Dell Latitude 131L El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Latitude 131L

Tipo: El manual del propietario

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 131L

Quick Reference Guide

Model PP23LB

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the

problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

Windows

operating systems are not applicable.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks

of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model PP23LB

October 2006 P/N UY373 Rev. A00

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

About Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Left Side View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Right Side View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Bottom View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Battery Performance

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Checking the Battery Charge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Charging the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Replacing the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Storing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Troubleshooting

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

When to Use the Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

. . . . . . . . . . . . 17

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

. . . . . . 17

Dell Diagnostics Main Menu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 Contents

Quick Reference Guide 5

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may

not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may

not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your

computer. You can use the CD to reinstall drivers or run

the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 16.)

Readme files may be

included on your CD to

provide last-minute

updates about technical

changes to your computer

or advanced technical-

reference material for

technicians or experienced

users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Dell Latitude™ User’s Guide

Microsoft Windows XP Help and Support Center

Click

Start

→

Help and Support

→

Dell User and System

Guides

→

System Guides

Click the

User’s Guide

for your computer.

6 Quick Reference Guide

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft

Windows

License

These labels are located on the bottom of your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you

use

support.dell.com

or contact technical support.

• Enter the Express

Service Code to direct

your call when

contacting technical

support.

• Solutions — Troubleshooting hints and tips; articles

from technicians; online courses; and frequently asked

questions

• Community — Online discussion with other Dell

customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such

as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and

order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support

history, service contract, online discussions with

technical support

• Reference — Computer documentation, details on my

computer configuration, product specifications, and

white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software

updates

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support

site.

• How to use the Windows operating system

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Windows Help and Support Center

Click the

Start

button and click

Help and Support

Type a word or phrase that describes your problem and

click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 7

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

Unpack the accessories box.

Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your

computer.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such

as drives or batteries) that you have ordered.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer.

To reinstall your operating system, use the Operating

System CD.

After you reinstall your

operating system, use the

Drivers and Utilities CD

(ResourceCD) to reinstall

drivers for the devices that

came with your computer.

Your operating system

product key label is located

on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

• Service call status and support history

• Top technical issues for my computer

• Frequently asked questions

• File downloads

• Details on my computer configuration

• Service contract for my computer

Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com

The Dell Premier Support website is customized for

corporate, government, and education customers. This

website may not be available in all regions.

What Are You Looking For? Find It Here

8 Quick Reference Guide

Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.

Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on

page 9).

NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards

or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.

Quick Reference Guide 9

About Your Computer

Front View

1 display latch release 2 display latches (2) 3 display

4 power button 5 device status lights 6 touch pad

7 speakers (2) 8 touch pad buttons 9 keyboard

10 keyboard and wireless

status lights

10 Quick Reference Guide

Left Side View

Right Side View

Back View

1 air vent 2 security cable slot 3 optical drive bay

4 optical-drive-tray eject button

1 hard drive 2 ExpressCard slot 3 3-in-1 media memory card reader

4 audio connectors (2) 5 USB connectors (2)

1 AC adapter connector 2 network connector (RJ-45) 3 modem connector (RJ-11)

4 USB connectors (2) 5 video connector

3241

34 521

1 4 532

Quick Reference Guide 11

Bottom View

Using a Battery

Battery Performance

NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate

paper warranty document that shipped with your computer.

For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell portable

computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in

the battery bay.

NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an

electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter

until the battery is fully charged. To view battery charge status, click Start→ Settings→ Control Panel→ Power

Options→ Power Meter.

1 battery charge gauge 2 optical-drive locking screw 3 battery-bay latch release

4 battery 5 hard drive 6 modem/memory module cover

7 fan

1 2

12 Quick Reference Guide

NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how

often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during

the life of your computer.

NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.

Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating time is significantly reduced

when you perform operations including, but not limited to, the following:

• Using optical drives

• Using wireless communications devices, Express Cards, media memory cards, or USB devices

• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as

complex 3D graphics applications

• Running the computer in maximum performance mode (

see information on configuring power

management settings in your User’s Guide)

You can check the battery charge (see "Checking the Battery Charge" on page 12) before you insert the

battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery

charge is low

(

see information on configuring power management settings in your User’s Guide).

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell computer. Do not

use a battery from other computers with your computer.

CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call

your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery

Disposal" in the Product Information Guide.

CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate,

disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children.

Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury

or equipment damage.

Checking the Battery Charge

The Microsoft Windows Power Meter window and icon, the battery charge gauge and health gauge,

and the low-battery warning provide information on the battery charge.

Microsoft Windows Power Meter

The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-

click the icon on the taskbar.

If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.

Quick Reference Guide 13

Charge Gauge

By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you

can check:

• Battery charge (check by pressing and

releasing

the status button)

• Battery health (check by pressing and

holding

the status button)

The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of

charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can

show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health).

Check the Battery Charge

To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate

the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For

example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights

appear, the battery has no charge.

Check the Battery Health

To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery

charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than

80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five

lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the

battery. See the specifications in your User’s Guide.

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning, and then

connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins

automatically.

By default, a pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted.

You can change the settings for the battery alarms. See your User’s Guide for information about accessing

the Power Options Properties window.

Charging the Battery

NOTE: When the computer is turned off, the AC adapter charges a completely discharged battery to 80 percent in

about 1 hour and to 100 percent in approximately 2 hours. Charge time is longer with the computer turned on. You

can leave the battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery

from overcharging.

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is

connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary,

the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may

not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

14 Quick Reference Guide

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect

the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room

temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.

For more information about resolving problems with a battery, see your User’s Guide.

Replacing the Battery

CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the

electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any

other external cables from the computer.

NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer; do not

use a battery from other computers.

NOTICE: If you choose to replace the battery with the computer in standby mode, you have up to 1 minute to

complete the battery replacement before the computer shuts down and loses any unsaved data.

To remove the battery:

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that

came with your docking device for instructions.

Ensure that the computer is turned off.

Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then lift the battery

from the bay.

To replace the battery, follow the removal procedure in reverse order.

1 battery-bay latch release 2 battery

Quick Reference Guide 15

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges

during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully (see "Charging the

Battery" on page 13) before you use it.

Troubleshooting

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

The computer does not start up

ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL OUTLET.

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

URN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer

turns off. Then restart your computer.

A program stops responding or crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.

ND THE PROGRAM —

Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.

Click

Task Manager

Click the program that is no longer responding.

Click

End Task

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

A program is designed for an earlier Microsoft

Windows operating system

RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program

so it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.

Click

Start

→

All Programs

→

Accessories

→

Program Compatibility Wizard

→

Follow the instructions on the screen.

16 Quick Reference Guide

A solid blue screen appears

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer

turns off. Then restart your computer.

Other software problems

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING

INFORMATION —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software.

See the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY.

SE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, OR CDS .

AVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE Start MENU.

CAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently

receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer

might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your

program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to

support.dell.com and search for the keyword spyware.

RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 16. If all tests run successfully, the error

condition is related to a software problem.

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product

Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Lockups and Software

Problems" on page 15 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD.

Quick Reference Guide 17

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell for technical assistance.

Turn on (or restart) your computer.

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that

came with your docking device for instructions.

Connect the computer to an electrical outlet.

Run the Dell Diagnostics:

Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select

Diagnostics

from the boot menu and press <Enter>.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

Press and hold the <Fn> key while powering the computer on.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from the Drivers and Utilities CD.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board,

keyboard, hard drive, and display.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the

computer, press <n>; to continue to the next test, press <y>; to retest the component that

failed, press <r>.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and

contact Dell.

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in the system setup program.

18 Quick Reference Guide

When the boot device list appears, highlight

IDE CD-ROM DeviceCD/DVD/CD-RW Drive

and

press <Enter>.

Select the

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears and press <Enter>.

Ty p e

to start the CD menu and press <Enter> to proceed.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

screen appears, click the button for the option

you want.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the

problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the

screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell.

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes

10 to 20 minutes and requires no interaction on your

part. Run Express Test first to increase the possibility of

tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically

takes 1 hour or more and requires you to answer

questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you

want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and

allows you to select a test based on the symptom of the

problem you are having.

Quick Reference Guide 19

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and Utilities

remove the CD.

When the tests are complete, close the test screen to return to the

Main

screen. To exit the Dell

Diagnostics and restart the computer, close the

Main

screen.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and

the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for

running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected

device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information

for all devices from system setup, memory, and various

internal tests, and it displays the information in the

device list in the left pane of the screen. The device list

may not display the names of all the components

installed on your computer or all devices attached to your

computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test

settings.

