ordenadas y con viñetas, y cambie el tamaño y
el color de las fuentes.
1.
Al redactar un mensaje, toque .
2.
Utilice la barra de herramientas de formato para aplicar formato al texto.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
70
Reenviar un mensaje de texto
1.
En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de texto.
2.
Toque .
Reenviar un mensaje PIN como correo
Puede archivar la información que envía o recibe en un mensaje PIN. Puede reenviarse el mensaje a
usted mismo o a otras personas como correo.
1.
En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje PIN.
2.
Toque .
Gestión de mensajes
Manténgalo todo organizado administrando los mensajes en BlackBerry Hub. Puede archivar mensajes,
marcarlos como importantes o bien guardar borradores de mensajes para usarlos posteriormente.
Eliminar un mensaje
En BlackBerry Hub, realice alguna de las siguientes acciones:
•
Para eliminar un único mensaje, mantenga pulsado el mensaje. Toque
.
•
Para eliminar más de un mensaje, mantenga pulsado un mensaje. Toque . Toque los otros
mensajes que quiera eliminar. Toque > .
• Para eliminar todos los mensajes antes de una fecha específica, mantenga pulsada la barra de fecha.
Los mensajes que se enviaron o recibieron antes de esa fecha aparecen resaltados. Toque .
• Para eliminar mensajes solo desde el dispositivo pero conservarlos en el servidor de mensajería,
toque > > Presentación y acciones. En la lista desplegable Eliminar en, seleccione Solo Hub.
Archivar mensajes de correo
En función de la cuenta en la que se encuentra el correo, quizás no pueda archivar un correo o crear
carpetas para un correo.
Archivar un mensaje de correo
Puede archivar los mensajes de correo enviados y recibidos.
1.
En BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de correo.
2.
Toque .
3.
Toque una carpeta.
Agregar, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correo
En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
71
• Para agregar una carpeta, toque y mantenga pulsada la carpeta que desea utilizar como carpeta
principal. Toque . Escriba un nombre para la carpeta. Toque Aceptar.
•
Para cambiar el nombre de una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque . Escriba un nuevo
nombre para la carpeta. Toque Aceptar.
•
Para eliminar una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque .
Sincronizar todos los mensajes de correo desde una carpeta en su dispositivo
Si utiliza una aplicación de correo de escritorio como Microsoft Outlook para archivar los mensajes de
correo en carpetas, su dispositivo BlackBerry no descargará automáticamente copias de dichos
mensajes de correo. Puede poner a su disposición los mensajes de correo archivados en su dispositivo
sincronizando una carpeta de correo.
1.
En BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.
2.
Toque y mantenga pulsada una carpeta.
3.
Toque .
Marcar un mensaje
Cuando se marcan mensajes, estos aparecen en BlackBerry Remember, de modo que puede agregarles
fechas finales, notas de voz y otros archivos.
1.
En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.
2.
Toque
.
Administrar sus mensajes con Acciones instantáneas de BlackBerry Hub
Acciones instantáneas de BlackBerry Hub permite clasificar rápidamente mensajes, conversaciones y
eventos en BlackBerry Hub. En la vista de lista, puede marcar los mensajes como leídos o no leídos, así
como archivar, marcar o eliminar mensajes. También puede aceptar o declinar invitaciones a reuniones
sin necesidad de abrirlas. Si comete un error al administrar los mensajes, puede tocar Deshacer para
cancelar el último cambio.
Utilizar Acciones instantáneas de BlackBerry Hub
En función del tipo de mensaje y de la configuración de Acciones instantáneas de BlackBerry Hub,
puede llevar a cabo las acciones siguientes:
• Invitación del calendario: puede aceptar o declinar una invitación del calendario.
• Mensaje de BBM o de texto (SMS y MMS): puede responder a mensajes de BBM o de texto, o bien
eliminarlos.
• Mensaje de correo: puede archivar, eliminar o marcar un mensaje de correo.
1.
En BlackBerry Hub, en la esquina superior derecha de la pantalla, toque .
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para eliminar un mensaje, toque
.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
72
•
Para archivar un mensaje, toque y elija una carpeta.
•
Para marcar un mensaje, toque .
•
Para marcar un mensaje como leído, toque .
•
Para responder a un mensaje de texto o de BBM, toque .
Personalizar Acciones instantáneas de BlackBerry Hub para mensajes de correo
De forma predeterminada, con Acciones instantáneas de BlackBerry Hub puede archivar y eliminar
mensajes de correo. Puede cambiar la configuración de las acciones que aparecen en la vista de lista.
1.
En BlackBerry Hub, toque > > Presentación y acciones.
2.
En
Acciones instantáneas de Hub
, lleve a cabo una de estas acciones:
• En la lista desplegable Acción de correo 1, toque Archivar o Marcar.
• En la lista desplegable
Acción de correo 2
, toque
Archivar
,
Marcar
o
Borrar
.
Marcar un mensaje como leído o no leído
En BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para marcar un mensaje como leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque
.
•
Para marcar un mensaje como no leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .
• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como leídos, toque y mantenga pulsada la
barra de fecha. Toque .
Descargar o compartir una imagen desde un mensaje de correo
En un mensaje, mantenga pulsada una imagen incorporada.
•
Para guardar la imagen, toque
.
•
Para compartir la imagen, toque .
•
Para establecer la imagen como imagen de contacto, toque .
Guardar un borrador de correo
1.
Cuando redacte un mensaje de correo, toque Cancelar.
2.
En el cuadro de diálogo, toque Guardar.
Protección del correo
Puede firmar o cifrar digitalmente los mensajes si dispone de una cuenta de correo de trabajo
compatible con mensajes protegidos por S/MIME o PGP o cifrado de correo IBM Notes en el dispositivo
BlackBerry. Puede firmar o cifrar digitalmente los mensajes para agregar un nivel más de seguridad a los
mensajes de correo que envía desde el dispositivo.
Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e
integridad de los mensajes que envía. En el caso de mensajes protegidos S/MIME, cuando firma
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
73
digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pública para
comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado.
El cifrado se ha diseñado para mantener los mensajes de forma confidencial. Con mensajes protegidos
S/MIME, al cifrar un mensaje, el dispositivo usa la clave pública del destinatario para cifrar el mensaje.
Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje.
Incluso si su cuenta no es compatible con una solución EMM de BlackBerry, si es compatible con
Microsoft Exchange ActiveSync y su organización utiliza un directorio LDAP, puede cifrar los mensajes
con S/MIME.
Si utiliza una cuenta de trabajo que admite mensajes protegidos por PGP, puede firmar o cifrar
digitalmente los mensajes, o bien firmarlos y cifrarlos digitalmente, utilizando la protección por PGP.
Debe guardar la clave pública del destinatario en el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de
correo cifrados. Debe guardar su clave privada en el dispositivo para enviar mensajes de correo
firmados digitalmente.
si el dispositivo está asociado con un servidor CRL u OCSP, cuando agregue destinatarios a un mensaje
cifrado, el dispositivo intentará recuperar un estado del certificado para cada destinatario. No podrá
enviar el mensaje hasta que todos los destinatarios reciban los estados de certificado. Si no se
encuentran los certificados o no son válidos, los nombres de los destinatarios aparecen en rojo.
Configurar mensajes protegidos por S/MIME
Debe almacenar una clave privada y un certificado en el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de
correo cifrados o firmados digitalmente utilizando la mensajería con protección S/MIME. Puede
almacenar una clave y un certificado importando los archivos desde un mensaje de correo del trabajo o
una tarjeta de memoria.
Si tiene una cuenta de correo de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry y una cuenta
de Microsoft Exchange ActiveSync personal, cuando importe un certificado del espacio personal de su
dispositivo podrá almacenarlo en el almacén de claves de su espacio de trabajo o personal.
El dispositivo BlackBerry admite claves y certificados con los siguientes formatos y extensiones de
nombres de archivo:
• PEM (.pem, .cer)
• DER (.der, .cer)
• PFX (.pfx, .p12)
1.
Abra un mensaje de correo del trabajo con un certificado adjunto.
2.
Toque .
3.
Si es necesario, escriba la contraseña.
4.
Toque Importar o Importar todo.
5.
Toque .
6.
En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
74
7.
Toque una cuenta.
8.
Toque Configuración del correo seguro.
9.
Si es necesario, toque la pestaña S/MIME.
10.
Active el selector S/MIME.
11.
Bajo Certificado de firma, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.
12.
Bajo Certificado de cifrado, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.
Configurar mensajería protegida por PGP
Si utiliza una cuenta de trabajo que admite mensajes protegidos por PGP, puede firmar o cifrar
digitalmente los mensajes, o bien firmarlos y cifrarlos digitalmente, utilizando la protección por PGP.
Debe guardar la clave pública del destinatario en el dispositivo BlackBerry para enviar mensajes de
correo cifrados. Debe guardar su clave privada en el dispositivo para enviar mensajes de correo
firmados digitalmente.
El dispositivo admite claves con los siguientes formatos y extensiones de nombres de archivo:
• PEM (.pem, .cer)
• ASC (.asc)
1.
Abra un mensaje de correo del trabajo con un adjunto de clave PGP.
2.
Toque .
3.
Toque Importar o Importar todo.
4.
Si es necesario, escriba la contraseña.
5.
Toque .
6.
En BlackBerry Hub, toque > > Cuentas de correo.
7.
Toque una cuenta.
8.
Toque Configuración del correo seguro.
9.
Si es necesario, toque la pestaña PGP.
10.
Active el selector PGP.
11.
Bajo Clave de firma PGP, en la lista desplegable, toque la clave que ha importado.
12.
Bajo Clave PGP de cifrado, en la lista desplegable, toque la clave que ha importado.
Activar el cifrado de correo de IBM Notes
Debe agregarse al dispositivo una cuenta de trabajo que admita cifrado de correo de IBM Notes.
1.
En BlackBerry Hub, toque
> > Cuentas de correo.
2.
Toque una cuenta.
3.
Toque Configuración del correo seguro.
4.
Si es necesario, toque la pestaña NNE.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
75
5.
Active el selector NNE.
Firma o cifrado de un mensaje
Debe utilizar una cuenta de correo de trabajo que admita cifrado de correo por IBM Notes para enviar un
mensaje de correo cifrado, o una cuenta de correo que admita mensajes protegidos por S/MIME o PGP
para enviar un mensaje de correo firmado o cifrado.
1.
Cuando escriba un mensaje, deslice el dedo hacia abajo en la pantalla.
2.
En la lista desplegable, toque una opción de firma o de cifrado.
Nota: Si el dispositivo BlackBerry está asociado con un servidor CRL u OCSP, cuando agregue
destinatarios a un mensaje cifrado, el dispositivo intentará recuperar un estado del certificado para cada
destinatario. No podrá enviar el mensaje hasta que todos los destinatarios reciban los estados de
certificado. Si no se encuentran los certificados o no son válidos, los nombres de los destinatarios
aparecen en rojo.
Cambiar la configuración de la seguridad del correo
Dependiendo de sus permisos, puede cambiar la seguridad del correo para todos los mensajes que
envía. Por ejemplo, si utiliza S/MIME para proteger sus mensajes, puede enviar mensajes con firma clara
que pueden abrirse con cualquier aplicación de correo o bien mensajes con firma opaca que
únicamente abrirán las aplicaciones de correo que admitan cifrado.
1.
En BlackBerry Hub, toque
> > Cuentas de correo.
2.
Toque una cuenta.
3.
Toque Configuración del correo seguro.
4.
Puede cambiar la configuración S/MIME de una de las siguientes formas:
• Para activar los mensajes protegidos por S/MIME, toque la pestaña S/MIME. Active el selector S/
MIME.
• Para activar los mensajes protegidos por NNE, si es necesario, toque la pestaña NNE. Active el
selector NNE.
• Para cambiar el método de codificación preferido para utilizar en los mensajes que envía,
seleccione una opción en la lista desplegable Codificación predeterminada.
• Para seleccionar el método de codificación que prefiera utilizar para las respuestas o los
mensajes reenviados, seleccione una opción en la lista desplegable Codificación de mensaje
saliente.
• Para enviar mensajes firmados de texto no cifrado, toque la pestaña S/MIME. Active el selector
Enviar mensajes firmados de texto no cifrado.
• Para recibir un mensaje de alerta si se produce un problema con un certificado, toque la pestaña
S/MIME. Active el selector Advertir sobre problemas con mis certificados.
• Para cambiar la frecuencia con la que la cuenta ActiveSync se sincroniza con su cuenta de
trabajo, seleccione una opción en la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
76
5.
Puede cambiar la configuración PGP de una de las siguientes formas:
• Para activar los mensajes protegidos por PGP, toque la pestaña PGP. Active el selector PGP.
• Para seleccionar un par de claves para firmar los mensajes que envía, seleccione una opción en la
lista desplegable Clave de firma PGP.
• Para seleccionar un par de claves para cifrar los mensajes que envía, seleccione una opción en la
lista desplegable Clave PGP de cifrado.
• Para ver los detalles de la clave PGP de un par de claves PGP guardado en el dispositivo
BlackBerry, bajo las listas desplegables Clave de firma PGP o Clave PGP de cifrado, toque Ver
clave PGP.
• Para recibir un mensaje de alerta si se produce un problema con una clave PGP, toque la pestaña
PGP. Active el selector Advertir sobre problemas con mis claves PGP.
Definir la configuración del servidor LDAP
Si la cuenta de correo es compatible con Microsoft Exchange ActiveSync y la organización utiliza un
directorio LDAP, puede definir la configuración a fin de que tenga disponibles los certificados S/MIME
para los usuarios del directorio LDAP.
Asegúrese de que sabe el nombre del servidor.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad.
3.
Toque Servidor LDAP.
4.
En el campo Dirección del servidor, escriba la dirección del servidor LDAP con la cual está
asociada su cuenta.
• Para definir la ubicación en que el servidor LDAP debe empezar a buscar la información de
certificados S/MIME, escriba el nombre completo de una base en el campo Base de búsqueda.
• Para definir el ámbito de la búsqueda del servidor LDAP, en la lista desplegable Ámbito de
búsqueda, toque una opción.
• Para habilitar un tipo de autenticación, en la lista desplegable Tipo de autenticación, toque una
opción.
• Para habilitar un tipo de autenticación Simple, en los campos ID de usuario de LDAP y
Contraseña de LDAP, escriba su nombre de usuario y contraseña.
• Para habilitar Transport Layer Security (Seguridad de capa de transporte), active el selector Usar
conexión segura.
• Para seleccionar cuánto tiempo se debe esperar la respuesta del servidor LDAP, en la lista
desplegable Tiempo de espera, toque una opción.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
77
Iconos del correo seguro
Icono Descripción
El correo tiene una firma electrónica.
El correo está cifrado.
Un mensaje de la carpeta se ha firmado digitalmente.
Un mensaje de la carpeta se ha cifrado.
La firma digital se ha verificado correctamente.
No hay suficientes datos para verificar la firma digital.
La firma digital no se ha verificado.
El correo tiene adjunto un certificado.
El correo tiene adjuntos varios certificados.
El correo tiene adjunta una clave PGP.
La cadena de certificados es de confianza o el estado del certificado es
correcto.
Hay un error en la cadena de certificados o el estado del certificado.
Se está determinando el estado del certificado.
La cadena de certificados ha caducado.
La cadena de certificados se ha revocado.
Navegar por BlackBerry Hub
Consultar los mensajes de BlackBerry Hub desde cualquier lugar
Tanto si está en la pantalla de inicio como si utiliza una aplicación, puede consultar o abrir BlackBerry
Hub desde cualquier lugar en el dispositivo.
1.
Desde la parte inferior de la pantalla, deslice ligeramente el dedo hacia arriba. La vista actual se
encoge para mostrar las notificaciones.
2.
Deslice el dedo hacia la derecha para desplegar BlackBerry Hub.
• Para abrir BlackBerry Hub por completo, continúe deslizando el dedo hacia la derecha.
• Para volver a su actividad anterior, vuelva a deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia abajo.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
78
Consultar los mensajes y notificaciones mientras se redacta o se lee un mensaje
Desde el borde izquierdo de un mensaje, deslice lentamente el dedo hacia la derecha. Siga deslizándolo
para que aparezca la lista de mensajes y notificaciones.
Controlar los próximos eventos desde BlackBerry Hub
Puede consultar en cualquier momento su agenda en la aplicación Calendario de BlackBerry, pero si ya
está en BlackBerry Hub, puede quedarse donde está.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
79
En la parte superior de la lista de mensajes y notificaciones, donde aparece la fecha actual, arrastre el
dedo hacia abajo lentamente. Comienzan a aparecer los próximos eventos. Cuanto más arrastre el dedo
hacia abajo, más podrá ver.
Crear una reunión a partir de un mensaje de correo
Cuando crea una reunión o un evento a partir de un mensaje de correo, el dispositivo BlackBerry rellena
la invitación con la línea de asunto del mensaje de correo y los destinatarios del correo se convierten en
los invitados.
1.
En un correo, toque
> .
2.
Escriba datos adicionales para la reunión.
3.
Toque Guardar.
Agregar un contacto desde BlackBerry Hub
1.
En BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.
2.
Toque
.
• Para agregar el contacto a una entrada de contactos (por ejemplo, para agregar una nueva
dirección de correo para un contacto), toque un contacto de la lista.
•
Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque .
3.
Toque Guardar.
Actualizar la lista de mensajes
Si ha agregado una cuenta de correo no compatible con los servicios de correo push, puede actualizar
BlackBerry Hub para comprobar si hay mensajes nuevos.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
80
En BlackBerry Hub, toque > .
Personalizar la configuración de BlackBerry Hub
En BlackBerry Hub pueden personalizarse numerosas opciones de configuración. Por ejemplo, puede
cambiar el calendario o la dirección de correo predeterminados, o el orden en el que aparecen sus
cuentas. También puede configurar una respuesta de fuera de oficina en el dispositivo BlackBerry.
Configurar una respuesta Fuera de la oficina
Algunas cuentas de correo no permiten respuestas Fuera de la oficina.
1.
En BlackBerry Hub, toque > >
Cuentas de correo
.
2.
Toque una cuenta de correo.
3.
Desactive el selector
Enviar respuestas automáticas
.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para enviar respuestas de fuera de oficina dentro de su empresa, escriba un mensaje en el campo
Responder con.
• Para especificar una hora de inicio y una hora de fin para enviar respuestas de fuera de oficina,
active el selector Enviar respuestas automáticas entre fechas específicas.
• Para enviar respuestas de fuera de oficina fuera de su empresa, active el selector Enviar
respuestas automáticas fuera de mi organización. Si desea tener un mensaje para las
respuestas de fuera de oficina externas diferente al de las repuestas de fuera de oficina internas,
escriba un mensaje en el campo Responder con.
Agregar una firma a una cuenta de correo
1.
En BlackBerry Hub, toque
> > Cuentas de correo.
2.
Toque una cuenta de correo.
3.
Active el selector Firma automática.
4.
Escriba su firma en el campo.
Cambiar la dirección de correo o el calendario predeterminados
Cuando comparte algo (por ejemplo, una imagen o un sitio web) por correo o cuando redacta un nuevo
mensaje, el dispositivo BlackBerry envía el correo desde su dirección de correo predeterminada.
Cuando se agrega un evento al calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo
agrega el evento al calendario predeterminado.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Cuentas.
3.
Toque
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
81
• Para cambiar la cuenta predeterminada desde la que se envían los correos, en la lista desplegable
Dirección de correo, toque una cuenta.
• Para cambiar el calendario predeterminado al que se agregan los eventos y desde el cual se
envían las invitaciones a reuniones, en la lista desplegable Calendario, toque un calendario.
Descargar solo texto parcial en el correo
Puede controlar cuánto contenido de los mensajes de correo electrónico se descarga cuando se
encuentra en una zona de cobertura inalámbrica específica. Por ejemplo, si está en roaming, puede
optar por descargar solo el asunto de los mensajes. Si está en una zona de cobertura Wi-Fi, puede
elegir descargar los mensajes completos.
Si se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica con restricción de descarga, puede elegir
descargar el mensaje completo tocando Mensaje truncado, descargue el resto. Podrían aplicarse
cargos adicionales.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Cuentas
.
3.
Toque una cuenta.
4.
Toque > .
5.
En las listas desplegables Control de datos de roaming, Control de datos móviles o Control de
datos Wi-Fi, seleccione una opción.
Cambiar la visualización de los mensajes en BlackBerry Hub
Cambie si BlackBerry Hub debe mostrar los mensajes enviados o archivados, cómo desea que se
muestren los hilos de los mensajes, así como el modo en que la fecha se muestra en la parte superior
de la lista de mensajes y notificaciones. También puede cambiar la forma en que se muestran los
nombres de los remitentes, si las imágenes se descargan automáticamente, etcétera.
1.
En BlackBerry Hub, toque > > Presentación y acciones.
2.
Cambie su configuración. Por ejemplo, cambie cualquiera de las opciones de configuración
siguientes:
• Para ver los mensajes en forma de hilos de conversación en lugar de como mensajes individuales,
en la lista desplegable Estilo de presentación, toque Conversación. En los hilos de
conversación, todos los mensajes de correo electrónico de una conversación específica aparecen
agrupados en la vista de lista.
• Para que dejen de mostrarse los mensajes archivados que se han leído, desactive el selector
Mostrar correos archivados y leídos.
• Para que dejen de mostrarse los mensajes enviados, desactive el selector Mostrar correos
electrónicos enviados.
• Para recibir una notificación cuando mueva un mensaje a una carpeta que no esté sincronizada
con el dispositivo, active el selector Notificar cuando la carpeta no esté sincronizada.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
82
• Para que BlackBerry Hub mantenga la última vista cuando el dispositivo está inactivo, desactive
el selector Volver a la vista predeterminada cuando esté inactivo.
Codificar con colores las cuentas
Para distinguir mejor los diferentes tipos de cuentas en BlackBerry Hub, puede elegir un color para cada
cuenta. El color aparece a la izquierda de la lista de mensajes.
1.
En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.
2.
Toque una cuenta.
3.
En la lista desplegable Color de la cuenta, toque un color.
Restringir contactos en BlackBerry Hub
Si no desea recibir mensajes de determinados contactos o cuentas de correo, puede restringir los
mensajes para que no aparezcan en BlackBerry Hub.
1.
En BlackBerry Hub, toque
> > Gestión de contactos recientes.
2.
Toque un nombre de contacto para agregarlo a la lista de contactos restringidos.
Para eliminar un contacto de la lista de contactos restringidos, en la pantalla Gestión de contactos
recientes
, toque y toque un nombre de contacto.
Borrar sugerencias de contactos recientes
De forma predeterminada, BlackBerry Hub recuerda los contactos a los que envía mensajes
frecuentemente, se los sugiere cuando escribe nuevos mensajes. Si no desea que aparezcan
sugerencias de contactos cuando escribe mensajes, puede borrar los contactos recientes. Borrar las
sugerencias de contactos no elimina los contactos de su dispositivo.
1.
En BlackBerry Hub, toque
> > Gestión de contactos recientes.
2.
Toque Eliminar contactos recientes.
Cambiar el orden de las cuentas en BlackBerry Hub
Puede cambiar el orden en el que BlackBerry Hub muestra las cuentas en la pestaña Cuenta. Por
ejemplo, puede mover sus cuentas favoritas o las cuentas que más utilice a la parte superior de la lista.
1.
En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.
2.
Toque .
3.
Mantenga pulsada una cuenta y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para cambiar el lugar en el
que quiere que aparezca en la lista de contactos en la pestaña Cuenta.
4.
Para guardar los cambios, toque .
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
83
Cambiar los mensajes que aparecen en BlackBerry Hub
Puede elegir ocultar mensajes para algunas cuentas, de modo que no aparezcan en la pestaña de Hub
en BlackBerry Hub. Estos ajustes no afectan a la sincronización del calendario y los contactos.
1.
En BlackBerry Hub, toque > > Administración de Hub.
2.
Toque una cuenta.
3.
En la lista Mostrar, toque Mostrar solo en Hub, Mostrar solo en cuenta independiente o Mostrar
en ambos.
Sincronizar carpetas de contactos de Microsoft Exchange
Si tiene una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, puede elegir cuáles de
sus carpetas de contactos se sincronizarán con su dispositivo BlackBerry.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Cuentas.
3.
Toque una cuenta de Microsoft Exchange.
4.
Active el selector Sincronizar contactos.
5.
Toque
Editar configuración de la carpeta de contactos
.
6.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para sincronizar todas las carpetas de contactos, active el selector Sincronizar todas las
carpetas de contactos.
• Para sincronizar una o varias carpetas de contactos, desactive el selector Sincronizar todas las
carpetas de contactos. Toque las carpetas que desea sincronizar con el dispositivo.
7.
Toque Guardar.
Cambiar las opciones de los mensajes de texto
En BlackBerry Hub, toque > > Mensajes de texto.
• Para recibir una notificación cuando se entregan o leen los mensajes que envía, en SMS o MMS,
active los selectores Confirmar entrega o Confirmar lectura.
• Para que otros dispositivos puedan ver cuándo recibe o lee un mensaje de texto con un archivo
adjunto, en MMS, active los selectores Permitir confirmación de entrega o Permitir confirmación
de lectura.
• Para bloquear los mensajes MMS no deseados, en MMS, active los selectores Rechazar mensajes
anónimos o Rechazar anuncios.
• Para dejar de recibir mensajes MMS en roaming, en MMS, en la lista desplegable Modo
recuperación autom., toque Solo local.
• Para desactivar la sustitución de palabras, desactive el selector Activar la sustitución de palabras.
• Para enviar mensajes de texto solo cuando se toca el icono de envío, desactive el selector Usar la
tecla Intro para enviar.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
84
• Para cambiar el color de fondo de las conversaciones de mensajes de texto, active o desactive el
selector Fondo oscuro.
Cambiar la configuración avanzada de los mensajes de texto
Con la configuración avanzada de los mensajes SMS y MMS, puede permitir caracteres especiales y
cambiar la preferencia de enrutamiento, entre otros.
1.
En BlackBerry Hub, toque > > Mensajes de texto > .
2.
Realice sus cambios.
3.
Toque Guardar.
Desactivar mensajes de difusión
Su proveedor de servicios podría enviarle mensajes de difusión si está utilizando el dispositivo
BlackBerry en determinadas ubicaciones geográficas (por ejemplo, para informarle sobre las
condiciones meteorológicas). No hay ningún cargo asociado a estos mensajes, pero puede
desactivarlos si prefiere no recibirlos.
En BlackBerry Hub, toque > > Difusión celular.
• Para desactivar todos los mensajes de difusión, desactive el selector Activar difusión celular.
• Para desactivar mensajes de un canal específico, al lado del canal, toque Eliminar.
Actualizar el estado en Facebook, Twitter o LinkedIn desde BlackBerry Hub
1.
En BlackBerry Hub, toque .
2.
Toque Facebook, Twitter o LinkedIn.
3.
Toque .
4.
Escriba su estado.
5.
Toque Publicar, Tweet o Enviar.
Realizar una llamada telefónica desde BlackBerry Hub
1.
Toque
> Llamadas.
2.
Toque .
Acerca de los mensajes de alerta al público
Los sistemas de alerta al público se utilizan para enviar mensajes de alerta a los usuarios de dispositivos
móviles compatibles con dicho sistema. Los mensajes de alerta al público son mensajes de texto que
alertan a los usuarios de posibles amenazas a la seguridad que se produzcan dentro de su área
geográfica. Estos mensajes pueden incluir alertas por condiciones climáticas peligrosas, niños
desaparecidos y emergencias nacionales.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
85
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, los mensajes de alerta de emergencia no
contribuirán a la utilización de datos en su plan de servicios inalámbricos. Dependiendo de su región,
proveedor de servicios y red inalámbrica, esta función podría no estar disponible. Contacte al proveedor
de servicios o al administrador para obtener más información.
Cancelar la suscripción a los mensajes de alerta al público
Dependiendo de su región y de su red inalámbrica, es posible que no pueda cancelar su suscripción a
algunos mensajes de alerta al público.
1.
En BlackBerry Hub, toque > > Alertas de emergencia.
2.
Desactive el selector junto al tipo de alerta pública.
Resolución de problemas: BlackBerry Hub
No recibo mensajes
Pruebe las siguientes acciones:
• Si ha cambiando la contraseña de una cuenta recientemente, actualice la contraseña en la
configuración de cuentas del dispositivo BlackBerry. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia
abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
> Cuentas. Toque una cuenta. Realice sus
cambios. Toque Guardar.
• Compruebe en la configuración de conexión de red que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi
o móvil. Si no se encuentra en un área de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando
vuelva a un área de cobertura inalámbrica.
• Si está conectado a una red móvil, compruebe que los servicios de datos estén activos. En la
pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
>
Redes y conexiones > Red móvil. Asegúrese de que el selector Servicios de datos esté activado.
Solo puedo ver mensajes de los últimos 30 días
En algunos tipos de cuentas de correo, el dispositivo BlackBerry sincroniza inicialmente el correo de los
últimos 30 días de forma predeterminada. Para cambiar esta opción, en la pantalla de inicio, deslice el
dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque > Cuentas. Toque la cuenta de correo.
Toque . En la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización, toque una opción. Toque
Guardar.
No puedo encontrar mi correo de trabajo en BlackBerry Hub
Si ha agregado una cuenta de trabajo al dispositivo BlackBerry, es posible que el administrador haya
activado una política que divide BlackBerry Hub en una vista de trabajo, que únicamente contiene los
mensajes y las notificaciones de la cuenta de trabajo, y en una vista personal, que solo contiene los
mensajes y las notificaciones de las cuentas personales.
Para acceder a la vista de trabajo, en BlackBerry Hub, toque > Cambiar a Trabajo.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
86
No puedo ver los destinatarios de un mensaje
Para ver los demás destinatarios de un mensaje y la cuenta en la que ha recibido el mensaje, toque la
flecha en la esquina superior derecha de la pantalla del mensaje.
No puedo enviar o reenviar un mensaje de texto
Es posible que no pueda reenviar un mensaje SMS o MMS si el contenido del mensaje incluye
información protegida por copyright.
Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con una solución EMM de BlackBerry, es posible que su
administrador no le permita enviar mensajes de texto, pero puede seguir recibiendo mensajes de texto.
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto
Puede que el archivo sea demasiado grande, o bien que su plan de servicios inalámbricos no admita la
mensajería MMS, necesaria para adjuntar archivos a mensajes de texto. Contacte a su proveedor de
servicios para obtener más información.
No encuentro BlackBerry Hub o el icono Mensajes de texto
Es posible que haya eliminado los iconos en la pantalla de inicio. Intente realizar una de las siguientes
acciones:
• Aunque los iconos no se muestren en la pantalla de inicio, podrá seguir accediendo a los mensajes
directamente desde BlackBerry Hub. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha para
abrir BlackBerry Hub. Para ver únicamente los mensajes de texto, toque > Mensajes de texto.
• Puede descargar los iconos de BlackBerry World. En BlackBerry World, busque Text Messaging
Icon o BlackBerry Hub Icon, y descargue los iconos.
joyn para dispositivos BlackBerry 10
Acerca de joyn
¿Tiene amigos o contactos que no utilizan un dispositivo BlackBerry 10? Si es así, puede chatear,
llamar, enviar imágenes y compartir vídeos con estos contactos con joyn. Si su proveedor de servicios
inalámbricos admite joyn, en la aplicación Contactos o la aplicación Teléfono, el icono
aparece junto
a contactos que utilizan joyn para poder encontrar otros usuarios fácilmente.
Es posible que joyn para BlackBerry 10 no esté disponible en el dispositivo según el proveedor de
servicios inalámbricos.
Para obtener información sobre las tarifas o las condiciones que pueden aplicarse cuando utiliza esta
aplicación, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
87
Iniciar un chat de joyn
1.
En la aplicación Contactos o en la vista de detalles de contactos, toque junto al nombre del
contacto.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Escriba el mensaje.
• Toque una emoticono.
•
Para adjuntar una imagen o un archivo, toque .
3.
Toque Enviar.
Sugerencia:
puede encontrar, iniciar y responder a sus chats de joyn en BlackBerry Hub.
Invitar a otros contactos de joyn a un chat
¿Desea hablar sobre algo con un grupo? Puede chatear con más de una persona para tomar decisiones
más rápido y que todos estén informados.
1.
En la parte inferior de un chat de joyn, toque
> Crear grupo.
2.
Toque + para agregar otro contacto. Repita este paso para cada contacto que desee agregar.
3.
Si es necesario, escriba un asunto para el chat.
4.
Escriba el mensaje.
5.
Toque Enviar.
Eliminar un chat de joyn
En la pantalla del chat, toque > .
Llamar a un contacto de joyn
1.
En la aplicación Teléfono, toque .
2.
Toque junto al contacto al que desee llamar.
3.
Si tiene varios números de teléfono para un contacto de joyn, toque el número al que desee llamar.
Sugerencia: durante la llamada, toque
para iniciar un chat o vídeo compartido, o compartir un
archivo.
Iniciar un vídeo compartido de joyn
Antes de poder compartir un vídeo o iniciar un chat de vídeo, tiene que llamar a un contacto de joyn. El
contacto debe tener un dispositivo que admita vídeo.
Durante una llamada, en la aplicación Teléfono, toque
.
Sugerencia: durante el chat de vídeo, toque para iniciar un chat o compartir un archivo.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
88
Enviar un archivo a un contacto de joyn
Puede enviar diferentes tipos de archivos a contactos de joyn, como fotos, vídeos y documentos.
1.
Durante una llamada o un chat individual de joyn, toque y seleccione una foto o un archivo.
2.
Toque Enviar.
Bloquear un contacto de joyn
Si bloquea un contacto de joyn, no recibirá mensajes de ese contacto y automáticamente se declinarán
las transferencias de archivos. Se filtran los mensajes a la carpeta Mensajes bloqueados en la aplicación
joyn y se desactivan las notificaciones de lectura.
1.
En BlackBerry Hub, toque > .
2.
Toque
joyn
.
3.
Toque Usuarios bloqueados.
4.
Escriba el número de teléfono o el nombre del contacto de joyn que desea bloquear.
Para desbloquear un contacto, toque
Desbloquear
junto al nombre del contacto.
Activar joyn en roaming
Consulte a su proveedor de servicios inalámbricos para saber qué tarifas o cargos de roaming pueden
aplicarse.
Si está de viaje, puede continuar utilizando joyn en roaming.
1.
En BlackBerry Hub, toque
> .
2.
Toque joyn.
3.
Cambie el selector Activar joyn en roaming a I.
BlackBerry Hub y correo electrónico
Guía del usuario
89
BlackBerry Hub y correo electrónicoGuía del usuario
90
Multimedia
Cambiar el volumen multimedia
Mientras se reproduce música, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para subir el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lateral del dispositivo BlackBerry.
• Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lateral del dispositivo.
• Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silenciar en el lateral del dispositivo. Para desactivar la
función de silencio, vuelva a pulsar la tecla
Silenciar
.
•
Para seleccionar el tipo de altavoz con el que quiere reproducir la música, toque
> Audio.
Nota: El volumen multimedia es independiente del volumen de las notificaciones. El volumen de las
notificaciones no cambiará si se cambia el volumen mientras se escucha música.
Formatos, códecs y extensiones de archivos de audio y vídeo
compatibles
En función del modelo de dispositivo BlackBerry y la red inalámbrica, algunos formatos, códecs y
extensiones de archivo podrían no ser compatibles.
Extensión del archivo
Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles
3GP H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR
3G2 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP
ASF WMV 9 WMA
AVI MJPEG, MPEG-4 MPEG-3
F4V V6 Sorenson Spark
ISMV (MP4 fragmentado) H.264, WMV9 AAC, WMA
M4V H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM
MKV H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM
MOV H.263, H.264, MJPEG, MPEG-4 AAC, AMR, QCELP
MP4 H.263, H.264, MPEG-4 AAC, AMR
Multimedia
Guía del usuario
91
Extensión del archivo Códecs de vídeo compatibles Códecs de audio compatibles
MPEG H.263, H.264, MPEG-4 AAC, MPEG-3, PCM
WMV WMV 9 WMA
AAC
—
AAC
AMR
—
AMR
FLAC
—
FLAC, Vorbis
M4A
—
AAC
MIDI
—
MIDI
MKA
—
AAC, MP3, PCM
MP3
—
MPEG-3
OGG
—
FLAC, Vorbis
QCP
—
QCELP
SPMID
—
SP-MIDI
WAV
—
PCM, GSM
WMA
—
WMA 9, WMA 10
Para obtener información sobre los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo,
visite
Contenido multimedia compatible
.
Resolución de problemas: multimedia
No puedo abrir un archivo multimedia
El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.
Multimedia
Guía del usuario
92
Cámara
Nota: Es posible que la Cámara no esté disponible en función del modelo de dispositivo BlackBerry.
Puede utilizar la Cámara del dispositivo para tomar fotos y vídeos de alta calidad, y captar el momento
perfecto incluso en condiciones desfavorables. Con el modo Time Shift resulta muy fácil obtener
imágenes de grupo en las que cada uno salga muy bien, y puede tomar fotos panorámicas y capturar
toda una vista en una sola toma. El dispositivo también puede detectar las condiciones de iluminación y
sugerir el uso del mejor modo y configuración, para que usted se pueda centrar en captar el momento.
Iconos de Cámara
Icono
Descripción
Cambia entre la cámara frontal y la posterior.
Tome una foto.
Graba un vídeo.
Activa el flash mientras se graba un vídeo.
Detiene la grabación de un vídeo.
Mantenga pulsado cualquier lugar de la pantalla para bloquear de forma
permanente el enfoque en esa área de la pantalla. Toque en cualquier lugar
de la pantalla para desbloquear el enfoque.
Acceda a opciones adicionales como el flash, los modos de captura, la
configuración y otras.
Tomar fotografías
Sugerencia: en la aplicación Cámara, para tomar una foto rápidamente, pulse las teclas Subir volumen
o Bajar volumen. También puede utilizar estos atajos para tomar una foto mientras graba un vídeo.
Tomar una fotografía
El dispositivo BlackBerry analiza las condiciones de iluminación actuales y sugiere la escena o el modo
que más se ajustan a dichas condiciones. Para aceptar la sugerencia, tóquela en la parte superior de la
pantalla.
Multimedia
Guía del usuario
93
Sugerencia: para asegurarse de que las fotos tengan un aspecto óptimo fuera de su dispositivo
BlackBerry, por ejemplo en una pantalla de ordenador, sostenga la cámara en horizontal antes de tomar
la foto.
1.
Abra la aplicación Cámara. Para ampliar o reducir, deslice los dedos separándolos o juntándolos en
la pantalla.
Nota: el zoom solo funciona en los modos de captura Normal y Estabilización.
2.
Toque la zona de la pantalla en la que desea centrarse. Puede centrarse en cualquier parte de la
imagen en la pantalla, no solo en el centro.
3.
Cuando el cuadro de enfoque se vuelva verde, siga uno de estos procedimientos:
•
Para tomar una foto, toque .
• Para hacer fotos de forma continua con el modo de captura Ráfaga activado, mantenga pulsado
. El número de fotos que ha tomado en el modo Ráfaga aparece en la esquina inferior izquierda
de la pantalla. La cámara dejará de hacer fotos cuando retire el dedo del icono.
Sugerencia: puede activar las líneas de cuadrícula para que le ayuden a centrar los elementos de la foto
o para asegurarse de que la foto esté recta. Para activar las líneas de cuadrícula, en la aplicación
Cámara, toque >
Configuración
. Active el selector
Mostrar líneas de cuadrícula
.
Activar el bloqueo del autoenfoque
Puede utilizar el bloqueo del autoenfoque en el dispositivo BlackBerry para poder realizar varias fotos y
vídeos sin esperar a que el foco se ajuste entre toma y toma. Cuando bloquea el enfoque, el área de la
pantalla que ha seleccionado permanece enfocada aunque mueva el dispositivo o cambie la imagen del
visor.
Mantenga pulsada el área de la pantalla en la que desea bloquear el enfoque. Al bloquear el enfoque,
aparece el icono en el cuadro de enfoque.
Para desbloquear la característica de bloqueo del autoenfoque, toque en cualquier lugar de la pantalla.
Desactivar la detección de caras
De forma predeterminada, la característica Detección caras del dispositivo BlackBerry está activada.
Cuando toma una foto y la cámara detecta caras, estas se enfocan automáticamente.
1.
Para desactivar la característica Detección caras, en la aplicación Cámara, toque
>
Configuración.
2.
Desactive el selector Detección caras.
Establecer el temporizador para tomar una foto
En los modos Normal y Time Shift, puede utilizar el temporizador del dispositivo BlackBerry para
retrasar la toma de una foto tres o diez segundos. El retraso con temporizador permite prepararse para
la foto e incluso salir en la toma usted mismo.
Multimedia
Guía del usuario
94
1.
En la aplicación Cámara, toque .
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para establecer el temporizador en tres segundos, toque .
•
Para establecer el temporizador en diez segundos, toque .
3.
Toque .
Para desactivar el temporizador, en la esquina superior izquierda de la pantalla, toque o .
Tomar una foto panorámica
La característica panorámica del dispositivo BlackBerry toma varias fotos y las combina fácilmente en
una sola. Este modo de captura funciona bien para capturar una vista impresionante o a un gran grupo
de personas.
Nota:
el modo panorámico no se puede utilizar con el modo Ráfaga ni el modo Time Shift.
1.
Para activar el modo panorámico, en la aplicación Cámara, toque
> .
2.
Para tomar una foto panorámica, toque y cree la panorámica en la dirección de la imagen que
desea capturar.
3.
Mueva lentamente el dispositivo hasta que el cuadro sólido de la pantalla rellene el contorno del
cuadro.
4.
Siga moviendo el dispositivo hasta haber capturado toda la imagen que desea.
5.
Toque
.
Importante: cuando tome una foto panorámica, no mueva el dispositivo demasiado deprisa al
encuadrar y mantenga firme el dispositivo. Si se produce mucho movimiento, la calidad de la imagen
panorámica será baja.
Desplegar la última fotografía o el último vídeo que haya hecho
Puede examinar la última foto hecha o el vídeo grabado para ver si ha capturado lo que quería.
1.
En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsada la miniatura.
2.
Deslice el dedo hacia arriba para ampliar la miniatura.
• Para volver a la aplicación Cámara, levante el dedo de la pantalla.
•
Para borrar la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre . En el icono, retire el dedo
y toque Cancelar o Borrar.
•
Para compartir la imagen o el vídeo, deslice el dedo a la derecha sobre . En el icono, retire el
dedo y toque Cancelar o seleccione un método para compartir.
Multimedia
Guía del usuario
95
Grabación de vídeos
Sugerencia: para asegurarse de que los vídeos que ha grabado tengan un aspecto óptimo fuera de su
dispositivo BlackBerry, por ejemplo en una pantalla de ordenador, sostenga la cámara en horizontal
antes de grabar el vídeo.
1.
En la aplicación Cámara, toque .
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Deslice los dedos hasta juntarlos o separarlos por la pantalla para reducir o ampliar la imagen.
•
Para activar el flash, toque .
•
Para tomar una foto mientras graba un vídeo, toque .
Para dejar de grabar, toque .
Configurar el tamaño del vídeo
Puede establecer el tamaño del vídeo de la cámara posterior en el dispositivo BlackBerry, lo cual
permite grabar vídeos en diferentes condiciones. Por ejemplo, puede configurar la cámara para que
grabe 720p a 60 f/s para capturar objetos que se mueven con rapidez.
1.
En la aplicación Cámara, toque > Configuración.
2.
Toque la lista desplegable Tamaño del vídeo (cámara posterior).
3.
Toque una opción.
Tomar una foto mientras se graba un vídeo
Con la Cámara del dispositivo BlackBerry, puede capturar una imagen fija mientras graba un vídeo.
Puede tomar tantas fotos como desee, sin necesidad de interrumpir el vídeo. ¡Ahora puede capturar el
mismo evento de dos formas!
1.
En la aplicación Cámara, toque .
2.
Mientras se graba el vídeo, toque .
Uso del modo Time Shift
El modo Time Shift permite tomar muchas fotos a la vez para poder elegir la mejor de toda la serie.
¿Alguien ha cerrado los ojos en todas las fotos o ha tosido en el momento más inoportuno? Puede
solucionarlo cambiando las distintas expresiones de los participantes hasta que todo el mundo salga
perfecto. También puede guardar las fotos de Time Shift que hace y editarlas más tarde.
Tomar la mejor fotografía con el modo Time Shift
1.
En la aplicación Cámara, toque
> .
2.
Para tomar la foto, toque . Mantenga la cámara fija hasta que aparezca la imagen.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
Multimedia
Guía del usuario
96
• Mueva el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor
imagen. Toque .
•
Para editar la foto más tarde, toque .
•
Para eliminar la foto, toque .
Cambiar la expresión de una persona con el modo Time Shift
1.
En la aplicación Cámara, toque > .
2.
Para tomar una foto, toque . Mantenga la cámara fija hasta que aparezca la imagen.
3.
Arrastre el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.
4.
Toque una cara reconocida.
5.
Utilice el selector para examinar las expresiones disponibles.
6.
Toque en cualquier lugar de la pantalla.
7.
Toque .
Editar fotos de Time Shift más adelante
Cuando toma fotos con el modo Time Shift, puede guardarlas para editarlas más tarde.
Sugerencia: el icono Time Shift ( ) aparece en las miniaturas de las fotos que se toman con el modo
Time Shift que ha guardado para editar con posterioridad.
1.
En la aplicación Imágenes o en las imágenes a las que puede acceder desde la aplicación Cámara,
toque una imagen de Time Shift.
2.
Toque
.
3.
Arrastre el control en la parte inferior de la pantalla atrás y adelante hasta encontrar la mejor imagen.
4.
Toque una cara reconocida.
5.
Utilice el selector para examinar las expresiones disponibles.
6.
Toque en cualquier lugar de la pantalla.
7.
Toque .
Cambiar la configuración de captura
Puede cambiar el modo de escena, el modo fotográfico, decidir si desea utilizar el flash, cambiar entre la
cámara frontal y la posterior o cambiar la proporción, entre otras opciones.
1.
En la aplicación Cámara, toque
.
2.
Toque la configuración que desea cambiar.
Modos de captura
Los modos de captura cambian la forma en la que la cámara toma fotos y graba vídeos. Por ejemplo,
puede utilizar el modo de ráfaga para tomar varias fotos en pocos segundos.
Multimedia
Guía del usuario
97
Icono Descripción
Normal
Este modo está disponible para la cámara y la
videocámara. El modo Normal simula una cámara o una
videocámara corriente, y toma las fotos o graba los vídeos
de uno en uno.
Time Shift
Este modo está disponible para la cámara.El modo Time
Shift permite tomar muchas fotos a la vez para poder elegir
la mejor de toda la serie.
Ráfaga
Este modo está disponible para la cámara. El modo de
ráfaga permite tomar varias imágenes en pocos segundos.
Utilice este modo fotográfico para tomar fotos de escenas
o sujetos en movimiento rápido.
Panorámica
Este modo está disponible para la cámara. El modo
Panorámica funciona bien para las vistas y combina
fácilmente varias imágenes en una sola.
, ,
Temporizador
Este modo está disponible para la cámara. El modo
Temporizador agrega un retraso de 3 o 10 segundos antes
de que la cámara tome la foto.
HDR
Este modo, también conocido como modo High Dynamic
Range, está disponible para la cámara. El modo HDR
combina varias imágenes y puede capturar el contraste
entre las áreas claras y oscuras de una escena.
, ,
Proporción
Multimedia
Guía del usuario
98
Icono Descripción
Cambie la anchura y altura de sus fotos a las proporciones
1:1, 4:3 o 16:9.
, ,
Flash
Puede configurar el flash para que se active
automáticamente al tomar una fotografía en áreas poco
iluminadas. También puede cambiar la configuración de la
cámara para que utilice el flash siempre o nunca.
Modos de escena
Los modos de escena están diseñados para mejorar la calidad de las imágenes o los vídeos realizando
cambios en la configuración, como el contraste, el brillo, entre otros ajustes.
Icono
Descripción
Automático
Este modo es el más común y está disponible para la cámara, la
videocámara y el modo Time Shift. Utilice el Modo de escena automática
para capturar una gran variedad de escenas cotidianas.
Acción
Este modo está disponible para la cámara y el modo Time Shift. El Modo
de escena de acción permite tomar fotos de objetos en movimiento rápido.
Pruebe este modo cuando tome fotos de actividades deportivas o niños.
Pizarra
Este modo está disponible para la cámara y el modo Time Shift. El Modo
de escena de pizarra permite tomar fotos de pizarras, ya que aumenta el
contraste entre la pizarra y lo que hay escrito en ella.
Noche
Multimedia
Guía del usuario
99
Icono Descripción
Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time
Shift. El Modo de escena nocturna permite tomar fotos y grabar vídeos en
áreas poco iluminadas.
Playa o nieve
Este modo está disponible para la cámara, la videocámara y el modo Time
Shift. El Modo de escena de playa o nieve permite compensar los niveles
de luz de la arena o la nieve en una imagen o en un vídeo.
Desactivar la característica Sugerencias automáticas
La característica Sugerencias automáticas del dispositivo BlackBerry analiza las condiciones presentes
cuando se toma una foto, y sugiere la escena o el modo más adecuado para dichas condiciones. La
característica Sugerencias automáticas se ha diseñado para ayudar a seleccionar la escena o modo
más apropiados para tomar fotos fantásticas. De forma predeterminada, la característica Sugerencias
automáticas está activada, pero puede desactivarla si no desea recibir sugerencias.
1.
En la aplicación Cámara, toque
> Configuración.
2.
Desactive el selector Sugerencias automáticas.
Cambiar la configuración de la cámara
Puede cambiar la configuración de la cámara, por ejemplo activar líneas de cuadrícula, la ubicación en
la que se guardarán las imágenes y los vídeos, y mucho más.
Guardar archivos multimedia en el almacenamiento multimedia incorporado
De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry está configurado para guardar los archivos
multimedia en una tarjeta de memoria, si hay una. Puede cambiar la configuración para guardar los
archivos multimedia en el almacenamiento multimedia incorporado del dispositivo.
1.
En la aplicación Cámara, toque > Configuración.
2.
Desactive el selector Guardar en tarjeta memoria.
Guardar la imagen original con la versión en HDR
Cuando toma fotos en el modo HDR, se combinan varias fotos para capturar el contraste entre las
zonas claras y oscuras de una escena.
1.
En la aplicación Cámara, toque > Configuración.
2.
Active el selector Guardar original.
Multimedia
Guía del usuario
100
Desactivar la estabilización de vídeo
La estabilización de vídeo se ha diseñado para reducir el efecto del movimiento de la cámara mientras
graba vídeos con el dispositivo BlackBerry. De forma predeterminada, esta característica está activada.
1.
En la aplicación Cámara, toque > Configuración.
2.
Desactive el selector Estabilización de vídeo.
Agregar geoetiquetas a fotos
Cuando agrega geoetiquetas a las fotos que toma con el dispositivo BlackBerry, agrega su ubicación
GPS a las imágenes. Al agregar esta información, el dispositivo puede generar historias automáticas
organizadas por la ubicación donde tomó las fotos.
Nota:
la información de GPS utilizada para generar las historias automáticas no se comparte con nadie.
1.
En la aplicación Cámara, toque
> Configuración.
2.
Active el selector Agregar geoetiquetas a imágenes.
