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GARANTÍA DE LOS APARATOS DE COCCIÓN DE JENN-AIR®® GARANTÍA DEAplica LOS DE COCCIÓN para APARATOS los productos comprados antes del 1° de abril de 2015DE JENN-AIR GARANTÍA LIMITADA Durante un año a partir de la fecha de compra, siempre y cuando se dé a este electrodoméstico principal un uso y mantenimiento de GARANTÍA LIMITADA conformidad con las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca Jenn-Air de Whirlpool Corporation o Whirlpool Durante de ladenominado fecha de compra, siempre y cuando décosto a este principalde unfábrica uso y mantenimiento Canadaun LPaño (en alopartir sucesivo “Jenn-Air”) se hará cargose del deelectrodoméstico las piezas especificadas y del trabajo dede conformidad con corregir las instrucciones adjuntas o provistas el producto, la El marca Jenn-Air deser Whirlpool Corporation o Whirlpool reparación para defectos en los materiales o encon la mano de obra. servicio deberá suministrado por una compañía de Canada (en lo sucesivo denominado “Jenn-Air”) se hará cargosolamente del costo de piezasUnidos especificadas de fábrica y del trabajo de servicioLP designada por Jenn-Air. Esta garantía limitada es válida en las Estados o en Canadá, y se aplica solamente reparación para corregir defectos en los materiales o en la mano de obra. El servicio deberá ser suministrado por una compañía de cuando el electrodoméstico principal se use en el país en el que se ha comprado. Esta garantía limitada no tiene vigor fuera de los servicio designada Jenn-Air. Esta garantía limitada es válida encompra Estadosoriginal Unidospara o enobtener Canadá, y se aplica solamente cincuenta Estadospor Unidos y Canadá. Se requiere una prueba desolamente la fecha de servicio bajo esta garantía cuando limitada.el electrodoméstico principal se use en el país en el que se ha comprado. Esta garantía limitada no tiene vigor fuera de los cincuenta Estados Unidos y Canadá. Se requiere una prueba de la fecha de compra original para obtener servicio bajo esta garantía limitada. GARANTÍA LIMITADA DEL SEGUNDO AL QUINTO AÑO EN CIERTAS PIEZAS DE LOS COMPONENTES Durante el segundo al quinto año desde la fecha de compra, cuando este electrodoméstico sea operado y mantenido de acuerdo a las DEL AL QUINTO AÑO PIEZAS DE de LOS COMPONENTES instruccionesGARANTÍA adjuntas o LIMITADA provistas con el SEGUNDO producto, Jenn-Air pagará porEN lasCIERTAS piezas especificadas fábrica para los siguientes Durante el segundo quinto año desde la fecha de compra, este seade operado componentes (si esalaplicable para el producto), para corregircuando defectos deelectrodoméstico material o de mano obra: y mantenido de acuerdo a las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, Jenn-Air pagará por las piezas especificadas de fábrica para los siguientes ■ Elemento (si eléctrico Controles componentes es aplicable para el producto), para corregir defectos ■de material o electrónicos de mano de obra: ■ Tablero táctil y microprocesador ■ Tubo del ■ Elemento eléctrico ■ Controles magnetrón electrónicos Superficie dey cocción en vidrio de cerámica: si es debido a Quemadores a gas sellados ■■ Tablero táctil microprocesador ■■ Tubo del magnetrón rupturas por cambios térmicos ■ Superficie de cocción en vidrio de cerámica: si es debido a ■ Quemadores a gas sellados rupturas por cambios térmicos EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA Esta garantía limitada no cubre: EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA 1. Visitas de limitada servicio técnico para corregir la instalación de su electrodoméstico principal, para enseñarle a usar su electrodoméstico Esta garantía no cubre: principal, para cambiar o reparar fusibles domésticos o para corregir la instalación eléctrica o de la tubería de la casa. 1. Visitas de servicio técnico para corregir la instalación de su electrodoméstico principal, para enseñarle a usar su electrodoméstico 2. principal, Visitas depara servicio técnico para reparar reemplazar focos electrodomésticos, filtros de airelaotubería filtros de Estas piezas de cambiar o reparar fusibleso domésticos o parapara corregir la instalación eléctrica o de deagua. la casa. consumo están excluidas de la cobertura de la garantía. 2. Visitas de servicio técnico para reparar o reemplazar focos para electrodomésticos, filtros de aire o filtros de agua. Estas piezas de 3. consumo Reparaciones su de electrodoméstico se use de un modo diferente al doméstico normal de una familia, o cuando se estáncuando excluidas la cobertura deprincipal la garantía. use de un modo contrario a las instrucciones publicadas para el usuario u operador y/o las instrucciones de instalación. 