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Seguridad y Solución de Problemas Seguridad y Solución de Problemas • Precauciones de seguridad y Mantenimiento • Condiciones del Sitio de Instalación • Preguntas Más Frecuentes • Resolución de Problemas • Información Sobre Reglamentaciones • Otra Información Relacionada Precauciones de seguridad y mantenimiento ADVERTENCIA: El uso de controles, ajustes o procedimientos que no sean los especificados en esta documentación puede provocar la exposición a golpes de corriente o a peligros mecánicos y/o eléctricos. Lea y siga estas instrucciones cuando conecte y utilice el monitor de su computadora: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Desenchufe el monitor si no lo va a utilizar por un periodo prolongado. Desenchufe el monitor si necesita limpiarlo con un paño levemente húmedo. Puede limpiar la pantalla con un paño seco mientras está apagada. No obstante, nunca utilice líquidos con base de alcohol, solventes o amoníaco. Consulte a un técnico en mantenimiento si el monitor no funciona normalmente cuando se sigan las instrucciones de este manual La cubierta posterior sólo debe ser quitada por personal de mantenimiento calificado. Mantenga la pantalla alejada de los rayos directos del sol y de estufas o cualquier otra fuente de calor. No ponga objetos que puedan caer en las aberturas de ventilación o impedir la ventilación adecuada de los componentes electrónicos del monitor. No obstaculice los orificios de ventilación de la cabina. Mantenga el monitor seco. Para evitar choques eléctricos, no lo exponga a la lluvia o a una humedad excesiva. Si apaga el monitor separando el cable que lo conecta a la energía o el cable DC, aguarde 6 segundos, luego una el cable que lo conecta a la energía o el cable DC para su normal funcionamiento. Para evitar el riesgo de choque o daño permanente del equipo, no exponga el monitor a la lluvia o a una humedad excesiva. Al posicionar el monitor, asegúrese de que la ficha que lo conecta a la energía y el toma corriente están en un lugar de fácil acceso. IMPORTANTE: Procure activar siempre un protector de pantalla durante la aplicación. Si una imagen de alto contraste permanece fija un periodo prolongado de tiempo, es posible que deje sobreimpresa en la pantalla una imagen secundaria o residual. Se trata de un fenómeno conocido inherente a la tecnología LCD. La mayoría de las veces, esta imagen persistente irá desapareciendo gradualmente después de apagar la unidad. Adviértase que los síntomas de persistencia son irreparables y que no están cubiertos por la garantía. Consulte a un técnico en mantenimiento si el monitor no funciona normalmente al seguir las instrucciones de funcionamiento de este manual. VOLVER A INICIO DE PÁGINA Condiciones del sitio de instalación file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAFETY.HTM (1 of 2)6/8/2004 8:57:10 AM Seguridad y Solución de Problemas ● ● ● ● ● ● Evite el frío y el calor extremos No guarde o utilice el monitor LCD en sitios expuestos al calor, los rayos directos del sol o el frío extremo. Evite cambiar de lugar el monitor LCD entre sitios con grandes diferencias de temperatura. Escoja un lugar que registre temperaturas y grados de humedad que entren dentro de los límites siguientes: ❍ Temperatura: 5-40°C 41-104°F ❍ Humedad: 20-80% RH No someta el monitor LCD a vibraciones severas o grandes impactos. No coloque el monitor LCD dentro del baúl de un automóvil. Evite la manipulación indebida de este producto durante el funcionamiento o transporte, tratando de no ocasionar golpes ni caídas. No guarde o utilice el monitor LCD en sitios expuestos a humedad elevada o mucho polvo. Tampoco permita que caiga agua u otros líquidos sobre o dentro del monitor LCD. VOLVER A INICIO DE PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAFETY.HTM (2 of 2)6/8/2004 8:57:10 AM Acerca de este Manual Acerca de este manual • Acerca de esta Guía • Descripciones de notación Acerca de esta Guía Esta guía electrónica del usuario está dirigida a todos los usuarios que utilizan el monitor LCD de Philips. Contiene una descripción de las características, instalación y funcionamiento del monitor LCD, además de información adicional pertinente. El contenido de esta guía electrónica es idèntico al de la versión impresa. La guía está compuesta por las siguientes secciones: ● ● ● ● ● ● ● ● Seguridad y resolución de problemas: contiene sugerencias y soluciones a problemas comunes, como así tambièn información relacionada que podría resultar de utilidad. Acerca de este Manual Electrónico del Usuario: brinda una descripción general de la información contenida en el manual, junto con la descripción de los iconos de notación y otros documentos de referencias. Información del producto: brinda una descripción general de las características y de las especificaciones tècnicas del monitor. Instalación del monitor: describe el proceso inicial de instalación del monitor y ofrece una descripción general de cómo utilizarlo. menús en pantala (OSD): brinda información acerca de cómo ajustar las configuraciones del monitor. Atención al cliente y garantía: contiene una lista de los Centros de Información al Cliente de Philips en todo el mundo, los números telefónicos de los mostradores de ayuda e información acerca de la garantía correspondiene a su producto. Glosario: define los tèrminos tècnicos. Opción de descarga e impresión: tranfiere todo este manual a su disco rígido para facilitar la consulta. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA Descripciones de notación Las siguientes subsecciones describen las convenciones de notación utilizadas en este documento. Notas, Cuidados y Advertencias En esta guía, es posible que ciertos bloques de texto estèn acompañados por un icono e impresos en tipo de letra negrita o cursiva. Estos bloques contienen notas, cuidados y advertencias. Se utilizan de la siguiente manera: file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/ABOUT/ABOUT.HTM (1 of 2)6/8/2004 8:57:13 AM Acerca de este Manual NOTA: Este icono indentifica información importante y sugerencias que pueden ayudarle a utilizar mejor su computadora. CUIDADO: Este icono identifica la información que indica cómo evitar daños potenciales al hardware o pèrdidas de datos. ADVERTENCIA: Este icono indica el peligro potencial de daño corporal y explica cómo resolver el problema. Algunas advertencias pueden aparecer en formatos diferentes o pueden no estar acompañadas de un icono. En dichos casos, las presentaciones específicas de las advertencias seguirán las pautas establecidas por la autoridad reguladora correspondiente. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA ©2004 Koninklijke Philips Electronics N.V. Todos los derechos reservados. Está prohiba su reproducción, copia, uso, modificación, contratación, alquiler, presentación pública, transmisión o difusión por medios de comunicación, total o parcial, sin el consentimiento por escrito de Philips Electronics N.V. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/ABOUT/ABOUT.HTM (2 of 2)6/8/2004 8:57:13 AM Información de Producto • SmartManage Información de Producto • Características del Producto • Especificaciones Técnicas Características del producto • Modos de Resolución y 170S5 Preconfiguración • Política de ● Optimización del coste total Philips Para ❍ Bajo consumo ~ Menos gastos: hasta un 20% más de ahorro que la media del Defectos de sector ❍ Sistema antirrobo Kensington ~ Bloqueo de seguridad del monitor Pixeles ● Excelente calidad visual • Ahorro ❍ Rapidez de respuesta ~ Agilice las tareas reduciendo los tiempos de respuesta Automático de ❍ Resolución SXGA, 1280 x 1024 ~ Precisión cromática con más de 1,3 millones de Energía píxeles • Especificaciones ❍ Preparado para sRGB ~ Lo que se ve es lo que se obtiene: correspondencia entre Físicas la imagen del monitor y la imagen impresa • Asignación de ● Máximo confort Pines ❍ Alimentación incorporada ~ Fuente de alimentación integrada en el monitor ❍ Orificio de montaje VESA ~ Sistema VESA para simplificar el montaje mural • Vistas del ❍ FlexiHolder ~ Portadocumentos flexible (tarjetas, fotos, notas) para optimizar el Producto rendimiento • Función física VOLVER AL INICIO DE PÁGINA Especificaciones técnicas* PANEL LCD • TIPO TFT LCD • Tamaño de pantalla 17" /43,2 cm de visualización • Separación de pixeles 0,264 x 0,264 mm • Tipo de panel LCD 1280 x 1024 pixeles Banda vertical R.G.B. Polarizador antirreflejo • Área efectiva de visualización 337,9 x 270,3 mm • Colores de visualización 16M colores file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PRODUCT.HTM (1 of 7)6/8/2004 8:57:19 AM Información de Producto SCANNING • Vertical refresh rate 56 Hz-76 Hz • Horizontal Frequency 30 kHz - 82 kHz VIDEO • Tasa de puntos de video 135 MHz • Impedancia entrante - Video - Sync 75 Ohm 2.2K Ohm • Niveles de la señal de entrada 0.7 Vpp • Señal de entrada Sync Sync separado Sync compuesto Sync en verde • Polaridades de Sync Positivo y negativo • Interfaz de video D-Sub (analógica) CARACTERÍSTICAS ÓPTICAS • Radio de contraste 450:1 (característico) • Brillo 250 cd/m2 (caracterícticos) • Ángulo de máximo contraste 6 en punto • Cromacidad blanca x: 0.283 y: 0.297 (a 9300° K) x: 0.313 y: 0.329 (a 6500° K) x: 0.313 y: 0.329 (a sRGB) Superior >65° (caract.) Inferior >75° (caract.) • Ángulo de visión (C/R >5) Izquierdo >80° (caract.) Derecho >80° (caract.) • Tiempo de respuesta < 16ms (caract.) sRGB file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PRODUCT.HTM (2 of 7)6/8/2004 8:57:19 AM Información de Producto El estándar sRGB garantiza un correcto intercambio de colores entre diferentes dispositivos (cámaras digitales, monitores, impresoras, escáneres, etc.). Empleando un espectro de color unificado, las imágenes capturadas por un dispositivo compatible con sRGB se reproducirán correctamente en el monitor Philips configurado al efecto. De esta forma, los colores se calibran para conferir a la pantalla una total fidelidad cromática. Con la opción sRGB activada, el brillo y el contraste del monitor mantienen unos valores predefinidos, al igual que la escala cromática. Por tanto, convendrá seleccionar la opción sRGB a través de los menús OSD del monitor. Para ello, abra el mené pulsando el botón OK del frontal del monitor. Utilice el botón descendente para resaltar la opción de ajuste de color y pulse de nuevo OK. Con el botón de flecha abajo, seleccione la opción sRGB y confirme con OK. Salga del menú de pantalla. Después no cambie los ajustes de brillo o contraste. Si lo hace, el monitor desactivará el modo sRGB y seleccionará una temperatura de color de 6500 