Resolución de problemas: cámara
En caso de tener problemas al usar la cámara del dispositivo BlackBerry, consulte los temas sobre
resolución de problemas que se enumeran a continuación.
No puedo encender el flash o utilizar la luz de vídeo
Intente realizar las acciones siguientes:
• Es posible que no haya suficiente batería para utilizar el flash o la luz de vídeo. Cargue el dispositivo
BlackBerry y vuelva a intentarlo.
• Es posible que el flash todavía se esté cargando. Espere un momento y vuelva a intentarlo.
• Asegúrese de que esté utilizando la cámara posterior.
• Asegúrese de que no esté utilizando los modos Time Shift, HDR, Panorámica o Ráfaga. Estos modos
no utilizan flash.
No puedo tomar una fotografía o grabar un vídeo
Pruebe las siguientes acciones:
• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento y vuelva a
intentarlo.
• Asegúrese de que ninguna otra aplicación esté utilizando la cámara ni la videocámara. Cierre
cualquier aplicación que pueda estar utilizando las cámaras y vuelva a intentarlo.
No puedo guardar imágenes o vídeos en mi tarjeta de memoria
Intente realizar una de las siguientes acciones:
Multimedia
Guía del usuario
101
• Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento y vuelva a
intentarlo.
• Inserte otra tarjeta de memoria.
• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Asegúrese de que la
carpeta de la cámara exista y esté disponible. Si es necesario, cree una nueva carpeta llamada
Camera.
• En la aplicación Administrador de archivos, vaya a la tarjeta de memoria. Compruebe si hay otros
archivos llamados Camera. Elimine los demás archivos cuyo nombre sea Camera o muévalos a otra
carpeta.
Las fotos panorámicas que tomo salen borrosas
Intente realizar una de las siguientes acciones:
• Si las fotos panorámicas salen borrosas, pruebe a mover el dispositivo BlackBerry más lentamente
cuando encuadre de un lado a otro. Deje de mover el dispositivo cuando los cuadros de la pantalla
estén alineados.
• El modo panorámico funciona mejor cuando se utiliza para tomar fotos de un escenario con una gran
cantidad de detalles visuales en el fondo. El modo panorámico no funciona bien en escenas o fondos
monocromos, como paredes blancas.
Imágenes
Iconos de Imágenes
Según el modelo de dispositivo, puede que algunas de estas opciones no estén disponibles. Por
ejemplo, si el dispositivo no tiene cámara, no aparece.
Icono
Descripción
Permite ver todas las imágenes organizadas por la fecha en que se
tomaron las fotos o se agregaron las imágenes al dispositivo BlackBerry.
Permite ver sus álbumes de imágenes.
Permite ver las imágenes que ha agregado a la pantalla Favoritos.
Permite ver las historias que genera automáticamente el dispositivo en la
pantalla Fecha.
Multimedia
Guía del usuario
102
Icono Descripción
Permite ver las imágenes como una presentación de diapositivas.
Inicia la aplicación Cámara y toma fotos o graba vídeos.
Muestra las fotos en un mapa, organizadas por la ubicación donde se
tomaron.
Muestra las fotos que tomó con la aplicación Cámara del espacio de
trabajo.
Ampliar o reducir una imagen
Con una imagen abierta en pantalla, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• Para ampliarla, toque dos veces el área de la imagen que desea ampliar.
• Para reducirla, toque dos veces la imagen.
• Para ampliar o reducir manualmente, deslice los dedos hasta juntarlos o sepárelos.
Ver una panorámica de una imagen
1.
Amplíe una imagen.
2.
Pase el dedo por la pantalla.
Editar imágenes
Utilice el editor de imágenes para convertir una foto en una obra maestra. El editor de imágenes ofrece
múltiples herramientas para mejorar sus fotos, así como para darles un toque único para que destaquen
de las demás. También puede utilizar el editor de imágenes para reducir el efecto ojos rojos, aumentar el
contraste de la imagen, convertirla en un dibujo animado y mucho más.
Sugerencia: Cuando edite una fotografía, deslice un dedo para ver más opciones de edición.
Recortar y girar una imagen
Con el editor de imágenes, puede mejorar las fotos que toma girándolas, recortándolas, volteándolas o
cambiándolas de tamaño.
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.
2.
Toque
> .
3.
Toque una opción de edición como Recorte libre o Girar a la izquierda.
4.
Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:
Multimedia
Guía del usuario
103
• Para guardar los cambios, toque Guardar.
•
Para descartar los cambios, toque > .
Sugerencia: si selecciona una opción de edición y no le gustan los resultados, para descartar
rápidamente los cambios, toque la opción de edición por segunda vez.
Mejorar una imagen
El editor de imágenes le ayuda a retocar las fotos que toma y mejorar su calidad ajustando el brillo, la
saturación, la nitidez, el efecto ojos rojos, etcétera.
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.
2.
Toque
> .
3.
Toque una opción de edición como Mejora automática o Nitidez.
4.
Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para guardar los cambios, toque
Guardar
.
•
Para descartar los cambios, toque > .
Sugerencia: si selecciona una opción de edición y no le gustan los resultados, para descartar
rápidamente los cambios, toque la opción de edición por segunda vez.
Agregar un filtro a una imagen
Utilice los filtros del editor de imágenes para dar un toque divertido a sus imágenes. Puede agregar
filtros como Blanco y negro, Antiguo, Sepia, Dibujo animado y Boceto, entre otros.
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.
2.
Toque > .
3.
Toque un filtro.
4.
Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para guardar los cambios, toque Guardar.
•
Para descartar los cambios, toque
> .
Sugerencia: si selecciona un filtro y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los
cambios, toque la opción de filtro por segunda vez.
Agregar un marco a una imagen
Utilice el editor de imágenes para agregar marcos a sus imágenes. Las opciones incluyen añadir un
marco negro simple, hacer envejecer la imagen, añadir un borde de fotograma, etc.
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea cambiar.
2.
Toque
> .
3.
Toque un marco.
Multimedia
Guía del usuario
104
4.
Cuando haya terminado de editar la imagen, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para guardar los cambios, toque Guardar.
•
Para descartar los cambios, toque > .
Sugerencia: si selecciona un marco y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los
cambios, toque la opción de marco por segunda vez.
Acerca de las historias automáticas
El dispositivo BlackBerry combina las fotos y los vídeos que toma en historias generadas
automáticamente. Las imágenes y los vídeos se seleccionan por la fecha en que se tomaron y la
ubicación, así como por tratarse de imágenes y vídeos favoritos. Las historias automáticas son un modo
fácil y divertido de resaltar sus imágenes y vídeos para mostrarlos a amigos y familiares.
Cambiar la configuración de las historias automáticas
Puede cambiar la configuración para mejorar las historias automáticas que genera el dispositivo
BlackBerry. Al activar las geoetiquetas y agregar la dirección particular, el dispositivo agrupa con mayor
facilidad las fotos y los vídeos de forma lógica. Por ejemplo, cuando activa las geoetiquetas, el
dispositivo puede generar historias basándose en el lugar en que se tomaron las fotos y los vídeos.
1.
En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para agregar geoetiquetas a sus fotos, toque Activar el uso de geoetiquetas. Active el selector
Agregar geoetiqueta a imágenes.
•
Para agregar la dirección particular, en la aplicación Mapas, toque
> Mis lugares. Toque >
Agregar Casa. Escriba la dirección. En la aplicación Imágenes, toque . Toque una dirección.
• Para establecer el radio de casa, en el campo Radio de casa, indique una distancia.
Editar una historia automática
Puede utilizar BlackBerry Story Maker para retocar las historias generadas automáticamente por su
dispositivo BlackBerry.
1.
En la aplicación Imágenes, toque
> .
2.
Toque .
3.
Toque .
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para retocar la historia, toque
. Cuando haya terminado de realizar los cambios, toque Listo.
•
Para cambiar el contenido multimedia incluido en cada historia, toque . Cuando haya
terminado de realizar los cambios, toque Listo.
Multimedia
Guía del usuario
105
Desactivar las historias automáticas
De forma predeterminada, en el dispositivo BlackBerry, la característica de historias automáticas está
activada.
1.
En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
.
2.
Desactive el selector Historias automáticas.
Agregar una imagen a BlackBerry Story Maker
En la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry, puede agregar una imagen a una historia que ya
exista o una nueva historia en BlackBerry Story Maker.
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea utilizar.
2.
Toque .
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque una película existente.
• Toque
Crear nueva historia
.
4.
Si es necesario, edite la historia.
Sugerencia: Puede agregar varias imágenes al mismo tiempo a una historia tocando > . Toque las
imágenes que desea utilizar. Toque .
Ocultar una imagen en la aplicación Imágenes
Puede ocultar imágenes que desea guardar pero que no quiere que otras personas puedan ver.
1.
En la aplicación Imágenes, toque la imagen que desea ocultar.
2.
Toque
> .
La imagen se marca para su ocultación, pero todavía resulta visible.
3.
En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
4.
Toque
.
5.
Para volver a mostrar la imagen, en la aplicación Imágenes, deslice un dedo hacia abajo desde la
parte superior de la pantalla.
6.
Toque
.
La imagen vuelve a ser visible, pero todavía está marcada como un elemento que se debe ocultar.
Nota: Para eliminar la marca de ocultación de una imagen, toque la imagen. Toque
> .
Multimedia
Guía del usuario
106
Ver las imágenes en un mapa
En la pantalla Mapa de la aplicación Imágenes, puede ver las ubicaciones de las fotos que toma. Esta
función permite ver fácilmente todas las fotos que tomó en un lugar específico sin necesidad de entrar
en cada carpeta.
Nota: cuando ve las imágenes en un mapa, el icono representa todas las imágenes tomadas en una
ubicación. Al alejar el mapa, el icono representa un área amplia. Por ejemplo, si se aleja el mapa para ver
el mundo entero, el icono representa todas las fotos tomadas en Canadá.
1.
En la aplicación Imágenes, toque > .
2.
Busque en el mapa la ubicación de la que desea ver las fotos. En el mapa, siga uno de estos
procedimientos:
• Para realizar una panorámica del mapa, arrastre el dedo por la pantalla en cualquier dirección.
• Para ampliar el mapa, toque dos veces el área del mapa que desea ampliar.
• Para reducir el mapa, tóquelo dos veces.
3.
Para ver las imágenes, siga uno de estos procedimientos:
•
Para ver todas las fotos tomadas en un lugar concreto, en el mapa, toque .
•
Para ver todas las fotos tomadas en el área visible del mapa en la pantalla, toque .
•
Para buscar una ubicación a la que mover la vista del mapa, toque > . Escriba una dirección
o una palabra descriptiva, como "café" u "hospital". Toque un resultado de la búsqueda.
Compartir una imagen
Puede utilizar la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry para capturar sus momentos especiales
y compartirlos con sus amigos y familiares. También puede compartir sus imágenes con sus contactos,
los participantes de una reunión, sus seguidores de Twitter, etcétera.
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea compartir.
2.
Toque
.
3.
Para editar la imagen antes de compartirla, toque .
4.
Edite la imagen y toque Guardar.
5.
Seleccione el método que desea utilizar para compartir la imagen.
Sugerencia: Puede compartir varias imágenes al mismo tiempo tocando
> . Toque las imágenes
que desea compartir. Toque .
Realizar una captura de pantalla del dispositivo
1.
Para realizar una captura de pantalla del dispositivo BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas
Subir volumen y Bajar volumen.
2.
Para ver la captura de pantalla, siga uno de estos procedimientos:
Multimedia
Guía del usuario
107
•
En la aplicación Imágenes, toque > .
• Si tiene BlackBerry Balance en el dispositivo, cambie al espacio de trabajo. En la aplicación
Imágenes, toque > .
Organizar las imágenes y los álbumes
En la aplicación Imágenes del dispositivo BlackBerry, puede crear álbumes para organizar las imágenes.
Crear un álbum de imágenes
Puede utilizar álbumes para organizar las imágenes en función de los eventos, las personas, las fechas o
cualquier otra categoría que desee.
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada una imagen.
2.
Toque .
3.
Toque .
4.
En la lista desplegable
Ubicación
, toque el lugar en el que desea guardar el álbum, como una tarjeta
de memoria.
5.
Si es necesario, en el campo Escriba el nombre del álbum, especifique un nombre para el álbum.
6.
Toque Mover.
Establecer cómo se organizan las imágenes en álbumes
1.
En la aplicación Imágenes, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
.
2.
En la lista desplegable Ordenar elementos de Álbumes, toque De más antiguo a más reciente o
De más reciente a más antiguo.
Mover una imagen a otro álbum
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada la imagen que desea mover.
2.
Toque .
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque el álbum al que desea trasladar la imagen.
•
Para crear un álbum, toque
. Seleccione el lugar donde guardar el álbum. Escriba un nombre
para el álbum.
4.
Toque Mover.
Cambiar el nombre de una imagen
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada una imagen.
2.
Toque
.
3.
En el campo Nombre, escriba un nuevo nombre para la imagen.
Multimedia
Guía del usuario
108
Cambiar el nombre de un álbum o eliminarlo
1.
En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, toque .
2.
Mantenga pulsada una carpeta.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para cambiar el nombre de la carpeta, toque .
•
Para eliminar la carpeta, toque .
Agregar una imagen a la pantalla Favoritos
Agregue imágenes a la pantalla Favoritos para acceder a ellas rápidamente. Las imágenes agregadas a
la pantalla Favoritos también se utilizan en las historias automáticas que genera el dispositivo
BlackBerry.
1.
En la aplicación Imágenes, mantenga pulsada una imagen.
2.
Toque .
Sugerencia:
puede agregar varias imágenes a la pantalla Favoritos al mismo tiempo tocando > .
Toque las imágenes que desea agregar. Toque .
Para eliminar una imagen de la pantalla Favoritos, en la aplicación Imágenes, toque
> . Mantenga
pulsada una imagen. Toque .
Extensiones de archivo de imagen compatibles
El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para admitir los siguientes formatos de imagen.
• BMP
• JPG
• GIF
• PNG
• TIF
• WBMP
Para obtener información sobre los códecs y las extensiones de archivos multimedia para su dispositivo,
visite
Contenido multimedia compatible
.
Música
Iconos de Música
Es posible que la radio FM no esté disponible según el modelo de dispositivo BlackBerry.
Multimedia
Guía del usuario
109
Icono Descripción
Permite ver toda la música organizada alfabéticamente y por artistas,
álbumes y géneros.
Permite ver toda la música, organizada alfabéticamente.
Permite ver todas las listas de reproducción, incluidas las que genera el
dispositivo BlackBerry. Estas listas de reproducción automáticas incluyen
la música que ha reproducido por última vez, la música que ha agregado
recientemente y la música organizada por año y década.
Permite ver todas las canciones que se han agregado a la pantalla
Favoritos.
Reproduce una canción o toda la música.
Ordena la música aleatoriamente. Para dejar de ordenar la música
aleatoriamente, vuelva a tocar el icono Ordenar aleatoriamente.
Repite la canción que se está reproduciendo o toda la música. Para dejar
de repetir, vuelva a tocar el icono Repetir.
Permite escuchar la radio FM.
Reproducir música
Reproducir, pausar u omitir una canción
Puede reproducir música en cualquiera de las pantallas de la aplicación Música del dispositivo
BlackBerry. La música que se reproduce aparece en la parte superior de las pantallas y puede tocar el
banner para acceder a los controles del reproductor de música.
1.
En la aplicación Música, toque una canción, un álbum o una lista de reproducción.
2.
Para ver los controles del reproductor de música, toque en cualquier lugar de la pantalla.
•
Para reproducir una canción, toque .
•
Para pausar una canción, toque .
•
Para saltar a la canción anterior, toque .
•
Para saltar a la canción siguiente, toque .
Multimedia
Guía del usuario
110
Cambiar el volumen de la música
1.
En la aplicación Música, toque una canción, un álbum o una lista de reproducción.
2.
Si los controles del reproductor de música no se ven en pantalla, toque la pantalla.
3.
Cuando los controles del reproductor de música estén visibles, toque la pantalla.
4.
Deslice el dedo sobre el control de volumen para subir o bajar el volumen de la música.
Sugerencia: También puede cambiar el volumen rápidamente pulsando las teclas Subir volumen o Bajar
volumen en el lateral del dispositivo BlackBerry.
Ver detalles de la música
1.
En la aplicación Música, toque una canción, un álbum o una lista de reproducción.
2.
Si los controles del reproductor de música no se ven en pantalla, toque la pantalla.
3.
Para ver la lista de música, toque la pantalla.
4.
Para ver los detalles del álbum de cualquiera de las canciones de la lista, mantenga pulsada una
canción. Toque .
Crear listas de reproducción y organizar la música
En la pantalla Listas de reproducción de la aplicación Música, puede crear y escuchar sus listas de
reproducción, o reproducir las recopilaciones de canciones que el dispositivo BlackBerry recopila para
usted. Dentro de cada lista de reproducción y recopilación, puede ver los artistas y los álbumes que se
incluyen.
Crear una lista de reproducción
1.
En la aplicación Música, toque > .
2.
Toque Crear una lista de reproducción.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para agregar canciones individualmente a una lista de reproducción, junto a las canciones que
desea agregar, toque
.
• Para agregar todas las canciones de un artista, toque Artistas. Junto al artista que desea agregar,
toque
.
• Para agregar álbumes a la lista de reproducción, toque Álbumes. Junto a los álbumes que desea
agregar, toque
.
4.
Toque Listo.
5.
Para asignar un nombre a la lista de reproducción, toque en el campo de texto en la parte superior
de la pantalla y escriba un nombre.
6.
Toque .
Multimedia
Guía del usuario
111
Agregar la música que está escuchando a una lista de reproducción
Cuando se está reproduciendo una canción o un álbum, lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para agregar la canción a una lista de reproducción, toque la pantalla. Toque > .
•
Para agregar el álbum a una lista de reproducción, toque > . Toque > .
Editar o cambiar el nombre de una lista de reproducción
1.
En la aplicación Música, toque > .
2.
Toque una lista de reproducción.
3.
Toque > .
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para cambiar el nombre de la lista de reproducción, en el campo de texto en la parte superior de
la pantalla, escriba un nuevo nombre.
•
Para agregar música a la lista de reproducción, toque . Junto a la canción, el artista o el álbum
que desea agregar, toque .
• Para eliminar una canción de la lista de reproducción, junto a la canción que desea eliminar, toque
.
• Para cambiar el orden de la canción en la lista de reproducción, arrastre la canción hasta el lugar
donde desea colocarla en la lista de reproducción.
5.
Toque .
Agregar una canción a la pantalla Favoritos
1.
En la aplicación Música, mantenga pulsada una canción.
2.
Toque
.
3.
Para ver las canciones que ha agregado a la pantalla Favoritos, en la aplicación Música, toque >
.
Para eliminar una canción de la pantalla Favoritos, mantenga pulsada una canción. Toque .
Establecer una canción como tono de llamada
1.
En la aplicación Música, mantenga pulsada una canción.
2.
Toque .
Activar el ecualizador en la aplicación Música
La característica de ecualizador de la aplicación Música del dispositivo BlackBerry se ha diseñado para
mejorar la calidad del sonido de la música que se escucha. Puede ajustar las opciones de graves,
agudos, avión, jazz, rock, discurso hablado, etc.
Multimedia
Guía del usuario
112
Nota: cuando el ecualizador está activado, la configuración de sonido se aplica a toda la música que
escucha, no solo a la canción que se reproduce cuando activa el ecualizador.
1.
En la aplicación Música, mientras se reproduzca una canción, toque > .
2.
Toque una opción.
3.
Toque Listo.
Para desactivar el ecualizador, toque la pantalla cuando se esté reproduciendo una canción. Toque >
. Toque O.
Configurar el audio en la aplicación Música
En el dispositivo BlackBerry puede configurar si la música se reproducirá en el altavoz, los auriculares o
el dispositivo.
1.
En la aplicación Música, toque una canción.
2.
Toque
> .
3.
Toque una opción de audio.
Ver las propiedades de las canciones
En la aplicación Música, puede ver las propiedades de una canción, por ejemplo el tipo de archivo, el
tamaño o la ubicación.
En la aplicación Música, cuando se reproduzca una canción, toque > .
Activar los atajos de la música
Para controlar la música de forma más rápida y fácil, puede configurar las teclas de volumen del
dispositivo BlackBerry de forma que permitan omitir canciones en la aplicación Música.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Volumen principal.
3.
Active el selector Atajos de la música.
En la aplicación Música, para omitir una canción, mantenga pulsada la tecla Subir volumen. Para volver
a la canción anterior, mantenga pulsada la tecla Bajar volumen.
Reproducir la última selección de música
Si crea una lista de música genial, y luego cierra la aplicación Música o empieza a escuchar un nuevo
álbum, puede seguir escuchando la lista de música aunque no la guarde.
1.
En la aplicación Música, toque > .
2.
En Colecciones, toque Última reproducción.
Multimedia
Guía del usuario
113
Para guardar la lista de música como lista de reproducción, toque > .
Resolución de problemas: música
No puedo abrir un archivo multimedia
El archivo debe estar en un formato compatible con el dispositivo BlackBerry.
Vídeos
Iconos de Vídeos
Según el modelo de dispositivo, puede que algunas de estas opciones no estén disponibles. Por
ejemplo, si el dispositivo no tiene cámara, no aparece.
Icono
Descripción
Permite ver todos los vídeos organizados por la fecha en que se grabaron.
Permite ver los vídeos organizados en álbumes.
Permite ver todos los vídeos que se han agregado a la pantalla Favoritos.
Este icono aparece en la esquina de las miniaturas de los vídeos que
todavía no ha visto.
Cambia el tamaño del vídeo mientras se reproduce.
Inicia la cámara y graba vídeos o toma fotos.
Reproducir o pausar un vídeo
1.
En la aplicación Vídeos, toque un vídeo.
2.
Para mostrar los controles de vídeo, toque la pantalla.
3.
Toque o .
Multimedia
Guía del usuario
114
Editar vídeos
Con el editor de vídeos del dispositivo BlackBerry, puede editar y mejorar los vídeos que graba. Por
ejemplo, puede recortar y cambiar la duración del vídeo, así como mejorar el brillo, el color, el volumen y
mucho más.
Sugerencia: Cuando edite un vídeo, deslice un dedo para ver más opciones de edición.
Girar un vídeo
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea girar.
2.
Toque > .
3.
Toque una opción de edición.
4.
Cuando haya terminado de girar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para guardar los cambios, toque
Guardar
.
•
Para descartar los cambios, toque > .
Cambiar la duración de un vídeo
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.
2.
Toque > .
3.
Mantenga pulsados los controles deslizantes y arrastre el dedo hasta que el vídeo tenga la duración
que desee. La sección del vídeo que se reproduce durante el tiempo que hay entre los controles
deslizantes es la duración del vídeo revisado.
4.
Cuando haya terminado de cambiar la duración del vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para guardar los cambios, toque Guardar.
•
Para descartar los cambios, toque
> .
Mejorar un vídeo
Puede utilizar el editor de vídeo del dispositivo BlackBerry para mejorar la calidad de los vídeos
cambiando el brillo, el contraste, la saturación, y mucho más.
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.
2.
Toque > .
3.
Toque una opción de edición.
4.
Si es necesario, mueva el control para conseguir el efecto deseado.
5.
Cuando haya terminado de editar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para guardar los cambios, toque Guardar.
•
Para descartar los cambios, toque
> .
Multimedia
Guía del usuario
115
Sugerencia: si selecciona una opción y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los
cambios, toque la opción de edición por segunda vez.
Agregar cámara lenta a un vídeo
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.
2.
Toque > .
3.
Toque .
4.
Mantenga pulsados los controles deslizantes y arrastre el dedo hasta que la sección del vídeo que
desea ralentizar esté entre los dos controles deslizantes.
5.
Cuando haya terminado de editar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para guardar los cambios, toque
Guardar
.
•
Para descartar los cambios, toque
> .
Agregar filtros a un vídeo
Puede utilizar el editor de vídeo del dispositivo BlackBerry para agregar filtros al vídeo. Algunas
opciones son Blanco y negro, Vintage y Antiguo.
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea cambiar.
2.
Toque > .
3.
Toque un filtro.
4.
Cuando haya terminado de editar el vídeo, lleve a cabo una de estas acciones:
• Para guardar los cambios, toque Guardar.
•
Para descartar los cambios, toque
> .
Sugerencia: si selecciona una opción y no le gustan los resultados, para descartar rápidamente los
cambios, toque la opción de edición por segunda vez.
Agregar un vídeo a BlackBerry Story Maker
En la aplicación Vídeos del dispositivo BlackBerry, puede agregar un vídeo a una historia que ya exista o
una nueva historia en BlackBerry Story Maker.
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea utilizar.
2.
Toque
.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque una película existente.
• Toque Crear nueva historia.
4.
Si es necesario, edite la historia.
Multimedia
Guía del usuario
116
Sugerencia: puede agregar varios vídeos a una historia al mismo tiempo tocando > . Toque los
vídeos que desea utilizar. Toque .
Organizar los vídeos y los álbumes
En la aplicación Vídeos del dispositivo BlackBerry, puede crear álbumes para organizar los vídeos.
Crear un álbum de vídeos
Puede utilizar álbumes para organizar los vídeos en función de los eventos, las personas, las fechas o
cualquier otra categoría que desee.
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado un vídeo.
2.
Toque .
3.
Toque .
4.
Si es necesario, en la lista desplegable
Ubicación
, toque el lugar en el que desea guardar el álbum.
5.
En el campo Escriba el nombre del álbum, especifique un nombre para el álbum.
6.
Toque
Mover
.
Mover un vídeo a otro álbum
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado el vídeo que desea mover.
2.
Toque
.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque el álbum al que desea trasladar el vídeo.
•
Para crear un álbum, toque
. Seleccione el lugar donde guardar el álbum. Escriba un nombre
para el álbum.
4.
Toque Mover.
Cambiar el nombre de un vídeo
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado un vídeo.
2.
Toque
.
3.
En el campo Nombre, escriba un nuevo nombre para el vídeo.
Agregar un vídeo a la pantalla Favoritos
Puede agregar vídeos a la pantalla Favoritos para acceder a ellos rápidamente. Los vídeos agregados a
la pantalla Favoritos también se utilizan en las historias automáticas que genera el dispositivo
BlackBerry.
1.
En la aplicación Vídeos, mantenga pulsado un vídeo.
2.
Toque .
Multimedia
Guía del usuario
117
Para eliminar un vídeo de la pantalla Favoritos, en la aplicación Vídeos, toque > . Mantenga
pulsado un vídeo. Toque .
Repetir vídeos
Si desea que sus vídeos se reproduzcan en un bucle continuo, puede activar la característica de
repetición en la aplicación Vídeos. Cuando esta característica está activada, todos los vídeos se
reproducen en un bucle continuo, no solo el vídeo que se reproduce cuando se activa la repetición.
1.
Cuando se esté reproduciendo un vídeo, toque la pantalla.
2.
Toque > .
Para desactivar la característica de repetición, toque la pantalla cuando se esté reproduciendo un vídeo.
Toque > .
Activar el ecualizador en los vídeos
Puede utilizar la característica de ecualizador en la aplicación Vídeos para mejorar la calidad del sonido
de los vídeos basándose en las condiciones preestablecidas. Puede ajustar las opciones de graves,
agudos, avión, etc. Cuando el ecualizador está activado, la configuración de sonido se aplica a todos
los vídeos que ve, no solo al que se está reproduciendo cuando activa el ecualizador.
1.
Cuando se esté reproduciendo un vídeo, toque la pantalla.
2.
Toque
> .
3.
Toque una opción.
4.
Toque Listo.
Para desactivar el ecualizador, toque la pantalla cuando se esté reproduciendo un vídeo. Toque > .
Toque O.
BlackBerry Story Maker
Acerca de BlackBerry Story Maker
Puede utilizar BlackBerry Story Maker para crear historias utilizando las fotos y vídeos guardados en el
dispositivo BlackBerry. Puede personalizar estas historias agregándoles música, filtros y mucho más.
BlackBerry Story Maker ofrece un modo fácil y único de presentar las fotos y los vídeos en un formato
similar a una película.
Crear una historia con BlackBerry Story Maker
1.
En BlackBerry Story Maker, toque Crear nueva historia.
2.
Seleccione las imágenes y los vídeos que desee incluir en la historia. Toque Siguiente.
3.
Seleccione la canción para la banda sonora. Toque Siguiente.
Multimedia
Guía del usuario
118
4.
Escriba los títulos y créditos que desee que aparezcan en la historia. Toque Listo.
5.
En la visualización previa, realice alguna de las siguientes acciones:
• Toque un tema.
•
si ha accedido a un álbum para seleccionar imágenes y vídeos, puede tocar para ir atrás y
agregar imágenes y vídeos de otro álbum.
Editar historias en BlackBerry Story Maker
Puede editar las historias con opciones como los temas, reordenando los archivos multimedia,
cambiando los títulos, y mucho más. El número de veces que puede modificar una historia es ilimitado.
Agregar o eliminar archivos multimedia en una historia
1.
En BlackBerry Story Maker, toque una historia.
2.
Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.
3.
Toque
.
Sugerencia:
para ordenar los archivos multimedia a fin de que resulten más fáciles de buscar, toque
, o .
4.
Para eliminar una foto o un vídeo de la historia, toque la miniatura del elemento.
5.
Para agregar una foto o un vídeo a la historia, toque la miniatura del elemento.
6.
Toque Listo.
Sugerencia: las miniaturas de los archivos multimedia incluidos en la historia tienen una marca y un
tono azul.
Cambiar el orden en que aparecen los archivos multimedia en una historia
1.
En BlackBerry Story Maker, toque una historia.
2.
Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.
3.
Toque .
4.
Mantenga pulsada una miniatura de la foto o el vídeo que desea mover y arrástrela al lugar donde
desea colocarla.
5.
Toque Listo.
Editar los archivos multimedia utilizados en una historia
Puede cambiar el modo en que aparecen las fotos y los vídeos individuales en las historias en
BlackBerry Story Maker.
1.
En BlackBerry Story Maker, toque una historia.
2.
Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.
3.
Toque .
4.
Toque la imagen o el vídeo que desea editar.
Multimedia
Guía del usuario
119
5.
Toque una opción de edición.
6.
Realice sus cambios. Toque Guardar.
7.
Toque Listo.
Cambiar la música o los títulos de una historia
1.
En BlackBerry Story Maker, toque una historia.
2.
Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para cambiar la música, toque > .
•
Para cambiar los títulos, toque > .
4.
Cuando haya terminado de realizar los cambios, toque Listo.
Cambiar el tema de una historia
1.
En BlackBerry Story Maker, toque una historia.
2.
Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.
3.
Toque un tema.
Sugerencia: para ver más temas que pueden estar disponibles fuera de la pantalla, deslice el dedo
hacia la izquierda o la derecha en los temas visibles.
Eliminar una historia en BlackBerry Story Maker
1.
En BlackBerry Story Maker, mantenga pulsada una historia.
2.
Toque
.
Guardar una historia en BlackBerry Story Maker
Cuando guarda las historias que crea en BlackBerry Story Maker, puede enviar, compartir o mover las
historias. Si no guarda su historia, solo se puede reproducir en BlackBerry Story Maker.
1.
En BlackBerry Story Maker, toque una historia o cree una nueva.
2.
Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.
3.
Toque > .
Nota: según la duración de la historia, puede que tarde unos minutos en guardarse. Mientras se guarda
la historia, puede cerrar BlackBerry Story Maker sin que se interrumpa el proceso de guardado.
Cambiar su configuración de BlackBerry Story Maker
1.
En BlackBerry Story Maker, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
• Para cambiar la resolución con la que se guardan las historias, active o desactive el selector
Guardar con resolución de 1080 p.
Multimedia
Guía del usuario
120
• Para cambiar la ubicación donde se guardan las historias, active o desactive el selector Guardar
en tarjeta de memoria.
Cambiar la configuración de la historia
1.
En BlackBerry Story Maker, toque una historia.
2.
Toque la pantalla mientras se reproduce la historia.
3.
Toque > .
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para eliminar los títulos y créditos de las historias, desactive el selector Títulos y créditos.
• Para eliminar collages de sus historias, desactive el selector
Ordenar imágenes en los collages
.
• Para colocar las fotos y los vídeos en orden cronológico, desactive el selector Reordenar
archivos multimedia automáticamente
.
• Para conservar la duración con que se grabaron los vídeos, desactive el selector Acortar vídeos
automáticamente
.
• Para ajustar automáticamente la duración de las historias a fin de que coincida con la música que
elige, active el selector Ajustar la duración de la historia a la música.
Nota:
si un selector no está disponible, significa que el tema que se utiliza actualmente en la historia no
admite esa configuración o que la historia no contiene ningún archivo multimedia al que se aplique dicha
configuración. Por ejemplo, si la historia solo contiene vídeos, el selector Ordenar imágenes en los
collages no estará disponible.
Compartir archivos multimedia
Compartir contenido multimedia
Puede compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia que tenga en su dispositivo BlackBerry
con dispositivos con DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de
entretenimiento doméstico. Puede compartir de forma inalámbrica los archivos multimedia mediante
uno de los métodos siguientes:
• Reproducir: en las aplicaciones Música, Imágenes y Vídeo, utilice la función Reproducir para
reproducir automáticamente o ver un archivo en un dispositivo con DLNA Certified seleccionado.
• Compartidos: En la configuración de Medios compartidos, si ha seleccionado un dispositivo DLNA
Certified con el que compartir archivos multimedia, el dispositivo seleccionado podrá acceder de
forma inalámbrica a los archivos multimedia.
Sugerencia: para obtener más información sobre los dispositivos con DLNA Certified, visite
www.dlna.org
.
Multimedia
Guía del usuario
121
Reproducir o ver un archivo multimedia en un dispositivo con DLNA Certified
Su dispositivo con DLNA Certified debe ser un procesador de archivos multimedia digitales (DMR).
Puede reproducir o ver de forma inalámbrica los archivos multimedia guardados en su dispositivo
BlackBerry en dispositivos DLNA Certified compatibles, como ordenadores, televisores u otro equipo de
entretenimiento doméstico.
También puede ver imágenes y vídeos en pantallas HDMI compatibles.
Sugerencia: Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo
multimedia tiene DLNA Certified, o para obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified,
vaya a
www.dlna.org
.
1.
Abra un archivo multimedia.
2.
Toque
.
3.
Toque .
4.
Toque un dispositivo en el que reproducir o ver el archivo multimedia.
Para reproducir o ver otros archivos multimedia estando conectado todavía al dispositivo DLNA
Certified, toque
y toque un archivo multimedia.
Para detener la reproducción o la visualización del archivo multimedia en el dispositivo con DLNA
Certified, toque .
Compartir archivos multimedia con dispositivos DLNA Certified
• Su dispositivo con DLNA Certified debe ser un reproductor de archivos multimedia digitales (DMP).
• El dispositivo BlackBerry debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que
desea compartir los archivos multimedia.
Puede utilizar las opciones de Compartidos en la configuración del dispositivo para que los dispositivos
DLNA Certified accedan de forma inalámbrica a sus archivos multimedia.
Para saber si el dispositivo en el que está intentando reproducir o ver un archivo multimedia tiene DLNA
Certified, o para obtener más información sobre dispositivos DLNA Certified, vaya a
www.dlna.org
.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Uso compartido de contenido multimedia.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para compartir archivos multimedia, active los selectores que están junto al tipo de archivo que
desea compartir.
• Para permitir el acceso de los dispositivos a los archivos multimedia, toque Dispositivos.
Seleccione la casilla de verificación situada junto a cada dispositivo al que desee otorgar acceso.
Multimedia
Guía del usuario
122
Configuración
Personalizar la configuración del dispositivo
El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para ofrecerle numerosas funciones de control y
personalización. Puede sacar el dispositivo de la caja y comenzar, pero también puede personalizarlo y
optimizarlo según sus necesidades. Familiarícese con las opciones y descubra lo que puede hacer el
dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
.
3.
Toque el elemento que desea personalizar.
Sugerencia:
Para personalizar el orden de los elementos en la lista Configuración, deslice el dedo hacia
abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración. En la lista Configuración, deslice
el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque . Mantenga pulsado junto al
elemento que desea mover. Arrastre el elemento a otra ubicación y suéltelo. Cuando haya terminado,
deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Listo.
Personalizar la configuración rápida
El menú Configuración al que accede deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la
pantalla está diseñado para mostrar los ajustes que utiliza con mayor frecuencia. Puede elegir los
ajustes que quiere que aparezcan, así como su posición, para que pueda acceder rápidamente a los
ajustes más importantes para usted. Puede poner el dispositivo BlackBerry en modo de avión o
cabecera, desactivar la alarma o activar la linterna.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Configuración rápida.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para agregar o eliminar elementos de la configuración rápida, seleccione o desmarque las casillas
de verificación.
•
Para cambiar la posición de los elementos en la configuración rápida, toque
. Mantenga
pulsado junto al elemento que desea mover. Arrastre el elemento a otra ubicación y suéltelo.
Toque Guardar.
Si tiene muchos elementos de configuración rápida, puede deslizar el dedo hacia la derecha o la
izquierda para verlos todos.
Sugerencia: puede acceder a la configuración rápida desde cualquier aplicación deslizando dos dedos
hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Configuración
Guía del usuario
123
Mostrar los menús
Descripción general de la configuración del dispositivo
Elemento Descripción
Modo de avión
• Desactiva todas las conexiones inalámbricas.
Redes y conexiones
• Configura sus conexiones USB, incluido el modo de
almacenamiento masivo USB, el modo Solo carga y una
dirección IP manual.
• Permite acceder al modo de avión para desactivar todas las
conexiones.
• Configura las conexiones con la red móvil, la red Wi-Fi, los
dispositivos compatibles con Bluetooth, NFC (si se admite),
router Wi-Fi e Internet móvil.
Notificaciones
• Activa el modo vibración.
• Desactiva notificaciones LED y de las Vistas previas
instantáneas.
• Personaliza notificaciones visuales y de audio para
aplicaciones específicas.
Volumen principal
• Ajusta el volumen general del dispositivo.
• Asigna atajos a las teclas de volumen.
• Desactiva el amplificador de audio para los auriculares.
Cuentas
• Agrega o cambia cuentas de correo y redes sociales.
• Permite acceder a opciones de configuración avanzadas
como IMAP y POP.
BlackBerry Hub
• Administra los mensajes y la configuración del correo.
• Administra la configuración de la mensajería de texto.
• Muestra los contactos recientes o bloqueados.
• Acceso a opciones que utiliza con frecuencia.
Configuración
Guía del usuario
124
Elemento Descripción
Configuración rápida • Puede acceder a esta configuración en cualquier momento
deslizando dos dedos hacia abajo desde la parte superior de
la pantalla.
Atajos y marcación rápida
• Asigna una acción o un número de marcación rápida a una
tecla específica.
Administración de datos
• Permite recibir una notificación cuando se aproxime el límite
de datos mensual.
• Muestra las estadísticas de uso de los datos.
• Ajusta o accede a la configuración de los datos móviles.
Mostrar
• Permite seleccionar un fondo de pantalla.
• Cambia la fuente.
• Ajusta el brillo de la pantalla.
• Personaliza el bloqueo de pantalla.
Modo de ahorro de batería
• Activa o desactiva la opción para activar el modo de ahorro
de batería automáticamente.
• Personaliza la configuración para prolongar la vida de la
batería cuando está activo el modo de ahorro de batería.
Idioma y escritura
• Activa o desactiva la predicción de texto, la sustitución de
palabras y la verificación ortográfica.
• Cambia el idioma, la configuración de la región y el sistema
de medidas.
• Silencia sonidos del Teclado BlackBerry.
BlackBerry Assistant
• Establece las opciones para la búsqueda del dispositivo, las
respuestas de voz y las interacciones de voz.
BlackBerry Balance (si lo hay)
• Crea o cambia una contraseña del espacio de trabajo.
• Se eliminan solo los datos del espacio de trabajo del
dispositivo y se conservan los datos personales.
Configuración
Guía del usuario
125
Elemento Descripción
Conexiones del dispositivo
• Activa las conexiones con BlackBerry Blend y BlackBerry
Link.
• Configura el acceso remoto a un ordenador para compartir
documentos y sincronizar contenido multimedia.
BlackBerry ID
• Muestra la información de BlackBerry ID actual.
• Inicia sesión en BlackBerry ID.
• Cambia la contraseña de BlackBerry ID.
BlackBerry Protect (si lo hay)
• Activa BlackBerry Protect para proteger y localizar el
dispositivo en caso de pérdida o robo.
Seguridad y privacidad
• Configura el dispositivo para utilizar una tarjeta inteligente.
• Crea una contraseña del dispositivo.
• Cifra los datos del dispositivo.
• Elimina los datos del dispositivo.
• Cambia los permisos de las aplicaciones descargadas.
• Crea un PIN de la tarjeta SIM.
Administrador de aplicaciones
• Cambia la aplicación predeterminada utilizada para abrir un
tipo de archivo específico.
• Controla aplicaciones que utilizan la memoria del dispositivo.
Arch. multimedia compartidos (si lo
hay)
• Conecta con un dispositivo para compartir contenido
multimedia de forma inalámbrica.
Fecha y hora
• Cambia la zona horaria, la fecha y la hora.
Actualizaciones de software
• Muestra la versión de software actual instalada en el
dispositivo.
• Busca actualizaciones de software.
Configuración
Guía del usuario
126
Elemento Descripción
Acceso y almacenamiento
• Muestra el espacio de almacenamiento disponible en el
dispositivo y la tarjeta de memoria.
• Configura el acceso a los archivos guardados en el
dispositivo, incluidas las conexiones USB, los archivos
compartidos por Wi-Fi y la protección por contraseña para
compartir archivos.
• Formatea la tarjeta de memoria y elimina los datos que
contiene.
Servicios de ubicación
• Elige si las aplicaciones pueden utilizar los datos de
ubicación.
• Borra búsquedas recientes que ha introducido en la
aplicación Mapas.
Interacción avanzada
• Activa o desactiva los gestos específicos que permiten
realizar tareas sencillas más rápidamente.
Formas de pago
• Agrega cuentas de pagos.
• Configura las formas de pago preferidas.
Accesibilidad
• Utiliza el BlackBerry Screen Reader.
• Activa el modo de ampliación y el contraste inverso.
• Cambia la configuración de los subtítulos disponibles, el brillo
de la pantalla, el tamaño de fuente, la compatibilidad de la
ayuda auditiva y TTY.
Acerca de
• Muestra información general acerca del dispositivo, como
información sobre el hardware, detalles de la red y la
capacidad del espacio de almacenamiento.
• Identifica el PIN del dispositivo, la versión de software y el
modelo.
• Muestra el número de teléfono y el nombre del proveedor de
servicios.
Configuración
Guía del usuario
127
Elemento Descripción
• Muestra o cambia el nombre del dispositivo que aparece si
otro dispositivo lo detecta por Bluetooth o a través de una
conexión inalámbrica.
Actualizar el software del dispositivo
Es posible que las actualizaciones de software no estén disponibles según la región y el proveedor de
servicios.
Se recomienda crear y guardar con regularidad un archivo de copia de seguridad del dispositivo en su
ordenador, especialmente antes de actualizar software del dispositivo. Mantener un archivo de copia de
seguridad actualizado en su ordenador permite recuperar datos del dispositivo en caso de pérdida, robo
o daños en el dispositivo BlackBerry.
Nota:
Si tiene imágenes, vídeos y otros datos guardados en el espacio de almacenamiento del
dispositivo, guárdelos en la tarjeta de memoria o cree un archivo de copia de seguridad del dispositivo
en el ordenador para asegurarse de no perder ningún dato.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Actualizaciones de software.
3.
Toque Buscar actualizaciones.
También puede actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link. Para obtener más
información, consulte la documentación de ayuda para BlackBerry Link.
Activar las actualizaciones automáticas del software del dispositivo
Si hay disponible una actualización de software para el dispositivo BlackBerry y dicho dispositivo está
conectado a una red Wi-Fi, las actualizaciones de software se descargan e instalan automáticamente en
el dispositivo. Si esta característica está activada, no se le notifica si una actualización empieza a
instalarse; sin embargo, lo más probable es que se le solicite reiniciar el dispositivo para completar el
proceso de instalación.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Actualizaciones de software.
3.
Toque .
4.
Active el selector Descargar e instalar automáticamente las actualizaciones de software.
Configuración
Guía del usuario
128
Restablecer la configuración predeterminada de fábrica mediante BlackBerry
Link
Si restablece la configuración predeterminada del dispositivo BlackBerry 10, BlackBerry Link elimina
todos los datos y las aplicaciones de terceros del dispositivo. También se eliminará cualquier política de
TI que se aplique al dispositivo. Después de restablecer la configuración predeterminada del dispositivo,
puede ejecutar la aplicación Configuración para volver a configurar el dispositivo.
Antes de empezar, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos en el ordenador.
PRECAUCIÓN: una vez empezado el proceso para restablecer la configuración predeterminada del
dispositivo, no se podrá detener. Si restablece el dispositivo, el proceso continúa después de reiniciar el
dispositivo.
1.
En el ordenador, abra BlackBerry Link.
2.
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• En un ordenador Windows, haga clic en
Copia de seguridad y restauración
. Haga clic en
Restablecer configuración de fábrica.
• En un ordenador Mac, haga clic en BlackBerry Link > Preferencias. Haga clic en Volver a
cargar > Volver a cargar.
Batería y alimentación
Apagar el dispositivo
Mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo BlackBerry.
Poner el dispositivo en modo de espera
Cuando pone el dispositivo BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y
la pantalla se bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.
Pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.
Para salir del modo de espera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del
dispositivo.
Configuración
Guía del usuario
129
Reiniciar o restablecer el dispositivo
Si su dispositivo BlackBerry funciona con más lentitud de lo normal o no responde, apáguelo y vuelva a
encenderlo para intentar solucionar el problema.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para reiniciar el dispositivo, mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del
dispositivo. Toque .
• Para restablecer el dispositivo, mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo durante diez
segundos.
Cargar el dispositivo
Antes de empezar a utilizar su dispositivo BlackBerry, es preciso cargar la batería suministrada porque
no está totalmente cargada.
Cargue el dispositivo con el cargador proporcionado por BlackBerry en la caja del dispositivo. También
puede cargar el dispositivo con un cable USB conectado a un ordenador; sin embargo, el proceso de
carga puede tardar un poco más.
PRECAUCIÓN: Es posible que otros cargadores no proporcionen la potencia adecuada y dañen el
dispositivo.
Sostenga el cable con el logotipo de BlackBerry (
) con la cara frontal del dispositivo hacia usted y
conéctelo en el puerto USB del dispositivo. Enchufe el cargador a una toma de corriente.
Mantener cargada la batería
Su dispositivo BlackBerry utiliza una batería de iones de litio. Para maximizar la duración de este tipo de
batería, cuando sea posible, haga lo siguiente:
• Evite utilizar el dispositivo mientras se está cargando para que se cargue más deprisa.
Configuración
Guía del usuario
130
• Cargue a menudo el dispositivo aunque la carga de la batería no esté baja.
• Evite cargar, utilizar o guardar el dispositivo en lugares sujetos a temperaturas extremas, por ejemplo
el salpicadero de un vehículo.
• Evite dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo
prolongado.
• Si el dispositivo tiene una batería extraíble y tan solo hace unos días que utiliza el dispositivo, cargue
la batería parcialmente. A continuación, puede extraer la batería y guardarla en un lugar seco a
temperatura ambiente para ahorrar energía de la batería.
Iconos de la batería y la carga
Los iconos del nivel de la batería aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio del dispositivo
BlackBerry.
Icono
Descripción
La batería se está cargando.
La batería se ha cargado por completo.
La batería no se está cargando porque la fuente de
alimentación no está suministrando la potencia
suficiente. Utilice el cargador que incluía su
dispositivo BlackBerry para cargar la batería.
La carga de la batería es baja y sus conexiones
inalámbricas podrían desactivarse para ahorrar
energía. Si el nivel de la batería baja demasiado, el
dispositivo podría apagarse. Guarde el trabajo que
tenga en curso y cargue el dispositivo.
Hay un problema con la batería y es posible que
tenga que sustituirla. Utilice solamente baterías
aprobadas por BlackBerry para su modelo de
dispositivo.
La batería no se ha insertado.
Comprobar el nivel de la batería
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.
Configuración
Guía del usuario
131
Sugerencia: Para comprobar rápidamente el porcentaje del nivel de la batería que queda, en la parte
inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba hasta el centro de la pantalla. El porcentaje de batería
aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Supervisar la duración de la batería, el uso de la memoria, el uso de la CPU y el
espacio de almacenamiento en el dispositivo
Puede comprobar el tiempo y el nivel de batería que le queda, el espacio de memoria que está en uso y
el espacio de almacenamiento que está disponible. Asimismo, puede saber qué aplicaciones y servicios
están consumiendo más batería, memoria del dispositivo, espacio de almacenamiento o recursos de la
CPU, y puede cerrar o eliminar algunas aplicaciones para que la batería dure más tiempo o para mejorar
el rendimiento del dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Administrador de aplicaciones
>
Controlador del dispositivo
.
3.
Para consultar diferentes tipos de estadísticas del dispositivo, toque .
4.
Toque un tipo de estadísticas.
Sugerencia:
en las pantallas de la batería y la CPU, puede ver estadísticas del dispositivo y el uso en
diferentes marcos temporales. Para cambiar el marco temporal de las estadísticas en las pantallas de la
batería y la CPU, en la parte superior de la pantalla, toque
. Toque un marco temporal.
Ver las estadísticas de la batería y el uso de una aplicación o servicio concreto
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.
3.
Toque una aplicación o servicio.
Cerrar o eliminar aplicaciones desde la pantalla Controlador del dispositivo
Si detecta que una aplicación abierta está consumiendo mucha batería, memoria del dispositivo o
recursos de la CPU,puede cerrarla y terminar todos los procesos asociados a la aplicación. También
puede eliminar algunas aplicaciones de forma permanente desde la pantalla Controlador del dispositivo.
Algunas aplicaciones deben estar instaladas y abiertas en todo momento, por lo que no pueden cerrarse
ni eliminarse.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.
3.
Toque una aplicación.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para cerrar una aplicación, toque
.
•
Para eliminar de forma permanente la aplicación, toque .
Configuración
Guía del usuario
132
Notificaciones LED y de la batería
Un indicador LED rojo fijo indica que el dispositivo BlackBerry se está encendiendo o reiniciando.
Un indicador LED amarillo intermitente indica que el nivel de la batería es bajo y que el dispositivo se
está cargando.
Un indicador LED verde fijo indica que el dispositivo está conectado a un cargador y que la carga ya se
ha completado.
Utilizar el modo de ahorro de batería
Si se está agotando la batería, puede configurar el modo de ahorro de batería para que se active
automáticamente y permita que la batería dure más tiempo cuando más lo necesita. Cuando el modo de
ahorro de batería está activado, el dispositivo ajusta automáticamente varias opciones para ahorrar
batería. Si necesita ahorrar más batería, también puede ajustar otras opciones. Por ejemplo, puede
desactivar todos los servicios de datos o de ubicación para que la batería dure más tiempo.
De forma predeterminada, el modo de ahorro de batería se activa automáticamente cuando el nivel de la
batería es del 20 % o menos. Asimismo, es posible activar el modo de ahorro de batería manualmente
en cualquier momento.
Cambiar la configuración del modo de ahorro de batería
Puede cambiar cuándo se enciende el modo de ahorro de batería automáticamente y configurar algunas
opciones que se ajustan al activar el modo de ahorro de batería.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Modo de ahorro de batería.
