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Parte del contenido de este manual puede diferir del teléfono dependiendo del software del teléfono o del proveedor de servicio. http://www.samsungmobile.com Printed in Korea Code No.:GH68-28715A Spanish (LTN). 05/2010. Rev. 1.1  GT-E2121/E2121L manual del usuario  usar este manual Este manual del usuario fue diseñado especialmente para guiarlo a través de las funciones y características del teléfono móvil. Para un inicio rápido, consulte "presentación del teléfono móvil," "armado y preparación del teléfono móvil," y "uso de las funciones básicas." Iconos instructivos Nota: notas, sugerencias de uso o información adicional → Seguido de: el orden de opciones o menús que debe seleccionar para realizar un paso; por ejemplo: En el modo Menú, seleccione Mensajes → Crear mensaje (representa Mensajes, seguido de Crear mensaje) [ ] Corchetes: teclas del teléfono; por ejemplo: ] (representa la tecla Encendido/Fin) [ < > Paréntesis angulares: teclas de función que controlan diferentes funciones en cada pantalla, por ejemplo: <OK> (representa la tecla de función OK) ► 2 Consulte: páginas con información relacionada; por ejemplo: ► p. 12 (representa “consulte la página 12”)  Información de derechos de autor Los derechos de todas las tecnologías y productos que comprende este dispositivo son propiedad de sus respectivos dueños: • Java™ es una marca registrada de Sun Microsystems, Inc. 3  contenido presentación del teléfono móvil...................................... 6 Disposición del teléfono...................................................... 6 Iconos.................................................................................. 8 armado y preparación del teléfono móvil...................... 9 Instalar la tarjeta SIM y la batería....................................... 9 Cargar la batería............................................................... 10 Insertar una tarjeta de memoria (opcional)....................... 10 uso de las funciones básicas........................................ 12 Encender o apagar el teléfono.......................................... 12 Acceder a los menús........................................................ 12 Personalice del teléfono.................................................... 13 Uso de funciones básicas de llamada.............................. 14 Enviar y visualizar mensajes............................................ 15 Enviar y visualizar correos electrónicos........................... 16 Introducir texto.................................................................. 17 Añadir y buscar contactos................................................ 18 Usar funciones básicas de la cámara............................... 19 Escuchar música............................................................... 21 Navegar por la Web.......................................................... 23 uso de funciones avanzadas......................................... 24 Usar funciones avanzadas de llamada............................. 24 Usar las funciones avanzadas de la agenda.................... 27 Usar las funciones avanzadas de mensajería.................. 28 Usar las funciones avanzadas de la cámara.................... 28 Usar las funciones avanzadas de música........................ 31 4  uso de herramientas y aplicaciones............................. 34 Activar y enviar un mensaje de emergencia.................... 34 Realizar llamadas falsas................................................... 35 Grabar y reproducir notas de voz..................................... 35 Usar juegos y aplicaciones Java...................................... 36 Crear un reloj mundial....................................................... 36 Definir y usar alarmas....................................................... 37 Utilizar la calculadora........................................................ 38 Convertir monedas o medidas.......................................... 38 Definir una cuenta regresiva............................................. 38 Usar el cronómetro........................................................... 39 Crear una nota de texto.................................................... 39 Administrar el calendario.................................................. 40 Activar la linterna............................................................... 41 solución de problemas................................................... 42 información de seguridad y uso................................... 48 5  presentación del teléfono móvil En esta sección, aprenda acerca de la disposición, las teclas y los iconos del teléfono. Disposición del teléfono 1 5 2 3 4 6 6 7 8 9  1 Tecla de navegación de cuatro direcciones En el modo Inactivo, permite acceder a los menús definidos por el usuario, activar la linterna (arriba) y realizar una llamada falsa (abajo); en el modo Menú, permite desplazarse por las opciones del menú. Los menús predefinidos pueden variar según el proveedor de servicios. ► “Activar la linterna” ► “Realizar llamadas falsas” 2 Tecla Marcar Permite realizar o contestar una llamada; en el modo Inactivo, permite recuperar los últimos números marcados, perdidos o recibidos; permite enviar un mensaje de emergencia. ► “Activar y enviar un mensaje de emergencia” 3 Tecla del servicio de correo de voz En el modo Inactivo, permite acceder a los mensajes de correo de voz (mantenga presionada). 4 Tecla de bloqueo del teclado En el modo Inactivo, permite bloquear o desbloquear el teclado (mantenga presionada). 5 Teclas de función Permiten realizar las acciones indicadas en la parte inferior de la pantalla. 6 Tecla Confirmar En el modo Inactivo, permite acceder a Biblioteca de música e iniciar el navegador web (mantenga presionada); en el modo Menú, permite seleccionar la opción de menú resaltada o confirmar una entrada. La tecla puede funcionar de manera diferente según el proveedor de servicios o la región. 7 Tecla Encendido/Fin Permite encender y apagar el teléfono (mantenga presionada), y finalizar una llamada; en el modo Menú, permite cancelar una entrada y volver al modo Inactivo. 8 Teclas alfanuméricas 9 Tecla de perfil Silencioso En el modo Inactivo, permite activar o desactivar el perfil Silencioso (mantenga presionada). 