K. Encontrará más información sobre sRGB en la dirección www.srgb.com * Esta información está sujeta a cambio sin aviso previo. VOLVER AL INICIO DE PÁGINA Modos de resolución y preconfiguración • Máximo 1280 x 1024 a 75Hz • Recomendado 1280 x 1024 a 60Hz 16 modes definibles por el usuario 15 modos preconfigurados de fábrica: file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PRODUCT.HTM (3 of 7)6/8/2004 8:57:19 AM Información de Producto Frec. hor. (kHz) Resolución Frec. vert. (Hz) 31.5 640*350 70 31.5 720*400 70 31.5 640*480 60 35.0 640*480 67 37.5 640*480 75 35.2 800*600 56 37.9 800*600 60 46.9 800*600 75 49.7 832*624 75 48.4 1024*768 60 60.0 1024*768 75 69.0 1152*870 75 71.8 1152*900 76 63.9 1280*1024 60 80.0 1280*1024 75 VOLVER AL INICIO DE PÁGINA Ahorro automático de energía Si tiene instalado en su PC una tarjeta de visualización o software compatible con la norma DPMS de VESA, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no se lo esté utilizando. Y cuando se detecta una entrada proveniente de un teclado, ratón u otro dispositivo, el monitor se "despertará" automáticamente. La tabla siguiente muestra el consumo de energía y la señalización de estas funciones de ahorro automático de energía: Definición del manejo de energía Modo VESA Video H-sync V-sync Energía utilizada Color del LED ON (encendido) Activo Sí Sí < 35 W Verde file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PRODUCT.HTM (4 of 7)6/8/2004 8:57:19 AM Información de Producto OFF (apagado) En blanco No No < 1W Ambar ® ® Este monitor cumple con la norma ENERGY STAR . Como asociado de ENERGY STAR PHILIPS ha determinado que este producto cumple con las pautas de ENERGY STAR ® para el uso eficiente de la energía. VOLVER AL INICIO DE PÁGINA Especificaciones físicas • Dimensión (WxHxD) 375 x 423 x 174 mm (incl. el pedestal) • Peso 4.2 kg • Inclinación -5°~25° • Fuente de energía 100 — 240 VAC, 50/60 Hz • Consumo de energía 30W* (caract.) • Temperatura 5°C a 40°C (en uso) -20°C a 60°C (inactivo) • Humedad relativa 20% a 80% • MTBF del sistema 50.000 h incluido CCFL (tubo de cátodo frío) 40.000 h * Este información está sujeta a cambio sin previo aviso. *Resolución 1280 x 1024, tamaño estándar, brillo máximo, contraste 50%, 9300 ° K, patrón blanco completo, sin audio/USB. VOLVER AL INICIO DE PÁGINA Asignación de los pines de señales Conector D-sub de 15 contactos (macho) del cable de señal (sistemas IBM): file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PRODUCT.HTM (5 of 7)6/8/2004 8:57:19 AM , Información de Producto Núm. de Asignación Espiga 1 2 3 Entrada vídeo rojo Entrada vídeo verde/ SOG Entrada vídeo azul Núm. de Asignación Espiga 9 +5V 10 Tierra lógico 11 Tierra 4 Sense (GND) 12 Línea datos serie (SDA) 5 Detección conector cargado 13 Sinc-H / H+V 14 Sinc-V (VCLK para DDC) 15 Línea reloj datos (SCL) 6 7 8 Tierra vídeo rojo Tierra vídeo verde VOLVER AL INICIO DE PÁGINA Tierra vídeo azul Vistas del Producto Siga los vínculos para observas diferentes vistas del monitor y de sus componentes. Descripción de la vista frontal del producto VOLVER AL INICIO DE PÁGINA Función física file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PRODUCT.HTM (6 of 7)6/8/2004 8:57:19 AM Información de Producto Inclinación VOLVER AL INICIO DE PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PRODUCT.HTM (7 of 7)6/8/2004 8:57:19 AM Instalación del Monitor LCD Instalación del Monitor LCD Descripción • Vista Frontal del Producto Conexión a Descripción Vista Frontal del Producto • su PC • La base Primeros Pasos Optimización • del Rendimiento • Los botones UP (arriba) y DOWN (abajo) son usados para ajustar los OSD (menús de pantalla) de su monitor Los botones LEFT (izquierda) y RIGHT (derecha), cómo los botones UP y DOWN, son tambièn usados para ajustar los OSD de su monitor. Tecla de BRIGHTNESS (brillo). Cuando los botones de flechas UP y DOWN son presionados, los controles para el ajuste de BRIGHTNESS aparecerán. El botón OK (aceptar); al ser presionado lo llevará a los controles OSD El botón POWER (energía) enciende su monitor Ajusta automáticamente la posición horizontal, posición vertical, configuración de fase y reloj. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/INSTALL.HTM (1 of 3)6/8/2004 8:57:23 AM Instalación del Monitor LCD Vista Posterior 1 2 3 Bloqueo antirrobo Kensington Entrada VGA Entrada de alimentación (c.a.) VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA Optimización del rendimiento ● Para obtener el máximo rendimiento, asegúrese que las configuraciones de la pantalla estèn establecidas en 1280x1024, 60Hz. Nota: Puede comprobar la resolución actual del monitor pulsando una vez el botón "Aceptar". Seleccione "Información de producto", y el modo de visualización se mostrará en el apartado "Resolución". file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/INSTALL.HTM (2 of 3)6/8/2004 8:57:23 AM Instalación del Monitor LCD ● Usted tambièn puede instalar el programa Flat Panel Adjust (FP Adjust) (Ajuste del Panel Plano), un programa para obtener el mejor rendimiento de su monitor, ubicado en el CDROM adjunto. Para guiarlo a travès del proceso de instalación se proporcionan instrucciones paso a paso. Haga clic en el vínculo para conocer más sobre este programa. Más sobre FP_setup04.exe VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/INSTALL.HTM (3 of 3)6/8/2004 8:57:23 AM Menús en Pantalla Menús en Pantalla (OSD) • Descripción de los menús en pantalla Descripción de los menús en pantalla (OSD) (OSD) El árbol ¿Què son los menús en pantalla (OSD)? • OSD Se trata de una función presente en todas las pantallas LDC de Philips que permite a los usuarios finales ajustar la presentación de pantalla de los monitores directamente a travès de una ventana de instrucciones en pantalla. La interfaz del usuario permite un uso cómodo y sencillo cuando el monitor está en funcionamiento. Instrucciones básicas y sencillas sobre las teclas de control. En los controles frontales de su monitor, cuando presione el botón , aparecerá la ventana Controles Principales (Main Controls) de menús en Pantalla (OSD) y podrá entonces comenzar a realizar ajustes a las diversas características de su monitor. Utilice las teclas o para realizar los ajustes necesarios. VOLVER A INICIO DE PÁGINA El árbol OSD A continuación se presenta un panorama general de la estructura de los menús en pantalla. Podrá utilizar esto como referencia cuando desee aprender a realizar los diferentes ajustes. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/OSD/OSDDESC.HTM (1 of 2)6/8/2004 8:57:29 AM Menús en Pantalla VOLVER A INICIO DE PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/OSD/OSDDESC.HTM (2 of 2)6/8/2004 8:57:29 AM Servicio al Cliente y Garantía Servicio al Cliente y Garantía SELECCIONE UN PAÍS / Región ARA PARA LEER LA COBERTURA DE GARANTÍA CORRESPONDIENTE: EUROPA OCCIDENTAL: Austria • Bélgica • Chipre • Dinamarca • Francia • Alemania • Grecia • Finlandia • Irlanda • Italia • Luxemburgo • Holanda • Noruega • Portugal • Suecia • Suiza • España • Reino Unido EUROPA ORIENTAL: Chequia • Hungría • Polonia • Rusia • Eslovaquia • Eslovenia • Turquía AMÉRICA LATINA: Antillas • Argentina • Brasil • Chile • Colombia • México • Paraguay • Perú • Uruguay • Venezuela NORTEAMÉRICA: Canadá • EE.UU. REGIÓN DEL PACÍFICO: Australia • Nueva Zelandia ASIA: Bangladesh • China • Hong Kong • India • Indonesia • Japón • Corea • Malasia • Paquistán • Filipinas • Singapur • Taiwán • Tailandia ÁFRICA: Marruecos • Sudáfrica ORIENTE MEDIO: Dubai • Egipto file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/warranty.htm6/8/2004 8:57:34 AM Glosario Glosario ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ D D-SUB Su monitor viene con un cable D-Sub. DVI Digital Visual Interface (Interfaz visual digital) La interfaz visual digital (DVI) proporciona una conexión digital de alta velocidad para tipos de datos visuales, que es independiente de la tecnología de pantalla. La interfaz está orientada primariamente a proporcionar una conexión entre la computadora y su dispositivo de pantalla. Las especificaciones DVI satisfacen las necesidades de todos los segmentos de la industria de PC (estación de trabajo, de escritorio, portátil, etc.) y permitirá a todos estos segmentos diferentes unificarse alrededor de una especificación de interfaz de monitor. La interfaz DVI permite: 1. Reducción del proceso de conversión de señal, y por tanto menos pérdidas y menos ruido de imagen. 2. Independiente de la tecnología de pantalla, compatible con LCD, plasma, LCOS, etc. 3. Conectividad “Plug and play” por detección directa, EDID y DDC2B. 4. Capacidad digital y analógica en un énico conector (sólo DVI-I). VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA F Frecuencia de actualización vertical (vertical refresh rate) Se expresa en Hz. Es el número de cuadros (figuras completas) escritas en el visor cada segundo. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/GLOSSARY/GLOSSARY.HTM (1 of 3)6/8/2004 8:57:38 AM Glosario VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA L LCD Liquid Cristal Display (Pantalla de cristal líquido) Una pantalla alfanumérica que emplea las propiedades únicas del cristal líquido para formar caracteres. Las últimas pantallas de panel plano comprenden una matriz de cientos o miles de células individuales de LCD que generan texto y gráficos coloridos en el visor. Éstas son de bajo consumo de energía aunque requieren iluminación externa para hacerlas legibles al usuario. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA P Programa de computadoras Energy Star (Energy Star Computers Programme) Un programa de conservación de energía lanzado por la Agencia de Protección Ambiental de los EE.UU. (EPA) con el objetivo de promover la manufactura y comercialización de equipos de automatización para oficinas eficientes en el consumo energético. La compañías que adhieren al programa deben comprometerse a manufacturar uno o más productos capaces de ingresar en un estado de bajo consumo de energía (< 30 W) luego de un período de inactividad o luego de un período de tiempo seleccionado por el usuario. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA T Temperatura del color (Color Temperature) Una forma de describir el color de una fuente de radiación en términos de temperatura (en grados file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/GLOSSARY/GLOSSARY.HTM (2 of 3)6/8/2004 8:57:38 AM Glosario Kelvin) de un cuerpo negro que irradia a la misma frecuencia dominante que la fuente. La mayoría de los monitores Phillips ofrecen la posibilidad de ajustar la temperatura del color a cualquier valor deseado. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/GLOSSARY/GLOSSARY.HTM (3 of 3)6/8/2004 8:57:38 AM Descarga e Impresión Descarga e Impresión • Instalación del Controlador del Monitor Instalación del controlador del monitor LCD LCD • Instrucciones Requerimientos del sistema: de Descarga e Impresión ● Un sistema PC que jecute Windows® 95, Windows® 98, Windows® 2000, Windows® Me, Instalación Windows® XP o posterior del ● El controlador ".inf/.icm/.cat" Se encuentra en /PC/drivers/ • Programa ea el archivo "Driver_install02.txt" antes de instalar . FPadjust Esta página ofrece la opción de leer el manual en formato .pdf. Usted puede descargar los archivos PDF a su disco rígido y después visualizarlos e imprimirlos desde Acrobat Reader o un explorador de web. Si no tiene Adobe® Acrobat Reader instalado, haga click en el vínculo siguiente para instalar la aplicación. Adobe® Acrobat Reader para PC / Adobe® Acrobat Reader para Mac. Instrucciones de descarga: Para descargar el archivo: 1. Mantenga presionado el ratón sobre el icono que aparece a continuación. (Los usuarios de Win95/98/2000/Me/XP deben presionar el botón derecho del ratón) Descarga 170B5.pdf Descarga 170P5.pdf Descarga 170S5.pdf 2. En el mené que aparecerá, elija 'Save Link As...' (Guardar vínculo como...), 'Save Target As...' (Guardar destino como...) o 'Download Link to Disk' (Descargar vínculo al disco). 3. Elija dónde desea guardar el archivo; haga clic en 'Save' (Guardar) (si se le pregunta si desea guardar el archivo como 'text' (texto) o 'source' (fuente), elija 'source'). Instrucciones de impresión: Para imprimir esta manual: file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/download/download.htm (1 of 2)6/8/2004 8:58:01 AM Descarga e Impresión 1. Con el archivo del manual abierto, siga la instrucciones de su impresora e imprima las páginas que necesita. VOLVER AL INICIO DE PÁGINA Instalación del programa FPadjust El programa FP Adjust genera patrones de alineación que ayudan a ajustar las configuraciones del monitor tales como CONTRAST (contraste), BRIGHTNESS (brillo), HORIZONTAL & VERTICAL POSITION (posición horizontal y vertical), PHASE (fase) y CLOCK (reloj). Requerimientos del sistema: ● Un sistema PC que ejecute Windows® 95, Windows® 98, Windows® 2000, Windows® Me, Windows® XP o posterior Para instalar el programa FPadjust: ● ● Haga clic en el vínculo o icono para instalar el programa FPadjustment. o Mantenga presionado el ratón sobre el icono. (Los usuarios de Win95/98/2000/Me/XP deber presionar el botón derecho del ratón) Descargar ● ● ● FP_setup04.exe En el mené que aparecerá, elija 'Save Link As...' (Guardar vínculo como...), 'Save Target As...' (Guardar destino como...) o 'Download Link to Disk' (Descargar vínculo al disco). Elija dónde desea guardar el archivo; haga clic en 'Save' (Guardar) (si se le pregunta si desea guardar el archivo como 'text' (texto) o 'source' (fuente), elija 'source'). Salga de su explorador e instale el programa FPadjust. Lea el archivo "FP_Readme04.txt" antes de instalar. VOLVER AL INICIO DE PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/download/download.htm (2 of 2)6/8/2004 8:58:01 AM Preguntas Más Frecuentes Preguntas Más Frecuentes • Seguridad y Resolución de Problemas • Preguntas más Frecuentes Generales • Ajustes de Pantalla • Compatibilidad con Otros Perifèricos • Tecnología de Panel LCD • Ergonomía, Ecología y Normas de Seguridad • Resolución de Problemas • Información sobre Reglamentaciones • Otra Información Relacionada Preguntas frecuentes generales P: Al instalar mi monitor, ¿què hago si en la pantalla aparece "No se puede mostrar este modo de video"? R: Modo de vídeo recomendado para Philips 17": 1280x1024@60Hz. 1. Desconecte todos los cables, y vuelva a conectar el ordenador al monitor que utilizaba anteriormente y cuya imagen se veía correctamente. 2. En el menú de Inicio de Windows, seleccione Configuración/Panel de control. En esta 3. 4. 5. 6. ventana, seleccione el icono Pantalla, y después seleccione la ficha Configuración. Debajo de la ficha de Configuración, en el recuadro "Área de la pantalla", mueva la barra deslizante a 1280x1024 píxeles (17") . Abra "Avanzada", fije la velocidad de refresco en 60 Hz y pulse Aceptar. Reinicie el ordenador y repita los pasos 2 y 3 para comprobar que el equipo está ajustado a 1280x1024@60Hz (17") . Apague el ordenador, desconecte el monitor antiguo y vuelva a conectar el monitor LCD Philips. Encienda el monitor y luego encienda su PC. P: ¿Qué debo hacer si la pantalla indica SOBRE EXPLORACIÓN 85Hz, SELECCIONE EN EL ORDENADOR 1280 x 1024 @ 60 Hz? R: Significa que la entrada de señal procedente del ordenador es de 85Hz, un valor no admitido por el monitor. Los monitores LCD inteligentes New Generation suspenden provisionalmente la sobreexploración y conceden 10 minutos para restablecer los ajustes recomendados. Proceda de la siguiente manera: En el menú de Inicio de Windows, seleccione Configuración - Panel de control - Pantalla Configuración - Avanzada. En Adaptador, cambie la velocidad de refresco a 56~75. Dispone de 10 minutos para completar la operación. Si no lo hace, deberá apagar y volver a encender el monitor para introducir los cambios. P: ¿Què significa "frecuencia de actualización" en un monitor LCD? R: Para los monitores LCD, la frecuencia de actualización es mucho menos importante. Los monitores LCD muestran una imagen, estable sin parpadeo, a 60Hz. No hay diferencias notorias entre 85Hz y 60Hz. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAF_FAQ.HTM (1 of 8)6/8/2004 8:58:16 AM Preguntas Más Frecuentes P: ¿Què son los archivos .inf y .icm del CD-ROM y el disco de instalación? ¿Cómo instalo los controladores (.inf and .icm)? R: Son los archivos del controlador para su monitor. Siga las instrucciones del Manual del del usuario para instalar los controladores. Es posible que su computadora le pida controladores de pantalla (archivos .inf e .icm) o un controlador de disco cuando instale su monitor por primera vez. Siga las instrucciones para insertar el disco del controlador (diskette o CD-ROM) incluido en este paquete. Los controladores de pantalla (archivos .inf e . icm) se instalarán automáticamente. P: ¿Cómo ajusto la resolución? R: Su tarjeta de video/controlador gráfico y monitor determinan en conjunto las resoluciones disponibles. Puede seleccionar la resolución deseada bajo Window 95/98 con el panel de control "Mostrar propiedades/Configuración". P: ¿Què pasa si me pierdo mientras estoy ajustando el monitor? R: Simplemente pulse el botón OSD y seleccione "Restablecer" para recuperar todos los ajustes de f¿brica. P: ¿Què es la función Auto? R: La tecla Ajuste AUTOMÁTICO restaura las configuraciones óptimas de posición, fase y reloj oprimiendo un solo botón, sin necesidad de navegar en menúes OSD y teclas de control. P: Mi monitor no tiene energía (el LED de energía no se enciende). ¿Què debo hacer? R: Compruebe que el cable de alimentación está conectado al monitor. P: ¿El monitor LCD monitor acepta una Señal entrelazada? R: No. Si se utiliza una Señal entrelazada, la pantalla muestra líneas de exploración impares e incluso horizontales al mismo tiempo, produciendo distorsión de la imagen. P: ¿Es importante la frecuencia de actualización para la LCD? R: A diferencia de la tecnología de pantalla CRT, en la que la velocidad con la que el haz file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAF_FAQ.HTM (2 of 8)6/8/2004 8:58:16 AM Preguntas Más Frecuentes electrónico es barrido de la parte superior a la parte inferior de la pantalla determina el parpadeo, una pantalla de matriz activa utiliza un elemento activo (TFT) para controlar cada pixel individual, y de esa forma la frecuencia de actualización no es realmente aplicable a la tecnología LCD. P: ¿La pantalla LCD resiste rayaduras? R: Se aplica un revestimiento protector sobre la superficie de la LCD, que es resistente hasta una cierta medida de dureza (aproximadamente hasta la dureza de un lápiz 2H). En general se recomienda no exponer la superficie del panel a golpes o rayaduras excesivas. Tambièn se puede incorporar una cobertura de protección opcional con alta resistencia a las rayaduras. P: ¿Cómo se limpia la superficie de la LCD? R: Para limpieza normal, use material de limpieza suave. Para limpieza a fondo, use alcohol isopropilo. No utilice otros solventes como alcohol etílico, acetona, hexano, etc. P: ¿El monitor se puede colgar en la pared o usarlo como panel de operación por contacto? R: Sí, los monitores LCD Brilliance de Philips incorporan esta función opcional. Los orificios de montaje VESA de la cubierta posterior permiten al usuario instalar el monitor Philips con los soportes o accesorios que cumplan el est¿ndar VESA. Se est¿n desarrollando paneles t¿ctiles para futuras aplicaciones. Solicite m¿s información a su representante de ventas Philips. VOLVER A INICIO DE PÁGINA Ajustes de pantalla P: ¿Què es el programa FPadjust del CD-ROM y el disco de instalación? R: El programa FPadjust genera diseños de alineación que le ayudarán a ajustar Configuraciones del monitor como Contraste, Brillo, Posición horizontal, Posición vertical, Fase y un Reloj para un rendimiento optimo. P: Al instalar mi monitor, ¿cómo puedo obtener el mejor rendimiento del monitor? R: file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAF_FAQ.HTM (3 of 8)6/8/2004 8:58:16 AM Preguntas Más Frecuentes 1. Para optimizar el rendimiento, asegúrese de que el monitor est¿ configurado con una resolución de 1280x1024@60Hz para 17". Observación: puede comprobar la resolución actual del monitor pulsando una vez el botón "Aceptar" de los menús de pantalla. El modo de visualización actual se muestra en el ¿rea de información de producto de los controles OSD principales. 2. Para instalar el programa FP Adjust (ajuste de panel plano) incluido en el CD-ROM de instalación del monitor, abra el CD-ROM y haga doble clic en el icono FP_setup04.exe. Así se instalar¿ de forma autom¿tica el programa FP Adjust y crear¿ un acceso directo en el escritorio. 