Configuración
Guía del usuario
133
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para establecer el nivel de batería que debe alcanzarse para que se active automáticamente el
modo de ahorro de batería, arrastre el control de la parte superior de la pantalla hacia la izquierda
o la derecha.
• Para cambiar la configuración que se ajusta al activarse el modo de ahorro de batería, seleccione
o desmarque las casillas de verificación.
• Para que el modo de ahorro de batería no se active automáticamente, desactive el selector
Activar el modo de ahorro de batería automáticamente.
Desactivar el modo de ahorro de batería
Si el modo de ahorro de batería se ha activado automáticamente, se desactivará también de forma
automática cuando empiece a cargar el dispositivo. También puede desactivar el modo de ahorro de
batería manualmente.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Modo de ahorro de batería
.
3.
Desactive el selector
Modo de ahorro de batería
.
¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería?
La vida de la batería varía en función del uso que haga del dispositivo BlackBerry. Para que la batería
dure más tiempo, hay que tener en cuenta algunas consideraciones:
Atenúe la pantalla
Aumente la duración de la batería cambiando la configuración del dispositivo para atenuar la pantalla.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para ajustar el brillo de la pantalla, elegir un fondo de pantalla de color oscuro o cambiar el tiempo de
activación del bloqueo de pantalla, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla
de inicio. Toque
Configuración > Pantalla.
• Para bloquear automáticamente el dispositivo y atenuar la pantalla cuando se encuentre en un
estuche o funda de BlackBerry, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte
superior de la pantalla. Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del
dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.
Reduzca el volumen
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Baje el volumen del dispositivo con las teclas de volumen en el lado derecho del dispositivo.
Configuración
Guía del usuario
134
• Para ajustar otras opciones de volumen, como el volumen de las aplicaciones o las notificaciones, en
la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Volumen principal o Notificaciones.
Cierre aplicaciones
Incremente la duración de la carga de la batería cerrando las aplicaciones o funciones que haya
terminado de utilizar para que no se ejecuten constantemente en segundo plano. Algunas funciones
consumen más batería que otras. Cierre o desactive estas aplicaciones y funciones cuando no las
utilice: la cámara (si su dispositivo está equipado con una), el Navegador de BlackBerry, el GPS y la
tecnología Bluetooth.
Apague conexiones
Si el dispositivo está fuera de un área con cobertura inalámbrica, apague la conexión para evitar que el
dispositivo busque continuamente una señal de red. También puede ampliar la duración de la batería
borrando las redes Wi-Fi guardadas que ya no utiliza.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para desactivar una conexión, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte
superior. Toque
Configuración > Redes y conexiones.
• Para eliminar una red Wi-Fi guardada, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la
parte superior. Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi > . Mantenga pulsada
la red que desea borrar. Toque .
Actualice el software
Puede obtener un ahorro de energía considerable si utiliza la versión más actual de BlackBerry 10 OS. Si
hay disponible una actualización de software para el dispositivo, aparecerá una notificación en
BlackBerry Hub.
Utilice una tarjeta de memoria
Reduzca el consumo de energía guardando menos datos en el dispositivo. Guarde los datos en una
tarjeta de memoria en lugar de en el espacio de almacenamiento del dispositivo.
Apague el flash de la cámara
Si su dispositivo está equipado con una cámara, ahorre más energía apagando el flash de la cámara al
hacer fotos.
Configuración
Guía del usuario
135
Sugerencia: Como la mayoría de los dispositivos electrónicos, la batería del dispositivo tarda menos en
agotarse si la mantiene alejada del sol y de otros focos de calor, limpia los contactos cada cierto tiempo
y la carga periódicamente. Evite dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un
periodo de tiempo prolongado.
¿Dónde puedo conseguir una batería nueva o de repuesto?
Por si en una situación determinada no puede cargar el dispositivo BlackBerry, puede llevar una batería
adicional cargada y lista para usar. Para adquirir baterías de repuesto para el dispositivo, vaya a
http://
shop.blackberry.com
.
Aquí también encontrará varias soluciones para cargar el dispositivo en el coche, en casa, en la oficina o
de viaje.
Seguridad del dispositivo y la batería
Debe utilizar exclusivamente la batería que especifica BlackBerry para el modelo concreto de su
dispositivo BlackBerry. Si utiliza otra batería, podría invalidar cualquier garantía suministrada con su
dispositivo.
PRECAUCIÓN:
Existe riesgo de explosión si la batería se sustituye por otra del tipo incorrecto.
Eliminación del dispositivo y la batería
Debe reciclar el dispositivo y la batería BlackBerry de acuerdo con las normativas locales. No tire el
dispositivo ni la batería al fuego. El dispositivo o la batería no deben desecharse en cubos de basura
domésticos.
Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo a BlackBerry para que se recicle y deseche
de forma segura, desde un navegador de su ordenador, visite
www.blackberry.com/recycling
. El
programa de reciclaje y sustitución de productos solo está disponible en determinadas áreas.
BlackBerry y la sostenibilidad medioambiental
BlackBerry tiene el compromiso de reducir el impacto medioambiental de los productos BlackBerry.
Para obtener más información sobre el trabajo por la sostenibilidad de BlackBerry, visite
http://
ca.blackberry.com/company/about-us/corporate-responsibility/product-sustainability.html
.
Consultar la información de seguridad, garantía y privacidad del dispositivo
Para consultar la
Política de privacidad
, el dispositivo BlackBerry debe estar conectado a Internet.
Dedique unos instantes a leer el contrato de licencia, la garantía limitada, la información de seguridad y
la política de privacidad del dispositivo. Estos documentos están disponibles en la configuración del
dispositivo. Contienen información importante sobre las condiciones de uso, la batería y otras medidas
de seguridad importantes y la cobertura de la garantía.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Configuración
Guía del usuario
136
2.
Toque Configuración > Acerca de.
3.
En la lista desplegable Categoría, toque Legal.
4.
Toque un vínculo.
Conexiones
Conecte el dispositivo BlackBerry a una red móvil o una red Wi-Fi para navegar por sitios web,
comprobar los mensajes, usar los servicios de ubicación y un largo etcétera. También puede conectar el
dispositivo a un router Wi-Fi en un lugar público, emparejar el dispositivo con su coche mediante la
tecnología Bluetooth o usar Internet móvil para conectar con otros dispositivos con Wi-Fi. NFC permite
compartir fácilmente archivos entre dispositivos.
Comprobar las redes inalámbricas a las que se conecta el dispositivo
El dispositivo BlackBerry no se conecta necesariamente a cada uno de los tipos de red indicados en el
dispositivo. El dispositivo es capaz de conectarse a todas las redes indicadas, pero en realidad la
conexión a cada uno de los tipos de red también depende del plan de servicios inalámbricos que tenga.
Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su dispositivo,
consulte el folleto
Información sobre el producto y la seguridad
de su dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Acerca de.
3.
En la lista desplegable Categoría en la parte superior de la pantalla, toque Red.
Supervisar el uso de datos inalámbricos
También puede supervisar qué aplicaciones y servicios utilizan la mayor cantidad de datos, así como
cerrar algunas aplicaciones para reducir el uso de datos o mejorar el rendimiento del dispositivo.Wi-Fi
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté
disponible.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Controlador del dispositivo.
3.
Toque .
4.
Toque Datos móviles o Wi-Fi.
5.
Toque una aplicación o servicio.
Asignar un apodo al dispositivo
Puede cambiar el nombre de su dispositivo BlackBerry que pueden ver los otros dispositivos. Este
apodo resulta útil si comparte archivos multimedia mediante redes inalámbricas o tecnología Bluetooth.
Configuración
Guía del usuario
137
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Acerca de.
3.
En el campo Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.
Iconos de conexiones inalámbricas
Los siguientes iconos pueden aparecer en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio para
indicar el nivel de cobertura inalámbrica actual de su dispositivo BlackBerry.
El número de barras indica la intensidad de la señal
de la red móvil. Si la señal es débil, es posible que
el dispositivo utilice más energía para mantener la
conexión.
El dispositivo está conectado a una red del tipo
mostrado y puede acceder a todas las funciones
de su plan de red móvil.
El dispositivo está conectado a una red del tipo
mostrado, pero las funciones de red están
limitadas. Probablemente pueda realizar una
llamada telefónica, pero no puede acceder a
Internet ni ver mensajes de correo.
No tiene cobertura de red móvil.
El dispositivo está en roaming. Se podrían aplicar
cargos adicionales.
Está conectado a BlackBerry Infrastructure.
El número de ondas indica la intensidad de la señal
Wi-Fi. Si la señal es débil, es posible que el
dispositivo utilice más energía para mantener la
conexión.
El dispositivo está conectado a VPN.
El dispositivo está en Modo de avión y todas las
conexiones de red inalámbricas están
desconectadas. Puede activar la tecnología Wi-Fi o
Bluetooth, pero no la conexión a la red móvil.
Configuración
Guía del usuario
138
Se ha producido un error en la tarjeta SIM. Para
obtener más información acerca del tipo de error,
en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo
desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Redes y conexiones > Red
móvil.
Solo puede realizar llamadas de emergencia.
Los iconos siguientes aparecen en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio si el dispositivo
está conectado o se está intentando conectar a otro dispositivo mediante el modo Router Wi-Fi, Internet
móvil, la tecnología Bluetooth o NFC.
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
El modo Router Wi-Fi está activado. Si el icono no
parpadea, el modo Router Wi-Fi está conectado.
Internet móvil está activado. Si el icono no
parpadea, su dispositivo está conectado a otro
dispositivo.
La tecnología Bluetooth está activada. Si el icono
no parpadea, la tecnología Bluetooth está
conectada.
NFC está activado.
Selección de una conexión
El dispositivo BlackBerry es capaz de establecer una gran cantidad de conexiones para aumentar los
posibles usos del dispositivo y la forma en que interactúa con otros dispositivos. Consulte la lista de
conexiones para ver los distintos tipos de conexiones, algunas sugerencias sobre cuándo utilizar cada
conexión y quizás aprender algunas cosas nuevas.
Conexiones de red
Red móvil
La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un
plan de datos, utilice servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones,
Configuración
Guía del usuario
139
como un hospital o un avión, deberá desactivar la conexión a la red móvil, aunque en condiciones
normales puede dejar la conexión a la red móvil activada.
Wi-Fi
La conexión de red Wi-Fi es otra forma de obtener servicios de datos en el dispositivo pero, a
diferencia de lo que sucede con la red móvil, al utilizar Wi-Fi no se producen cargos adicionales en
el plan de datos. Su dispositivo está diseñado para intentar utilizar las redes Wi-Fi guardadas antes
de utilizar la red móvil para funciones de datos básicas como, por ejemplo, utilizar Internet o
descargar aplicaciones. Puede dejar activada la conexión Wi-Fi de manera que cuando esté dentro
del alcance de una red Wi-Fi guardada, el dispositivo se conecte a ella automáticamente. Sin
embargo, recuerde que dejar siempre activada la conexión Wi-Fi puede hacer que la batería se
agote más rápidamente.
Conexiones entre dispositivos
USB
Puede utilizar un cable USB para crear una conexión bidireccional entre el dispositivo BlackBerry y
el ordenador. El dispositivo aparece en el ordenador como una unidad asignada. Si activa la
característica Modo de almacenamiento masivo USB, el dispositivo aparece en el ordenador como
dispositivo de almacenamiento extraíble. Normalmente puede utilizar una conexión USB para
arrastrar archivos entre el dispositivo y el ordenador, en función de las características del
ordenador.
Puede utilizar un cable HDMI o un adaptador de pantalla inalámbrico para conectar el dispositivo
BlackBerry con otro dispositivo, por ejemplo un televisor o una pantalla de ordenador. La pantalla
del dispositivo BlackBerry se puede visualizar en el otro dispositivo.
Tecnología Bluetooth
Bluetooth es una tecnología inalámbrica que permite crear una conexión directa entre su
dispositivo BlackBerry y otro dispositivo con Bluetooth. Aunque también es posible transferir
archivos a través de una conexión Bluetooth, debido a su capacidad de transmisión de contenido,
la conexión Bluetooth se utiliza más habitualmente para realizar acciones como escuchar música
en el dispositivo BlackBerry a través de un altavoz independiente o hablar por teléfono utilizando
auriculares y la conexión de red móvil del dispositivo BlackBerry.
NFC
NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance que se utiliza para crear de forma rápida
conexiones entre su dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC o etiquetas
NFC. Con NFC no es necesario escribir la información de emparejamiento para acciones sobre la
marcha, como transferir tarjetas de contacto a personas que acabe de conocer o para capturar
información de un póster que contenga una etiqueta NFC. En función del proveedor de servicios
inalámbricos y de las aplicaciones que tenga instaladas en su dispositivo BlackBerry, también
puede utilizar NFC para convertir el dispositivo en una cartera digital que le permite realizar pagos
con su dispositivo BlackBerry.
Configuración
Guía del usuario
140
Conexiones compartidas de Internet
Puede utilizar la conexión a la red móvil de su dispositivo BlackBerry para que otros dispositivos puedan
acceder a Internet. Esta función es particularmente útil si desea navegar por Internet con su ordenador
portátil o una tableta con compatibilidad limitada a Wi-Fi, pero no dispone de acceso a una red Wi-Fi.
Internet móvil
Puede utilizar Internet móvil cuando solo desea conectar un dispositivo a Internet mediante la
conexión a la red móvil del dispositivo BlackBerry. Puede conectar el dispositivo a su dispositivo
BlackBerry mediante un cable USB o, si ambos dispositivos disponen de Bluetooth, puede utilizar
la tecnología Bluetooth.
Router Wi-Fi
Puede utilizar el modo Router Wi-Fi para conectar hasta ocho dispositivos al dispositivo
BlackBerry. (El número de dispositivos que puede conectar depende de su proveedor de servicios
inalámbricos.) Conectar sus dispositivos mediante el modo Router Wi-Fi es como conectar a un
router Wi-Fi: puede utilizar las conexiones Wi-Fi en los dispositivos, pero no necesita disponer de
acceso a la red Wi-Fi.
Conexiones VPN
Puede conectar el dispositivo BlackBerry a una red privada virtual (VPN) a través de la red móvil o
mediante una conexión Wi-Fi. Cuando el dispositivo está conectado a VPN, puede enviar y recibir datos
de la red privada en la red pública.
Activar el modo de avión
En algunos lugares, por ejemplo en un avión o un hospital, debe desactivar todas las conexiones del
dispositivo BlackBerry. El modo de avión permite desactivar rápidamente las conexiones y, cuando lo
desactiva, restablece las que estaban activadas con anterioridad.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración.
3.
Active el selector Modo de avión.
Agregar un perfil VPN
Necesita una conexión Wi-Fi o VPN antes de poder agregar un nuevo perfil VPN.
Un perfil VPN contiene la información que necesita para iniciar sesión en la red de su empresa a través
de una VPN o una conexión Wi-Fi. Dependiendo de las opciones que haya establecido para usted el
administrador, puede que disponga de uno o varios perfiles VPN en su dispositivo BlackBerry.
Si utiliza una cuenta de trabajo compatible con una solución de administración de movilidad empresarial
de BlackBerry, podrán agregarse automáticamente varios perfiles VPN sin necesidad de hacerlo
Configuración
Guía del usuario
141
manualmente. Si no ve ninguna opción para agregar un perfil VPN, significa que el administrador ha
desactivado este tipo de conexión.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > VPN > .
3.
Complete los campos. Si no dispone de la información necesaria, contacte al administrador.
4.
Toque Guardar.
Conectar a la VPN automáticamente
Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que se conecte automáticamente a una red privada
virtual (VPN) siempre que tenga conexión de red inalámbrica.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Redes y conexiones
>
VPN
.
3.
Toque .
4.
En la lista desplegable
Perfil VPN
, toque el perfil que desea usar. Si no aparece ningún perfil VPN en
la lista, cree el suyo propio o póngase en contacto con su administrador.
Red móvil
La conexión a la red móvil permite que su dispositivo BlackBerry realice llamadas y, si tiene un plan de
datos, utilice servicios de datos como la navegación de Internet. En algunas ubicaciones, como un
hospital o un avión, deberá desactivar la conexión a la red móvil, aunque en condiciones normales
puede dejar la conexión a la red móvil activada.
En la mayoría de los casos, el dispositivo se conecta automáticamente a una red inalámbrica adecuada
cuando viaja fuera del área de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios inalámbricos. Si no
está seguro de si el dispositivo está configurado para el roaming, o no conoce las tarifas, se recomienda
consultar a su proveedor de servicios inalámbricos antes de viajar.
Conexión a la red móvil
Para activar la conexión a la red móvil, el modo de avión debe estar desactivado.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.
3.
Active el selector Red móvil.
Para desactivar la conexión de red móvil, desactive el selector Red móvil.
Cambiar la configuración de APN de la conexión a Internet predeterminada
El dispositivo BlackBerry utiliza la configuración de nombre de punto de acceso (APN) para abrir una
conexión de datos con la red inalámbrica del proveedor de servicios. Las aplicaciones de su dispositivo
que requieren acceso a Internet pueden utilizar esta conexión.
Configuración
Guía del usuario
142
Puede que tenga que cambiar la configuración de APN si cambia de plan de servicios inalámbricos o si
la configuración predeterminada no se aplica a su proveedor de servicios. En función del proveedor de
servicios, es posible que no pueda cambiar la configuración de APN.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.
3.
Si los selectores Red móvil o Servicios de datos están desactivados, actívelos.
4.
Toque .
5.
Complete los campos. Si no dispone de la información necesaria, contacte a su proveedor de
servicios.
Para restablecer la configuración de APN predeterminada, toque .
Roaming
En la mayoría de los casos, el dispositivo BlackBerry se conecta automáticamente a una red inalámbrica
adecuada cuando viaja fuera del área de cobertura inalámbrica de su proveedor de servicios
inalámbricos. En algunos casos, tiene que contactar a su proveedor para que le aprovisione
correctamente la tarjeta SIM o el dispositivo. Si no está seguro de si el dispositivo está configurado para
el roaming, o no conoce las tarifas, se recomienda consultar a su proveedor de servicios inalámbricos
antes de viajar.
Cambiar manualmente las redes inalámbricas
El dispositivo BlackBerry está diseñado para cambiar automáticamente a una red inalámbrica adecuada
mientras viaja, pero es posible que tenga que cambiar de red manualmente si tiene dificultades en la
conexión o si la señal de la red es débil.
Para cambiar de red inalámbrica manualmente, su plan de servicios inalámbricos debe incluir este
servicio y el dispositivo debe conectarse a una red GSM o UMTS.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.
3.
Si el selector Red móvil está desactivado, actívelo.
4.
En la lista desplegable Modo de selección de red, toque Manual.
5.
Cuando el dispositivo haya terminado de escanear las redes, toque una red.
Desactivar los servicios de datos en roaming
En función del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar servicios de datos
(mensajes de correo, mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador)
en el dispositivo BlackBerry de modo que solo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería
de texto básica. Si desactiva los servicios de datos cuando está en roaming, evitará que se le apliquen
cargos adicionales. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor de servicios.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Configuración
Guía del usuario
143
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.
3.
Si los selectores Red móvil o Servicios de datos están desactivados, actívelos.
4.
En la lista desplegable Servicios de datos en roaming, toque O o Indicaciones.
Administrar la configuración de datos móviles
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté
disponible.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Administración de datos.
3.
Cambie cualquiera de las configuraciones que aparecen en la pantalla.
Establecer una notificación de límite de datos mensual
Puede recibir notificaciones al llegar al límite de datos mensual o al llegar a un porcentaje determinado
de su límite de datos mensual. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que
esta característica no esté disponible.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Administrador de aplicaciones
>
Controlador del dispositivo
.
3.
Toque
> Configuración de la utilización de datos.
4.
En el campo Límite de datos móviles, escriba el límite de datos mensual en megabytes.
5.
Ajuste el control Notificación anticipada de límite de datos para recibir una notificación anticipada
cuando se aproxime a su límite de datos mensual.
6.
Para cambiar cuándo comienza el ciclo de uso de datos mensual cada mes, en la lista desplegable
Fecha de reinicio mensual, toque una fecha.
Resolución de problemas: red móvil
No puedo conectarme a la red móvil
Pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe que el modo de avión esté desactivado. Si está activado, la opción para activar la red
móvil no está disponible. Para desactivar el modo de avión, en la pantalla de inicio, deslice el dedo
desde arriba hacia abajo. Toque
Configuración. Desactive el selector Modo de avión.
• Compruebe que la conexión a la red inalámbrica esté activada. Para comprobar la conexión, en la
pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Redes y conexiones > Red móvil. Compruebe que el selector Red móvil esté
activado.
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry esté conectado a la red del proveedor de servicios. Si ha
cambiado las redes inalámbricas manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red
inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios.
Configuración
Guía del usuario
144
• Si su dispositivo utiliza una tarjeta SIM, compruebe que esté insertada correctamente en el
dispositivo.
• Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y acepta roaming, compruebe que su
dispositivo esté en el modo de roaming y que su tarjeta SIM esté insertada correctamente.
• Contacte a su proveedor de servicios para comprobar si su dispositivo tiene la red bloqueada. Si el
dispositivo tiene la red bloqueada, solo puede establecer una conexión de red móvil con el proveedor
de servicios actual. Solicite un código de desbloqueo a su proveedor de servicios. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM. En la sección Bloqueo de red de teléfono,
toque un elemento bloqueado. Escriba el código de desbloqueo.
Conexiones Wi-Fi
La conexión de red Wi-Fi es una forma de obtener servicios de datos en el dispositivo BlackBerry pero,
a diferencia de lo que sucede con la red móvil, al utilizar Wi-Fi no se producen cargos adicionales en el
plan de datos. Su dispositivo está diseñado para intentar utilizar las redes Wi-Fi guardadas antes de
utilizar la red móvil para funciones de datos básicas como, por ejemplo, utilizar Internet o descargar
aplicaciones. Puede dejar la red Wi-Fi activada; de este modo, cuando se encuentre dentro del alcance
de una red Wi-Fi guardada, el dispositivo puede conectarse a ella automáticamente.
Conectarse a una red Wi-Fi
Cuando se conecta a una red Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry guarda la información de dicha red. La
próxima vez que esté dentro del alcance de la red Wi-Fi guardada y si se ha activado el Wi-Fi, el
dispositivo se conecta automáticamente.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.
3.
Si el selector Wi-Fi está desactivado, actívelo.
4.
Toque una red.
• Si aparece una pantalla en la que se solicita una contraseña, indique la contraseña de la red Wi-Fi.
Toque Conectar.
• Si tiene acceso al enrutador Wi-Fiy quiere utilizar Wi-Fi Protected Setup , toque la pantalla encima
del teclado para ignorarlo. Toque
. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del
dispositivo.
Sugerencia: La próxima vez que quiera conectarse a una red Wi-Fi guardada, si la red se encuentra
dentro del alcance del dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte
superior. Toque .
Conectar manualmente a una red Wi-Fi
Si desea conectar a una red Wi-Fi oculta o si tiene problemas para conectarse de forma automática,
puede hacerlo manualmente.
Configuración
Guía del usuario
145
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi > .
3.
En el campo SSID, escriba el nombre de la red.
4.
Seleccione el tipo de seguridad de la red y especifique cualquier información adicional. Para saber
qué información debe introducir, puede dirigirse a su administrador o a la persona que gestiona la red
Wi-Fi.
5.
Toque Conectar.
Cambiar la prioridad de una red Wi-Fi guardada
Puede guardar varios perfiles de red Wi-Fi en el dispositivo BlackBerry, como la red Wi-Fi de casa, la red
Wi-Fi del trabajo e incluso perfiles para la red Wi-Fi de un restaurante o un centro deportivo local. El
dispositivo trata de conectarse a una red Wi-Fi guardada siguiendo el orden en que aparecen los perfiles
en la lista de la pantalla Redes guardadas. Para conectarse más rápidamente, puede dar prioridad a
una red Wi-Fi poniéndola más arriba en la lista, para que el dispositivo trate de conectarse a ella antes
que a otras redes Wi-Fi guardadas.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.
3.
Toque .
4.
Toque .
5.
Mantenga pulsado el perfil de red que va a mover y arrástrelo hacia arriba o abajo en la lista.
6.
Toque .
Eliminar una red Wi-Fi guardada
Su dispositivo BlackBerry puede almacenar hasta 64 redes guardadas. Si tiene muchas redes
guardadas en el dispositivo y no las utiliza todas, puede eliminar algunas para ordenar la pantalla Redes
guardadas. Eliminar redes guardadas que utilizan un SSID oculto también puede contribuir a conservar
la duración de la batería.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.
3.
Compruebe que el selector Wi-Fi esté activado.
4.
Toque .
5.
Mantenga pulsada la red que desea borrar.
6.
Toque .
Configuración
Guía del usuario
146
Desactivar o volver a activar una red Wi-Fi guardada
Si no desea que el dispositivo BlackBerry se conecte automáticamente a una red Wi-Fi guardada, pero
no desea eliminarla, puede desactivar la red.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Wi-Fi.
3.
Compruebe que el selector Wi-Fi esté activado.
4.
Toque .
5.
Toque una red.
• Para desactivar la red, desactive el selector
Permitir conexiones
.
• Para volver a activarla, active el selector Permitir conexiones.
Configuración de la red Wi-Fi
Normalmente no es necesario cambiar la configuración de una red Wi-Fi. Sin embargo, en ocasiones
puede que necesite cambiar la configuración, por ejemplo si tiene problemas para conectarse o necesita
conectarse manualmente.
Las opciones disponibles para cada red Wi-Fi dependen del tipo de red al que esté conectándose. Para
averiguar qué configuración debe utilizar, en el caso de una red doméstica, consulte la información
incluida con su enrutador inalámbrico; en el caso de una red Wi-Fi de empresa, hable con su
administrador; y en el caso de una red pública, consulte la información sobre esa red pública o hable
con un empleado de la red pública, que posiblemente dispondrá de información sobre cómo
conectarse.
SSID
El SSID es el nombre que utiliza la red para identificarse. Normalmente este campo se rellena
automáticamente, pero si la red Wi-Fi está oculta, debe escribir el SSID para conectarse.
SSID oculto
Seleccione esta casilla si desea que el dispositivo BlackBerry busque un SSID que no es de
difusión. Las redes Wi-Fi ocultas no se muestran como redes disponibles en la pantalla Wi-Fi.
Tipo de seguridad
Establezca el tipo de seguridad que utiliza la red Wi-Fi. En función de la red a la que intente
conectarse, es posible que también aparezcan en pantalla Subtipo seguridad y Seguridad vínc.
interno.
Contraseña
Si la red Wi-Fi está protegida por contraseña, escríbala.
Certificado de CA
Configuración
Guía del usuario
147
Establezca el certificado raíz que deberá utilizar el dispositivo para comprobar que se conecta a la
red Wi-Fi correcta. En función del tipo de red al que se intenta conectar, también puede ver
Certificado de cliente.
Perfiles VPN
Para utilizar un perfil VPN cuando se conecte a la red, seleccione el perfil que desee utilizar.
Tipo de banda
De forma predeterminada, este campo se establece en Banda dual. Si la red Wi-Fi es de banda
dual, el dispositivo se intentará conectar en la banda de 5,0 GHz a menos que la señal de la banda
de 2,4 GHz sea considerablemente más fuerte. Si desea conectar a una red de banda dual
utilizando solamente una banda, elija la banda que prefiera.
Obtener automáticamente la dirección IP
En la mayoría de los casos, esta opción debe permanecer activada, pero si necesita especificar
manualmente una dirección IP para el dispositivo, puede desactivarla para que aparezca la opción
para indicar una dirección IP.
Uso de IP automática
Seleccione esta casilla si desea que se asigne automáticamente una dirección IP al dispositivo
cuando no se obtenga ninguna de la red Wi-Fi.
Activar IPv6
Determine si la red utilizará el protocolo IPv6.
Utilizar proxy
Active este selector si desea conectarse a un servidor proxy. Cuando seleccione esta opción,
aparecerán otras configuraciones. Para saber qué opciones debe utilizar, consulte la información
proporcionada para el servidor proxy.
Permitir comunicación entre puntos de acceso
Si la red abarca varios puntos de acceso, determine si el dispositivo debe permanecer conectado
cuando se desplace de uno a otro.
Resolución de problemas: Wi-Fi
No puedo conectarme a una red Wi-Fi
En primer lugar, compruebe las siguientes cuestiones básicas:
• Compruebe que haya activado la conexión a la red Wi-Fi. En la pantalla de inicio, deslice el dedo
hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Compruebe que el icono Wi-Fi se muestre de color
azul.
• Compruebe que se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi. Si está conectando a una red
doméstica, compruebe si otros dispositivos pueden conectarse. Si no es así, puede que necesite
reiniciar el enrutador. Si se está conectando a una red Wi-Fi de empresa o una red pública, hable con
su administrador o con un empleado de la red pública.
• Tal vez se haya agotado el tiempo de espera de la conexión. Pruebe a conectarse de nuevo.
Configuración
Guía del usuario
148
• Si la red Wi-Fi que desea no aparece en la pantalla de configuración Wi-Fi, puede que esté oculta. Si
conoce el nombre de la red, intente conectarse a la red Wi-Fi manualmente.
• Compruebe que el modo Router Wi-Fi esté desactivado. Si el modo Router Wi-Fi está activado, su
dispositivo no se puede conectar a una red Wi-Fi.
Si el problema de conexión no se resuelve con una de las acciones anteriores, pruebe con una de estas
opciones más avanzadas de resolución de problemas:
• Compruebe que la hora de su dispositivo BlackBerry esté sincronizada con la hora de la red. Si las
horas son diferentes, esta podría ser la causa que impida que el dispositivo se conecte (por ejemplo,
si es necesario que tenga un certificado en el dispositivo para poder conectarse a la red y el
certificado tiene fecha de caducidad).
• Si cambió de red Wi-Fi manualmente, pruebe a cambiar a otra red Wi-Fi.
• Si su cuenta de correo es una cuenta de trabajo, es posible que el dispositivo impida las conexiones
a determinados puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, contacte al
administrador.
¿Sigue sin poder conectarse? Pruebe las siguientes acciones:
• Compruebe que las opciones de la red Wi-Fi sean las correctas. Para averiguar qué opciones debe
utilizar, para una red doméstica, consulte la información proporcionada con el enrutador; para una
red Wi-Fi de empresa, hable con su administrador; para una red pública, consulte la información de
la red pública o hable con un empleado de la red pública por si puede indicarle cómo conectarse.
• Si utiliza la opción Pulse botón WPS del enrutador de Wi-Fi Protected Setup, compruebe que el
enrutador Wi-Fi utilice Wi-Fi Protected Setup y que esté configurado para enviar su perfil. Verifique
que ningún otro dispositivo esté intentando conectarse al mismo tiempo y que no haya más de un
enrutador Wi-Fi dentro del alcance configurado para enviar su perfil. Para obtener más información,
consulte la información proporcionada con su enrutador.
• Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST o EAP-TTLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que
ha instalado el certificado raíz del servidor de la autoridad de certificación que creó el certificado
para el servidor de autenticación. El certificado raíz se debe instalar en el dispositivo para que este
pueda conectarse a la red. Para obtener más información, hable con su administrador.
• Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el certificado de
autenticación en el dispositivo. El certificado de autenticación se debe instalar en el dispositivo para
que este pueda conectarse a la red. Para obtener más información, hable con su administrador.
• Si necesita contactar a un representante de soporte técnico, puede acceder a la información de
diagnóstico tocando en la pantalla de configuración de Wi-Fi. Para copiar la información de
registro y enviarla al representante de soporte técnico, en la lista desplegable Información de
diagnóstico, toque Registros. Toque Copiar registros.
Conexiones Bluetooth
Bluetooth es una tecnología inalámbrica que permite crear una conexión directa entre su dispositivo
BlackBerry y otro dispositivo con Bluetooth.Las conexiones Bluetooth se usan habitualmente para
Configuración
Guía del usuario
149
acciones como reproducir música en el dispositivo BlackBerry a través de un altavoz independiente o
hablar por teléfono utilizando auriculares.
Activar la tecnología Bluetooth
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.
3.
Active el selector Bluetooth.
Cuando la tecnología Bluetooth está activada, se pone de color azul y aparece en la esquina
superior izquierda de la pantalla.
Para desactivar la tecnología Bluetooth, desactive el selector
Bluetooth
.
Establecer el emparejamiento y la conexión con un dispositivo con Bluetooth
Asegúrese de activar la tecnología Bluetooth en el dispositivo al que desea conectarse.
Para poder conectar el dispositivo BlackBerry con otro dispositivo con Bluetooth, es necesario
emparejarlos.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.
3.
Si el selector Bluetooth está desactivado, actívelo.
El dispositivo BlackBerry detecta automáticamente todos los dispositivos detectables dentro de su
alcance.
4.
Si es necesario, vuelva a buscar dispositivos con Bluetooth cercanos tocando Actualizar.
5.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Si el dispositivo al que desea conectarse aparece en la lista Dispositivos, toque el nombre del
dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
•
Toque
y toque la parte posterior del dispositivo con el dispositivo al que va a conectarse.
• Si el dispositivo no aparece en la lista Dispositivos, es posible que no sea detectable.
Compruebe que el dispositivo sea detectable y vuélvalo a intentar. Si no sabe cómo comprobar si
el dispositivo es detectable, consulte la documentación del dispositivo.
• Si el dispositivo no aparece en la lista Dispositivos y no puede hacer que este sea detectable
para conectarlo, quizá deba iniciar el emparejamiento desde el dispositivo. En el dispositivo
BlackBerry, en la lista desplegable Detectable, toque I o 2 minutos. Si es necesario, escriba la
contraseña del dispositivo BlackBerry. Inicie el proceso de emparejamiento siguiendo las
instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.
Ahora los dispositivos están listos para compartir contenido y comunicarse a través de la conexión
Bluetooth. Los dispositivos se conectan o están listos para conectarse cuando inicia una acción con
Bluetooth, como compartir un archivo.
Configuración
Guía del usuario
150
Escribir la información de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta NFC
Para escribir la información de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta NFC, NFC debe estar
activado.
Puede emparejar dispositivos rápidamente sin necesidad de acceder a la pantalla Configuración, si
guarda la información de emparejamiento por Bluetooth en una etiqueta NFC.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.
3.
Si el selector Bluetooth está desactivado, actívelo.
4.
Toque
y alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con una etiqueta NFC.
Para emparejar y conectar, el dispositivo con Bluetooth al que desea conectarse debe escanear la
etiqueta NFC.
Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o guardado
Puede cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado o guardado que aparezca en su
dispositivo BlackBerry.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.
3.
Si el selector Bluetooth está desactivado, actívelo.
4.
Mantenga pulsado el dispositivo cuyo nombre desea cambiar.
5.
Toque .
6.
En el campo Nombre del dispositivo, escriba un nombre para el dispositivo.
Desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.
3.
Mantenga pulsado el dispositivo que desea desconectar.
4.
Toque .
Eliminar un dispositivo con Bluetooth guardado
Si tiene una lista larga de dispositivos con Bluetooth guardados en su dispositivo BlackBerry, elimine los
que ya no utiliza para que sea más fácil encontrar los que sí utiliza.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth.
3.
Mantenga pulsado un dispositivo.
4.
Toque .
Configuración
Guía del usuario
151
Emparejamiento del dispositivo con un vehículo
La función Mi vehículo mejora su experiencia al emparejar y conectar el dispositivo BlackBerry con su
vehículo mediante tecnología Bluetooth. Cuando el vehículo y el dispositivo están conectados y la
función Mi vehículo está activa, es posible que el dispositivo muestre una pantalla de bloqueo
personalizada. Además, es posible que aparezcan aplicaciones especiales en la categoría Aplicaciones
sobre conducción en BlackBerry World.
La primera vez que el dispositivo detecta una conexión Bluetooth con un vehículo con Bluetooth, el
dispositivo le indica que configure ese vehículo como su vehículo. Tras emparejar el dispositivo con el
vehículo, la pantalla de bloqueo indica que el dispositivo está conectado al vehículo y muestra las
funciones disponibles.
Desactivar la función Mi vehículo
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Redes y conexiones
>
Bluetooth
.
3.
Mantenga pulsado el nombre de su coche.
4.
Toque
No definir como mi coche
.
Permitir que el automóvil utilice las credenciales de red del dispositivo
El manos libres para automóvil debe admitir el perfil de acceso remoto a SIM (rSAP).
Active rSAP para que el manos libres para automóvil pueda acceder a la tarjeta SIM del dispositivo
BlackBerry. Cuando el manos libres para automóvil tiene acceso a la tarjeta SIM, puede utilizar el manos
libres para automóvil para hacer y recibir llamadas, así como para enviar y recibir mensajes de texto
(SMS y MMS).
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .
3.
Active el selector Modo rSAP.
Permitir que dispositivos con Bluetooth accedan a los contactos
Puede permitir que los dispositivos con Bluetooth que admiten PBAP (Phone Book Access Profile)
accedan a la información de contacto de la aplicación Contactos del dispositivo BlackBerry. Por
ejemplo, si permite el acceso a todos los contactos, cuando empareja el dispositivo con el kit manos
libres para automóvil con Bluetooth y recibe una llamada de un contacto, el kit manos libres puede
mostrar el nombre de la persona que llama.
Cuando se permite el acceso a la información de contacto:
• Si ya había emparejado y conectado el dispositivo BlackBerry con BlackBerry 10 OS versión 10.3.0 o
anterior con un dispositivo con Bluetooth, por ejemplo un manos libres para automóvil, el dispositivo
con Bluetooth accede automáticamente a la información de contacto de su dispositivo.
Configuración
Guía del usuario
152
• La primera vez se que empareja y conecta el dispositivo con BlackBerry 10 OS versión 10.3.1 o
posterior con un dispositivo con Bluetooth, por ejemplo un manos libres para automóvil, el
dispositivo BlackBerry recibe una notificación que solicita confirmar el permiso de acceso a la
información de contacto.
Permitir el acceso a los contactos
El dispositivo con Bluetooth debe admitir PBAP (Phone Book Access Profile).
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para permitir el acceso a su información de contacto, en la lista desplegable
Acceso a la libreta
de direcciones, toque el nombre de un grupo de contactos o bien Todos.
• Para crear un grupo de contactos al que puedan acceder los dispositivos con Bluetooth, en la
lista desplegable
Acceso a la libreta de direcciones
, toque
Crear grupo de contactos
>
Nuevo
grupo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para impedir el acceso a su información de contacto, en la lista desplegable
Acceso a la libreta de
direcciones, toque Ninguno.
Configurar cómo los dispositivos con Bluetooth acceden a sus cuentas
Puede permitir que los dispositivos con Bluetooth que admiten MAP (Message Access Profile, perfil de
acceso a mensaje) accedan a los mensajes de las cuentas que están configuradas en el dispositivo
BlackBerry. Algunos ejemplos de dispositivos con Bluetooth que admiten MAP pueden ser los kits
manos libres para el coche y algunos relojes.
Con algunos kits manos libres para el coche con Bluetooth que admiten MAP puede enviar y recibir
mensajes mediante comandos de voz. Para obtener más información sobre el dispositivo con Bluetooth,
consulte la documentación de dicho dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .
3.
Toque Perfil de acceso a mensaje (MAP).
• Para cambiar durante cuánto tiempo el dispositivo intenta enviar mensajes al dispositivo con
Bluetooth antes de que se agote el tiempo de espera, ajuste el control Tiempo descarga
mensajes.
• Para recibir un mensaje diario con información resumida sobre el día (por ejemplo, el tiempo o una
lista de próximos eventos en el calendario) y el número de mensajes de correo sin leer, active el
selector Mensaje de la vista de hoy.
• Para cambiar las cuentas a las que puede acceder el dispositivo con Bluetooth, en la sección
Cuentas de acceso a mensajes, active o desactive el selector junto a cada cuenta.
Configuración
Guía del usuario
153
Establecer una conexión Bluetooth automáticamente cuando enciende el dispositivo
Es posible que quiera volver a conectar automáticamente el dispositivo BlackBerry a un dispositivo con
Bluetooth, como unos auriculares. Puede configurar su dispositivo BlackBerry para que, cada vez que
active el dispositivo con Bluetooth, el dispositivo BlackBerry se vuelva a conectar automáticamente a él.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth > .
3.
Active el selector Al encender, conectar con el último dispositivo.
Perfiles y servicios con Bluetooth compatibles
El dispositivo BlackBerry es un dispositivo Bluetooth Smart Ready y admite los perfiles siguientes. Si el
dispositivo está asociado a una cuenta de trabajo, el administrador puede desactivar el uso de un perfil.
Perfil
Descripción
Perfil de distribución de audio
avanzado (A2DP)
Este perfil permite al dispositivo BlackBerry transmitir archivos
de audio de dispositivos con Bluetooth que admiten audio
estéreo, como auriculares estéreo, altavoces y manos libres
para el automóvil.
Servicio de notificación de alertas
(ANS)
Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a
las notificaciones que recibe en el dispositivo, incluida la
información sobre el tipo de notificación, el remitente de la
notificación y el número de notificaciones nuevas y no leídas.
Perfil del control remoto de audio/
vídeo (AVRCP)
Este perfil permite utilizar los botones de unos auriculares con
Bluetooth para realizar acciones como ajustar el volumen o
reproducir el archivo multimedia siguiente o anterior en el
dispositivo BlackBerry. Este perfil también permite buscar
archivos de música en la aplicación Música del dispositivo
cuando esté conectado a un kit manos libres con Bluetooth.
Servicio de batería (BAS) Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a
información sobre el nivel de la batería del dispositivo.
Servicio de hora actual (CTS) Este servicio permite al dispositivo compartir información
relacionada con la hora con otros dispositivos con Bluetooth.
Configuración
Guía del usuario
154
Perfil Descripción
Perfil de identificación de dispositivos
(DIP) / Servicio de información de
dispositivos (DIS)
Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a
información sobre el modelo de dispositivo BlackBerry para que
admitan funciones de integración automática, como la descarga
automática de los controladores que sean necesarios.
Perfil de manos libres (HFP) Este perfil permite conectar el dispositivo BlackBerry con
auriculares y kits manos libres con Bluetooth para realizar
llamadas con manos libres. Este perfil admite las características
de la aplicación Teléfono, como la marcación por voz, la
rellamada y las conferencias telefónicas.
Dispositivo de interfaz humana (HID) Este perfil permite conectar el dispositivo BlackBerry a
dispositivos con Bluetooth como un teclado o un ratón.
Servicio de alertas inmediatas (IAS) Este servicios permite a los dispositivos con Bluetooth enviar
una alerta inmediata, como un mensaje de seguridad pública, al
dispositivo.
Servicio de pérdida de vínculo (LLS) Este servicio envía una notificación al dispositivo BlackBerry
cuando este pierde la conexión Bluetooth con otro dispositivo
con Bluetooth.
Servicio de ubicación y navegación
(LNS)
Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a
información sobre la ubicación en el dispositivo (por ejemplo,
para aplicaciones de actividades al aire libre).
Dispositivo de interfaz humana de
baja energía (HOGP)
Este perfil permite conectar el dispositivo BlackBerry a
dispositivos con Bluetooth como un teclado o un ratón.
Perfil de acceso a mensaje (MAP) Este perfil permite a los kits manos libres para automóvil con
Bluetooth notificar la existencia de nuevos mensajes en el
dispositivo BlackBerry. Este perfil permite a un kit manos libres
acceder a los mensajes y le permite leer, eliminar, buscar,
redactar y enviar mensajes de texto y correo desde su coche.
Servicio de siguiente cambio de
horario de verano (NDCS)
Este servicio permite al dispositivo compartir información sobre
el siguiente cambio de horario de verano con otros dispositivos
con Bluetooth.
Configuración
Guía del usuario
155
Perfil Descripción
Perfil de inserción de objetos (OPP) Este perfil permite al dispositivo BlackBerry enviar y recibir
archivos de un dispositivo con Bluetooth. Este perfil admite
archivos como contactos, eventos del calendario y archivos
multimedia (por ejemplo, imágenes, archivos de audio y
archivos de vídeo).
Red de área personal - Punto de
acceso de usuario/red (PAN - U/NAP)
Este perfil permite utilizar su dispositivo BlackBerry como
módem cuando está conectado a un ordenador con Bluetooth.
Perfil de acceso a la libreta de
direcciones (PBAP)
Este perfil permite a los kits manos libres con Bluetooth
acceder a la información de contacto y la información del
historial de llamadas recientes del dispositivo BlackBerry. Este
perfil permite a los kits manos libres llamar a un contacto o
mostrar el nombre del contacto en una llamada entrante.
Perfil de acceso SIM remoto (rSAP) Este perfil permite a los dispositivos con Bluetooth, como los
teléfonos de automóvil, conectarse al dispositivo BlackBerry
cuando está conectado a una red GSM. El perfil permite al
dispositivo con Bluetooth utilizar la funcionalidad de la tarjeta
SIM del dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, un teléfono de
automóvil puede utilizar la tarjeta SIM del dispositivo para
realizar llamadas o enviar y recibir mensajes de texto.
Perfil del puerto serie (SPP) Este perfil permite conectar su dispositivo a dispositivos con
Bluetooth que admitan conectividad de escritorio, desvío
inalámbrico y transferencia de datos.
Servicio de potencia de transmisión
(TPS)
Este servicio permite a los dispositivos con Bluetooth acceder a
información sobre los niveles de potencia de transmisión
actuales del dispositivo BlackBerry.
Resolución de problemas: Bluetooth
No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry sea compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para
obtener más información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
• Si el dispositivo con Bluetooth requiere una clave de acceso y no sabe cuál es, consulte la
documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth. En algunos casos, la clave de acceso
predeterminada es 0000 hasta que la cambia. Si no conoce la clave de acceso, pruebe con 0000.
Configuración
Guía del usuario
156
• Si su dispositivo BlackBerry no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo,
pruebe a activar la visibilidad de su dispositivo BlackBerry durante un periodo corto de tiempo. En la
pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Redes y conexiones > Bluetooth. En la lista desplegable Detectable, toque I o 2
minutos. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry. Inicie el proceso de
emparejamiento siguiendo las instrucciones de la documentación incluida con el dispositivo.
• Si el dispositivo con Bluetooth utiliza una batería, conéctelo a una fuente de energía y vuélvalo a
intentar. En algunos dispositivos, si el nivel de la batería es demasiado bajo, es posible que el
dispositivo todavía funcione, pero que no se pueda emparejar.
Pierdo la conexión con un manos libres para automóvil con Bluetooth
• Compruebe que el manos libres para automóvil utilice la última versión de software disponible. Para
obtener más información acerca de la versión del software del manos libres para automóvil, consulte
la documentación incluida con este.
• Desplace el dispositivo BlackBerry a otra ubicación del vehículo o gírelo para colocarlo mirando a
otra dirección. La ubicación de la antena de su dispositivo en relación con la antena Bluetooth del
manos libres puede afectar a la conexión Bluetooth.
NFC
¿Qué es NFC?
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance concebida para compartir fácilmente contenido e
información sin necesidad de emparejar su dispositivo con otro dispositivo compatible con NFC. En
función del proveedor de servicios inalámbricos y de las aplicaciones instaladas en el dispositivo, NFC
permite hacer muchas cosas interesantes, por ejemplo:
• Intercambiar tarjetas de contacto con nuevos amigos o compañeros de trabajo.
• Enviar una imagen a un amigo.
• Obtener un cupón de un cartel en la calle.
• Enviar una página web que esté consultando a un amigo.
• Agregar a un amigo a los contactos de BBM.
• Copiar la información de una etiqueta inteligente en una etiqueta NFC.
• Conectarse con una impresora con NFC para imprimir o escanear un archivo.
Algunas aplicaciones de NFC se han diseñado para simular una tarjeta física, como una tarjeta de
crédito, un abono de transporte público o una credencial de acceso. Si la aplicación está abierta en el
dispositivo, solo tiene que hacer que la parte posterior del dispositivo toque con el lector de NFC.
Algunos ejemplos de lo que puede hacer con las aplicaciones de NFC:
• Pagar el desayuno sin tener que sacar la cartera.
Configuración
Guía del usuario
157
• Pagar el billete de metro o bus.
• Acceder al edificio donde se trabaja.
Estos son solo algunos ejemplos de lo que puede hacer con NFC. NFC se puede utilizar de muchas
formas, en función de las aplicaciones que tenga instaladas en el dispositivo y de la compatibilidad con
NFC de los otros dispositivos.
Activar NFC
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Redes y conexiones
>
NFC
.
3.
Active el selector
Conexión NFC
.
Enviar un archivo mediante NFC
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
Con NFC, puede intercambiar muchos tipos de archivos, como imágenes, música, información de
contacto e incluso páginas web entre su dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con
NFC. El dispositivo establece automáticamente una conexión Wi-Fi Direct o Bluetooth con el otro
dispositivo compatible con NFC para transferir archivos.
1.
En el dispositivo BlackBerry, realice una de las operaciones siguientes:
• Para enviar un único archivo, busque y abra un archivo.
•
Para enviar varios archivos, busque y seleccione los archivos que desea enviar. Toque > NFC.
2.
Alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con un dispositivo compatible con NFC.
3.
Si es necesario, toque Enviar.
Sugerencia: Cuando el dispositivo empiece a enviar el archivo, aleje el dispositivo del otro dispositivo
compatible con NFC para no enviar el archivo más de una vez por accidente.
Encontrar la configuración de NFC
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
Puede establecer si el dispositivo BlackBerry debe solicitar confirmación para enviar o recibir archivos.
También puede establecer si el dispositivo se podrá utilizar, por ejemplo, para hacer pagos de tarjeta de
crédito o proporcionar credenciales para acceder a un edificio.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > NFC.
Configuración
Guía del usuario
158
Eliminar o restablecer una aplicación de NFC predeterminada
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
Varias aplicaciones de NFC del dispositivo pueden utilizar el mismo ID de aplicación que solicita un
lector de NFC. El dispositivo le solicita que establezca una de las aplicaciones como predeterminada
para el lector de NFC. Puede eliminar y cambiar la aplicación predeterminada.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Administrador de aplicaciones.
3.
Toque
Aplic. de emulación de tarjetas
o
Aplicaciones predeterminadas
.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para eliminar la aplicación como predeterminada para el lector de NFC, toque la casilla junto a la
aplicación predeterminada y elija .
• Para restablecer el dispositivo para que utilice la configuración de fábrica para las aplicaciones
predeterminadas, toque
5.
La próxima vez que utilice el lector de NFC, configure la aplicación que desee como predeterminada.
Resolución de problemas: NFC
Cuando utilizo un lector de NFC, no se abre la aplicación correcta
Es posible que se abra una aplicación incorrecta porque se haya configurado como la aplicación para
utilizar de forma predeterminada con un lector de NFC.
Puede que tenga que eliminar o restablecer la aplicación predeterminada para el lector de NFC. En la
pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Administrador de aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas para eliminar la
aplicación como predeterminada para el lector de NFC. La próxima vez que ponga el dispositivo en
contacto con un lector de NFC, establezca la aplicación que prefiera como predeterminada.
NFC no funciona de la forma que debería
Si intenta compartir un archivo utilizando una conexión NFC o una etiqueta inteligente cuando el
dispositivo está bloqueado y la luz de la pantalla apagada, o cuando el dispositivo está apagado, NFC
no funcionará. La configuración de la sección Permitir transacciones de tarjetas NFC de la pantalla
NFC no se aplica a las transferencias de archivos NFC ni a la característica de etiquetas inteligentes.