20 Quick Reference Guide

Index 21

Index

anti-virus software, 16

battery

charge gauge, 11, 13

charging, 13

checking the charge, 12

performance, 11

power meter, 12

removing, 14

storing, 15

CDs

operating system, 7

computer

crashes, 15-16

slow performance, 16

stops responding, 15

Dell

premier support website, 7

support site, 6

Dell Diagnostics, 16

Dell Premier Support

website, 5, 7

diagnostics

Dell, 16

documentation

End User License

Agreement, 5

online, 6-7

Product Information Guide, 5

regulatory, 5

safety, 5

User’s Guide, 5

warranty, 5

End User License

Agreement, 5

ergonomics information, 5

hardware

Dell Diagnostics, 16

Help and Support Center, 6

help file

Windows Help and Support

Center, 6

labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

Microsoft Windows label, 6

operating system

CD, 7

reinstalling, 7

problems

blue screen, 16

computer crashes, 15-16

computer does not start up, 15

computer stops responding, 15

Dell Diagnostics, 16

lockups, 15

program crashes, 15

program stops responding, 15

programs and Windows

compatibility, 15

slow computer

performance, 16

software, 15-16

spyware, 16

Product Information Guide, 5

22 Index

regulatory information, 5

ResourceCD

Dell Diagnostics, 16

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

problems, 15-16

spyware, 16

Starting the Dell Diagnostics

From the Drivers and

Utilities CD, 17

support website, 6

troubleshooting

Dell Diagnostics, 16

Help and Support Center, 6

User’s Guide, 5

video controller

determining configuration, 9

warranty information, 5

Windows XP

Help and Support Center, 6

Program Compatibility

Wizard, 15

reinstalling, 7

wizards

Program Compatibility

Wizard, 15

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 131L

Snelle Referentiegids

Model PP23LB

Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt mogelijke beschadiging van de hardware of gegevensverlies aan en geeft

aan hoe u dergelijke problemen kunt voorkomen.

LET OP: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.

Als u een Dell™ computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft

Windows

besturingssystemen in dit document niet van toepassing.

____________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Reproductie in welke vorm dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden.

Merken in dit document: Dell, het DELL-logo en Latitude zijn handelsmerken van Dell Inc.; Microsoft en Windows zijn gedeponeerde

handelsmerken van Microsoft Corporation.

Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met betrekking

tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere

merken of handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.

Model PP23LB

Oktober 2006 P/N UY373 Rev. A00

Inhoud 25

Inhoud

Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

De computer instellen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Over de computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Vooraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Linkerzijaanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Rechterzijaanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Achteraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Onderkant

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Batterijen gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Batterijprestatie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

De lading van de batterij controleren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

De batterij opladen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

De batterij vervangen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Een batterij opslaan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Probleemwijzer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Vergrendelingen en softwareproblemen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken

. . . . . . . . . . . 38

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf

. . . . . 39

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de cd

Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)

. . . . . . . . . . . . . 40

Hoofdmenu Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

26 Inhoud

Snelle Referentiegids 27

Informatie zoeken

OPMERKING: Sommige kenmerken of media zijn optioneel en zijn misschien niet meegeleverd met deze

computer. Sommige kenmerken of media zijn niet beschikbaar in bepaalde landen.

OPMERKING: Mogelijk werd er bij uw computer bijkomende informatie geleverd.

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Een diagnoseprogramma voor de computer

• Stuurprogramma's voor de computer

• Documentatie over mijn computer

• Documentatie over deze apparaat

Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd)

(ook wel de Resource-cd)

OPMERKING: De Drivers and Utilities CD (Stuur- en

hulpprogramma's-cd) kan optioneel zijn en niet meegeleverd

zijn met deze computer.

De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op de

computer geïnstalleerd. U kunt de cd gebruiken om

stuurprogramma's opnieuw te installeren of Dell

Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren (zie "Dell

Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 38.)

Mogelijk bevat de cd

leesmij-bestanden met de

laatst beschikbare

informatie over

technische wijzigingen

aan de computer of

geavanceerd technisch

naslagmateriaal voor

technici en gevorderde

gebruikers.

OPMERKING: Updates van de stuurprogramma's en

documentatie vindt u op support.dell.com.

• Garantie-informatie

• Algemene voorwaarden (alleen Verenigde Staten)

• Veiligheidsinstructies

• Informatie over regelgeving

• Ergonomische informatie

• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

Dell™ productinformatiegids

28 Snelle referentiegids

• Onderdelen verwijderen en vervangen

• Specificaties

• Systeeminstellingen configureren

• Problemen vaststellen en oplossen

Dell Latitude™ Handleiding

Microsoft Windows XP Help en Support Center

Klik op

Start

→

Hulp en ondersteuning

→

Dell User and

System Guides

(Dell Gebruikers- en

systeeminformatiehandleiding)

→

System Guides

(Systeeminformatiehandleiding).

Klik op de

Handleiding

voor deze computer.

• Servicelabel en express-servicecode

• Microsoft Windows-licentielabel

Servicelabel en Microsoft

Windows

-licentie

U vindt deze labels op de onderkant van de computer.

• Maak gebruik van het servicelabel om uw computer te

identificeren als u gebruik maakt van

support.dell.com

contact opneemt met de technische ondersteuning.

• Voer de express-

servicecode in zodat uw

telefonisch verzoek naar

de juiste medewerker

van de technische

ondersteuning wordt

doorgeleid.

• Oplossingen — Hints en tips voor probleemoplossing,

artikelen van technici, on-line cursussen en vaak gestelde

vragen

• Community — On-line discussies met andere gebruikers

van Dell-producten

• Upgrades — Upgrade-informatie voor onderdelen als het

geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem

• Klantendienst — Contactgegevens, de status van

herstellingsverzoeken en bestellingen, informatie over

garanties en herstellingen

• Service en ondersteuning — De status van

herstellingsverzoeken, support-historie, het

servicecontract, on-line discussies met medewerkers van

de technische ondersteuning

• Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details

over mijn computerinstellingen, productspecificaties en

white papers

• Downloads — Geautoriseerde stuurprogramma's,

patches en software-updates

Dell Support-website — support.dell.com

OPMERKING: Selecteer uw regio om de juiste support-

website weer te geven.

• Het besturingssysteem Windows gebruiken

• Met programma's en bestanden werken

• Het bureaublad personaliseren

Windows Help en Support Center

Klik op de knop

Start

en klik vervolgens op

Help and

Support

(Help en ondersteuning).

Geef met een of meer woorden een beschrijving van het

probleem en klik vervolgens op het pijlpictogram.

Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.

Volg de instructies op het scherm.

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

Snelle Referentiegids 29

De computer instellen

LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de

productinformatiegids raadplegen.

Haal de onderdelen uit de doos met accessories.

Leg de onderdelen klaar, u hebt deze nodig om de computer te kunnen opstarten.

De doos met accessoires bevat tevens gebruikersdocumentatie en mogelijk software of additionele

hardware (zoals schijven of batterijen) die u hebt besteld.

• Het besturingssysteem opnieuw installeren

Besturingssysteem-cd

OPMERKING: De Operating System CD (Besturingssysteem-

cd) kan optioneel zijn en niet meegeleverd zijn met deze

computer.

Het besturingssysteem is reeds op de computer

geïnstalleerd. Gebruik als u het besturingssysteem opnieuw

gaat installeren de Besturingssysteem-cd.

Nadat u het

besturingssysteem

opnieuw hebt

geïnstalleerd, moet u de cd

Drivers and Utilities

(Stuur- en

hulpprogramma's)

(ResourceCD (bron-cd))

gebruiken om de

stuurprogramma's voor de

apparaten die met uw

computer werden geleverd,

opnieuw te installeren.

Het productsleutel-label voor het besturingssysteem

bevindt zich op de computer.

OPMERKING: De kleur van de cd is afhankelijk van het

besturingssysteem dat u hebt besteld.

• Statusoverzicht van service-oproepen en

ondersteuningsgeschiedenis

• Belangrijkste technische punten voor deze computer

• Veelgestelde vragen

• Bestanden downloaden

• Details over de configuratie van de computer

• Servicecontract voor de computer

Dell Premier Support-website — premiersupport.dell.com

De Dell Premier Support-website is speciaal bedoeld voor

klanten die werkzaam zijn bij bedrijven, de overheid en in

het onderwijs. Deze website is mogelijk niet overal

toegankelijk.

Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

30 Snelle referentiegids

Sluit de netadapter aan op de ingang van de computer en het stopcontact.

Open de computer en druk op het aan/uit-knopje om de computer op te starten (zie "Vooraanzicht" op

pagina 31).

OPMERKING: Het wordt aanbevolen om de computer ten minste één keer aan en uit te zetten voordat u een kaart

installeert of de computer aansluit op een dockingstation of een extern apparaat zoals een printer.

Snelle Referentiegids 31

Over de computer

Vooraanzicht

1 schermontgrendeling 2 schermvergrendelingen (2) 3 beeldscherm

4 aan/uit-knop 5 apparaatstatuslampjes 6 touchpad

7 luidsprekers (2) 8 touchpad-knoppen 9 toetsenbord

10 statuslampje toetsenbord

en draadloze verbinding

32 Snelle referentiegids

Linkerzijaanzicht

Rechterzijaanzicht

Achteraanzicht

1 ventilatieopeningen 2 sleuf voor beveiligingskabel 3 compartiment voor optisch station

4 ontgrendelknop voor schuif

van optisch station

1 vaste schijf 2 ExpressCard-sleuf 3 3-in-1 media-geheugenkaartleesapparaat

4 audioingangen (2) 5 USB-ingangen (2)

1 ingang voor netadapter 2 netwerkingang (RJ-45) 3 modemingang (RJ-11)

4 USB-ingangen (2) 5 video-ingang

3241

34 521

1 4 532

Snelle Referentiegids 33

Onderkant

Batterijen gebruiken

Batterijprestatie

OPMERKING: Zie de productinformatigids of het afzonderlijke papieren garantiedocument dat bij de computer is

geleverd voor informatie over de Dell-garantie voor uw computer.

Voor een optimale computerprestatie en het behoud van de BIOS-instellingen moet u de draagbare

Dell™-computer alleen gebruiken als de hoofdbatterij is geïnstalleerd. Er wordt standaard één batterij

meegeleverd; deze bevindt zich in het batterijcompartiment.