3. Ejecute FPadjust haciendo doble clic en el acceso directo. Siga las instrucciones paso a paso para optimizar el rendimiento de imagen con el controlador de video de su sistema. P: ¿Cómo se comparan los monitores LCD con los CRT en tèrminos de radiación? R: Como los monitores LCD no usan cañón de electrones, no generan la misma cantidad de radiación en la superficie de la pantalla. VOLVER A INICIO DE PÁGINA Compatibilidad con otros perifèricos P: ¿Puedo conectar mi monitor LCD a cualquier PC, estación de trabajo o sistema Macintosh? R: Sí, todos los monitores LCD de Philips son totalmente compatibles con sistemas estándar PC, Mac y estaciones de trabajo. Quizás necesite un adaptador de cable para conectar el monitor a su sistema Mac. Póngase en contacto con su proveedor/revendedor para obtener más información. P: ¿Los monitores LCD de Philips son Plug-and-Play (Conecte y use)? R: Sí, los monitores son Plug-and-Play y compatibles con Windows® 95, 98, 2000 y las plataformas PC98/99. P: ¿Què es USB (Bus Serie Universal)? R: Imagine que el USB es un conector inteligente para perifèricos de PC. USB determina automáticamente los recursos (como software de controlador and ancho de banda del bus) requeridos por los perifèricos. USB suministra los recursos necesarios sin la intervención del usuario. USB tiene tres grandes beneficios. USB elimina el "trauma de la carcaza", el miedo a quitar la carcasa de la computadora para instalar tarjetas de placas de circuitos, que a menudo requiere el ajuste de configuraciones IRQ complicadas, para perifèricos agregados. USB suprime el "colapso de puerto". Sin USB, normalmente los PC se limitan a file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAF_FAQ.HTM (4 of 8)6/8/2004 8:58:16 AM Preguntas Más Frecuentes una impresora, dos dispositivos de Puerto com (generalmente un ratón y un módem), un agregado de Puerto paralelo extendido (escáner o cámara de video, por ejemplo), y un joystick. Cada día ingresan al mercado más perifèricos para computadores multimedia. Con USB, es posible ejecutar hasta 127 dispositivos simultáneamente en una computadora. USB permite la "conexión en caliente." No hay necesidad de apagar el sistema, conectar, reiniciar y ejecutar el programa de instalación para instalar perifèricos. No hay necesidad de hacer el proceso inverso para desconectar un dispositivo. En resumen: ¡USB transforma el actual "Conecte y Rece" en un verdadero "Conecte y Use"! P: ¿Què es un concentrador USB? R: Un concentrador USB proporciona conexiones adicionales al Bus Serie Universal. Un puerto corriente arriba del concentrador conecta un concentrador al host, generalmente un PC. Varios puertos corriente abajo del concentrador permiten la conexión a otro concentrador o dispositivo, como una impresora, cámara o teclado USB. VOLVER A INICIO DE PÁGINA Tecnología de panel LCD P: ¿Què es una Pantalla de cristal líquido? R: Una Pantalla de Cristal Líquido (LCD) es un dispositivo óptico que se utiliza generalmente para mostrar caracteres ASCII e imágenes en elementos digitales como relojes, calculadoras, consolas de juego portátiles, etc. La tecnología LCD se utiliza para pantallas de notebooks y otras computadoras pequeñas. Al igual que las tecnologías de diodo de emisión de luz y gas plasma, la LCD permite que las pantallas sean mucho más delgadas que las de tecnología de tubo de rayos catódicos (CRT). La LCD consume mucho menos energía que las pantallas LED y de gas porque funcionan en base al principio de bloquear la luz en lugar de emitirla. P: ¿Cómo están hechas las LCD? R: Las LCD se crearon a partir de dos placas de vidrio separadas una de otra por una distancia de unas pocas micras. Las placas se llenan con cristal líquido y luego se sellan juntas. La placa superior se tiñe con un diseño RGB para lograr el filtro de color. Luego los polarizadores se adhieren a ambas placas. Esta combinación a veces se llama "vidrio" o "celda." La celda de LCD se ensambla en un "módulo" agregando la luz posterior, la tecnología electrónica de controladores y frame. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAF_FAQ.HTM (5 of 8)6/8/2004 8:58:16 AM Preguntas Más Frecuentes P: ¿Què es la polarización? R: La polarización es básicamente dirigir la luz para que brille en una dirección. La luz es una onda electromagnètica. Los campos elèctrico y magnètico oscilan en dirección perpendicular a la propagación del haz de luz. La dirección de estos campos se llama "dirección de polarización." La luz normal o no polarizada tiene campos en varias direcciones; la luz polarizada tiene un campo en una sola dirección. P: ¿Què son los polarizadores? R: Un polarizador es una lámina de plástico especial que transmite la luz con una polarización determinada y absorbe toda la luz con distintas direcciones de polarización. P: ¿Cuál es la diferencia entre las LCD de matriz pasiva y las LCD de matriz activa? R: Una LCD se fabrica tanto con una cuadrícula de pantalla de matriz pasiva o de matriz activa. Una matriz activa tiene un transistor ubicado en cada intersección de pixel, y requiere menos corriente para controlar la luminancia de un pixel. Por esta razón, la corriente en una pantalla de matriz activa se puede activar y desactivar con más frecuencia, mejorando el tiempo de actualización de pantalla (por ejemplo, el puntero de su ratón parecerá desplazarse con más facilidad por la pantalla). La LCD de matriz pasiva tiene una cuadrícula de conductores con pixeles ubicados en cada intersección de la cuadrícula. P: ¿Cómo funciona un Panel de LCD TFT? R: En cada columna y fila del panel LCD TFT, se conecta una unidad de fuente de información y una unidad de compuerta. El drenaje TFT de cada celda está conectado al electrodo. La disposición molecular de los elementos de cristal líquido difiere, según si está impreso con tensión o no. Varía la dirección de la luz polarizada y la cantidad de luz dejándola a travès de las distintos disposiciones de elementos de cristal líquido. Cuando dos filtros polarizados están dispuestos en forma vertical sobre un polo de luz polarizada, la luz que pasa a travès del panel polarizado superior gira 90 grados junto la estructura en espiral de las molèculas de cristal, y pasa a travès del filtro polarizado ubicado en la parte inferior. Cuando están impresas con tensión, las molèculas de cristall líquido se disponen verticalmente desde la estructura en espiral original y la luz no gira 90 grados. En este caso, la luz que pasa a travès del panel polarizado superior no puede pasar a travès del panel polarizado en la parte inferior. P: ¿Cuáles son las ventajas de las LCD TFT en comparación con las CRT? R: En un monitor CRT, un cañón dispara electrones y luz general haciendo colisión con electrones polarizados en vidrio fluorescentes. Por lo tanto, los monitores CRT funcionan básicamente con una señal RGB análoga. Un monitor LCD TFT es un dispositivo que muestra una imagen de entrada mediante la operación de un panel de cristal líquido. El TFT tiene una estructura fundamentalmente diferente de la de un CRT: Cada celda tiene una estructura de matriz activa y elementos activos independientes. Una LCD TFT tiene dos file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAF_FAQ.HTM (6 of 8)6/8/2004 8:58:16 AM Preguntas Más Frecuentes paneles de vidrio y el espacio entre ellos está lleno de cristal líquido. Cuando cada celda se conecta con electrodos y se imprime con voltage, la estructura molecular del cristal líquido se altera y controla la cantidad de iluminación de entrada para mostrar imágenes. Una LCD TFT tiene varias ventajas sobre una CRT, dado que puede ser muy delgada y no parpadea, porque no utiliza el mètodo de exploración. P: ¿Por què la frecuencia vertical de 60Hz es óptima para un monitor LCD? R: A diferencia de un monitor CRT, el panel LCD TFT tiene resolución fija. Por ejemplo, un monitor XGA tiene 1024x3 (R, G, B) x 768 pixeles y no es posible obtener mayor resolución sin el procesamiento de software adicional. El panel está diseñado para optimizar una pantalla para una frecuencia de punto de 65MHz, una de las normas de las pantallas XGA. Dado que la frecuencia vertical/horizontal para esta frecuencia de punto es 60Hz/48kHz, la frecuencia óptima para este monitor es 60Hz. P: ¿Què tipo de tecnología granangular existe? ¿Cómo funciona? R: El panel LCD TFT es un elemento que controla/muestra la entrada de luz posterior usando la refracción dual del cristal líquido. Usando la propiedad de que la proyección of luz de entrada refracta hacia el eje mayor del elemento líquido, controla la dirección de la luz de entrada y la muestra. Como el índice de refracción de la luz de la entrada sobre el cristal líquido varía con el ángulo de entrada de la luz, el ángulo de visualización de un TFT es mucho más estrecho que el de un CRT. Generalmente, el ángulo de visualización se refiere al punto donde el índice de contraste es 10. Actualmente se están desarrollando muchas formas de ampliar el ángulo de visualización; el enfoque más común utiliza una película de ángulo de visualizacion amplio, que agranda el ángulo de visualización variando el índice de refracción. Tambièn se utiliza IPS (In Plane Switching) o MVA (Multi Vertical Aligned) para lograr un ángulo de visualización más grande. El modelo 181AS de Philips actualmente utiliza Tecnología IPS avanzada. P: ¿Por què el monitor LCD no parpadea? R: Desde el punto de vista tècnico, los monitores LCD parpadean, pero la causa del fenómeno es diferente de la del monitor CRT (y no tiene el impacto de facilidad de visualización). El parpadeo en un monitor LCD tiene que ver con una luminancia generalmente no detectable causada por la diferencia entre tensión positiva y negativa. Por otro contrario, el parpadeo del monitor CRT que puede irritar la vista humana, se produce cuando se hace visible la acción encendido/apagado del objeto fluorescente. Dado que la velocidad de reacción del cristal líquido en un panel LCD es mucho más lenta, esta molesta forma de parpadeo no se produce en la pantalla LCD. P: ¿Por què razón los monitores LCD están virtualmente libres de Intereferencia electromagnètica? R: A diferencia de los monitores CRT, los monitores LCD no tienen partes claves que generen Interferencia electromagnètica, en especial campos magnèticos. Tambièn, dado file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAF_FAQ.HTM (7 of 8)6/8/2004 8:58:16 AM Preguntas Más Frecuentes que la pantalla LCD utiliza relativamente poca energía, su suministro de energía está extremadamente quieta. VOLVER A INICIO DE PÁGINA Ergonomía, Ecología, y Normas de seguridad P: ¿Què es una certificación CE? R: La Certificación CE (Conformitè Europèenne) debe estar a la vista en los productos Regulados puestos a la venta en el Mercado europeo. La certificación "CE" significa que un producto cumple con una Directiva europea aplicable. Una Directiva europea es una "ley" europea relativa a la salud, la seguridad,elmedio ambiente y la Defensa del consumidor, muy parecidas al Código nacional de electricidad de EE.UU y las Normas UL. P: ¿El monitor LCD cumple con las normas de seguridad estándar? R: Sí. Los monitores LCD de Philips cumplen con las pautas de MPR-II y las normas TCO 99/03 para el control de la radiación, ondas electromagnèticas, reducción