Puede configurar el dispositivo para que ejecute algunas aplicaciones de NFC cuando el dispositivo
esté bloqueado y la luz de la pantalla apagada, o cuando el dispositivo esté apagado. En la
configuración de NFC, la opción Con pantalla bloqueada o apagada afecta a las aplicaciones de NFC
que simulan transacciones de tarjetas físicas (por ejemplo, pagos con tarjeta de crédito o credenciales
de seguridad que permiten el acceso a edificios protegidos) y las transacciones NFC controladas por la
tarjeta SIM. La opción Con el dispositivo apagado solo se aplica a las transacciones NFC que controla
la tarjeta SIM.
Configuración
Guía del usuario
159
Conexiones USB
Acceder a los archivos de la tarjeta de memoria desde un dispositivo externo
Para utilizar la característica Modo de almacenamiento masivo USB, debe tener una tarjeta de memoria
en el dispositivo BlackBerry.
El modo de almacenamiento masivo USB se ha diseñado para permitir el uso del dispositivo como
unidad USB. Con un cable USB, puede conectar el dispositivo a un ordenador, equipo estéreo de
automóvil u otro dispositivo externo, así como acceder a archivos de la tarjeta de memoria. Cuando
activa el modo de almacenamiento masivo USB y conecta el dispositivo a un ordenador con un cable
USB, el dispositivo aparece en el ordenador como un dispositivo de almacenamiento extraíble.
Nota:
Si tiene el modo de almacenamiento masivo USB activado y el dispositivo está conectado a un
dispositivo externo con un cable USB, las aplicaciones del dispositivo no pueden acceder a los archivos
de la tarjeta de memoria.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > USB.
3.
Active el selector Modo de almacenamiento masivo USB.
Impedir el acceso a los datos del dispositivo mientras se carga
La característica Modo Solo carga se ha diseñado para impedir el acceso a los datos del dispositivo
BlackBerry cuando se utiliza un cable USB para cargar el dispositivo. Esta característica resulta útil si
viaja con frecuencia y carga el dispositivo en estaciones de recarga públicas.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > USB.
3.
Active el selector Modo Solo carga.
Configurar una dirección IP estática para la conexión USB
De forma predeterminada, cuando conecta su dispositivo BlackBerry a un ordenador con un cable USB,
el dispositivo asigna una dirección IP aleatoria a la conexión. Puede asignar una dirección IP estática
que no cambie cada vez que conecte el dispositivo al ordenador. Por ejemplo, puede utilizar esta
característica para asignar el dispositivo a una unidad específica del ordenador.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > USB.
3.
Active el selector Dirección IP manual.
Para editar la dirección IP, toque la lista desplegable Dirección IP y cambie los números de la dirección
IP.
Configuración
Guía del usuario
160
Conectar el dispositivo a una pantalla externa
Puede conectar el dispositivo BlackBerry a un dispositivo externo, como un monitor, un proyector o un
televisor, utilizando un conector HDMI.
1.
Con un cable HDMI, conecte el dispositivo BlackBerry a una pantalla externa.
2.
Su dispositivo detecta automáticamente la resolución de la pantalla HDMI a la cual está conectado.
Sin embargo, si debe cambiar la resolución, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo
desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Pantalla. En la lista desplegable
Modo de visualización HDMI, toque el modo de visualización que desea utilizar.
Resolución de problemas: conexiones USB
El ordenador no reconoce mi dispositivo
Si su ordenador no detecta el dispositivo BlackBerry, intente realizar las siguientes acciones:
• Verifique el cable USB y los puntos de conexión.
• Considere la posibilidad de actualizar o instalar los controladores del dispositivo en su ordenador. Al
conectar el dispositivo al ordenador, el ordenador debe solicitarle automáticamente que instale los
controladores más recientes. De lo contrario, los controladores que necesita se instalan al descargar
BlackBerry Link o BlackBerry Blend. Para descargar BlackBerry Link, en el ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink
. Para descargar BlackBerry Blend en el ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryBlend
.
Router Wi-Fi
Si utiliza el modo Router Wi-Fi, el dispositivo BlackBerry se convierte en un punto de acceso inalámbrico
al que pueden conectarse otros dispositivos Wi-Fi para acceder a Internet a través de su conexión de
red móvil. Es posible conectar hasta diez dispositivos simultáneos al router Wi-Fi, en función del modelo
de dispositivo.
El modo Router Wi-Fi utiliza la red móvil. Al activar el modo Router Wi-Fi, si el dispositivo está
conectado a una red Wi-Fi, la conexión Wi-Fi se desactiva automáticamente. Si comparte su conexión
de red con el modo Router Wi-Fi, es posible que se apliquen cargos de datos adicionales.
El modo Router Wi-Fi puede utilizar una gran cantidad de energía de la batería. Para conseguir el
máximo rendimiento, conecte el dispositivo a un cargador de batería cuando utilice el modo Router Wi-
Fi.
Antes de utilizar el modo Router Wi-Fi, lea la información sobre el producto y seguridad más reciente en
www.blackberry.com/safety
.
Utilizar el modo Router Wi-Fi para compartir su conexión a Internet
Antes de activar el modo Router Wi-Fi, compruebe que el dispositivo BlackBerry está conectado a la red
móvil.
Configuración
Guía del usuario
161
Al configurar el router Wi-Fi, anote el nombre de este y la contraseña. Tanto usted como los usuarios de
otros dispositivos que quieran conectarse a su router Wi-Fi deben conocer el nombre de este y la
contraseña.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.
3.
Si no ha utilizado nunca el modo Router Wi-Fi, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Lea
detenidamente estas pantallas, puesto que proporcionan información importante sobre la función
Router Wi-Fi. Recuerde la contraseña del router Wi-Fi, ya que la necesitará más adelante.
4.
Si es necesario, active el selector Router Wi-Fi.
Para dejar de compartir su conexión a Internet, desactive el selector Router Wi-Fi. Si el dispositivo está
dentro del alcance de una red Wi-Fi guardada, el dispositivo se conecta automáticamente a la red Wi-Fi.
Encontrar la configuración del modo Router Wi-Fi
La primera vez que active el modo Router Wi-Fi puede configurar la mayoría de los ajustes y opciones
para el router Wi-Fi. Puede cambiar la configuración más adelante cuando no tenga activa la sesión de
router Wi-Fi.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.
3.
Toque .
Desconectar un dispositivo de su router Wi-Fi
Una vez desconectado el dispositivo de su router Wi-Fi, si desea volver a conectarlo, debe iniciar una
nueva sesión en el modo Router Wi-Fi.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Redes y conexiones > Router Wi-Fi.
3.
Toque el nombre de dispositivo que desea desconectar de su router Wi-Fi.
4.
Toque .
Resolución de problemas: modo de router Wi-Fi
No puedo utilizar el dispositivo como router Wi-Fi
•
Compruebe que se ha conectado a la red móvil. Si aparece
en la esquina superior derecha de la
pantalla de inicio, la red móvil está activa y conectada.
• Asegúrese de que su plan de servicios inalámbricos está configurado para utilizar el modo Router
Wi-Fi. En caso contrario, cambie el plan de servicios inalámbricos para que el modo Router Wi-Fi
funcione en el dispositivo BlackBerry.
• Es posible que su proveedor de servicios no permita utilizar el modo Router Wi-Fi en roaming.
Compruebe su plan de servicios inalámbricos o póngase en contacto con su proveedor de servicios
para obtener más información.
Configuración
Guía del usuario
162
• Si su plan de servicios inalámbricos admite el uso del modo Router Wi-Fi en roaming, compruebe
que los servicios de datos están activados. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde
la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.
Compruebe que el selector Servicios de datos esté activado y la opción de la lista desplegable
Servicios de datos en roaming configurada como I.
• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso del modo de
router Wi-Fi. Para obtener más información, consulte al administrador.
No puedo conectar varios dispositivos al modo de router Wi-Fi
Puede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar varios
dispositivos al modo Router Wi-Fi o que el número de dispositivos que pueda conectar sea inferior a
diez.
Internet móvil
La función de Internet móvil permite compartir la conexión activa del dispositivo BlackBerry a la red
móvil con otro dispositivo, por ejemplo, un ordenador portátil o una tableta, de forma que pueda
acceder a Internet en su otro dispositivo. Puede conectar el dispositivo a su dispositivo BlackBerry
mediante un cable USB o, si ambos dispositivos admiten Bluetooth, también puede utilizar la tecnología
Bluetooth.
La función de Internet móvil utiliza la red móvil. Pueden aplicarse cargos adicionales si se utiliza Internet
móvil.
Utilizar Internet móvil para compartir su conexión a Internet
Puede conectar el dispositivo BlackBerry a través de un cable USB o una conexión Bluetooth.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Redes y conexiones > Internet móvil.
3.
Si no ha utilizado nunca el modo de Internet móvil, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Lea detenidamente estas pantallas de configuración, puesto que proporcionan información
importante sobre la función Internet móvil.
4.
En la lista desplegable Conectarse mediante, toque USB o Bluetooth.
5.
Active el selector Internet móvil.
6.
Conecte el dispositivo BlackBerry a un ordenador portátil o una tableta mediante un cable USB o una
conexión Bluetooth.
Resolución de problemas: Internet móvil
No puedo utilizar Internet Móvil
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry está conectado a la red móvil. Si aparece
en la esquina
superior derecha de la pantalla de inicio, el dispositivo está conectado a la red móvil.
Configuración
Guía del usuario
163
• Compruebe que se haya configurado su plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Internet
móvil. Si no es así, cambie el plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Internet móvil.
• Si su plan de servicios inalámbricos admite la función de Internet móvil en roaming, asegúrese de
que los servicios de datos están activados. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde
la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Redes y conexiones > Red móvil.
Compruebe que el selector Servicios de datos esté activado y la opción de la lista desplegable
Servicios de datos en roaming configurada como I.
• Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso de Internet
móvil. Para obtener más información, consulte al administrador.
Teclado BlackBerry y escritura
Comuníquese con el mundo escribiendo mensajes, correos y documentos con el Teclado BlackBerry.
Escriba con eficiencia creando atajos de texto personalizados y activando la predicción, corrección y
verificación ortográfica. Tras configurar las preferencias del teclado, aprenda a cortar, copiar, pegar texto
y eliminar palabras. Si activa la predicción, puede seleccionar las sugerencias de palabras a medida que
escribe. También puede configurar o cambiar los idiomas de la pantalla, escritura, teclado y entrada de
voz.
Mostrar el teclado
Deslice dos dedos hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Sugerencia: para ocultar el teclado, toque en cualquier lugar fuera de un campo de escritura de texto.
Si desea ocultar el teclado y no hay ningún sitio donde tocar en la pantalla, deslice dos dedos hacia
abajo desde la parte superior del teclado hacia la parte inferior de la pantalla.
Configuración
Guía del usuario
164
Escribir en el Teclado BlackBerry
Aprenda a utilizar caracteres acentuados y en mayúscula, símbolos y números en el teclado.
Escribir un carácter acentuado
La lista de acentos disponibles depende del idioma de escritura actual. Si configura varios idiomas de
escritura, aparecen para una letra los acentos de los idiomas que se pueden predecir de forma conjunta.
Por ejemplo, si configura los idiomas inglés, francés y alemán, dado que sus alfabetos son similares,
obtiene las opciones de acentos para los tres idiomas.
1.
En el Teclado BlackBerry, mantenga pulsada la letra que desea acentuar.
2.
Cuando aparezcan los caracteres acentuados sobre la letra, deslice el dedo sobre el carácter
acentuado que desea escribir.
3.
Levante el dedo.
Sugerencia:
Para escribir una letra en mayúsculas con acento, toque
primero. Otra opción es que,
cuando tenga el dedo sobre el carácter acentuado que desea escribir, espere un instante antes de
levantar el dedo y la letra aparece en mayúscula.
Escribir un símbolo o un número
1.
En el lado inferior izquierdo del Teclado BlackBerry, toque la . El aspecto de esta tecla varía en
función del idioma en que esté escribiendo.
2.
Toque el símbolo o el número que desee escribir.
3.
Si no ve el símbolo que desea escribir, toque y mantenga pulsado un símbolo relacionado. A
continuación, deslice el dedo al símbolo que desea escribir o toque para ver el resto de los
símbolos.
Escribir un carácter en mayúscula
1.
En Teclado BlackBerry, toque
.
2.
Toque una letra.
Sugerencia: para activar el bloqueo de mayúsculas, mantenga pulsado
.
Cambiar la configuración de entrada, de escritura o del teclado
Puede cambiar los ajustes de entrada, de escritura o del Teclado BlackBerry para personalizar la forma
en que escribe en su dispositivo BlackBerry.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
Configuración
Guía del usuario
165
Escribir más rápido con las opciones de asistencia automatizada
Puede cambiar la configuración de escritura para lograr escribir más rápido en el Teclado BlackBerry. El
volumen del teclado proporciona una indicación sonora del progreso de escritura o cuando se corrige
una palabra deletreada de forma incorrecta. Además, puede cambiar la configuración para que el
dispositivo convierta automáticamente a mayúscula las frases nuevas o que al tocar dos veces la tecla
de se inserte un punto.
Se utiliza un tono diferente para las teclas , y ?123 para diferenciar dichas teclas de las
alfabéticas. Además, puede cambiar la configuración para que el dispositivo convierta automáticamente
a mayúscula las frases nuevas o que al tocar dos veces se inserte un punto.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Toque
Configuración
>
Idioma y escritura
>
Predicción y corrección
.
•
Toque
Configuración
>
Idioma y escritura
>
Comentarios
.
3.
Toque la configuración que desea cambiar.
Seleccionar texto con el Teclado BlackBerry
El Teclado BlackBerry ofrece varios métodos para resaltar y seleccionar texto.
1.
Resalte el texto que desee:
• En la pantalla, mantenga pulsada la palabra.
2.
Para ampliar la selección de texto, siga uno de estos procedimientos:
• Para seleccionar automáticamente más texto, siga manteniendo pulsado el texto en la pantalla.
La selección se amplía de una palabra a una frase y de una frase a un párrafo con la extensión
que pulse.
•
Toque
para ampliar la selección a una palabra.
•
Toque para ampliar la selección a un párrafo completo.
• Para seleccionar más texto publicado, como en un navegador o un archivo PDF, mueva los
indicadores de cursor para indicar toda la sección del texto.
• Para seleccionar más texto en un editor de texto, como un mensaje de correo, coloque el cursor
al inicio del texto que va a seleccionar. Mantenga pulsado y arrastre el círculo de interés en la
pantalla para resaltar toda la sección de texto.
Para anular la selección, toque en cualquier lugar de la pantalla.
Cortar, copiar y pegar texto
1.
Seleccione el texto que va a cortar o copiar.
2.
Levante el dedo de la pantalla. Aparece el menú de edición de texto.
Configuración
Guía del usuario
166
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para copiar el texto, mantenga pulsado el texto resaltado y suéltelo. Toque .
•
Para cortar el texto, mantenga pulsado el texto resaltado y suéltelo. Toque .
4.
Para pegar el texto, mantenga pulsado el lugar donde desea pegar el texto y, a continuación, retire el
dedo. Toque .
Eliminar una palabra
Deslice el dedo hacia atrás por el teclado.
Nota: Si escribe en un idioma de derecha a izquierda, deslice de izquierda a derecha.
Seleccionar las sugerencias de palabras que aparecen mientras escribe
El dispositivo BlackBerry está diseñado para ir aprendiendo las palabras que usted suele utilizar y
reconocer en qué lugar de la frase las utiliza. El dispositivo utiliza esta información para intentar predecir
la siguiente palabra que va a escribir y muestra palabras sugeridas en el Teclado BlackBerry. A
continuación, puede utilizar la escritura de deslizamiento a pantalla para seleccionar rápidamente una
palabra sugerida. Para ello, coloque el dedo justo debajo de la palabra y deslícela hacia arriba, en
dirección a la pantalla.
Seleccionar una palabra sugerida
Para utilizar una palabra que aparece en el Teclado BlackBerry, coloque el dedo justo debajo de la
palabra y deslícela hasta la pantalla.
Cambiar el lugar donde aparecen las sugerencias de palabras
De forma predeterminada, las sugerencias de palabras aparecen en el teclado BlackBerry, de manera
que no tiene que apartar la vista para verlas. Si tiene dificultades para seleccionar las sugerencias o si le
Configuración
Guía del usuario
167
parece que el teclado queda demasiado recargado, puede configurar que las sugerencias aparezcan
encima del teclado.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.
3.
En las listas desplegables Modo vertical y Modo horizontal, elija cómo quiere que aparezcan las
sugerencias de palabras.
• Para que las sugerencias aparezcan sobre el teclado, toque Entre columnas.
• Para que las sugerencias aparezcan en el teclado, toque Entre letras.
• Para desactivar las sugerencias de palabras, toque
O
.
Si establece que las sugerencias de palabras aparezcan sobre el teclado, puede utilizar la sugerencia
deslizándola desde cualquier punto que esté directamente debajo de la palabra que desea utilizar.
Verificación ortográfica
Activar la verificación ortográfica
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica.
3.
Cambie el selector Verificación ortográfica a I.
Aceptar las sugerencias de ortografía
Si tiene activada la verificación ortográfica, los errores ortográficos se subrayan en rojo mientras escribe.
Toque la palabra subrayada.
• Para aceptar la sugerencia ortográfica, toque la palabra sugerida.
• Para agregar la palabra al diccionario personal, toque Agregar a diccionario.
Cambiar la configuración de verificación ortográfica
Puede cambiar la configuración de verificación ortográfica: puede decidir si quiere verificar la ortografía
de los acrónimos, el uso de mayúsculas y minúsculas, etc.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica.
3.
Toque la configuración que desea cambiar.
Editar el diccionario personal
Al verificar la ortografía, puede agregar al diccionario personalizado de su dispositivo BlackBerry las
palabras que aparezcan marcadas como incorrectas para que la verificación ortográfica reconozca que
son correctas. Las palabras agregadas al diccionario personal se pueden editar en cualquier momento.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Configuración
Guía del usuario
168
2.
Toque Configuración > Idioma y escritura > Verificación ortográfica > Editar diccionario
personal.
•
Para agregar una nueva palabra al diccionario personal, toque .
• Para editar una palabra que ya esté en el diccionario personal, toque la palabra.
•
Para eliminar una palabra del diccionario personal, toque . Toque junto a la palabra que
desee eliminar.
Creación de atajos de texto personalizados
La característica de sustitución de palabras permite crear sus propios atajos de texto. Cuando configura
atajos, el dispositivo BlackBerry sustituye el atajo por una palabra o frase completa.
Sugerencia:
La sustitución de palabras se conoce a veces como texto automático.
Activar la predicción de palabras
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.
3.
Establezca el selector Mostrar predicciones en I.
Agregar un nuevo atajo de texto
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de
palabras.
3.
Toque
.
Borrar la lista de palabras aprendidas
Teclado BlackBerry aprende palabras y frases en función de su uso para predecir la siguiente palabra
que va a escribir. Puede borrar la lista de palabras que se utilizan para las sugerencias de palabras del
modo siguiente:
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección.
3.
Toque Borrar palabras aprendidas.
Nota: la lista de palabras aprendidas vuelve a generarse a medida que sigue escribiendo, a menos que
el selector Aprender palabras nuevas se defina en O en la pantalla Predicción y corrección.
Cambiar o eliminar un atajo de texto
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Configuración
Guía del usuario
169
2.
Toque Configuración > Idioma y escritura > Predicción y corrección > Sustitución de
palabras.
3.
En la sección Lista de sustitución, toque una entrada de sustitución de palabras.
Escritura con el dictado de voz
Puede utilizar el dictado de voz para escribir sin manos en lugar hacerlo con el teclado.
1.
Para activar el dictado de voz, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte
superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
3.
Toque Dictado por voz.
4.
Active el selector
Dictado
.
5.
En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.
6.
Para empezar el dictado de voz, cuando se muestre el teclado, toque .
Resolución de problemas: Teclado y escritura
No logro que aparezca el teclado
Si el dispositivo BlackBerry está conectado a otro dispositivo de entrada como un teclado habilitado
para Bluetooth, es posible que no se muestre el Teclado BlackBerry.
Para mostrar el teclado, desconecte el otro dispositivo de entrada y vuelva a intentarlo.
Idioma
Si habla más de un idioma, puede utilizar la configuración de idioma para cambiar el idioma de la
pantalla, la escritura, la entrada de voz o del Teclado BlackBerry. También es posible cambiar a otro
idioma de escritura mientras escribe.
Cambiar el idioma de visualización
El idioma seleccionado durante la configuración inicial del dispositivo BlackBerry es el idioma de la
pantalla. La pantalla de inicio, BlackBerry Hub y las aplicaciones compatibles muestran el contenido en
este idioma.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
3.
En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.
Cambiar la configuración regional del dispositivo
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Configuración
Guía del usuario
170
2.
Toque Configuración > Idioma y escritura.
3.
En la lista desplegable Región, toque la región que desea utilizar para configurar el formato de fecha,
la moneda predeterminada y el formato de número del dispositivo.
Cambiar el idioma de escritura
El idioma de escritura es el idioma en el que escribe documentos, mensajes de correo y de texto (SMS o
MMS). Puede configurar hasta tres idiomas para escribir. El idioma predeterminado es el idioma de la
pantalla.
Sugerencia: si necesita cambiar el idioma de escritura con frecuencia, configure el dispositivo para que
detecte los idiomas automáticamente. Para activar la detección de idiomas, active el selector Detección
de idioma
en la pantalla
Idiomas de escritura
.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
3.
Toque Idiomas de escritura > .
4.
Seleccione las casillas situadas junto a los idiomas que desea activar.
Si no puede seleccionar la casilla junto a un idioma, puede que ya tenga tres idiomas seleccionados.
Examine la lista de idiomas completa y desmarque el idioma que ya no va a utilizar. A continuación,
seleccione un nuevo idioma de escritura.
Seleccionar un diseño del teclado alternativo
Algunos idiomas tienen más de una opción de diseño del teclado. En tales casos, puede seleccionar el
diseño del teclado que le resulte más cómodo. El diseño del teclado QWERTY está disponible como
opción para todos los idiomas.
1.
En la pantalla Idiomas de escritura, toque uno de los idiomas activados que ya ha seleccionado.
2.
Si existe más de una opción, toque un diseño en la lista desplegable.
3.
Si desea que el diseño que ha seleccionado sea el predeterminado cuando utiliza este idioma, toque
Establecer como predeterminado.
Cambiar el idioma de entrada de voz
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Idioma y escritura.
3.
Toque Dictado por voz.
4.
En la lista desplegable Idioma, toque el idioma que desea utilizar.
Configuración
Guía del usuario
171
Cambiar el idioma del teclado
Debe configurar más idiomas de teclado para poder cambiar entre idiomas. Si configura varios idiomas
que utilizan el mismo diseño del teclado (como QWERTY, AZERTY o QUERTZ), el dispositivo BlackBerry
detecta automáticamente las palabras en cada idioma.
1.
Al principio de una nueva línea de texto, toque .
2.
Toque el idioma en que desea escribir en el Teclado BlackBerry.
Si configura dos idiomas que utilizan diferentes diseños del teclado, el idioma y el diseño del teclado
predeterminado cambian automáticamente. Si configura tres idiomas que utilizan diferentes diseños del
teclado, el dispositivo pasa automáticamente al siguiente idioma de la lista que tenga un diseño del
teclado predeterminado distinto. En ambos casos, el dispositivo reconoce las palabras de todos los
idiomas de teclado que configura.
Métodos de entrada del teclado
Un método de entrada permite escribir palabras o caracteres que no están disponibles utilizando los
caracteres del diseño del teclado. En algunos casos, los métodos de entrada ofrecen una aproximación
fonética de una palabra según el diseño del teclado que utilice. El dispositivo luego sugiere un carácter
o diacrítico en función del sonido que elige.
En otros casos, los métodos de entrada ofrecen gestos y combinaciones de teclas para los idiomas.
Algunos métodos de entrada de teclado son comunes a todos los idiomas admitidos, como la
predicción de palabras o la selección de caracteres acentuados manteniendo pulsadas las teclas.
Escribir en otros idiomas
Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que reconozca tres idiomas de escritura. Mientras
escribe, el dispositivo predice el texto en función de las familias de idiomas. Por ejemplo, si utiliza un
idioma que proviene del latín, la predicción de texto aparecerá para cualquiera de los idiomas
provenientes del latín configurados. Asimismo, si el idioma de su interfaz es el coreano, no mostrará
sugerencias para idiomas que provienen del latín ni del árabe. Si configura más de un idioma de
escritura, debe tener en cuenta lo siguiente:
• Algunos idiomas, como el tailandés o el árabe, tienen más caracteres en el alfabeto que teclas hay en
el teclado. Debe utilizar una combinación de teclas para acceder al segundo o tercer carácter en una
tecla concreta. Para obtener información sobre cómo acceder a estos tipos de caracteres, consulte
la ayuda para escribir en el idioma pertinente.
• El diseño del teclado puede variar en función del idioma. Por ejemplo, el inglés estadounidense utiliza
el diseño del teclado QWERTY, mientras que el francés utiliza el AZERTY. Algunas teclas aparecen en
lugares que pueden no ser los habituales para usted.
• Puede haber idiomas similares con diseños del teclado distintos. Por ejemplo, muchos idiomas
utilizan el diseño del teclado QWERTY. Sin embargo, el danés, el español y el rumano incluyen
Configuración
Guía del usuario
172
diferentes caracteres en el teclado básico que no se encuentran en otros diseños del teclado
QWERTY.
• Algunos idiomas compatibles, como el hebreo, el farsi y el árabe, se leen de derecha a izquierda. Si
cambia a uno de estos idiomas desde un idioma de izquierda a derecha en mitad de una frase, el
dispositivo coloca automáticamente los caracteres que escribe a la izquierda del cursor. Cuando
vuelve a cambiar al idioma de izquierda a derecha, debe volver a colocar el cursor a la derecha del
texto.
Escribir en árabe o farsi
Los diseños del teclado árabe y farsi presentan las siguientes características:
• El idioma árabe tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como
consecuencia, cada tecla contiene más de un carácter nativo. Puede haber letras alternativas
relacionadas con una letra principal o que tengan una forma similar. Puede utilizar la guía de
asignación de teclado que aparece con la tarea de escritura para determinar cómo mantener pulsada
una letra o pulsarla varias veces para acceder al segundo y tercer carácter de cada tecla.
• El idioma farsi cuenta con varios caracteres que son distintos del alfabeto árabe básico. Estos
caracteres se enumeran en la guía de asignación de teclado.
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
•
Para escribir un símbolo, toque
. Para ver más símbolos, toque .
Guía de caracteres para árabe y farsi
La tabla siguiente muestra cómo escribir el alfabeto árabe y farsi cuando hay más de un carácter nativo
en cada tecla.
Pulsar una tecla
+ pulsar tecla
Mantener pulsada una tecla
ص ض ص ض
ث
ق
ف ڤ (solo farsi)
غ
ع
ه
خ
ح
Configuración
Guía del usuario
173
Pulsar una tecla
+ pulsar tecla
Mantener pulsada una tecla
ج چ (solo farsi) چ (solo farsi)
س ش س ش
ي ى ئ ى
ب پ (solo farsi) پ
ل
ا
أ ء
أ
ا
أ
ت ة ت ة
ن
م
ك پ (solo farsi) ک گ
ذ
د
ر
و ؤ ؤ
ز ژ (solo farsi) ژ (solo farsi)
ظ
ط
Escribir en chino
Los métodos de escritura en chino presentan las siguientes características:
•
Puede escribir utilizando un alfabeto latino en un diseño del teclado QWERTY pulsando
y luego
una letra.
•
Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque el .
Escribir en danés, noruego, finés o sueco
Los idiomas danés, noruego, finés y sueco se basan en gran medida en el alfabeto latino con algunas
variaciones. Estos idiomas utilizan el diseño del teclado QWERTY básico e incluyen además la Å, Æ y Ø
(danés y noruego), y la Ö y la Ä (finés y sueco). Los teclados también presentan las siguientes
características:
Configuración
Guía del usuario
174
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
•
Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar y pulsar una letra, o
mantener pulsado el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.
• Hay disponibles caracteres alternativos para las letras I (Ä), O (Ö), P (Å), K (Æ) y L (Ø).
•
Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque el .
Escribir en griego
El teclado griego presenta las siguientes características:
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
•
Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar y pulsar una letra, o
mantener pulsado el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.
•
Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque el .
Escribir en ruso
El idioma y el teclado ruso presentan las siguientes características:
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
Para acceder a más caracteres cirílicos en el diseño del teclado ruso, puede seguir uno de estos
métodos:
•
Para escribir un carácter en mayúscula, puede pulsar y luego una letra.
• Hay disponibles caracteres alternativos para T, I, P, L, M y $. Para escribir un carácter alternativo,
pulse dos veces el carácter principal.
• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A
continuación, puede seleccionar el carácter acentuado.
•
Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque el .
Escribir en hebreo
El teclado hebreo presenta las siguientes características:
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
•
Para escribir una letra del alfabeto latino utilizando un diseño del teclado QWERTY, puede pulsar y
pulsar una letra.
•
Para escribir un símbolo, toque . Para ver más símbolos, toque .
Configuración
Guía del usuario
175
Escribir en hindi
El teclado hindi presenta las siguientes características:
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
•
Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar y pulsar una letra, o
mantener pulsado el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.
•
Para escribir un símbolo, toque . Para ver más símbolos, toque .
Escribir en japonés
El teclado japonés presenta las siguientes características:
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
•
Para escribir una letra del alfabeto latino utilizando un diseño del teclado QWERTY, puede pulsar y
pulsar una letra.
•
Para escribir un símbolo, toque . Para ver más símbolos, toque .
Escritura en coreano
El teclado coreano presenta las siguientes características:
• El idioma coreano tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como
consecuencia, algunas teclas contienen más de un carácter nativo. Puede que necesite utilizar la
guía de asignación de teclado para determinar cómo acceder al segundo y tercer caracteres en cada
tecla.
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
• Hay disponibles caracteres alternativos para las letras Q, W, E y R.
•
Los caracteres alternativos se pueden escribir de dos formas: Puede pulsar y pulsar una letra, o
mantener pulsado el carácter principal y luego seleccionar el carácter alternativo entre las opciones.
•
Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque el .
Escribir en idiomas procedentes del latín
Los idiomas procedentes del latín que utilizan una variación del diseño del teclado QWERTY, QWERTZ o
AZERTY presentan las siguientes características:
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
•
Para escribir un carácter en mayúscula, puede pulsar
y luego una letra.
• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A
continuación, puede seleccionar el carácter acentuado.
Configuración
Guía del usuario
176
•
Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque &%.
Escribir en tailandés
El teclado tailandés presenta las siguientes características:
• El idioma tailandés tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como
consecuencia, cada tecla contiene más de un carácter nativo. Puede utilizar la guía de asignación de
teclado que aparece con la tarea de escritura para determinar cómo acceder al segundo y tercer
caracteres en cada tecla.
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
•
Para escribir un carácter alternativo, puede pulsar y pulsar una letra.
• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A
continuación, puede seleccionar el carácter acentuado.
•
Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque el .
Escribir en vietnamita
El teclado vietnamita presenta las siguientes características:
• El idioma vietnamita tiene más caracteres en el alfabeto que teclas hay en el teclado. Como
consecuencia, algunas teclas contienen más de un carácter nativo. Puede que necesite utilizar la
guía de asignación de teclado para determinar cómo acceder al segundo y tercer caracteres en cada
tecla.
• Predicción de palabras y sugerencias de palabras para deslizar a la pantalla (si tiene esta
característica activada).
•
Para escribir un carácter en mayúscula, puede pulsar
y luego una letra.
• Para escribir la versión acentuada de un carácter, mantenga pulsado el carácter principal. A
continuación, puede seleccionar el carácter acentuado.
• Hay caracteres acentuados disponibles para las letras E, O, A y D.
•
Para escribir un símbolo, toque la . Para ver más símbolos, toque el .
Pantalla
Cambiar la luz de pantalla
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Pantalla.
3.
Para ajustar el brillo, mueva el control atrás o adelante.
Configuración
Guía del usuario
177
Sugerencia: Después de deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, si ve en
la configuración rápida, puede tocar para mostrar el selector sin tener que ir a la pantalla de
visualización.
Cambiar el tamaño de fuente
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Pantalla.
3.
En la lista desplegable Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.
Configurar un fondo de pantalla
Puede configurar una foto como fondo de pantalla. También puede elegir una foto para que se muestre
cuando el dispositivo esté bloqueado que sea distinta a la foto de la pantalla de inicio.
1.
Abra una imagen.
2.
Toque >
Fondo pantalla
.
Puede editar la imagen recortándola, agregándole filtros y mucho más.
3.
Toque
Listo
.
4.
Seleccione Pantalla de bloqueo, Pantalla de inicio o Ambas.
5.
Toque Aceptar.
Sugerencia: cuando estén cerradas todas las aplicaciones, puede configurar la opción de mostrar
únicamente el fondo de pantalla. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Toque
Configuración > Pantalla. Active el selector Mostrar fondo de pantalla cuando todas las
aplicaciones estén cerradas. Puede deslizar el dedo hacia la derecha para ver todos los iconos de
aplicaciones.
Activar el bloqueo de rotación
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
Utilizar el dispositivo como linterna
Puede agregar la opción de utilizar el dispositivo como linterna en el menú de configuración rápida.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Configuración rápida.
3.
Seleccione la casilla Linterna.
Configuración
Guía del usuario
178
Desactivar etiquetas de iconos en la barra de acción
De forma predeterminada, aparecen etiquetas bajo los iconos en la barra de acción, en la parte inferior
de la pantalla. Las etiquetas identifican y explican las acciones que tiene a su disposición. Si desactiva
esta característica, las etiquetas de los iconos no aparecerán a menos que mantenga pulsado el icono
en la barra de acciones.
Sugerencia: Puede deslizar el dedo entre los iconos para ver las etiquetas. Para evitar seleccionar una
opción, deslice el dedo fuera de la barra de acciones.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Pantalla
.
3.
Desactive el selector
Mostrar siempre las etiquetas de los iconos
.
Accesibilidad
Su dispositivo BlackBerry 10 utiliza varios tipos de ayuda de accesibilidad de solvencia contrastada
para personas con discapacidades. Entre ellos, cabe citar el modo de ampliación, el modo de ayuda
auditiva, la compatibilidad TTY, los subtítulos, el ajuste de tamaño del texto y el BlackBerry Screen
Reader.
Novedades de accesibilidad
El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para mantener su productividad con tecnología de asistencia
para usuarios con discapacidades y necesidades especiales. BlackBerry sigue mejorando las
características de accesibilidad del dispositivo BlackBerry con actualizaciones de las características
existentes y más gestos para utilizar con el BlackBerry Screen Reader.
Gestos
• El gesto para localizar el lugar donde se encuentra hace que el BlackBerry Screen Reader describa la
aplicación y el área de la pantalla donde está situado. Para utilizar dicho gesto, toque la pantalla con
dos dedos. Cuando se encuentre en la pantalla de inicio, el gesto para localizar el lugar donde está
lee la información sobre el icono en la parte superior izquierda de la pantalla.
Compatibilidad de aplicaciones con BlackBerry Screen Reader
El BlackBerry Screen Reader ahora es compatible con las aplicaciones siguientes:
• BlackBerry Remember
• Música
• Etiquetas inteligentes
Configuración
Guía del usuario
179
Configuración
• Ahora puede configurar la pantalla con la característica Contraste inverso.
• Además, ahora hay un panel de vista previa para la configuración de Subtítulos.
BlackBerry Screen Reader
• Puede retroceder el BlackBerry Screen Reader para leer hasta los diez últimos elementos hablados.
BlackBerry Screen Reader
El BlackBerry Screen Reader es una tecnología de asistencia para que los usuarios con problemas de
visión interactúen con el dispositivo BlackBerry 10 mediante salida de voz. El BlackBerry Screen Reader
utiliza salida de texto a voz (TTS) para leer el contenido de la pantalla, por ejemplo documentos,
mensajes de correo, mensajes de texto (SMS o MMS), títulos y propiedades de archivos multimedia, así
como otra información basada en texto. El BlackBerry Screen Readertambién proporciona pistas de
navegación al leer información de diseño de pantalla, por ejemplo nombres de menú, números de
página y vínculos.
Activar el BlackBerry Screen Reader
El BlackBerry Screen Reader es una característica de salida de texto a voz (TTS) del dispositivo
BlackBerry. La primera vez que activa el BlackBerry Screen Reader, se abre automáticamente la
aplicación Ayuda para que conozca todos los gestos que puede utilizar.
1.
Para activar el BlackBerry Screen Reader, pulse tres veces la tecla Encendido/bloqueo.
2.
Para desactivar BlackBerry Screen Reader, pulse tres veces la tecla Encendido/bloqueo de nuevo.
Sugerencia: puede configurar el dispositivo para que solo active el BlackBerry Screen Reader desde la
configuración del dispositivo. Si no va a utilizar esta característica, puede desactivar la opción Activar al
pulsar tres veces tras completar la configuración inicial del dispositivo en Configuración >
Accesibilidad > Lector de pantalla.
Activar el BlackBerry Screen Reader con la configuración del dispositivo
La primera vez que activa el BlackBerry Screen Reader, se abre automáticamente la aplicación Ayuda
para que conozca todos los gestos que puede utilizar.
Sugerencia:
Si no desea que aparezca un mensaje de verificación cada vez que activa el BlackBerry Screen Reader
en la configuración del dispositivo, desactive la opción Mensaje de confirmación en la sección
BlackBerry Screen Reader de la configuración del dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Accesibilidad > Lector de pantalla.
3.
Active el selector Lector de pantalla.
Configuración
Guía del usuario
180
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque dos veces con dos dedos en cualquier lugar de la pantalla para continuar.
• Toque Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo sin activar el BlackBerry Screen Reader .
5.
Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:
• Si el BlackBerry Screen Reader está activo, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de
la pantalla para minimizar la pantalla. Si el dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo
cuando deslice el dedo hacia arriba para desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba
desde el lado izquierdo o el lado derecho del panel táctil. Con el punto de mirada en la aplicación
minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.
•
Si el BlackBerry Screen Reader está activado, toque en la esquina inferior izquierda de la
pantalla para definir el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para volver a la
pantalla Accesibilidad. Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el
punto de mirada. A continuación, toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para
volver a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto de mirada en la aplicación
minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.
• Si el BlackBerry Screen Reader está inactivo, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior
de la pantalla para minimizar la pantalla. Toque para cerrar la aplicación.
•
Si el BlackBerry Screen Reader está desactivado, toque
en la esquina inferior izquierda de la
pantalla para volver a la pantalla Accesibilidad. Toque de nuevo para volver a la pantalla
Configuración del sistema. Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte
inferior de la pantalla. Toque para cerrar la aplicación.
Gestos para BlackBerry Screen Reader
Si su dispositivo BlackBerry tiene un panel táctil, puede utilizar los gestos BlackBerry Screen Reader del
panel táctil y de la pantalla táctil.
Nota: Cuando el BlackBerry Screen Reader está activado, solo puede utilizar gestos del BlackBerry
Screen Reader en el panel táctil.
Gestos para el modo de tareas rápidas
En el modo de tareas rápidas, puede cambiar la configuración y acceder a las funciones del BlackBerry
Screen Reader. Al acceder al modo de tareas rápidas, aparece una lista con las tareas disponibles, y
dispone de tres segundos para completar una tarea. Si no completa ninguna tarea, el dispositivo
BlackBerry sale de este modo y emite una breve vibración para avisar.
Para acceder al modo de tareas rápidas, deslice con un dedo hacia abajo y a la derecha.
Configuración
Guía del usuario
181
Tarea Gesto
Cambiar el volumen del habla Deslice con un dedo hacia arriba para subir el
volumen. Deslice con un dedo hacia abajo para
bajar el volumen.
Cambiar la velocidad del habla Deslice con un dedo a la izquierda para disminuir
la velocidad del habla. Deslice con un dedo a la
derecha para aumentar la velocidad del habla.
Volver a reproducir el último elemento
Nota: puede retroceder para oír los diez últimos
elementos hablados.
Deslice hacia arriba con dos dedos.
Deletrear el último elemento letra a letra Deslice hacia abajo con dos dedos.
Deletrear el último elemento utilizando el alfabeto
fonético (por ejemplo, Alpha, Bravo, etc.)
Deslice con dos dedos hacia abajo y manténgalos
pulsados para deletrear fonéticamente el último
elemento.
Activar o desactivar el modo de pantalla oscura Toque una vez con dos dedos.
Gestos para navegar por el dispositivo
Los gestos que se inician en los bordes de la pantalla (por ejemplo, deslizar hacia abajo desde la parte
superior para acceder a Configuración o deslizar hacia arriba desde la parte inferior para minimizar una
aplicación) son los mismos en BlackBerry Screen Reader que en las demás aplicaciones. Sin embargo,
cuando se activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos adicionales que le ayudarán en la
navegación.
Tarea
Gesto
Establecer y leer el punto de mirada
Un punto de mirada puede ser un campo, botón,
área de selección, vínculo, aplicación, párrafo,
frase, palabra, título, imagen o cualquier otro
elemento de la pantalla.
Toque el punto de mirada con un dedo.
Acceder al modo de detección Mantenga pulsado el punto de mirada con un
dedo y, a continuación, deslice el dedo. El punto
Configuración
Guía del usuario
182
Tarea Gesto
El modo de detección permite buscar e interactuar
con puntos de mirada, por ejemplo letras,
palabras, botones, vínculos, elementos de menú e
imágenes. Dichos puntos de mirada se resaltan.
de mirada se establece en el objeto debajo del
dedo.
Anunciar dónde se encuentra el punto de mirada
en la pantalla.
Toque la pantalla una vez con dos dedos.
Puede utilizar este gesto como indicador del lugar
donde se encuentra en la pantalla. El BlackBerry
Screen Reader lee la descripción, la ubicación del
punto de mirada y el nombre de la aplicación.
Activar un punto de mirada
Al activar un punto de mirada, indica que desea
interactuar con esa parte de la pantalla.
Toque dos veces el punto de mirada con un dedo.
Mantener pulsado Toque dos veces y mantenga pulsado.
Ir al punto de mirada anterior o siguiente Deslice un dedo a la derecha para ir al punto de
mirada siguiente. Deslice un dedo a la izquierda
para ir al punto de mirada anterior.
Mover o desplazarse por una lista Deslice dos dedos hacia arriba para desplazarse
hasta la parte superior. Deslice dos dedos hacia
abajo para desplazarse hasta la parte inferior. Esta
acción establece un nuevo punto de mirada.
Una señal de audio indica que la acción de
desplazamiento se ha completado y BlackBerry
Screen Reader actualiza el punto de mirada para
que pueda seguir leyendo desde la nueva
ubicación.
Definir los campos en un selector
Nota: Un selector es una herramienta de selección
de opciones que tiene más de una opción. Por
ejemplo, un selector de fecha con columnas para
que pueda selecciona el día, la fecha y el mes.
Toque dos veces para ampliar el selector. Deslice
el dedo hacia arriba o hacia abajo para encontrar
el valor correcto en cada columna del selector.
Deslice el dedo hacia la derecha o hacia la
izquierda para seleccionar una columna diferente.
Configuración
Guía del usuario
183
Tarea Gesto
Una señal de audio le indica que se encuentra en
la primera o la última columna del selector. El
BlackBerry Screen Reader actualiza el punto de
mirada y lee la selección predeterminada de cada
columna. Por ejemplo, en un selector de fecha, la
fecha predeterminada suele ser el día actual.
Ir a la parte superior o inicio de una página, lista,
sección, campo de texto o área de visualización
Deslice con dos dedos hacia arriba y manténgalos
pulsados para ir a la parte superior de una página,
lista o sección, o al inicio de un campo de texto.
Esta acción establece un nuevo punto de mirada.
Ir a la parte inferior o final de una página, lista,
sección, campo de texto o área de visualización
Deslice con dos dedos hacia abajo y manténgalos
pulsados para ir a la parte inferior de una página,
lista o sección, o al final de un campo de texto.
Esta acción establece un nuevo punto de mirada.
Entrar en el modo de navegación de texto Toque para convertir un campo de texto en el
punto de mirada. Toque dos veces con dos dedos
para entrar en el modo de navegación de texto. El
cursor se coloca al principio del campo de texto.
Cambiar el valor de un control Con el punto de mirada centrado en el control,
deslice un dedo hacia arriba para aumentar el
valor del control. Deslice un dedo hacia abajo para
disminuir el valor del control.
Ir a la sección anterior o siguiente del texto o del
contenido web
Una sección de texto puede ser un carácter, una
palabra, una línea, una frase o un párrafo. Una
sección de contenido web puede ser un
encabezado o vínculo.
En el modo de navegación de texto, deslice un
dedo a la izquierda para ir a la sección anterior del
texto o del contenido web. Deslice un dedo a la
derecha para ir a la sección siguiente del texto o
del contenido web.
Establecer el tamaño de un bloque de texto
Un bloque de texto puede ser un carácter, una
palabra, una línea, una frase, un párrafo, un
encabezado o un vínculo en una página web. El
Deslice con un dedo hacia arriba en el modo de
navegación de texto para aumentar su tamaño.
Deslice un dedo hacia abajo cuando se encuentra
en el contenido para disminuir su tamaño.
Configuración
Guía del usuario
184
Tarea Gesto
tamaño de un bloque de texto se utiliza para
identificar cuánto se debe avanzar o retroceder en
un documento, contenido web u otro texto.
Mover a la izquierda, derecha, arriba o abajo Deslice con tres dedos a la izquierda, derecha,
arriba o abajo.
Hacer que el BlackBerry Screen Reader deje de
leer
Deslice con un dedo hacia abajo y a la izquierda.
Cuando el BlackBerry Screen Reader lee una
página de texto, el punto de mirada permanece en
el último elemento leído para que pueda reanudar
su lectura en el lugar donde la dejó.
Realizar la acción predeterminada de la aplicación Toque con dos dedos dos veces.
Leer la fecha y la hora
Nota: puede utilizar este gesto en cualquier
pantalla, aunque no haya barra de estado.
Deslice un dedo hacia abajo rápidamente y luego
hacia arriba.
Leer la información de la barra de estado (incluida
la batería y la conexión de red)
Nota: puede utilizar este gesto en cualquier
pantalla, aunque no haya barra de estado.
Deslice un dedo hacia arriba rápidamente y luego
hacia abajo.
Gestos para Calendario de BlackBerry
Tarea
Gesto
Ir al siguiente día, semana o mes Deslice a la derecha con tres dedos.
Ir al día, semana o mes anterior Deslice a la izquierda con tres dedos.
Configuración
Guía del usuario
185
Gestos para la pantalla de inicio
Tarea Gesto
Minimizar la aplicación y mostrar las aplicaciones
minimizadas
Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior.
Este gesto es el mismo que el que se utiliza en
otras aplicaciones.
Cerrar una aplicación minimizada Con el punto de mirada en la aplicación
minimizada, toque dos veces con dos dedos.
Eliminar una aplicación Mantenga pulsado con un dedo; a continuación,
mueva el dedo hacia la aplicación. El punto de
mirada se establece debajo del dedo. A
continuación, toque dos veces con dos dedos
para eliminar la aplicación.
Gestos para la entrada y la edición de texto
Cuando selecciona texto para cortar, copiar o eliminar, el tamaño del bloque de texto depende del
tamaño del bloque que haya configurado. Un bloque de texto puede ser un carácter, una palabra, una
línea, una frase, un párrafo, un encabezado o un vínculo en una página web.
Tarea
Gesto
Cambiar el diseño del Teclado BlackBerry Con el punto de mirada en el Teclado BlackBerry,
deslice con un dedo hacia abajo.
Aceptar la predicción de palabra Deslice con un dedo hacia arriba.
Seleccionar texto Toque dos veces y mantenga pulsado un dedo.
Este gesto selecciona un bloque de texto e incluye
la posición del cursor.
Borrar una selección de texto Cuando tiene texto seleccionado, toque dos veces
y mantenga pulsado un dedo.
Ampliar la selección de texto Cuando tiene texto seleccionado, deslice de
izquierda a derecha para aumentar la selección en
un bloque de texto.
Configuración
Guía del usuario
186
Tarea Gesto
Reducir la selección de texto Cuando tiene texto seleccionado, deslice de
derecha a izquierda para disminuir la selección en
un bloque de texto.
Si la selección de texto se queda vacía al deslizar
para disminuir la selección, la selección se
extiende en la dirección opuesta. Por ejemplo, si
llega al principio del texto seleccionado, la nueva
selección es el bloque de texto configurado que se
extiende a la izquierda. Si llega al final del texto
seleccionado, la nueva selección está más allá del
final anterior.
Cambiar el tamaño de un bloque de texto Deslice un dedo hacia arriba cuando se encuentra
en el contenido para aumentar su tamaño. Deslice
un dedo hacia abajo cuando se encuentra en el
contenido para disminuir su tamaño.
Eliminar un bloque de texto (para idiomas que se
leen de izquierda a derecha)
Deslice con dos dedos de derecha a izquierda.
Eliminar un bloque de texto (para idiomas que se
leen de derecha a izquierda)
Deslice con dos dedos hacia la derecha.
Cortar un bloque de texto Deslice con dos dedos a la izquierda y luego a la
derecha.
Copiar un bloque de texto Deslice con dos dedos a la derecha y luego a la
izquierda.
Pegar un bloque de texto Después de copiar o cortar texto, deslice hacia
abajo y luego hacia arriba con dos dedos.
Cuando pega el texto correctamente, el
BlackBerry Screen Reader lee el contenido que se
ha insertado.
Ocultar el teclado de la pantalla táctil
Nota: Este gesto solo se aplica a los dispositivos
táctiles.
Cuando el teclado está visible, establezca el punto
de mirada en la barra espaciadora y, a
continuación, toque dos veces y mantenga
pulsado con un dedo.
Configuración
Guía del usuario
187
Gestos para la aplicación Teléfono
Tarea Gesto
Contestar una llamada Toque dos veces con dos dedos en la pantalla
Llamada entrante.
Rechazar una llamada Toque dos veces y mantenga pulsado con dos
dedos en la pantalla Llamada entrante.
Finalizar una llamada Toque dos veces y mantenga pulsado con dos
dedos en cualquier lugar de la pantalla.
Gestos para BlackBerry Hub
Tarea
Gesto
Abrir una notificación o un mensaje Toque dos veces con un dedo.
Abrir Acciones instantáneas de BlackBerry Hub
para clasificar rápidamente una notificación
entrante
Toque con dos dedos dos veces.
Expandir una carpeta de correo Toque tres veces con un dedo. En modo de
detección, mantenga pulsado con un dedo y
toque dos veces con un segundo dedo.
Contraer una carpeta de correo Toque tres veces con un dedo. En modo de
detección, mantenga pulsado con un dedo y
toque dos veces con un segundo dedo.
Utilizar el BlackBerry Screen Reader con un teclado externo
Puede utilizar el BlackBerry Screen Reader con un teclado externo, como un teclado habilitado para
Bluetooth o un teclado con USB. Puede controlar el BlackBerry Screen Reader utilizando los gestos
siguientes en el teclado externo.
Objetivo
Acción
Aumentar el tamaño de un bloque de texto o el
valor del control
Pulse la tecla de flecha hacia arriba.
