Guía del usuario
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Development Company, L.P.
Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en EE.
UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: septiembre de 2012
Número de referencia del documento:
694356-E51
Aviso del producto
Esta guía describe recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
otro modo todo y cualquier producto de
software que se encuentra previamente
instalado en este equipo, usted acepta los
términos del Contrato de licencia de
usuario final (EULA) de HP. Si no acepta
los términos de esta licencia, su único
recurso es devolver el producto no utilizado
(hardware y software) dentro de un plazo
de 14 días para recibir el reembolso sujeto
a la política de reembolso del lugar donde
realizó la compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del valor
del equipo, póngase en contacto con su
punto de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1
Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1
Cosas entretenidas por hacer .............................................................................................................. 1
Más recursos de HP ............................................................................................................................. 2
2 Reconocimiento del equipo ........................................................................................................................... 4
Cómo buscar su información de hardware y software ......................................................................... 4
Ubicación del hardware ....................................................................................................... 4
Ubicación del software ......................................................................................................... 4
Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 4
Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 6
Pantalla ................................................................................................................................................ 7
Parte superior ....................................................................................................................................... 9
TouchPad ............................................................................................................................ 9
Indicadores luminosos ....................................................................................................... 10
Botones y altavoces ........................................................................................................... 11
Teclas ................................................................................................................................ 12
Parte inferior ....................................................................................................................................... 13
Etiquetas ............................................................................................................................................ 14
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 15
Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 15
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 15
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 15
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 16
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 16
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 16
Configuración de una WLAN ............................................................................. 17
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 17
Protección de su WLAN .................................................................................... 17
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 18
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................... 19
Conexión a una red cableada ............................................................................................................ 19
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 19
v
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 21
Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 22
Uso de audio ...................................................................................................................................... 22
Altavoces de conexión ....................................................................................................... 23
Conexión de auriculares .................................................................................................... 23
Conexión de un micrófono ................................................................................................. 23
Verificación de sonido ........................................................................................................ 23
Uso de video ...................................................................................................................................... 24
Conexión de un monitor o proyector VGA ......................................................................... 24
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 25
Configuración de audio para HDMI ................................................................... 26
Uso de Intel Wireless Display (solo en algunos modelos) ................................................. 26
Administración de sus archivos de audio y video ............................................................................... 26
5 Navegación a través de gestos táctiles, dispositivos señaladores y el teclado .................................... 27
Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 27
Activación o desactivación del TouchPad .......................................................................................... 27
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ................................................................................ 27
Punteo ............................................................................................................................... 28
Desplazamiento ................................................................................................................. 29
Movimiento de pinza/zoom ................................................................................................ 29
Desplazamiento de los límites ........................................................................................... 30
Deslizamiento rápido en el perímetro derecho ................................................. 30
Deslizamiento rápido en el perímetro superior ................................................. 30
Deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo ................................................ 31
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 31
Uso de las teclas de acción ............................................................................................... 32
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 ........................................... 33
Uso de las teclas de acceso rápido ................................................................................... 33
6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 35
Inicio de suspensión e hibernación .................................................................................................... 35
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................................... 35
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario ............................................. 36
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 36
Uso del medidor de energía y las configuraciones de energía .......................................................... 36
Selección de un plan de energía ........................................................................................................ 37
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 37
Retiro de una batería reemplazable por el usuario ............................................................ 37
Cómo encontrar información sobre la batería ................................................................... 38
vi
Ahorro de la energía de la batería ..................................................................................... 38
Identificación de niveles de batería bajos .......................................................................... 38
Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 39
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ......................................................................................... 39
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible ..................................................................................... 39
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernación .................................................................................................... 39
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario .......................................... 39
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 39
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 40
Funcionamiento con la alimentación de CA externa .......................................................................... 40
Resolución de problemas de alimentación ........................................................................ 40
HP CoolSense .................................................................................................................................... 41
Apagar el equipo ................................................................................................................................ 41
7 Información de administración y uso compartido ..................................................................................... 43
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 43
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 43
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 44
Conexión de un dispositivo USB con alimentación ........................................................... 44
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 45
Uso de unidades ópticas .................................................................................................................... 46
Inserción de un disco óptico .............................................................................................. 47
Extracción de un disco óptico ............................................................................................ 47
Uso compartido de datos y unidades, y acceso a software ............................................... 48
8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 50
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 50
Manipulación de unidades ................................................................................................. 50
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 51
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................ 52
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 53
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 53
Adición y sustitución de módulos de memoria ................................................................... 53
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 57
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 57
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 58
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 58
De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 58
vii
9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 60
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 60
Definición de las contraseñas de Windows ....................................................................... 61
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) ............................... 61
Uso de un software de seguridad de Internet .................................................................................... 62
Uso de software antivirus .................................................................................................. 62
Uso de software de firewall ................................................................................................ 62
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................ 62
Instalación de actualizaciones de Windows ...................................................................... 63
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 63
Seguridad de su red inalámbrica ........................................................................................................ 63
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ...................................... 63
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 63
10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ............................ 65
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 65
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 65
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 65
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 66
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ...................................................................... 67
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 68
Creación de recuperación de medios y copias de seguridad. ............................................................ 68
Creación de medios de recuperación HP .......................................................................... 69
Restauración y recuperación .............................................................................................................. 70
Utilice Renovar de Windows para realizar una recuperación rápida y fácil ....................... 71
Eliminar todo y reinstalar Windows .................................................................................... 72
Recuperación a través de HP Recovery Manager ............................................................ 72
¿Qué debe saber? ............................................................................................ 73
Uso de la partición de recuperación de HP para recuperar una imagen
minimizada (solo en algunos modelos). ............................................................ 73
Uso de los medios de recuperación HP para recuperar ................................... 74
Cambio del orden de inicio del equipo .............................................................. 74
Eliminación de la partición de recuperación de HP ........................................................... 74
12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 75
Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 75
Entorno operativo ............................................................................................................................... 75
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 77
viii
x
1Inicio
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y entretenimiento. Lea
este capítulo para saber más acerca de las mejores prácticas posteriores a la configuración, cosas
entretenidas que puede hacer con su equipo y dónde obtener más información sobre los recursos de
HP.
Mejores prácticas
Para aprovechar su inversión inteligente al máximo, después de configurar y registrar el equipo,
recomendamos que siga los siguientes pasos:
●
Tómese unos minutos para leer la guía impresa de Conceptos básicos de Windows 8 y explorar
los nuevos recursos de Windows®.
SUGERENCIA: Para regresar rápidamente a la pantalla de inicio de su equipo desde una
aplicación abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla del logotipo de Windows
de su teclado. Al presionar la tecla del logotipo de Windows nuevamente, volverá a la
pantalla anterior.
●
Si aun no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en
Conexión a una red en la página 15.
●
Familiarícese con el hardware y software del equipo. Vaya a
Reconocimiento del equipo
en la página 4 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la página 21 para obtener
información.
●
Actualice o compre su software antivirus. Obtenga más información en
Uso de software
antivirus en la página 62.
●
Respalde su unidad de disco duro creando discos de recuperación o una unidad flash de
recuperación. Consulte
Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 68.
Cosas entretenidas por hacer
●
Sabe que puede ver videos de YouTube en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede
conectar el equipo a un televisor o a la consola de videojuego? Para obtener más información,
consulte Conexión de un dispositivo HDMI.
●
Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede transmitir
radio de vivo al equipo y escuchar música o hablar por radio desde cualquier parte del mundo?
Consulte Uso del audio.
●
Usted sabe que puede crear una excelente presentación con las aplicaciones de Microsoft.
Pero, ¿sabía que también puede conectar su equipo a un proyector para compartir sus ideas
con un grupo? Consulte
Conexión de un monitor o proyector VGA en la página 24.
●
Use el TouchPad y los nuevos gestos táctiles de Windows 8 para un control suave de las
imágenes y páginas de texto. Consulte Uso de movimientos táctiles.
Mejores prácticas 1
Más recursos de HP
Ya ha usado Instrucciones de configuración para activar la computadora y ubicar esta guía. Para
buscar detalles de productos, información de forma de utilización y más, use esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración
●
Información general de la configuración y características del
equipo.
Guía de Conceptos básicos de Windows 8
●
Información general sobre cómo usar y navegar con Windows
8.
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico desde la
pantalla de inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda
y soporte técnico. Para obtener soporte técnico en
EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP.
Para obtener soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Amplia gama de información instructiva y consejos para
solucionar problemas.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP
Support Assistant en la pantalla de inicio, luego
seleccione Mi equipo, finalmente seleccione Guías
del usuario, o vaya a
http://www.hp.com/ergo.
● Configuración adecuada de la estación de trabajo.
●
Orientaciones relacionadas con la postura y los hábitos de
trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de
lesiones
● Información de seguridad eléctrica y mecánica
Página web de soporte técnico mundial
Para obtener soporte técnico en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Chatear en línea con un técnico de HP.
●
Enviar un correo electrónico al soporte técnico.
●
Encontrar los números de teléfono del soporte técnico.
●
Encontrar las ubicaciones de los centros de servicio HP.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP
Support Assistant en la pantalla de inicio, luego
seleccione Mi equipo, finalmente seleccione Guías
del usuario.
● Avisos normativos importantes, como información sobre la
eliminación correcta de la batería.
2 Capítulo 1 Inicio
Recurso Contenido
Garantía Limitada*
Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, luego seleccione Mi equipo,
finalmente seleccione Garantía y servicios, o vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
●
Información específica sobre la garantía de este equipo.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario
de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. Una Garantía Limitada HP impresa viene dentro de la caja en algunos
países o regiones. Para los países/regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, puede solicitar una copia
impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
●
América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EE. UU.