7  Iconos El teléfono muestra los siguientes indicadores de estado en la parte superior de la pantalla: Icono Definición Intensidad de la señal Llamada en curso Desvío de llamadas activado Función de mensajes de emergencia activada Itinerancia (fuera del área normal de servicio) Conectando a una página web segura Radio FM encendida Alarma activada Tarjeta de memoria insertada Nuevo mensaje de texto (SMS) Nuevo mensaje multimedia (MMS) Nuevo mensaje de correo electrónico Nuevo mensaje de correo de voz Perfil Normal activado Perfil Silencioso activado Nivel de carga de la batería 8  armado y preparación del teléfono móvil Comience por armar y configurar el teléfono móvil para el primer uso. Instalar la tarjeta SIM y la batería 1. Retire la cubierta trasera e inserte la tarjeta SIM. Cubierta trasera Tarjeta SIM 2. Inserte la batería y vuelva a colocar la cubierta trasera. Batería 9  Cargar la batería 3. Conecte el extremo pequeño del adaptador de viaje suministrado a la toma multifunción. 4. Enchufe el extremo grande del adaptador de viaje en un tomacorriente. 5. Cuando finalice la carga, desconecte el adaptador de viaje. No quite la batería del teléfono sin desconectar primero el adaptador de viaje. De lo contrario, el teléfono puede dañarse. Insertar una tarjeta de memoria (opcional) El teléfono admite tarjetas de memoria microSD™ o microSDHC™ de hasta 2 GB (según el fabricante y el tipo de tarjeta de memoria). • Si formatea la tarjeta de memoria en una PC, es posible que no sea compatible con su teléfono. Formatee la tarjeta de memoria solo en el teléfono. • La escritura y borrado frecuentes de la tarjeta de memoria acortarán su rango de vida útil. 10  1. Quite la cubierta trasera y la batería. 2. Desbloquee la cubierta de la tarjeta de memoria. 3. Levante la cubierta de la tarjeta de memoria e inserte una tarjeta de memoria con el lado de la etiqueta hacia arriba. Tarjeta de memoria Cubierta de la tarjeta de memoria 4. Cierre y bloquee la cubierta de la tarjeta de memoria. 5. Vuelva a colocar la batería y la cubierta trasera. 11  uso de las funciones básicas Aprenda a realizar operaciones básicas y usar las principales funciones del teléfono móvil. Encender o apagar el teléfono Para encender el teléfono: 1. Mantenga presionada [ ]. 2. Ingrese el PIN y presione <OK> (si es necesario). Para apagar el teléfono, repita el paso 1 anterior. Acceder a los menús Para acceder a los menús del teléfono: 1. En el modo Inactivo, presione <Menú> para acceder al modo Menú. Es posible que deba presionar la tecla Confirmar para acceder al modo Menú, según la región o el proveedor de servicios. 2. Use la tecla de navegación para desplazarse hasta un menú u opción. 3. Presione <Selecc.>, <OK> o la tecla Confirmar para confirmar la opción resaltada. 4. Presione <Atrás> para moverse un nivel hacia arriba; presione [ ] para volver al modo Inactivo. 12  • Cuando accede a un menú que requiere el PIN2, debe escribir el PIN2 suministrado con la tarjeta SIM. Para obtener detalles, contáctese con el proveedor de servicios. • Samsung no se hace responsable por la pérdida de contraseñas o de información privada, ni por otros daños causados por el uso de software ilegal. Personalice del teléfono   Para definir el perfil de sonido   Para cambiar al perfil de sonido: 1. En el modo Menú, seleccione Ajustes → Perfiles del teléfono. 2. Seleccione el perfil que desea. Para editar un perfil de sonido: 1. En el modo Menú, seleccione Ajustes → Perfiles del teléfono. 2. Desplácese hasta un perfil de usuario y presione <Opciones> → Editar. 3. Personalice los ajustes de sonido como desee.   Para definir atajos al menú   1. En el modo Menú, seleccione Ajustes → Teléfono → Atajos. 2. Seleccione una tecla que desee usar como atajo. 3. Seleccione un menú que desee asignar a la tecla de atajo. 13  Uso de funciones básicas de llamada   Para realizar una llamada   1. En el modo Inactivo, introduzca un código de área y un número de teléfono. 2. Presione [ ] para marcar el número. 3. Para finalizar la llamada, presione [ ].   Para contestar una llamada   1. Cuando reciba una llamada, presione [ ]. 2. Para finalizar la llamada, presione [ ].   Para ajustar el volumen de la voz durante una llamada   Mientras una llamada está en progreso, presione la tecla de navegación hacia arriba o hacia abajo para ajustar el volumen.   Para usar la función de altavoz   1. Durante una llamada, presione la tecla Confirmar para activar el altavoz. 2. Para volver a utilizar el auricular, presione nuevamente la tecla Confirmar. En entornos ruidosos, es posible que tenga problemas para escuchar las llamadas mientras usa la función de altavoz. Para conseguir un mejor rendimiento del audio, use el modo de teléfono normal. 14    Para usar el auricular   Al conectar el auricular que se proporciona a la toma multifunción, puede realizar y contestar llamadas: • Para volver a marcar la última llamada, mantenga presionado el botón del auricular. • Para contestar una llamada, presione el botón del auricular. • Para finalizar una llamada, mantenga presionado el botón del auricular. Enviar y visualizar mensajes   Para enviar un mensaje de texto o multimedia   1. En el modo Menú, seleccione Mensajes → Crear mensaje → Mensaje. 2. Introduzca un número de destinatario y desplácese hacia abajo. 3. Introduzca el texto del mensaje. ► pág. 17 Para enviarlo como un mensaje de texto, continúe con el paso 5. Para adjuntar multimedia, continúe con el paso 4. 4. Presione <Opciones> → Añadir multimedia y agregue un elemento. 5. Presione la tecla Confirmar para enviar el mensaje.   Para ver un mensaje de texto o multimedia   1. En el modo Menú, seleccione Mensajes → Buzón de entrada. 2. Seleccione un mensaje de texto o multimedia. 15  Enviar y visualizar correos electrónicos   Para enviar un correo electrónico   1. En el modo Menú, seleccione Mensajes → Crear mensaje → Correo electrónico. 2. Introduzca una dirección de correo electrónico y desplácese hacia abajo. 3. Introduzca un asunto y desplácese hacia abajo. 4. Introduzca el texto del mensaje. 5. Presione <Opciones> → Adjuntar archivos y agregue un elemento (si es necesario). 6. Presione la tecla Confirmar para enviar el mensaje.   Para ver un correo electrónico   1. En el modo Menú, seleccione Mensajes → Buzón de entrada de correo electrónico. 2. Seleccione Comprobar correo electrónico nuevo. 3. Seleccione un correo electrónico o un encabezado. 4. Si selecciona una encabezado, presione <Opciones> → Recup. para ver el cuerpo del correo electrónico. 