Configuración
Guía del usuario
188
Objetivo Acción
Reducir el tamaño de un bloque de texto o un
valor del control
Pulse la tecla de flecha hacia abajo.
Desplazarse hasta el elemento anterior Pulse la tecla de flecha hacia la izquierda.
Desplazarse hasta el elemento siguiente Pulse la tecla de flecha hacia la derecha.
Leer desde la parte superior de la página Pulse Ctrl+A.
Leer desde la ubicación actual Pulse Ctrl+Mayús+A.
Establecer y pronunciar el punto de mirada actual Pulse Ctrl+Intro o Ctrl+Barra espaciadora.
Acceder al modo de detección
Nota: el modo de detección permite interactuar
con puntos de mirada, por ejemplo caracteres,
palabras, botones, vínculos, elementos de menú e
imágenes. Dichos puntos de mirada se resaltan.
Pulse Ctrl+Mayús+Intro o Ctrl+Mayús+Barra
espaciadora.
Hacer que el BlackBerry Screen Reader deje de
hablar
Pulse Ctrl+S.
Activar o desactivar el modo de pantalla oscura Pulse Ctrl+Mayús+S.
Anunciar dónde se encuentra el punto de mirada
en la pantalla
Pulse Ctrl+Punto (.)
Nota: puede utilizar este gesto como indicador del
lugar donde se encuentra en la pantalla. El
BlackBerry Screen Reader lee la descripción, la
ubicación del punto de mirada y el nombre de la
aplicación.
Activar el modo de pantalla oscura mediante gestos
Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.
1.
Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder
al modo de tareas rápidas.
2.
Toque con dos dedos para activar o desactivar el modo de pantalla oscura.
Pasados tres segundos, el dispositivo sale del modo de tareas rápidas.
Activar el modo de pantalla oscura utilizando la configuración del dispositivo
Si utiliza el BlackBerry Screen Reader, puede aumentar la privacidad y prolongar la duración de la
batería desactivando la luz de la pantalla y utilizando el modo de pantalla oscura.
Configuración
Guía del usuario
189
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar el menú Configuración.
3.
Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Accesibilidad.
4.
Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Lector de pantalla.
5.
Toque Modo de pantalla oscura para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos
veces para activar la opción Modo de pantalla oscura.
6.
Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:
• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el
dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para
desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del
panel táctil. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos
para cerrar la aplicación.
•
Toque dos veces
en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla
Accesibilidad. Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla
Configuración del sistema. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces
con dos dedos para cerrar la aplicación.
Ajustar el volumen, la velocidad y el tono mediante gestos
Tiene la posibilidad de aumentar la velocidad del BlackBerry Screen Reader cuando navega por Internet,
o de reducirla cuando recibe instrucciones. Puede subir el volumen cuando esté en el exterior o bajarlo
cuando esté en casa o en un entorno más silencioso. También es posible ajustar el tono. El BlackBerry
Screen Reader permite ajustar el volumen, la velocidad y el tono del lector para que cada situación
tenga una experiencia personalizada.
Con el BlackBerry Screen Reader activado, puede llevar a cabo tareas mediante gestos.
1.
Cuando el BlackBerry Screen Reader está activado, toque la pantalla con un dedo para abrir la
configuración del BlackBerry Screen Reader.
2.
Toque el campo Tono con un dedo para establecer el punto de mirada. Deslice un dedo hacia arriba
para aumentar el valor del control Tono. Deslice un dedo hacia abajo para disminuir el valor del
control Tono.
3.
Deslice con un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder al modo Tareas rápidas.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Deslice con un dedo hacia arriba para subir el volumen. Deslice con un dedo hacia abajo para
bajar el volumen.
• Deslice con un dedo a la izquierda para disminuir la velocidad del habla. Deslice con un dedo a la
derecha para aumentar la velocidad del habla.
Configuración
Guía del usuario
190
Pasados tres segundos, el dispositivo sale del modo de tareas rápidas.
Ajustar el volumen, la velocidad y el tono en la configuración del dispositivo
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar el menú Configuración.
3.
Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Accesibilidad.
4.
Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción
Lector de pantalla
.
5.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Deslice con un dedo hacia arriba para subir el volumen. Deslice con un dedo hacia abajo para
bajar el volumen.
• Toque el campo Tono con un dedo para establecer el punto de mirada. Deslice un dedo hacia
arriba para aumentar el valor del control
Tono
. Deslice un dedo hacia abajo para disminuir el valor
del control Tono.
• Toque el campo
Velocidad
con un dedo para establecer el punto de mirada. Deslice un dedo
hacia arriba para aumentar la velocidad.
6.
Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:
• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el
dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para
desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del
panel táctil. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos
para cerrar la aplicación.
•
Toque
en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A
continuación, toque dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la
pantalla Accesibilidad. Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el
punto de mirada. A continuación, toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para
volver a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto de mirada en la aplicación
minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.
Ajustar la cantidad de información de texto o puntuación mediante gestos
Cuando aprende a utilizar el BlackBerry Screen Reader, puede ajustar una mayor cantidad de
información. Cuando se haya familiarizado lo suficiente con el dispositivo BlackBerry, podrá reducir el
grado de detalle para incluir menos información. Por ejemplo, cuando el BlackBerry Screen Reader se
para al final de una frase, quizá no sea necesario que el lector de pantalla indique que hay un punto o un
signo de exclamación.
Puede ajustar dos tipos de cantidad de información en el BlackBerry Screen Reader. La cantidad de
información de texto incluye palabras que no son de contenido, como etiquetas, el elemento actual de
Configuración
Guía del usuario
191
todos los elementos de la lista y sugerencias de navegación. La cantidad de información de puntuación
incluye la cantidad de puntuación que se lee.
Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.
Sugerencia: Si su dispositivo BlackBerry tiene un panel táctil, los gestos de deslizamiento que aparecen
en estas instrucciones pueden realizarse mediante el panel táctil o en la pantalla.
1.
Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder
al modo de tareas rápidas.
2.
Toque con un dedo para abrir la configuración del BlackBerry Screen Reader.
3.
Para establecer la cantidad de información de texto, siga estos pasos:
a) Deslice el dedo hacia la derecha para desplazarse a través de las opciones de configuración
hasta que llegue a
Cantidad de información
.
b) Toque Cantidad de información con un dedo para establecer el punto de mirada.
c) Toque con un dedo para activar el campo
Cantidad de información
como punto de mirada y
abra la lista desplegable de opciones.
d) Toque con un dedo para establecer el punto de mirada en las opciones de poca o mucha
cantidad de información.
e) Toque dos veces con un dedo para realizar su elección.
4.
Para establecer la cantidad de información de puntuación, siga estos pasos:
a) Toque Cantidad de información de la puntuación con un dedo para establecer el punto de
mirada.
b) Toque dos veces con un dedo para activar el campo Cantidad de información de la puntuación
como punto de mirada.
c) Toque con un dedo para establecer el punto de mirada en la opción de cantidad de información
de puntuación seleccionada.
d) Toque dos veces con un dedo para realizar su elección.
Pasados tres segundos, el dispositivo sale del modo de tareas rápidas.
Ajustar la cantidad de información de texto o puntuación mediante la configuración del
dispositivo
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar el menú Configuración.
3.
Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Accesibilidad.
4.
Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Lector de pantalla.
5.
Para establecer la cantidad de información de texto, siga estos pasos:
a) Toque Cantidad de información con un dedo para establecer el punto de mirada.
Configuración
Guía del usuario
192
b) Toque con un dedo para activar el campo Cantidad de información como punto de mirada y
abra la lista desplegable de opciones.
c) Toque con un dedo para establecer el punto de mirada en las opciones de poca o mucha
cantidad de información.
d) Toque dos veces con un dedo para realizar su elección.
6.
Para establecer la cantidad de información de puntuación, siga estos pasos:
a) Toque Cantidad de información de la puntuación con un dedo para establecer el punto de
mirada.
b) Toque con un dedo para activar el campo Cantidad de información de la puntuación como
punto de mirada y abra la lista desplegable de opciones.
c) Toque
Ninguna
en la lista desplegable si no desea que se sustituya ninguna puntuación por su
equivalente hablado.
d) Toque Alguna si desea que se sustituyan los siguientes símbolos por su equivalente hablado: #
(número), $ (dólar), % (símbolo de porcentaje), & ("y" comercial), * (asterisco), + (signo más), /
(barra oblicua), = (igual), @ (arroba) y ^ (acento circunflejo).
e) Toque
La mayoría
si desea incluir la lista anterior, más los símbolos siguientes: "(comillas),
( (paréntesis de apertura), ) (paréntesis de cierre), - (guion), _ (guion bajo), : (dos puntos), ; (punto y
coma), < (corchete angular izquierdo), > (corchete angular derecho), [ (corchete de apertura), ]
(corchete de cierre), \ (barra oblicua inversa), | (barra vertical), ` (acento grave o apóstrofe), ~
(virgulilla), { (llave de apertura) y } (llave de cierre).
f) Toque Todo si desea incluir todos los símbolos anteriores y además los siguientes: ? (signo de
interrogación) y ! (signo de exclamación).
g) Una vez que haya establecido el punto de mirada en una de las opciones en la lista desplegable,
toque dos veces con un dedo para realizar su elección.
7.
Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:
• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el
dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para
desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del
panel táctil. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos
para cerrar la aplicación.
•
Toque
en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A
continuación, toque dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la
pantalla Accesibilidad. Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el
punto de mirada. A continuación, toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver
a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada,
toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.
Configuración
Guía del usuario
193
Utilizar señales de audio con BlackBerry Screen Reader
BlackBerry Screen Reader puede emitir señales de audio en el dispositivo BlackBerry. De forma
predeterminada, esta opción está activa y se oyen señales de audio cuando:
• Una tarea produce un error
• Se inicia o finaliza una tarea
• Se actualiza o cambia una página o pantalla
• Se realiza un cambio en un selector, casilla u opción
• Se abre o cierra un menú
• Se muestra u oculta el teclado si tiene un dispositivo táctil.
Activar las señales de audio para el BlackBerry Screen Reader mediante gestos
Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.
1.
Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder
al modo de tareas rápidas.
2.
Toque con un dedo para abrir la configuración del BlackBerry Screen Reader.
3.
Toque
Sonidos del lector de pantalla
para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos
veces para activar la opción Sonidos del lector de pantalla.
4.
Active el selector.
Activar las señales de audio para el BlackBerry Screen Reader mediante la configuración del
dispositivo
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar el menú Configuración.
3.
Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Accesibilidad.
4.
Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Lector de pantalla.
5.
Toque Sonidos del lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos
veces para activar la opción Sonidos del lector de pantalla.
6.
Active el selector.
7.
Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:
• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el
dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para
desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del
panel táctil. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos
para cerrar la aplicación.
Configuración
Guía del usuario
194
•
Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A
continuación, toque dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la
pantalla Accesibilidad. Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el
punto de mirada. A continuación, toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver
a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada,
toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.
Activar la opción Silencio durante llamadas mediante gestos
Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.
1.
Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder
al modo de tareas rápidas.
2.
Toque con un dedo para abrir la configuración del BlackBerry Screen Reader.
3.
Toque
Silencio durante llamadas
para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos
veces para activar Silencio durante llamadas.
Activar la opción Silencio durante llamadas mediante la configuración del dispositivo
La opción Silencio durante las llamadas impide que el BlackBerry Screen Reader lea la información de la
pantalla mientras usted habla por teléfono.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar el menú Configuración.
3.
Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Accesibilidad.
4.
Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Lector de pantalla.
5.
Toque Silencio durante llamadas para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos
veces para activar Silencio durante llamadas.
6.
Cierre la configuración del BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:
• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el
dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para
desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del
panel táctil. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos
para cerrar la aplicación.
•
Toque
en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el punto de mirada. A
continuación, toque dos veces en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la
pantalla Accesibilidad. Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para establecer el
punto de mirada. A continuación, toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para
Configuración
Guía del usuario
195
volver a la pantalla Configuración del sistema. Con el punto de mirada en la aplicación
minimizada, toque dos veces con dos dedos para cerrar la aplicación.
Activar la opción Visualización de escritura mediante gestos
Asegúrese de decir lo que piensa que dice. La característica Visualización de escritura lee la información
de la pantalla cuando escribe en un campo de texto.
Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.
1.
Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder
al modo de tareas rápidas.
2.
Toque con un dedo para abrir la configuración del BlackBerry Screen Reader.
3.
Toque
Visualización de escritura
para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos
veces para activar la opción Visualización de escritura.
4.
En la lista desplegable
Visualización de escritura
, toque dos veces
Ninguna
,
Caracteres
,
Palabras
o Caracteres y palabras para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar su elección.
Activar la opción Visualización de escritura mediante la configuración del dispositivo
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar el menú Configuración.
3.
Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Accesibilidad.
4.
Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Lector de pantalla.
5.
Toque Visualización de escritura para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos
veces para activar la opción Visualización de escritura.
6.
En la lista desplegable Visualización de escritura, toque dos veces Ninguna, Caracteres, Palabras
o Caracteres y palabras para establecer el punto de mirada. A continuación, toque para activar su
elección.
7.
Cierre la configuración de BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:
• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el
dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para
desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del
panel táctil. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos
para cerrar la aplicación.
•
Toque dos veces
en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla
Accesibilidad. Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla
Configuración
Guía del usuario
196
Configuración del sistema. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces
con dos dedos para cerrar la aplicación.
Cambiar el idioma del BlackBerry Screen Reader mediante gestos
Si usted habla varios idiomas, también lo hace el BlackBerry Screen Reader. Puede cambiar
rápidamente el idioma de texto a voz si lee contenido web o mensajes de correo en un idioma distinto
del que se ha establecido como preferido para el dispositivo BlackBerry.
Cuando activa el BlackBerry Screen Reader, puede utilizar gestos para completar las tareas.
1.
Con el BlackBerry Screen Readeractivado, deslice un dedo hacia abajo y a la derecha para acceder
al modo de tareas rápidas.
2.
Toque con un dedo para abrir la configuración del BlackBerry Screen Reader.
3.
Deslice hacia abajo con dos dedos para ir a la parte inferior de la configuración del BlackBerry
Screen Reader.
4.
Toque
Idioma del lector de pantalla
para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos
veces para activar la opción Idioma del lector de pantalla y abrir la lista desplegable de idiomas.
Cambiar el idioma del BlackBerry Screen Reader mediante la configuración del dispositivo
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar el menú Configuración.
3.
Toque Accesibilidad para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Accesibilidad.
4.
Toque Lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
activar la opción Lector de pantalla.
5.
Deslice hacia abajo con dos dedos para ir a la parte inferior de la configuración del BlackBerry
Screen Reader.
6.
Toque Idioma del lector de pantalla para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos
veces para activar la opción Idioma del lector de pantalla y abrir la lista desplegable de idiomas.
7.
Toque el idioma para establecer el punto de mirada. A continuación, toque dos veces para
seleccionar el idioma.
8.
Cierre la configuración de BlackBerry Screen Reader de una de las formas siguientes:
• Para minimizar la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si el
dispositivo tiene un panel táctil, procure no tocarlo cuando deslice el dedo hacia arriba para
desbloquear la pantalla. Deslice el dedo hacia arriba desde el lado izquierdo o el lado derecho del
panel táctil. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces con dos dedos
para cerrar la aplicación.
•
Toque dos veces
en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla
Accesibilidad. Toque en la esquina inferior izquierda de la pantalla para volver a la pantalla
Configuración
Guía del usuario
197
Configuración del sistema. Con el punto de mirada en la aplicación minimizada, toque dos veces
con dos dedos para cerrar la aplicación.
Configurar el BlackBerry Screen Reader para que deje de leer cuadros de diálogo, sugerencias y
notificaciones
Cuando aparece un cuadro de diálogo, sugerencia o notificación en la pantalla del dispositivo
BlackBerry, el BlackBerry Screen Reader mueve el punto de mirada al mensaje en la pantalla. El
BlackBerry Screen Reader lee el mensaje desde arriba. Si no desea oír el contenido del cuadro de
diálogo, la sugerencia o la notificación, puede hacer que el BlackBerry Screen Reader deje de leerlo.
Toque en la pantalla para que se deje de leer el mensaje.
Personalizar la configuración de accesibilidad
Puede personalizar el dispositivo BlackBerry en función de sus necesidades. Por ejemplo, puede
ampliar la pantalla, utilizar la ayuda auditiva con su dispositivo y cambiar el tamaño de la fuente.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Accesibilidad
.
3.
Cambie su configuración.
Activar el modo de ampliación
Puede utilizar el modo de ampliación para hacer más grande la información que aparece en la pantalla
de su dispositivo BlackBerry. Puede ampliar o reducir la pantalla, incluso si utiliza una aplicación que
habitualmente no admite el uso del zoom.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3.
Active el selector Modo de ampliación.
De inmediato, la información que aparece en pantalla se ve más grande.
4.
Para desplazarse por la pantalla ampliada, utilice dos dedos para moverse por la pantalla en
cualquier dirección.
Personalizar el nivel de ampliación
Si utiliza el modo de ampliación, puede personalizar el nivel de ampliación en la pantalla.
Para ajustar la ampliación sin salir de la pantalla actual, en el modo de ampliación realice una de las
acciones siguientes:
• Para aumentar la ampliación, deslice los dedos separándolos.
• Para reducir la ampliación, deslice los dedos hasta juntarlos.
Cuando llegue al límite de ampliación, el dispositivo BlackBerry vibrará.
Configuración
Guía del usuario
198
Desactivar temporalmente el modo de ampliación
En ocasiones, puede que desee desactivar de manera temporal la ampliación de la pantalla para verla
por completo y, posteriormente, volver a activarla para continuar con lo que estuviera haciendo.
Con dos dedos, toque tres veces en cualquier lugar de la pantalla.
Para volver a activar el modo de ampliación, toque tres veces de nuevo.
Activar la característica Contraste inverso
La característica Contraste inverso ofrece la opción de cambiar la pantalla a un fondo oscuro con texto
claro, e invierte el contraste de las imágenes.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Accesibilidad
.
3.
Active el selector
Contraste inverso
.
Activar la configuración de Subtítulos
En la pantalla del dispositivo BlackBerry aparece la opción Subtítulos cuando se reproducen archivos de
vídeo que los admiten. El contenido subtitulado especifica la configuración predeterminada para
Carácter y Fondo de la leyenda.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad.
3.
Active el selector Subtítulos.
4.
Cambie los ajustes de Carácter, como Color de los caracteres, Opacidad de los caracteres,
Tamaño de los caracteres o Fuente.
5.
Cambie cualquiera de los ajustes de Fondo de la leyenda, como Color del fondo de la leyenda u
Opacidad del fondo de la leyenda.
Una vez que haya modificado la configuración de Carácter o Fondo de la leyenda, puede ver los
cambios en la ventana de vista previa.
Activar la ayuda auditiva
Esta característica podría no estar disponible según el modelo del dispositivo BlackBerry. Esta
característica solo admite ayudas auditivas equipadas con telecoil.
La ayuda auditiva está diseñada para mejorar la compatibilidad del dispositivo con su ayuda auditiva. Si
tiene activada la ayuda auditiva,
aparece en la barra de estado.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Accesibilidad > Configuración de ayuda auditiva.
3.
Active el selector Modo de ayuda auditiva.
Configuración
Guía del usuario
199
Activar la compatibilidad con TTY
El dispositivo TTY al que vaya a conectar el dispositivo BlackBerry debe funcionar a 45,45 bits por
segundo.
La compatibilidad con TTY está diseñada para que su dispositivo pueda conectarse a un dispositivo
TTY externo para convertir las llamadas recibidas en texto.
Si su dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector para auriculares de 2,5 mm, debe
utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo.
1.
Conecte un dispositivo TTY a su dispositivo siguiendo las instrucciones proporcionadas junto al
dispositivo TTY.
2.
En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
3.
Toque
Configuración
>
TTY
.
4.
Active el selector
TTY
.
Sugerencia: también puede activar la compatibilidad con TTY desde la pantalla de inicio. Deslice el
dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración
> >
Accesibilidad
>
TTY
.
Tarjetas de memoria y almacenamiento
Una tarjeta de memoria permite almacenar más imágenes, vídeos, música y documentos en el
dispositivo BlackBerry. Los archivos que guarda en el dispositivo pueden transferirse al ordenador y
viceversa efectuando muy pocos pasos.
Mover o copiar documentos y archivos multimedia
Puede arrastrar y soltar documentos, imágenes, vídeos, música y otros archivos utilizando su dispositivo
BlackBerry como una unidad de su ordenador.
También puede utilizar BlackBerry Link para sincronizar sus documentos y archivos multimedia entre su
dispositivo y el ordenador. Para descargar BlackBerry Link en el ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink
. Para obtener más información acerca de la sincronización de
documentos y archivos multimedia, consulte la Ayuda en BlackBerry Link.
Sugerencia: Para localizar archivos en el dispositivo, si sabe el nombre del archivo o de la carpeta,
toque para buscarlo.
Transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo con una conexión USB
1.
Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador mediante un cable USB.
Configuración
Guía del usuario
200
2.
Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo.
El dispositivo y la tarjeta de memoria aparecerán como unidades de su ordenador.
3.
Vaya a los archivos o carpetas que desea copiar.
4.
Arrastre y suelte los archivos o las carpetas.
Transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo con una conexión Wi-Fi
Debe configurar una nueva contraseña de acceso al almacenamiento cada vez que active ese acceso
utilizando una red Wi-Fi. Antes de mover archivos a través de una red Wi-Fi, se le solicita que escriba
una contraseña de acceso al almacenamiento.
1.
En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior
de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acerca de.
3.
En la lista desplegable Categoría, toque Red. Anote la dirección IPv4.
4.
Toque
.
5.
Toque Acceso y almacenamiento.
6.
Active el selector Acceso mediante Wi-Fi.
7.
Escriba una contraseña de acceso al almacenamiento.
8.
Toque Identificación en la red y anote el Nombre de usuario.
9.
En el ordenador, realice una de las siguientes acciones:
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, en un comando Ejecutar, escriba la
dirección IP con el siguiente formato: \\xx.xxx.xxx.xxx.
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, haga clic en Ir > Conectarse al servidor.
Escriba la dirección IP con el siguiente formato: smb//xx.xxx.xxx.xxx.
10.
Vaya a los archivos o carpetas que desea copiar.
11.
Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.
Configuración
Guía del usuario
201
12.
Arrastre y suelte los archivos o las carpetas.
Mediante una tarjeta de memoria
¿Quiere más espacio para almacenar sus tonos de llamada, vídeos, imágenes y canciones? Si necesita
espacio adicional para guardar documentos y archivos multimedia, puede insertar una tarjeta microSD
en el dispositivo BlackBerry. Al utilizar una tarjeta de memoria, puede incrementar el rendimiento y la
eficiencia energética de su dispositivo.
Puede mover una gran cantidad de datos simplemente moviendo la tarjeta de memoria a otro
dispositivo compatible con tarjetas microSD.
Tarjetas de memoria compatibles
El dispositivo BlackBerry es compatible con tarjetas de memoria de hasta 128 GB. Solo son
compatibles las tarjetas microSD.
Para utilizar una tarjeta de memoria de más de 32 GB, puede que necesite formatearla con el formato
FAT32. Puede utilizar su dispositivo para formatear la tarjeta de memoria.
Formatear la tarjeta de memoria
Si sufre algún problema con la tarjeta de memoria, puede formatearla para intentar solucionarlo. Si
formatea una tarjeta de memoria, los datos almacenados en ella se eliminan.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acceso y almacenamiento.
3.
Toque Formatear tarjeta de memoria.
Borrar datos de la tarjeta de memoria
Para proteger su privacidad, puede eliminar permanentemente todos los datos de la tarjeta de memoria.
En función de la cantidad de datos, este proceso puede tardar algunos minutos.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Acceso y almacenamiento.
3.
Toque Borrar tarjeta de memoria.
Para volver a utilizar la tarjeta de memoria, debe formatearla.
Activar el cifrado
El dispositivo BlackBerry crea y almacena la clave de cifrado al activar el cifrado. El dispositivo utiliza
esta clave de cifrado para acceder a los archivos cifrados de la tarjeta de memoria.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Cifrado.
Configuración
Guía del usuario
202
3.
Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones:
• Active el selector Cifrado del dispositivo.
• Active el selector Cifrado de tarjeta de memoria.
PRECAUCIÓN: Desactive el cifrado o haga una copia de seguridad de los archivos cifrados de la tarjeta
de memoria antes de realizar un borrado de seguridad. El borrado de seguridad está diseñado para
eliminar los datos del dispositivo, incluida la clave de cifrado. Sin la clave de cifrado, el dispositivo no
puede acceder a los archivos cifrados de la tarjeta de memoria.
Comprobar cuánto espacio de almacenamiento hay libre
Puede ver la cantidad de espacio de almacenamiento que ha utilizado y la que hay disponible tanto en
el dispositivo BlackBerry como en la tarjeta de memoria. También puede ver un desglose del tipo de
archivos que están ocupando espacio.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Acceso y almacenamiento.
3.
Toque Detalles de almacenamiento o Detalles de tarjeta de memoria.
Sugerencia:
La cantidad de almacenamiento disponible se muestra al minimizar la aplicación
Administrador de archivos.
¿Cómo puedo liberar espacio de almacenamiento?
Nota: Es posible que la cámara no esté disponible en función del modelo de dispositivo BlackBerry.
Para ganar espacio de almacenamiento y hacer sitio para más archivos y aplicaciones, intente realizar
una de las siguientes acciones:
• Guarde los documentos y archivos multimedia en su tarjeta de memoria. Para guardar fotos y vídeos
automáticamente en la tarjeta de memoria, en la pantalla de inicio, toque . Deslice el dedo hacia
abajo desde la parte superior de la pantalla y toque .
• Mueva los documentos y archivos multimedia del dispositivo a la tarjeta de memoria con
Administrador de archivos.
• Reduzca el tamaño de las fotos que toma y de los vídeos que graba. Para cambiar la opción de
proporción para sus fotos y vídeos, en la pantalla de inicio, toque > .
• Transfiera parte de sus datos a un ordenador utilizando una conexión USB, una conexión Wi-Fi o
BlackBerry Link. Para descargar BlackBerry Link, en el ordenador, visite
www.blackberry.com/
BlackBerryLink
.
•
Elimine los archivos que no necesita. Para eliminar varios elementos, en una aplicación, toque >
. Seleccione los elementos y toque > .
• Elimine aplicaciones que no utilice. Para eliminar una aplicación, en la pantalla de inicio, mantenga
pulsado el icono de una aplicación hasta que este comience a parpadear. En el icono de la aplicación
Configuración
Guía del usuario
203
que va a eliminar, toque . Si no ve en el icono de la aplicación, no se puede eliminar la
aplicación.
• Borre los mensajes de BlackBerry Hub que no necesite. Puede eliminar un solo mensaje y también
varios. Para eliminar mensajes solo desde el dispositivo pero conservarlos en el servidor de
mensajería, en el BlackBerry Hub, toque > > Presentación y acciones. En la lista desplegable
Eliminar en, toque Solo Hub. Para eliminar todos los mensajes enviados o recibidos antes de una
fecha determinada, mantenga pulsada la barra de fecha. Los mensajes se resaltan. Toque .
• Borre la información de Navegador de BlackBerry y el historial de Navegador. En Navegador, toque
> > Privacidad y seguridad. Toque Borrar cookies y otros datos. Toque Borrar historial.
• Suprima los contactos que ya no necesite en la aplicación Contactos.
Optimizar el funcionamiento del dispositivo
Si nota que el funcionamiento del dispositivo BlackBerry es anormalmente lento, pruebe una de las
siguientes acciones:
• Cierre las aplicaciones que no esté utilizando.
• Elimine los mensajes que no necesite guardar.
• En la configuración de privacidad del navegador, borre el historial, las cookies y otros datos de los
sitios web.
Mensajes de error: tarjeta de memoria
Si el dispositivo BlackBerry detecta un posible problema con la tarjeta de memoria, puede ver más
detalles sobre el error en la configuración Acceso y almacenamiento.
No se reconoce la tarjeta de memoria
La tarjeta de memoria puede tener un formato ilegible. Considere la posibilidad de formatear la tarjeta de
memoria.
PRECAUCIÓN: si formatea una tarjeta de memoria, los datos almacenados en ella se eliminan.
La tarjeta de memoria está protegida por contraseña
Una contraseña bloquea el acceso a la tarjeta de memoria y a los datos almacenados en ella. Inserte
una tarjeta de memoria en su dispositivo BlackBerry que no esté protegida por contraseña.
La tarjeta de memoria es de solo lectura
Puede ver y abrir los archivos guardados en la tarjeta de memoria, pero no puede moverlos, eliminarlos
ni modificarlos.
La tarjeta de memoria no responde
La tarjeta de memoria no se comunica con el dispositivo BlackBerry. Considere la posibilidad de utilizar
otra tarjeta de memoria.
Configuración
Guía del usuario
204
No se encuentra ninguna tarjeta de memoria
Asegúrese de que haya una tarjeta de memoria en el dispositivo BlackBerry y que se haya insertado
correctamente.
Utilizar el dispositivo con BlackBerry Link
Utilice BlackBerry Link para administrar su dispositivo y permitir las conexiones entre el dispositivo y su
ordenador. Puede:
• Permitir el acceso remoto a archivos, con el fin de que el dispositivo tenga acceso a los archivos
almacenados en las bibliotecas de su ordenador.
• Ver y eliminar desde su dispositivo los archivos que están almacenados en su ordenador.
• Sincronizar contactos y citas del calendario entre el dispositivo y su ordenador.
• Sincronizar música, imágenes, vídeos y documentos entre su dispositivo y un ordenador mediante
una conexión USB o una conexión Wi-Fi .
• Realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo y restaurarlos.
• Transferir la configuración y los datos compatibles a un dispositivo nuevo.
• Administrar varios dispositivos del ordenador que utilizan el mismo BlackBerry ID u otro.
• Actualizar o volver a instalar el software del dispositivo.
Para descargar la última versión de BlackBerry Link en su ordenador, visite
www.blackberry.com/
BlackBerryLink
.
Acerca del emparejamiento y la conexión del dispositivo a un ordenador o tableta
Puede instalar programas, como BlackBerry Blend o BlackBerry Link, en su ordenador o tableta para
mejorar la experiencia con el dispositivo BlackBerry.
Utilice BlackBerry Blend para interactuar con su dispositivo desde su ordenador o tableta. Puede
acceder a sus mensajes, archivos y determinadas aplicaciones de su ordenador o tableta del mismo
modo que si los utilizase en su dispositivo. Puede:
• Ver y contestar a sus mensajes y chats de diferentes cuentas en BlackBerry Hub.
• Acceder a sus chats, grupos y canales de BBM.
• Acceder a sus mensajes de texto (SMS).
• Ver y actualizar sus eventos de calendario y contactos.
• Copiar y transferir archivos entre el dispositivo y un ordenador o tableta.
Puede utilizar BlackBerry Blend para conectar dispositivos BlackBerry con BlackBerry 10 OS versión
10.3 con ordenadores y tabletas que ejecuten el siguiente software:
• Windows 7 o posterior
• Mac OS X 10.7 o posterior
• iOS 6.0 o posterior
Configuración
Guía del usuario
205
• Android 4.4 o posterior
Para descargar la última versión de BlackBerry Blend en su ordenador o tableta, visite
www.blackberry.com/BlackBerryBlend
.
Utilice BlackBerry Link para administrar su dispositivo y permitir las conexiones entre el dispositivo y su
ordenador. Puede:
• Permitir el acceso remoto a archivos, con el fin de que el dispositivo tenga acceso a los archivos
almacenados en las bibliotecas del ordenador.
• Ver y eliminar desde su dispositivo los archivos que están almacenados en el ordenador.
• Sincronizar contactos y citas del calendario entre el dispositivo y su ordenador.
• Sincronizar música, imágenes, vídeos y documentos entre su dispositivo y un ordenador mediante
una conexión USB o una conexión Wi-Fi.
• Realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo y restaurarlos.
• Transferir la configuración y los datos compatibles a un dispositivo nuevo.
• Administrar varios dispositivos del ordenador que utilizan el mismo BlackBerry ID u otro.
• Actualizar o volver a instalar el software del dispositivo.
BlackBerry Link admite dispositivos BlackBerry que ejecutan BlackBerry 10 OS y tabletas BlackBerry
PlayBook que ejecutan BlackBerry PlayBook OS 2.1.
Para descargar la última versión de BlackBerry Link en su ordenador, visite
www.blackberry.com/
BlackBerryLink
.
configurar el ordenador con BlackBerry Link
La primera vez que abre BlackBerry Link, puede asignar al ordenador un nombre que identifique el
ordenador en el dispositivo y en BlackBerry Link. BlackBerry Link muestra las bibliotecas
predeterminadas de imágenes, vídeos y documentos en el ordenador que puede sincronizar y a las que
puede acceder desde el dispositivo.
Para configurar su BlackBerry ID con BlackBerry Link, asegúrese de que el ordenador esté conectado a
Internet.
1.
En el ordenador, abra BlackBerry Link.
2.
Escriba un nombre para mostrar para el ordenador. Haga clic en Siguiente.
3.
Seleccione las fuentes de música en el ordenador, como Windows Media Player o iTunes. En un
ordenador Mac, también puede seleccionar las carpetas para la biblioteca Documentos.
4.
Si tiene una conexión a Internet, inicie sesión en BlackBerry ID o cree uno nuevo.
5.
Seleccione las casillas junto a los dispositivos a los que desea otorgar acceso remoto a los archivos.
6.
Haga clic en Finalizar.
Configuración
Guía del usuario
206
Configurar el dispositivo en BlackBerry Link
Al configurar su dispositivo en BlackBerry Link, puede asignarle un nombre para mostrar. Este nombre
aparece en el dispositivo y también identifica el dispositivo en BlackBerry Link.
1.
En el ordenador, abra BlackBerry Link.
2.
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3.
Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo.
4.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
5.
Escriba un nombre para mostrar para el dispositivo.
6.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para establecer una conexión permanente con el ordenador, en un ordenador Windows,
seleccione la opción
Administrar este dispositivo con BlackBerry Link
. En un ordenador Mac,
seleccione la opción Vincular este dispositivo con este ordenador.
• Para establecer una conexión de un solo uso con el ordenador, en un ordenador Windows,
seleccione la opción
Esta conexión es de un solo uso; no administrar este dispositivo con
BlackBerry Link. En un ordenador Mac, seleccione la opción No vincular este dispositivo con
este ordenador. Esta conexión es de un solo uso
.
7.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para agregar el dispositivo a BlackBerry Link sin transferir datos de un dispositivo antiguo ni
actualizar el software del dispositivo, en un ordenador Windows, haga clic en Empezar a utilizar
mi dispositivo. En un ordenador Mac, haga clic en Siguiente > Finalizar.
• Para transferir datos antes de agregar el dispositivo a BlackBerry Link, en un ordenador Windows,
haga clic en Cambiar dispositivos. En un ordenador Mac, haga clic en Transferir datos. Siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para dejar de vincular el dispositivo con BlackBerry Link, puede eliminar el dispositivo de BlackBerry
Link. Si el dispositivo está asociado a un BlackBerry ID, cierre primero la sesión de BlackBerry ID.
1.
En el ordenador, abra BlackBerry Link.
2.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
3.
Haga clic en Eliminar dispositivo.
4.
En un ordenador Windows, haga clic en Aceptar. En un ordenador Mac, haga clic en Eliminar.
Acerca de BlackBerry ID y BlackBerry Link
El BlackBerry ID es un nombre de usuario (dirección de correo) y una contraseña que se utilizan para
acceder a varios productos y servicios de BlackBerry, como BBM y la tienda BlackBerry World. En
numerosas ocasiones, su BlackBerry ID permite a los productos BlackBerry un funcionamiento fluido,
sin que estos tengan que solicitarle su nombre de usuario y contraseña.
Si no tiene un BlackBerry ID, puede crearlo desde BlackBerry Link.
Configuración
Guía del usuario
207
Cuando inicia sesión con su BlackBerry ID en BlackBerry Link o BlackBerry Blend, el ordenador se
convierte en otro dispositivo asociado con el BlackBerry ID. Todos los dispositivos asociados con su
BlackBerry ID aparecen en BlackBerry Link.
Acerca del acceso remoto a archivos
Imagine que llega a una reunión y se da cuenta de que un documento que necesita está en su
ordenador. El acceso remoto a archivos permite utilizar la aplicación Administrador de archivos en su
dispositivo para acceder a los archivos multimedia y documentos en el ordenador en el que se ha
instalado BlackBerry Link, así como administrarlos.
De forma predeterminada, los dispositivos que agrega a BlackBerry Link pueden acceder a los archivos
de las bibliotecas de archivos multimedia y documentos del ordenador, siempre que estén asociados
con el mismo BlackBerry ID que utiliza en BlackBerry Link. Puede desactivar el acceso remoto para
dispositivos concretos.
Ver ordenadores emparejados
Puede conectar su dispositivo BlackBerry hasta a diez ordenadores utilizando BlackBerry Link.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Conexiones del dispositivo.
Sugerencia: Para acceder a los archivos de su ordenador a través de la red móvil, active el selector
Utilizar red móvil.
Para eliminar un ordenador de la lista, mantenga pulsado un ordenador. Toque .
Acceder a archivos almacenados en su ordenador
Para utilizar esta función, BlackBerry Link debe estar abierto en el ordenador y asociado con su
BlackBerry ID. De forma predeterminada, el acceso remoto a archivos está activado cuando se agrega
un nuevo dispositivo a BlackBerry Link. En su ordenador, puede especificar las carpetas a las que desea
acceder.
1.
Conecte su dispositivo a una red inalámbrica. Por ejemplo, una red Wi-Fi.
2.
En la pantalla de inicio del dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la
pantalla.
3.
Toque Configuración > Conexiones del dispositivo.
4.
Active el selector Permitir conexiones.
5.
Toque el ordenador al que desea acceder.
6.
Para alternar entre ordenadores emparejados, en la aplicación Administrador de archivos, toque .
Si BlackBerry Balance está activado en el dispositivo, utilice la aplicación Administrador de archivos
en su espacio personal.
Configuración
Guía del usuario
208
Sugerencia: Compruebe la configuración de su ordenador o conéctelo a una fuente de alimentación
para impedir que entre en modo de suspensión o se apague.
Editar o eliminar un archivo
En el dispositivo, realice una de las operaciones siguientes:
• Para editar un archivo que esté almacenado en su ordenador, toque el archivo. Si el dispositivo
BlackBerry permite la edición del archivo, toque .
Si guarda los cambios en la ubicación predeterminada, indica cuándo BlackBerry Link está
sincronizando el archivo y sobrescribiendo la versión original en el ordenador.
• Para eliminar de forma permanente un archivo que esté almacenado en su ordenador, manténgalo
pulsado. Toque .
Copia de un archivo del ordenador al dispositivo
Una vez guardado un archivo que está almacenado en su ordenador en el dispositivo BlackBerry, puede
verlo aunque no esté conectado a Internet.
1.
En el dispositivo, mantenga pulsado un archivo almacenado en el ordenador.
2.
Toque .
3.
Vaya a la ubicación en la que desea guardar el archivo. Por ejemplo, la tarjeta de memoria.
4.
Toque Pegar.
Si BlackBerry Link sincroniza los archivos del ordenador y el dispositivo, es posible que tenga dos
versiones del archivo en el ordenador (el archivo original y la versión guardada en el dispositivo).
Asegúrese de abrir la versión que haya editado por última vez antes de seguir actualizando el archivo.
Acerca de la copia de seguridad de los datos del dispositivo
Con BlackBerry Link puede realizar copias de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del
dispositivo BlackBerry. Puede realizar copias de seguridad de la configuración, el historial del teléfono,
las fuentes, las búsquedas guardadas, los mensajes, los datos del organizador, los favoritos del
navegador y los archivos multimedia.
Se recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en
su ordenador permite recuperar datos del dispositivo en caso de pérdida, robo o daños por un problema
imprevisto en el dispositivo.
Nota: si el dispositivo está activado en un BlackBerry Enterprise Service 10, contacte a su administrador
para comprobar si puede realizar una copia de seguridad y restaurar los datos del dispositivo.
Configuración
Guía del usuario
209
Configurar las preferencias de copia de seguridad en BlackBerry Link
Puede configurar la opción de realizar una copia de seguridad del dispositivo BlackBerry
automáticamente al conectar el dispositivo al ordenador. También puede personalizar el nombre del
archivo de copia de seguridad que crea BlackBerry Link y seleccionar los tipos de datos que se incluirán
en él.
En un ordenador Windows:
1.
Abra BlackBerry Link.
2.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
3.
Haga clic en
Copia de seguridad y restauración
.
De forma predeterminada, BlackBerry Link realiza una copia de seguridad rápida del dispositivo,
incluidos todos los datos excepto las aplicaciones y los archivos multimedia.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para configurar la opción de realizar una copia de seguridad del dispositivo automáticamente,
seleccione la casilla Realizar una copia de seguridad automática del dispositivo. En la lista
desplegable, seleccione con qué frecuencia desea realizar una copia de seguridad de los datos
del dispositivo.
• Para realizar una copia de seguridad de todos los datos del dispositivo, seleccione la opción
Copia de seguridad completa.
• Para realizar una copia de seguridad de datos específicos, seleccione la opción Copia de
seguridad personalizada. Haga clic en Configurar. Seleccione las casillas junto a los datos que
desea incluir en los archivos de copia de seguridad.
En un ordenador Mac:
1.
Abra BlackBerry Link.
2.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
3.
Haga clic en Copia de seguridad y restauración.
De forma predeterminada, BlackBerry Link realiza una copia de seguridad de todos los datos del
dispositivo.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para configurar la opción de realizar una copia de seguridad del dispositivo automáticamente,
seleccione la casilla Realizar una copia de seguridad automática del dispositivo. En la lista
desplegable, seleccione con qué frecuencia desea realizar una copia de seguridad de los datos
del dispositivo.
• Para realizar una copia de seguridad de datos específicos, marque la casilla Seleccione los
datos para incluir en los archivos de copia de seguridad Seleccione las casillas junto a los
datos que desea incluir en los archivos de copia de seguridad.
Configuración
Guía del usuario
210
Copia de seguridad de los datos del dispositivo
En cualquier momento puede efectuar una copia de seguridad manual en el dispositivo BlackBerry. De
forma predeterminada, BlackBerry Link realiza una copia de seguridad rápida del dispositivo, incluidos
todos los datos excepto las aplicaciones y los archivos multimedia. Si configura las preferencias de
copia de seguridad, BlackBerry Link crea un archivo de copia de seguridad que contiene los datos que
especifica.
1.
En el ordenador, abra BlackBerry Link.
2.
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
4.
Haga clic en
Copia de seguridad y restauración
.
5.
En un ordenador Windows, haga clic en Realizar copia de seguridad del dispositivo. En un
ordenador Mac, haga clic en
Realizar copia de seguridad ahora
.
Restaurar los datos del dispositivo
Con BlackBerry Link, puede restaurar los archivos de copia de seguridad que incluyen datos
compatibles de dispositivos que ejecutan BlackBerry Device Software 5.0 o posterior y BlackBerry 10
OS.
En un ordenador Windows:
1.
Abra BlackBerry Link.
2.
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
4.
Haga clic en Copia de seguridad y restauración.
5.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para restaurar todos los datos de un archivo de copia de seguridad en el dispositivo, haga clic en
un archivo de copia de seguridad.
• Para restaurar datos específicos en un archivo de copia de seguridad en el dispositivo, haga clic
en un archivo de copia de seguridad. Haga clic en la opción Restauración personalizada.
Desmarque la casilla junto a las bases de datos que no quiera restaurar.
•
Para restaurar los datos de un archivo de copia de seguridad que no aparece, haga clic en .
Vaya al archivo .bbb o .ipd. Haga clic en Aceptar.
6.
Haga clic en Restaurar.
En un ordenador Mac:
1.
Abra BlackBerry Link.
2.
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
4.
Haga clic en Copia de seguridad y restauración.
5.
Haga clic en Restaurar dispositivo.
Configuración
Guía del usuario
211
6.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para restaurar todos los datos de un archivo de copia de seguridad en el dispositivo, haga clic en
un archivo de copia de seguridad.
• Para restaurar datos específicos en un archivo de copia de seguridad en el dispositivo, haga clic
en un archivo de copia de seguridad. Desmarque la casilla Restaurar todos los datos.
Desmarque la casilla junto a las bases de datos que no quiera restaurar.
• Para restaurar datos de un archivo de copia de seguridad que no aparece en la lista, haga clic en
Cambiar. Vaya al archivo .bbb o al archivo .idp. Haga clic en Aceptar.
• Para eliminar todos los datos del dispositivo y restablecer la configuración predeterminada de
fábrica, haga clic en Restaurar valores predeterminados.
7.
Haga clic en
Restaurar
.
Actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link
Puede que desee actualizar el software de su dispositivo por alguna de las razones siguientes:
• Para acceder a las aplicaciones y características más recientes
• Para resolver un problema técnico
• El proveedor de servicios requiere que actualice el software de su dispositivo
Si hay disponible una nueva versión del software de su dispositivo, aparece una notificación en el
ordenador, junto al nombre de dispositivo en BlackBerry Link. Puede optar por descargar
automáticamente las actualizaciones del software de dispositivo, así como las actualizaciones del
software BlackBerry Link.
Sus datos y configuraciones se restablecen automáticamente en el dispositivo cuando se completa la
actualización del software. La actualización del software del dispositivo puede tardar hasta una hora.
Durante ese tiempo, no puede desconectar el dispositivo del ordenador.
Actualizar el software del dispositivo con BlackBerry Link
Antes de empezar, asegúrese de que el ordenador esté conectado a Internet.
1.
En el ordenador, abra BlackBerry Link.
2.
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
4.
Haga clic en Actualizaciones > Buscar actualizaciones.
5.
Si hay disponible una actualización, haga clic en Instalar actualización.
Nota: Si desea que las actualizaciones del software se instalen automáticamente al conectar el
dispositivo a BlackBerry Link, seleccione la casilla Descargar actualizaciones automáticamente para
el software del dispositivo y BlackBerry Link.
Configuración
Guía del usuario
212
Restablecer la configuración predeterminada de fábrica mediante BlackBerry Link
Si restablece la configuración predeterminada del dispositivo BlackBerry, BlackBerry Link elimina todos
los datos y las aplicaciones de terceros del dispositivo. También se eliminará cualquier política de TI que
se aplique al dispositivo. Después de restablecer la configuración predeterminada del dispositivo, puede
ejecutar la aplicación Configuración para volver a configurar el dispositivo.
Antes de empezar, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos en el ordenador.
PRECAUCIÓN: una vez empezado el proceso para restablecer la configuración predeterminada del
dispositivo, no se podrá detener. Si restablece el dispositivo, el proceso continúa después de reiniciar el
dispositivo.
1.
En el ordenador, abra BlackBerry Link.
2.
Conecte el dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
3.
En el lado de la ventana de BlackBerry Link, haga clic en su dispositivo.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• En un ordenador Windows, haga clic en
Copia de seguridad y restauración
. Haga clic en
Restablecer configuración de fábrica.
• En un ordenador Mac, en la parte superior de la pantalla, haga clic en
BlackBerry Link
>
Preferencias. Haga clic en Volver a cargar > Volver a cargar.
Resolución de problemas: BlackBerry Link
No puedo acceder a los archivos de mi ordenador
Para acceder a los archivos del ordenador con su dispositivo BlackBerry, BlackBerry Link debe estar
abierto en un ordenador que tenga conexión a Internet.
Si no ve el ordenador como origen en la aplicación Administrador de archivos, intente hacer lo siguiente:
1.
Minimice la aplicación Administrador de archivos y compruebe que no aparezca
en la aplicación.
Si ve este icono, utilice la aplicación Administrador de archivos en el espacio personal.
2.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
3.
Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red inalámbrica.
4.
Toque
Configuración.
5.
Haga lo siguiente:
• En la sección BlackBerry ID, verifique que haya iniciado sesión utilizando el mismo BlackBerry ID
que en el ordenador.
• Si el dispositivo está conectado a una red móvil en lugar de una red Wi-Fi, en la sección
Conexiones del dispositivo, active el selector Utilizar red móvil.
• En la sección Conexiones del dispositivo, compruebe que el selector Permitir conexiones esté
activado.
Configuración
Guía del usuario
213
Si sigue sin poder ver los archivos del ordenador, intente realizar alguno de los procedimientos
siguientes en el ordenador:
• Compruebe que el ordenador esté encendido y no se encuentre en modo de suspensión.
• Compruebe que el ordenador tenga conexión a Internet.
• Confirme que haya iniciado sesión en su BlackBerry ID en BlackBerry Link.
• Compruebe que los archivos a los que desea acceder se encuentren en la ubicación especificada en
BlackBerry Link.
• Algunas redes de empresas o públicas podrían impedirle acceder a los archivos desde su
dispositivo. Intente conectarse con otra red y pruebe de nuevo.
No veo mi dispositivo en BlackBerry Link
En el dispositivo, pruebe lo siguiente:
•
Deslice el dedo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración
. En la sección
BlackBerry ID
, verifique que ha iniciado sesión utilizando el mismo BlackBerry ID que en el
ordenador.
• Si el dispositivo está conectado a una red móvil en lugar de una red Wi-Fi, en la sección Conexiones
del dispositivo
, active el selector
Utilizar red móvil
.
• En la sección Conexiones del dispositivo, compruebe que el selector Permitir conexiones esté
activado.
En el ordenador, pruebe lo siguiente:
• Desactive las aplicaciones de sincronización y las aplicaciones antivirus temporalmente.
• Cierre sesión en BlackBerry Link y vuelva a iniciarla.
• Restablezca el nombre de usuario y la contraseña de BlackBerry ID en
www.blackberry.com/bbid
.
• Si está utilizando un antivirus en el ordenador, compruebe que el firewall no esté bloqueando la
conexión a BlackBerry Link.
No puedo crear un archivo de copia de seguridad que contenga todos los datos del dispositivo
Pruebe las siguientes acciones:
• Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador mediante un cable USB. No puede crear un archivo
de copia de seguridad de los datos del dispositivo a través de una red Wi-Fi.
• En el dispositivo, compruebe que ha iniciado sesión en su BlackBerry ID. Si no lo ha hecho,
BlackBerry Link no puede realizar una copia de seguridad de los datos en su espacio personal.
• Compruebe que haya escrito la contraseña en el dispositivo para desbloquear el espacio de trabajo.
BlackBerry Link no puede efectuar una copia de seguridad de los datos en el espacio de trabajo si
está bloqueado.
• Si el dispositivo está activado en BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe con su administrador
que puede restablecer los datos en el dispositivo.
Configuración
Guía del usuario
214
No puedo restaurar un archivo de copia de seguridad en el dispositivo
Pruebe las siguientes acciones:
• Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador mediante un cable USB. No puede restaurar los
datos en el dispositivo a través de una red Wi-Fi.
• En el dispositivo, compruebe que haya iniciado sesión en su BlackBerry ID en el dispositivo. Si no lo
ha hecho, BlackBerry Link no puede restaurar los datos en su espacio personal.
• Compruebe que se haya utilizado el mismo BlackBerry ID en el dispositivo para crear el archivo de
copia de seguridad que el que se está utilizando en el dispositivo en el que intenta restaurar el
archivo. En el dispositivo, inicie sesión en el BlackBerry ID que está asociado con el archivo de copia
de seguridad.
• Si el dispositivo está activado en BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe que haya escrito la
contraseña en el dispositivo para desbloquear el espacio de trabajo. BlackBerry Link no puede
restaurar los datos en el espacio de trabajo si está bloqueado.