OPMERKING: Omdat de batterij mogelijk niet geheel opgeladen is, is het beter dat u de AC-adapter gebruikt als u

uw nieuwe computer voor het eerst opstart. Voor de beste resultaten blijft u de netadapter beter gebruiken tot de

batterij helemaal is opgeladen. Om de batterijstatus te raadplegen, klikt u op Start

→

Instellingen

→

Configuratiescherm

→

Energie-opties

→

Energiemeter.

1 batterijladingmeter 2 bevestigingsschroef voor

optisch station

3 ontgrendeling batterijhouder

4 batterij 5 vaste schijf 6 kap voor modem-/geheugenmodule

7 ventilator

1 2

34 Snelle referentiegids

OPMERKING: De werkduur van de batterij (de tijd gedurende welke de batterij stroom kan bieden) wordt met de

tijd minder. Afhankelijk van de frequentie waarmee de batterij wordt gebruikt en de gebruiksomstandigheden kan

het zijn dat u tijdens de levensduur van de computer een nieuwe batterij moet aanschaffen.

OPMERKING: Het wordt aanbevolen dat u de computer op een stopcontact aansluit wanneer u naar een cd of

DVD schrijft.

De werkduur van de batterij is afhankelijk van de werkomstandigheden. De werkduur wordt aanzienlijk

verminderd door onder andere:

• Het gebruik van optische stations

• Het gebruik van draadloze communicatieapparaten, Express Cards, mediageheugenkaarten en USB-

apparaten

• Het gebruik van beeldscherminstellingen met een hoog helderheidsniveau, driedimensionale

screensavers en andere stroomintensieve programma's zoals complexe driedimensionale grafische

toepassingen

• Met de computer te werken in de maximale prestatiemodus (

raadpleeg de informatie over het

configureren van de energiebeheerinstellingen in de handleiding)

U kunt de batterijstatus raadplegen (zie "De lading van de batterij controleren" op pagina 34) voordat u

de batterij in de computer aanbrengt. U kunt ook de energiebeheeropties zo instellen dat u wordt

gewaarschuwd als de batterij bijna leeg is

(

raadpleeg de informatie over het configureren van de

energiebeheerinstellingen in de handleiding).

LET OP: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de

batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. Deze batterij is speciaal

ontworpen voor gebruik in een Dell-computer. Gebruik geen batterij die voor een ander type computer is

bestemd.

LET OP: Gooi batterijen niet met het huisafval weg. Als de batterij geen energie meer bevat, moet u contact

opnemen met de plaatselijke vuilophaal- of milieudienst voor advies over het verwijderen van een lithium-

ionbatterij. Zie "Batterijen verwijderen" in de productinformatiegids.

LET OP: Misbruik van de batterij kan de kans op brand of chemische brandwonden verhogen. Maak geen gaten

in batterijen, gooi batterijen niet in het vuur, maak batterijen niet open en stel batterijen niet bloot aan een

temperatuur hoger dan 65°C. Houd de batterij buiten bereik van kinderen. Ga uiterst voorzichtig met beschadigde

of lekkende batterijen om. Beschadigde batterijen kunnen lekken en lichamelijke schade of schade aan uw

apparatuur opleveren.

De lading van de batterij controleren

Het venster Microsoft Windows Energiemeter en pictogram , de ladingmeter en de statusmeter van

de batterij en de waarschuwing voor een bijna lege batterij bieden informatie over de batterijlading.

Microsoft Windows Energiemeter

De Windows Energiemeter geeft de resterende batterijlading weer. U kunt de energiemeter controleren

door te dubbelklikken op het pictogram op de taakbalk.

Als de computer op een stopcontact is aangesloten, verschijnt het pictogram .

Snelle Referentiegids 35

Ladingmeter

Door de statusknop op de ladingmeter van de batterij ingedrukt te houden, kunt u het volgende

controleren:

• Batterijlading (klik

kort

op de statusknop)

• Batterijvoortgang (houd de statusknop ingedrukt)

De werkingsduur van de batterij wordt grotendeels bepaald door het aantal keren dat deze is opgeladen.

Als de batterij al een paar honderd keer is opgeladen en ontladen, gaat iets van de laadcapaciteit — of het

laadvermogen van de batterij verloren. Een batterij kan dus wel een status "geladen" geven, en toch een

beperkte laadcapaciteit (vermogen) hebben.

Batterijlading controleren

Om de batterijstatus te raadplegen, drukt u op de statusknop op de ladingmeter van de batterij en laat u

deze los om de indicatielampjes voor het batterijladingniveau op te doen lichten. Elk lampje

vertegenwoordigt ongeveer 20 procent van de totale batterijlading. Als bijvoorbeeld tachtig procent van

de lading resteert, zullen er vier lampjes branden. Als er geen lampjes branden, is de batterij leeg.

Het batterijvermogen controleren

Als u het batterijvermogen wilt meten met de laadmeter, houd u de statusknop op de batterijladingmeter

gedurende minstens 3 seconden ingedrukt. Als er geen lampjes gaan branden, is de batterij nog in goede

staat, en heeft deze nog meer dan 80 procent van zijn oorspronkelijke oplaadcapaciteit. Hoe meer

lampjes branden, hoe lager het vermogen. Als er vijf lampjes branden, blijft er minder dan 60 procent van

de laadcapaciteit van de batterij over en is het raadzaam om deze te vervangen. Raadpleeg de

specificaties in de handleiding.

Waarschuwing batterij bijna leeg

KENNISGEVING: Om het verlies of beschadiging van gegevens te voorkomen, moet u uw werk direct opslaan als

er een melding op het scherm verschijnt dat de batterij bijna leeg is, en vervolgens de computer aansluiten op een

stopcontact. Als de batterij volledig zonder stroom komt te staan, wordt automatisch de diepe slaapmodus

geactiveerd.

U zult door middel van een pop-upvenster worden gewaarschuwd als de batterij voor ongeveer 90

procent leeg is. U kunt de wijzigingen voor het batterijalarm desgewenst wijzigen. Raadpleeg de

handleiding voor informatie over toegang tot het venster Energiebeheerinstellingen.

De batterij opladen

OPMERKING: Als de computer uitstaat, zal de netadapter een volledig opgeraakte batterij in ongeveer een uur

voor 80 procent kunnen opladen en in ongeveer 2 uur voor 100 procent kunnen opladen. De oplaadtijd is langer als

de computer aan staat. U kunt de batterij in de computer laten zolang u wil. De interne circuits van de batterij

voorkomen dat de batterij wordt overladen.

Als u de computer aansluit op een stopcontact of een batterij aanbrengt terwijl de computer op een

stopcontact is aangesloten, zal de computer de lading en temperatuur van de batterij controleren. Indien

nodig zal de netadapter de batterij opladen en de batterijlading op peil houden.

36 Snelle referentiegids

Als de batterij verhit is geraakt door gebruik in de computer of omdat de omgevingstemperatuur te hoog

is, is het mogelijk dat de batterij niet oplaadt als u de computer op een stopcontact aansluit.

De batterij is te warm om te beginnen met opladen als het lampje afwisselend groen en oranje

knippert. Koppel de computer los van het stopcontact en laat de computer en batterij afkoelen tot

kamertemperatuur. Sluit de computer vervolgens aan op een stopcontact om de batterij op te laden.

Raadpleeg voor meer informatie over het oplossen van batterijproblemen de handleiding.

De batterij vervangen

LET OP: Voordat u deze procedures uitvoert, moet u de computer uitzetten, de netadapter uit het stopcontact

halen, de modemconnectie verbreken en uit de computer halen en alle andere externe kabels uit de computer

verwijderen.

KENNISGEVING: U moet alle externe kabels uit de computer verwijderen om eventuele schade te voorkomen.

LET OP: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de

batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is ontworpen voor

gebruik in combinatie met uw Dell™-computer. Gebruik nooit een batterij die voor een andere computer is

bestemd.

KENNISGEVING: Als u ervoor kiest om de batterij te vervangen als de computer zich in stand-bymodus bevindt,

moet u de batterij binnen 1 minuut vervangen voordat de computer zichzelf afsluit en onbewaarde gegevens

verloren gaan.

De batterij verwijderen:

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de

documentatie bij het dockingstation voor instructies over het loskoppelen.

Zorg ervoor dat de computer uitstaat.

Verschuif het ontgrendelingsschuifje onderaan de computer, houd vast en til de batterij op om deze uit

de sleuf te halen.

Om een andere batterij te plaatsen, volgt u dezelfde procedure in omgekeerde volgorde.

1 ontgrendeling batterijhouder 2 batterij

Snelle Referentiegids 37

Een batterij opslaan

Verwijder de batterij als u de computer voor langere tijd opslaat. Een batterij verliest zijn lading als deze

gedurende een lange periode niet wordt gebruikt. Na een lange opslagperiode moet u voor gebruik de

batterij volledig opladen (zie "De batterij opladen" op pagina 35).

Probleemwijzer

Vergrendelingen en softwareproblemen

LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de

productinformatiegids raadplegen.

De computer start niet op

CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT.

De computer reageert niet meer

KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.

ET DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert zelfs als u een toets op het toetsenbord indrukt of

de muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te

houden tot de computer zichzelf uitschakelt. Herstart vervolgens de computer.