16  Introducir texto   Para cambiar el modo de entrada de texto   • Mantenga presionada [ ] para cambiar entre los modos T9 y ABC. • Presione [ ] para cambiar entre minúsculas y mayúsculas o para cambiar al modo Numérico. • Presione [ ] para cambiar al modo Símbolo. • Mantenga presionada la tecla [ ] para seleccionar un modo de entrada o cambiar el idioma de entrada.   Modo T9   1. Presione las teclas alfanuméricas que correspondan para escribir una palabra completa. 2. Cuando la palabra aparezca correctamente, presione [0] para insertar un espacio. Si no aparece la palabra correcta, presione la tecla de navegación hacia arriba o hacia abajo para seleccionar una palabra alternativa.   Modo ABC   Presione la tecla alfanumérica que corresponda hasta que aparezca el carácter que desea en la pantalla. 17    Modo Numérico   Presione la tecla alfanumérica que corresponda para introducir un número.   Modo Símbolo   Presione la tecla alfanumérica que corresponda para introducir un símbolo. • Para mover el cursor, presione la tecla de navegación. • Para borrar caracteres uno por uno, presione <Borrar>. Para eliminar rápidamente los caracteres, mantenga presionada <Borrar>. • Para insertar un espacio entre caracteres, presione [0]. • Para introducir signos de puntuación, presione [1]. Añadir y buscar contactos Según el proveedor de servicios, es posible que la ubicación de memoria para guardar nuevos contactos esté predefinida. Para cambiar la ubicación de memoria, en el modo Menú, seleccione Contactos → Ajustes → Guardar contactos en → una ubicación de memoria.   Para agregar un nuevo contacto   1. En el modo Inactivo, introduzca un número telefónico y presione <Opciones>. 2. Seleccione Guardar en Contactos → una ubicación en la memoria (si es necesario). 18  3. Seleccione un tipo de número (si es necesario). 4. Introduzca la información del contacto. 5. Presione la tecla Confirmar para añadir el contacto a la memoria.   Para buscar un contacto   1. En el modo Menú, seleccione Contactos → Lista de contactos. 2. Introduzca las primeras letras del nombre que desea buscar. 3. Seleccione el nombre del contacto de la lista de contactos. Usar funciones básicas de la cámara   Para tomar fotos   1. En el modo Menú, seleccione Cámara para activar la cámara. 2. Apunte el lente hacia el objetivo y realice los ajustes necesarios. 3. Pulse la tecla Confirmar para tomar una foto. La foto se guarda automáticamente. 4. Presione <Atrás> para tomar otra foto (paso 2). Después de tomar fotos, seleccione <Álbum> para verlas. 19    Para ver fotos   En el modo Menú, seleccione Mis archivos → Imágenes → un archivo de imagen.   Para grabar videos   1. En el modo Menú, seleccione Cámara para activar la cámara. 2. Presione <Opc.> → Cámara de video para cambiar al modo de grabación. 3. Apunte el lente hacia el objetivo y realice los ajustes necesarios. 4. Presione la tecla Confirmar para comenzar a grabar. 5. Presione la tecla Confirmar o <Parar> para detener la grabación. El video se guarda automáticamente. Después de grabar videos, seleccione <Álbum> para verlos.   Para ver videos   En el modo Menú, seleccione Mis archivos → Videos → un archivo de video. 20  Escuchar música   Para escuchar la radio FM   1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Radio FM. 2. Presione la tecla Confirmar para iniciar la radio FM. 3. Presione <Sí> para comenzar la sintonización automática. La radio busca y guarda automáticamente las estaciones disponibles. La primera vez que encienda la radio FM, se le solicitará que inicie la sintonización automática. 4. Controle la radio FM con las siguientes teclas: Tecla Función Confirmar Permite encender y apagar la radio FM. Navegación • Izquierda/derecha: permite sintonizar una estación de radio y seleccionar una estación de radio guardada (mantenga presionada). • Arriba/abajo: permite ajustar el volumen. • La cubierta trasera cumple la función de antena de la radio FM. Manipule la cubierta trasera con cuidado y mantenga limpios los puntos de contacto. • Escuchar la radio FM sin auriculares puede reducir la carga de la batería más rápidamente. • Cuando la señal de radio sea débil, conecte los auriculares suministrados. • El volumen de los auriculares mono es muy bajo o casi inaudible. Use solamente auriculares estéreo. 21    Para escuchar archivos de música   Comience por transferir archivos al teléfono o a la tarjeta de memoria: • Descargue desde la Web inalámbrica. ► pág. 23 • Descargue desde una PC con PC Studio de Samsung opcional. ► pág. 31 • Copie a la tarjeta de memoria. ► pág. 31 Después de transferir archivos de música al teléfono o a la tarjeta de memoria: 1. En el modo Menú, seleccione Música. 2. Seleccione una categoría de música → un archivo de música. 3. Controle la reproducción con las siguientes teclas: 22 Tecla Función Confirmar Permite detener o reanudar la reproducción. Navegación • Izquierda: permite retroceder (presionar durante un máximo de 3 segundos) y retroceder en un archivo (mantenga presionada). • Derecha: permite avanzar y avanzar en un archivo (mantenga presionada). • Arriba/abajo: permite ajustar el volumen.  Navegar por la Web   Para navegar por páginas web   1. En el modo Menú, seleccione Internet → Inicio para abrir la página de inicio del proveedor de servicio. 2. Navegue por las páginas web con las siguientes teclas: Tecla Función Navegación Permite desplazarse hacia arriba o hacia abajo en una página web. Confirmar Permite seleccionar un elemento. <Atrás> Permite volver a la página anterior. <Opciones> Permite acceder a una lista de opciones del navegador.   Para añadir sus páginas web preferidas a Favoritos   1. En el modo Menú, seleccione Internet → Favoritos. 2. Presione <Crear>. Si hay favoritos guardados, presione <Opciones> → Añadir a Favoritos. 3. Escriba el título de una página y una dirección web (URL), y presione la tecla Confirmar. 23  uso de funciones avanzadas Aprenda a realizar operaciones avanzadas y usar las funciones adicionales del teléfono móvil. Usar funciones avanzadas de llamada   Para ver y marcar llamadas perdidas   El teléfono mostrará en la pantalla las llamadas que pierda. Para marcar el número de una llamada perdida: 1. Presione <Ver>. 2. Desplácese hasta la llamada perdida que desea marcar. 3. Presione [ ] para marcar.   