• Si el dispositivo está activado en BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe con su administrador
que puede restaurar los datos en el dispositivo.
Configuración
Guía del usuario
215
Configuración
Guía del usuario
216
Aplicaciones y características
Organización de aplicaciones
Salir o cerrar una aplicación
En vez de cerrar una aplicación cuando ya no la utiliza, la multitarea puede resultar más fácil
minimizando una aplicación. Puede ver las aplicaciones abiertas como marcos activos en la pantalla de
inicio; para que la aplicación vuelva al modo de pantalla completa, toque un marco activo. Una vez
minimizada una aplicación, puede cerrarla desde la pantalla de inicio.
1.
Para minimizar una aplicación, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. La
aplicación se verá como marco activo en la pantalla de inicio.
2.
Para cerrar una aplicación después de minimizarla, en un marco activo de la pantalla de inicio, toque
.
Mover un icono de aplicación o una aplicación abierta por la pantalla de inicio
Puede mover los iconos de aplicaciones o las aplicaciones abiertas por la pantalla de inicio para
colocarlos donde desee. Por ejemplo, si es diestro, puede colocar las aplicaciones que utiliza con más
frecuencia en la parte derecha de la pantalla. De este modo, cuando utilice su dispositivo BlackBerry
con una mano, le resultará más fácil abrir dichas aplicaciones.
1.
En la pantalla de inicio, mantenga pulsado un icono de aplicación o una aplicación abierta hasta que
todos los iconos o las aplicaciones abiertas comiencen a parpadear.
2.
Arrastre el icono o aplicación a otra ubicación de la pantalla de inicio y retire el dedo de la pantalla.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
217
Agregar carpetas a la pantalla de inicio
Puede organizar sus iconos de aplicaciones creando carpetas en la pantalla de inicio. Por ejemplo,
puede agregar una carpeta para todos los juegos que descargue y una carpeta para todas las
aplicaciones de trabajo y productividad. Para ocultar las aplicaciones que no utiliza, puede agregar una
carpeta en la pantalla de inicio y colocar en dicha carpeta esas aplicaciones.
1.
Mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que todos los iconos comiencen a parpadear.
2.
Arrastre el icono de la aplicación encima de otro icono de aplicación que desee incluir en la carpeta.
3.
Escriba el nombre de la carpeta.
4.
Toque
Crear
.
Mover un icono de aplicación fuera de una carpeta
1.
En una carpeta de la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que los
iconos comiencen a parpadear.
2.
Arrastre el icono de la aplicación a la parte inferior de la pantalla y suéltelo.
Eliminación de aplicaciones
Puede eliminar aplicaciones desde la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry o puede eliminar las
aplicaciones que descargó desde la tienda BlackBerry World. Algunas aplicaciones son parte de la
experiencia BlackBerry y no se pueden eliminar.
Eliminar una aplicación descargada de BlackBerry World
Si cree que querrá volver a instalar la aplicación más adelante, puede desinstalarla. Puede volver a
instalar estas aplicaciones más tarde sin necesidad de comprarlas de nuevo.
1.
En la pantalla de inicio de BlackBerry World, toque
> My World.
2.
Toque Mis aplicaciones y juegos.
3.
Toque Instalado.
4.
Mantenga pulsado un elemento y toque .
• Si cree que podría querer volver a instalar la aplicación más adelante, toque Desinstalar.
• Si desea eliminar la aplicación de manera permanente, toque Eliminar.
Las aplicaciones y los juegos desinstalados aparecen indicados en la pantalla My World. Para ver esta
lista, toque Mis aplicaciones y juegos > Disponibles.
Eliminar una aplicación de la pantalla de inicio
1.
En la pantalla de inicio del dispositivo BlackBerry, mantenga pulsado el icono de una aplicación
hasta que este comience a parpadear.
2.
En el icono de una aplicación, toque .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
218
Sugerencia: algunos de los iconos de las aplicaciones de la pantalla de inicio son parte de la
experiencia BlackBerry. Estas aplicaciones no se pueden eliminar y el icono Eliminar no aparece en
estos iconos de aplicación.
Volver a instalar una aplicación o un juego
1.
En la pantalla de inicio de BlackBerry World, toque > My World > Mis aplicaciones y juegos.
2.
Toque Disponible.
•
Para volver a instalar un juego o una aplicación, toque junto al juego o la aplicación que desee.
•
Para volver a instalar varios juegos y aplicaciones, en la parte inferior de la pantalla, toque >
. Toque las aplicaciones y los juegos que desea volver a instalar. Toque .
Cuando cambia a un nuevo dispositivo BlackBerry, es posible que algunas aplicaciones que haya
descargado de BlackBerry World no estén disponibles para su uso en el nuevo dispositivo. De acuerdo
con los derechos legales que se apliquen, las aplicaciones adquiridas no se reembolsarán si no están
disponibles para su uso en el nuevo dispositivo BlackBerry.
Cambiar el nombre de una carpeta
1.
En la pantalla de inicio, toque una carpeta.
2.
En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsado el nombre de la carpeta.
3.
Escriba el nuevo nombre de la carpeta.
4.
Toque Cambiar nombre.
Acerca de BlackBerry Assistant
Puede utilizar BlackBerry Assistant para llevar a cabo varias tareas personales y del trabajo, así como
interactuar con su dispositivo en un lenguaje natural.
Con la aplicación BlackBerry Assistant la multitarea puede resultar más fácil. En lugar de navegar hasta
una aplicación concreta, puede abrir la aplicación BlackBerry Assistant y dictar sus solicitudes. La
aplicación BlackBerry Assistant responde para ayudarle a completar la tarea o la interacción
rápidamente.
Si está en una reunión y no puede hacer ruido, también puede escribir sus solicitudes en la aplicación
BlackBerry Assistant utilizando lenguaje natural. Cuando escribe sus solicitudes, BlackBerry Assistant
permanece en silencio y responde solo con texto en la pantalla.
Cuando dicta sus solicitudes a través de un dispositivo con Bluetooth, como unos auriculares, la
aplicación BlackBerry Assistant responde con información más detallada e instrucciones que le
ayudarán a completar las tareas sin necesidad de mirar a la pantalla.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
219
Abra BlackBerry Assistant
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
En la pantalla de inicio, toque .
• Mantenga pulsada la tecla Silencio en el lado derecho del dispositivo.
Abrir la aplicación BlackBerry Assistant cuando el dispositivo está conectado a un coche
Si el kit manos libres para automóvil permite las llamadas con manos libres y el PBAP (Phone Book
Access Profile, perfil de acceso a la libreta de direcciones), puede abrir BlackBerry Assistant con manos
libres cuando el dispositivo esté conectado a un coche mediante la tecnología Bluetooth .
1.
Cuando el kit manos libres para automóvil le solicite que diga una solicitud, diga "Llamar a
BlackBerry Assistant".
2.
Diga una solicitud que admita la aplicación BlackBerry Assistant.
Acciones que puede realizar con BlackBerry Assistant
Puede utilizar BlackBerry Assistant para llevar a cabo varias tareas en los siguientes servicios y
aplicaciones. En función del idioma del dispositivo, la configuración de BlackBerry Assistant o la red
inalámbrica, es posible que no pueda efectuar algunas de estas tareas.
Servicio o aplicación
Tareas
Correo
Enviar correo, responder a un correo y buscar mensajes de correo.
BBM
Enviar un mensaje de BBM, responder a un mensaje de BBM y buscar
mensajes de BBM.
Teléfono
Realizar una llamada utilizando un nombre de contacto o un número de
teléfono, y comprobar o devolver las llamadas perdidas.
Calendario
Crear y editar un evento de calendario, invitar a sus compañeros a una
reunión y buscar en el calendario.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
220
Servicio o aplicación Tareas
Conocimiento
Obtener respuesta a miles de preguntas con la ayuda de Wolfram Alpha.
Mensajería de texto
Enviar un mensaje de texto, responder a un mensaje de texto y buscar
mensajes de texto.
Aplicaciones y configuración
Abrir aplicaciones y cambiar algunas de las opciones de configuración del
dispositivo.
Buscar
Buscar en Internet con su motor de búsqueda favorito, o buscar en su
dispositivo con palabras clave.
Navegación
Obtener indicaciones para una dirección específica, el centro de una ciudad
o un punto de interés.
Alarma
Establecer una nueva alarma, cambiar la hora o la frecuencia de las alarmas
ya establecidas, y desactivar todas las alarmas.
Temporizador
Permite configurar, pausar, reanudar y detener el temporizador.
Facebook
Enviar un mensaje de Facebook, buscar sus mensajes y actualizar su estado
de Facebook.
Twitter
Publicar un tweet, buscar los temas de tendencias, buscar sus mensajes
directos de Twitter y enviar un mensaje directo.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
221
Servicio o aplicación Tareas
Foursquare
Compartir sus ubicaciones favoritas con Foursquare.
Música
Buscar en su biblioteca de música, reproducir sus canciones o listas de
reproducción favoritas, así como pausar, reproducir aleatoriamente y omitir
canciones durante la reproducción.
Recordatorios
Crear tareas, notas y recordatorios en BlackBerry Remember, así como
buscar sus tareas, notas y recordatorios.
Clima
Consultar la previsión local, la previsión de otra ciudad y otra información
meteorológica.
Lugares
Encontrar empresas y puntos de interés cercanos, o empresas y puntos de
interés de otra ciudad.
Deportes
Consultar clasificaciones, calendarios, posiciones y otra información de
distintas ligas deportivas profesionales de Norteamérica y Europa.
Películas
Consultar los horarios de una película concreta o ver qué hay en cartelera en
un determinado cine.
Vea qué puede dictar o escribir en BlackBerry Assistant
Existe una lista de solicitudes de muestra que puede dictar o escribir para cada aplicación o servicio
compatible con BlackBerry Assistant. Puede que algunas aplicaciones o servicios no estén disponibles,
en función del idioma de su dispositivo, de la configuración de BlackBerry Assistant o de la red
inalámbrica.
1.
En la pantalla de inicio de BlackBerry Assistant, toque
.
2.
Toque una aplicación o servicio para ver una lista de solicitudes de muestra.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
222
Cambiar la configuración de idioma de BlackBerry Assistant
Si la configuración de idioma de BlackBerry Assistant es distinta de la configuración de idioma del
dispositivo, puede que la experiencia con BlackBerry Assistant se vea afectada. El texto de la pantalla
aparece en el idioma del dispositivo, pero puede dictar o escribir solicitudes solo en el idioma de
BlackBerry Assistant.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > BlackBerry Assistant.
3.
En la lista desplegable Idioma, toque un idioma.
Nota:
la aplicación BlackBerry Assistant admite más idiomas cuando el modo de asistencia total está
desactivado.
Desactivar el modo de asistencia total
Cuando desactiva el modo de asistencia total, puede seguir utilizando BlackBerry Assistant para marcar
números de teléfono y buscar en el dispositivo. la aplicación BlackBerry Assistant admite más idiomas
cuando el modo de asistencia total está desactivado.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > BlackBerry Assistant.
3.
Desactive el selector Asistencia total.
Cambiar la configuración de búsqueda
Puede especificar las categorías para incluir en las búsquedas, y los motores de búsqueda que se
utilizarán para extender las búsquedas a Internet.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > BlackBerry Assistant > Configuración de búsqueda.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para especificar qué categorías se deben incluir en las búsquedas, toque Categorías.
• Para especificar qué motores de búsqueda se deben utilizar al ampliar las búsquedas a Internet,
toque Ampliada.
Sugerencia: Para cambiar el orden de las categorías o los motores de búsqueda, mantenga pulsada
una categoría o motor de búsqueda. Toque
o .
Cambiar la configuración de la interacción por voz
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > BlackBerry Assistant.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
Aplicaciones y características
Guía del usuario
223
• Para activar o desactivar las respuestas de voz, en la lista desplegable Respuestas por voz,
toque I o bien O.
• Para oír las respuestas de voz solo cuando esté utilizando un dispositivo con Bluetooth, en la lista
desplegable Respuestas por voz, toque Solo con dispositivos Bluetooth.
• Para abrir la aplicación BlackBerry Assistant manteniendo pulsada la tecla Silencio, active el
selector Activar con tecla Silencio.
• Para abrir la aplicación BlackBerry Assistant con la tecla Silencio mientras el dispositivo o la
pantalla están bloqueados, active el selector Utilizar Assistant con el dispositivo bloqueado.
• Para censurar palabras ofensivas en sus interacciones de voz, active el selector Censurar
palabras ofensivas.
Calendario
Acerca de la aplicación Calendario
La aplicación Calendario de BlackBerry del dispositivo BlackBerry combina la información de calendario
de las cuentas de correo y de redes sociales que ha agregado al dispositivo. La aplicación Calendario
presenta la información para que pueda consultar todos sus eventos, reuniones, citas, tareas y alarmas
en un único lugar.
Si se suscribe a calendarios públicos, por ejemplo de cines o de escuelas, los eventos de dichos
calendarios también aparecerán en la aplicación Calendario.
Aunque no haya agregado ninguna cuenta a su dispositivo, puede utilizar la aplicación Calendario para
crear y administrar reuniones, citas o eventos.
Suscribirse a un calendario público en el dispositivo
Asegúrese de que la dirección del calendario público tenga el formato ICS (iCalShare).
Puede agregar un calendario público que utilice el formato ICS en su dispositivo BlackBerry con el fin de
poder ver dicho calendario en la aplicación Calendario. Cuando el propietario del calendario efectúa
cambios en los eventos, dichos cambios se sincronizan con el dispositivo. Solo el propietario puede
cambiar los eventos de un calendario público. También puede abrir vínculos del calendario público en
Navegador de BlackBerry o en un correo y agregarlos rápidamente al calendario de la aplicación
Calendario.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Cuentas > > Calendario al que está suscrito.
3.
En el campo Nombre del calendario, escriba un nombre para el calendario.
4.
En el campo Dirección del servidor, indique la dirección del servidor del calendario público en
formato ICS.
5.
Toque Listo.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
224
Sugerencia: si toca un vínculo a un calendario público al que no está suscrito en Navegador de
BlackBerry, automáticamente se le dirigirá a la pantalla Calendario al que está suscrito y se rellenará
automáticamente la información sobre el calendario público.
Ver los eventos
Puede ver los eventos de calendario de un día, una semana o un mes. También puede ir a una fecha
concreta en cualquier vista de calendario tocando .
1.
En la aplicación Calendario, toque .
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para ver los eventos de un solo día, toque .
•
Para ver los eventos de una semana, toque . Utilice el gesto de pellizco para ampliar y ver una
vista más detallada.
•
Para ver los eventos de un mes, toque . Toque un día para ver la agenda en una lista en la parte
inferior de la pantalla.
•
Para ver la vista Agenda, toque .
Sugerencia: Para desplazarse por varios meses del calendario, en la vista Mes, deslice el dedo hacia
arriba o abajo en la pantalla.
Buscar mensajes de correo y archivos asociados con un evento
El dispositivo BlackBerry busca en sus datos mensajes de correo y archivos que podrían ser relevantes
para su evento. Por ejemplo, si va a reunirse con otras personas para hablar sobre un documento, el
dispositivo puede mostrar dicho documento.
1.
En la aplicación Calendario, toque un evento.
2.
Toque Correo.
Crear un evento en la aplicación Calendario
1.
En la aplicación Calendario, toque
.
2.
Especifique la información para el evento.
3.
Toque Guardar.
Sugerencia: puede crear un evento en cualquier vista de agenda (por ejemplo, en la vista Día o Semana)
tocando un punto de la agenda. Toque el bloque Nuevo evento que aparece para cambiar el evento.
Invitar a personas a un evento
Si su cuenta permite agregar participantes a eventos, puede agregarlos cuando cree el evento o
posteriormente. Si ha agregado una cuenta de trabajo de Microsoft Exchange, puede conectarse al
servidor remoto para agregar personas que no estén en su lista de contactos.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
225
Cuando cree o cambie un evento, toque el campo Participantes.
• Si la persona que desea agregar está en su lista de contactos, empiece a escribir un nombre. Toque
el nombre en la lista.
• Si la persona que desea agregar está en su organización y ha agregado su cuenta de trabajo al
dispositivo, escriba el nombre. Toque Buscar.
Sugerencia: algunas cuentas le permiten ver la disponibilidad de los participantes. Después de agregar
los participantes al evento, toque la hora del evento. Si los participantes tienen un conflicto de
programación, sus nombres aparecen en rojo junto al control de la hora en la parte superior de la
pantalla. Para buscar una hora que convenga a todo el mundo, toque
y mueva el control hasta que
los nombres de los participantes se pongan de color verde.
Agregar una ubicación a un evento
Cuando cree o cambie un evento, realice una de las acciones siguientes:
• Para escribir una ubicación manualmente, en el campo Ubicación, escriba una ubicación.
•
Para abrir la aplicación Mapas y elegir una ubicación, en el campo
Ubicación
toque . Elija una
ubicación.
Previsualizar zonas horarias de un evento
Si mantiene una reunión con personas que se encuentran en otra zona horaria, puede consultar la hora
a la que la reunión tiene lugar en dicha zona horaria.
1.
Cuando cree o cambie un evento, toque la hora del evento.
2.
Toque
.
3.
Toque las zonas horarias correspondientes.
4.
Toque Listo.
Las horas del evento para las zonas horarias implicadas aparecen encima de la hora de inicio del
evento.
Programar un evento periódico
1.
Cuando cree o cambie un evento, toque la hora del evento.
2.
En la lista desplegable Se repite, toque una opción.
3.
Cuando haya finalizado, toque
.
Cambiar el estado de disponibilidad o la hora de recordatorio de un evento
Cuando cree un evento, para guardar la hora, la aplicación Calendario de BlackBerry utiliza la
configuración predeterminada para el estado de disponibilidad y la hora de recordatorio del evento. Esta
configuración se puede modificar.
1.
Cuando cree o cambie un evento, toque la lista desplegable Calendario.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
226
• Para cambiar el estado de disponibilidad, en la lista desplegable Estado, toque Ocupado, Fuera
de la oficina, Libre o Provisional.
• Para cambiar la hora de recordatorio, en la lista desplegable Recordatorio, toque una opción.
2.
Toque Guardar.
Agregar detalles de conferencia a un evento
Al agregar detalles de conferencia a una reunión o un evento, los participantes con dispositivos
BlackBerry pueden utilizar la función Unirse ahora para incorporarse a la conferencia sin tener que
marcar los diferentes números de conferencia.
Sugerencia:
los detalles de las conferencias pueden guardarse en la aplicación Calendario de
BlackBerry para no tener que agregarlos manualmente en cada reunión de conferencia.
1.
Cuando cree o cambie un evento, toque la lista desplegable Calendario.
2.
En la lista desplegable
Conferencia
, realice una de las acciones siguientes:
• Para agregar detalles nuevos de conferencia al evento, toque Agregar servicio de conferencia.
Escriba un nombre, los números de teléfono y los códigos de acceso. Toque
Guardar
.
• Si guarda los detalles de las conferencias en la configuración de la aplicación Calendario, toque
un número de conferencia.
Agregar una tarea a la aplicación Calendario
Cuando agrega una tarea a la aplicación Calendario, la tarea se agrega tanto a la aplicación Calendario
como a la aplicación Remember.
1.
En la aplicación Calendario, toque
> .
2.
Especifique los detalles de la tarea.
3.
Toque Guardar.
Sugerencia: Para ver la tarea en la aplicación Remember, en la pantalla de inicio, abra la aplicación.
Ocultar un calendario
Puede ocultar temporalmente los calendarios de la vista principal en la aplicación Calendario.
1.
En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3.
Desactive la casilla de verificación situada junto al calendario que desea ocultar.
Cambiar o eliminar un evento
Si es el organizador de un evento, puede cambiarlo o eliminarlo.
En la aplicación Calendario, toque y mantenga pulsado un evento.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
227
•
Para cambiar un evento, toque . Realice sus cambios. Toque Guardar.
•
Para eliminar un evento, toque .
Cambiar el intervalo de posposición de un recordatorio de calendario
Puede personalizar el intervalo de posposición de un recordatorio del calendario. Por ejemplo, si recibe
un recordatorio quince minutos antes de una reunión y desea recibir otro recordatorio un minuto antes,
puede personalizar el intervalo de posposición para que se ajuste a sus necesidades.
En un recordatorio de calendario, siga uno de estos procedimientos:
• Para posponer un recordatorio para la hora predeterminada establecida por el organizador de la
reunión, toque
Posponer
.
• Para establecer una hora de posposición personalizada, toque Personalizada. Seleccione una hora
de posposición.
Crear una reunión de seguimiento
Cuando crea una reunión de seguimiento, los detalles de la reunión como los participantes, el asunto y
las notas del evento original se agregan a la reunión de seguimiento. Las reuniones de seguimiento
pueden crearse a partir de eventos del calendario pasados y futuros.
1.
Abra un evento del calendario.
2.
Toque
> .
3.
Introduzca la información para la reunión de seguimiento.
4.
Toque Guardar.
Unirse a una conferencia a partir de un recordatorio de reunión
Si una reunión de su calendario incluye información de una conferencia, es posible que se pueda unir a
ella con solo pulsar en lugar de tener que marcar manualmente los números para la conferencia.
En el recordatorio de la reunión, toque Unirse ahora.
Guardar detalles de la conferencia en la aplicación Calendario
Puede guardar el número de conferencia en la aplicación Calendario de BlackBerry para poder agregar
esa información rápidamente en las invitaciones a reuniones.
1.
En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > Conferencia móvil > .
3.
Introduzca la información del servicio de conferencia, por ejemplo los números de teléfono y los
códigos de acceso.
4.
Toque Guardar.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
228
Agregar detalles de WebEx a un evento
Si descarga la aplicación Cisco WebEx Meetings y tiene una cuenta válida que permita la programación
de reuniones de WebEx, puede agregar detalles de WebEx a los eventos del calendario que organice
que tengan al menos un participante.
Nota: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco
WebEx Meetings debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo BlackBerry. Si el evento del
calendario está asociado a una cuenta de correo personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe
instalarse en el espacio personal en el dispositivo.
1.
Cuando cree un evento de calendario, toque la lista desplegable
Calendario
.
2.
Active el selector Agregar WebEx.
3.
Toque
Guardar
.
4.
En la pantalla Reunión de WebEx, indique su contraseña de WebEx.
5.
Toque
Horario
.
Los detalles de WebEx se envían al organizador del evento y los participantes en un correo.
Agregar detalles de WebEx a un evento existente
Si es el organizador de un evento del calendario programado y ha iniciado sesión en la aplicación Cisco
WebEx Meetings en el dispositivo BlackBerry, puede agregar detalles de WebEx en el evento existente.
Nota: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco
WebEx Meetings debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo. Si el evento del calendario
está asociado a una cuenta de correo personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en
el espacio personal en el dispositivo.
1.
Cuando cambie un evento, toque la lista desplegable Calendario.
2.
Active el selector Agregar WebEx.
3.
Toque Guardar.
4.
En la pantalla Reunión de WebEx, indique su contraseña de WebEx.
5.
Toque Horario.
Los detalles de WebEx se envían a los participantes del evento en un correo.
Editar detalles de WebEx para un evento existente
Si es el organizador de un evento del calendario programado y ha iniciado sesión en la aplicación Cisco
WebEx Meetings en el dispositivo BlackBerry, puede editar los detalles de WebEx del evento existente.
Nota: si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco
WebEx Meetings debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo. Si el evento del calendario
está asociado a una cuenta de correo personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en
el espacio personal en el dispositivo.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
229
1.
Cuando cambia un evento, introduzca la información actualizada como la hora o los participantes del
evento y toque Guardar.
2.
En la pantalla Reunión de WebEx, cambie los detalles para que coincidan con la información
actualizada en el evento. Escriba su contraseña de WebEx.
3.
Toque Horario.
Los detalles de WebEx se envían a los participantes del evento en un correo.
Unirse a un evento de WebEx
Para unirse a un evento, debe tener instalada la aplicación Cisco WebEx Meetings en el dispositivo
BlackBerry.
Nota:
si el evento del calendario está asociado a una cuenta de correo de trabajo, la aplicación Cisco
WebEx Meetings debe instalarse en el espacio de trabajo en el dispositivo. Si el evento del calendario
está asociado a una cuenta de correo personal, la aplicación Cisco WebEx Meetings debe instalarse en
el espacio personal en el dispositivo.
Para unirse a un evento del calendario que contenga detalles de WebEx, lleve a cabo una de estas
acciones:
• En un recordatorio de calendario, toque Iniciar WebEx.
•
En un evento de calendario, en la pantalla del evento, toque Iniciar WebEx o toque > .
Enviar un mensaje "Llegaré tarde"
Si va a llegar con retraso a una reunión o un evento, puede enviar un mensaje rápidamente para
comunicarlo a los otros participantes.
1.
Abra el evento.
2.
Toque
> Llegaré tarde.
3.
En el cuadro de diálogo, desplace el control para indicar cuánto tiempo se retrasará.
4.
Toque Enviar correo a todos los asistentes o Enviar correo al organizador.
Sugerencia: También puede tocar Llegaré tarde en el recordatorio de reunión.
Compartir un archivo con los participantes de una reunión
Puede utilizar el correo para compartir archivos de su dispositivo BlackBerry con otros participantes de
una reunión.
1.
Mantenga pulsado un archivo.
2.
Toque > Participantes de la reunión.
3.
Toque una reunión.
4.
En la pantalla Redactar, escriba un mensaje.
5.
Toque Enviar.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
230
Personalizar la configuración de la aplicación Calendario
Puede personalizar la configuración de la aplicación Calendario para administrar la programación y los
horarios de la manera más eficaz posible.
Cambiar el calendario predeterminado
Cuando se agrega un evento al calendario o cuando se envía una invitación a una reunión, el dispositivo
agrega el evento al calendario predeterminado.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Cuentas.
3.
Toque
4.
Para cambiar el calendario predeterminado al que se agregan los eventos y desde el cual se envían
las invitaciones a reuniones, en la lista desplegable
Calendario
, toque un calendario.
Activar el modo de reunión
Cuando activa el modo de reunión, se silencian automáticamente las notificaciones durante las horas
marcadas como ocupadas en la aplicación Calendario, por ejemplo, durante las reuniones. Una vez
transcurridas las horas ocupadas, las notificaciones vuelven automáticamente a la configuración normal.
Nota: El modo de reunión no se habilita para los calendarios ocultos.
1.
En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Modo de reunión.
3.
Active el selector Modo de reunión.
Configurar el modo de reunión
Al activar el modo de reunión, puede seleccionar a qué notificaciones, tipos de eventos y calendarios se
aplica el modo de reunión. También puede definir la duración máxima durante la cual se aplica la
configuración, como por ejemplo, reuniones que duren dos horas o menos.
1.
En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > Modo de reunión.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para configurar el perfil de modo de reunión con un nombre o para editar la configuración de las
notificaciones, toque Configurar perfil del modo de reunión.
• Para elegir el estado de evento del calendario al que se aplica el modo de reunión, en la lista
desplegable Estado, toque Ocupado, Provisional y ocupado u Ocupado con participantes.
• Para seleccionar la duración máxima durante la cual resulta aplicable el modo de reunión, en la
lista desplegable Duración máxima toque una opción. El modo de reunión no se habilita para
eventos de calendario que superen esta duración.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
231
• Para desactivar el modo de reunión para un calendario específico, toque Omitir calendarios.
Toque un calendario.
Cambiar la dirección de correo para utilizar con cada calendario
Si dispone de distintos calendarios en el dispositivo BlackBerry, puede establecer una dirección de
correo distinta para cada calendario. Cuando crea un evento en un calendario específico, se envían
invitaciones con la dirección de correo que tenga asignada al calendario.
La dirección de correo que utiliza debe haberse agregado al dispositivo. Algunas cuentas no permiten
cambiar la dirección de correo (por ejemplo, la cuenta de trabajo).
1.
En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
>
Configuración de invitaciones
.
3.
Bajo un calendario, en la lista desplegable, toque una dirección de correo.
Cambiar la configuración predeterminada de los eventos
Puede cambiar la duración predeterminada, las horas de los avisos y los intervalos de posposición de
los eventos o las reuniones.
1.
En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > General.
• Para cambiar la duración prevista de las reuniones, en la lista desplegable Duración de reunión,
toque una nueva duración.
• Para cambiar la hora de recordatorio predeterminada para los eventos, en las listas desplegables
Recordatorio de reunión o Recordatorio de reunión de todo el día, toque una nueva hora.
• Para cambiar los intervalos de posposición, en la lista desplegable Función posponer, toque una
nueva hora de posposición.
Cambiar la visualización del calendario
1.
En la aplicación Calendario, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > General.
• Para cambiar el día por el que empieza la semana, en la lista desplegable Primer día de la
semana, toque un día.
• Para cambiar la semana a una semana laboral de 5 días, o a una semana completa de 7 días, en
la lista desplegable Vista Semana, toque una opción.
• Para ver los números de semana, active el selector Mostrar números de las semanas.
• Para utilizar números crecientes para indicar lo ocupado que está un día laborable, active el
selector Mostrar números crecientes.
• Para cambiar la fecha en que empieza el año, en la lista desplegable Primera semana del año,
toque una fecha.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
232
• Para cambiar las horas laborables diarias, en la sección Horas laborables, en las listas
desplegables Inicio y Fin, toque una hora.
Resolución de problemas: aplicación Calendario
No puedo sincronizar mi calendario
Pruebe las siguientes acciones:
• Si su calendario está asociado con alguna de sus cuentas (por ejemplo, el calendario de Gmail),
compruebe que esté activada la sincronización con dicho calendario. En la pantalla de inicio, deslice
el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
>
Cuentas
. Toque una cuenta.
Compruebe que el selector
Sincronizar calendario
esté activado.
• Si el calendario está guardado en su ordenador en Microsoft Outlook o Apple iCal, intente utilizar
BlackBerry Link para sincronizar los datos del calendario del ordenador con el dispositivo BlackBerry.
Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Link.
• Si el calendario sigue sin sincronizarse, intente eliminar y volver a agregar la cuenta con la que está
asociado el calendario.
No puedo enviar ni responder a invitaciones a reuniones
Compruebe si ha agregado una cuenta de correo con un calendario integrado. Es posible que algunas
cuentas no incluyan la función de calendario.
No aparecen los eventos nuevos o actualizados en mi calendario
Quizás necesite actualizar sus calendarios. En la aplicación Calendario, toque
> .
Tengo entradas del calendario duplicadas
Si ha importado entradas del calendario mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan entradas
duplicadas en el dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador.
Puede eliminar los contactos duplicados suprimiéndolos de la libreta de direcciones o bien eliminando
los datos locales en el dispositivo.
Para eliminar entradas duplicadas del calendario borrando los datos locales del dispositivo, haga lo
siguiente:
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Cuentas.
3.
Toque .
4.
Toque Borrar calendario local.
PRECAUCIÓN: si se borran los datos locales, se eliminarán de manera permanente todas las entradas
del calendario que solo haya guardado de forma local en el dispositivo.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
233
Contactos
Acerca de la aplicación Contactos
Cuando agrega contactos a la aplicación Contactos del dispositivo BlackBerry, resulta fácil conectar
con ellos. La aplicación Contactos está integrada en BlackBerry Hub, Calendario de BlackBerry y otras
aplicaciones, de modo que puede agregar rápidamente contactos a los eventos y mensajes relevantes,
o compartir sus imágenes y vídeos con ellos.
Si ha agregado una cuenta de correo o de red social al dispositivo, los contactos de dichas cuentas
pueden aparecer en su lista de contactos. Es fácil encontrar a las personas con las que quiera conectar
porque el dispositivo integra automáticamente los contactos que comparten el nombre y el apellido, las
direcciones de correo y los números de teléfono móvil.
Agregar a un contacto a la aplicación Contactos
1.
En la aplicación Contactos, toque .
2.
Especifique la información para el contacto. Si desea campos adicionales, toque .
3.
Toque
Guardar
.
Sugerencia: para elegir la ubicación de almacenamiento y la cuenta de un contacto, toque el botón
Guardar en en la parte superior de la pantalla. Seleccione la casilla de verificación que hay junto a una
ubicación de almacenamiento o una cuenta.
Copiar contactos a y desde la tarjeta SIM
La tarjeta SIM puede almacenar los nombres y números de teléfono de sus contactos. Copiar contactos
a y desde la tarjeta SIM permite transferir contactos de un dispositivo a otro de forma sencilla. Al
insertar una tarjeta SIM en el dispositivo BlackBerry, puede ver los contactos almacenados en la tarjeta
SIM en su lista de contactos. Puede copiar los contactos de la tarjeta SIM a la memoria de su
dispositivo para que los contactos estén disponibles incluso cuando se retira la tarjeta SIM.
También puede utilizar BlackBerry Link para hacer una copia de seguridad de sus contactos en un
ordenador.
Nota: si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo y su administrador activó BlackBerry Balance, no
podrá copiar sus contactos a la tarjeta SIM.
1.
En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
.
• Para copiar todos los contactos de la tarjeta SIM a la memoria del dispositivo, toque Importar
contactos de la tarjeta SIM.
• Para copiar todos los contactos de la memoria del dispositivo a la tarjeta SIM, toque Copiar
contactos del dispositivo a la tarjeta SIM.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
234
• Para ver los contactos de la tarjeta SIM y decidir cuáles desea copiar en el dispositivo, toque
Administrar contactos de la tarjeta SIM.
Dejar de combinar contactos automáticamente
De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry combina automáticamente los contactos cuando es
evidente que dichos contactos son la misma persona (por ejemplo, comparten el nombre y los apellidos,
el número de teléfono móvil, el BlackBerry ID, etc.). Puede elegir si desea que el dispositivo combine los
contactos automáticamente o no.
1.
En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3.
Desactive el selector
Combinar contactos automáticamente
.
Sugerencia: Si también desea separar los contactos existentes, active el selector Separar contactos
existentes
.
Agregar un contacto desde la pantalla Llamadas
1.
En la aplicación Teléfono, toque
.
2.
Mantenga pulsado un número de teléfono.
3.
Toque .
• Para agregar el número de teléfono a una entrada de un contacto existente, toque un contacto de
la lista.
•
Para agregar el contacto como nuevo contacto, toque .
4.
Toque Guardar.
Importar información de la tarjeta de contacto a la lista de contactos
Si alguien comparte una tarjeta de contacto con usted (lo que se conoce como vCard o
archivo .vcf),puede agregar la información de ese contacto a la lista de contactos en el dispositivo
BlackBerry.
1.
Toque la tarjeta de contacto.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Si la tarjeta de contacto contiene solo un contacto, toque .
• Si la tarjeta de contacto contiene varios contactos, toque Importar.
Vistas del contacto
Cuando toca un contacto en la aplicación Contactos, el dispositivo BlackBerry muestra gran cantidad
de datos sobre esa persona. Parte de la información, como el cumpleaños del contacto, la empresa
Aplicaciones y características
Guía del usuario
235
donde trabaja o su foto, se obtiene de las cuentas sociales que haya agregado a su dispositivo, como
Twitter o LinkedIn. Otra información la puede agregar usted. Hay tres pestañas o vistas que puede tocar.
Detalles
Esta vista muestra una descripción general de los detalles de los contactos: cómo contactar con
ellos, dónde trabajan, su cumpleaños y otra información relevante. Puede tocar los números de
teléfono o las direcciones de correo para empezar a conectar con los contactos.
Actualizaciones
Esta vista muestra las actualizaciones más recientes de sus contactos de las aplicaciones de redes
sociales como Twitter y Facebook. Si ha agregado el nombre de la empresa del contacto, la vista
Actualizaciones también muestra las noticias sobre esta empresa. Puede tocar una actualización
para verla en una aplicación de red social o en el navegador.
Actividad
Esta vista muestra las próximas interacciones con los contactos y las realizadas en el pasado.
Toque cualquier actividad para ir directamente a ese evento en su dispositivo.
Cambiar contactos en la aplicación Contactos
Agregar o cambiar una imagen para un contacto
1.
En la aplicación Contactos, toque un contacto >
.
• Para utilizar la imagen de una cuenta de red social que haya agregado, toque una de las imágenes
disponibles en la parte superior de la pantalla.
•
Para utilizar una imagen guardada, en el área de imágenes, toque . Desplácese hasta la
imagen.
•
Si tiene cámara y quiere tomar una foto, toque en la zona de la imagen. Toque . Tome una
foto. Si es necesario, recorte o edite la imagen. Toque Listo.
2.
Toque Guardar.
Cambiar la información de un contacto
1.
En la aplicación Contactos, toque un contacto > .
2.
Realice sus cambios. Si desea campos adicionales, toque .
3.
Toque Guardar.
Eliminar un contacto
1.
Toque y mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
236
Copiar un contacto a otra cuenta o ubicación de almacenamiento
Si tiene varias cuentas en el dispositivo BlackBerry, puede copiar un contacto en una de estas cuentas
o en la tarjeta SIM.
1.
En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque .
3.
Seleccione la casilla de verificación que hay junto a una ubicación de almacenamiento o una cuenta.
4.
Toque Listo.
Crear un grupo de contactos en la aplicación Contactos
Puede agrupar los contactos, y de este modo poder enviar mensajes fácilmente a todos los contactos
del grupo, concertar reuniones y compartir archivos. Puede encontrar los grupos en la lista de contactos
o filtrar la lista de contactos para que muestre solo los grupos de contactos.
1.
En la aplicación Contactos, toque .
2.
En el campo
Nombre del grupo
, escriba un nombre para el grupo de contactos.
3.
Toque
.
4.
Seleccione los contactos que desea agregar al grupo.
5.
Toque Listo.
6.
Toque Guardar.
Agregar un contacto a un grupo de contactos
1.
En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos.
2.
Toque > .
3.
Seleccione los contactos que desea agregar al grupo.
4.
Toque Listo.
5.
Toque Guardar.
Eliminar un contacto a un grupo de contactos
1.
En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos.
2.
Toque .
3.
Junto al nombre del contacto, toque .
4.
Toque Guardar.
Cambiar nombre de un grupo de contactos
1.
En la aplicación Contactos, toque un grupo de contactos.
2.
Toque .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
237
3.
En el campo Nombre del grupo, escriba un nombre para el grupo.
4.
Toque Guardar.
Agregar un contacto a los favoritos
Cuando agrega contactos a los favoritos, sus imágenes aparecen en la parte superior de la lista de
contactos para que pueda conectar con ellos rápidamente.
1.
En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque .
Contactar con alguien
1.
Toque y mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque cómo desea contactar con la persona.
Configurar un tono de llamada personalizado para un contacto
1.
En la aplicación Contactos, toque un contacto.
2.
Toque
.
3.
En la parte inferior de la pantalla Editar contacto, toque Tono de llamada y notificaciones.
4.
Toque un tipo de notificación y realice los cambios.
5.
Toque Atrás.
6.
Vuelva a tocar Atrás.
7.
Toque Guardar.
Sugerencia: También puede personalizar otros ajustes para un contacto, como el nivel de volumen de
las notificaciones o el color del LED que parpadea en el dispositivo, cuando el contacto le envía un
mensaje o le llama.
Buscar un contacto
Al igual que otras aplicaciones del dispositivo BlackBerry, la aplicación Contactos tiene una
característica de búsqueda que permite encontrar rápidamente el contacto que busca.
En la aplicación Contactos, toque
.
• Para buscar contactos en la lista de contactos, empiece a escribir. Cuando aparezca el contacto,
tóquelo.
• Para buscar contactos en una libreta de direcciones remota (por ejemplo, la libreta de direcciones de
su empresa), escriba el nombre del contacto. Toque Búsqueda remota.
Filtrar contactos
Existen varios modos de cambiar los contactos que ve en la lista de contactos.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
238
Ver contactos por cuenta o tipo
Puede filtrar rápidamente la lista de contactos para ver solo contactos específicos (por ejemplo, BBM o
grupos de contactos).
1.
En la aplicación Contactos, toque .
2.
Toque el tipo de contactos que desea ver.
Ocultar un grupo de contactos
Puede eliminar por completo un tipo de cuenta de su lista de contactos. Por ejemplo, si principalmente
sigue a famosos en Twitter, puede que no quiera verlos a todos en su lista de contactos.
1.
En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3.
En la sección
Mostrar cuenta en la lista de contactos
, desactive el selector junto a la cuenta que
desea eliminar.
Ordenar contactos en la aplicación Contactos
Originalmente los contactos se ordenan por nombre, pero también puede ordenarlos por apellido o
empresa.
1.
En la aplicación Contactos, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
.
3.
En la lista desplegable Ordenar contactos por, toque una opción para ordenar.
Compartir un contacto
Puede compartir la información de un contacto con los demás en formato .vcf. Es como pasar una
tarjeta de visita, pero digitalmente.
1.
En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque
.
Resolución de problemas: contactos
Mis contactos no se han fusionado automáticamente
El dispositivo BlackBerry integra automáticamente los contactos cuando es evidente que dichos
contactos son la misma persona (por ejemplo, comparten el nombre y el apellido, el número de teléfono
móvil, BlackBerry ID, etc.). Si sigue viendo entradas duplicadas en la lista de contactos, puede combinar
esos contactos en una sola entrada.
1.
En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.
2.
Toque .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
239
3.
Toque los contactos que desee combinar.
4.
Toque .
Las imágenes de mis contactos a veces cambian
Si ha agregado una cuenta de red social al dispositivo BlackBerry y utiliza una foto de perfil como
imagen del contacto, la imagen cambia cuando el contacto cambie su foto de perfil.
Tengo entradas de contactos duplicadas
Si ha importado entradas de los contactos mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan
entradas duplicadas en el dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador.
Puede eliminar duplicados combinando contactos en el dispositivo o bien borrando los datos locales del
dispositivo.
Para eliminar entradas duplicadas de los contactos borrando los datos locales del dispositivo, haga lo
siguiente:
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Cuentas
.
3.
Toque .
4.
Toque Borrar contactos locales.
PRECAUCIÓN: Si se borran los datos locales, se eliminarán de manera permanente todas las entradas
de contactos que solo haya guardado de forma local en el dispositivo.
Reloj
Configurar la alarma
Configurar una alarma
1.
Toque
> .
2.
En la parte inferior de la pantalla, active el selector Alarma.
3.
Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.
4.
Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.
Sugerencia: La manilla permite configurar la alarma en intervalos de cinco minutos. Para configurar la
alarma en un minuto específico, toque la hora de alarma que aparece en la parte inferior de la pantalla.
Toque la lista desplegable Hora de la alarma y desplácese arriba o abajo para ajustar la hora a la que
deberá sonar la alarma.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
240
Configurar alarmas adicionales
Puede configurar varias alarmas para el mismo día o bien para días diferentes a horas diferentes. Puede
controlar todas las alarmas configuradas asignándoles un nombre; asimismo, puede configurar un tono
de alarma, repetición y duración de posponer distinto para cada alarma.
1.
Toque > .
2.
Toque .
3.
Escriba un nombre para la alarma.
4.
Configure la hora, la repetición, el tono y la duración de posponer de la alarma.
5.
Toque
Guardar
.
Sugerencia: Después de haber configurado varias alarmas, puede ajustar rápidamente las diferentes
horas de las alarmas manteniendo pulsados los diales que hay fuera de la esfera del reloj y deslizando el
dial por la esfera hasta la hora que desee.
Administrar alarmas adicionales
1.
Toque > > .
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para activar o desactivar una alarma, toque el selector que hay junto a ella.
• Para cambiar el nombre, hora, tono, repetición o duración de demora de las alarmas, toque una
alarma.
•
Para eliminar una alarma, mantenga pulsada la alarma. Toque
.
Cambiar el tono de la alarma
1.
Toque > > .
2.
Toque una alarma.
3.
Toque Tono de la alarma.
4.
Seleccione una de las opciones de tono de alarma.
Sugerencia: Para utilizar música que ha agregado o descargado en su dispositivo BlackBerry, toque
.
Configurar una alarma para varios días
1.
Toque > > .
2.
Toque una alarma.
3.
Toque Repetición.
• Para configurar una alarma diaria, active el selector A diario.
• Para configurar una alarma que se repite en días determinados, seleccione la casilla para marcar
junto a uno o varios días.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
241
Configurar la función Posponer
1.
Toque > > .
2.
Toque una alarma.
3.
Toque Posponer.
4.
Seleccione un intervalo de tiempo.
Para cancelar una alarma pospuesta, toque la hora en la parte inferior de la pantalla. Toque .
Cronómetro
1.
Toque > .
2.
Toque .
3.
Para iniciar una nueva vuelta, toque Vuelta.
Contador regresivo
Configurar el temporizador
1.
Toque > .
2.
Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.
3.
Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.
4.
Toque
.
Sugerencia: La manilla permite configurar el temporizador en intervalos de un minuto. Para configurar el
temporizador en un minuto y un segundo determinados, toque . Toque la lista desplegable
Configurar hora. Desplácese hacia arriba o hacia abajo para ajustar las horas, los minutos y los
segundos en los que desea configurar el temporizador.
Cambiar el tono del temporizador
1.
Toque
> .
2.
Toque .
3.
Toque Tono del contador regresivo.
4.
Toque un tono para el contador regresivo.
Sugerencia: Para utilizar música que ha agregado o descargado en su dispositivo BlackBerry, toque
.
Reloj mundial
Si viaja a menudo o si tiene amigos o familia en distintas partes del mundo, puede agregar ciudades en
la pantalla de reloj mundial para poder saber de un vistazo la hora en varias ciudades del mundo.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
242
Agregue una ciudad a la pantalla del reloj mundial
1.
Toque > .
2.
Toque .
3.
Introduzca una ubicación.
4.
Toque una ciudad.
Sugerencia: Después de agregar una ciudad a la pantalla del reloj mundial, toque el nombre de la
ciudad para consultar la previsión del tiempo en esa ciudad.
Eliminar una ciudad de la pantalla de reloj mundial
1.
Toque
> .
2.
Mantenga pulsada una ciudad.
3.
Toque .
Activar el modo cabecera
Cuando tenga activado el modo cabecera, no se le notificarán los nuevos mensajes, sino que sonarán
las alarmas que haya configurado y el dispositivo BlackBerry mostrará la hora a media luz. En el modo
cabecera, también puede activar el modo de ahorro de batería o desactivar las conexiones inalámbricas.
1.
En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
.
Sugerencia: cuando suena la alarma en el modo cabecera, puede tocar en cualquier punto de la
pantalla para posponer la alarma. Para desactivar la alarma en el modo cabecera, deslice el dedo hacia
arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Cambiar la configuración del modo cabecera
Puede optar por activar el modo de ahorro de batería o desactivar todas las conexiones inalámbricas de
forma automática cuando el dispositivo está en modo cabecera.
1.
En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Active el selector Ahorro de batería en modo cabecera.
• Desactive el selector Conexiones inalámbricas en modo cabecera.
Personalizar las notificaciones en el modo cabecera
De forma predeterminada, en el modo cabecera todas las notificaciones están configuradas en silencio.
Puede cambiar la configuración, como el nivel del volumen o el tono de llamada, para personalizar el
Aplicaciones y características
Guía del usuario
243
perfil del modo cabecera, o también puede optar por oír una notificación solo para las llamadas
telefónicas cuando el dispositivo esté en modo cabecera.
1.
En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque .
3.
Cambie la configuración de Volumen, Sonido, Vibración, Notificar durante las llamadas, Vistas
previas instantáneas o LED.
4.
Si es necesario, para configurar notificaciones de aplicaciones personalizadas que anulen la
configuración del perfil de notificación, toque Personalizar las notificaciones de aplicaciones.
Sugerencia:
Para activar solo el teléfono mientras está en modo cabecera, siga los pasos del 1 al 4.
Toque Teléfono. Active el selector Sonido.
Cambiar la esfera del reloj
1.
En la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
.
3.
Toque la lista desplegable
Estilo del reloj
.
4.
Toque un estilo del reloj.
Aplicaciones Android
Descargar e instalar aplicaciones Android desde la Tienda Apps de Amazon
Consiga aplicaciones y juegos diseñados para smartphones Android e instálelos en su dispositivo
BlackBerry con la Tienda Apps de Amazon.
Cree una cuenta de Amazon o inicie sesión con la cuenta de Amazon que ya tiene para buscar
aplicaciones y descargarlas desde la Tienda Apps de Amazon.
Después de descargar una aplicación desde la Tienda Apps de Amazon, toque Instalar en la parte
superior de la pantalla. También puede consultar la pantalla Ayuda de la Tienda Apps de Amazon para
obtener más información.
Descargar e instalar aplicaciones Android desde otras fuentes
Además de utilizar BlackBerry World y la aplicación Tienda Apps de Amazon para descargar
aplicaciones y juegos, puede obtener aplicaciones y juegos de Android de distintos sitios web de
terceros y aplicaciones del mercado de comunicaciones móviles. La mayoría de los sitios web y
aplicaciones del mercado de comunicaciones móviles cuentan con un botón de instalación que aparece
después de descargar un archivo de la aplicación Android. También puede instalar un archivo de la
aplicación abriéndolo en la aplicación Administrador de archivos en el dispositivo BlackBerry.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
244
Si no encuentra un archivo de la aplicación que ha descargado, puede buscarlo por el nombre de la
aplicación en la aplicación Administrador de archivos. La mayoría de las aplicaciones Android incluyen
la extensión del archivo .apk. Para buscar todos los archivos de aplicaciones Android que ha
descargado, busque .apk en la aplicación Administrador de archivos.
PRECAUCIÓN:
Es posible que las aplicaciones que instala de fuentes que no sean BlackBerry World no hayan sido
revisadas por BlackBerry. Estas aplicaciones pueden suponer un riesgo para su dispositivo y sus datos
personales. Solo debería instalar aplicaciones de fuentes de confianza.
Aunque la mayoría de las aplicaciones diseñadas para smartphones Android se pueden instalar y abrir
en dispositivos BlackBerry, puede que algunas aplicaciones utilicen servicios no compatibles con
BlackBerry 10 OS. BlackBerry 10 OS podría sustituir estos servicios por servicios alternativos (por
ejemplo, servicios de asignación).
Si no desea aceptar estos posibles riesgos y limitaciones, no debería instalar aplicaciones de fuentes
que no sean BlackBerry World.
Cambiar la configuración de instalación de aplicaciones Android
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Administrador de aplicaciones > Instalando aplicaciones.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para permitir la instalación de aplicaciones Android de fuentes que no sean la Tienda Apps de
Amazon, active el selector Permitir que se instalen las aplicaciones de otras fuentes.
• Para inspeccionar aplicaciones Android e identificar aplicaciones que podrían dañar su dispositivo
o sus datos, active el selector Inspeccionar aplicaciones antes de instalar.
Navegar en una aplicación Android
En las aplicaciones Android, puede mostrar u ocultar una barra de acción en la parte inferior de la
pantalla o retroceder rápidamente a la pantalla anterior.
Lleve a cabo una de las acciones siguientes:
• Para ver las acciones adicionales que pueden realizarse, en una aplicación deslice el dedo hacia
abajo desde la parte superior de la pantalla.
• Para mostrar u ocultar la barra de acción en la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia
abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Mostrar u Ocultar.
• Para volver a la pantalla anterior, coloque el dedo en la parte inferior y en medio de la pantalla.
Deslice el dedo en diagonal hacia arriba y hacia la izquierda.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
245
Cambiar el tamaño de pantalla de una aplicación Android
Si una aplicación Android no se ve bien en el dispositivo, puede cambiar el tamaño de pantalla de la
aplicación Android.