●
Europa, Medio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en
la etiqueta de servicio técnico), su nombre y su dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen más arriba. Para obtener soporte técnico en
EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico mundial, vaya a http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Más recursos de HP 3
2 Reconocimiento del equipo
Cómo buscar su información de hardware y software
Ubicación del hardware
Para averiguar qué hardware se instaló en el equipo:
1. En la pantalla de inicio, escriba p, y luego seleccione Panel de control.
2. Seleccione Sistema y seguridad, y luego haga clic en Administrador de dispositivos en el
área de Sistema.
Aparecerá una lista con todos los dispositivos instalados en su equipo.
Ubicación del software
▲ Para averiguar qué software se incluye en el equipo, desde la pantalla de inicio, haga clic con el
botón derecho del mouse para que se muestren las aplicaciones y luego seleccione el icono
Todas las aplicaciones.
Parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico.
(2) Indicador luminoso de la unidad óptica
●
Verde o ámbar: Se está accediendo a la unidad
óptica.
●
Apagado: La unidad óptica está inactiva.
(3) Botón de expulsión de la unidad óptica Cierre la bandeja para discos.
4 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(4)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: Cuando el equipo esté en
estado de suspensión, que es un modo de ahorro de
energía. El equipo quita la alimentación de la pantalla
y otros componentes no necesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
(5)
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
●
Intermitente en blanco: Se está accediendo a la
unidad de disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido
temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte
Uso de HP
3D DriveGuard en la página 52.
(6)
Puerto USB 2.0 Permite conectar un dispositivo USB opcional.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 43.
(7) Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Blanco: El adaptador de CA está conectado y la
batería está cargada.
●
Intermitente en blanco: La batería ha alcanzado un
nivel bajo de carga.
●
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la
batería se está cargando.
●
Apagado: El equipo está utilizando alimentación de
CC.
(8)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(9) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
Parte lateral derecha 5
Parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(3)
Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición o cualquier
dispositivo digital o de audio compatible.
(4)
Conector RJ-45 (red) Permite conectar un cable de red.
(5)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 43.
(6)
Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un micrófono de un set de auriculares, un
micrófono estéreo o un micrófono monoaural opcionales.
6 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Componente Descripción
(7)
Conector de salida de audio (auriculares) Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, vea los
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un conector
de auriculares, los altavoces del equipo se desactivan.
(8)
Ranura para dispositivos multimedia
digitales
Admite los siguientes formatos de tarjeta digital:
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital
(SDHC)
● Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure
Digital (SDxC)
●
MultiMediaCard (MMC)
Pantalla
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
(2) Micrófono interno (1) Graba sonido.
Pantalla 7
Componente Descripción
(3) Cámara web de alta definición HP TrueVision Registra video, captura fotografías, permite realizar
conferencias de video y chat en línea mediante la transmisión
de video.
Para usar a la cámara web, en la pantalla de inicio, escriba c, y
luego seleccione CyberLink YouCam.
(4) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de las
antenas libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía, seleccione la
aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, luego seleccione Mi equipo, finalmente seleccione Guías del
usuario.
8 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de activación/desactivación del
TouchPad
Activa o desactiva el TouchPad.
(2) Indicador luminoso del TouchPad ● Ámbar: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
(3) Área del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
elementos en ésta.
NOTA: El TouchPad también admite movimientos
gestuales de desplazamiento de límite. Para obtener más
información, consulte
Desplazamiento de los límites
en la página 30.
(4) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(5) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Parte superior 9
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: Cuando el equipo esté en
estado de suspensión, que es un modo de ahorro de
energía. El equipo quita la alimentación de la pantalla
y otros componentes no necesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
(2) Indicador luminoso de bloq mayús Blanco: La función bloq num que cambia las teclas a
mayúscula está activada.
(3)
Indicador luminoso de silencio ● Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
(4)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) y/o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
(5) Indicador luminoso del TouchPad
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
10 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Botones y altavoces
Componente Descripción
(1)
Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón
para encenderlo.
●
Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
●
Cuando el equipo esté en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
PRECAUCIÓN: Presionar el botón de alimentación
ocasiona la pérdida de la información que no se haya
guardado.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botón de alimentación durante por lo menos
cinco segundos para apagar el equipo.
Para obtener más información acerca de su configuración
de energía:
1. En la pantalla de inicio, escriba alimentación.
2. Seleccione Configuración, y luego seleccione
Opciones de energía o consulte
Administración de la
energía en la página 35.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
Parte superior 11
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla esc.
(3)
Tecla del logotipo de Windows Permite volver a la pantalla de inicio desde una aplicación
abierta o desde el escritorio.
NOTA: Al presionar la tecla del logotipo de Windows
nuevamente, volverá a la pantalla anterior.
(4) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
(5)
Tecla de aplicaciones de Windows Muestra las opciones del objeto seleccionado.
12 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(2)
Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento.
(3) Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante la
operación de rutina.
(4)
Puerta de servicio La cubierta de servicio brinda acceso al teclado, a la
unidad óptica, al compartimento de la unidad de disco
duro/Solid State, al compartimento de conexiones
inalámbricas y al compartimento del módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de
responder, solo sustituya el módulo de conexiones
inalámbricas por un módulo autorizado para el uso en el
equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si sustituye
el módulo y recibe un mensaje de advertencia, extráigalo
para que el equipo vuelva a funcionar y póngase en
contacto con el soporte técnico mediante Ayuda y soporte
técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Parte inferior 13
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se
encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles.
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, que incluye lo siguiente:
NOTA: Es posible que la apariencia de la etiqueta de su equipo difiera ligeramente de la
imagen de esta sección.
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (solo en algunos modelos)
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de
servicio se encuentra dentro del compartimiento de la batería de su equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo. La etiqueta
reglamentaria se encuentra dentro del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos
inalámbricos y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha
aprobado el uso de los dispositivos. Su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos; una o más etiquetas de certificación se incluyen con su equipo. Es posible que
necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica se
encuentran dentro del compartimento de la batería.
14 Capítulo 2 Reconocimiento del equipo
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
facultades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no
más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
Su equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y un
indicador luminoso de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo
vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se
enciende (en blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Conexión a una red inalámbrica 15
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
1. En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Configuración.
2. Escriba redes y recursos compartidos cuadro de búsqueda, y luego seleccione Centro
de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, desde la pantalla de inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto
con un ISP local. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su
enrutador inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
16 Capítulo 3 Conexión a una red
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems cuentan con un enrutador inalámbrico incorporado. Verifíquelo con su ISP
para determinar qué tipo de módem posee.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inalámbrico al enrutador usando
el cable de red suministrado con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet,
desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo cuando se conecta a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en
Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
●
Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles tanto en software como en
hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
Conexión a una red inalámbrica 17
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, desde la pantalla de inicio,
escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el
indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará encendido (en blanco). Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, presione el botón de conexiones
inalámbricas.
2. En el escritorio, puntee por un momento o haga clic en el icono del estado de la red en el área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad
de red. Escriba el código y a continuación haga clic en OK (Aceptar) para completar la
conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la red inalámbrica a la que desea conectarse, desde el escritorio, haga clic
con el botón derecho en el icono de estado de la red, y seleccione Abrir centro de redes y
recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se muestra una
lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una
nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
18 Capítulo 3 Conexión a una red
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan dispositivos electrónicos como los
siguientes:
●
Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA)
●
Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphone)
●
Dispositivos de imágenes (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
●
Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red cableada
Su equipo admite una conexión cableada a una red de área local (LAN). Una conexión LAN utiliza un
cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que utiliza un cable telefónico.
Ambos cables se venden por separado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
Conexión a una red cableada 19
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o a un enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
20 Capítulo 3 Conexión a una red
4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara
web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un
monitor, un proyector, TV o altavoces y auriculares.
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente Descripción
(1) Micrófono interno Graba sonido.
(2) Cámara web de alta definición HP
TrueVision
Registra video, captura fotografías, permite realizar
conferencias de video y chat en línea mediante la
transmisión de video.
Para acceder a la cámara web, en la pantalla de
inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink
YouCam.
(3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(4)
Puerto USB 2.0 Permite conectar dispositivos USB opcionales.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un
dispositivo USB en la página 43.
21
Componente Descripción
(5) Unidad óptica Lee y graba un disco óptico.
(6)
Conector de salida de audio
(auriculares)
Produce sonido cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares
de botón, un set de auriculares y micrófono
opcionales o audio de televisión.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de
auriculares y micrófono. Para obtener información
de seguridad adicional, vea los Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al
conector, se desactivan los altavoces del equipo.
(7)
Conector de entrada de audio
(micrófono)
Permite conectar un micrófono de un set de
auriculares, un micrófono estéreo o un micrófono
monoaural opcionales.
(8)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales
y proporcionan un mejor rendimiento energético de
USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un
dispositivo USB en la página 43.
(9)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un
dispositivo HDMI de alta velocidad.
(10)
Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un
proyector.
(11) Altavoces (2) Producen sonido.
Uso de la cámara web
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse de manera cercana con amigos y compañeros que están a su lado o al otro lado del
mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea,
capturar y compartir video y tomar fotografías.
▲
Para iniciar la cámara web desde la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione CyberLink
YouCam en la lista de aplicaciones.
Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, vaya a Ayuda y soporte técnico. En la
pantalla de inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de audio
En su equipo HP, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir
contenido de audio de la Web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear
contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como
altavoces o auriculares.
22 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Altavoces de conexión
Puede conectar altavoces cableados a su equipo conectándolos a los puertos USB (o al conector de
salida de audio) de su equipo o en una estación de conexión.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte
Configuración de audio
para HDMI en la página 26. Antes de conectar los altavoces, baje el volumen.