Para llamar a un número marcado recientemente   1. En el modo Inactivo, presione [ ] para ver una lista de números recientes. 2. Desplácese hasta el número que desee y presione [ ] para marcarlo.   Para poner una llamada en espera o recuperar una llamada en espera   Presione <Espera> para poner una llamada en espera o presione <Recup.> para recuperar una llamada en espera. 24    Para marcar una segunda llamada   Si la red admite esta función, puede marcar otro número durante una llamada: 1. Presione <Espera> para poner la primera llamada en espera. 2. Introduzca el segundo número que desee marcar y presione [ ]. 3. Presione <Cambiar> para alternar entre las dos llamadas.   Para contestar una segunda llamada   Si la red admite esta función, puede responder una segunda llamada entrante: 1. Presione [ ] para responder la segunda llamada. La primera llamada se pone automáticamente en espera. 2. Presione <Cambiar> para alternar entre las llamadas.   Para realizar una llamada múltiple (multiconferencia)   1. Llame al primer interlocutor que desee agregar a la llamada múltiple. 2. Mientras esté comunicado con el primer interlocutor, llame al segundo interlocutor. El primer interlocutor se pone automáticamente en espera. 3. Cuando se comunique con el segundo interlocutor, presione <Opciones> → Multiconferencia. 25    Para llamar a un número internacional   1. En el modo Inactivo, mantenga presionado [0] para insertar el carácter +. 2. Introduzca el número completo que desea marcar (código de país, código de área y número ] para marcar. telefónico) y presione [   Para llamar a un contacto de la agenda   1. En el modo Menú, seleccione Contactos → Lista de contactos. 2. Desplácese hasta el número que desee marcar y presione [ ] para marcar.   Para rechazar una llamada   Para rechazar una llamada entrante, presione [ ]. La persona que llama oirá un tono de ocupado. Para rechazar automáticamente llamadas de ciertos números, utilice la opción de rechazo automático. Para activar el rechazo automático y establecer una lista de rechazo: 1. En el modo Menú, seleccione Ajustes → Aplicaciones → Llamadas → Todas las llamadas → Bloqueo automático. 2. Desplácese hacia la izquierda o hacia la derecha hasta Activado (si es necesario). 3. Seleccione Lista de números bloqueados. 4. Presione <Opciones> → Crear. 5. Introduzca un número para rechazar. 26  6. Seleccione Criterios de asignación → una opción (si es necesario). 7. Presione <Opciones> → Guardar. 8. Para añadir más números, repita los pasos 4 a 6. 9. Seleccione los números para rechazar. 10. Presione <Opciones> → Guardar. Usar las funciones avanzadas de la agenda   Para crear su tarjeta de presentación   1. En el modo Menú, seleccione Contactos → Mi tarjeta de presentación. 2. Escriba los detalles personales y presione <Opciones> → Guardar o la tecla Confirmar.   Para crear un grupo de contactos   1. En el modo Menú, seleccione Contactos → Grupos. 2. Presione <Opciones> → Crear grupo. 3. Introduzca un nombre de grupo y presione la tecla Confirmar. 4. Para definir un tono de llamada de grupo, presione <Opciones> → Tono de grupo → la tecla Confirmar. 5. Seleccione una categoría de tono de llamada → un tono de llamada. 6. Presione <Opciones> → Guardar. 27  Usar las funciones avanzadas de mensajería   Para crear una plantilla de texto   1. En el modo Menú, seleccione Mensajes → Plantillas. 2. Presione <Crear> para abrir una ventana de nueva plantilla. 3. Escriba el texto y presione la tecla Confirmar para guardar la plantilla.   Para insertar plantillas de texto en mensajes nuevos   1. En el modo Menú, seleccione Mensajes → Crear mensaje → un tipo de mensaje. 2. En el campo de entrada de texto, presione <Opciones> → Añadir texto → Plantilla → una plantilla. Usar las funciones avanzadas de la cámara   Para tomar fotos con marcos decorativos   1. En el modo Menú, seleccione Cámara para activar la cámara. 2. Presione <Opc.> → Modo de captura → Marco. 3. Seleccione un marco y presione <Selecc.>. 28  4. Realice los ajustes necesarios. 5. Presione la tecla Confirmar para tomar una foto con el marco.   Para usar las opciones de la cámara   Antes de tomar una foto, presione <Opc.> para acceder a las siguientes opciones: Opción Función Modo de captura Permite cambiar el modo de disparo. Activar modo nocturno/ Desactivar modo nocturno Permite definir si va a usar o no el modo Disparo nocturno. Temporizador Permite seleccionar el retraso de tiempo. Resolución Permite cambiar la opción de resolución. Efectos Permite aplicar efectos especiales. Antes de grabar un video, presione <Opc.> para acceder a las siguientes opciones: Opción Función Modo de grabación Permite cambiar el modo de grabación. Resolución Permite cambiar la opción de resolución. Efectos Permite aplicar efectos especiales. 29    Para personalizar los ajustes de la cámara   Antes de tomar una foto, presione <Opc.> → Ajustes para acceder a las siguientes opciones: Opción Función Calidad Permite ajustar la calidad de las fotos. Revisar Permite definir la cámara para que muestre las fotos tomadas. Sonido del obturador Permite definir los ajustes de la cámara para que emita un sonido al tomar una foto. Almacenamiento predeterminado Permite seleccionar una ubicación de memoria para almacenar fotos nuevas. Nombre predeterminado Permite editar un nombre predeterminado para fotos nuevas. Antes de grabar un video, presione <Opc.> → Ajustes para acceder a las siguientes opciones: Opción Función Calidad Permite ajustar la calidad de los videos. Grabación de audio Permite encender y apagar el audio. Sonido del obturador Permite definir los ajustes de la cámara para que emita un sonido al grabar un video. Almacenamiento predeterminado Permite seleccionar una ubicación de memoria para almacenar videos nuevos. Nombre predeterminado Permite editar un nombre predeterminado para videos nuevos. 30  Usar las funciones avanzadas de música   Para copiar archivos de música mediante Samsung PC Studio   1. En el modo Menú, seleccione Ajustes → Conexiones a PC → Samsung PC Studio o Almacenamiento masivo. 2. Con un cable para datos de PC, conecte la toma multifunción del teléfono a una PC. 3. Ejecute Samsung PC Studio y copie archivos de la PC al teléfono. Para obtener más información, consulte la ayuda de Samsung PC Studio. Para transferir datos de una PC al teléfono, es necesario ejecutar Windows XP Service Pack 2.   Para copiar archivos de música a una tarjeta de memoria   1. Inserte una tarjeta de memoria. 