Een programma reageert niet meer of crasht regelmatig

OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een

installatiehandleiding of op een floppy disk of cd.

EËINDIG HET PROGRAMMA —

Druk gelijktijdig op <Ctrl><Shift><Esc>.

Klik op

Takenbeheer

Klik op het programma dat niet meer reageert.

Klik op

Taak beëindigen

CONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Zo nodig dient u het programma te verwijderen en opnieuw

te installeren.

Een programma is ontwikkeld voor een eerdere versie van Windows

VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT — Met de wizard Programmacompatibiliteit

configureert u een programma zodat het ook werkt in een andere omgeving dan Windows XP (of daarop

gelijkend).

Klik op

Start

→

Alle programma's

→

Accessoires

→

Wizard Programmacompatibiliteit

→

Volg de instructies op het scherm.

38 Snelle referentiegids

Er verschijnt een blauw venster-

ZET DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert zelfs als u een toets op het toetsenbord indrukt of

de muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te

houden tot de computer zichzelf uitschakelt. Herstart vervolgens de computer.

Andere softwareproblemen

CONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWAREFABRIKANT VOOR

MOGELIJKE OPLOSSINGEN —

• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.

• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de

softwarehandleiding voor informatie.

• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

• Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat geen conflict hebben met het programma.

• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.

MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN.

EBRUIK EEN VIRUSSCANNER OM DE VASTE SCHIJF, DISKETTES EN CD'S OP DE AANWEZIGHEID VAN VIRUSSEN

TE CONTROLEREN.

EWAAR EN SLUIT ALLE OPEN BESTANDEN OF PROGRAMMA'S EN SLUIT DE COMPUTER AF VIA HET MENU Start.

CAN DE COMPUTER OP SPYWARE — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties

of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met

spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een

upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer

informatie naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.

VOER DE DELL-DIAGNOSTIEK UIT — Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 38. Als alle tests

met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de

productinformatiegids raadplegen.

Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken

Als er zich een probleem voordoet met uw computer, voer dan de controles uit in en maak eerst gebruik

van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) voordat u contact opneemt met Dell voor technische

ondersteuning "Vergrendelingen en softwareproblemen" op pagina 37.

Het verdient aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.

KENNISGEVING: Het Dell-diagnoseprogramma werkt alleen op Dell-computers.

OPMERKING: De cd Drivers and Utilities (Hulp- en stuurprogramma's) is optioneel en wordt mogelijk niet met uw

computer meegeleverd.

Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur-

en hulpprogramma's).

Snelle Referentiegids 39

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf

Het Dell-diagnoseprogramma bevindt zich op een verborgen partitie op de harde schijf.

OPMERKING: Als de computer niet in staat is om een afbeelding op het scherm weer te geven, raden wij u aan om

contact op te nemen met Dell voor technische ondersteuning.

Start of herstart de computer.

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de

documentatie bij het dockingstation voor instructies over het loskoppelen.

Steek de stekker van de computer in het stopcontact.

Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit:

Zet de computer aan. Als het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer

Diagnostics (Diagnose) in het opstartmenu en druk op <Enter>.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten

totdat u het bureaublad van Microsoft Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.

Houd de toets <Fn> ingedrukt terwijl u de computer aanzet.

OPMERKING: Als er een bericht verschijnt dat er geen diagnoseprogramma wordt gevonden, voert u Dell

Diagnostics (Dell-diagnose) uit vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's).

De computer voert een Pre-boot System Assessment (systeemanalyse) uit, een reeks aanvankelijke tests

van het moederbord, toetsenbord, de harde schijf en het computerscherm.

• Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.

• Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en klinkt een geluidssignaal afgeven. Om

met de analyse te stoppen en de computer opnieuw te starten, drukt u op <n>; om met de

volgende test verder te gaan, drukt u op <y>; om het onderdeel waar een fout optrad opnieuw te

testen, drukt u op <r>.

• Als er tijdens de Pre-boot System Assessment (systeemanalyse) fouten worden gedetecteerd, moet

u de foutcode(s) noteren en contact opnemen met Dell.

Als de Pre-boot System Assessment (systeemanalyse) succesvol wordt voltooid, ziet u de melding

Booting Dell Diagnostic Utility Partition

(Opstarten vanaf partitie met Dell-

diagnoseprogramma).

Druk op een willekeurige toets om door te gaan

Druk op een toets om Dell Diagnostics vanaf de partitie met het diagnostische hulpprogramma op de

harde schijf te starten.

40 Snelle referentiegids

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en

hulpprogramma's)

Plaats de cd

Drivers and Utilities

(Stuur- en hulpprogramma's) in het cd-station.

Zet de computer uit en start deze opnieuw.

Zodra het DELL-logo verschijnt, drukt u meteen op <F12>.

Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het bureaublad van

Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.

OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts één keer gewijzigd. De volgende

keer dat u de computer start, gebeurt dat volgens de instellingen die zijn gedefinieerd in het systeem-setup-

programma.

Als de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u

IDE CD-ROM Device CD/DVD/CD-RW

Drive

en drukt u op <Enter>.

Selecteer de optie

Boot from CD-ROM

(Opstarten vanaf cd-rom) in het menu en druk vervolgens op

<Enter>.

Ty p e

om het cd-menu op te roepen en druk op <Enter> om verder te gaan.

Selecteer

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(32 bit Dell Diagnose opstarten) uit de genummerde lijst.

Als er meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die voor uw computer van

toepassing is.

Als het

Hoofdmenu

van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) wordt weergegeven, selecteert u de test

die u wilt uitvoeren.

Hoofdmenu Dell Diagnostics

Nadat Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) is geladen en het scherm met het

hoofdmenu

wordt

weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie.

Optie Functie

Express Test (snelle test) Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze

test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag en vereist geen

interactie van uw kant. Voer Express Test (Snelle test) het eerste

uit, zodat u kans heeft om snel het probleem te vinden.

Extended Test

(uitgebreide test)

Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd.

Deze test neemt normaliter 1 uur of meer in beslag. Zo nu en

dan zult u vragen moeten beantwoorden.

Custom Test

(aangepaste test)

Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de tests die

u wilt uitvoeren, zelf aanpassen.

Symptom Tree

(symptomenstructuur)

Geeft een overzicht van de problemen die het vaakst optreden en

stelt u in staat om een test te selecteren op basis van de

symptomen van het probleem dat u ondervindt.

Snelle Referentiegids 41

Als er tijdens een test een probleem wordt opgespoord, wordt er een bericht weergegeven met de

foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het

probleem en volg de instructies op het scherm.

Neem contact op met Dell, als u de fout niet kunt oplossen.

OPMERKING: Het servicelabel voor de computer bevindt zich bovenaan elk testvenster. Als u contact

opneemt met Dell, zullen de medewerkers van de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.

Wanneer u een test uitvoert via de optie

Custom Test

(Aangepaste test) of

Symptom Tree

(Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de test op een van de tabbladen klikken die

in de volgende tabel worden beschreven.

Als de tests zijn voltooid en u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoert vanaf de cd

Drivers and

Utilities

(Stuur- en hulpprogramma's),

moet u de cd uit het cd-station verwijderen.

Als de tests zijn voltooid, sluit u het testvenster om terug te keren naar het venster

Main

(Hoofdmenu). Om het Dell-diagnoseprogramma te verlaten en de computer opnieuw te starten, sluit

u het venster

Main Menu

(Hoofdmenu).

Tabblad Functie

Results (Resultaten) Hier worden de resultaten van de test weergegeven,

samen met eventuele omstandigheden waarin de fout

zich heeft voorgedaan.

Errors (Fouten) Geeft de aangetroffen foutcondities en de foutcodes

weer, en een beschrijving van het probleem.

Help Hier wordt de test beschreven en worden eventuele

vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.

Configuration

(Configuratie)

Hier wordt de hardwareconfiguratie beschreven voor het

geselecteerde apparaat.

Het Dell-diagnoseprogramma haalt configuratiegegevens

op voor alle apparaten uit de systeeminstellingen, het

geheugen, verschillende interne tests en geeft de

informatie weer in de lijst met apparaten in het

linkervenster van het scherm. Mogelijk worden in het

apparaatoverzicht niet de namen van alle onderdelen

weergegeven die zijn geïnstalleerd in of aangesloten op

de computer.

Parameters Hiermee kunt u de test aanpassen door de

testinstellingen te wijzigen.