1.
En una aplicación Android, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
.
3.
Toque un tamaño de pantalla.
4.
Toque Cambiar.
Mapas y GPS
Iconos de BlackBerry Maps
Icono
Descripción
Muestra su ubicación actual en el mapa.
Muestra sus ubicaciones recientes, las favoritas y las de sus contactos.
Obtiene indicaciones de ruta.
Muestra los lugares que ha buscado o que ha agregado al mapa. Los
iconos de color violeta se utilizan para identificar las ubicaciones que ha
buscado. Los iconos azules indican los lugares que ha agregado al mapa.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
246
Icono Descripción
Borra los lugares que ha vinculado y agregado al mapa.
Va a la pantalla Mapa.
Buscar un lugar o una dirección en un mapa
Puede utilizar la característica de GPS del dispositivo BlackBerry para buscar una dirección concreta o
un tipo de ubicación, y ver los resultados en el mapa.
1.
En la aplicación Mapas, en el campo
Buscar
, escriba una dirección o una palabra descriptiva, como
"café" u "hospital".
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para ver todos los resultados de la búsqueda como chinchetas en el mapa, pulse la tecla Intro.
• Para ver un determinado resultado de la búsqueda como chincheta en el mapa, toque un
resultado de la búsqueda.
3.
En el mapa, para ver más información sobre la ubicación, incluidos los números de teléfono y las
opiniones, toque el nombre de la ubicación.
4.
Para obtener indicaciones, junto a un resultado de la búsqueda o una ubicación, toque
.
Sugerencia: cuando busca un tipo de ubicación, como "gasolineras", y ve todos los resultados de la
búsqueda como chinchetas en el mapa, puede ver una lista detallada de los tipos de gasolineras,
además de información sobre cada ubicación. Para ver la lista, tras ver los resultados de la búsqueda
como chinchetas en el mapa, en la esquina superior derecha de la pantalla, toque .
Fijar el lugar en el mapa con una chincheta
En BlackBerry Maps, puede agregar chinchetas en el mapa para realizar un seguimiento de sus
movimientos o marcar lugares de interés.
En la aplicación Mapas, realice una de las siguientes acciones:
• En la pantalla del mapa, mantenga pulsado el lugar que desea vincular.
• En la pantalla de los resultados de búsqueda, toque un resultado.
Para borrar todas las chinchetas de un mapa, en la pantalla del mapa, toque > .
Obtener indicaciones
Compruebe que los servicios de ubicación estén activados y que el dispositivo BlackBerry haya
establecido una conexión GPS.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
247
1.
En la aplicación Mapas, busque un lugar efectuando una de las acciones siguientes:
• En la pantalla de mapa, busque una dirección o un lugar utilizando el campo Buscar. En los
resultados de búsqueda, toque un lugar.
• En la pantalla de mapa, localice una chincheta que haya agregado al mapa. Toque la chincheta.
•
En la pantalla del mapa, toque > . Toque Recientes, Favoritos o Contactos. Toque una
dirección, un lugar o un contacto.
2.
Toque .
3.
Para empezar a recibir indicaciones detalladas, toque .
Para detener las indicaciones detalladas en la vista de mapa o de detalles, toque . Para detener las
indicaciones detalladas en la vista de calles, toque cualquier parte de la pantalla. Toque .
Cambiar a la vista de mapa o de detalles para direcciones detalladas
De forma predeterminada, las indicaciones detalladas empiezan en la vista de calles de la ruta.
Para cambiar a una de las vistas de nivel superior, lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para ver una lista de direcciones para su destino, toque .
•
Para ver una descripción general de la ruta en un mapa, toque
.
Para volver a la vista de calles de la ruta, toque .
Mostrar u ocultar tráfico
Si los datos de tráfico están disponibles, puede mostrarlos mientras ve un mapa, o ve o escucha
indicaciones detalladas en la vista de calles.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
En la pantalla del mapa, toque
> .
•
Cuando esté viendo o escuchando las indicaciones detalladas en la vista de calles, toque > .
Para ocultar los datos de tráfico, toque > .
Silenciar las direcciones guiadas por voz
Las direcciones guiadas por voz están activadas de forma predeterminada.
1.
Si se encuentra en la vista de mapa o en la vista de lista de detalles, para volver a la vista de calles,
toque
.
2.
Para desactivar las indicaciones guiadas, toque .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
248
Cambiar las preferencias de ruta
Puede cambiar las preferencias de ruta mientras ve o escucha las indicaciones detalladas en BlackBerry
Maps. Puede configurar la ruta para que se eviten peajes, autopistas, carriles VAO o ferris. También es
posible cambiar el tipo de ruta que desea tomar (la más rápida, la más fácil o la más corta).
1.
En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > Opciones de ruta.
3.
Active los selectores para los factores que desea evitar. Toque el tipo de ruta que desee tomar.
Recalcular rutas
Mientras ve o escucha direcciones detalladas, puede recalcular manualmente las direcciones cuando
gira donde no debe o si desea obtener direcciones alternativas.
1.
Si se encuentra en la vista de calles, para mostrar la barra de navegación, toque la pantalla.
2.
Toque > .
Mis lugares
En BlackBerry Maps, puede encontrar sus lugares favoritos, los más recientes y los de sus contactos en
la pestaña Mis lugares.
Agregar un lugar a la pantalla Favoritos
1.
En la aplicación Mapas, toque
> .
2.
Toque .
3.
En la pantalla Agregar favorito, seleccione un lugar en la lista o toque Nueva entrada.
4.
Si es necesario, escriba cualquier información adicional.
5.
Toque Guardar.
Sugerencia: También puede agregar lugares a la pantalla Favoritos si mantiene pulsado un resultado
de búsqueda o nombre de contacto y toca .
Para eliminar un lugar de la pantalla Favoritos, toque > . Toque Favoritos. Mantenga pulsado el
lugar que desee eliminar. Toque .
Agregar la dirección particular o del trabajo
En BlackBerry Maps, puede agregar su dirección particular o la del trabajo para ahorrar tiempo cuando
planifique viajes y obtenga indicaciones.
1.
En la aplicación Mapas, toque > .
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Toque
> Agregar Casa.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
249
•
Toque > Agregar Trabajo.
Ver sus lugares recientes
BlackBerry Maps recuerda y organiza los 100 últimos lugares que ha buscado para poder acceder de
nuevo a ellos con rapidez.
1.
En la aplicación Mapas, toque > .
2.
Toque Recientes.
Borrar los lugares recientes
Puede borrar la lista de lugares vistos recientemente en BlackBerry Maps.
Sugerencia:
si quiere conservar ciertos lugares para no tener que volver a buscarlos, agréguelos como
favoritos antes de borrar la lista de forma definitiva.
1.
En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Borrar historial.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para borrar el historial, las búsquedas y los destinos recientes, toque Borrar recientes.
• Para borrar las búsquedas y los lugares recientes, así como para restablecer la configuración
predeterminada de la aplicación, toque Restablecer Mapas.
Ver la dirección de un contacto en un mapa
Si ha agregado una dirección a una entrada de la aplicación Contactos, puede ver la ubicación del
contacto en un mapa y obtener direcciones.
1.
En la aplicación Mapas, toque > .
2.
Toque Contactos.
3.
Mantenga pulsado el nombre de un contacto.
4.
Toque
.
Realizar cambios en la configuración de Mapas
Cambiar entre kilómetros o millas
BlackBerry Maps muestra distancias usando medidas métricas (metros y kilómetros) o imperiales (pies/
yardas y millas), según la configuración de su dispositivo.
1.
En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Unidades de medida.
3.
Toque Cambiar configuración.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
250
Cambiar la configuración de ruta predeterminada
Si quiere queBlackBerry Maps le muestre siempre la ruta más corta o más rápida, o si desea evitar
autopistas, peajes, carriles VAO o ferris, puede cambiar la configuración predeterminada.
1.
En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque > Opciones de ruta.
Cambiar entre indicaciones guiadas por voz y tonos
BlackBerry Maps puede avisarle de los siguientes giros mediante direcciones guiadas por voz o tonos.
1.
En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Audio de navegación
.
3.
Toque una opción.
Activar el modo nocturno
1.
En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque >
Modo nocturno
.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque Automático.
• Toque I.
• Toque O.
Cambiar el idioma del mapa al idioma local
En BlackBerry Maps, puede configurar el texto del mapa para que aparezca en el idioma específico del
mapa o el área que está viendo.
1.
En la aplicación Mapas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
> Configuración de mapas.
3.
Toque Local.
Acerca de los servicios de ubicación
Puede activar los servicios de ubicación para que las aplicaciones y los servicios basados en ubicación,
como BlackBerry Maps, puedan conocer su ubicación. Estas aplicaciones basadas en la ubicación
pueden utilizar tecnología GPS y otros datos para proporcionarle información como indicaciones de
conducción.
Activar o desactivar los servicios de ubicación
Algunas aplicaciones requieren información de ubicación GPS para funcionar del modo esperado.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
251
2.
Toque Configuración > Servicios de ubicación.
3.
Active o desactive el selector Servicios de ubicación.
Cambiar los permisos de ubicación para aplicaciones
Puede revisar y eliminar cualquier permiso relacionado con su ubicación GPS que haya solicitado
cualquier aplicación. Algunas aplicaciones requieren permisos específicos para funcionar del modo
esperado.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Seguridad y privacidad
>
Permisos de aplicaciones
.
3.
Toque una aplicación.
4.
Toque un selector.
Activar o desactivar los datos de tráfico
Si activa los datos de tráfico, su dispositivo BlackBerry envía información de ubicación GPS anónima
para facilitar datos de tráfico para las aplicaciones BlackBerry.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Servicios de ubicación.
3.
Active o desactive el selector Recopilación de datos de tráfico.
Acerca de la brújula
La brújula digital del dispositivo BlackBerry funciona como una brújula normal, pero con más funciones.
Por ejemplo, puede configurarla para que señale el norte geográfico o magnético. La brújula también
funciona en cualquier dirección u orientación, incluso estando del revés.
Obtener una lectura de brújula
Para cambiar la lectura de la brújula, gire e incline el dispositivo BlackBerry.
La dirección actual hacia la que está orientado aparece en la parte superior de la pantalla.
Apuntar la brújula al norte geográfico o al norte magnético
Puede utilizar la brújula tomando como referencia el norte geográfico o el norte magnético. El norte
magnético, que es hacia donde señala una brújula normal, puede depender de distintos factores y no es
constante. El norte geográfico es la dirección que figura en los mapas impresos y es constante. Si
prefiere navegar teniendo como referencia el norte geográfico (por ejemplo, si utiliza la brújula para
seguir un mapa) debe activar el GPS.
En la aplicación Brújula, lleve a cabo una de estas acciones:
Aplicaciones y características
Guía del usuario
252
• Para navegar teniendo como referencia el norte geográfico, en la parte inferior de la pantalla, active el
selector.
• Para navegar teniendo como referencia el norte magnético, en la parte inferior de la pantalla,
desactive el selector.
Resolución de problemas: brújula
La lectura de la brújula no es precisa
Intente realizar las acciones siguientes:
• Si la brújula no señala al norte, aleje el dispositivo BlackBerry de cualquier objeto metálico, como
imanes o equipo electrónico.
• Si ha activado los Servicios de ubicación y está navegando teniendo como referencia el norte
geográfico, necesita el receptor GPS para poder conectarse con los satélites. Intente salir al exterior
o acercarse a una ventana para poder establecer una conexión GPS.
Veo el indicador de interferencia cuando intento utilizar la brújula
El indicador de interferencia aparece en la pantalla cuando algo interfiere con la brújula del dispositivo
BlackBerry.
Pruebe esta acción:
• Aleje el dispositivo de objetos metálicos, luego gírelo e inclínelo hasta que el indicador desaparezca.
Navegador
Navegar en Internet
Use el Navegador de BlackBerry para navegar por Internet con rapidez y eficiencia en su dispositivo
BlackBerry.
Ir a un sitio web
1.
Escriba una dirección web o un término de búsqueda en la barra de direcciones de la parte inferior
del Navegador de BlackBerry.
2.
Toque Ir.
Cambiar el motor de búsqueda actual
Después de cambiar el motor de búsqueda, el Navegador de BlackBerry sigue utilizando el nuevo motor
de búsqueda hasta que lo cambia de nuevo.
1.
Cuando escriba un término de búsqueda en el Navegador, toque el icono del motor de búsqueda
que hay en la esquina superior derecha de la pantalla.
2.
Toque el motor de búsqueda que desee utilizar.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
253
Agregar un nuevo motor de búsqueda
Puede agregar motores de búsqueda para que estén disponibles en la lista desplegable cuando busque
un término en Navegador de BlackBerry.
Nota: Esta característica no está disponible para algunos proveedores de búsqueda.
1.
Abra Navegador de BlackBerry.
2.
Vaya a un motor de búsqueda (por ejemplo, www.wikipedia.org).
3.
Busque un término o asunto.
4.
En la página de los resultados de búsqueda, toque > .
5.
Toque
Agregar
.
Eliminar un motor de búsqueda
1.
Abra Navegador de BlackBerry y escriba un término de búsqueda en la barra de direcciones.
2.
Toque el icono del motor de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla.
3.
Mantenga pulsado un motor de búsqueda.
4.
Toque
.
Uso de las pestañas del Navegador
Al igual que en el navegador del ordenador, puede abrir varias páginas web en diferentes pestañas y
alternar entre ellas rápidamente.
Abrir, cerrar pestañas o cambiar entre ellas
En Navegador de BlackBerry, toque .
•
Para abrir una pestaña, abra .
• Para cambiar entre pestañas, toque una pestaña.
•
Para cerrar una pestaña, en la pestaña que desee cerrar, toque .
Sugerencia: Cierre una pestaña cuando haya terminado de utilizarla para mejorar el rendimiento del
Navegador.
Abrir un vínculo en una nueva pestaña
1.
En el Navegador, mantenga pulsado un vínculo.
2.
Toque
.
Compartir un vínculo o una imagen
Puede compartir elementos por Internet mediante correo, mensajes de texto, Facebook, Twitter, BBM y
otros medios.
En Navegador de BlackBerry, lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para compartir la página web que está viendo, toque
> .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
254
•
Para compartir un vínculo o una imagen, toque el vínculo o la imagen. Toque .
Buscar texto en una página web
En una página web, toque > .
Ver páginas web en formato que facilita la lectura
Para centrarse en la lectura de artículos u otro texto de una página web y eliminar las distracciones
como los anuncios, utilice el modo de lectura.
En una página web, toque > .
Cambiar el tamaño del texto en el modo de lector
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para aumentar el tamaño del texto, toque .
•
Para reducirlo, toque .
Cambiar el color de fondo en modo de lectura
Toque > .
Activar el soporte de voz en el modo lector
El soporte de voz permite utilizar el modo lector para escuchar la lectura en voz alta de parte o la
totalidad de un artículo.
1.
Toque
.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para pausar el soporte de voz, toque
.
•
Para reanudar el soporte de voz, toque .
• Para escuchar una sección determinada de un documento, seleccione un bloque de texto. Toque
.
Buscar archivos descargados
Después de descargar un archivo desde el Navegador de BlackBerry, puede ir a Download Manager
para encontrarlo, abrirlo o compartirlo.
En Navegador, toque
> .
Borrar la lista de archivos descargados
En Navegador, toque > > .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
255
Agregar un sitio web a la pantalla de inicio
Puede crear un atajo a un sitio web en la pantalla de inicio para poder acceder a él rápidamente sin
necesidad de abrir antes el navegador.
En un sitio web, toque > .
Guardar una página web
Puede guardar una página web en formato HTML para poder acceder a la página web cuando esté
desconectado o enviar la página web como archivo adjunto.
1.
En la página web, toque > .
2.
Elija la ubicación en la que desea guardar la página web.
Cambio de la configuración de Navegador
Personalizar la pantalla de inicio del Navegador
Puede cambiar el contenido de lo que aparece en pantalla la primera ve que se abre el Navegador de
BlackBerry. Puede configurar una página de inicio específica, mostrar miniaturas de las páginas web
visitadas recientemente o con frecuencia, o abrir las páginas web que se abrieron en la sesión anterior
del Navegador.
1.
En Navegador, toque > > Presentación y acciones.
2.
Toque la lista desplegable Mostrar en inicio.
• Para configurar una determinada página de inicio, toque Mi página de inicio. Escriba una
dirección web.
• Para mostrar miniaturas de las páginas web visitadas recientemente o con frecuencia, toque
Página nueva.
• Para abrir las páginas web de la sesión anterior del Navegador, toque Las últimas pestañas
abiertas.
Favoritos e historial de navegación
Agregue sus páginas web como favoritas para poder acceder a ellas fácilmente la próxima vez que use
el Navegador de BlackBerry.
Marcar una página web como favorita
En una página web, toque > .
Ver los favoritos de Navegador
En Navegador de BlackBerry, toque
> .
Ver los favoritos mediante etiquetas o en una lista
1.
En Navegador de BlackBerry, toque > .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
256
2.
Toque Etiquetas o .
Organizar los favoritos
Es una buena idea mantener los favoritos bien organizados para poder acceder fácilmente a las páginas
web que desee visitar.
Cambiar los favoritos
Puede cambiar el nombre o la dirección web de un favorito.
1.
En Navegador, toque > .
2.
Mantenga pulsado un favorito.
3.
Toque .
4.
Escriba un nombre o una dirección web nuevos.
Agregar, cambiar el nombre o eliminar una etiqueta de favorito
Las etiquetas permiten categorizar los favoritos y poder encontrarlos con mayor facilidad. Por ejemplo,
puede utilizar etiquetas para organizar sus blogs o páginas web de noticias favoritos.
En Navegador de BlackBerry, toque > .
•
Para agregar una etiqueta, mantenga pulsado un favorito. Toque
. En el campo Agregar
etiquetas, escriba un nombre de etiqueta.
• Para cambiar el nombre de una etiqueta, toque Etiquetas. Mantenga pulsada una etiqueta. Toque
. Escriba un nuevo nombre para la etiqueta.
•
Para eliminar una etiqueta de un favorito, mantenga pulsado un favorito. Toque . Toque una
etiqueta.
• Para eliminar todas las instancias de una etiqueta, toque Etiquetas. Mantenga pulsada una etiqueta.
Toque
.
Eliminación de un favorito
1.
En Navegador, toque > .
2.
Mantenga pulsado un favorito.
3.
Toque .
Ver el historial de navegación
1.
En el Navegador, en un sitio web, toque .
2.
Toque .
Para cerrar el historial de navegación, toque .
Sugerencia: Para ver una página web anterior de la sesión de navegación actual, mantenga pulsado
en una página web hasta que aparezca el historial.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
257
Eliminar el historial de navegación
1.
En Navegador, toque .
2.
Toque .
•
Para eliminar todo el historial de navegación, toque .
• Para eliminar una determinada página web del historial de navegación, mantenga pulsada la
imagen en miniatura de la página web. Toque .
•
Para borrar el historial de navegación de un día determinado, mantenga pulsado un día. Toque .
Navegar de forma segura
Para poder navegar de manera segura, puede comprobar los certificados de un sitio web, cambiar la
configuración de seguridad y los permisos de determinados sitios web en el Navegador de BlackBerry.
Acerca de los certificados de los sitios web
Los certificados sirven para verificar que un sitio web es legítimo. Los sitios web que requieren una
mayor seguridad, como los de entidades bancarias, utilizan certificados para ayudar a garantizar la
autenticidad. Si un sitio web tiene un certificado, aparecen iconos de certificado junto a la barra de
direcciones web.
Iconos de certificados de sitios web
Icono
Descripción
La identidad del sitio web se ha verificado mediante un certificado de validación
extendida emitido por una autoridad de certificación de confianza.
La identidad del sitio web se ha verificado mediante un certificado de validación
de dominio emitido por una autoridad de certificación de confianza.
Algunas partes del sitio web son seguras, pero otras no. Tenga especial
cuidado a la hora de introducir información confidencial en el sitio web.
El sitio web puede que no sea seguro porque no se reconoce el certificado. No
se recomienda introducir información confidencial en el sitio web.
Cambiar la configuración de seguridad del Navegador
En Navegador, toque
> > Privacidad y seguridad.
Configuración de seguridad
Eliminar elementos del historial
Aplicaciones y características
Guía del usuario
258
Especifique la frecuencia con la que el dispositivoBlackBerry eliminará información de navegación
automáticamente del historial del Navegador de BlackBerry.
No hacer seguimiento
Comunique a los sitios web que no desea que se haga un seguimiento de su actividad.
Bloquear elementos emergentes
Escoja si desea permitir que aparezcan ventanas emergentes en su sesión del navegador.
Aceptar cookies
Permite que los sitios web utilicen cookies para enviar y recibir información entre el sitio web y el
Navegador. Pueden resultar útiles, ya que los sitios web pueden utilizarlas para recordar
información sobre sus preferencias y la información de usuario, pero también pueden suponer un
riesgo para la privacidad.
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Activar la navegación privada
Al abrir una sesión de navegación privada, la información de navegación (historial, archivos en caché,
cookies, etc.) se guarda solo mientras la sesión de navegación está abierta. Al cerrar la sesión de
navegación privada, la información se suprime automáticamente.
1.
En Navegador de BlackBerry, toque .
2.
Toque .
Cambiar los permisos para sitios web específicos
Cuando navegue por Internet, puede conceder permisos para permitir que los sitios web accedan a
determinada información, como por ejemplo su ubicación. Puede eliminar estos permisos en cualquier
momento.
1.
En Navegador, toque > > Permisos de sitio.
2.
Toque un sitio web. Toque Editar.
3.
Toque junto a los permisos que desee eliminar.
4.
Toque Listo.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
259
Resolución de problemas: Navegador
No puedo ver un vídeo en línea
Puede transmitir múltiples vídeos de Internet en su dispositivo BlackBerry, pero algunos formatos no
son compatibles y algunos sitios web bloquean la visualización del contenido en los dispositivos
móviles. Para obtener más información sobre los formatos de vídeo compatibles, consulte la Ayuda.
Etiquetas inteligentes
La aplicación Etiquetas inteligentes captura datos y convierte la información en etiquetas inteligentes.
Esta información puede ser texto, sitios web y otros URI, números de teléfono, direcciones de correo e
información de conexión. Puede copiar la etiqueta inteligente en una etiqueta NFC, mostrarla como QR
Code o bien pasar la etiqueta inteligente directamente a otro dispositivo BlackBerry. La aplicación
Etiquetas inteligentes permite almacenar las etiquetas inteligentes recibidas y utilizarlas o volverlas a
pasar más adelante.
En lugar de entregar una tarjeta de presentación, pruebe a crear sus propias etiquetas inteligentes con
su información de contacto para que los destinatarios le puedan llamar, enviar un mensaje de texto o de
correo con un solo clic. ¿Está preparando algún evento? Pruebe a crear una etiqueta inteligente que
contenga la información del evento y cópiela en una etiqueta NFC con permiso de escritura adjunta a un
pequeño regalo para sus invitados.
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
Escanear un QR Code, un código de barras o una etiqueta NFC
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
Cuando se escanea un QR Code o un código de barras con la aplicación Etiquetas inteligentes, el
dispositivo guarda la información como etiqueta inteligente.
Cuando se escanea una etiqueta NFC, el dispositivo abre la información en el tipo de aplicación
pertinente. La información puede guardarse como etiqueta inteligente abriendo la aplicación Etiquetas
inteligentes antes de escanear la etiqueta NFC.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para escanear un QR Code o un código de barras, abra aplicación Etiquetas inteligentes. Toque
.
Toque o . Coloque su dispositivo de forma que las cuatro esquinas del código QR Code
aparezcan en la pantalla.
• Para escanear una etiqueta NFC, tóquela con la parte posterior del dispositivo.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
260
Eliminar una etiqueta inteligente del dispositivo
1.
En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque > .
2.
Seleccione una o varias etiquetas para eliminar.
3.
Toque > .
Crear sus propias etiquetas inteligentes
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
Puede crear su propia etiqueta inteligente para compartirla con otros dispositivos, guardarla en una
etiqueta NFC o mostrarla como QR Code.
1.
En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque
.
2.
Toque un tipo de etiqueta.
3.
En los campos que aparecen en la pantalla, escriba la información necesaria.
Sugerencia: puede agrupar varias etiquetas. Mantenga pulsada una etiqueta. Toque Agregar. Repita
los pasos 2 y 3 para crear una etiqueta.
Tipos de etiquetas inteligentes
Web
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, le dirija a una página
web.
Activador inteligente
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al escribirse en una etiqueta NFC y tocarse,
puede activar varias opciones de configuración del dispositivo BlackBerry.
Wi-Fi
Aplicaciones y características
Guía del usuario
261
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al escribirse en una etiqueta NFC y tocarse,
conecta el dispositivo a una determinada red Wi-Fi.
Bluetooth
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al escribirse en una etiqueta NFC y tocarse,
empareja el dispositivo con un determinado dispositivo con Bluetooth.
Contacto
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, agrega la información de contacto a la
aplicación Contactos.
Evento
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, crea una cita en la aplicación
Calendario.
Facebook
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente, que, al abrirse, le lleva a su perfil de Facebook en el
navegador.
Twitter
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente, que, al abrirse, le lleva a su perfil de Twitter en el
navegador.
LinkedIn
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente, que, al abrirse, le lleva a su perfil de LinkedIn en el
navegador.
Ubicación
Se utiliza para crear una etiqueta inteligente que, al abrirse, busca direcciones en la aplicación
Mapas.
Teléfono
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, llame a un número de
teléfono.
Correo electrónico
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez abierta, redacte un correo.
Cuando cree la etiqueta, puede rellenar los campos Asunto y Mensaje para rellenarlos
automáticamente cuando se abra la etiqueta, o bien puede dejarlos en blanco.
Mensaje de texto
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que, una vez que está abierta, redacte un
mensaje de texto (SMS o MMS). Cuando cree la etiqueta, puede rellenar el campo Mensaje para
rellenarlo automáticamente al abrir la etiqueta, o bien puede dejarlo en blanco.
Texto
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que muestre un mensaje.
Otro
Aplicaciones y características
Guía del usuario
262
Se puede utilizar para crear una etiqueta inteligente que identifique un recurso empleando su URI
(identificador uniforme de recursos). Por ejemplo, si crea su propia aplicación para el dispositivo
BlackBerry, puede utilizar este tipo de etiqueta para crear una etiqueta inteligente para su
aplicación.
Marcar una etiqueta inteligente como favorita
Puede hacer que sea más fácil encontrar etiquetas inteligentes si las marca como favoritas.
1.
En la aplicación Etiquetas inteligentes, mantenga pulsada la etiqueta que quiera marcar como
favorita.
2.
Toque .
Ver las etiquetas inteligentes favoritas
En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque > .
Compartir una etiqueta inteligente
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
En la aplicación Etiquetas inteligentes, mantenga pulsada una etiqueta.
•
Para mostrar la etiqueta inteligente como QR Code que pueda escanear otro dispositivo, toque
.
• Para compartir la etiqueta inteligente mediante un mensaje, por ejemplo de texto o de correo, o para
compartirla con una aplicación, como BlackBerry Remember, toque . Toque un tipo de mensaje o
aplicación.
•
Para enviar la etiqueta inteligente a otro dispositivo BlackBerry compatible con NFC, toque >
NFC. Alinee la parte posterior de los dispositivos.
•
Para copiar la etiqueta inteligente en una etiqueta NFC que permita la escritura, toque . Ponga su
dispositivo en contacto con la etiqueta NFC.
Sugerencia: las etiquetas NFC a menudo se venden en forma de adhesivos. Si copia una etiqueta
inteligente a un adhesivo de etiqueta NFC, puede pegar la etiqueta inteligente en prácticamente
cualquier lugar.
Bloquear una etiqueta inteligente
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
Si copia una etiqueta inteligente en una etiqueta NFC con permiso de escritura y planea dejarla en un
espacio público, debería bloquearla para evitar que la manipulen. Al bloquear una etiqueta NFC, esta ya
no se puede desbloquear, modificar ni borrar.
1.
En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque
> .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
263
2.
Alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con la etiqueta.
Cambiar el título de una etiqueta inteligente
1.
En la aplicación Etiquetas inteligentes, mantenga pulsada una etiqueta inteligente.
2.
Toque .
3.
Escriba un título.
4.
Toque Guardar.
Borrar la información de una etiqueta inteligente desde una etiqueta NFC
En función del proveedor de servicios, de la configuración de su administrador y del modelo de
dispositivo BlackBerry, es posible que la función NFC no esté disponible.
Si la etiqueta NFC no está bloqueada, puede borrar la información de la etiqueta inteligente almacenada
en ella.
1.
En la aplicación Etiquetas inteligentes, toque > .
2.
Alinee la parte posterior del dispositivo BlackBerry con una etiqueta NFC.
Administrador de archivos
Puede usar Administrador de archivos para ver, guardar, comprimir y compartir archivos y carpetas en el
dispositivo BlackBerry. También puede acceder a archivos que se guardan en la nube.
Ver archivos
Ver archivos en el dispositivo
Para ver un archivo en el Administrador de archivos:
1.
Toque una carpeta.
2.
Toque un archivo que desee ver.
Para volver, toque .
Sugerencia: Si BlackBerry Balance está activado en el dispositivo y desea acceder a los archivos de
trabajo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Cambiar a Trabajo .
Ver archivos en dispositivos conectados o redes
Puede ver archivos en dispositivos que estén conectados a su dispositivo BlackBerry, como por
ejemplo tarjetas de memoria o dispositivos conectados mediante un cable USB. Si ha iniciado sesión en
una aplicación en la nube, también puede acceder a los archivos almacenados en la nube. Para acceder
a un archivo almacenado en otro dispositivo:
Aplicaciones y características
Guía del usuario
264
1.
Toque .
2.
Toque un dispositivo.
Los archivos y carpetas almacenados en el dispositivo seleccionado aparecen en elAdministrador de
archivos al abrirlo o verlo.
Administrar archivos
Cambiar el nombre de un archivo o una carpeta
El Administrador de archivos le permite cambiar los nombres de los archivos y las carpetas para corregir
erratas o modificar palabras. Para cambiar el nombre de un archivo o una carpeta:
1.
Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.
2.
Toque .
Sugerencia:
para cambiar el tipo de archivo, mantenga pulsado un archivo. Toque > .
Agregar una carpeta
Al abrir el Administrador de archivos, aparece una lista de carpetas predefinidas. Para agregar una
carpeta, haga lo siguiente:
1.
Vaya al lugar donde desea agregar la nueva carpeta.
2.
Toque
.
3.
Toque .
Nota: es posible que no existan carpetas predefinidas en una unidad o un dispositivo conectado, como
un ordenador o una tarjeta de memoria.
Buscar un elemento en el Administrador de archivos
1.
Toque .
2.
Escriba todo o parte del nombre del elemento que quiera buscar.
Nota: para buscar un elemento en un dispositivo conectado, debe realizar la búsqueda cuando el
dispositivo esté abierto en el Administrador de archivos.
Ordenar archivos y carpetas
Puede ver sus archivos y carpetas ordenados por nombre, fecha, tipo o tamaño. También puede decidir
si desea ver los archivos y las carpetas en orden ascendente o descendente.
Sugerencia: Para cambiar el modo en que se ven los archivos y las carpetas, toque
para que
aparezcan como una lista o para que aparezcan como una cuadrícula.
Toque > .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
265
• Para cambiar el modo en que se ordenan los archivos y las carpetas, toque Ordenar > Nombre,
Fecha, Tipo o Tamaño.
• Para cambiar el orden de los archivos y las carpetas, toque Orden > Ascendente o Descendente.
Seleccionar varios archivos
1.
Toque
.
2.
Toque .
3.
Toque los elementos que desee seleccionar.
Para anular la selección de un elemento que ha tocado por error, vuelva a tocar el elemento.
Transferencia de archivos
Compartir archivos
1.
Mantenga pulsado un archivo.
2.
Toque
.
3.
Seleccione un destino.
Sugerencia: Para compartir varios archivos, toque > . Toque los archivos que quiera compartir.
Toque .
Mover un archivo
1.
Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.
2.
Toque .
3.
Vaya al lugar donde desea mover el archivo.
4.
Toque Mover.
Copiar un archivo
1.
Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.
2.
Toque .
3.
Vaya al lugar donde desea copiar el archivo o la carpeta.
4.
Toque Pegar.
Trabajar con archivos .zip
Comprimir archivos y carpetas
Comprima los archivos para ayudar a reducir espacio en memoria. Puede comprimir un único archivo o
carpeta, o comprimir varios archivos o carpetas. También puede comprimir todos los archivos de una
carpeta en particular mediante la opción Comprimir todos.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
266
Mantenga pulsado un archivo o una carpeta.
•
Para comprimir un único archivo o una carpeta, toque .
•
Para comprimir varios archivos o carpetas, toque . Toque los archivos o las carpetas que desee
comprimir y luego toque .
Descomprimir un archivo
Puede descomprimir archivos y también obtener una vista previa de su contenido. Al descomprimir un
archivo, se crea una carpeta con el mismo nombre que el archivo .zip. El contenido descomprimido se
puede ver en esta carpeta.
• Para obtener una vista previa del contenido de un archivo .zip, toque el archivo.
•
Para descomprimir un archivo, mantenga pulsado un archivo .zip. Toque .
Calculadora
Cambiar a una calculadora científica o estándar
Con la aplicación Calculadora, puede cambiar fácilmente el modo de calculadora con solo deslizar un
dedo.
1.
En la aplicación Calculadora, toque Calculadora.
2.
Para cambiar entre el modo de calculadora estándar y científica, deslice a la izquierda o la derecha
en el teclado de la calculadora.
Convertir una unidad de medida
Puede utilizar la aplicación Calculadora en su dispositivo BlackBerry para convertir una unidad de
medida a otra. La calculadora incluye muchos tipos de medidas que puede convertir, por ejemplo de
temperatura, volumen y peso. Puede convertir unidades de medida con facilidad y volver rápidamente a
su actividad anterior.
1.
En la aplicación Calculadora, toque Conversor.
2.
Seleccione un tipo de unidad, la unidad de origen y la unidad a la que queremos convertir.
3.
Especifique el valor que quiera convertir.
Calcular una propina
Si se encuentra en un restaurante, puede utilizar la calculadora de propinas para saber cuánto dejar de
propina. Puede personalizar sus cálculos para especificar el número de personas incluidas en la cuenta
y el porcentaje de la cuenta para el que quiere dejar propina. La calculadora de propinas también puede
calcular el importe que debe pagar cada persona, para facilitar la división de una cuenta en una mesa de
varias personas.
Aplicaciones y características
Guía del usuario
267
1.
En la aplicación Calculadora, toque Propina.
2.
En el campo Factura, indique el total de la factura.
3.
En el campo Propina, indique un porcentaje.
4.
En el campo Número de personas, indique el número de personas entre el que se va a dividir la
factura.
5.
Para redondear el total al alza, marque Redondear hacia arriba.
Ver sus cálculos anteriores
1.
En la aplicación Calculadora, toque Calculadora.
2.
Para ver los cálculos anteriores, en el campo de respuesta, toque
.
3.
Para ocultar los cálculos anteriores y volver al teclado de la calculadora, vuelva a tocar .
Para borrar todos los cálculos anteriores, toque .
Aplicaciones y características
Guía del usuario
268
Productividad y trabajo
Acerca de BlackBerry Balance y el espacio de trabajo
La tecnología BlackBerry Balance contribuye a resolver los problemas de seguridad de las empresas sin
limitar la utilización personal del dispositivo BlackBerry. Si su administrador activa BlackBerry Balance,
los datos, las aplicaciones y los accesos a la red del dispositivo quedarán separados para que disponga
de un espacio de trabajo y de un espacio personal. Los espacios separados ayudan a evitar actividades
como copiar datos del trabajo en una aplicación personal o mostrar información confidencial del trabajo
durante un chat de BBM Video por accidente. Si el administrador activa BlackBerry Balance, dicho
administrador también puede especificar políticas de seguridad que activan y desactivan características
del dispositivo. Para obtener información sobre las políticas de seguridad configuradas en el dispositivo,
contacte con el administrador.
De forma predeterminada, el dispositivo utiliza el espacio personal. Este espacio sirve para actividades
como tomar fotos, descargar vídeos, jugar en línea, guardar archivos en una tarjeta de memoria y
publicar en redes sociales.
En el espacio de trabajo, puede acceder a los contactos, el calendario y el correo del trabajo, crear
documentos de trabajo y navegar por sitios de la intranet de su empresa. Su espacio de trabajo puede
contener una versión aparte de BlackBerry World que contenga las aplicaciones que puede descargar y
utilizar en el trabajo. Si su espacio de trabajo está protegido por contraseña, debe desbloquearlo para
ver los datos de su trabajo.
También puede acceder a ambos espacios desde ciertos lugares, como la pantalla Buscar.
Cambiar entre el espacio personal y el espacio de trabajo
Cuando la tecnología BlackBerry Balance está configurada en el dispositivo BlackBerry, puede cambiar
con rapidez entre su espacio personal y el de trabajo.
Sugerencia: para diferenciar entre su espacio de trabajo y el personal, puede establecer un fondo de
pantalla distinto en su espacio personal.
1.
Para cambiar de espacio en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior
de la pantalla. Toque Cambiar a Personal o Cambiar a Trabajo.
2.
Desde el espacio de trabajo o el espacio personal, realice alguna de las siguientes acciones:
•
Para alternar entre las fotos personales y las del trabajo, en la aplicación Imágenes, toque
.
Toque Abrir imágenes personales o Abrir imágenes de trabajo.
• Para alternar entre los archivos personales y los de trabajo, en Adobe Reader, Documents To Go
o Administrador de archivos, toque
. Toque Espacio personal o Espacio de trabajo.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
269
Cuando alterna entre los archivos personales y los de trabajo, la aplicación abre una segunda
instancia de la aplicación en el espacio en el que se encuentre en ese momento, ya sea el personal o
el de trabajo.
Bloquear el espacio de trabajo
Si su dispositivo BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y
personal, puede bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos
personales ubicados en el espacio personal de su dispositivo.
Dependiendo de las reglas establecidas por su administrador, es posible que pueda utilizar la misma
contraseña para el espacio de trabajo y el dispositivo. Asimismo, es posible que no pueda establecer
una contraseña sencilla para el dispositivo.
1.
Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia
abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque
Configuración
>
BlackBerry
Balance
. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para configurar una contraseña del espacio de trabajo compuesta por caracteres y números,
active el selector Contraseña de trabajo. Escriba una contraseña. Si desea utilizar la misma
contraseña para el dispositivo, active el selector
Utilizar contr. para dispositivo
.
• Para configurar una contraseña del espacio de trabajo rápida compuesta solo por números, active
el selector Contraseña sencilla. Escriba una contraseña.
2.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
•
Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque
.
•
Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque
Configuración > BlackBerry Balance. En la lista desplegable Bloquear el espacio de trabajo
después, seleccione un intervalo de tiempo.
Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo. Si olvida la contraseña, póngase en contacto con
su administrador para restablecerla. Si escribe una contraseña incorrecta más veces de las permitidas,
se eliminará el espacio de trabajo y todo su contenido, o bien se bloqueará el espacio de trabajo o el
dispositivo. Si sigue sin poder desbloquear el espacio de trabajo, contacte con el administrador.
Cambiar la contraseña del espacio de trabajo
Dependiendo de las reglas establecidas por su administrador, es posible que pueda utilizar la misma
contraseña para el espacio de trabajo y el dispositivo BlackBerry.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > BlackBerry Balance. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para cambiar la contraseña del espacio de trabajo, toque Cambiar contraseña. Escriba la
contraseña del espacio de trabajo. Escriba una nueva contraseña.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
270
• Para desbloquear su espacio de trabajo y el dispositivo con la misma contraseña, active el
selector Utilizar contr. para dispositivo. Escriba la contraseña del dispositivo. Escriba la
contraseña del espacio de trabajo.
• Para cambiar cuándo se debe bloquear automáticamente su espacio de trabajo, en la lista
desplegable Bloquear el espacio de trabajo después de, seleccione un intervalo de tiempo.
• Para establecer el máximo de veces que se puede escribir incorrectamente la contraseña del
espacio de trabajo, seleccione un número en la lista desplegable Límite de intentos de
contraseña.
Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo. Si olvida la contraseña, póngase en contacto con
su administrador para restablecerla. Si escribe una contraseña incorrecta más veces de las permitidas,
se eliminará el espacio de trabajo y todo su contenido, o bien se bloqueará el espacio de trabajo o el
dispositivo. Si sigue sin poder desbloquear el espacio de trabajo, contacte con el administrador.
Eliminar su espacio de trabajo
Si ya no desea asociar el dispositivo a la red de su organización, puede eliminar solamente su espacio
de trabajo. Las aplicaciones y archivos almacenados en su espacio personal quedan intactos.
PRECAUCIÓN:
Al eliminar el espacio de trabajo, eliminará también todo el contenido almacenado en él,
como los archivos, las imágenes y los vídeos. Para volver a agregar una cuenta de trabajo a su
dispositivo, necesitará ponerse en contacto con su administrador.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > BlackBerry Balance > .
3.
Escriba blackberry.
Sugerencia: Si tiene pensado regalar o reciclar su dispositivo, recuerde que ha de eliminar todos los
datos del dispositivo realizando un borrado de seguridad, y retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria.
¿Mi dispositivo tiene BlackBerry Balance?
BlackBerry Balance está disponible únicamente en dispositivos BlackBerry asociados con una solución
de administración de movilidad empresarial de BlackBerry.
Para confirmar si su dispositivo utiliza BlackBerry Balance, realice una de estas acciones:
• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Si ve
Cambiar a Trabajo o Cambiar a Personal, BlackBerry Balance está instalado.
•
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Acerca de. En la lista desplegable Categoría, desplácese y busque Espacio de
trabajo. Si no lo ve o si ve Solo espacio de trabajo, su dispositivo no está configurado para utilizar
BlackBerry Balance.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
271
¿Cómo puedo configurar BlackBerry Balance?
El administrador debe configurar BlackBerry Balance y asociar su cuenta de trabajo con una solución de
administración de movilidad empresarial (EMM) de BlackBerry. Una vez que el administrador haya
configurado BlackBerry Balance, de manera automática se agrega un espacio de trabajo al dispositivo
BlackBerry y se le indica que finalice la activación.
Para obtener más información sobre las soluciones EMM de BlackBerry, visite
blackberry.com/
business.html
y
help.blackberry.com
.
¿Qué contenido hay en mi espacio de trabajo y en mi espacio personal?
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a
la red del dispositivo quedarán separados para que disponga de un espacio de trabajo y de un espacio
personal en el dispositivo BlackBerry.
Las aplicaciones de trabajo abiertas aparecen con el icono
en la pantalla de inicio.
En función de las reglas establecidas por su administrador, las aplicaciones y funciones que forman
parte de BlackBerry 10 OS podrían estar disponibles en su espacio de trabajo, en su espacio personal o
en ambos. La tabla que se muestra a continuación describe el comportamiento predeterminado para la
mayoría de las aplicaciones de BlackBerry 10 OS La tabla no describe el comportamiento de las
aplicaciones que compre en BlackBerry World o en Tienda Apps de Amazon, ni de las que su proveedor
de servicios inalámbricos o administrador envíen a su dispositivo.
Según el modelo de dispositivo, puede que algunas de estas aplicaciones y funciones no estén
disponibles.
Descripción
Aplicaciones y funciones
Estas aplicaciones y funciones solo están
disponibles en su espacio de trabajo y muestran
exclusivamente datos de trabajo.
• BlackBerry Enterprise IM
• BlackBerry Work Drives
• BlackBerry World – Trabajo
Estas aplicaciones y funciones solo están
disponibles en su espacio personal y muestran
exclusivamente datos personales.
Puede tener acceso a los contactos de trabajo en
el Teléfono, en BBM, en BBM Meetings y en las
aplicaciones de mensajes de texto, en función de
las reglas que haya establecido su administrador.
• Amazon
• Tienda Apps de Amazon
• BBM
• BBM Meetings
• BlackBerry Protect
• BlackBerry Story Maker
• BlackBerry World
Productividad y trabajo
Guía del usuario
272
Descripción Aplicaciones y funciones
• Box
• Calculadora
• Reloj
• Brújula
• Dropbox
• Evernote
• Facebook
• Foursquare
• Juegos
• LinkedIn
• Tarjeta de memoria
• Administrador de contraseñas
• Música
• Teléfono
• Configuración
• Tarjeta SIM
• Etiquetas inteligentes
• Mensajería de texto (SMS y MMS)
• Twitter
• Vídeos
• Marcación por voz
• Clima
• YouTube
Estas aplicaciones y funciones están disponibles
en su espacio de trabajo y en su espacio personal.
Los datos del trabajo y los datos personales se
muestran juntos.
• BlackBerry Assistant
• BlackBerry Blend
• BlackBerry Hub
• BlackBerry Remember
• Calendario
• Contactos
Estas aplicaciones y funciones están disponibles
en su espacio de trabajo y en su espacio personal.
En función del espacio en el que abra una
• Adobe Reader
• Navegador de BlackBerry
Productividad y trabajo
Guía del usuario
273
Descripción Aplicaciones y funciones
aplicación, podrá acceder a sus datos de trabajo o
a sus datos personales. Puede abrir dos instancias
de estas aplicaciones al mismo tiempo.
Según las reglas que haya establecido el
administrador, es posible que algunas aplicaciones
no aparezcan en el espacio de trabajo.
• BlackBerry Maps
• Cámara
• Documents To Go
• Administrador de archivos
• Imágenes
• Videocámara
Nota:
Puede cortar, copiar y pegar texto desde aplicaciones en el espacio personal a aplicaciones en su
espacio de trabajo, pero no puede cortar, copiar ni pegar texto de aplicaciones en el espacio de trabajo
a su espacio personal.
¿Puedo utilizar aplicaciones personales en la red de mi trabajo?
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, en función de las reglas que haya
establecido el administrador, usted o su administrador pueden permitir que las aplicaciones de trabajo
tengan acceso a la red Wi-Fi o la red VPN de su organización.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > BlackBerry Balance. Si el selector Permitir que las aplicaciones personales
utilicen las redes de trabajo está activado, puede utilizar las aplicaciones personales en la red de su
organización.
Si las aplicaciones personales no tienen permiso para acceder a las redes de su organización y no hay
redes personales disponibles, es posible que las aplicaciones que necesiten acceso a Internet no
funcionen.
¿Dónde está la foto que acabo de hacer?
Nota: Es posible que la cámara no esté disponible en función del modelo de dispositivo BlackBerry.
Si el dispositivo utiliza la tecnología BlackBerry Balance, dispone de una aplicación Cámara en su
espacio personal y otra en el espacio de trabajo. Las imágenes y los vídeos tomados con la cámara del
espacio personal se guardan en el espacio personal. Todos los archivos guardados en la tarjeta de
memoria también se almacenan en el espacio personal. Las imágenes y los vídeos tomados con la
aplicación Cámara del espacio de trabajo se guardan en el espacio de trabajo. Los archivos adjuntos
que se guarden desde mensajes de correo del trabajo, incluidos los vídeos y las imágenes, solo estarán
accesibles desde el espacio de trabajo.
Por ejemplo, en BBM, que es una aplicación personal, para crear una foto de perfil, puede utilizar una
foto tomada con la cámara en el espacio personal o una imagen que haya descargado de un mensaje
de correo enviado a una cuenta de correo personal. No puede utilizar una foto obtenida con la cámara
Productividad y trabajo
Guía del usuario
274
del espacio de trabajo, ni una imagen descargada de un mensaje de correo enviado a su cuenta de
trabajo. Las aplicaciones personales no pueden acceder a las imágenes ni a los documentos del
espacio de trabajo.
Nota: en el espacio de trabajo, si toca el icono de cámara en la parte inferior de la pantalla , se abre
la aplicación Cámara del espacio personal en el espacio de trabajo. Para abrir la cámara del espacio de
trabajo, toque el icono de la aplicación Cámara en la pantalla de inicio.
¿Qué ocurre con los datos de mi dispositivo si abandono mi organización?
Si su administrador activa la tecnología BlackBerry Balance, puede eliminar los datos del trabajo del
espacio de trabajo en su dispositivo BlackBerry y dejar sus aplicaciones y datos personales intactos en
el espacio personal. Si almacena datos personales en aplicaciones de trabajo,por ejemplo agrega un
contacto personal a la aplicación Contactos en el espacio de trabajo, los datos personales se borran del
dispositivo cuando el administrador elimina el espacio de trabajo.
Su administrador puede eliminar todos los datos de su dispositivo , incluido el contenido personal. Esta
función le ayuda a proteger su dispositivo si se pierde o se lo roban.
Resolución de problemas: el espacio de trabajo y BlackBerry Balance
Mi dispositivo está en cuarentena
Si el dispositivo BlackBerry está en cuarentena, recibirá una notificación de que su dispositivo no puede
acceder al espacio de trabajo hasta que se solucione el problema. Cuando el dispositivo está en
cuarentena, no puede acceder a los archivos ni a los mensajes de correo de la red de la empresa del
dispositivo, pero sí a los archivos del espacio de trabajo que estén guardados en el dispositivo. Si su
dispositivo está en cuarentena, su administrador podría eliminar todos o algunos de los datos del
dispositivo.
Nota: Un dispositivo solo puede ponerse en cuarentena si la cuenta de trabajo del dispositivo está
asociada con una solución de administración de movilidad empresarial (EMM) de BlackBerry.
Para sacar el dispositivo de la cuarentena, pruebe lo siguiente:
• Si los servicios no se activan correctamente en la tarjeta SIM del dispositivo, utilice otra tarjeta SIM o
cambie el plan de servicios inalámbricos.
• Si el dispositivo ejecuta una versión de BlackBerry 10 OS que su empresa no admite, contacte con el
administrador para actualizar a una versión compatible.
• Si la solución EMM de BlackBerry detecta que se ha puesto en peligro la seguridad del dispositivo,
contacte con el administrador para obtener información sobre cómo reinstalar BlackBerry 10 OS.
Si sigue sin poder desbloquear el espacio de trabajo, contacte con el administrador.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
275
Remember
Recopilación y organización de tareas, notas y mucho más con la aplicación
Remember
BlackBerry Remember es una aplicación de productividad que le permite recopilar, gestionar y
categorizar la información que desea recordar. Con la aplicación Remember, puede ordenar su
información como entradas en carpetas o listas, categorizar las entradas con etiquetas, grabar notas de
voz relacionadas con las entradas y agregar fechas finales a las entradas para no olvidarse de realizar
una tarea.
Si está organizando un viaje a París, puede crear una carpeta llamada "Mi viaje a París" en la aplicación
Remember. Mientras navega por Internet en su dispositivo, puede enviar a dicha carpeta sitios web
relacionados con el viaje. Si recuerda algo que tiene que hacer antes del viaje, puede agregar a una lista
de tareas a la carpeta, así como asignarle un plazo a la tarea para no olvidarla. Así, todo lo que necesita
recordar sobre el viaje está en el mismo lugar.
La aplicación Remember está diseñada para sincronizarse con las cuentas que agregue a su dispositivo
BlackBerry. Si ha agregado una cuenta de correo electrónico del trabajo al dispositivo, sus tareas, notas
y mensajes destacados de la cuenta de trabajo permanecen sincronizados con la aplicación Remember.
Si ha agregado una cuenta de Evernote al dispositivo, puede acceder a sus blocs de notas de Evernote
en la aplicación Remember y sincronizar las carpetas de Remember con Evernote.