2. En el modo Menú, seleccione Ajustes → Conexiones a PC → Almacenamiento masivo. 3. Con un cable para datos de PC, conecte la toma multifunción del teléfono a una PC. Cuando esté conectado, aparecerá una ventana emergente en la PC. 31  4. Abra una carpeta para ver archivos. 5. Copie los archivos de la PC a la tarjeta de memoria.   Para crear una lista de reproducción   1. En el modo Menú, seleccione Música. 2. Presione <Opciones> → Crear lista de reproducción. 3. Escriba un título para la nueva lista de reproducción y presione la tecla Confirmar. 4. Seleccione la nueva lista de reproducción. 5. Presione <Añadir> → Pistas. 6. Seleccione los archivos que desea incluir y presione <Añadir>.   Para personalizar los ajustes del reproductor de música   1. En el modo Menú, seleccione Música. 2. Presione <Opciones> → Ajustes. 3. Ajuste la configuración para personalizar el reproductor de música. 4. Presione <Guardar>. 32    Para grabar canciones de la radio FM   1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Radio FM. 2. Presione la tecla Confirmar para iniciar la radio FM. 3. Seleccione la estación de radio que desee. 4. Presione <Opciones> → Grabar para comenzar a grabar. 5. Cuando haya terminado de grabar, presione <Parar>.   Para configurar su lista de estaciones favoritas   1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Radio FM. 2. Seleccione una estación de radio para agregar a la lista de estaciones favoritas. 3. Presione <Opciones> → Añadir a favoritos. 4. Seleccione la ubicación vacía que desee definir. Es posible acceder a sus estaciones favoritas presionando el número de ubicación en la pantalla de la radio FM. 33  uso de herramientas y aplicaciones Aprenda a trabajar con las herramientas y aplicaciones adicionales del teléfono móvil. Activar y enviar un mensaje de emergencia Ante una emergencia, puede enviar mensajes de emergencia a su familia o amigos para solicitar ayuda.   Para activar el mensaje de emergencia   1. En el modo Menú, seleccione Mensajes → Ajustes → Mensajes de emergencia → Opciones de envío. 2. Desplácese hacia la derecha o hacia la izquierda hasta Activado. 3. Desplácese hacia abajo y presione la tecla Confirmar para abrir la lista de destinatarios. 4. Presione la tecla Confirmar para abrir la lista de contactos. 5. Seleccione un contacto. 6. Seleccione un número (si es necesario). 7. Presione <Opciones> → Guardar para guardar los destinatarios. 34  8. Desplácese hacia abajo y configure la cantidad de veces que desea repetir el mensaje de emergencia. 9. Presione <Guardar> → <Sí>.   Para enviar un mensaje de emergencia   1. Con el teclado bloqueado, presione [ ] cuatro veces para enviar un mensaje de emergencia a números predefinidos. ]. 2. Para salir del modo Emergencia, presione [ Realizar llamadas falsas Puede simular llamadas entrantes cuando quiera librarse de reuniones o conversaciones no deseadas. • En el modo Inactivo, mantenga presionada la tecla de navegación hacia abajo. • Presione la tecla de navegación hacia abajo cuatro veces cuando las teclas están bloqueadas. Grabar y reproducir notas de voz   Para grabar una nota de voz   1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Grabadora de voz. 2. Presione la tecla Confirmar para comenzar a grabar. 3. Diga la nota al micrófono. 4. Cuando haya terminado de hablar, presione <Parar>. 35    Para reproducir una nota de voz   1. En la pantalla de la grabadora de voz, presione <Opciones> → Ir a Notas de voz. 2. Seleccione un archivo. Usar juegos y aplicaciones Java 1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Juegos y más. 2. Seleccione un juego o una aplicación de la lista y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Los juegos disponibles pueden variar, según el proveedor de servicios o la región. Los controles y opciones de juegos pueden variar. Crear un reloj mundial 1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Reloj mundial. 2. Presione <Opciones> → Añadir. 3. Desplácese hacia la izquierda o hacia la derecha hasta una zona horaria y presione <Añadir>. 4. Para añadir más relojes mundiales, repita los pasos 2 a 3. 36  Definir y usar alarmas Aprenda a configurar y controlar alarmas para eventos importantes.   Para definir una alarma nueva   1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Alarmas. 2. Seleccione una ubicación de alarma vacía. 3. Defina los detalles de la alarma. 4. Presione <Guardar> o presione <Opciones> → Guardar.   Para detener una alarma   Cuando se active la alarma: • Presione <OK> o la tecla Confirmar para detener la alarma. • Presione <Aplazar alarma> para silenciar la alarma por el período de repetición.   Para desactivar una alarma   1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Alarmas. 2. Seleccione la alarma que desea desactivar. 3. Desplácese hacia la izquierda o hacia la derecha hasta Desactivado y presione <Guardar>. 37  Utilizar la calculadora 1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Calculadora. 2. Use las teclas que correspondan a la pantalla de la calculadora para realizar operaciones matemáticas básicas. Convertir monedas o medidas 1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Convertidor → un tipo de conversión. 2. Introduzca las monedas y las unidades de medida en los campos correspondientes. Definir una cuenta regresiva 1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Temporizador. 2. Presione <Definir>. 3. Introduzca el tiempo para la cuenta regresiva y presione <OK>. 4. Presione la tecla Confirmar para iniciar la cuenta regresiva. 5. Cuando el temporizador haya acabado, presione <OK> para detener la alerta. 38  Usar el cronómetro 1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Cronómetro. 2. Presione <Iniciar> para iniciar el cronómetro. 3. Presione <Parcial> para grabar tiempos de vueltas. 4. Cuando haya terminado, presione <Parar>. 5. Presione <Restablecer> para borrar los tiempos grabados. Crear una nota de texto 1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Notas. 2. Presione <Crear>. Si hay notas guardadas, presione <Opciones> → Crear. 3. Escriba el texto de la nota y presione la tecla Confirmar. 39  Administrar el calendario   Para cambiar la vista del calendario   1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Calendario. 2. Presione <Opciones> → Ver por semana o Ver por mes.   