42 Snelle referentiegids

antivirussoftware, 38

batterij

energiemeter, 34

lading controleren, 34

ladingmeter, 33, 35

opladen, 35

opslaan, 37

prestatie, 33

verwijderen, 36

besturingssysteem

cd, 29

opnieuw installeren, 29

bron-cd

Dell Diagnostics (Dell-

diagnostiek), 38

cd's

besturingssysteem, 29

computer

crasht, 37-38

reageert niet meer

computer crasht, 37

trage prestatie, 38

DELL

support-site, 28

Dell

premier support-website, 29

Dell Diagnostics (Dell-

diagnostiek), 38

Dell Diagnostics (Dell-

diagnostiek) starten vanaf

de cd Drivers and Utilities

(Stuur- en

hulpprogramma's), 40

Dell Premier Support

website, 29

Dell Premier Support-

website, 27

diagnostiek

Dell, 38

documentatie

garanties, 27

gebruikshandleiding, 28

informatie over richtlijnen, 27

Licentieovereenkomst voor

eindgebruikers, 27

online, 28-29

productinformatiegids, 27

veiligheid, 27

garantieinformatie, 27

gebruikshandleiding, 28

hardware

Dell Diagnostics (Dell-

diagnostiek), 38

Help en Support Center, 28

help-bestand

Windows Help en Support

Center, 28

informatie over

ergonomie, 27

informatie over

regelgeving, 27

labels

Microsoft Windows, 28

servicelabel, 28

Licentieovereenkomst voor

eindgebruikers, 27

Microsoft Windows-label, 28

44 Register

problemen

blauw venster, 38

computer crasht, 38

computer reageert niet

meer, 37

computer start niet op, 37

Dell Diagnostics (Dell-

diagnostiek), 38

programma crasht, 37

programma reageert niet, 37

programma's en Windows-

compatibiliteit, 37

software, 37-38

spyware, 38

trage computerprestatie, 38

vergrendelingen, 37

problemen oplossen

Dell Diagnostics (Dell-

diagnostiek), 38

Help en Support Center, 28

productinformatiegids, 27

servicelabel, 28

software

problemen, 37-38

spyware, 38

support-website, 28

veiligheidsinstructies, 27

videocontroller

configuratie vaststellen, 31

Windows XP

Help en Support Center, 28

opnieuw installeren, 29

Wizard

Programmacompatibiliteit,

wizards

Wizard

Programmacompatibiliteit,

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 131L

Guide de référence rapide

Modèle PP23LB

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de

mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

Windows

ne sont pas applicables.

____________________

Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques

déposées de Microsoft Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP23LB

Octobre 2006 Réf. UY373 Rév. A00

Table des matières 47

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

À propos de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Vue du côté gauche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Vue du côté droit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Vue de dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Utilisation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Chargement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Remplacement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Stockage de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Blocages et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Quand utiliser Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

. . . . . . . . 61

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

. . . . 62

Menu principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

48 Table des matières

Guide de référence rapide 49

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre

ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Trouvez ici

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation de mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)

REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes

et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas fourni avec votre

ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur

l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les

pilotes ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la

section « Dell Diagnostics » à la page 61).

Des fichiers « Lisez-moi »

peuvent être inclus sur votre

CD ; ces fichiers fournissent

des informations sur les

modifications techniques

de dernière minute

apportées à votre système

ou des informations de

référence destinées aux

techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

• Informations sur les garanties

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du système

• Comment déterminer et résoudre des problèmes

Guide d'utilisation Dell Latitude™

Centre d'aide et de support Microsoft Windows XP

Cliquez sur

Démarrer

→

Aide et Support

→

Guides

d'utilisation du système

→

Guides du système

Cliquez sur le

Guide d'utilisation

de votre ordinateur.

50 Guide de référence rapide

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft

Windows

Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre

ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre

ordinateur lorsque vous accédez au site Web

support.dell.com

ou lorsque vous appelez le service de

support technique.

• Entrez le code de service

express pour orienter

votre appel lorsque vous

contactez le service de

support technique.

• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,

articles de techniciens, cours en ligne et questions

fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les mises à

niveau des composants, comme la mémoire, l'unité

de disque dur et le système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service

et état des commandes, garantie et informations sur

les réparations

• Service et support — État des appels de service et

historique du support, contrat de service,

discussions en ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur,

détails sur la configuration de l'ordinateur,

caractéristiques de produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à

jour logicielles agréés

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site

de support approprié.

• Comment utiliser le système d'exploitation

Windows

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

• Comment personnaliser mon bureau

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème,

puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent.

Que recherchez-vous ? Trouvez ici

Guide de référence rapide 51

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

Déballez la boîte d'accessoires.

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour

configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel

supplémentaire (lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD Operating System

REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en

option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre

ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez

le CD Système d'exploitation.

Après la réinstallation de

votre système d'exploitation,

utilisez le CD Drivers and

Utilities (ResourceCD) pour

réinstaller les pilotes des

périphériques fournis avec

l'ordinateur.

L'étiquette de la Product

Key (Clé de produit) du

système d'exploitation est

apposée à l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système

d'exploitation que vous avez commandé.

• État des appels de service et historique du support

• Principaux problèmes techniques de mon

ordinateur

• Questions fréquemment posées

• Téléchargements de fichiers

• Informations sur la configuration de l'ordinateur

• Contrat de service de l'ordinateur

Site Web de support Premier de Dell —

premiersupport.dell.com

Le site Web Premier Support de Dell est conçu pour les

grandes entreprises, le gouvernement et le domaine de

l'éducation. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans

toutes les régions.

Que recherchez-vous ? Trouvez ici

52 Guide de référence rapide

Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise secteur.

Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation

(reportez-vous à la section « Vue frontale » à la page 53).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension et de l'éteindre au moins une fois avant

d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel

qu'une imprimante.

Guide de référence rapide 53

À propos de votre ordinateur

Vue frontale

1 loquet de fermeture de l'écran 2 loquets de l'écran (2) 3 écran

4 bouton d'alimentation 5 voyants d'état de l'appareil 6 tablette tactile

7 haut-parleurs (2) 8 boutons de la tablette tactile 9 clavier

10 voyants d'état du clavier et du

sans fil

54 Guide de référence rapide

Vue du côté gauche

Vue du côté droit

Vue arrière

1 entrée d'air 2 emplacement pour câble de

sécurité

3 baie de lecteur optique

4 bouton d'éjection du plateau du

lecteur optique

1 unité de disque dur 2 logement de carte

ExpressCard

3 lecteur de carte mémoire

multimédia 3 en 1

4 connecteurs audio (2) 5 connecteurs USB (2)

1 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur réseau (RJ-45) 3 connecteur modem (RJ-11)

4 connecteurs USB (2) 5 connecteur vidéo

3241

34 521

1 4 532

Guide de référence rapide 55

Vue de dessous

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au Guide

d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie

principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell. Votre ordinateur est livré avec

une batterie, installée dans la baie.

REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement

complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur.

Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour

voir le niveau de charge de la batterie, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Options

d'alimentation→ Jauge d'alimentation.

1 indicateur de charge de la

batterie

2 vis de verrouillage du

lecteur optique

3 loquet de fermeture de la baie de

batterie

4 batterie 5 unité de disque dur 6 cache du module de mémoire/modem

7 ventilateur

1 2

56 Guide de référence rapide

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le

temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en

acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD

ou DVD.

L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est

considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit

limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques

• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire

multimédia ou de périphériques USB

• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres

programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D complexes

• Fonctionnement de l'ordinateur en mode Performances maximales (

reportez-vous aux informations

de configuration des paramètres de gestion de l'alimentation du Guide d'utilisation)

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la

charge de la batterie » à la page 56) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également

définir les options de gestion de l'alimentation pour être alerté lorsque la charge de la batterie est faible

(

reportez-vous aux informations de configuration des paramètres de gestion de l'alimentation du Guide

d'utilisation).

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa

charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.

Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure

chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à

65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou

percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages

personnels ou matériels.

Vérification de la charge de la batterie

La fenêtre Jauge et l'icône de Microsoft Windows, l'indicateur de charge et la jauge d'état de la

batterie et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge d'alimentation Microsoft Windows

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge d'alimentation,

double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'icône apparaît.

Guide de référence rapide 57

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en

maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :

• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et

relâchez

le bouton d'état)

• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et

maintenez enfoncé

le bouton d'état)

L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après

des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des

batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un

niveau de charge réduit (état).

Vérification du niveau de charge de la batterie

Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de

charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant

représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de

la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est

complètement déchargée.

Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie

Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le

bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins

3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de

80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation

incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de

charge et vous devez envisager son remplacement. Reportez-vous aux spécifications du Guide

d'utilisation.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre travail juste après l'apparition de

l'alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise murale. Si la batterie est complètement

déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.

Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent.

Vous pouvez modifier les paramètres des alertes relatives à la batterie. Reportez-vous au Guide

d'utilisation pour obtenir des informations sur l'accès à la fenêtre Propriétés des Options d'alimentation.

Chargement de la batterie

REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ

1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est

plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps

que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

58 Guide de référence rapide

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que

l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de

la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température

extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise

secteur.

La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant

alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir

l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors

l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.

Pour des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de batterie, reportez-vous à votre

Guide d'utilisation.

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de

la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres

câbles externes de l'ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell™, n'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.

AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode veille, vous disposez d'une

minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées

sont définitivement perdues.

Pour retirer la batterie :

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci.

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.

Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de

l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.

Guide de référence rapide 59

Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,

la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la

batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 57).

Dépannage

Blocages et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L 'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L 'ORDINATEUR ET À LA PRISE

SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

TEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du

clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie

60 Guide de référence rapide

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement

des instructions d'installation.

IN DU PROGRAMME —

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

Cliquez sur

Gestionnaire des tâches

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Fin de tâche

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft

EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes

configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des

systèmes d'exploitation non Windows XP.

Cliquez sur

Démarrer

→

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Assistant Compatibilité des

programmes

→

Suivez les instructions qui s'affichent.

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du

clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS

DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre

ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel

fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT.

TILISEZ UN PROGRAMME DE SCRUTATION DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.

NREGISTREZ ET FERMEZ LES FICHIERS OU LES PROGRAMMES OUVERTS ET ARRÊTEZ L 'ORDINATEUR À L 'AIDE DU

MENU Démarrer.