Conexión de auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo.
Para conectar los auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, baje el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Conexión de un micrófono
Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la grabación en un ambiente
silencioso.
Verificación de sonido
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la pestaña Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic
en Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba s, y luego seleccione Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo:
1. En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
Uso de audio 23
Uso de video
Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde
sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
acceder a la red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos
de video (VGA), que conecta dispositivos de video analógicos. Algunos equipos también tienen un
puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV
de alta definición.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el cable del dispositivo externo esté conectado al conector
correcto del equipo, mediante el cable correcto. Revise las instrucciones del fabricante del
dispositivo.
Conexión de un monitor o proyector VGA
Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentación,
conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo.
Para conectar un monitor o proyector:
1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra.
2. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación:
● Solo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
● Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en
el dispositivo externo.
●
Solo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla solo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
24 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
NOTA: Ajuste la resolución de pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la
opción “Extend”. En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la
lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla,
seleccione Ajustar la resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Conexión de un dispositivo HDMI
NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por
separado.
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
●
Solo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en
el dispositivo externo.
●
Solo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla solo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la
opción “Extend”. En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la
lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla,
seleccione Ajustar la resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Uso de video 25
Configuración de audio para HDMI
HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos:
1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoces del área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego seleccione Dispositivos
de reproducción.
2. En la pestaña Reproducción, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Para volver a transmitir el audio por los altavoces del equipo:
1. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoces del área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos
de reproducción.
2. En la pestaña Reproducción, haga clic en Altavoces y auriculares.
3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Uso de Intel Wireless Display (solo en algunos modelos)
Intel Wireless Display le permite transmitir de forma inalámbrica el contenido de su equipo a su
dispositivo de recepción/pantalla, como una HDTV, un monitor, un proyector, una consola de juegos,
un reproductor de Blu-ray, o un DVR, por medio de un adaptador opcional de conexiones
inalámbricas (adquirido por separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico,
consulte las instrucciones del fabricante.
▲ Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de inicio, escriba w, y luego seleccione Intel
WiDi.
NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo
inalámbrico esté encendido.
Administración de sus archivos de audio y video
CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos.
▲
Para abrir CyberLink Power DVD desde la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione
CyberLink PowerDVD.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.
26 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
5 Navegación a través de gestos táctiles,
dispositivos señaladores y el teclado
Su equipo le permite navegar a través de gestos táctiles además de usar el teclado y el mouse. Los
gestos táctiles pueden usarse en el TouchPad de su equipo.
NOTA: Puede conectar un mouse USB externo (adquirido por separado) a uno de los puertos USB
en el equipo.
Consulte la guía de Conceptos básicos de Windows 8 incluida con su equipo. Esta guía ofrece
información sobre cómo realizar las tareas comunes con el TouchPad o el teclado.
Su equipo también tienen teclas de acción especiales o funciones de teclas de acceso rápido para
realizar tareas de rutina de manera simple.
Uso del TouchPad
El TouchPad le permite navegar por el equipo con simples movimientos de los dedos.
Puede personalizar los gestos táctiles cambiando la configuración general, las configuraciones de los
botones, la velocidad y las opciones de puntero. En la pantalla de inicio, escriba a para ver la lista de
Aplicaciones. Seleccione Panel de control, y luego seleccione Hardware y sonido. En
Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse.
Activación o desactivación del TouchPad
Para desactivar o activar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el botón de activación/
desactivación del TouchPad.
El indicador luminoso del TouchPad está desactivado cuando el TouchPad está activado.
El TouchPad admite una variedad de movimientos gestuales que permiten que sus dedos deslicen,
agarren y giren elementos en la pantalla.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad le permite controlar el puntero de la pantalla usando sus dedos.
SUGERENCIA: Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones
correspondientes de un mouse externo.
Uso del TouchPad 27
NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no se admiten en todos los programas.
Para ver la demostración de cada movimiento gestual:
1. En la pantalla de inicio, escriba a para ver la lista de Aplicaciones. Seleccione Panel de
control, y luego seleccione Hardware y sonido.
2. Seleccione Synaptics TouchPad.
3. Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostración.
Para activar o desactivar los movimientos gestuales:
1. En la pantalla Synaptics TouchPad, seleccione la casilla de verificación que está al lado del
movimiento gestual que desee activar o desactivar.
2. Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.
Punteo
Para hacer una selección en la pantalla use la función puntear del TouchPad.
●
Mueva el puntero hacia un objeto de la pantalla, y luego puntee un dedo sobre el área del
TouchPad para seleccionarlo. Puntee dos veces un elemento para abrirlo.
NOTA: Mantenga presionado su dedo sobre el TouchPad para abrir una pantalla de ayuda que
brinda información sobre el elemento seleccionado.
28 Capítulo 5 Navegación a través de gestos táctiles, dispositivos señaladores y el teclado
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para subir, bajar o ir hacia los lados en una página o imagen.
●
Coloque dos dedos apenas separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba,
abajo, izquierda o derecha.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza y de zoom le permite acercar o alejar imágenes o texto.
●
Para hacer zoom coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego sepárelos.
●
Para reducir el zoom coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego
júntelos.
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad 29
Desplazamiento de los límites
El desplazamiento de los límites le permite realizar tareas como cambiar la configuración y encontrar
o usar aplicaciones.
Deslizamiento rápido en el perímetro derecho
El deslizamiento rápido en el perímetro derecho lo lleva a los accesos, que le permiten Buscar,
Compartir, Iniciar las aplicaciones, acceder a Dispositivos, o cambiar las Configuraciones.
●
Deslice sus dedos suavemente desde el límite derecho para mostrar los accesos.
Deslizamiento rápido en el perímetro superior
El desplazamiento del límite superior le permite acceder a Todas las aplicaciones disponibles en la
pantalla de inicio.
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el movimiento gestual de desplazamiento del
límite superior varía dependiendo de la aplicación.
●
Deslice sus dedos suavemente desde el límite superior para mostrar las aplicaciones
disponibles.
30 Capítulo 5 Navegación a través de gestos táctiles, dispositivos señaladores y el teclado
Deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo
El desplazamiento del límite izquierdo muestra las aplicaciones abiertas para que pueda alternar
entre ellas rápidamente.
●
Deslícese desde el límite izquierdo de su TouchPad para alternar entre las aplicaciones.
Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar objetos, desplazarse y realizar las mismas
funciones que realiza con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y
de acceso rápido para realizar funciones específicas.
Uso del teclado y el mouse 31
SUGERENCIA: La tecla del logotipo de Windows del teclado le permite volver rápidamente a
la pantalla de inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio. Al presionar la tecla del
logotipo de Windows nuevamente, volverá a la pantalla anterior.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de las teclas f1 a f4 y f6 a f12 ilustran
la función asignada a cada tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte
Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
(Diagnóstico del sistema) en la página 65 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la Utilidad de
configuración (BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn en combinación con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas
automatizadas y acceso al soporte técnico.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla
del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el
equipo.
f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f7 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD.
f9 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma
gradual.
32 Capítulo 5 Navegación a través de gestos táctiles, dispositivos señaladores y el teclado
Icono Tecla Descripción
f10 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma
gradual.
f11 Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8 proporciona accesos directos para realizar acciones rápidamente. Existen
varios accesos directos que le ayudarán con las funciones de Windows 8. Presione la tecla del
logotipo de Windows
en combinación con la tecla para realizar la acción.
Para obtener más información sobre las teclas de acceso directo de Windows 8, vaya a Ayuda y
soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Teclas de acceso directo
Tecla de
acceso
directo
Tecla Descripción
Permite volver a la pantalla de inicio desde una aplicación abierta o
desde el escritorio. Al presionar la tecla nuevamente, vuelve a la
pantalla anterior.
+ c Abre los accesos.
+ d Abre el escritorio.
+ tab Alterna entre las aplicaciones abiertas.
NOTA: Continúe presionando esta combinación de teclas hasta
que se muestre la aplicación que desee.
alt + f4 Cierra una aplicación activa.
Uso de las teclas de acceso rápido
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y la tecla esc.
Para usar una tecla de acceso rápido:
▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
combinación.
Uso del teclado y el mouse 33
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Mostrar información del
sistema.
fn+esc Muestra información acerca de los componentes de hardware del
sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
34 Capítulo 5 Navegación a través de gestos táctiles, dispositivos señaladores y el teclado
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa.
Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una
fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga
de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la
energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
Inicio de suspensión e hibernación
Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
●
Suspensión: el estado de suspensión se inicia automáticamente después de un período de
inactividad con alimentación por batería o con alimentación externa. Su trabajo se guarda en la
memoria, lo cual le permite continuar rápidamente. También puede iniciar la suspensión de
forma manual. Para obtener más información, consulte
Inicio y salida de la suspensión
en la página 35.
●
Hibernación: el estado de hibernación se inicia automáticamente si la batería alcanza un nivel
crítico de batería. En estado de hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación
y el equipo se apaga.
NOTA: Si desea iniciar el estado de hibernación de forma manual, debe activarlo con las
Opciones de energía. Para obtener más información, consulte
Activación y salida de la
hibernación iniciada por el usuario en la página 36.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
● Cierre la pantalla.
●
Desde la pantalla de inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la
pantalla. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, en el icono Energía,
y luego en Suspender.
Para salir de la suspensión:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Presione una tecla en el teclado.