Para crear un evento   1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Calendario. 2. Presione <Opciones> → Crear → un tipo de evento. 3. Introduzca los detalles del evento según sea necesario. 4. Presione <Guardar> o presione la tecla Confirmar.   Para ver eventos   1. En el modo Menú, seleccione Aplicaciones → Calendario. 2. Seleccione una fecha en el calendario. 3. Seleccione un evento para ver sus detalles. 40  Activar la linterna La función de linterna le permite ver en lugares oscuros, ya que la pantalla y la luz de fondo se vuelven lo más brillantes posible. Para activar la linterna, mantenga presionada la tecla de navegación hacia arriba en el modo Inactivo. Para desactivar la linterna, presione <Atrás> o [ ]. 41  solución de problemas Cuando enciende el teléfono o cuando lo está usando, se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos: Código Solución: Contraseña Cuando la función de bloqueo del teléfono está activada, debe introducir la contraseña que configuró para el teléfono. PIN Cuando usa el teléfono por primera vez o cuando se ha activado el requisito de PIN, debe introducir el PIN suministrado con la tarjeta SIM. Puede desactivar esta función con el menú Inserte PIN. PUK La tarjeta SIM está bloqueada, generalmente, como resultado de la introducción de un PIN incorrecto en varias ocasiones. Debe introducir el PUK suministrado por su proveedor de servicios. PIN2 Cuando accede a un menú que requiere el PIN2, debe escribir el PIN2 suministrado con la tarjeta SIM. Para obtener detalles, contáctese con el proveedor de servicios. 42  El teléfono muestra "Servicio no disponible" o "Error de red" • Cuando esté en áreas con señales débiles, es posible que pierda la recepción. Trasládese a otra área e intente nuevamente. • No puede acceder a algunas opciones sin una suscripción. Comuníquese con el proveedor de servicios para obtener más detalles. Las llamadas se pierden Cuando esté en áreas con señales débiles o poca recepción, es posible que pierda la conexión con la red. Trasládese a otra área e intente nuevamente. Las llamadas salientes no se conectan • Asegúrese de haber presionado la tecla Marcar. • Asegúrese de haber accedido a la red celular correcta. • Asegúrese de no haber configurado la restricción de llamadas para el número telefónico que está marcando. Las llamadas entrantes no se conectan • Asegúrese de que el teléfono esté encendido. • Asegúrese de haber accedido a la red celular correcta. • Asegúrese de no haber configurado la restricción de llamadas para el número telefónico entrante. 43  No pueden escucharlo durante una llamada • Asegúrese de no cubrir el micrófono incorporado. • Asegúrese de que el micrófono esté cerca de su boca. • Si usa un auricular, asegúrese de que esté correctamente conectado. La calidad del audio es deficiente • Asegúrese de que no está bloqueando la antena interna del teléfono. • Cuando esté en áreas con señales débiles, es posible que pierda la recepción. Trasládese a otra área e intente nuevamente. Al marcar desde los contactos, la llamada no se conecta • Asegúrese de que el número correcto esté almacenado en la lista de contactos. • Si es necesario, vuelva a introducir y guardar el número. • Asegúrese de no haber configurado la restricción de llamadas para el número telefónico del contacto. El teléfono emite un pitido y el icono de la batería destella La batería tiene poca carga. Recargue o reemplace la batería para continuar usando el teléfono. 44  La batería no carga correctamente o el teléfono se apaga • Es posible que los terminales de la batería estén sucios. Limpie los contactos dorados con un paño limpio y suave e intente cargar la batería nuevamente. • Si la batería ya no se carga por completo, deseche la batería correctamente y reemplácela por una nueva (consulte las disposiciones locales para obtener instrucciones sobre el desecho correcto). El teléfono tiene una temperatura alta al tacto Cuando usa aplicaciones que necesitan más energía o usa aplicaciones en el teléfono durante un período prolongado, el teléfono puede tener una temperatura alta al tacto. Esto es normal y no afecta la vida útil ni el rendimiento del teléfono. Aparecen mensajes de error cuando inicia la cámara El teléfono móvil de Samsung debe tener disponible suficiente memoria y carga de batería para utilizar la aplicación de la cámara. Si recibe mensajes de error al iniciar la cámara, intente lo siguiente: • Cargue la batería o reemplácela por una que esté completamente cargada. • Transfiera archivos a una PC o elimínelos del teléfono para liberar espacio en la memoria. • Reinicie el teléfono. Si aún tiene problemas con la aplicación de la cámara después de seguir estas sugerencias, póngase en contacto con un Centro de servicios de Samsung. 45  Aparecen mensajes de error cuando inicia la radio FM La aplicación de la radio FM de su teléfono móvil Samsung utiliza el cable de los auriculares como antena. Si no se conectan los auriculares, la radio FM no podrá recibir señales de estaciones de radio. Para escuchar la radio FM, primero asegúrese de que los auriculares estén conectados correctamente. A continuación, busque y guarde las estaciones de radio disponibles. Si aún después de realizar estos pasos no puede escuchar la radio FM, intente acceder a la estación de radio que desee con otro receptor de radio. Si puede escuchar la estación de radio con otro receptor, es posible que su teléfono necesite servicio técnico. Póngase en contacto con un Centro de servicios de Samsung. Aparecen mensajes de error cuando abre archivos de música Es posible que, por motivos diversos, algunos archivos de música no se reproduzcan en el teléfono móvil Samsung. Si recibe mensajes de error al abrir archivos de música en el teléfono, intente lo siguiente: • Transfiera archivos a una PC o elimínelos del teléfono para liberar espacio en la memoria. • Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido, asegúrese de tener la licencia o la clave correspondiente para reproducir el archivo. • Asegúrese de que el teléfono admita el tipo de archivo. 