Guide de référence rapide 61

ANALYSEZ L 'ORDINATEUR À LA RECHERCHE DE LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des

performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou

si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un

logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions

(une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de

supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une

recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).

EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 61. Si tous les

tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées

à la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 59 et exécutez Dell Diagnostics avant de

contacter Dell pour obtenir de l'aide.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.

Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities.

Lancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell pour obtenir une

assistance technique.

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne celle-ci.

Connectez l'ordinateur à une prise électrique.

Exécutez Dell Diagnostics.

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Dans le menu d'amorçage, sélectionnez

Diagnostics

et appuyez sur <Entrée>.

REMARQUE : Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît.

Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une

nouvelle tentative.

Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.

62 Guide de référence rapide

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell

Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui

effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour

arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <n> ; pour passer au test suivant,

appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes

d'erreur et contactez Dell.

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du

disque dur.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

Insérez le CD

Pilotes et utilitaires

Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le

bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au

démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de

configuration du système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

IDE CD-ROM

DeviceCD/DVD/CD-RW Drive

(Périphérique IDE CD-ROMLecteur de CD/DVD/CD-RW) et

appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

(Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui

s'affiche, puis appuyez sur <Entrée>.

Ta p ez

pour démarrer le menu du CD puis appuyez sur <Entrée> pour continuer.

Sélectionnez

Exécuter Dell Diagnostics 32 bits

dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont

répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

Lorsque le

Menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Guide de référence rapide 63

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran

principal

s'affiche, cliquez sur le bouton de

l'option que vous souhaitez.

Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du

problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à

l'écran.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque

vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.

Si vous exécutez un test à partir de l'option

Custom Test

(Test personnalisé) ou

Symptom Tree

(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour

obtenir plus d'informations.

Option Fonction

Express Test (Test

rapide)

Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure

généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas

d'action de votre part. Exécutez le test rapide en premier

pour augmenter la possibilité de déterminer le problème

rapidement.

Extended Test (Test

approfondi)

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle

générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite

que vous répondiez régulièrement à des questions.

Custom Test (Test

personnalisé)

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez

personnaliser les tests à exécuter.

Symptom Tree

(Arborescence des

symptômes)

Répertorie les symptômes couramment rencontrés et

permet de sélectionner un test en fonction du symptôme

du problème.

64 Guide de référence rapide

Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD

Drivers and Utilities

retirez le CD.

Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au

principal

. Pour quitter Dell

Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran

principal

Onglet Fonction

Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur

rencontrées.

Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes

d'erreur et la description du problème.

Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises

pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique

sélectionné.

Dell Diagnostics obtient les informations de

configuration de tous les périphériques à partir du

programme de configuration du système, de la mémoire

et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des

périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La

liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms

de tous les composants installés sur votre ordinateur ou

de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Paramètres Permet de personnaliser le test en modifiant ses

paramètres.

Index 65

Index

assistants

Assistant Compatibilité des

programmes, 60

batterie

chargement, 57

indicateur de charge, 55, 57

jauge d'alimentation, 56

performances, 55

retrait, 58

stockage, 59

vérification de la charge, 56

système d'exploitation, 51

Centre d'aide et de

support, 50

consignes de sécurité, 49

contrat de licence pour

utilisateur final, 49

contrôleur vidéo

configuration, 53

Dell

site de support, 50

site Web de support

Premier, 51

Dell Diagnostics, 61

Démarrage de Dell

Diagnostics à partir du

CD Drivers and

Utilities, 62

dépannage

Centre d'aide et de support, 50

Dell Diagnostics, 61

diagnostics

Dell, 61

documentation

contrat de licence pour

utilisateur final, 49

en ligne, 50-51

garantie, 49

guide d'information sur le

produit, 49

Guide d'utilisation, 49

réglementaire, 49

sécurité, 49

étiquette Microsoft

Windows, 50

étiquettes

Microsoft Windows, 50

numéro de service, 50

fichier d'aide

Centre d'aide et de support de

Windows, 50

guide d'information sur le

produit, 49

Guide d'utilisation, 49

informations

réglementaires, 49

informations relatives à

l'ergonomie, 49

informations sur la

garantie, 49

logiciel

problèmes, 60

logiciel antivirus, 60

logiciel espion, 61

66 Index

matériel

Dell Diagnostics, 61

numéro de service, 50

ordinateur

blocage, 59

blocages, 60

faibles performances, 61

ne répond plus, 59

problèmes

blocage de l'ordinateur, 59

blocages, 59

blocages de l'ordinateur, 60

Dell Diagnostics, 61

écran bleu, 60

faibles performances de

l'ordinateur, 61

l'ordinateur ne répond plus, 59

logiciel, 59-60

logiciel espion, 61

logiciels, 60

non démarrage de

l'ordinateur, 59

programmes et compatibilité

Windows, 60

un programme ne répond

plus, 60

un programme se bloque, 60

ResourceCD

Dell Diagnostics, 61

site Web de support, 50

Site Web Premier Support de

Dell, 49

site Web Premier Support de

Dell, 51

système d'exploitation

CD, 51

réinstallation, 51

Windows XP

Assistant Compatibilité des

programmes, 60

Centre d'aide et de support, 50

réinstallation, 51

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 131L

Schnellreferenzhandbuch

Modell PP23LB

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem

Computer erleichtern.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und erläutert, wie

das vermieden werden kann.

VORSICHT: VORSICHT weist auf Gefahren hin, die zu Sachschäden, Personenschäden oder zum Tod führen können.

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N bezogen haben, sind alle in diesem Dokument vorkommenden

Hinweise auf das Betriebssystem Microsoft

Windows

nicht zutreffend.

____________________

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigungen ändern.

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.

In diesem Text verwendete Marken: Dell, das Dell Logo, und Latitude sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene

Marke von Microsoft Corporation.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken- und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und

Firmen. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Modell PP23LB

Oktober 2006 Teilenr. UY373 Rev. A00

Inhalt 69

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Einrichten des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Informationen über den Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Linke Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Rechte Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Unterseite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Verwenden eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Akkuleistung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Prüfen des Akkuladezustands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Aufladen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Austauschen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Lagern eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Beheben von Störungen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Probleme mit Absturz und Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

. . . . . . . . . . . . . . 83

Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD

. . . . . . . 84

Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . 85

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

70 Inhalt

Schnellreferenzhandbuch 71

Informationsquellen

ANMERKUNG: Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise optional und werden nicht mit Ihrem

Computer geliefert. Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht

verfügbar.

ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

• Ein Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für den Computer

• Dokumentation zu Ihrem Computer

• Dokumentation zum Gerät

Die Drivers and Utilities CD (auch als ResourceCD

bezeichnet).

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und

ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten.

Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Com-

puter installiert. Sie können die CD zum neu Installieren

von Treibern oder Dell Diagnostics ausführen (siehe „Dell

Diagnostics“ auf Seite 83).

Möglicherweise finden Sie

auf der CD Readme-Da-

teien. Diese Dateien ent-

halten Angaben zu den

neuesten technischen

Änderungen bzw. Detail-

informationen zu techni-

schen Fragen für erfahrene

Benutzer oder Techniker.

ANMERKUNG: Treiber

und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter

support.dell.com.

• Garantieinformationen

• Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur für die USA)

• Sicherheitshinweise

• Zulassungsinformationen

• Informationen zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Dell™ Produktinformationshandbuch

72 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Entfernen und Austauschen von

• Technische Daten

• Anleitungen zum Konfigurieren der System-

einstellungen

• Fehlerbehebung und Beheben von Störungen

Dell Latitude™ Benutzerhandbuch

Microsoft Windows XP Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf

Start

→

Hilfe und Support

→

Dell Dell

Benutzer- und Systemhandbücher

→

Systemhandbücher

Klicken Sie auf das

Benutzerhandbuch

für Ihren

Computer.

• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzaufkleber

Service-Tag-Nummer und Microsoft

Windows

-Lizenz

Diese Etiketten befinden sich an der Unterseite Ihres

Computers.

• Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website

support.dell.com

oder beim Anruf beim Technischen

Support an, um den Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf

beim Technischen

Support den Express-

Servicecode an, um

zum geeigneten An-

sprechpartner weiter-

geleitet zu werden.

• Lösungen – Hinweise zur Fehlerbehebung, Veröffent-

lichungen von Technikern, Online-Schulungen und

häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-

Kunden

• Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von

Komponenten, wie z. B. Speicher, Festplatten und

Betriebssysteme

• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service-

Anfrage und Bestellstatus, Garantie und Reparaturin-

formationen

• Service und Support – Status von Service-Anfragen und

Support-Historie, Service-Kontakt, Online-Diskussio-

nen mit dem technischen Support

• Referenz – Computer-Dokumentation, Einzelheiten

über die Computerkonfiguration, Produktangaben und

Whitepapers

• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und

Software-Aktualisierungen

Dell Support-Website – support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus, um zur

entsprechenden Support-Website zu gelangen.

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

Schnellreferenzhandbuch 73

• Anleitung zum Verwenden des Windows

Betriebssystems

• So arbeiten Sie mit Programmen und Dateien

• So können Sie Ihren Desktop individuell gestalten

Windows Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Hilfe und

Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der

Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf

das Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

• Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems

Betriebssystem-CD

ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und ist

möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten.

Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer instal-

liert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, verwen-

den Sie die Betriebssystem-CD.