●
Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
el equipo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
Inicio de suspensión e hibernación 35
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Activación y salida de la hibernación iniciada por el usuario
Usted puede activar la hibernación iniciada por el usuario y modificar otras configuraciones y tiempos
de espera de energía mediante las Opciones de energía:
1. En la pantalla de inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego seleccione
Opciones de energía en la lista de aplicaciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. En el área Cuando presione el botón de encendido/apagado del equipo, seleccione
Hibernar.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. Los indicadores
luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego seleccione
Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o
modificar una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso del medidor de energía y las configuraciones de
energía
El medidor de energía se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energía le permite
acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, en el
escritorio de Windows, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía.
●
Para usar las Opciones de energía, o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono del
medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. En la pantalla de inicio, también puede
escribir energía, seleccionar Configuración y luego seleccionar Opciones de energía.
36 Capítulo 6 Administración de la energía
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje si la batería alcanzó un
nivel bajo o crítico de batería.
Selección de un plan de energía
Un plan de energía administra la forma en que el equipo utiliza la energía y le ayuda a ahorrarla y a
maximizar el rendimiento. Para modificar el plan de energía, en la pantalla de inicio, escriba
energía, seleccione Configuración y luego seleccione Opciones de energía.
Se encuentran disponibles los siguientes planes de energía:
●
Recomendado por HP (recomendado). Regula automáticamente el rendimiento con el
consumo de energía del hardware compatible.
● Ahorro de energía. Ahorra energía al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la pantalla
cuando es posible.
●
Alto rendimiento. Favorece el rendimiento, pero es posible que utilice más energía. Al usar
este plan, su batería no durará lo mismo entre una carga y otra. Haga clic en Mostrar planes
adicionales para seleccionar este plan de energía.
También puede crear su propio plan de energía y personalizarlo según el uso que le da al equipo
para que se ajuste a sus necesidades.
Para usar las Opciones de energía, en la pantalla de inicio, escriba energía, seleccione
Configuración y luego seleccione Opciones de energía.
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene colocada una batería
cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, el equipo cambiará automáticamente a
alimentación por batería y el brillo de la pantalla disminuirá para ahorrar energía de la batería. La
batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de una
fuente de alimentación externa.
La vida útil de una batería varía según la configuración de administración de energía, los programas
que ejecuta el equipo, el brillo de la pantalla, los dispositivos externos conectados al equipo y otros
factores.
Retiro de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería
compatible comprada a HP.
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de
alimentación del equipo, se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de
información, guarde su trabajo o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
1. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
Selección de un plan de energía 37
3. Gire la batería (2) hacia arriba y sáquela (3) del equipo.
Cómo encontrar información sobre la batería
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la
información de la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, y
luego seleccione Batería y rendimiento.
En HP Support Assistant se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
Prueba de batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a la información de la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la
pantalla de inicio, y luego seleccione Batería y rendimiento.
Ahorro de la energía de la batería
Consejos para ahorrar energía de la batería y maximizar la vida útil de esta:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la configuración Ahorro de energía en Opciones de energía.
● Saque la batería reemplazable por el usuario del equipo cuando no esté en uso o cargándose.
● Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
●
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
● Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Antes de dejar su trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería, que es la única fuente de alimentación del equipo, alcanza un nivel de batería
bajo o crítico, el icono del medidor de energía en el escritorio de Windows muestra un aviso de que
la batería está baja o en estado crítico.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de alimentación, consulte Uso del
medidor de energía y las configuraciones de energía en la página 36.
38 Capítulo 6 Administración de la energía
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información
que no se haya guardado se perderá.
● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
● Conectar un adaptador de CA.
●
Permite conectar un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
●
Permite conectar un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la
hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación.
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y
seco para prolongar la carga de la batería.
Una batería almacenada debe revisarse cada seis meses. Si la capacidad es inferior a un 50%,
recargue la batería antes de volver a guardarla.
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; y no arroje la batería al
fuego o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a las guías del usuario, seleccione la aplicación HP Support Assistant
en la pantalla de inicio, seleccione Mi equipo, y luego seleccione las Guías del usuario.
Funcionamiento con alimentación de la batería 39
Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario
Verificación de la batería, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batería cuando una
celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la
batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP,
las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que
obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de
Instrucciones de instalación que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando el equipo está conectado a la alimentación de
CA externa con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use solo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Al cargar o calibrar una batería
●
Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al grabar información en un disco (solo en algunos modelos)
●
Al ejecutar un Desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
●
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
●
La batería comienza a cargarse.
● El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para conservar la duración de la batería.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Resolución de problemas de alimentación
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.
40 Capítulo 6 Administración de la energía
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente.
●
Si el indicador luminoso se mantiene apagado, verifique la conexión del adaptador de CA
al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma de CA a fin de cerciorarse de que
las conexiones estén firmes.
●
Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos permanecen apagados, el
adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con el soporte al cliente para obtener información sobre cómo comprar un
adaptador de CA de repuesto.
HP CoolSense
HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel
óptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la
temperatura de la superficie del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con HP CoolSense
activado.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
▲
Desde la pantalla de inicio, escriba cool, seleccione Configuración, y luego HP CoolSense.
Apagar el equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.
Antes de apagar el equipo, asegúrese de guardar su trabajo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
● Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto
USB o a un puerto de video
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y esté desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows:
HP CoolSense 41
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de que sea posible apagarlo. Para esto debe presionar brevemente el botón de
alimentación.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Desde la pantalla de inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la
pantalla.
3. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, en el icono Energía, y luego
en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr, haga clic en el icono Alimentación, y luego seleccione Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos durante cinco segundos.
●
Desconecte el equipo de la alimentación externa.
●
Extraiga la batería.
42 Capítulo 6 Administración de la energía
7 Información de administración y uso
compartido
Las unidades son dispositivos de administración digital que le ayudan a almacenar, administrar,
compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna que almacena
el software de su equipo, el sistema operativo, así como todos sus archivos personales. Su equipo
también tienen una unidad óptica integrada que le permite leer o grabar en un CD, DVD o disco Blu-
ray (solo en algunos modelos) para reproducir y grabar audio y video.
Para capacidad o funcionalidad añadida, conecte una unidad externa (se compra por separado),
como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de almacenamiento digital
para importar información directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash Universal
Serial Bus (USB), conectada al puerto USB de su equipo, también permite una transferencia rápida
de datos. Algunos dispositivos usan la alimentación del equipo para funcionar; otros tienen su propia
fuente de alimentación. Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 15.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB
La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite
conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como un teclado USB, mouse, unidad
externa, impresora, escáner o concentrador USB.
Su equipo puede tener más de un tipo de puerto USB. Consulte
Reconocimiento del equipo
en la página 4 para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar
dispositivos que sean compatibles con su equipo.
Tipo Descripción
USB 2.0 Transfiere datos a 60 MB/s.
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
Uso de un dispositivo USB 43
▲
Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la
imagen de esta sección.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, se mostrará un mensaje en el escritorio y
un icono en el área de notificación le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para
extraer el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB:
1. Para extraer un dispositivo USB, guarde su información y cierre todos los programas relacionados
con el dispositivo.
2. En el escritorio, haga clic en el icono de hardware del área de notificación, en el extremo derecho
de la barra de tareas. Se mostrará el mensaje Quitar hardware con seguridad y expulsar medios.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Conexión de un dispositivo USB con alimentación
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en un tomacorriente de CA.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del
equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo,
desconéctelo del equipo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA.
44 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento
digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Un sonido indica que se ha detectado el dispositivo y se muestra un menú de opciones.
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
2. En el escritorio, haga clic en el icono de extracción de hardware del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital 45
Uso de unidades ópticas
Una unidad de disco óptico utiliza una luz de láser para leer o almacenar grandes cantidades de
información. Algunas unidades solo pueden leer información, pero otras también puede escribir
(grabar) información en un disco en blanco.
Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad óptica:
●
Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de software para la unidad.
● Si el disco que está usando no está limpio, límpielo con un paño suave, seco y que no deje
pelusas.
Su equipo puede incluir una unidad óptica compatible con una o más de las siguientes tecnologías
de discos:
●
CD: un disco compacto almacena datos que se leen mediante un láser de la unidad óptica de
disco. Se encuentran disponibles los siguientes formatos de CD:
◦
CD grabable (CD-R), que permite que el equipo lea y registre información una vez en el
CD. Cuando se grabe la información en el disco CD-R, ésta no se puede cambiar ni borrar;
es permanente.
◦
CD-Regrabable (CD-RW), que le permite leer y grabar información varias veces en el CD.
La información del CD se puede borrar.
●
DVD: un disco de video digital es un disco óptico de gran capacidad. Puede almacenar más
información que un CD. Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB. Se encuentran
disponibles los siguientes formatos de DVD:
◦
DVD-Grabable (DVD-R o DVD+R), que permite al equipo leer y grabar información una vez
en el DVD. Después de que se graba la información en el disco, ésta no se puede cambiar
ni borrar; es permanente. Los DVD se pueden usar en unidades DVD±R.
◦
DVD-Regrabable (DVD-RW o DVD+RW), que permite leer y grabar información varias
veces en el disco. La información del disco se puede borrar. Los DVD se pueden usar en
unidades DVD±R.
●
BD: un disco Blu-ray guarda más información que los demás discos ópticos y se pueden usar
para grabar, escribir y reproducir video de alta definición (HD).
Observe lo siguiente al usar BD:
●
CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir películas en BD.
●
La reproducción de la mayoría de los títulos de películas en BD en una pantalla externa
requieren una conexión digital HDMI. El equipo es compatible con una resolución de hasta
1080p en una pantalla externa, lo que requiere un HDTV o monitor con capacidad de 1080p.
●
Si intenta reproducir una película en BD de manera simultánea tanto en la pantalla interna como
en la externa puede provocar un error, por lo tanto elija sólo una.
