Solución de problemas
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Aparecen mensajes de error cuando inicia la radio FM
La aplicación de la radio FM del dispositivo utiliza el cable de los
auriculares como antena. Si no se conectan los auriculares, la radio
FM no podrá recibir señales de emisoras de radio. Para escuchar
la radio FM, primero asegúrese de que los auriculares estén
conectados correctamente. A continuación, busque y guarde las
emisoras de radio disponibles.
Si aún no puede escuchar la radio FM después de realizar estos
pasos, intente acceder a la emisora de radio que desee con otro
receptor de radio. Si puede escuchar la emisora de radio con
otro receptor, es posible que su dispositivo necesite servicio
técnico. Póngase en contacto con un centro de servicio técnico de
Samsung.
Aparecen mensajes de error cuando abre archivos de
música
Algunos archivos de música podrían no reproducirse en el
dispositivo por varios motivos. Si recibe mensajes de error al abrir
archivos de música en el dispositivo, intente lo siguiente:
●
Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo
para liberar espacio en la memoria.
●
Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por
un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el
archivo está protegido, asegúrese de tener la licencia o la clave
correspondiente para reproducir el archivo.
●
Asegúrese de que el dispositivo admita el tipo de archivo.
No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth
●
Asegúrese de que la función Bluetooth esté activada en el
dispositivo.
●
Asegúrese de que la función Bluetooth esté activada en el
dispositivo al que desea conectarse, si es necesario.
●
Asegúrese de que ambos dispositivos Bluetooth se encuentren
dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth (10metros).
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase
en contacto con un centro de servicio técnico de Samsung.