Verwenden Sie die Drivers

and Utilities CD

(ResourceCD), um die

Treiber für die mit Ihrem

Computer gelieferten Ge-

räte neu zu installieren,

nachdem Sie das Betriebs-

system Ihres Computers

neu installiert haben.

Das Etikett mit dem

Product Key des Betriebs-

systems finden Sie am

Computer.

ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt von dem von Ihnen

bestellten Betriebssystem ab.

• Service-Anrufstatus und Support-Verlauf

• Die wichtigsten Fragen zu meinem Computer

• Häufig gestellte Fragen

• Datei-Downloads

• Einzelheiten zur Konfiguration des Computers

• Service-Vertrag für den Computer

Dell Premier Support-Website – premiersupport.dell.com

Die Dell Premier Support Website ist speziell auf Kunden

aus den Bereichen öffentlicher Dienst, Regierung/Verwal-

tung und Bildungswesen zugeschnitten. Diese Website ist

möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

74 Schnellreferenzhandbuch

Einrichten des Computers

VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen

Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Packen Sie das Zubehör aus.

Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit.

Der Lieferumfang des Zubehörs umfasst ferner die Benutzerdokumentation sowie die Software oder

zusätzliche Hardware (z. B. PC Cards, Laufwerke oder Akkus), die Sie bestellt haben.

Schließen Sie das Netzteil an den Netzteilanschluss des Computers und an die Steckdose an.

Öffnen Sie den Computerbildschirm und drücken Sie den Netzschalter, um den Computer

einzuschalten (siehe „Vorderansicht“ auf Seite 75).

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie den Computer mindestens einmal ein- und wieder ausgeschaltet

haben, bevor Sie eine Karte installieren oder den Computer an eine Docking-Station oder anderes externes Gerät,

wie z. B. einen Drucker, anschließen.

Schnellreferenzhandbuch 75

Informationen über den Computer

Vorderansicht

1 Bildschirmfreigabevorrichtung 2 Bildschirmverriegelungen (2) 3 Bildschirm

4 Netzschalter 5 Gerätestatusanzeigen 6 Touc hpad

7 Lautsprecher (2) 8 Touchpad-Tasten 9 Tastatur

10 Tastatur und Wireless-

Statusanzeigen

76 Schnellreferenzhandbuch

Linke Seitenansicht

Rechte Seitenansicht

Rückansicht

1 Lüftungsschlitze 2 Sicherheitskabeleinschub 3 Schacht für das optische

Laufwerk

4 Auswurftaste für optisches

Laufwerk

1 Festplatte 2 ExpressCard-Steckplatz 3 3-fach-Media-Speicherkartenleser

4 Audioanschlüsse (2) 5 USB-Anschlüsse (2)

1 Netzteilanschluss 2 Netzwerkanschluss (RJ-45) 3 Modemanschluss (RJ-11)

4 USB-Anschlüsse (2) 5 Monitoranschluss

3241

34 521

1 4 532

Schnellreferenzhandbuch 77

Unterseite

Verwenden eines Akkus

Akkuleistung

ANMERKUNG: Informationen über die Dell-Garantie für Ihren Computer finden Sie in Ihrem Produktinformations-

handbuch oder in der gedruckten Garantiebescheinigung, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist.

Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen Sie

für Ihr Notebook von Dell immer den Hauptakku verwenden. Bei Auslieferung ist standardmäßig bereits

ein Akku im Akkufach installiert.

1 Akku-Ladestandanzeige 2 Sicherheitsschraube

optisches Laufwerk

3 Akkufachfreigabevorrichtung

4 Akku 5 Festplatte 6 Modem-/Speichermodul-

abdeckung

7 Lüfter

1 2

78 Schnellreferenzhandbuch

ANMERKUNG: Da der Akku beim Kauf des Computers möglicherweise nicht vollständig geladen ist, verwenden

Sie ein Netzteil, um Ihren neuen Computer vor der ersten Verwendung an eine Steckdose anzuschließen und den

Akku zu laden. Sie erzielen die besten Ergebnisse, wenn Sie den Computer so lange über ein Netzteil betreiben, bis

der Akku vollständig geladen ist. Zum Einsehen des Akkuladezustands klicken Sie auf Start→ Einstellungen→

Systemsteuerung→ Energieoptionen→ Energieanzeige.

ANMERKUNG: Die Betriebsdauer eines Akkus (die Zeit, wie lange eine Akkuladung vorhält) nimmt mit der Zeit ab.

Je nachdem, wie oft und unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie möglicherweise noch

vor Ende der Laufzeit Ihres Computers den Akku ersetzen.

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer beim Beschreiben von CDs oder DVDs an das Stromnetz

anzuschließen.

Die Akkubetriebsdauer hängt von den Betriebsbedingungen ab. Die Betriebsdauer wird stark beein-

trächtigt, wenn Sie bestimmte Vorgänge durchführen. Dazu gehören u. A.:

• Verwenden von optischen Laufwerken

• Verwenden von Wireless-Kommunikationsgeräten, Express Cards, Media-Speicherkarten, oder USB-

Geräten

• Verwenden von sehr hellen Bildschirmeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen

Programmen, die viel Strom benötigen wie z. B. 3D-Grafik-Anwendungen

• Den Computer im Maximalleistungsmodus betreiben (

siehe „Konfigurieren von Energieverwaltungs-

einstellungen“ in Ihrem Benutzerhandbuch)

Sie können die Akkuladung überprüfen (siehe „Prüfen des Akkuladezustands“ auf Seite 78), bevor Sie

den Akku in den Computer einsetzen. Sie können die Energieverwaltungsoptionen auch so einstellen,

dass Sie benachrichtigt werden, wenn die Akkuladung niedrig ist

(

siehe „Konfigurieren von Energiever-

waltungseinstellungen“ in Ihrem Benutzerhandbuch).

VORSICHT: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die

Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell-Computer vorgesehen.

Verwenden Sie keinen Akku von anderen Computern mit Ihrem Computer.

VORSICHT: Entsorgen Sie die Akkus nicht im Hausmüll. Falls ein Akku nicht mehr aufgeladen werden kann,

wenden Sie sich bitte an einen Recyclinghof vor Ort oder an eine Umweltorganisation, um Informationen zur

Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Informationen zur sach- und umweltgerechten Akkuentsorgung

finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Bei unsachgemäßer Verwendung des Akkus besteht Brand- oder Verätzungsgefahr. Sie dürfen den

Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65 °C aussetzen. Bewahren Sie

den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschädigte oder auslaufende Akkus mit

äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen.

Prüfen des Akkuladezustands

Das Fenster Energieanzeige von Microsoft® Windows®, sowie das -Symbol, die Akku-Ladestand-

anzeige und Zustandsanzeige und die Warnung für niedrigen Akkuladezustand informieren über den

Ladezustand des Akkus.

Schnellreferenzhandbuch 79

Energieanzeige von Microsoft Windows

Die Energie- bzw. Akkuanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Um die Ladung zu

überprüfen, doppelklicken Sie auf das Symbol in der Taskleiste.

Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol angezeigt.

Akku-Ladestandanzeige

Durch einmaliges Drücken oder Gedrückthalten der Statustaste an der Ladestandsanzeige des Akkus

können Sie Folgendes prüfen:

• Akkuladung (Prüfung durch Drücken und

Loslassen

der Statustaste)

• Akkuzustand (Prüfung durch Drücken und

Halten

der Statustaste)

Die Betriebsdauer des Akkus hängt weitgehend von der Anzahl der Aufladungen ab. Durch Hunderte

Auf- und Entladungen verlieren Akkus an Ladekapazität, d. h. der Akkuzustand verschlechtert sich. Dies

bedeutet, dass ein Akku den Status „aufgeladen“ anzeigt, aber nur über eine verminderte Ladekapazität

(Zustand) verfügt.

Prüfen der Akkuladung

Um die Akkuladung zu prüfen, drücken und lassen Sie die Statustaste in der Akku-Ladestandsanzeige los,

damit die Akkustandsanzeigen aufleuchten. Jede Anzeige repräsentiert etwa 20 Prozent der Gesamtlade-

kapazität des Akkus. Wenn der Akku also beispielsweise noch zu 80 Prozent geladen ist, leuchten vier der

fünf Anzeigen auf. Wenn keine der Anzeigen aufleuchtet, ist der Akku vollständig entladen.

Prüfen des Akkuzustands

Um den Akkuzustand mit der Ladeanzeige zu überprüfen, drücken und halten Sie die Statustaste der

Akku-Ladestandanzeige mindestens 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn keine der Anzeigen aufleuchtet,

ist der Akku in gutem Zustand, und mehr als 80 Prozent der ursprünglichen Ladekapazität verbleiben.

Jede Anzeige stellt eine prozentuelle Verschlechterung dar. Wenn fünf Anzeigen leuchten, verbleiben

weniger als 60 Prozent der Ladekapazität. In diesem Fall sollten Sie den Akku ersetzen. Informationen

erhalten Sie im Benutzerhandbuch.

Warnung „Akku niedrig“

HINWEIS: Um den Verlust oder die Beschädigung von Daten zu verhindern, speichern Sie Ihre Arbeit sobald die

Warnung „Akku niedrig“ erscheint. Versorgen Sie den Computer danach mit Netzstrom. Ist der Akku vollständig

entladen, wird automatisch der Ruhemodus aktiviert.