del consumo de energía, seguridad elèctrica en el lugar de trabajo, y reciclabilidad. La PçGINA de especificaciones brinda información detallada sobre normas de seguridad. Se proporciona más información en el capítulo Información sobre reglamentaciones. VOLVER A INICIO DE PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/SAF_FAQ.HTM (8 of 8)6/8/2004 8:58:16 AM Resolución de Problemas Resolución de Problemas • Seguridad y Resolución de Problemas • Preguntas Más Frecuentes • Problemas Comunes • Problemas de Imagen • Información Sobre Reglamentaciones • Otra información Relacionada Esta página presenta problemas que pueden ser corregidos por el usuario. Si el problema subsiste despuès intentar aplicar de esas posibles soluciones, póngase en contacto con el representante de Philips más cercano. Problemas comunes ¿Tiene este problema? Verifique estos elementos ● No hay imagen (No se ilumina el LED de encendido) ● ● No hay imagen (El LED de encendido es ámbar o amarillo) ● ● ● La pantalla dice ● ● ● file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/saf_troub.htm (1 of 3)6/8/2004 8:58:17 AM Asegúrese de que el cable de conexión de energía estè enchufado al tomacorriente de la pared y a la parte posterior del monitor. Al inicio, el botón de encendido que está al frente del monitor debe estar en la posición OFF (apagado), luego presiónelo para llevarlo nuevamente a la posición ON (encendido). Asegúrese de que la computadora estè apagada. Asegúrese de que el cable de señal estè debidamente conectado a su computadora. Verifique que el cable del monitor no tenga los pines doblados. Puede estar activada la función Ahorro de energía Asegúrese de que el cable del monitor estè debidamente conectado a la computadora. (Tambièn puede recurrir a la Guía de Instalación Rápida). Verifique que el cable del monitor no tenga los pines doblados. Asegúrese de que la computadora estè encendida. Resolución de Problemas ● La pantalla dice ● ● ● El botón AUTO no funciona bien ● Asegúrese de que la sincronización vertical de la señal de entrada se encuentre dentro del rango de 56 ~ 75 Hz Cambie la velocidad de regeneración a 56~75Hz dentro de un intervalo de 10 minutos Re-conecta el monitor para continuar el ajuste incompleto si Ud. no cambia la velocidad actualizada dentro 10 minutos. La función Auto está diseñada para ser utilizada en computadoras estándar Macintosh o compatibles IBM que ejecuten correctamente Microsoft Windows. Es posible que no funcione adecuadamente si utiliza una computadora o tarjeta de vídeo no estándar. Problemas de imagen ● La posición de la imagen en la pantalla es incorrecta ● ● La imagen vibra en la pantalla Presione el botón Auto. Ajuste la posición de la imagen con las opciones horizontal y vertical del menú de controles principales. Verifique que el cable de señal estè debidamente conectado a la tarjeta gráfica o a la computadora. Hay movimiento vertical ● ● Presione el botón Auto. Elimine las franjas verticales con el ajuste de reloj del ruido de vídeo en el menú de controles principales. Hay movimiento horizontal ● ● file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/saf_troub.htm (2 of 3)6/8/2004 8:58:17 AM Presione el botón Auto. Elimine las franjas horizontales con el ajuste de fase del ruido de vídeo en el menú de controles principales. Resolución de Problemas ● La pantalla está demasiado brillante o demasiado oscura ● Hay una sombra de image ● Permanece un sombra de imagen despuès de haber desconectado la computadora. Quedan manchas verdes, rojas, azules, oscuras y blancas. ● Ajuste el contraste y el brillo en el menú de controles principales. (La luz posterior del monitor LCD tiene una vida limitada. Cuando la pantalla queda oscura o comienza a titilar, póngase en contacto con su proveedor. Si una imagen permanece en la pantalla por un periodo prolongado, es posible que haya quedado impresa en la pantalla y deje una sombra de imagen. Esto generalmente desaparece despuès de algunas horas. Esta es una característica del cristal líquido y no es causado por un mal funcionamiento o deterioro del cristal líquido. La sombra de imagen desaparecerá despuès de un determinado tiempo. Es normal que queden manchas pues es una característica del cristal líquido utilizado en la tecnología moderna. Si necesita más ayuda, diríjase a la lista de Consumer Information Centers (Centros de información al consumidor) para ponerse en comunicación con el distribuidor Philips de su zona. VOLVER A INICIO DE PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/saf_troub.htm (3 of 3)6/8/2004 8:58:17 AM Otra Información Relacionada Otra Información Relacionada • Seguridad y resolución de Problemas • Preguntas Más Frecuentes • Resolución de Problemas • Información Sobre Reglamentaciones • Información Para Usuarios Dentro de Estados Unidos • Información Para Usuarios Fuera de Estados Unidos Información para usuarios dentro de Estados Unidos Para unidades configuradas en 115V : Utilice un juego de cables UL compuesto por un cable conductor de tres hilos, de 18 AWG mínimo, de tipo SVT o SJT con un máximo de 15 pies de largo y una ficha adjunta de pines paralelos con descarga a tierra, de 15 A y 125 V. Para unidades configuradas en 230 V: Utilice un juego de cables UL ccompuesto por un cable conductor de tres hilos de tipo SVT o SJT, de 18 AWG mínimo, con un máximo de 15 pies de largo y una ficha adjunta de dos pines con descarga a tierra, de 15 A y 250 V. Información para usuarios fuera de Estados Unidos Para unidades configuradas en 230 V: Utilice un juego de cables compuesto por un cable de un espesor mínimo de 18 AWG, y una ficha adjunta con descarga a tierra de 15 A y 250 V. El juego de cables deberá cumplir con las exigencias de seguridad del país en el cual se instalará el equipo y/o estar indicado como HAR. VOLVER A INICIO DE PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/SAFETY/saf_other.htm6/8/2004 8:58:21 AM SmartManage • Información de Producto SmartManage • Política de Philips Para Defectos de Pixeles Introducción • Introducción Philips SmartManage es una avanzada solución para que los usuarios, en particular corporativos, • Características incorporen sus monitores Philips a su entorno de gestión. Incluye tres componentes principales: y ventajas de Administrador SmartManage, SmartControl y Agent. SmartManage • Philips SmartControl • Preguntas y respuestas Philips SmartManage es una solución desarrollada conjuntamente por Philips y Altiris Inc. Características y ventajas de SmartManage Philips SmartManage es una consola de gestión informática diseñada para recopilar datos de monitores, elaborar informes sobre activos, controlar y monitorizar la seguridad de los activos, y transmitir mensajes instantáneos a los usuarios de los monitores. Las principales características de Philips SmartManage son las siguientes: 1. Refuerzo de las medidas de seguridad para que los usuarios corporativos garanticen sus inversiones. 2. Función de ahorro energético para reducir el gasto eléctrico y el tiempo empleado en encender y apagar los monitores. 3. SmartControl ofrece otra alternativa para ajustar el rendimiento y la configuración de los monitores. 4. Los informes automáticos de activos reducen las tareas de control y mantenimiento, mejoran los ciclos de servicio y ahorran gastos. Si desea más información sobre Philips SmartManage, póngase en contacto con los representantes de ventas de Philips en su país. Philips SmartControl SmartControl y SmartManage Agent se instalan en ordenadores que utilizan monitores Philips. De esta manera, los monitores y el ordenador pueden interactuar con la información del Administrador. 1. Requerimientos file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/smart.htm (1 of 5)6/8/2004 8:58:31 AM SmartManage ● ● ● Todas las tarjetas gráficas con chipsets nVDIA y ATI compatibles con la interfaz DDC/CI Sistemas operativos Microsoft Windows 2000 y XP. Todos los monitores Philips compatibles con la interfaz DDC/CI 2. Instalación Cómo descargar el archivo de instalación de SmartControl: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Entre en la página http://www.philips.com/ Seleccione su país ("your country"). Vaya a la página "Periféricos PC/monitores". Seleccione "Manuals/drivers" (manuales/controladores). Haga clic en "Downloads" (descargas). En "SmartControl Installation" podrá descargar SmartControl y su controlador para la instalación. Siga las instrucciones del programa de instalación de SmartControl. 3. Acceso a SmartControl ● ● ● Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio de su ordenador, y seleccione Propiedades en el menú emergente. Pulse la pestaña Configuración, y después Opciones avanzadas. Pulse Philips SmartControl. 4. Opciones de SmartControl ● ● Imagen y sonido Moviendo la barra deslizante a derecha e izquierda, los usuarios podrán realizar los ajustes de brillo, contraste, volumen (en su caso), ruido de imagen (excepto si se usa la entrada DVI-D), y temperaturas de color. Posición Los usuarios pueden ajustar la posición horizontal y vertical de la pantalla deslizando la barra a derecha e izquierda. Esta función quedará desactivada cuando se utilice la entrada (digital) DVI-D. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/smart.htm (2 of 5)6/8/2004 8:58:31 AM SmartManage ● ● Información de producto Pulse sobre ‘Información de producto’ en la ventana izquierda para ver los datos almacenados en la memoria del monitor. General Pulsando ‘General’, los usuarios dispondrán de información sobre controladores, dispositivos y control del monitor. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/smart.htm (3 of 5)6/8/2004 8:58:31 AM SmartManage En ‘Control del monitor’, la opción ‘Configuración automática’ permite optimizar el rendimiento, mientras la opción ‘Reinicio’ permite restablecer los parámetros originales del monitor. Estas opciones no estarán disponibles cuando se utilice la entrada (digital) DVI-D. Preguntas y respuestas P1. ¿Cuál es la diferencia entre SmartManage y SmartControl? R. SmartManage es un software de gestión y control a distancia para que los administradores de recursos informáticos puedan realizar un seguimiento de los monitores instalados en la red. SmartControl es una ampliación del panel de control que facilita a los usuarios las tareas de configuración y optimización del monitor mediante software, sin necesidad de pulsar los botones del frontal de los monitores. P2. He cambiado el monitor de un PC a otro y SmartControl no funciona. ¿Qué tengo que hacer? R. Reinicie el ordenador y compruebe si funciona SmartControl. Si no es así, deberá desinstalar y volver a instalar SmartControl para confirmar que se ha instalado el controlador apropiado. P3. SmartControl funciona bien al principio, pero ahora crea algunos problemas. ¿Qué puedo hacer? R. Es posible que tenga que reinstalar el controlador del monitor si realizó alguna de las siguientes operaciones: ● ● ● ● ● Cambiar el adaptador gráfico Actualizar el controlador de vídeo Modificaciones en el sistema operativo (lotes de servicio, parches) Actualización de Windows o del controlador de monitor/vídeo Arranque de Windows con el monitor apagado o desconectado. Para descubrir la causa del problema, pulse con el botón derecho del ratón en Mi PC y seleccione Propiedades -> Hardware -> Administrador de dispositivos. Si aparece "Monitor Plug and Play" debajo de Monitores, deberá reinstalar. Simplemente desinstale SmartControl y vuélvalo a instalar. P4. Después de instalar SmartControl, pulso la pestaña SmartControl y no aparece nada o aparece file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/smart.htm (4 of 5)6/8/2004 8:58:31 AM SmartManage un mensaje de error. ¿Cuál es el problema? R. Es posible que el adaptador gráfico no sea compatible con SmartControl. Si es de una de las marcas arriba mencionadas, pruebe a descargar el controlador más reciente del adaptador en el sitio web de la compañía correspondiente. Instale el controlador actualizado, desinstale SmartControl y vuelva a instalarlo. Si sigue sin funcionar, nos tememos que el adaptador gráfico no es compatible. Manténgase informado en el sitio web de Philips por si existe algún controlador SmartControl actualizado. P5. Cuando pulso en Información de producto, sólo aparecen resultados parciales. ¿Qué ha sucedido? R. Puede ser que el adaptador de la tarjeta gráfica no utilice la versión más actualizada y plenamente compatible con la interfaz DDC/CI. Pruebe a descargar la versión más reciente de controlador para su adaptador gráfico en el sitio web de la marca correspondiente. Instale el controlador, desinstale SmartControl y vuelva a instalarlo. VOLVER AL INICIO DE PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/smart.htm (5 of 5)6/8/2004 8:58:31 AM Polìtica de Philips Para Defectos de Pixeles • SmartManage • Características del Producto • Especificaciones Tècnicas • Modos de Resolución y Preconfiguración • Ahorro Automático de Energía • Especificaciones Físicas • Asignación de Pines • Opiniones Sobre el Producto Política de Philips Para Defectos de Pixeles Política de Philips para defectos de pixeles en monitores de panel chato Philips se esmera en entregar productos de la mayor calidad. Utilizamos algunos de los procesos industriales de fabricación más avanzados y las prácticas de control de calidad más exigentes. No obstante, a veces resulta inevitable que haya defectos de pixeles o subpixeles en los panes TFT LCD utilizados en monitores de panel chato. Ningún fabricante puede garantizar que un panel estè libre de defectos de pixeles, pero Philips garantiza que reparará o reemplazará todos los monitores que estèn bajo garantía y presenten una cantidad de defectos inaceptables. Este aviso explica los diferentes tipos de defectos de pixeles y define los niveles de defectos aceptables para cada tipo. Para que un panel TFT LCD bajo garantía sea reparado o sustituido por defectos de pixeles, èstos deberán estar por encima de los niveles aceptables. Por ejemplo, no más del 0,0004% de los subpixeles en un monitor XGA de 15". Adicionalmente, debido a que algunos tipos de defectos de pixeles o combinaciones de ellos son más evidentes que otros, Philips establece niveles de calidad más elevados para ese tipo. Política aplicable en todo el mundo. Pixeles y Subpixeles Un pixel, o elemento de figura, está compuesto por tres subpixeles con los colores primarios rojo, verde y azul. Muchos pixeles juntos forman una imagen. Cuando todos los subpixeles de un pixel son luminosos, los tres subpixeles coloreados juntos parecen un único pixel blanco. Cuando todos son oscuros, los tres subpixeles coloreados juntos parecen un único pixel negro. Otras combinaciones de pixeles iluminados y oscuros parecen pixeles únicos de otros colores. Tipos de defectos de pixeles Los defectos de pixeles y subpixeles aparecen en la pantalla de diferentes formas. Hay dos categorías de defectos de pixeles y dentro de cada una de ellas hay varios tipos de defectos de subpixeles. Defectos de manchas brillantes. Los defectos de manchas brillantes aparecen como pixeles o subpixeles que están siempre encendidos o "prendidos". Estos son los tipos de defectos de manchas brillantes: file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PIXEL.HTM (1 of 4)6/8/2004 8:58:32 AM Polìtica de Philips Para Defectos de Pixeles Un subpixel rojo, verde o azul iluminado Dos subpixeles adyacentes: - Rojo + Azul = Púrpura Tres subpixeles adyacentes - Rojo + Verde = Amarillo - Verde + Azul = Cyan (Celeste) iluminados (un pixel blanco) Defectos de Manchas Negras Los defectos de manchas negras aparecen cuando los pixeles o subpixeles están siempre oscuros o "apagados". Estos son los tipos de defectos de mandas negras: Un subpixel oscuro Dos o tres subpixeles oscuros adyacentes Proximidad de Defectos de Pixeles Debido a que los defectos de pixeles y subpixeles del mismo tipo que estèn cercanos entre sí pueden ser más evidentes, Philips tambièn especifica tolerancias para la proximidad de los defectos de pixeles. Tolerancias a defectos de pixeles Para tener derecho a reparación o sustitución por defectos de pixeles durante el periodo de garantía, los paneles TFT LCD de monitores Philips chatos deben tener defectos de pixeles o subpixeles que sobrepasen las tolerancias enumeradas en los cuadros siguientes. DEFECTOS EN EL PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 170P5 170B5 170S5 1 subpixel encendido 0 0 4 o menos 2 subpíxeles adyacentes encendidos 0 0 2 o menos MODELO file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PIXEL.HTM (2 of 4)6/8/2004 8:58:32 AM Polìtica de Philips Para Defectos de Pixeles 3 subpíxeles adyacentes encendidos (un pixel blanco) 0 0 0 Distancia entre dos defectos de punto punto brillante* 0 0 15 mm o más Total de defectos de punto brillante de todos los tipos 0 0 4 o menos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 170P5 170B5 170S5 1 subpixel oscuro 4 o menos 4 o menos 4 o menos 2 subpíxeles adyacentes oscuros 1 o menos 1 o menos 2 o menos 3 subpíxeles adyacentes oscuros 0 0 0 Distancia entre dos defectos de punto negro* 15 mm o más 15 mm o más 15 mm o más Total de defectos de punto negro de todos los tipos 4 o menos 4 o menos 4 o menos MODELO TOTAL DE DEFECTOS DE PUNTO MODELO Total de defectos de punto brillante o negro de todos los tipos NIVEL ACEPTABLE 170P5 170B5 170S5 4 o menos 4 o menos 5 o menos Nota: * 1 o 2 defectos de subpixel adyacente = 1 defecto de punto Todos los monitores Philips conforme a ISO13406-2. VOLVER A INICIO DE PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PIXEL.HTM (3 of 4)6/8/2004 8:58:32 AM Polìtica de Philips Para Defectos de Pixeles file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/PRODUCT/PIXEL.HTM (4 of 4)6/8/2004 8:58:32 AM Conexión a su PC Conexión a su PC • Descripción Vista Frontal del Producto Paquete de accesorios • Paquete de Accesorios Desembale todas las partes. • Conexión a su PC • Primeros Item Pasos • Optimización del Rendimiento • La base Discripción 1) Cable de entrada de audio (Opción solo disponible para la versión Multimedia)(color lima) 2) Cable de salida de micrófono (Opción solo disponible para la versión Multimedia) (color rosa) 3) Cable de conexión a la energía (el enchufe puede diferir según el país) 4) Adaptador para Macintosh (opcional) 5) Cable de señal VGA 6) Paquete E-DFU con Guía rápida de instalación y CD-ROM. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/CONNECT.HTM (1 of 4)6/8/2004 8:58:46 AM Conexión a su PC Conexión a su PC 1) Conecte el cable de alimentación al monitor. 2) Tienda juntos los cables de corriente y de señal para mantener el cableado bajo control. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/CONNECT.HTM (2 of 4)6/8/2004 8:58:46 AM Conexión a su PC Observación: Si el equipo es Apple Macintosh, deberá conectar el adaptador especial para Mac a un extremo del cable de señal del monitor. 2) Conexión al ordenador (a) Apague el ordenador y desconecte su cable de alimentación. (b) Conecte el cable de señal del monitor al terminal de vídeo de la parte posterior del ordenador. (c) Conecte los cables de alimentación del ordenador y el monitor a una toma de corriente cercana. (d) Encienda el ordenador y el monitor. Si se visualiza una imagen, la instalación ha finalizado. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/CONNECT.HTM (3 of 4)6/8/2004 8:58:46 AM La base La base • Descripción Vista Frontal Apertura y cierre de la base del Producto • Paquete de Apertura de la base Accesorios • Conexión a su PC • Primeros Pasos • Optimización del Rendimiento • Apertura de la base • Cierre de la base • Retirada de la base 1) Coloque el monitor boca abajo sobre una superficie segura. 2) Levante la base. Para plegar la base file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/BASE.HTM (1 of 3)6/8/2004 8:58:47 AM La base 1) Pliegue hacia abajo la pantalla. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA Retirada de la base Condiciones: ● aplicaciones de montaje VESA 1) Retire el tornillo y después la cubierta superior. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/BASE.HTM (2 of 3)6/8/2004 8:58:47 AM La base 2) Retire los 3 tornillos y después la base del monitor LCD. Observación: Este monitor admite sistemas de montaje VESA de 100 x 100 mm. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/BASE.HTM (3 of 3)6/8/2004 8:58:47 AM Primeros Pasos Primeros Pasos Su monitor LCD : • Descripción Vista Frontal del Producto • Conexión a su PC • Primeros Pasos • Optimización del Rendimiento Primeros pasos Utilización del archivo de información ( .inf) para Windows® 95/98/2000/Me/XP o posterior Los monitores Philips están construidos con característica VESA DDC2B para soportar los requisitos Plug & Play para Windows® 95/98/2000/Me. Para habilitar su monitor Philips, abra el cuadro de diálogo "Monitor" en Windows 95/98/2000/Me y active la aplicación Plug & Play. Debería instalar este archivo de información (.inf). El procedimiento de instalación basado en Windows® '95 OEM Release 2 , 98 , Me y 2000 se especifica a continuación: Para Windows® 95 1. Inicie Windows® '95 2. Haga clic en el botón "Start", apunte en "Settings" y después haga clic en "Control 3. 4. 5. 6. 7. 