46  No se establece una conexión cuando conecta el teléfono a la PC • Asegúrese de que el cable de datos de la PC que utiliza sea compatible con el teléfono. • Asegúrese de tener los controladores correspondientes instalados y actualizados en la PC. 47  información de seguridad y uso Cumpla con las siguientes precauciones para evitar situaciones peligrosas o ilegales y para garantizar el máximo rendimiento del teléfono móvil. Advertencias de seguridad Mantenga el teléfono lejos de niños y mascotas Mantenga el teléfono y todos los accesorios fuera del alcance de niños pequeños o animales. Las piezas pequeñas pueden causar asfixia o lesiones graves si se tragan. Proteja su audición La exposición excesiva a sonidos con alto volumen puede ocasionar lesiones auditivas. Siempre baje el volumen antes de conectar los auriculares a una fuente de audio y use la configuración mínima de volumen necesaria para escuchar la conversación o la música. 48  Instale los teléfonos móviles y el equipo con precaución Asegúrese de que todos los teléfonos móviles o el equipo relacionado se encuentren correctamente instalados en el vehículo. Evite colocar el teléfono y los accesorios cerca del área de una bolsa de aire. Los equipos inalámbricos instalados incorrectamente podrían causar lesiones graves cuando las bolsas de aire se inflen rápidamente. Manipule y deseche las baterías y los cargadores con cuidado • Use sólo baterías y cargadores aprobados por Samsung específicamente diseñados para el teléfono. Las baterías y cargadores no compatibles pueden causar graves lesiones o daño al teléfono. • No arroje las baterías o los teléfonos al fuego. Siga todas las normas locales para desechar las baterías usadas o los teléfonos. • Nunca coloque las baterías o los teléfonos sobre aparatos de calentamiento, como hornos microondas, estufas o radiadores. Las baterías pueden explotar al sobrecalentarse. • Nunca reviente ni perfore las baterías. Evite exponerlas a presiones externas altas; se puede producir un cortocircuito interno y sobrecalentamiento. 49  Evite la interferencia con marcapasos Mantenga un mínimo de 15 cm (6 pulgadas) entre los teléfonos móviles y los marcapasos para evitar la interferencia potencial, según lo recomendado por fabricantes y el grupo de investigación independiente Wireless Technology Research. Si tiene alguna razón para sospechar que el teléfono causa interferencia con un marcapasos u otro dispositivo médico, apague el teléfono de inmediato y comuníquese con el fabricante del marcapasos o dispositivo médico para obtener asesoría. Apague el teléfono en entornos potencialmente explosivos No use el teléfono en puntos de carga de combustible (estaciones de servicio) o cerca de combustibles o productos químicos. Apague el teléfono cuando así lo establezcan las señales de advertencias o las instrucciones. El teléfono puede causar explosiones o fuego en áreas de almacenamiento y transferencia de combustibles, productos químicos o zonas de explosiones, o cerca de éstas. No almacene ni lleve líquidos inflamables, gases o materiales explosivos en el mismo compartimiento que el teléfono, sus piezas o accesorios. 50  Reduzca el riesgo de lesiones por movimiento repetitivo Cuando utilice el teléfono, sosténgalo en forma relajada, presione las teclas con suavidad, use las funciones especiales que disminuyen la cantidad de pulsaciones de teclas (como las plantillas y el texto predictivo) y tome descansos frecuentes. No utilice el teléfono si la pantalla está quebrada o rota El vidrio roto podría causarle heridas en la mano y en la cara. Lleve el teléfono al centro de servicios de Samsung para reemplazar el vidrio. El daño que el agua puede causar al teléfono puede anular la garantía del fabricante. Precauciones de seguridad Siempre conduzca con precaución Evite usar el teléfono mientras conduzca y obedezca todas las normas que restringen el uso de teléfonos móviles durante la conducción. Use accesorios de manos libres para aumentar la seguridad cuando sea posible. Siga todas las advertencias y normas de seguridad Cumpla con todas las normas que restringen el uso de un teléfono móvil en ciertas áreas. 51  Use sólo accesorios aprobados por Samsung El uso de accesorios no compatibles puede dañar el teléfono o causar lesiones. Apague el teléfono cuando esté cerca de equipos médicos El teléfono puede interferir con los equipos médicos en hospitales o centros de salud. Siga todas las normas, advertencias publicadas e instrucciones del personal médico. Apague el teléfono o desactive las funciones inalámbricas en una aeronave El teléfono puede causar interferencia con equipos aeronáuticos. Siga todas las normas de la aeronave y apague el teléfono o cámbielo a un modo que desactive las funciones inalámbricas cuando así lo indique el personal de la aeronave. Evite dañar las baterías y los cargadores • Evite exponer las baterías a temperaturas muy altas o muy bajas (por debajo de los 0 °C/32 °F o sobre los 45 °C/113 °F). • Las temperaturas extremas pueden causar deformaciones en el teléfono y reducir la capacidad de carga y la duración de las baterías. • Evite que las baterías entren en contacto con objetos metálicos, ya que esto puede crear una conexión entre las terminales + y - de las baterías y provocar un daño temporal o permanente de las baterías. • Nunca utilice cargadores o baterías que estén dañados. 52  Maneje el teléfono con cuidado y en forma sensata • No desarme el teléfono debido a riesgos de descarga eléctrica. • No permita que el teléfono se humedezca; los líquidos pueden causar graves daños y cambiarán el color de la etiqueta que indica daño de agua dentro del teléfono. No tome el teléfono con las manos mojadas. El daño que el agua puede causar al teléfono puede anular la garantía del fabricante. • Evite usar o almacenar el teléfono en áreas con polvo o suciedad para evitar el daño a las piezas móviles. • El teléfono es un dispositivo electrónico complejo: protéjalo de los golpes y de la manipulación descuidada para evitar daños graves. • No pinte el teléfono, ya que al hacerlo puede trabar las piezas móviles y evitar el funcionamiento correcto. • Si el teléfono tiene una luz de cámara fija o intermitente, no la utilice cerca de los ojos de niños o animaless. • El teléfono se puede dañar por la exposición a campos magnéticos. No use estuches o accesorios con cierres magnéticos ni permita que el dispositivo entre en contacto con campos magnéticos durante períodos de tiempo prolongados. Evite la interferencia con otros dispositivos electrónicos El teléfono emite señales de radiofrecuencia (RF) que pueden interferir con equipos electrónicos no protegidos o incorrectamente protegidos, como marcapasos, auriculares, dispositivos médicos y otros dispositivos electrónicos en hogares o vehículos. Consulte a los fabricantes de los dispositivos electrónicos para resolver los problemas de interferencia que experimente. 