3. Reparaciones cuando su electrodoméstico principal se use de un modo diferente al doméstico normal de una familia, o cuando se 4. use Daños causados por accidente, alteración, uso indebido,para abuso, incendio, inundación, fortuitos, instalación incorrecta, de un modo contrario a las instrucciones publicadas el usuario u operador y/o actos las instrucciones de instalación. instalación que no esté de acuerdo con los códigos eléctricos o de plomería, o el empleo de artículos de consumo o productos de 4. Daños causados por accidente, alteración, uso indebido, abuso, incendio, inundación, actos fortuitos, instalación incorrecta, limpieza no aprobados por Jenn-Air. instalación que no esté de acuerdo con los códigos eléctricos o de plomería, o el empleo de artículos de consumo o productos de 5. limpieza Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras u otro daño al acabado de su electrodoméstico principal, a no aprobados por Jenn-Air. menos que el mismo sea debido a defectos en los materiales o la mano de obra y se le informe a Jenn-Air en un lapso de 30 días a 5. Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras u otro daño al acabado de su electrodoméstico principal, a partir de la fecha de compra. menos que el mismo sea debido a defectos en los materiales o la mano de obra y se le informe a Jenn-Air en un lapso de 30 días a 6. partir Cualquier comida debido a fallas del refrigerador o del congelador. de la pérdida fecha dedecompra. 7. Costos relativos a la remoción de su aelectrodoméstico principal su hogar para obtener reparaciones. Este electrodoméstico 6. Cualquier pérdida de comida debido fallas del refrigerador o deldesde congelador. principal está diseñado para ser reparado en el hogar y únicamente el servicio de reparación en el hogar está cubierto bajo esta 7. Costos relativos a la remoción de su electrodoméstico principal desde su hogar para obtener reparaciones. Este electrodoméstico garantía. principal está diseñado para ser reparado en el hogar y únicamente el servicio de reparación en el hogar está cubierto bajo esta 8. garantía. Reparaciones de piezas o sistemas como resultado de modificaciones no autorizadas que se hayan efectuado en el electrodoméstico. 8. Reparaciones de piezas o sistemas como resultado de modificaciones no autorizadas que se hayan efectuado en el 9. electrodoméstico. Gastos de viaje y transporte para obtener servicio para el producto, si su electrodoméstico principal está ubicado en un lugar remoto en el cual no haya disponible un técnico de servicio autorizado por Jenn-Air. 9. Gastos de viaje y transporte para obtener servicio para el producto, si su electrodoméstico principal está ubicado en un lugar 10.remoto La remoción y reinstalación de su electrodoméstico principal, si estuviera en el cual no haya disponible un técnico de servicio autorizado por instalado Jenn-Air. en un lugar inaccesible o si no estuviera instalado de conformidad con las instrucciones de instalación publicadas. 10. La remoción y reinstalación de su electrodoméstico principal, si estuviera instalado en un lugar inaccesible o si no estuviera 11.instalado Electrodomésticos principales con números de de modelo/serie se hayan removido, alterado o que no puedan ser identificados de conformidad con las instrucciones instalación que publicadas. con facilidad. Esta garantía se anulará si el número de serie aplicado en la fábrica ha sido alterado o removido de su 11. Electrodomésticos principales con números de modelo/serie que se hayan removido, alterado o que no puedan ser identificados electrodoméstico principal. con facilidad. Esta garantía se anulará si el número de serie aplicado en la fábrica ha sido alterado o removido de su El costo de la reparación o el reemplazo bajo estas circunstancias excluidas, correrá por cuenta del cliente. electrodoméstico principal. El costo de la reparación o el reemplazo bajo estas circunstancias excluidas, correrá por cuenta del cliente. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS; LIMITACIÓN DE RECURSOS EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL CLIENTE SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EXCLUSIÓN GARANTÍASLAS IMPLÍCITAS; LIMITACIÓN DEINCLUYENDO RECURSOS LAS GARANTÍAS DE EL PRODUCTO SEGÚN SE ESTIPULA EN DE LA PRESENTE. GARANTÍAS IMPLÍCITAS, EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL CLIENTE SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA DE REPARAR COMERCIABILIDAD O DE CAPACIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SERÁN LIMITADASLIMITADA A UN AÑOSERÁ O ALEL PERÍODO MÁS EL PRODUCTO SEGÚN SELEY. ESTIPULA EN LA LAS GARANTÍAS INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE CORTO PERMITIDO POR JENN-AIR NOPRESENTE. SE RESPONSABILIZARÁ PORIMPLÍCITAS, DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. ALGUNOS COMERCIABILIDAD O DE CAPACIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SERÁN LIMITADAS A UN AÑO O AL PERÍODO MÁS ESTADOS Y PROVINCIAS NO PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, O CORTO PERMITIDO POR LEY. JENN-AIR NO SE RESPONSABILIZARÁ POR DAÑOS O CONSECUENTES. LIMITACIONES ACERCA DE CUÁNTO DEBE DURAR UNA GARANTÍA IMPLÍCITA DEINCIDENTALES COMERCIABILIDAD O CAPACIDAD, ALGUNOS DE MODO ESTADOS Y PROVINCIAS NO PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES POR DAÑOS INCIDENTALES CONSECUENTES, QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ARRIBA MENCIONADAS PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.OESTA GARANTÍA LE O LIMITACIONES ACERCA DE CUÁNTO DEBE DURAR GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O CAPACIDAD, DE MODO OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y ESUNA POSIBLE QUE USTED TENGA TAMBIÉN OTROS DERECHOS QUE PUEDEN QUE LASDE LIMITACIONES O OTRO EXCLUSIONES ARRIBA MENCIONADAS VARIAR UN ESTADO A O DE UNA PROVINCIA A OTRA. PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y ES POSIBLE QUE USTED TENGA TAMBIÉN OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO O DE UNA PROVINCIA A OTRA. Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos y Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Jenn-Air para determinar si corresponde otra garantía. Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos y Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Si necesita servicio, consulte primero la sección “Solución de problemas” del Manual de uso y cuidado. Después de consultar la Jenn-Air para determinar si corresponde otra garantía. sección “Solución de problemas”, puede encontrar ayuda adicional en la sección “Ayuda o servicio técnico,” o llamándonos al Si necesita servicio, consulte primero la sección “Solución de problemas” del Manual de uso y cuidado. Después de consultar la 2/13 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247). sección “Solución de problemas”, puede encontrar ayuda adicional en la sección “Ayuda o servicio técnico,” o llamándonos al 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247). 2/13 8 GARANTÍA LIMITADA DE LOS APARATOS DE COCCIÓN JENN-AIR® Aplica para los productos comprados a partir del 1° de abril de 2015 ADJUNTE SU RECIBO AQUÍ. SE REQUIERE LA PRUEBA DE COMPRA PARA OBTENER SERVICIO BAJO LA GARANTÍA. Tenga a mano la siguiente información cuando llame al Centro para la eXperiencia del cliente: ■ Nombre, dirección y número de teléfono ■ Número de modelo y de serie ■ Una descripción clara y detallada del problema ■ Prueba de compra incluido el nombre y la dirección del distribuidor o vendedor SI NECESITA SERVICIO TÉCNICO: 1. Antes de contactarnos para obtener servicio, determine si el producto requiere reparación. Algunas consultas pueden atenderse sin servicio técnico. Tómese unos minutos para revisar la sección de Solución de problemas o Problemas y soluciones del Manual de uso y cuidado, escanee el código QR que se encuentra a la derecha para acceder a los recursos adicionales o visite https://jennair.custhelp.com. 2. Todos los servicios bajo la garantía los brindan exclusivamente Prestadores autorizados de servicio de Jenn-Air. Para EE.UU. y Canadá, dirija todas las solicitudes de servicio bajo la garantía a: Centro para la eXperiencia del cliente de Jenn-Air https://jennair.custhelp.com 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247) Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos o Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Jenn-Air para determinar si corresponde otra garantía. GARANTÍA LIMITADA DE CINCO AÑOS LO QUE ESTÁ CUBIERTO LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS (PIEZAS Y MANO DE OBRA) Durante dos años a partir de la fecha de compra, siempre y cuando este electrodoméstico principal haya sido instalado, operado y mantenido de conformidad con las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, la marca Jenn-Air de Whirlpool Corporation o Whirlpool Canada, LP (en lo sucesivo denominada “Jenn-Air”) pagará por el costo de las piezas de repuesto especificadas de fábrica y del trabajo de reparación para corregir defectos en los materiales o en la mano de obra, existentes en el momento de la compra de este electrodoméstico principal o, a su sola discreción, reemplazará el producto. En el caso de reemplazar el producto, su electrodoméstico estará cubierto por la garantía por el tiempo restante del período de garantía de la unidad original. 1. Uso comercial, no residencial o familiar múltiple o uso diferente del indicado en las instrucciones del usuario, del operador o de instalación publicadas. 2. Instrucción a domicilio sobre cómo usar el producto. 3. Servicio para corregir el mantenimiento o la instalación incorrecta del producto, la instalación que no esté de acuerdo con los códigos eléctricos o de plomería o corrección de plomería o instalación eléctrica doméstica (por ejemplo, instalación eléctrica, fusibles o mangueras de entrada de agua del hogar). 4. Piezas de consumo (por ejemplo, focos de luz, baterías, filtros de agua o de aire, etc.). 