8. Panel". Haga doble clic en el icono "Display". Elija la ficha "Settings" y después haga clic en "Advanced...". Elija el botón "Monitor", apunte en "Change..." y, a continuación haga clic en "Have Disk...". Haga clic en el botón "Browse..." y, a continuación elija la unidad apropiada F: ( Unidad CD-ROM), a continuación haga clic en el botón "OK". Haga clic en el botón "OK" y, a continuación elija su modelo de monitor y haga clic en "OK". Haga clic en el botón "Close". Para Windows® 98 1. Inicie Windows® 98 2. Haga clic en el botón "Start", apunte en "Settings" y, a continuación haga clic en "Panel Control" Haga doble clic en el icono "Display". Elija la ficha "Settings" y, a continuación haga clic en "Advanced...". Elija el botón "Monitor", apunte en "Change..." y, a continuación haga clic en "Next" Elija "Display a list of all the drivers in a specific location", de forma que pueda elegir el controlador que desee. A continuación haga clic en "Next" y después en "Have Disk..." 7. Haga clic en el botón "Browse..." y, a continuación elija la unidad apropiada F: ( unidad CD-ROM) y, a continuación haga clic en el botón "OK". 8. Haga clic en el botón "OK" y, a continuación elija su modelo de monitor y haga clic en el botón "Next". 9. Haga clic en el botón "Finish" y, a continuación en el botón "Close". 3. 4. 5. 6. file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/GT_START.HTM (1 of 3)6/8/2004 8:58:48 AM Primeros Pasos Para Windows® Me 1. Inicie Windows® Me 2. Haga clic en el botón "Start", apunte en "Settings" y, a continuación haga clic en "Control 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Panel". Haga doble clic en el icono "Display". Elija la ficha "Settings" y, a continuación haga clic en "Advanced...". Elija el botón "Monitor" y, a continuación haga clic en el botón "Change...". Elija "Specify the location of the driver(Advanced)" y haga clic en el botón "Next". Elija "Display a list of all the drivers in a specific location", de forma que pueda elegir el controlador que desea. A continuación haga clic en "Siguiente" y haga clic en "Have Disk...". Haga clic en el botón "Browse..." y, a continuación elija la unidad apropiada F: (unidad CD-ROM), a continuación haga clic en el botón "OK". Haga clic en el botón "OK" y, a continuación elija su modelo de monitor y haga clic en el botón "Next" Haga clic en el botón "Finish" y, a continuación en el botón "Close". Para Windows® 2000 1. Inicie Windows® 2000 2. Haga clic en el botón "Start", apunte en "Settings" y, a continuación haga clic en "Panel 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Control". Haga doble clic en el icono "Display". Elija la ficha "Settings" y, a continuación haga clic en "Advanced...". Elija "Monitor" - Si el botón "Properties" está inactivo, significa que su monitor está convenientemente configurado. Detenga la instalación. - Si el botón "Properties" está activo. Haga clic en el botón "Properties". Siga los pasos siguientes. Haga clic en "Driver" y, a continuación haga clic en "Update Driver...", a continuación haga clic en el botón "Next". Elija "Display a list of the known drivers for this device so that I can choose a specific driver", a continuaci´n haga clic en "Next" y en "Have disk...". Haga clic en el botón "Browse...", a continuación elija la unidad apropiada F: ( Unidad CD-ROM). Haga clic en el botón "Open", a continuación haga clic en el botón "OK". Elija el modelo de su monitor y haga clic en el botón "Next", a continuación haga clic en el botón "Next". Haga clic en el botón "Finish" y, a continuación en el botón "Close". Si puede ver la ventana "Digital Signature Not Found", entonces haga clic en el botón "Yes". Para Windows® XP 1. Inicie la sesión de Windows® XP. 2. Haga clic en el botón "Inicio" y después en "Panel de control". file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/GT_START.HTM (2 of 3)6/8/2004 8:58:48 AM Primeros Pasos 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Seleccione la categoría "Impresoras y otros equipos". Haga clic en la opción "Pantalla". Seleccione la ficha "Configuración" y haga clic en "Avanzada". Seleccione la ficha "Monitor". - Si el botón "Propiedades" está inhabilitado, significa que el monitor está correctamente configurado. Cancele la instalación. - Si el botón "Propiedades" está habilitado, haga clic sobre él. Siga el procedimiento indicado. Pulse la ficha "Controlador" y después el botón "Actualizar controlador…". Seleccione la opción "Instalar de una lista o ubicación específica [avanzada]", y pulse el botón "Siguiente". Elija la opción "No buscar. Yo elegiré el controlador", y pulse "Siguiente". Pulse el botón "Utilizar disco…" y a continuación "Explorar…". Seleccione la unidad F: apropiada (unidad de CD-ROM). Haga clic en "Abrir" y después en "Aceptar". Seleccione su modelo de monitor y pulse "Siguiente". - Si aparece el mensaje "no ha superado la prueba del logotipo de Windows® para verificar su compatibilidad con Windows® XP", pulse el botón "Continuar de todas formas". Pulse el botón "Terminar" y después "Cerrar". Pulse una vez el botón "Aceptar", y púlselo de nuevo para cerrar el cuadro de diálogo "Propiedades de pantalla". Si su versión de Windows® 95/98/2000/Me/XP es diferente o necesita una información más detallada sobre la instalación, consulte el manual de usuario de Windows® 95/98/2000/Me/XP. VOLVER AL INICIO DE LA PÁGINA file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/170s5/INSTALL/GT_START.HTM (3 of 3)6/8/2004 8:58:48 AM Su garantía Philips F1rst Choice Su garantía Philips F1rst Choice Gracias por comprar este monitor Philips. Todos los monitores Philips están diseñados y fabricados conforme a los más altos estándares, para ofrecer unas prestaciones de la máxima calidad y facilidad tanto de uso como de instalación. En caso de encontrar dificultades a la hora de instalar o usar este producto, póngase en contacto directamente con Philips para beneficiarse de la garantía Philips F1rst Choice. Esta garantía de tres años le da derecho a un modelo de recambio en caso de que su monitor presente alguna anomalía o defecto., en su propio domicilio y en las 48 horas siguientes a la recepción de su llamada. Cobertura La garantía Philips F1rst Choice es aplicable en Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia, Suiza y Reino Unido, y únicamente en el caso de los monitores originalmente diseñados, fabricados, homologados y/o autorizados para el uso en estos países. La vigencia de la garantía comienza el día de la compra del monitor. Durante tres años, el monitor será sustituido por otro equivalente o superior en caso de hallarse defectos cubiertos por la garantía. El monitor de recambio pasará a ser propiedad del usuario, y Philips se quedará con el monitor original defectuoso. Para el monitor de recambio, el periodo de garantía continuará siendo el del monitor original, esto es, de 36 meses a partir de la fecha de compra de éste. Exclusiones La garantía Philips F1rst Choice es aplicable siempre y cuando el producto se manipule debidamente conforme al uso pretendido, se observen sus instrucciones de funcionamiento y se presente la factura original o el ticket de caja, con indicación de la fecha de compra, nombre del establecimiento, modelo y número de serie de la unidad. La garantía Philips F1rst Choice puede no ser aplicable si: ● ● ● Los documentos han sido de alguna forma alterados o desfigurados; El modelo o el número de serie de la unidad han sido alterados, borrados, retirados o desfigurados; Se han realizado reparaciones, modificaciones o alteraciones del producto por parte de file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/war_1st.htm (1 of 3)6/8/2004 8:58:56 AM Su garantía Philips F1rst Choice ● ● ● ● ● personas o empresas de servicios no autorizadas; Se han ocasionado daños por accidentes tales como tormentas eléctricas, agua o fuego, uso indebido o negligencia, entre otros; Existen problemas de recepción debidos a las condiciones de la señal o a sistemas de cable o antena externos a la unidad; Los defectos han sido producidos por un uso abusivo o anómalo del monitor; El producto requiere trabajos de modificación o adaptación para poder cumplir las normas técnicas locales o nacionales, circunstancia aplicable a los países para los que el producto no haya sido originalmente diseñado, fabricado, homologado y/o autorizado. En consecuencia, siempre convendrá comprobar si el producto puede usarse en un país determinado. Adviértase que la garantía Philips F1rst Choice no cubre aquellos productos que originalmente no hayan sido diseñados, fabricados, homologados y/o autorizados para el uso en países cubiertos por dicha garantía. En estos casos se aplicarán las condiciones de la garantía mundial de Philips. A un solo clic de distancia Si surge algún problema, le recomendamos leer atentamente las instrucciones de uso o visitar el sitio web www.philips.com/support como ayuda complementaria. A una sola llamada de distancia Con el fin de evitar molestias innecesarias, le recomendamos leer atentamente las instrucciones de uso o visitar el sitio web www.philips.com/support como ayuda complementaria antes de contactar con el servicio de atención al cliente de Philips. Para agilizar la resolución del problema, prepare la siguiente información antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Philips: ● ● ● ● ● Número de tipo Philips Número de serie Philips Fecha de compra (puede requerirse justificante) Procesador del equipo informático: ❍ 286/386/486/Pentium Pro/memoria interna ❍ Sistema operativo (Windows, DOS, OS/2, MAC) ❍ ¿Programa de fax/módem/Internet? Otras tarjetas instaladas El proceso también podrá acelerarse si dispone de la siguiente información: ● ● Justificante de compra en el que figure: fecha de compra, nombre del distribuidor, modelo y número de serie del producto. Dirección completa para recoger el monitor defectuoso y entregar el modelo de recambio. Philips cuenta con servicios de atención al cliente en todo el mundo. Pulse aquí para acceder a file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/war_1st.htm (2 of 3)6/8/2004 8:58:56 AM Su Garantía Internacional Su Garantía Internacional Estimado cliente, Gracias por su compra de este producto Philips, ya que ha sido diseñado y fabricado bajo los estándares de calidad más elevados. Si, desafortunadamente, pudiera existir algún problema con este producto, PHILIPS garantiza libre de cargo la mano de obra y las piezas, durante 12 MESES a partir de la fecha de compra, independientemente del país en que el producto sea reparado. Esta Garantía Internacional Philips, complementa las obligaciones nacionales existentes sobre garantía hacia Ud., tanto de los distribuidores como de Philips en el país de