REFERENCIA A LA NORMATIVA LOCAL
Asegúrese de que la instalación y las conexiones de gas las realizada un técnico cualicado, de acuerdo con las instrucciones del fabricante y la normativa
local vigente.
SERVICIO DE ASISTENCIA
Antes de llamar al Servicio de Asistencia Técnica, asegúrese de que dispone de la siguiente información:
• tipo de problema o fallo;
• modelo exacto (se indica en la etiqueta de las instrucciones y la garantía del producto);
• el número de servicio, que aparece después de la palabra SERVICE en la placa de características situada debajo
de la placa y en la etiqueta de la garantía;
• su dirección completa y el número de teléfono.
Si es necesario efectuar reparaciones, póngase en contacto con un servicio posventa autorizado, según se indica en
la garantía.
GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si la placa no funciona bien, antes de llamar al Servicio de Asistencia Técnica, consulte la guía de solución de problemas para determinar el problema.
1. El quemador no se enciende o la llama no es uniforme
Compruebe que:
• se ha cortado el suministro de gas o eléctrico y en concreto, si el mando del gas está abierto;
• la bombona de gas está vacía;
• las aberturas de los quemadores están obstruidas;
• el extremo del dispositivo de encendido está sucio;
• las piezas de los quemadores están colocadas correctamente;
• hay corrientes de aire alrededor de la placa.
2. El quemador no permanece encendido
Compruebe que:
• al encender el quemador, el mando se ha mantenido presionado durante el tiempo suciente para activar el sistema de protección;
• las aberturas del quemador no están obstruidas junto al termopar;
• el extremo del termopar no está sucio;
• si el ajuste de gas mínimo es correcto (consulte el apartado correspondiente).
3. Los recipientes no son estables
Compruebe que:
• la parte inferior del recipiente es completamente plana;
• el recipiente está centrado en el quemador;
• se han colocado de forma incorrecta las parrillas.
Si el fallo persiste después de estas comprobaciones, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia más cercano.
LIMPIEZA DE LA SUPERFICIE DE LA PLACA
Antes de realizar cualquier tipo de mantenimiento, desconecte el aparato.
• Todas las partes esmaltadas y vitricadas deben limpiarse con agua tibia y una solución de jabón neutro.
• Las supercies de acero inoxidable pueden mancharse debido a la cal del agua o al uso de detergentes abrasivos que se dejan en contacto durante mucho
tiempo. Limpie los restos de alimentos (agua, salsas, café, etc.) antes de que se sequen.
• Limpie la placa con agua tibia y detergente neutro y séquela a fondo con un paño suave o una gamuza. Limpie los restos de alimentos quemados con
productos especícos para supercies de acero inoxidable.
NOTA: Para las supercies de acero inoxidable utilice solo un paño suave o una esponja.
• No utilice productos abrasivos o corrosivos, limpiadores con cloro ni estropajos metálicos.
• No utilice aparatos de limpieza con vapor.
• No emplee productos inamables.
• No deje sustancias ácidas o alcalinas, como vinagre, mostaza, sal, azúcar o zumo de limón sobre la placa.
LIMPIEZA DE LAS PIEZAS DE LA PLACA
• Limpie las partes vitricadas y esmaltadas con un paño suave o una esponja.
• Para limpiarlas, es necesario quitar las parrillas, las tapas y los quemadores.
• Limpie estos accesorios a mano con agua tibia y detergente no abrasivo, quite con cuidado los residuos de alimentos y compruebe que las aberturas de
los quemadores no están obstruidas.
• Enjuague y seque con cuidado.
• Vuelva a colocar los quemadores y las tapas en su sitio.
• Al colocar las parrillas, asegúrese de que el área de las parrillas donde se apoyan las ollas está alineada con el quemador.
• Los modelos equipados con dispositivo de encendido eléctrico y dispositivos de seguridad requieren una limpieza exhaustiva del extremo de la bujía para
asegurarse un funcionamiento correcto. Compruebe estos elementos con frecuencia y si fuera necesario, límpielos con un paño húmedo. Los restos de
alimentos quemados deben eliminarse con un palillo o una aguja.
NOTA: Para evitar daños al dispositivo de encendido eléctrico, no lo utilice si los quemadores están fuera de su alojamiento.