Agregar una carpeta, lista de tareas o entrada a la aplicación Remember
Cree carpetas, listas de tareas o entradas en la aplicación Remember para tenerlo todo organizado.
Crear una carpeta o lista de tareas en la aplicación Remember
1.
Toque Notas para crear una carpeta o Tareas para crear una lista de tareas.
2.
Toque
> .
3.
Escriba un nombre para la carpeta o la lista de tareas.
4.
Para sincronizar la carpeta o la lista de tareas con una cuenta (por ejemplo, una cuenta de Evernote),
elija una cuenta de la lista desplegable Guardar en.
5.
Para cambiar el color de la carpeta o la lista de tareas, toque otra paleta de colores.
6.
Toque Guardar.
Agregar una entrada en la aplicación Remember
Al agregar una entrada en BlackBerry Remember, puede optar entre una nota o una tarea en la mayoría
de los casos. Las tareas incluyen una casilla para marcar de finalización, así como la opción de agregar
una fecha final o un recordatorio. Al crear una tarea, también aparece en la aplicación Calendario. Si
agrega una entrada a una carpeta que se sincroniza con una de sus cuentas, quizá no pueda elegir si la
entrada será una nota o una tarea.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
276
1.
Toque Notas o Tareas.
2.
Toque .
3.
Escriba la información de la entrada, como el título, notas, etiquetas o la fecha final.
4.
Toque Guardar.
Sugerencia: Si su dispositivo tiene cámara, puede hacer una foto desde la aplicación Remember. En
una entrada, o en la pantalla Tareas o Notas, toque .
Agregar una fecha final y una hora de recordatorio a una tarea
Cuando agrega una fecha final a una entrada en BlackBerry Remember, el dispositivo BlackBerry agrega
la entrada a la aplicación Calendario. Para recibir un recordatorio, debe agregar una hora de recordatorio
concreta a la tarea.
1.
Mientras agrega o cambia una tarea:
• Para agregar una fecha final, active el selector
Fecha final
. Toque
Fecha
. Seleccione una fecha.
• Para agregar una hora de recordatorio, active el selector Recordatorio. Toque Fecha. Seleccione
una fecha y hora para el recordatorio.
2.
Toque
Guardar
.
Configurar una tarea periódica
Cuando crea o cambia una tarea en BlackBerry Remember, puede configurarla para que se repita cada
día, en horas o días concretos, o en determinados intervalos.
1.
Mientras agrega o cambia una tarea, toque Repetición.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para establecer la frecuencia con la que se repite la tarea, en la lista desplegable Se repite, toque
una opción.
• Para establecer cuándo debe finalizar la tarea, en la lista desplegable Termina, toque una opción.
Agregar etiquetas a una entrada
Las etiquetas le ayudan a categorizar las entradas. Por ejemplo, puede agregar la etiqueta "receta" a
cualquier entrada que contenga recetas y luego filtrar las entradas con esa etiqueta.
1.
En la aplicación Remember, toque una entrada.
2.
Toque Etiquetas.
3.
Escriba el nombre de su etiqueta.
Dar formato al texto en una entrada
Dependiendo de la cuenta con la que esté asociada la entrada, podrá dar formato al texto poniéndolo
en cursiva, en negrita o subrayándolo, así como crear listas o cambiar el color o el tamaño del texto.
1.
En la aplicación Remember, toque una entrada.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
277
2.
En el campo Notas adicionales, toque .
Detener la sincronización de carpetas en la aplicación Remember
Cuando agrega una cuenta de correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync, de forma
predeterminada, las tareas y las notas de la cuenta aparecen como carpetas sincronizadas en la
aplicación Remember. Para detener la sincronización de estas carpetas:
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Cuentas.
3.
Toque una cuenta.
4.
En la pantalla
Editar cuenta
, desactive el selector
Sincronizar tareas
.
Grabar una nota de voz en la aplicación Remember
Puede utilizar BlackBerry Remember para grabar notas de voz.
1.
En una nota, una tarea o las pantallas Tareas o Notas, toque
.
2.
Toque .
3.
Pronuncie la nota de voz.
4.
Cuando haya terminado, toque > Listo.
Enviar elementos a la aplicación Remember
Con las funciones de uso compartido del dispositivo BlackBerry, puede enviar fotos, vídeos, archivos de
audio, sitios web o archivos de Documents To Go a BlackBerry Remember.
1.
En cualquier aplicación, mantenga pulsado el elemento que desea enviar a la aplicación Remember.
2.
Toque > Remember.
3.
Edite el elemento si es preciso.
4.
Toque Guardar.
Cambiar una carpeta, una lista de tareas o una entrada en la aplicación
Remember
Cambiar una entrada
1.
En la aplicación Remember, toque una entrada.
2.
Realice sus cambios.
3.
Toque Guardar.
Convertir una entrada en una nota o una tarea
En función de la cuenta de correo, cuando cambia una entrada en la aplicación Remember, puede
convertir su formato, por ejemplo, de una nota a una tarea.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
278
1.
Toque una entrada.
2.
Toque el nombre de la carpeta o, si la entrada no se ha guardado en una carpeta, toque Sin archivar.
3.
Toque Tarea o Nota.
4.
Toque una carpeta o Ninguna.
5.
Toque Guardar.
Desplazar una entrada a otra carpeta
Si tiene configurado BlackBerry Balance en el dispositivo, las entradas asociadas a una cuenta de
trabajo no pueden transferirse a una carpeta que no sea de trabajo. Asimismo, si una carpeta de trabajo
se destina expresamente a notas y tareas (por ejemplo, carpetas sincronizadas con una cuenta de
correo compatible con Microsoft Exchange ActiveSync), quizá no resulte posible trasladar entradas a
dicha carpeta.
1.
En la aplicación Remember, mantenga pulsada una entrada.
2.
Toque y seleccione una nueva ubicación para la entrada.
3.
Toque
Mover
.
Cambiar el color de una carpeta o lista de tareas
1.
En la aplicación Remember, mantenga pulsada una carpeta o una lista de tareas.
2.
Toque
.
3.
Toque un color.
4.
Toque Guardar.
Eliminar una carpeta, una lista de tareas o una entrada de la aplicación
Remember
PRECAUCIÓN: si elimina una carpeta o lista de tareas, también se eliminan las entradas que contiene.
1.
En la aplicación Remember, mantenga pulsada una carpeta, lista de tareas o entrada.
2.
Toque
.
Ver y buscar entradas en la aplicación Remember
Hay varias formas de consultar las entradas en la aplicación Remember. Puede usar la función de
búsqueda para encontrar fácilmente las entradas que necesita.
Buscar una entrada en la aplicación Remember
1.
Abra una carpeta o lista de tareas.
2.
En el campo de búsqueda de la parte superior de la pantalla, empiece a escribir un término de
búsqueda.
3.
Toque un resultado.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
279
Sugerencia: Este campo también puede utilizarse para agregar una entrada. Empiece a escribir y toque
Enviar.
Ver las entradas de Remember que comparten una etiqueta
Si ha agregado etiquetas a sus entradas de BlackBerry Remember, puede filtrar las entradas por
etiqueta.
1.
En la aplicación Remember, toque Etiquetas.
2.
Toque una etiqueta para ver las entradas con dicha etiqueta.
Ordenar las entradas de la aplicación Remember
Nota:
en función de si está ordenando tareas o notas, es posible que algunas de estas opciones no
estén disponibles.
1.
Toque
.
2.
Toque .
3.
En la lista desplegable Criterio de orden, seleccione una de las opciones siguientes:
•
Fecha final
•
Título
•
Fecha de creación
•
Fecha de última modificación
Cambiar la vista predeterminada en la aplicación Remember
Puede personalizar la vista predeterminada, de modo que cuando abra BlackBerry Remember, vea lo
que es importante para usted.
1.
En una carpeta o en la pantalla de carpetas de Remember, deslice el dedo hacia abajo desde la
parte superior de la pantalla.
2.
Toque
.
3.
En la lista desplegable Vista predeterminada, seleccione una de las opciones siguientes:
•
Vista por tareas
•
Vista por notas
•
Vista de etiquetas
•
Más recientes
Reinicie la aplicación para que se apliquen los cambios.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
280
Resolución de problemas: aplicación Remember
No puedo agregar fechas finales, etiquetas, notas de voz o archivos adjuntos a una entrada
Si la entrada está en una carpeta que está sincronizada con una cuenta de correo o una cuenta de
Evernote que ha agregado al dispositivo BlackBerry, es posible que no pueda agregar fechas finales,
etiquetas o archivos adjuntos a la entrada. Intente mover la entrada a una nueva carpeta.
No puedo enviar elementos a la aplicación Remember
Algunos elementos no se pueden enviar directamente a BlackBerry Remember. Puede enviar fotos,
vídeos, archivos de audio, sitios web, contactos y archivos de Documents To Go a la aplicación
Remember.
Es posible que no pueda compartir algunos elementos en carpetas que están sincronizadas con una
cuenta de trabajo.
No puedo abrir una carpeta en la aplicación Remember
Si el dispositivo BlackBerry está configurado para utilizar BlackBerry Balance, puede que tenga que
desbloquear el espacio de trabajo para poder acceder a todas sus carpetas y entradas.
1.
En la aplicación Remember, en la parte superior de la pantalla, toque la opción
Toque para
desbloquear el espacio de trabajo.
2.
Escriba la contraseña del espacio de trabajo.
Productividad y trabajo
Guía del usuario
281
Productividad y trabajo
Guía del usuario
282
Seguridad y copia de seguridad
Contraseña y bloqueo
Hay varios tipos de bloqueos, PIN y contraseñas que puede utilizar para proteger el dispositivo
BlackBerry.
Si utiliza el dispositivo para trabajar, es posible que su organización ya haya definido la configuración de
seguridad, como la necesidad de introducir una contraseña para desbloquear el dispositivo.
BlackBerry ID
Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder a sitios web,
aplicaciones y servicios de BlackBerry. Si cambia su dispositivo BlackBerry, su BlackBerry ID puede
ayudarle a transferir los datos a su nuevo dispositivo. Si activa BlackBerry Protect y pierde su
dispositivo o se lo roban, quien lo encuentre no podrá configurar el dispositivo a menos que sepa su
BlackBerry ID.
Asegúrese de utilizar el mismo BlackBerry ID para todos sus dispositivos BlackBerry.
Inicie sesión con su BlackBerry ID para poder hacer lo siguiente y mucho más:
• Activar BlackBerry Protect para ayudar a localizar su dispositivo y proteger los datos de este en caso
de pérdida o robo.
• Consultar las aplicaciones que ha comprado y las formas de pago en la tienda BlackBerry World.
• Utilizar las funciones de BBM, como hacer copias de seguridad y transferir los contactos de BBM a
un nuevo dispositivo BlackBerry.
Bloqueo por contraseña y bloqueo de pantalla
Aunque el dispositivo esté bloqueado, puede seguir recibiendo notificaciones de nuevos mensajes de
correo y de texto (SMS y MMS), realizar llamadas de emergencia, ver el nivel de carga de la batería,
configurar una alarma o tomar una foto.
Para ahorrar batería y evitar pulsar teclas por accidente, es recomendable bloquear la pantalla. Para
evitar el uso no autorizado del dispositivo, deberá configurar una contraseña. Para mayor seguridad,
también puede configurar una autenticación de doble factor y utilizar una tarjeta inteligente para
desbloquear el dispositivo.
En la configuración de pantalla y de seguridad, puede configurar el dispositivo para que se bloquee tras
un determinado periodo de inactividad. También puede escribir un mensaje personalizado para que
aparezca en la pantalla bloqueada.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
283
Si olvida la contraseña, no podrá recuperarla. BlackBerry recomienda hacer una copia de seguridad de
los datos con regularidad. De forma predeterminada y por motivos de seguridad, si se introduce una
contraseña incorrecta diez veces, se eliminan los datos del dispositivo.
BlackBerry Balance y la contraseña del espacio de trabajo
Si asocia el dispositivo con la red de su organización, el administrador podrá activar la tecnología
BlackBerry Balance. BlackBerry Balance está pensado para separar y asegurar áreas del dispositivo
como solo para trabajo o solo para uso personal.
Es posible que el administrador le pida que establezca una contraseña para el espacio de trabajo que
sirva para proteger archivos, aplicaciones y datos asociados a su organización, como la cuenta de
correo de su trabajo. El administrador establece reglas para controlar si se puede utilizar la misma
contraseña tanto para el espacio de trabajo como para el dispositivo.
Si escribe una contraseña incorrecta para el espacio de trabajo más veces de las permitidas, se
eliminará el espacio de trabajo y todo su contenido, o bien se bloqueará el espacio de trabajo o el
dispositivo. Dependiendo de las reglas establecidas por su administrador, es posible que en la
configuración de BlackBerry Balancepueda reducir o aumentar el número de intentos permitidos para
introducir la contraseña de trabajo.
Nota: es posible que su administrador no le permita cambiar algunas opciones de bloqueo con
contraseña para el espacio de trabajo, como el requisito de contraseña, la duración del tiempo de
espera o el uso de la misma contraseña tanto para el espacio de trabajo como para el dispositivo.
Código de desbloqueo y bloqueo de la red
Para utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios, por ejemplo, si está de viaje y quiere
conectarse a la red de un proveedor de servicios local, puede solicitar códigos de desbloqueo (códigos
MEP) a su proveedor de servicios actual y cambiar la configuración de bloqueo de red de teléfono de la
tarjeta SIM.
Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá
realizar llamadas de emergencia. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener
ayuda.
PIN de la tarjeta SIM
Puede configurar dos PIN distintos para la tarjeta SIM del dispositivo. Puede utilizar un código PIN evitar
el uso no autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si pierde la tarjeta SIM y alguien
intenta utilizarla en otro dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se escriba el código PIN correcto. Si
supera el número de intentos de escritura del PIN de la tarjeta SIM, esta no funcionará. Para
desbloquear la tarjeta SIM, contacte con su proveedor de servicios, que le facilitará un código PUK.
El PIN2 para tarjetas SIM está diseñado para activar ciertas funciones del teléfono, como la marcación
fija.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
284
Para obtener el PIN de la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios y active la seguridad de la
tarjeta SIM en la configuración de seguridad.
Crear una contraseña segura
Una contraseña segura ayuda a impedir que otra persona acceda a su información. Las contraseñas
inseguras, como 1234, pueden ser fáciles de recordar, pero también son más fáciles de adivinar.
Para crear una contraseña segura, no utilice una contraseña con las siguientes características (por
orden de importancia):
Evitar Ejemplo
Contraseñas comunes contraseña
Palabras del diccionario trimestre
Combinar palabras del diccionario TablaSencilla
Nombres o direcciones Cecilia
Añadir números al final de una palabra password145
Lo importante es crear una contraseña segura que pueda recordar fácilmente. Le recomendamos lo
siguiente:
Acción
Ejemplo
Utilizar tantos caracteres como pueda recordar –
Combinar palabras de diferentes idiomas prado de cows
En lugar de: prado de vacas
Mezclar tipos de caracteres größere3 stre4gth
Utilizar la primera letra de cada palabra de una
frase
Ezmvspedpv
En lugar de: El zorro marrón veloz salta por
encima del perro vago
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
285
Acción Ejemplo
Combinar palabras escritas incorrectamente TalbaSenzilla
En lugar de: TablaSencilla
Bloquear o desbloquear el dispositivo
Sugerencia:
presionando brevemente la tecla
Encendido/bloqueo
pondrá el dispositivo en modo de
suspensión. De este modo, podrá ahorrar energía de la batería.
Bloquear la pantalla
Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo BlackBerry envíe mensajes o marque un número
de forma accidental. El bloqueo de la pantalla no desactiva las notificaciones de mensajes o llamadas
entrantes.
Pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.
Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Bloquear el dispositivo con una contraseña
¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo
BlackBerry? Puede configurar una contraseña del dispositivo para bloquear el dispositivo cuando se
encuentre a la vista o no lo esté utilizando.
1.
Si no tiene una contraseña, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte
superior de la pantalla. Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del
dispositivo. Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para configurar una contraseña del dispositivo compuesta por caracteres y números, active el
selector Contraseña del dispositivo. Escriba una contraseña.
• Para configurar una contraseña del dispositivo rápida compuesta solo por números, active el
selector Contraseña sencilla. Escriba una contraseña.
2.
Para bloquear el dispositivo, realice una de las siguientes acciones:
•
Mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo. Toque
.
• Para bloquear automáticamente el dispositivo tras un cierto tiempo, en la pantalla de inicio,
deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración >
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
286
Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. En la lista desplegable Bloquear
dispositivo después de, seleccione un intervalo.
• Para bloquear automáticamente el dispositivo cuando se encuentre en un estuche de BlackBerry,
en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Active el selector
Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.
• Para permitir que una aplicación activa anule el bloqueo del dispositivo, por ejemplo, para que el
dispositivo no se bloquee mientras está viendo una película en la aplicación Vídeos, en la pantalla
de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración
>
Seguridad y privacidad
>
Contraseña del dispositivo
. Active el selector
Permitir que las aplicaciones posterguen el bloqueo con contraseña.
Para desbloquear el dispositivo, pulse la tecla
Encendido/bloqueo
. Deslice el dedo hacia arriba desde
la parte inferior de la pantalla. Cuando se le solicite, escriba la contraseña del dispositivo.
Bloquear el dispositivo con la contraseña del espacio de trabajo
Si el dispositivo BlackBerry utiliza la tecnología BlackBerry Balance para separar la actividad de trabajo
de la personal, puede utilizar la misma contraseña para el espacio de trabajo y para el dispositivo, según
las reglas que haya establecido el administrador.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > BlackBerry
Balance.
3.
Si se le solicita, escriba su contraseña del espacio de trabajo.
4.
Active el selector Utilizar como contraseña de mi dispositivo.
5.
Escriba la contraseña del dispositivo. Toque Aceptar.
6.
Escriba la contraseña del espacio de trabajo. Toque Aceptar.
Crear una contraseña con imagen
En vez de escribir una contraseña para desbloquear el dispositivo, puede utilizar una imagen y un gesto
de número secretos para desbloquearlo con una mano. Elija una imagen, un número y configure la
combinación. ¡El número de combinaciones es casi infinito!
Para activar la contraseña con imagen, primero tiene que configurar una contraseña para el dispositivo.
Asimismo, una contraseña de dispositivo es necesaria si olvida la contraseña con imagen o si tiene que
introducir una contraseña para acceder al dispositivo BlackBerry desde un ordenador.
Si el dispositivo utiliza tecnología BlackBerry Balance, en la configuración de Balance, asegúrese de
desactivar el selector Utilizar contr. para dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
287
3.
Active el selector Contraseña con imagen.
4.
Escriba la contraseña del dispositivo.
5.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Sugerencia: Cuando crea la contraseña con imagen o desbloquea el dispositivo, puede arrastrar el
dedo a cualquier parte de la pantalla para poder ver claramente a dónde se mueve el número.
Desbloquear el dispositivo con un código de desbloqueo de red
Para obtener los códigos de desbloqueo para el dispositivo BlackBerry, contacte a su proveedor de
servicios.
Puede que su dispositivo tenga la red bloqueada, de modo que solo pueda realizar una conexión de red
móvil con su proveedor de servicios actual. Si tiene previsto viajar al extranjero y va a utilizar una tarjeta
SIM de otro proveedor de servicios, es posible que deba especificar un código de desbloqueo.
Sugerencia: para ver qué proveedor de servicios tiene asociado su dispositivo, en la pantalla de inicio,
deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Configuración
>
Acerca de
.
En la lista desplegable
Categoría
, toque
Tarjeta SIM
.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.
3.
En la sección Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado.
4.
Cuando se le solicite, escriba el código de desbloqueo.
PRECAUCIÓN: por razones de seguridad, cada código de desbloqueo solo puede escribirse de forma
incorrecta un máximo de 10 veces. Si supera el número de intentos de escritura del código de
desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá realizar llamadas de emergencia. Contacte a su proveedor de
servicios para obtener ayuda.
Cambiar o eliminar la contraseña del dispositivo
PRECAUCIÓN: Si no recuerda la contraseña de su dispositivo BlackBerry, la única manera de cambiar
la contraseña o recuperar el acceso al dispositivo es eliminar todos los datos realizando un borrado de
seguridad.
Si la tecnología BlackBerry Balance está configurada en el dispositivo, en función de las reglas que haya
establecido el administrador, es posible que no pueda eliminar la contraseña del dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Cambiar la
contraseña del dispositivo.
Para dejar de utilizar una contraseña, desactive el selector Contraseña del dispositivo.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
288
¿Cómo puedo restablecer la contraseña del dispositivo si la olvido?
Por motivos de seguridad, la única manera de cambiar la contraseña del dispositivo BlackBerry sin
conocer la contraseña actual es eliminar todos los datos del dispositivo. Para ello, habitualmente debe
especificar diez veces una contraseña incorrecta en el dispositivo.
Si tiene la función antirrobo de BlackBerry Protect activada, para configurar de nuevo el dispositivo
tendrá que especificar su BlackBerry ID.
BlackBerry recomienda crear y guardar una copia de seguridad en su ordenador con cierta regularidad.
Mostrar texto cuando el dispositivo está bloqueado
Puede mostrar texto en la pantalla del dispositivo BlackBerry cuando está bloqueado. Por ejemplo,
puede poner su cita favorita, información de contacto de emergencia o su propia información de
contacto para que le localicen en caso de perder el dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.
3.
En los campos Mensaje de bloqueo de pantalla, escriba el texto.
Para eliminar el texto que aparece en la pantalla cuando el dispositivo está bloqueado, elimine el texto
de los campos Mensaje de bloqueo de pantalla.
Proteger la tarjeta SIM con un PIN
Puede utilizar un código PIN evitar el uso no autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por
ejemplo, si pierde la tarjeta SIM y alguien intenta utilizarla en otro dispositivo, no podrá hacerlo a menos
que se escriba el código PIN correcto.
Puede solicitar el PIN de su tarjeta SIM a su proveedor de servicios.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.
3.
Active el selector Bloqueo del PIN de tarjeta SIM.
4.
Escriba el código PIN de la tarjeta SIM que le suministró su proveedor de servicios.
PRECAUCIÓN: Si supera el número de intentos de escritura del PIN de la tarjeta SIM, esta no
funcionará. Para desbloquear la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios.
Cambiar el código PIN de la tarjeta SIM
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.
• Para cambiar el PIN que protege la tarjeta SIM, toque Cambiar PIN 1.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
289
• Para cambiar el PIN que controla el acceso a funciones de llamada, como la marcación fija, toque
Cambiar PIN 2.
Acerca de las tarjetas inteligentes
Puede utilizar una tarjeta inteligente, y la contraseña de su dispositivo BlackBerry o espacio de trabajo
para desbloquear el dispositivo. Puede utilizar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes
protegidos S/MIME y autenticarse en la VPN de su empresa.
Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede importar certificados de una
tarjeta inteligente a su dispositivo utilizando un lector de tarjetas inteligentes externo o una tarjeta
inteligente microSD. Las operaciones de claves privadas, como la firma y el descifrado, utilizan la tarjeta
inteligente. Las operaciones de clave pública, como la verificación y el cifrado, utilizan los certificados
públicos en el dispositivo.
Utilizar la autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores permite utilizar una tarjeta inteligente y la contraseña para el espacio
de trabajo o el dispositivo BlackBerry para desbloquear el dispositivo.
La característica Entrada de contraseña de tarjeta inteligente se ha diseñado para facilitar la escritura de
contraseñas en el dispositivo. El dispositivo puede recordar el formato de la contraseña que escribe en
un campo de contraseña y mostrar el teclado numérico o alfanumérico en pantalla. Además, si la
contraseña del dispositivo o el espacio de trabajo y la de la tarjeta inteligente coinciden, el dispositivo
puede escribir la contraseña de la tarjeta inteligente cuando escribe la contraseña para el dispositivo o
el espacio de trabajo.
Puede que tenga que activar NFC Bluetooth en el dispositivo, según el tipo de tarjeta inteligente que
utilice.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Configuración
del autenticador.
3.
Para configurar el dispositivo para que utilice una tarjeta inteligente para desbloquear el dispositivo o
el espacio de trabajo, en la lista desplegable Autenticador de usuario, toque Dispositivo o Trabajo.
4.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para configurar el dispositivo para que resulte más fácil escribir la contraseña de la tarjeta
inteligente y la del dispositivo o el espacio de trabajo, active el selector Entrada de contraseña
de tarjeta inteligente.
• Para configurar el dispositivo para que se bloquee cuando extrae la tarjeta inteligente del
dispositivo o un lector de tarjetas inteligentes externo, active el selector Bloquear al retirar la
tarjeta.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
290
Importar un certificado desde una tarjeta inteligente
Puede importar un certificado de una tarjeta inteligente microSD insertada en el dispositivo BlackBerry o
en un lector de tarjetas inteligentes externo conectado al dispositivo con un cable USB, o que esté
emparejado con el dispositivo mediante la tecnología Bluetooth.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente > Importar certificados.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Guardar la contraseña de la tarjeta inteligente en el dispositivo
Puede configurar el dispositivo BlackBerry para que guarde temporalmente la contraseña de la tarjeta
inteligente, de modo que no tenga que escribirla con tanta frecuencia. Para borrar la caché, bloquee el
dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Seguridad y privacidad
>
Tarjeta inteligente
.
3.
Active el selector
Almacenamiento de PIN en caché
.
Desactivar las notificaciones LED para una tarjeta inteligente
El indicador LED rojo parpadea cuando el dispositivo BlackBerry accede a los datos de una tarjeta
inteligente. Puede desactivar este indicador.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta inteligente.
3.
Desactive el selector Indicador de actividad LED.
Qué hacer en caso de pérdida o robo del dispositivo
Si tiene BlackBerry Protect configurado en su dispositivo BlackBerry, visite
http://
protect.blackberry.com
e inicie sesión con su BlackBerry ID. En el sitio web de BlackBerry Protect
puede:
• Bloquear el dispositivo y cambiar su contraseña
• Agregar un mensaje a la pantalla de inicio del dispositivo
• Ver la ubicación de su dispositivo en un mapa
• Eliminar todos los datos del dispositivo
• Marcar el dispositivo como robado
Si el dispositivo no está conectado a una red inalámbrica o si los servicios de datos están desactivados,
debería intentar igualmente bloquear el dispositivo y suprimir los datos mediante el sitio web de
BlackBerry Protect. La próxima vez que el dispositivo se conecte a una red inalámbrica o que se activen
los servicios de datos, el dispositivo se bloqueará y se borrarán todos los datos.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
291
Si no tiene BlackBerry Protect configurado en su dispositivo, contacte con su proveedor de servicios o
su administrador e informe de la pérdida o el robo. Su proveedor de servicios o administrador puede
bloquear remotamente el dispositivo y suprimir sus datos.
Si sospecha que el dispositivo ha sido robado y lo localiza a través del sitio web de BlackBerry Protect,
contacte con la autoridad policial correspondiente para poder recuperar el dispositivo. No trate de
recuperar el dispositivo por su cuenta.
BlackBerry Protect
Encontrar y proteger un dispositivo perdido
BlackBerry Protect incluye funciones diseñadas para ayudarle a encontrar su dispositivo BlackBerry y
ayudarle a proteger los datos del dispositivo en caso de pérdida o robo. Puede activar BlackBerry
Protect al configurar por primera vez el dispositivo o en cualquier momento desde la configuración del
dispositivo. Puede administrar hasta siete dispositivos desde su cuenta BlackBerry Protect.
Tras activar BlackBerry Protect, visite
http://protect.blackberry.com
e inicie sesión con su BlackBerry
ID. En el sitio web de BlackBerry Protect podrá ver la ubicación actual de su dispositivo en un mapa,
hacer que suene (incluso aunque esté en Modo Silencio) o mostrar un mensaje personalizado en su
dispositivo bloqueado con instrucciones para ponerse en contacto con usted. Si le roban el dispositivo,
puede bloquearlo de manera remota, cambiar la contraseña o eliminar todos los datos del dispositivo. Si
marca su dispositivo como robado y suprime todos los datos del dispositivo mediante el sitio web de
BlackBerry Protect, BlackBerry Protect permanece activado en su dispositivo perdido o robado. Si
alguien encuentra su dispositivo, no podrá configurarlo si no conoce su BlackBerry ID.
Si agrega una cuenta de correo de trabajo a su dispositivo, su administrador podría desactivar
BlackBerry Protect, o bien la opción de cambiar la contraseña o ver la localización del dispositivo de
forma remota.
Acerca de la protección antirrobo
Al activarBlackBerry Protect, se activa la protección antirrobo. No es posible hacer las siguientes
acciones sin conocer su BlackBerry ID:
• Desactivar BlackBerry Protect.
• Eliminar los datos del dispositivo mediante la función Borrado de seguridad en el menú
Configuración.
• Configurar el dispositivo para su uso después de borrar el mismo tras escribir 10 veces la contraseña
de forma incorrecta.
Cuando BlackBerry Protect está activado, si alguien intenta configurar su dispositivo con un BlackBerry
ID distinto, el dispositivo quedará inutilizable.
Puede desactivar la función antirrobo desactivando BlackBerry Protect en el dispositivo. Para desactivar
BlackBerry Protect, debe escribir la contraseña de BlackBerry ID.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
292
Configurar BlackBerry Protect en su dispositivo
Su nombre de usuario de BlackBerry ID debe ser una dirección de correo válida.
Para utilizar BlackBerry Protect, su dispositivo BlackBerry debe estar conectado a una red inalámbrica.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque Configuración > BlackBerry Protect.
3.
Active el selector BlackBerry Protect.
4.
Si se le solicita, inicie sesión con su BlackBerry ID.
5.
Si se le solicita, confirme que su nombre de usuario de BlackBerry ID es una dirección de correo
válida.
6.
Para poder ver la ubicación actual de su dispositivo en un mapa, toque
Servicios de ubicación
.
Active el selector Servicios de ubicación.
Para utilizar las funciones de BlackBerry Protect, vaya a
http://protect.blackberry.com
e inicie sesión
con su BlackBerry ID.
Para desactivar BlackBerry Protect, en su dispositivo desactive el selector BlackBerry Protect. Escriba la
contraseña de su BlackBerry ID. Toque Verificar.
Resolución de problemas: BlackBerry Protect
No puedo activar BlackBerry Protect
• Para activar BlackBerry Protect, debe iniciar sesión con un BlackBerry ID válido.
• Si el dispositivo BlackBerry está asociado con una solución de administración de movilidad
empresarial de BlackBerry, el administrador podría haber desactivado esta característica. Para
obtener más información sobre el modo en que puede proteger el dispositivo frente a pérdidas o
robos, contacte con el administrador.
Realizar un borrado de los datos del dispositivo
Antes de cambiar a un nuevo dispositivo o regalar el dispositivo BlackBerry actual, debería realizar un
borrado de los datos. El borrado de seguridad se ha diseñado para suprimir permanentemente todos los
datos del dispositivo de forma que no se puedan recuperar. Estos datos incluyen las cuentas de correo,
las aplicaciones descargadas, los archivos multimedia, los favoritos del navegador y la configuración. El
borrado de seguridad también se ha diseñado de forma que se desactive BlackBerry Protect, a fin de
que la persona que reciba el dispositivo lo pueda configurar.
Si tiene la función antirrobo de BlackBerry Protect activada, para completar el borrado de seguridad
debe especificar su BlackBerry ID.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
293
Realizar un borrado del dispositivo
Antes de borrar el dispositivo BlackBerry, le recomendamos que realice una copia de seguridad de los
datos en un ordenador mediante BlackBerry Link. Para descargar la versión más reciente de BlackBerry
Link en su ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink
. Si desea reciclar el dispositivo o
dárselo a otra persona, no olvide extraer también la tarjeta SIM y la tarjeta multimedia.
Nota: Si tiene el cifrado de datos activado, el proceso de eliminación de datos en su dispositivo puede
tardar hasta una hora en completarse. Una vez iniciado el proceso, no podrá detenerlo. Si restablece el
dispositivo, el proceso continúa después de reiniciar el dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Seguridad y privacidad
>
Borrado de seguridad
.
3.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Toque
Eliminar datos
. Escriba su BlackBerry ID contraseña. Toque
Verificar
.
• Escriba blackberry. Toque Eliminar datos.
Después de completarse el borrado de seguridad, el dispositivo se apaga automáticamente. Para
encender el dispositivo, pulse la tecla
Encendido/bloqueo
. Tras completar el borrado de seguridad,
BlackBerry Protect también se desactiva. Para activar BlackBerry Protect, toque Configuración >
BlackBerry Protect.
Configuración de seguridad
Puede establecer y cambiar la configuración de seguridad de las aplicaciones que tiene en el dispositivo
BlackBerry, así como configurar el control parental para restringir o limitar el acceso a características y
el contenido. Puede usar una tarjeta inteligente e importar certificados del ordenador para reforzar la
seguridad de los datos en el dispositivo. Y en caso de tener que eliminar de forma definitiva todos los
datos del dispositivo, puede borrarlos.
Configuración de permisos de seguridad para aplicaciones
BlackBerry 10 OS incluye permisos para aplicaciones diseñados para que controle la información y las
funciones a las que puede acceder una aplicación en su dispositivo BlackBerry. Por ejemplo, puede
controlar si una aplicación puede acceder a sus correos, contactos, imágenes o la ubicación de su
dispositivo. Tenga en cuenta que algunas aplicaciones requieren permisos específicos para funcionar.
Puede proteger el dispositivo simplemente descargando aplicaciones de fuentes de confianza, como la
tienda BlackBerry World.
Cuando abre una aplicación por primera vez, el dispositivo podría mostrar una lista de funciones y
archivos a los que la aplicación quiere acceder. Si hay algo que no le parece bien, puede rechazar la
solicitud de la aplicación para acceder a un elemento. Por ejemplo, podría descargar un juego que
solicita acceso a sus mensajes. Esto tendría sentido si el juego incluyera una función para compartir su
puntuación. Sin embargo, si no le parece bien que el juego tenga la capacidad de crear y ver sus
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
294
mensajes de correo, puede desactivar el acceso a los mensajes o eliminar la aplicación. Los permisos
de la mayoría de las aplicaciones pueden verse o cambiarse en la configuración del dispositivo.
Cuando instale algunas aplicaciones, se le solicitará que acepte o deniegue todos los permisos
requeridos. Si los deniega, la solicitud volverá a aparecer cuando abra por primera vez la aplicación.
Después no podrá cambiar los permisos de la aplicación a menos que la elimine y la vuelva a instalar.
Cambiar o ver los permisos de las aplicaciones
Si desactiva los permisos de algunas aplicaciones, es posible que no funcionen del modo esperado. Si
una aplicación no funciona como espera, pruebe a activar algunos o todos los permisos de la
aplicación.
El permiso de aplicaciones Ejecución minimizada permite que una aplicación siga realizando tareas
después de minimizarla en el dispositivo BlackBerry. Para mejorar la duración de la batería, puede
desactivar el permiso Ejecución minimizada de las aplicaciones del dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración
>
Seguridad y privacidad
>
Permisos de aplicaciones
.
• Para ver los permisos de una aplicación determinada, toque una aplicación.
• Para ver qué aplicaciones hacen uso de un determinado permiso, en la lista desplegable
Permisos, toque el permiso.
3.
Para activar o desactivar un permiso, toque el selector.
4.
Reinicie el dispositivo para que el cambio surta efecto.
Acerca de los niveles de seguridad SSL/TLS
La mayoría de las aplicaciones que se descargan en el dispositivo BlackBerry y gran parte de los sitios
web que se visitan con el Navegador de BlackBerry funcionan adecuadamente utilizando el nivel de
seguridad SSL/TLS predeterminado.
Si tiene problemas al utilizar una aplicación o al ver un sitio web, puede bajar el nivel de seguridad SSL/
TLS. Un nivel bajo de seguridad permite ejecutar en el dispositivo protocolos con vulnerabilidades
conocidas. Eso puede resultar útil al intentar acceder a un sistema heredado que utiliza protocolos
antiguos. Cambiar el nivel de seguridad SSL/TLS a alto se ha diseñado para que las aplicaciones y los
sitios web con protocolos de alta seguridad se puedan ejecutar en su dispositivo. Al utilizar el nivel de
seguridad alto, es posible que algunos sitios web y aplicaciones que utilizan protocolos antiguos no
funcionen en el dispositivo.
Cambiar el nivel de seguridad de protocolos utilizado por aplicaciones y sitios web
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > SSL/TLS.
3.
En la lista desplegable SSL/TLS, toque un nivel de seguridad.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
295
Acerca de BlackBerry Guardian
Siéntase a salvo y seguro al descargar aplicaciones y videojuegos de BlackBerry World con BlackBerry
Guardian.
BlackBerry Guardian evalúa todas las aplicaciones y juegos de BlackBerry World antes de que estén
disponibles para su descarga. BlackBerry Guardian está diseñado para protegerle de la descarga de
aplicaciones y juegos que puedan tener software malicioso o infracciones de privacidad. El
iconoBlackBerry Guardian de la tienda BlackBerry World indica que la aplicación está evaluada en caso
de software malicioso o de infracciones de privacidad.
BlackBerry Guardian también incorpora la tecnología de un líder en la seguridad del software, Trend
Micro. BlackBerry Guardian evoluciona continuamente para identificar las formas más avanzadas de
software malicioso y de infracciones de privacidad.
Si se detecta software malicioso en una aplicación o juego una vez estén disponibles, la aplicación o el
juego se eliminan de BlackBerry World.
Utilizar el control parental
El control parental está diseñado para proporcionarle más control sobre cómo puede utilizarse y
comunicarse un dispositivo BlackBerry. Puede desactivar el acceso a ciertas aplicaciones, funciones y
contenidos. También puede restringir las llamadas y los mensajes entrantes a determinadas personas de
la aplicación Contactos.
La configuración del control parental está protegida por contraseña para que no se pueda modificar ni
desactivar sin su conocimiento. Puede configurar el dispositivo para que solicite la contraseña del
control parental para agregar un correo o una cuenta de una red social, o antes de comprar una
aplicación de la tienda BlackBerry World.
Nota: Si se activa la tecnología BlackBerry Balance, la función de control parental no estará disponible.
Restringir o limitar el acceso a funciones y contenidos
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Control parental.
3.
Active el selector Control parental.
4.
Escriba la contraseña del control parental.
5.
Cambie las opciones.
Importar un certificado desde el ordenador
1.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para importar el certificado utilizando una conexión USB, conecte su dispositivo BlackBerry al
ordenador mediante un cable USB. Si es necesario, escriba la contraseña del dispositivo en su
ordenador.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
296
• Para importar el certificado utilizando una conexión Wi-Fi, deslice el dedo hacia abajo desde la
parte superior de la pantalla de inicio del dispositivo. Toque Configuración > Acceso y
almacenamiento. Active el selector Acceso mediante Wi-Fi. Escriba una contraseña de acceso
al almacenamiento. Toque Identificación en la red y anote el Nombre de usuario.
2.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
3.
Toque Configuración > Acerca de.
4.
En la lista desplegable Categoría, toque Red.
5.
En la sección Wi-Fi o USB, anote la dirección IPv4.
6.
En el ordenador, desplácese hasta el archivo del certificado y haga una copia.
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, en un comando Ejecutar, escriba la
dirección IP con el siguiente formato: \\xx.xxx.xxx.xxx.
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, seleccione
Ir
>
Conectarse al servidor
. Escriba
la dirección IP con el siguiente formato: smb//xx.xxx.xxx.xxx.
7.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Windows, abra la carpeta Multimedia\Descargas.
Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.
• Si su ordenador utiliza un sistema operativo Mac, abra la carpeta Multimedia/Descargas.
Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña de acceso al almacenamiento.
8.
Pegue el certificado en la carpeta Multimedia\Descargas o Multimedia/Descargas.
9.
En el dispositivo, toque
> Seguridad y privacidad > Certificados > Importar.
10.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Administrador de contraseñas
Puede usar la aplicación Administrador de contraseñas para almacenar la totalidad de sus contraseñas,
nombres de usuario y preguntas de seguridad en un mismo lugar. Si quiere una contraseña que sea
difícil de adivinar, también puede utilizar el Administrador de contraseñas para generar contraseñas
aleatorias que contengan números, letras y símbolos.
El Administrador de contraseñas está diseñado para cifrar todas las contraseñas como protección. Al
escribir su contraseña para la aplicación Administrador de contraseñas, las contraseñas que se guardan
en la aplicación se descifran para que pueda verlas.
Transferir registros de contraseñas
Para transferir registros de contraseñas, primero debe realizar una copia de seguridad de la información
de contraseñas como parte del archivo de copia de seguridad durante el proceso de cambio de
dispositivo, o exportar los registros de contraseñas a un archivo de copia de seguridad.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
297
Si ha guardado el archivo de copia de seguridad en una tarjeta de memoria, insértela en el nuevo
dispositivo BlackBerry. Si no ha guardado el archivo de copia de seguridad en una tarjeta de memoria,
puede utilizar BlackBerry Link para transferir los registros.
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior
de la pantalla.
2.
Toque > Importar contraseñas.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Guardar registros de contraseñas en la nube
Si guarda registros de contraseñas en la nube, no necesita transferirlos cuando cambia de dispositivo
BlackBerry. Cuando inicia sesión en el nuevo dispositivo utilizando su BlackBerry ID y la misma
contraseña de Administrador de contraseñas que utilizó en el dispositivo antiguo, los registros aparecen
en la aplicación Administrador de contraseñas.
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior
de la pantalla.
2.
Toque .
3.
Active el selector Sincronización con la nube.
Para eliminar los registros de contraseñas guardados en la nube, toque Eliminar registros de la nube.
Los registros de contraseñas se suprimen solo en la nube, no en su dispositivo.
Administrar registros de contraseñas
En la aplicación Administrador de contraseñas, siga uno de estos procedimientos:
•
Para agregar un registro, toque . Escriba la información necesaria. Toque Guardar.
•
Para editar un registro, tóquelo. Toque . Edite la información. Toque Guardar.
•
Para copiar un registro, manténgalo pulsado. Toque .
•
Para agregar un registro como favorito, manténgalo pulsado. Toque . Los favoritos aparecen en la
parte superior de los registros de contraseñas.
• Para ver el historial de contraseñas, toque un registro. Toque Más.
•
Para eliminar un registro, manténgalo pulsado. Toque .
Sugerencia: Puede seleccionar varios registros para eliminar tocando .
Utilizar un registro de contraseñas para iniciar sesión en un sitio web
Asegúrese de que el registro de contraseñas que desea utilizar tenga la información de los campos Sitio
web, Nombre de usuario y Contraseña.
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, toque un registro de contraseñas.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
298
2.
Toque Abrir.
3.
Si aparece el cuadro de diálogo Abrir sitio web toque Administrador de contraseñas.
4.
Si la página web no es la página de inicio, vaya hasta la página de inicio y toque > Introducir
información de inicio de sesión.
Sugerencia: Para utilizar la página web actual como el sitio web para este registro de contraseñas,
toque > Establecer como sitio web.
Crear un registro de contraseñas compartiendo un texto o una dirección web
1.
Vaya a un sitio web o abra una aplicación y seleccione el texto que desea compartir con el
Administrador de contraseñas.
2.
Toque > .
3.
Toque
Administrador de contraseñas
.
4.
Agregue la información adicional que desee al nuevo registro.
5.
Toque Guardar.
Cambiar la contraseña del Administrador de contraseñas
Es importante elegir una contraseña que pueda recordar.
PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de Administrador de contraseñas, esta no se puede recuperar.
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior
de la pantalla.
2.
Toque
> Cambiar la contraseña del Administrador de contraseñas.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Bloquear Administrador de contraseñas
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior
de la pantalla.
2.
Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Para bloquear el Administrador de contraseñas manualmente, toque
.
•
Para cambiar cuándo se bloquea automáticamente el Administrador de contraseñas, toque .
Active o desactive cualquiera de los selectores de Bloquear.
Buscar en el Administrador de contraseñas
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, toque
.
2.
Comience a escribir el título, el nombre de usuario, el nombre del sitio web o las notas que esté
buscando.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
299
3.
Toque el registro de contraseñas que desee.
Puede agregar un nuevo registro tocando Agregar al Administrador de contraseñas.
Crear preguntas y respuestas de seguridad
Puede crear y almacenar preguntas y respuestas de seguridad en los registros de contraseñas para que
no tenga que recordar las preguntas y respuestas específicas que defina en cada sitio web.
Sugerencia: Si quiere utilizar respuestas que resulten más difíciles de averiguar, Administrador de
contraseñas puede encargarse de generar respuestas aleatorias.
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, agregue un nuevo registro o seleccione uno que ya
exista. Toque
.
2.
En la pantalla
Agregar
o
Editar
toque .
3.
Seleccione una pregunta en la lista o cree una pregunta personalizada tocando .
4.
Escriba su respuesta o toque
Generar una respuesta
.
5.
Toque Guardar.
Escanear contraseñas en busca de riesgos de seguridad
Puede escanear sus contraseñas del Administrador de contraseñas en busca de contraseñas débiles,
comunes o que pudieran verse afectadas por vulnerabilidades.
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, toque
.
2.
Toque Escanear ahora.
3.
Toque un registro de contraseñas marcado para obtener más información sobre el riesgo asociado.
Para hacer una contraseña más segura, cámbiela en el Administrador de contraseñas y en el sitio web
asociado.
Evitar la copia de contraseñas y de nombres de usuario
Si desactiva la función de copia, debe escribir los nombres de usuario y contraseñas de forma manual.
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior
de la pantalla.
2.
Toque
.
3.
Desactive el interruptor Permitir copia en el portapapeles.
Ocultar o mostrar contraseñas en el Administrador de contraseñas
En la aplicación Administrador de contraseñas, siga uno de estos procedimientos:
•
Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
. Active o desactive el
selector Mostrar contraseña.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
300
• En un campo de contraseña, toque .
Cambiar los criterios para generar contraseñas
Cuando agrega un registro de contraseñas, el Administrador de contraseñas puede generar una
contraseña aleatoria automáticamente.
1.
En la aplicación Administrador de contraseñas, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior
de la pantalla.
2.
Toque y lleve a cabo una de estas acciones:
• Cambie el campo
Longitud
.
• Active o desactive los selectores Incluir letras, Incluir números o Incluir símbolos.
Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
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Seguridad y copia de seguridad
Guía del usuario
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Aviso legal
©
2016 BlackBerry. Las marcas comerciales, incluidas, entre otras, BLACKBERRY, EMBLEM Design,
BBM y BES, son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de BlackBerry Limited, que se
reserva expresamente los derechos exclusivos de las mismas.
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marcas comerciales de Google Inc. Apple, iCal, iPhone y Mac son marcas comerciales de Apple Inc.
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comercial, marca de servicio o marca registrada de Box, Inc. DLNA Certified es una marca comercial de
Digital Living Network Alliance. Evernote es una marca comercial de Evernote Corporation. Facebook es
una marca comercial de Facebook, Inc. GSM es una marca comercial de GSM MOU Association. HDMI
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comerciales de International Business Machines Corporation, registradas en muchas jurisdicciones de
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comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Porsche
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son propiedad de sus respectivos propietarios.
Esta documentación, incluida toda documentación a la que se hace referencia aquí, por ejemplo, la
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disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, aval, responsabilidad,
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("BlackBerry") y BlackBerry no asume responsabilidad alguna por los errores tipográficos, técnicos o
cualquier otra imprecisión, error u omisión contenidos en esta documentación. Con el fin de proteger la
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documentación se describen algunos aspectos de la tecnología de BlackBerry en líneas generales.
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actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a esta
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productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido
por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros").
BlackBerry no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y servicios de terceros, lo que
Aviso legal
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303
incluye, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el
rendimiento, la fiabilidad, la legalidad, la decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los
Productos y servicios de terceros. La inclusión de una referencia a los Productos y servicios de terceros
en esta documentación no implica que BlackBerry se haga responsable de dichos Productos y servicios
de terceros ni de dichos terceros en modo alguno.
EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIÓN,
QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O
GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE
LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN, APROBACIÓN, GARANTÍA, DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE
DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD
COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE
DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL
COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIÓN O SU USO O RENDIMIENTO O NO
RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O
SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQUÍ. ASIMISMO, PODRÍA DISPONER DE OTROS
DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O LA PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS
JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y CONDICIONES
IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O
CONDICIONES EN RELACIÓN CON LA DOCUMENTACIÓN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE
HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTÁN
LIMITADAS A NOVENTA (90) DÍAS DESDE LA FECHA QUE ADQUIRIÓ LA DOCUMENTACIÓN O EL
ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIÓN.
EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, EN NINGÚN CASO
BLACKBERRY ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS
RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIÓN O SU USO, O POR EL RENDIMIENTO O NO
RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE
TERCEROS AQUÍ MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN CUALQUIERA DE
LOS SIGUIENTES DAÑOS: DIRECTOS, RESULTANTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS,
ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS,
IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE
NEGOCIO O DAÑO O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER
DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE UTILICE JUNTO CON
PRODUCTOS Y SERVICIOS DE BLACKBERRY, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD,
PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE BLACKBERRY O PARTE DE ELLOS O DE
CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA,
INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA MONETARIA
SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAÑOS SE HAN PREVISTO COMO SI NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO
A BLACKBERRY DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, BLACKBERRY NO
TENDRÁ NINGÚN OTRO TIPO DE OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL,
Aviso legal
Guía del usuario
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EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR
NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA.
LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN: (A)
INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN
POR SU PARTE, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO,
NEGLIGENCIA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DEL
DERECHO Y DEBERÁN SOBREVIVIR A UNO O MÁS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL
INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIÓN
CONTENIDA AQUÍ; Y (B) A BLACKBERRY Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES,
CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE
USO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR BLACKBERRY (INCLUIDOS TAMBIÉN LOS
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO) Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS Y
CONTRATISTAS INDEPENDIENTES.
ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN NINGÚN
CASO NINGÚN DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR, CONTRATISTA
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instalación o el uso de Productos y servicios de terceros con productos y servicios de BlackBerry
pueden precisar la obtención de una o más patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras
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licencia de terceros. En caso de necesitarlas, usted es el único responsable de su adquisición. No
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necesarias. Cualquier tipo de Productos y servicios de terceros que se proporcione con los productos y
servicios de BlackBerry se le facilita para su comodidad "TAL CUAL" sin ninguna condición expresa e
implícita, aprobación, garantía de cualquier tipo por BlackBerry, y BlackBerry no asume ninguna
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excepto en los casos cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con BlackBerry.
Los términos de uso de cualquier producto o servicio de BlackBerry se presentan en una licencia
independiente o en otro acuerdo aplicable con BlackBerry en este caso. NINGUNA PARTE DE LA
PRESENTE DOCUMENTACIÓN ESTÁ PENSADA PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO
EXPRESO POR ESCRITO O GARANTÍA PROPORCIONADA POR BLACKBERRY PARA PARTES DE
CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE BLACKBERRY QUE NO SEA ESTA DOCUMENTACIÓN.
La información incluida en esta guía es aplicable a los siguiente modelos de smartphone:
Aviso legal
Guía del usuario
305
RGE111LW
RGF111LW
BlackBerry Limited
2200 University Avenue East
Waterloo, Ontario
Canadá N2K 0A7
BlackBerry UK Limited
200 Bath Road
Slough, Berkshire SL1 3XE
Reino Unido
Publicado en Canadá
Aviso legal
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Blackberry Porsche Design P'9982 v10.3.3 Guía del usuario

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