compra, no afectando los derechos que la Ley establece para los Consumidores. La Garantía Philips es aplicable en tanto que el producto sea TRATADO CORRECTAMENTE para su uso, de acuerdo con el contenido de las Instrucciones de Manejo y bajo la presentación de la FACTURA ORIGINAL o RECIBO DE CAJA, en donde se indique la fecha de compra y el nombre del distribuidor, junto al modelo y número de producción del aparato. La Garantía Philips NO será aplicable en los siguientes casos: ● ● ● ● Cuando los documentos hayan sido alterados de alguna forma o resulten ilegibles. En el caso de que el modelo y número de producción del aparato haya sido alterado, borrado, retirado o hecho ilegible. Cuando las reparaciones hayan sido efectuadas por personas u organizaciones de servicio NO AUTORIZADOS, o en el caso de que se hayan producido modificaciones en el aparato. Cuando el daño en el aparato sea causado por accidentes que incluyan, aunque no se limiten a: tormentas, inundaciones, fuego o evidente mal trato del mismo. Le rogamos tenga en cuenta que, el producto amparado por esta garantía, no será defectuoso, cuando se hayan realizado modificaciones en el mismo, para que cumpla con especificaciones técnica nacionales o locales, aplicables a países, para los que, el aparato no fue, originalmente, desarrollado y/o fabricado. Por esta razón siempre se debe comprobar, si, un producto puede ser utilizado en un país específico. En el caso de que su producto PHILIPS no funcione correctamente o esté defectuoso, por favor contacte con su distribuidor Philips, o, con un SERVICIO OFICIAL PHILIPS. En el supuesto de que Ud. requiera servicio en algún otro país, el departamento de SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE del citado país, puede indicarle la dirección del SERVICIO PHILIPS más próximo a su domicilio. El número de teléfono y de fax del SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE puede ser encontrado en la parte inferior de este documento. Para evitar problemas, le rogamos lea cuidadosamente las instrucciones de manejo, antes de ponerse en contacto con su Distribuidor o Servicio Oficial. Si Ud. tiene preguntas, que no puedan file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/war_intl.htm (1 of 2)6/8/2004 8:58:57 AM Su Garantía Internacional ser respondidas por el Distribuidor o el Servicio Centros de Información al Cliente le rogamos escriba o llame a: http://www.philips.com file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/war_intl.htm (2 of 2)6/8/2004 8:58:57 AM GARANTÍA LIMITADA (Monitor de computadora) GARANTÍA LIMITADA (Monitor de computadora) Haga clic aquí para acceder a la Warranty Registration Card. Tres años de mano de obra gratuita / Tres años de reparación gratuita de componentes / Un año de reemplazo del producto* *Este producto será reemplazo por uno nuevo o renovado a su condición inicial de acuerdo con las especificaciones originales de la unidad en un lapso de dos días hábiles durante el primer año posterior a la compra. Los gastos de envío de este producto quedarán a cargo del cliente durante el segundo y tercer año. ¿QUIÉN ESTÁ CUBIERTO? Para poder hacer uso de la garantía, usted debe tener un comprobante de compra. Se consideran como comprobante de compra el recibo original o cualquier otro documento que demuestre que usted es el comprador del producto. Adjunte este documento al manual del usuario y manténgalos a ambos en un sitio accesible. ¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO? La cobertura de la garantía comienza el día en que se adquiere el producto. Durante los tres años siguientes, todos los componentes serán reparados o reemplazados sin cargo alguno de mano de obra. Después de los tres años a partir de la fecha de compra, todos los gastos por reemplazo o reparación de componentes y mano de obra estarán a cargo suyo. Todos los componentes, incluso aquellos reparados o reemplazados, están cubiertos únicamente por el período original de la garantía. Cuando la cobertura del producto original caduca, lo hace también la de todos los productos y componentes, reparados y reemplazados. ¿QUÉ ESTÁ EXCLUÍDO? Su garantía no cubre: ● ● Gastos de mano de obra para instalación del producto, ajuste de los controles del producto por parte del cliente, e instalación o reparación de sistemas de antena que no forman parte del producto. Reparación del producto o reemplazo de componentes debido a uso indebido, accidentes, file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/war_usa.htm (1 of 4)6/8/2004 8:58:57 AM GARANTÍA LIMITADA (Monitor de computadora) ● ● ● ● reparaciones no autorizadas u otra causa no controlada por Philips Consumer Electronics. Problemas de recepción causados por condiciones de señal o por sistemas de cable o antena que no forman parte de la unidad. Productos que requieren modificaciones o adaptaciones para permitir su funcionamiento en un país que no sea aquel para el que fue diseñado, fabricado, aprobado y/o autorizado, o reparaciones de productos que sufrieron dañados a causa de estas modificaciones. Daños incidentales o consecuentes relacionados con uso del producto. (Algunos estados de los EE.UU. prohiben la exclusión de los daños incidentales y consecuentes, por lo que es posible que no califique para la exclusión mencionada más arriba. Esto incluye, aunque no excluye, material previamente grabado, esté o no protegido por derechos de autor.) productos utilizados con fines comerciales o institucionales ¿Dónde se encuentran los CENTROS DE REPARACIÓN? Los servicios de reparación de garantía se encuentran en todos los países en los cuales el producto es distribuido oficialmente por Philips Consumer Electronics. En aquellos países donde Philips Consumer Electronics no distribuye el producto, el centro de reparaciones Philips local intentará brindar el servicio de reparación (si bien es posible que se produzca una demora debido a que los componentes a reemplazar y el/los manual/es técnicos no está/n inmediatamente disponibles). ¿Dónde puedo OBTENER MÁS INFORMACIÓN? Para obtener más información, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Philips llamando al (877) 835-1838 (solo para clientes dentro de los EE.UU.) o al (919) 573-7855 (resto del mundo). Antes de solicitar una reparación... Por favor revise su manual de usuario antes de solicitar una reparación. Es posible que los ajustes de los controles detallados en dicho manual le ahorren una llamada a reparaciones. PARA OBTENER LA REPARACIÓN DE GARANTÍA EN LOS EE.UU., PUERTO RICO O LAS ISLAS VÍRGENES (EE.UU.)... Para obtener asistencia e información acerca de los procedimientos de reparación de productos, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente, llamando al número de teléfono detallado a continuación: Centro de Atención al Cliente de Philips file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/war_usa.htm (2 of 4)6/8/2004 8:58:57 AM GARANTÍA LIMITADA (Monitor de computadora) (877) 835-1838(dentro de EE.UU.) ó (919) 573-7855 (resto del mundo) (En los EE.UU., Puerto Rico e Islas Vírgenes [EE.UU], todas las garantías implícitas, inclusive aquellas de comerciabilidad y adecuación para un fin particular, tienen la misma duración de esta garantía explícita. No obstante, debido a que algunos estados de los EE.UU. prohiben las limitaciones a la duración de las garantías implícitas, es posible que usted no califique para tal limitación.) PARA OBTENER LA REPARACIÓN DE GARANTÍA EN CANADÁ.. Por favor comuníquese con Philips llamando al: (800) 479-6696 La oficina de Philips Canadá o cualquiera de sus centros de reparación autorizados, le proporcionarán componentes y mano de obra sin cargo por un período de tres años. (En Canadá, está garantía reemplaza todas las demás. No se otorga ninguna otra, ya sea explícita o implícita, ni ninguna implícita de comerciabilidad o adecuación para un fin particular. Philips no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, por cualquier daño, ya sea directo, indirecto, especial, incidental ni consecuente, independientemente de como haya ocurrido, aún si se notificó a Philips sobre la posibilidad de tal daño). RECUERDE... Por favor, registre a continuación los números de modelo y serie del producto. Nº DE MODELO ________________________________________________ Nº DE SERIE ________________________________________________ Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Es posible que usted goce de otros derechos que dependerán del estado o provincia en que se encuentre. Philips Customer Care Center, P. O. Box 2976, Longview, TX 75601 file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/war_usa.htm (3 of 4)6/8/2004 8:58:57 AM F1rst Choice Información de Contacto F1rst Choice Información de Contacto Números de teléfono: Austria 01 546 575 603 Luxembourg 026 84 3000 Belgium 02 275 0701 Netherlands 053 482 9800 Cyprus 800 92256 Norway 22 70 82 50 Denmark 35 25 87 61 Portugal 0800 831 363 France 03 8717 0033 Sweden 08 632 0016 Germany 0696 698 4712 Switzerland 02 23 10 21 16 Greece 00800 3122 1223 Spain 09 17 45 62 46 Finland 09 2290 1908 United Kingdom 0207 949 0069 Ireland 01 601 1161 Italy 02 48 27 11 53 file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/warfirst.htm6/8/2004 8:59:41 AM Consumer Information Centers ARGENTINA Philips Antillana N.V. Vedia 3892 Capital Federal CP: 1430 Buenos Aires Phone: (011)-4544 2047 BRASIL Philips da Amazônia Ind. Elet. Ltda. Av. Luis Carlos Berrini, 1400 - Sao Paulo -SP Phone: 0800-701-0203 CHILE Philips Chilena S.A. Avenida Santa Maria 0760 P.O. box 2687Santiago de Chile Phone: (02)-730 2000 Fax : (02)-777 6730 COLOMBIA Industrias Philips de Colombia S.A.-Division de Servicio CARRERA 15 Nr. 104-33 Bogota, Colombia Phone:(01)-8000 111001 (toll free) Fax : (01)-619-4300/619-4104 MEXICO Consumer Information Centre Norte 45 No.669 Col. Industrial Vallejo C.P.02300, -Mexico, D.F. Phone: (05)-3687788 / 9180050462 Fax : (05)-7284272 file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/warcic.htm (3 of 11)6/8/2004 9:00:20 AM Consumer Information Centers PARAGUAY Philips del Paraguay S.A. Avenida Artigas 1513 Casilla de Correos 605 Asuncion Phone: (021)-211666 Fax : (021)-213007 PERU Philips Peruana S.A. Customer Desk Comandante Espinar 719 Casilla 1841 Limab18 Phone: (01)-2136200 Fax : (01)-2136276 URUGUAY Ind.Philips del Uruguay S.A. Luis Alberto de Herrera 1248 Customer Help Desk 11300 Montevideo Phone: (02)-6281111 Fax : (02)-6287777 VENEZUELA Industrias Venezolanas Philips S.A. Apartado Postal 1167 Caracas 1010-A Phone: (02) 2377575 Fax : (02) 2376420 Canada file:///D|/My%20documents/dfu/W7/espanol/warranty/warcic.htm (4 of 11)6/8/2004 9:00:20 AM