●
Para propósitos de protección de copias, las teclas de sistema de contenido de acceso
avanzado (AACS) están integradas en el equipo. Las teclas AACS requieren una renovación
ocasional para ser compatible con la reproducción de estrenos de películas en BD. Ahora, el
programa CyberLink PowerDVD solicitará una actualización para continuar la reproducción
46 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
cuando dicho lanzamiento de película en BD se inserte en la unidad. Siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla para instalar la actualización.
●
Si aparecen líneas en la pantalla al ver un BD, éstas pueden ocurrir debido a interferencia
proveniente de la red inalámbrica. Para resolver el problema, cierre cualquier aplicación abierta
y apague su recurso de conexión inalámbrica.
Inserción de un disco óptico
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de
liberar la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que se encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
NOTA: Después de que inserta un disco, es normal que el equipo haga una breve pausa. Si no ha
seleccionado un reproductor de medios, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
Extracción de un disco óptico
1. Presione el botón de liberación (1) del panel frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para
medios y a continuación tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que esta se
detenga.
Uso de unidades ópticas 47
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
Uso compartido de datos y unidades, y acceso a software
Cuando su equipo sea parte de una red, no estará limitado a usar únicamente la información
almacenada en su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar software y datos entre sí.
NOTA: Cuando un disco, como una película o juego en DVD tiene protección contra copias, no
puede compartirse.
Para compartir las carpetas o bibliotecas en la misma red:
1. En el escritorio, abra Explorador de archivos.
2. Haga clic en la pestaña Compartir de la ventana Bibliotecas, y luego haga clic en Personas
específicas.
3. Escriba un nombre en la casilla Uso compartido de archivos, y luego haga clic en Agregar.
4. Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para compartir información de su Disco local:
1. En el escritorio, abra Explorador de archivos.
2. Haga clic en Disco local (C:) en la ventana Bibliotecas.
3. Haga clic en la pestaña Compartir, y a continuación haga clic en Uso compartido avanzado.
4. En el Disco local (C:) En la ventana Propiedades, seleccione Uso compartido avanzado.
5. Marque Compartir esta carpeta.
48 Capítulo 7 Información de administración y uso compartido
Para compartir unidades en la misma red:
1.
En el escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono Redes inalámbricas
en el área
de notificación.
2. Seleccione Abrir centro de redes y recursos compartidos.
3. En Ver sus redes activas, seleccione una red activa.
4. Seleccione Cambiar configuración de uso compartido avanzado para establecer las
opciones de uso compartido respecto a la privacidad, a la detección de redes, al uso compartido
de archivos e impresoras o a las opciones de red.
Uso de unidades ópticas 49
8 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones
óptimas. Este capítulo brinda información sobre cómo mejorar el rendimiento de su equipo
ejecutando herramientas como el Desfragmentador de disco y Liberador de espacio en disco,
además de reemplazar una unidad de disco duro o agregar memoria También brinda información
sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones para limpiar su equipo y
consejos para viajar con él.
Mejoramiento del rendimiento
Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento regulares, utilizando
herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar
de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su computador envejece,
podría considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria.
Manipulación de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
● Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado o en estado de suspensión, encienda el equipo y luego apáguelo mediante el sistema
operativo.
● Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
●
No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
● No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
● Cuando la batería sea la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
●
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
● Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
●
Antes de mover un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
50 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte
Manipulación de unidades en la página 50 para
conocer precauciones específicas al manipular unidades.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado o en estado de suspensión, encienda el equipo y luego apáguelo mediante el sistema
operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo. Consulte
Retiro de una batería reemplazable por el usuario
en la página 37.
Extraiga la unidad de disco duro:
1. Afloje el tornillo para soltar la cubierta de servicio (1).
2. Deslice ligeramente la cubierta de servicio hacia adelante (2), levante la esquina derecha del
frente de la cubierta de servicio (3), y luego mantenga en ángulo mientras extrae la cubierta (4).
3. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) del equipo.
Mejoramiento del rendimiento 51
4. Levante la unidad de disco duro (2) sacándola del compartimento respectivo.
5. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) de la unidad de disco duro.
6. Extraiga la tapa protectora frontal (2) y la posterior (3) de la unidad de disco duro.
7. Extraiga los 4 tornillos (4) de la unidad de disco duro y retire el soporte (5) de la unidad de disco
duro.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos
en una de las siguientes condiciones:
●
Se deja caer el equipo.
● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
52 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen piezas móviles, no se requiere
HP 3D DriveGuard.
NOTA: Las unidades de disco duro en el compartimento de las unidades de disco principales están
protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos USB no
cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Utilización del Desfragmentador de disco
A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y,
debido a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la
velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las
carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda
ejecutar con mayor eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado sólido.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, éste funciona sin supervisión. Sin embargo,
dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la fuente de alimentación de CA.
2. En la pantalla de inicio, escriba disco, seleccione Configuración y luego seleccione
Desfragmentar y optimizar las unidades.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. En la pantalla de inicio, escriba disco, seleccione Configuración, y luego seleccione Liberar
espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Adición y sustitución de módulos de memoria
Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área
física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y
la memora es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para
Mejoramiento del rendimiento 53
contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su
equipo.
El equipo tiene dos ranuras de módulo de memoria. Las ranuras de módulo de memoria están
ubicadas en la parte inferior del equipo, debajo de la puerta de servicio. La capacidad de memoria
del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria
existente en una de las ranuras.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,
desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de
memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para agregar o sustituir un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria mientras el equipo esté encendido o en estado de suspensión.
En caso de no estar seguro de si el equipo está apagado, encienda el equipo presionando el botón
de alimentación. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo. Consulte
Retiro de una batería reemplazable por el usuario
en la página 37.
6. Afloje el tornillo para soltar la cubierta de servicio (1).
54 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
7. Deslice ligeramente la cubierta de servicio hacia adelante (2), levante la esquina derecha del
frente de la cubierta de servicio (3), y luego mantenga en ángulo mientras extrae la cubierta (4).
8. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se levantará.
Mejoramiento del rendimiento 55
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección contra electrostática.
9. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados de la superficie de su compartimento,
presione el módulo en la ranura correspondiente (2) hasta que encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble.
56 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
10. Reinstalación de la cubierta de servicio.
11. Vuelva a colocar la batería.
12. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos
externos.
13. Encienda el equipo.
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más
recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más
recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Vaya al sitio Web de HP para descargar las últimas versiones de los programas y controladores de
HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Además,
regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas cuando estén disponibles.
Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones
de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
Actualización de programas y controladores 57
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos,
que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Al limpiar la cubierta del equipo, realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la
suciedad y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar para siempre los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o
antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
●
Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, use una lata de aire comprimido con una boquilla.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una
aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado.
De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
● Prepare el equipo para un viaje o para su envío:
◦
Respalde su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
de almacenamiento digital.
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Retire cualquier dispositivo multimedia de la unidad antes de retirar la unidad del
compartimiento.
PRECAUCIÓN: Realice esta acción antes de enviar, almacenar o viajar con una unidad.
Esto ayudará a disminuir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o la pérdida de
información:
◦
Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
●
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
58 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
●
Si el equipo no se utilizará y permanecerá desconectado de la alimentación externa durante
más de 2 semanas, extraiga la batería y guárdela por separado.
●
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un embalaje de protección adecuado y coloque una
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
●
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
●
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦ Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o
regiones de su itinerario.
◦
Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad en la
que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe
pueden variar.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el
equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión usado para
electrodomésticos.
De viaje con el equipo o envío de éste 59
9 Seguridad de su equipo y de su
información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad mencionados en este capítulo no
estén disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Power-on password (Contraseña de inicio)
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de
configuración (BIOS) y a otros datos de identificación del
sistema
Administrator password (Contraseña del Administrador)
Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Remoción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su
equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No guarde las contraseñas en
un archivo en el equipo.
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
60 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
●
Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y
números.
●
Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Si desea información adicional sobre las contraseñas de Windows, como las que se usan para el
protector de pantallas, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte
técnico.
Definición de las contraseñas de Windows
Contraseña Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Administrator password (Contraseña del Administrador) Protege el acceso de administrador al contenido del equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder
al contenido de la utilidad de configuración (BIOS).
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS)
Contraseña Función
Administrator password (Contraseña del Administrador)
●
Se debe escribir cada vez que usted accede a la
utilidad de configuración (BIOS).
●
Si olvida su contraseña de administrador, no podrá
acceder a la utilidad de configuración (BIOS).
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es
intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows, ni se muestra cuando se configura, introduce,
cambia o elimina.
NOTA: Si escribe su contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña, debe escribir la contraseña de
administrador para acceder a la utilidad de configuración
(BIOS).
Power-on password (Contraseña de inicio)
●
Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el
equipo.
●
Si olvida la contraseña de inicio, no podrá encender o
reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, introduce, cambia o elimina.
Uso de contraseñas 61
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de
configuración (BIOS):
1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie su equipo, presione
rápidamente esc, y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de un software de seguridad de Internet
Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer
su equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su
equipo, es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de
firewall venga preinstalado en su equipo como una versión de prueba. Para ofrecer protección
continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es necesario
mantener actualizado el software de seguridad. Se recomienda enfáticamente que actualice la
versión de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elección para proteger
completamente el equipo.
Uso de software antivirus
Los virus informáticos pueden desactivar programas, utilidades o el sistema operativo, o pueden
hacer que funcionen de manera anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus,
destruirlos y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por éstos.
Para obtener más información sobre virus informáticos, desde la pantalla de inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un
firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinación
de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
●
Firewall basado en host: es un software que protege solamente el equipo en el cual está
instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o al
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios.
Instalación de actualizaciones de software
El software de HP, Windows y terceros de su equipo debe actualizarse regularmente para corregir
problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para obtener más información,
consulte
Actualización de programas y controladores en la página 57.
62 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Instalación de actualizaciones de Windows
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de
software después de que el equipo saliera de la fábrica. Microsoft envía alertas de actualizaciones
críticas. Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las
actualizaciones críticas tan pronto como reciba la alerta de Microsoft.
Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo,
tenga en cuenta estas pautas:
● Ejecute Actualizaciones de Windows tan pronto como sea posible después de configurar su
equipo. Desde la pantalla de inicio, escriba c, seleccione Configuración, y luego
Actualizaciones de Windows.
●
Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
● Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son
publicadas, desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros
HP recomienda que actualice con regularidad el software y los controladores que estaban instalados
originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya al sitio web de HP.
Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
soporte técnico mundial, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. En este
lugar, también puede registrarse para recibir avisos de actualización automáticos cuando estos estén
disponibles.
Si ha instalado programas de software de terceros después de la compra de su equipo, actualícelos
con regularidad. Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de
corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software.
Seguridad de su red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, habilite siempre los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte
Protección de su WLAN en la página 17.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y
de su información
Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información para
evitar que se pierdan o dañen de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de
software o hardware. Para obtener más información, consulte
Copias de seguridad, restauración y
recuperación en la página 68.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional
Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como
una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada
del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden
utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra
robo.
Seguridad de su red inalámbrica 63
Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente
de la imagen de esta sección. Para localizar la ranura para cable de seguridad de su equipo,
consulte
Reconocimiento del equipo en la página 4.
1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2).
3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y
luego cierre el candado con llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
64 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
10 Utilidad de configuración (BIOS) y
System Diagnostics (Diagnóstico del
sistema)
La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación
entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla,
el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los
tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de
sistema y extendida.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS)
Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie su equipo, presione rápidamente
esc, y luego presione f10.
La información sobre cómo navegar en la utilidad de configuración (BIOS) aparece en la parte
inferior de la pantalla.
NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración (BIOS). Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Actualización del BIOS
Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en el sitio web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones disponibles del BIOS contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema que se encuentra
instalada actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como Fecha de la ROM y BIOS del
sistema) puede mostrarse al presionar fn+esc (si ya está en Windows) o al usar la utilidad de
configuración (BIOS).
1. Inicie la utilidad de configuración (BIOS).
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal).
3. Para salir de la utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, use la tecla tab y las
teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir y descartar los
cambios) y, a continuación, presione intro.
Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) 65
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la
instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS únicamente
cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa confiable por medio del
adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está
funcionando con alimentación por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a
una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. En la pantalla de inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant.
2. Haga clic en Actualizaciones y ajustes, y luego haga clic en Buscar actualizaciones de HP
ahora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS más reciente y compárela con versión del BIOS
instalada actualmente en el equipo. Si la actualización es una versión más reciente que la
de su BIOS, anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más adelante
necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado
en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar en la unidad de disco
duro la opción seleccionada.
Tome nota de la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargó la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. En la pantalla de inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
2. Haga clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro
suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo que tenga la extensión .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo.exe).
Empezará la instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro.
66 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) le permite realizar pruebas de diagnóstico para
determinar si el hardware del equipo está funcionando de forma adecuada.
Para iniciar System Diagnostics (Diagnóstico del sistema):
1. Encienda o reinicie su equipo, presione rápidamente esc, y luego presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si necesita detener la prueba de diagnóstico mientras se está ejecutando, presione esc.
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) 67
11 Copias de seguridad, restauración y
recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas por HP y el sistema operativo para ayudarle a
proteger su información y a recuperar el sistema en caso de necesidad. Estas herramientas le
ayudarán a devolver su equipo a un estado de funcionamiento adecuado o al estado original de
fábrica a través de unos sencillos pasos.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos:
●
Creación de recuperación de medios y copias de seguridad.
●
Restauración y recuperación de su sistema
NOTA: Esta guía describe una visión general de las opciones para las copias de seguridad,
restauraciones y recuperaciones. Para obtener más detalles acerca de las herramientas
proporcionadas, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Creación de recuperación de medios y copias de
seguridad.
La recuperación después de una falla de sistema es solo tan completa como la copia de seguridad
más reciente que usted posea.
1. Después de configurar el equipo con éxito, cree medios de recuperación HP. En este paso se
crea una copia de seguridad de la partición de recuperación de HP de su equipo. La copia de
seguridad puede usarse para reinstalar el sistema operativo original en caso de que la unidad
de disco duro se corrompa o haya sido reemplazada.
Los medios de recuperación HP que cree le ofrecerán las siguientes opciones de recuperación:
●
Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y los programas que
estaban instalados de fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo, todos los
controladores y software relacionados con el hardware, pero no instala las demás
aplicaciones de software.
●
Restablecimiento de fábrica: restaura el equipo a su estado original de fábrica eliminando
toda la información de la unidad de disco duro y vuelve a crear las particiones. Luego
reinstala el sistema operativo original y el software que estaba instalado de fábrica.
68 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Consulte Creación de medios de recuperación HP en la página 69.
2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración de
sistema. Un punto de restauración del sistema es una imagen instantánea del contenido de la
unidad de disco duro guardada por Restaurar sistema de Windows en un momento específico.
Un punto de restauración del sistema contiene información que usa Windows, como la
configuración del registro. Windows crea un punto de restauración del sistema automáticamente
durante una actualización de Windows y durante el mantenimiento de otros sistemas (como una
actualización de software, exploración de seguridad o diagnóstico de sistema). También puede
crear un punto de restauración del sistema de forma manual en cualquier momento. Para
obtener más información y ver los pasos para crear puntos de restauración del sistema
específicos, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba a, y
luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
3. A medida que crea fotos, video, música y otros archivos personales, cree una copia de
seguridad y de la información personal. El historial de archivos de Windows se puede configurar
para hacer copias de seguridad regulares y automáticas desde bibliotecas, escritorio, contactos
y favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos de la unidad de disco duro y ya no se
pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se dañan, puede restaurar los
archivos de los cuales hizo una copia de seguridad a través del Historial de archivos. La
restauración de archivos también es útil si alguna vez decide restablecer el equipo reinstalando
Windows o quiere recuperarlo a través HP Recovery Manager.
NOTA: El historial de archivos no está activado de manera predeterminada, así que debe
activarlo.
Para obtener más información y ver los pasos para activar el Historial de archivos de Windows,
consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Creación de medios de recuperación HP
HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una manera de crear medios de
recuperación después de configurar el equipo con éxito. Los medios de recuperación HP pueden
usarse para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro. Una
recuperación del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software
instalados de fábrica y luego ajusta la configuración de los programas. Los medios de recuperación
HP también pueden utilizarse para personalizar el sistema o ayudar con la sustitución de una unidad
de disco duro.
●
Solo es posible crear un conjunto de medios de recuperación HP. Manipule estas herramientas
de recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
●
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento
necesaria para la unidad flash USB vacía o la cantidad de discos DVD en blanco que se
necesitarán.
● Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de
escritura de DVD, y debe usar solamente discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL
vírgenes de alta calidad. No use discos reescribibles como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de
doble capa ni discos BD-RE (Blu-ray reescribible); no son compatibles con el software HP
Recovery Manager. O, en su lugar, puede usar una unidad flash USB vacía de alta calidad.
●
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero
quiere crear un medio de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa opcional
(adquirida por separado) para crear discos de recuperación o puede obtener discos de
recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU.,
vaya a
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
Creación de recuperación de medios y copias de seguridad. 69
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si utiliza una unidad óptica externa,
debe conectarse directamente a un puerto USB del equipo; la unidad no puede conectarse a un
puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
●
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
los medios de recuperación.
●
El proceso de creación puede demorar hasta una hora o más. No interrumpa el proceso de
creación.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los discos DVD de
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que
inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe y se grabarán los discos restantes.
Para crear medios de recuperación HP:
1. En la pantalla de inicio, escriba r, y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de los medios de recuperación, y siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
Recuperación a través de HP Recovery
Manager en la página 72.
Restauración y recuperación
Existen varias opciones para recuperar su sistema. Elija el método que mejor se ajusta a su situación
y nivel de experiencia:
●
Si necesita restaurar sus archivos y datos personales, puede usar el Historial de archivos de
Windows para restaurar su información a partir de la copia de seguridad que usted creó. Para
obtener más información y ver los pasos para usar el Historial de archivos, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y
soporte técnico.
●
Si necesita solucionar un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción
Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar una
aplicación o controlador determinado.
En la pantalla de inicio, escriba recuperar, seleccione HP Recovery Manager, y luego
seleccione Reinstalación de controladores y aplicaciones, y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
● Si quiere restaurar el sistema a un estado anterior sin perder información personal, Restaurar
sistema de Windows es una buena opción. Restaurar sistema le permite restaurar sin que sea
necesario utilizar Renovar de Windows o realizar una reinstalación. Windows crea puntos de
restauración del sistema automáticamente durante una actualización de Windows y otros
eventos de mantenimiento de sistema. Incluso aunque no cree un punto de restauración de
forma manual, puede decidir restaurar el sistema a un punto anterior, creado automáticamente.
Para obtener más información y ver los pasos para usar Restaurar sistema de Windows,
consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
● Si necesita una manera fácil y rápida de recuperar el sistema sin perder su información
personal, configuración o aplicaciones que vienen preinstaladas en su equipo o que se
compraron en Windows Store, debería considerar utilizar Renovar de Windows. Esta opción no
requiere hacer copias de seguridad de sus datos en otra unidad. Consulte
Utilice Renovar de
Windows para realizar una recuperación rápida y fácil en la página 71.