53  Información de uso importante Use el teléfono en la posición normal Evite el contacto con la antena interna del teléfono. Antena interna Sólo permita que personal calificado revise el teléfono Si permite que personal no calificado revise el teléfono, éste se puede dañar anulando la garantía. Asegure una vida útil máxima de la batería y del cargador • Evite cargar las baterías por más de una semana, ya que la sobrecarga puede acortar la vida útil. • Con el tiempo, las baterías sin usar se descargarán y será necesario volver a cargarlas antes de poder usarlas. • Desconecte los cargadores de las fuentes de alimentación cuando no estén en uso. • Utilice las baterías sólo para su uso destinado. 54  Manipule las tarjetas SIM o las tarjetas de memoria con cuidado • No extraiga una tarjeta mientras el teléfono transfiere información o tiene acceso a ella, ya que podría perder datos y/o dañar la tarjeta o el teléfono. • Proteja las tarjetas de descargas fuertes, electricidad estática y ruido eléctrico de otros dispositivos. • No toque el área de los contactos o terminales dorados con los dedos u objetos metálicos. Si está sucia, limpie la tarjeta con un paño suave. Asegúrese de tener acceso a los servicios de emergencia Es posible que en algunas áreas o circunstancias no sea posible efectuar llamadas de emergencia desde el teléfono. Antes de viajar a áreas remotas o subdesarrolladas, planifique un método alternativo para comunicarse con personal de servicios de emergencia. 55  Información de certificación de la Tasa específica de absorción (SAR) El dispositivo cumple con las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC) que limitan la exposición de las personas a la energía de radiofrecuencia (RF) que emiten los equipos de radio y telecomunicaciones. Estas normas evitan la venta de teléfonos móviles que excedan el nivel de exposición máximo (conocido como Tasa específica de absorción o SAR) de 1,6 watts por kilo. Durante las pruebas, el índice máximo de SAR registrado para este modelo fue: Frecuencia de red Tasa específica de absorción (W/kg) Llevándolo cerca Junto al oído del cuerpo1 GSM850 (1g) 0,75 0,76 GSM900 (10g) 0,556 - GSM1800 (10g) 0,461 - GSM1900 (1g) 0,83 0,67 1. Cuando se use con accesorios que no contengan metal y que proporcionen una separación de a lo menos 1,5 cm entre el teléfono (incluida la antena, ya sea que esté extendida o retraída) y el cuerpo de quien lo usa. 56  En el uso normal, es probable que el índice de SAR real sea mucho menor, ya que el teléfono fue diseñado para emitir sólo la energía de RF necesaria para transmitir una señal a la estación base más cercana. Al emitir automáticamente niveles más bajos cada vez que es posible, el teléfono reduce su exposición general a la energía de RF. La FCC ha otorgado una Autorización de equipo para este modelo de teléfono basándose en el cumplimiento de todos los niveles SAR informados con las directrices de exposición a RF de la FCC. La autorización se puede encontrar en el sitio web de la Oficina de Ingeniería y Tecnología de la FCC en http://www.fcc.gov/oet/ea (busque el código de beneficiario A3L y el código de producto GTE2121/E2121L). Aviso de exención de responsabilidad Algunos de los contenidos y servicios a los que puede accederse mediante este dispositivo pertenecen a terceros y están protegidos por las leyes de copyright, patentes, marcas comerciales u otras leyes de propiedad intelectual. Esos contenidos y servicios se proporcionan únicamente para uso personal no comercial. No podrá utilizar contenido o servicios de una forma que no esté autorizada por el propietario del contenido o por el proveedor de servicio. Sin perjuicio de lo anterior, a menos que se cuente con una autorización expresa del propietario del contenido o del proveedor del servicio, usted no podrá modificar, copiar, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, traducir, vender, utilizar para crear trabajos derivados, explotar ni distribuir de cualquier forma o en medio ningún contenido o servicios que se muestren a través de este dispositivo. 57  "EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS SE PROPORCIONAN 'TAL CUAL'. SAMSUNG NO GARANTIZA EL CONTENIDO NI LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS, NI DE FORMA EXPRESA NI IMPLÍCITA, POR NINGÚN MOTIVO. SAMSUNG RENUNCIA DE FORMA EXPRESA A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS A MODO DE EJEMPLO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O DE CAPACIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. SAMSUNG NO GARANTIZA LA EXACTITUD, VALIDEZ, OPORTUNIDAD, LEGALIDAD NI PRECISIÓN DE NINGÚN CONTENIDO O SERVICIO DISPONIBLE A TRAVÉS DE ESTE DISPOSITIVO Y, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, SAMSUNG SERÁ RESPONSABLE, YA SEA EN VIRTUD DE UN CONTRATO O DE UN ACUERDO EXTRACONTRACTUAL, DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O EMERGENTES, DE HONORARIOS DE ABOGADOS, DE GASTOS, NI DE CUALQUIER OTRO DAÑO QUE SURJA DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN LOS CONTENIDOS O QUE RESULTE DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO O SERVICIO POR PARTE DE USTED O DE UN TERCERO, O QUE ESTÉ RELACIONADO CON LOS CONTENIDOS, INCLUSO SI SE INFORMÓ SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIERAN TALES DAÑOS". 58  Los servicios de terceros pueden finalizarse o interrumpirse en cualquier momento, y Samsung no expresa ninguna declaración ni garantiza que ningún contenido o servicio permanecerá disponible durante un período de tiempo. Los contenidos y servicios son transmitidos por terceros mediante redes e instalaciones de transmisión sobre las que Samsung no tiene ningún control. Sin limitar las generalidades de este aviso de exención de responsabilidad, Samsung renuncia expresamente a cualquier responsabilidad que surja por la interrupción o suspensión de cualquier contenido o servicio disponible mediante este dispositivo. Samsung no es responsable por el servicio al cliente relacionado con los contenidos y servicios. Cualquier pregunta o solicitud para servicios relacionados con el contenido o con los servicios debe realizarse directamente a los proveedores del contenido y los servicios respectivos. 59