5. Defectos o daños causados por el uso de piezas o accesorios no legítimos de Jenn-Air. 6. Conversión del producto de gas natural o gas L.P. 7. Daño causado por accidente, uso indebido, abuso, incendio, inundación, actos fortuitos o el empleo de productos no aprobados por Jenn-Air. 8. Reparaciones a piezas o sistemas para corregir el daño o los defectos del producto a causa de reparaciones por servicio no autorizado, alteraciones o modificaciones en el electrodoméstico. 9. Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras u otro daño al acabado del electrodoméstico a menos que el mismo sea debido a defectos en los materiales o la mano de obra y se le informe a Jenn-Air en un lapso de 30 días. 10. Decoloración, herrumbre u oxidación de las superficies producto de entornos corrosivos o cáusticos que incluyen, entre otras cosas, altas concentraciones de sal, humedad elevada o exposición a productos químicos. 11. Pérdida de comida debido a la falla del producto. 12. Recogida o entrega. Este producto está destinado para ser reparado en su hogar. 13. Gastos de viaje o de transporte para prestar servicio en lugares remotos en los cuales no haya disponible un técnico de servicio autorizado por Jenn-Air. 14. Remoción o reinstalación de electrodomésticos en lugares inaccesibles o dispositivos empotrados (por ejemplo, adornos, paneles decorativos, pisos, armarios, islas, mostradores, paredes, etc.) que interfieran con el servicio, la remoción o el reemplazo del producto. 15. Servicio técnico o piezas para electrodomésticos con números de serie/modelo originales removidos, alterados o no identificados con facilidad. El costo de la reparación o del reemplazo bajo estas circunstancias excluidas correrá por cuenta del cliente. GARANTÍA LIMITADA DEL TERCER AL QUINTO AÑO (SÓLO PARA CIERTAS PIEZAS DE LOS COMPONENTES NO SE INCLUYE LA MANO DE OBRA) Desde el tercer al quinto año desde la fecha de compra original, siempre y cuando este electrodoméstico principal haya sido instalado, operado y mantenido de acuerdo a las instrucciones adjuntas o provistas con el producto, Jenn-Air pagará por las piezas especificadas de fábrica para los siguientes componentes, para corregir defectos no estéticos en los materiales o en la mano de obra de estas piezas, los cuales eviten el funcionamiento del electrodoméstico principal y que hayan existido en el momento de la compra de este electrodoméstico principal. La presente es una garantía limitada de 5 años para las piezas nombradas a continuación solamente y no incluye el trabajo de reparación. ■ Elemento eléctrico ■ Tablero táctil y microprocesador ■ Superficie de cocción en vidrio de cerámica: si es debido a rupturas por cambios térmicos ■ Controles electrónicos ■ Tubo del magnetrón ■ Quemadores a gas sellados SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO SEGÚN SE ESTIPULA EN LA PRESENTE. El servicio deberá ser suministrado por una compañía de servicio designada por Jenn-Air. Esta garantía limitada es válida solamente en Estados Unidos o en Canadá y se aplica solamente cuando el electrodoméstico principal se use en el país en el que se ha comprado. Esta garantía limitada entrará en vigor a partir de la fecha de la compra del consumidor original. Se requiere una prueba de la fecha de compra original para obtener servicio bajo esta garantía limitada. 10 1 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O GARANTÍA IMPLÍCITA DE CAPACIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SERÁN LIMITADAS A UN AÑO O AL PERÍODO MÁS CORTO PERMITIDO POR LEY. Algunos estados y provincias no permiten la limitación de la duración de las garantías implícitas de comerciabilidad o capacidad, de modo que la limitación arriba indicada quizá no le corresponda. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que varían de un estado a otro o de una provincia a otra. EXCLUSIÓN DE DECLARACIONES FUERA DE LA GARANTÍA Jenn-Air no hace declaraciones acerca de la calidad, durabilidad o necesidad de servicio técnico o reparación de este electrodoméstico principal aparte de las declaraciones incluidas en esta garantía. Si usted desea una garantía con una duración más prolongada o más completa que la garantía limitada que se incluye con este electrodoméstico principal, deberá dirigirse a Jenn-Air o a su distribuidor acerca de la compra de una garantía extendida. LIMITACIÓN DE RECURSOS; EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES Y CONSECUENTES SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE REPARAR EL PRODUCTO SEGÚN SE ESTIPULA EN LA PRESENTE. JENN-AIR NO SE RESPONSABILIZARÁ POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. Algunos estados y provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, de modo que estas limitaciones y exclusiones quizás no le correspondan. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que varían de un estado a otro o de una provincia a otra. 12/14 2 W10794305A 3/15