70 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
●
Si desea restablecer su equipo a su estado original, Windows ofrece una manera fácil de
eliminar todos los datos personales, aplicaciones y configuraciones, y de reinstalar Windows.
Para obtener más información, consulte
Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 72.
●
Si quiere restablecer su equipo a través de una imagen minimizada, puede elegir la opción
Recuperación de imagen minimizada HP de la partición de recuperación de HP (solo en algunos
modelos) o medios de recuperación HP. Recuperación de imagen minimizada instala
únicamente los controladores y aplicaciones que permiten usar el hardware. Existen otras
aplicaciones incluidas en la imagen que continuarán estando disponibles para la instalación a
través de la opción Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager.
Para obtener más información, consulte
Recuperación a través de HP Recovery Manager
en la página 72.
●
Si quiere recuperar las particiones y el contenido original de fábrica del equipo, puede elegir la
opción Recuperación del sistema de medios de recuperación HP. Para obtener más
información, consulte
Recuperación a través de HP Recovery Manager en la página 72.
● Si ha reemplazado su unidad de disco duro, puede utilizar la opción Reinicio de fábrica de
medios de recuperación HP para restablecer la imagen de fábrica en el disco de reemplazo.
Para obtener más información, consulte
Recuperación a través de HP Recovery Manager
en la página 72.
●
Su desea eliminar la partición de recuperación para ganar espacio en la unidad de disco duro,
HP Recovery Manager ofrece la opción Borrar partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte
Eliminación de la partición de recuperación de HP
en la página 74.
Utilice Renovar de Windows para realizar una recuperación rápida y fácil
Cuando su equipo no está funcionando apropiadamente y necesita recuperar la estabilidad del
sistema, la opción Renovar de Windows le permite comenzar de nuevo y conservar lo que es
importante para usted.
IMPORTANTE: Renovar elimina cualquier aplicación tradicional que no estaba instalada
originalmente en su sistema de fábrica.
NOTA: Durante el uso de Renovar, se guarda una lista de aplicaciones tradicionales eliminadas
para que tenga una manera rápida de ver qué podría necesitar reinstalar. Consulte Ayuda y soporte
técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En la pantalla
de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña al utilizar Renovar.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información. En la pantalla de inicio, escriba a, y
luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Para iniciar Renovar:
1. En la pantalla de inicio, mueva el puntero hacia el extremo superior o inferior derecho de la
pantalla para que aparezcan los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar la configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la
pantalla, y luego seleccione General en la pantalla Configuración del equipo.
4. En Restaure su equipo sin afectar a los archivos, seleccione Pasos iniciales, y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración y recuperación 71
Eliminar todo y reinstalar Windows
A veces desea realizar un reformateo minucioso de su equipo o desea eliminar información personal
antes de deshacerse o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección ofrece una manera
simple y rápida de hacer que el equipo regrese a su estado original. Esta opción elimina todos los
datos personales, aplicaciones y configuración de su equipo y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no proporciona copias de seguridad de su información. Antes de usar
esta opción, haga una copia de seguridad de la información personal que desee conservar.
Puede iniciar esta opción con la tecla f11 o desde la pantalla de inicio.
Para utilizar la tecla f11:
1. Presione f11 mientras el equipo se está iniciando.
o bien
Mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de alimentación.
2. En el menú de opciones de inicio, seleccione Solución de problemas.
3. Seleccione Restablecer su PC y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para usar la pantalla de inicio:
1. En la pantalla de inicio, mueva el puntero hacia el extremo superior o inferior derecho de la
pantalla para que aparezcan los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar la configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la
pantalla, y luego seleccione General en la pantalla Configuración del equipo.
4. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Pasos iniciales, y siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Recuperación a través de HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica. Con
el medio de recuperación HP que creó, puede elegir una de las siguientes opciones de recuperación:
●
Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta la configuración
para los programas que estaban instalados de fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo, todos los controladores y
software relacionados con el hardware, pero no instala las demás aplicaciones de software.
●
Restablecimiento de fábrica: restaura el equipo a su estado original de fábrica eliminando toda
la información de la unidad de disco duro y vuelve a crear las particiones. Luego reinstala el
sistema operativo original y el software que estaba instalado de fábrica.
La partición de recuperación de HP (solo en algunos modelos) permite realizar una recuperación de
imagen minimizada.
72 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
¿Qué debe saber?
●
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron de
fábrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio
web del fabricante o reinstalarlo desde el medio proporcionado por el fabricante.
●
Se debe usar HP Recovery Manager para realizar una recuperación del sistema como último
intento de corregir los problemas del equipo.
● El medio de recuperación de HP debe usarse en caso de que falle la unidad de disco duro del
equipo.
●
Para usar las opciones de reinicio de fábrica o de recuperación del sistema, debe usar los
medios de recuperación HP.
●
Si los medios de recuperación HP no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su
sistema desde el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
IMPORTANTE: HP Recovery no ofrece copias de seguridad automáticas de sus datos personales.
Antes de comenzar con la recuperación, haga una copia de seguridad de los datos personales que
desee conservar.
Uso de la partición de recuperación de HP para recuperar una imagen minimizada
(solo en algunos modelos).
La partición de recuperación de HP (solo algunos modelos) le permite realizar una recuperación de
imagen minimizada sin necesidad de recuperar discos o de una unidad flash de recuperación. Este
tipo de recuperación solo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de recuperación de HP:
1. Presione f11 mientras el equipo se está iniciando.
o bien
Mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de alimentación.
2. En el menú de opciones de inicio, seleccione Solución de problemas.
3. Seleccione HP Recovery Manager, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración y recuperación 73
Uso de los medios de recuperación HP para recuperar
Puede usar los medios de recuperación HP para recuperar el sistema original. Este método puede
usarse si su sistema no tiene una partición de recuperación de HP o si la unidad de disco duro no
está funcionando apropiadamente.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación de HP que creó en la unidad óptica de su equipo o en
una unidad óptica externa opcional y luego reinicie el equipo.
o bien
Inserte la unidad flash USB de recuperación de HP en un puerto USB de su equipo y luego
reinícielo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario
cambiar su orden de inicio. Consulte
Cambio del orden de inicio del equipo en la página 74.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cambio del orden de inicio del equipo
Si su equipo no se reinicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de reinicio de su
equipo, es decir, el orden de los dispositivos listados en el BIOS, donde el equipo busca la
información de inicio. Puede cambiar la opción seleccionada por una unidad óptica o una unidad
flash USB.
Para cambiar el orden de inicio:
1. Inserte el medio de recuperación HP que creó.
2. Reinicie el equipo.
3. Mantenga presionado esc mientras el equipo se está reiniciando y a continuación presione f9
para ver las opciones de inicio.
4. Seleccione la unidad óptica o unidad flash USB desde la cual desea iniciar el sistema.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Eliminación de la partición de recuperación de HP
El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de recuperación de HP para liberar
espacio en la unidad de disco duro.
IMPORTANTE: Al eliminar la unidad de disco duro de HP, ya no podrá usar la opción Renovar de
Windows, la opción de Windows "Eliminar todo y reinstalar Windows" o la opción HP Recovery
Manager de la recuperación de imagen minimizada. Cree el medios de recuperación HP antes de
eliminar la partición de recuperación para garantizar que tenga opciones de recuperación; consulte
Creación de medios de recuperación HP en la página 69.
Siga los pasos para eliminar la partición de recuperación de HP:
1. En la pantalla de inicio, escriba r, y luego seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Eliminar partición de recuperación, y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
74 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
12 Especificaciones
Alimentación de entrada
La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes
internacionales con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de
CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100–240 V, 50–60 Hz. A pesar de que el
equipo puede funcionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentación de CC
independiente, solo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de
CC suministrados y aprobados por HP para usarse con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones: La
corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
Energía de entrada Calificación
Voltaje y corriente de funcionamiento 18,5 V CC a 3,5 A o 19,5 V CC a 3,33 A – 65 W
19 V CC a 4,74 A o 19,5 V CC a 4,62 A – 90 W
Enchufe de CC de fuente de alimentación
HP externa
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de energía de TI en Noruega con un voltaje
fase a fase que no supere los 240 V rms.
NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta
reglamentaria del sistema.
Entorno operativo
Factor Sistema métrico Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurizar)
Alimentación de entrada 75
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies
76 Capítulo 12 Especificaciones
13 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos
entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la
puerta después de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar
los componentes electrónicos. Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en una unidad, o
que se produzcan pérdidas de información, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
●
Si las instrucciones para retirar o instalar componentes le informan que debe desconectar el
equipo, desconéctelo después de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la
cubierta.
● Guarde los componentes en sus estuches antiestáticos hasta que esté listo para instalarlos.
● Evite tocar las patas, los cables y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos
posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
● Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad estática tocando una superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si extrae un componente, colóquelo en un estuche que lo proteja de la electrostática.
Si necesita más información acerca de la electricidad estática o ayuda para la extracción o
instalación de un componente, comuníquese con el soporte técnico.
77
Índice
A
accesos
acceso 30
actualizaciones de software,
instalación 62
actualizaciones de software de HP
y de terceros, instalación 63
actualizaciones de Windows,
instalación 63
actualizar 71
equipo 70
Adaptador de CA 5
adaptador de CA, prueba 40
ahorro, energía 38
alimentación
ahorro 37, 38
batería 37
alimentación de CA externa, uso
40
alimentación de entrada 75
alimentación por batería 37
almacenamiento de una batería
39
altavoces
conexión 23
altavoces, identificación 11, 22
antenas WLAN, identificación 7
apagado 41
apagado del equipo 41
aplicaciones
acceso 31
Aplicaciones
acceso 30
archivos eliminados
restauración 70
área del TouchPad,
identificación 9
audio 22
auriculares
conexión 23
Ayuda y soporte técnico
cómo acceder 32
B
barras de menú
acceso 30
batería
ahorro de energía 38
almacenar 39
eliminación 39
niveles de batería bajos 38
sustitución 40
BIOS
actualización 65
descarga de una
actualización 66
determinación de la versión
65
Botón de activación/desactivación
del TouchPad 9, 27
botón de alimentación,
identificación 11
botón de conexiones
inalámbricas 15
botón de expulsión de la unidad
óptica, identificación 4
botones
Activación/desactivación del
TouchPad 9
alimentación 11
derecho del TouchPad 9
expulsión de la unidad óptica
4
izquierdo del TouchPad 9
C
cable
red 19
cable de red
requisitos para la LAN 19
cables
USB 44
cámara web
uso 22
cámara web, identificación 8, 21
candado con cable de seguridad,
instalación 63
compartimento de la batería 13,
14
compartimento de la unidad de
disco duro, identificación 13
compartimento del módulo de
memoria, identificación 13
compartimento del módulo
inalámbrico, identificación 13
componentes
lado derecho 4
pantalla 7
parte inferior 13
parte lateral izquierda 6
parte superior 9
concentradores 43
concentradores USB 43
conector
entrada de audio (micrófono)
6
red 6
RJ-45 (red) 6
salida de audio (auriculares) 7
conector, alimentación 5
conector de alimentación,
identificación 5
conector de entrada de audio
(micrófono) 6
conector de red, identificación 6
conector de salida de audio
(auriculares) 7
conector RJ-45 (red),
identificación 6
conexión a una WLAN 18
conexión a una WLAN
corporativa 18
conexión a una WLAN pública 18
configuración de audio para
HDMI 26
configuración de energía 36
configuración de protección con
contraseña en la reactivación
36
configuración de una WLAN 17
78 Índice
contraseñas
utilidad de configuración
(BIOS) 61
Windows 61
contraseñas de la utilidad de
configuración (BIOS) 61
Contraseñas de Windows 61
controles inalámbricos
botón 15
HP Wireless Assistant,
software 15
sistema operativo 15
copia de seguridad
archivos personales 69
copias de seguridad 68
copias de seguridad de software e
información 63
cosas entretenidas por hacer 1
cuidado de su equipo 57
CyberLink PowerDVD 26
D
descarga electrostática 77
descripción del modelo
etiqueta 14
desplazamiento del límite
derecho 30
desplazamiento del límite
izquierdo 31
desplazamiento del límite
superior 30
desplazamiento de los límites 30
de viaje con el equipo 14, 39, 58
disco óptico
extracción 47
inserción 47
discos compatibles
recuperación 69
Dispositivo Bluetooth 15, 19
dispositivos de alta definición,
conexión 25, 26
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 50
dispositivos externos 44
dispositivos externos opcionales,
uso 44
Dispositivos USB
conexión 43
descripción 43
extracción 44
Dispositivo WLAN 16
E
eliminar todo y reinstalar
Windows 72
entorno operativo 75
envío del equipo 58
equipo, viajes 39
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 14
etiqueta de servicio, equipo 14
etiqueta de WLAN 14
etiquetas
certificación inalámbrica 14
reglamentarias 14
servicio técnico 14
WLAN 14
etiquetas de servicio técnico
ubicación 14
F
funciones de audio, verificación
23
G
gestos táctiles 27
desplazamiento 29
movimiento de pinza 29
punteo 28
zoom 29
gesto táctil de desplazamiento
29
gesto táctil de pinza 29
gesto táctil de punteo 28
gesto táctil de zoom o
acercamiento 29
H
HDMI
configuración de audio 26
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 39
Hibernación
iniciar 35, 36
salida 36
HP 3D DriveGuard 52
HP Recovery Manager 72
corrección de problemas de
inicio 74
inicio 73
HP Wireless Assistant, software
15
I
imagen minimizada
creación 72
indicadores luminosos
Adaptador de CA 5
alimentación 5, 10
bloq mayús 10
cámara web 8, 21
conexiones inalámbricas 10
silencio 10
TouchPad 9, 10
unidad de disco duro 5
unidad óptica 4
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 5,
10
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 10
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 10, 15
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 8, 21
indicador luminoso de la cámara
web integrada, identificación 8,
21
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 5
indicador luminoso de la unidad
óptica, identificación 4
Indicador luminoso del lector del
TouchPad 10
Indicador luminoso del
TouchPad 9
indicador luminoso de silencio,
identificación 10
información de la batería,
búsqueda 38
información normativa
etiqueta reglamentaria 14
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 14
instalación
actualizaciones críticas 63
candado con cable de
seguridad opcional 63
Intel Wireless Display 26
Índice 79
Internet, configuración de una
conexión 17
L
LAN
conexión 19
limpieza de su equipo 57
logotipo de Windows,
identificación de la tecla 12
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 53
Liberador de espacio en
disco 53
medidor de energía 36
medios de recuperación
creación 69
creación a través de HP
Recovery Manager 70
Medios de recuperación HP
creación 69
recuperación 74
mejores prácticas 1
micrófono
conexión 23
micrófono interno, identificación
7, 21
módulo de memoria
extracción 55
inserción 56
sustitución 53
mouse, externo
configuración de preferencias
27
Movimientos gestuales en el
TouchPad 27
música 22
N
nivel de batería bajo 38
nivel de batería crítico 39
nombre y número de producto,
equipo 14
número de serie 14
O
orden de inicio
cambio de HP Recovery
Manager 74
orificios de ventilación,
identificación 6, 13
P
partición de recuperación 73
extracción 74
partición de Recuperación de
HP 73
extracción 74
recuperación 73
período de garantía
etiqueta 14
pestillo, liberación de la batería
13
pestillo de liberación de batería
13
plan de energía 37
PowerDVD 26
prueba de un adaptador de CA
40
puerto del monitor externo 6, 24
puerto de monitor externo,
identificación 22
puerto HDMI, conexión 25
Puerto HDMI, identificación 6, 22
puertos
HDMI 6, 22, 25
Intel Wireless Display 26
monitor externo 6, 22, 24
USB 2.0 5, 21
USB 3.0 6, 22
VGA 24
puertos USB 2.0, identificación 5,
21
puertos USB 3.0, identificación 6,
22
puerto VGA, conexión 24
punto de restauración del sistema
creación 69
restauración 70
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 5
ranura para dispositivos
multimedia digitales,
identificación 7
ranuras
cable de seguridad 5
dispositivos multimedia
digitales 7
ratón
uso 31
reciclar
equipo 71, 72
recuperación 70, 71
discos 69, 74
discos compatibles 69
HP Recovery Manager 72
inicio 73
medios 74
sistema 72
Unidad flash USB 74
uso de los medios de
recuperación HP 70
recuperación de imagen
minimizada 73
recuperación del sistema 72
recuperación del sistema
original 72
red inalámbrica, seguridad 63
red inalámbrica (WLAN)
seguridad 17
uso 16
red inalámbrica local (WLAN)
conexión 18
conexión a una WLAN
corporativa 18
conexión a una WLAN
pública 18
equipo necesario 17
radio de acción 18
restablecer
equipo 71, 72
pasos 72
restablecimiento del equipo 72
restaurar
Historial de archivos de
Windows 70
S
seguridad, conexiones
inalámbricas 17
sistema no responde 41
software
CyberLink PowerDVD 26
80 Índice
Desfragmentador de disco 53
Liberador de espacio en
disco 53
software antivirus, uso 62
software de firewall 62
Software del Desfragmentador de
disco 53
Software del Liberador de espacio
en disco 53
Software de seguridad de Internet,
uso 62
Suspensión
iniciar 35
salida 35
T
tarjeta digital
inserción 45
tecla de acceso rápido a la
información del sistema 34
tecla de aplicaciones de Windows,
identificación 12
Tecla de inicio
acceso 32
Tecla del logotipo de Windows
32
teclado
uso 31
tecla esc, identificación 12
tecla f1 32
tecla f10 33
tecla f11 33
tecla f12 33
tecla f2 32
tecla f3 32
tecla f4 32
tecla f6 32
tecla f7 32
tecla f8 32
tecla f9 32
tecla fn, identificación 12, 33
teclas
acción 12
aplicaciones de Windows 12
esc 12
fn 12
logotipo de Windows 12
Teclas de acceso directo
Teclas de acceso directo de
Windows 8 33
teclas de acceso rápido
descripción 33
Funciones 33
mostrar información del
sistema 34
uso 33
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 33
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 32
aumentar el brillo de la
pantalla 32
aumento de volumen 33
Ayuda y soporte técnico 32
conexiones inalámbricas 33
disminución de volumen 32
disminuir el brillo de la
pantalla 32
Funciones 32
identificación 12
pista o sección anterior 32
pista o sección siguiente 32
reproducir, pausar, reanudar
32
silencio 33
uso 32
temperatura 39
temperatura de la batería 39
TouchPad 27
botones 9
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 52
unidad óptica, identificación 4, 22
USB, conexión del cable 44
uso de alimentación de CA
externa 40
uso de contraseñas 60
V
verificación de las funciones de
audio 23
video 24
W
Windows
Actualizar 70, 71
copia de seguridad 69
Historial de archivos 69, 70
opción eliminar todo y
reinstalar 72
punto de restauración del
sistema 69, 70
reinstalar 71, 72
restablecer 72
restauración de archivos 70
Índice 81
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
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HP Pavilion g4-2200 Notebook PC series El manual del propietario
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