Wenn der Akku zu ungefähr 90 Prozent erschöpft ist, wird standardmäßig ein Popup-Fenster mit einem

entsprechenden Warnhinweis angezeigt. Sie können die Einstellungen für die Akkualarme ändern. Infor-

mationen zum Zugreifen auf das Fenster Eigenschaften von Energieoptionen finden Sie im Benutzer-

handbuch.

80 Schnellreferenzhandbuch

Aufladen des Akkus

ANMERKUNG: Das Netzteil kann bei ausgeschaltetem Computer einen vollständig entleerten Akku in etwa einer

Stunde auf 80 Prozent und in etwa zwei Stunden auf 100 Prozent Ladestand aufladen. Bei eingeschaltetem Com-

puter verlängert sich die Ladezeit entsprechend. Der Akku kann beliebig lange im Computer verbleiben. Ein im Akku

integrierter Schaltkreis verhindert das Überladen des Akkus.

Wenn der Computer an das Stromnetz angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlossenen

Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Akkus. Das

Netzteil lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung.

Falls der Akku durch Betrieb in Ihrem Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen heiß ist,

wird der Akku bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht geladen.

Bei abwechselnd grün und gelb blinkender Anzeige ist die Akkutemperatur zu hoch, und der Lade-

vorgang kann nicht erfolgen. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und lassen Sie Computer

und Akku auf Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine

Steckdose an, und setzen Sie den Ladevorgang fort.

Weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit dem Akku finden Sie in Ihrem Benutzer-

handbuch.

Austauschen des Akkus

VORSICHT: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie fortfahren: Computer ausschalten, Netzkabel aus

der Steckdose und dem Computer ziehen, Modem vom Wandanschluss und vom Computer trennen sowie alle

externen Kabel vom Computer trennen.

HINWEIS: Trennen Sie alle externen Kabel vom Computer, um Beschädigungen an den Anschlüssen zu

vermeiden.

VORSICHT: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die

Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist zum Betrieb Ihres Dell™-Computers konzipiert;

verwenden Sie keine Akkus anderer Computer.

HINWEIS: Wenn Sie den Akkuaustausch im Standby-Modus durchführen, haben Sie bis zu einer Minute Zeit, um

den Austauschvorgang abzuschließen, bevor das System herunterfährt und nicht gesicherte Daten verloren gehen.

So entfernen Sie die Batterie:

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere

Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.

Betätigen Sie die Akkufreigabevorrichtung für das Akkufach an der Unterseite des Computers und

nehmen Sie den Akku heraus.

Schnellreferenzhandbuch 81

Um den Akku wieder einzusetzen, gehen Sie in umgekehrter Reihenfolge wie beim Herausnehmen vor.

Lagern eines Akkus

Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen sich

während einer längeren Lagerzeit. Nach einer längeren Lagerung sollten Sie den Akku vor Benutzung

vollständig aufladen (siehe „Aufladen des Akkus“ auf Seite 80).

Beheben von Störungen

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen

Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Der Computer startet nicht

VERGEWISSERN SIE SICH, DASS DAS NETZTEIL RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE

ANGESCHLOSSEN IST.

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

EN COMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken

einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter

mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie

anschließend den Computer neu.

1 Akkufachfreigabevorrichtung 2 Akku

82 Schnellreferenzhandbuch

Ein Programm reagiert nicht mehr; oder stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen

Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

ROGRAMM BEENDEN –

Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Umsch><Esc>.

Klicken Sie auf

Task-Manager

Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.

Klicken Sie auf

Tas k be end en

SOFTWARE-DOKUMENTATION LESEN – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren

Sie es neu.

Ein Programm wurde für ein früheres Microsoft

Windows-Betriebssystem entwickelt.

PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN – Der „Programmkompatibilitäts-Assistent“

konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystem-

umgebungen eingesetzt werden kann.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

→

Alle Programme

→

Zubehör

→

Programmkompatibilitäts-

Assistent

→

Weiter

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

DEN COMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken

einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter

mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie

anschließend den Computer neu.

Andere Probleme mit der Software

DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM LESEN ODER SICH MIT DEM HERSTELLER DER SOFTWARE

IN VERBINDUNG SETZEN –

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem

kompatibel ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die

Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

UNVERZÜGLICH EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEN ERSTELLEN.

ENUTZEN SIE EIN VIREN-ERKENNUNGSPROGRAMM, UM DIE FESTPLATTE, DISKETTEN ODER CDS ZU

ÜBERPRÜFEN.

Schnellreferenzhandbuch 83

SPEICHERN UND SCHLIESSEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN UND BEENDEN SIE ALLE GEÖFFNETEN PROGRAMME

UND FAHREN SIE DEN COMPUTER ÜBER DAS MENÜ Start HERUNTER.

EN COMPUTER AUF SPYWARE DURCHSUCHEN – Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr

Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu

verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das

einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den

Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der

Website support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort Spyware.

DELL DIAGNOSTICS AUSFÜHREN – Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 83. Wenn alle Tests erfolgreich

ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen

Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und

Software“ auf Seite 81 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie

von Dell technische Unterstützung anfordern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

HINWEIS: Das Programm Dell Diagnostics kann nur auf Dell™-Computern ausgeführt werden.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Computers enthalten.

Starten Sie Dell Diagnostics über die Festplatte oder über die Drivers and Utilities CD.

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.

ANMERKUNG: Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell für technische

Unterstützung.

Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch.

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere

Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.

Starten Sie Dell Diagnostics:

Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort

<F12>. Wählen Sie

Diagnostics

vom Startmenü und drücken Sie die <Eingabetaste>.

84 Schnellreferenzhandbuch

ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo eingeblendet wird, warten Sie

noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie

ihn erneut.

Halten Sie die <Fn>-Taste gedrückt, während Sie den Computer starten.

ANMERKUNG: Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Diagnostics-Dienstprogrammpartition gefunden

wurde, führen Sie das Programm Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD aus.

Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests der

Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.

• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.

• Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Über-

prüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den Computer

neu zu starten, drücken Sie <N>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie auf

<Y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken

Sie auf <R>.

• Falls Fehler während des Systemtests vor Hochfahren des Computers erkannt werden, notieren Sie

sich den/die Fehlercode(s) und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.

Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie die

Meldung

Booting Dell Diagnostic Utility Partition

(Starten der Dell Diagnostics-

Dienstprogrammpartition).

Press any key to continue.

(Die Partition des Programms

„Dell Diagnostics“ wird gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren).

Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnostics-Dienstprogrammpartition

auf der Festplatte zu starten.

Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD

Legen Sie die

Drivers and Utilities

CD ein.

Computer herunterfahren und erneut starten.

Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der Windows-

Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.

ANMERKUNG: Durch die nächsten Schritte wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Beim nächsten

Systemstart startet der Computer entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.

Wenn die Liste der startfähigen Geräten angezeigt wird, wählen Sie

IDE CD-ROM

DeviceCD/DVD/CD-RW Drive

und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Wählen Sie aus dem Menü die Option

von CD-ROM starten

und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Geben Sie

ein, um Die CD zu starten und drücken Sie zum Fortsetzen die <Eingabetaste>.

Schnellreferenzhandbuch 85

Wählen Sie

Run Dell 32-bit Diagnostics

(Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten

Liste aus. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen

aufgelistet werden.

Wenn das

Hauptmenü

des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint, wählen Sie den gewünschten Test

aus.

Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics

Klicken Sie, nachdem Dell Diagnostics geladen und nachdem das

Hauptmenü

angezeigt wird, auf die

Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine

Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und

folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell.

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen

Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im

benutzerdefinierten Test

oder mit der Option

Symptom

Tree

(Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um

weitere Informationen zu erhalten.

Option Funktion

Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser

Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist

keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den

Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglich-

keit zum schnellen Auffinden des Problems zu erhöhen.

Erweiterter Test Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.

Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine

Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in

regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test)

Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführen-

den Tests können vom Benutzer angepasst werden.

Symptom Tree

(Problemübersicht)

Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf

und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem

Symptom der vorliegenden Störung basiert.

86 Schnellreferenzhandbuch

Falls Sie Dell Diagnostics über die

Drivers and Utilities-

CD ausführen,

entfernen Sie die CD nach

Abschluss der Tests.

Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, das Testfenster schließen, um zum

Hauptmenü

zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers

das

Hauptmenü

Registerkarte Funktion

Ergebnisse Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefun-

dene Probleme angezeigt.

Fehler Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und

eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraus-

setzungen für die Durchführung des Tests.

Konfiguration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte

wird angezeigt.

Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das

System-Setup-Programm, den Speicher und verschiede-

ne interne Tests Konfigurationsinformationen für alle

Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste

auf der linken Seite des Fensters angezeigt. In der Gerä-

teliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Ge-

räte angezeigt, die im Computer installiert oder daran

angeschlossen sind.

Parameter Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen

an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Stichwortverzeichnis 87

Stichwortverzeichnis

Akku

Aufladen, 80

Energieanzeige, 79

Entfernen, 80

Ladestandanzeige, 77, 79

lagern, 81

Leistung, 77

Prüfen des Ladezustands, 78

Assistenten

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 82

Beheben von Störungen

Dell Diagnostics, 83

Hilfe- und Supportcenter, 73

Benutzerhandbuch, 72

Betriebssystem

CD, 73

neu installieren, 73

CDs

Betriebssystem, 73

Computer

stark verlangsamte

Computerverarbeitungslei

stung, 83

stürzt ab, 81-82

Computer reagiert nicht

mehr, 81

Dell

Premier Support-Website, 73

Support-Website, 72

Dell Diagnostics, 83

Starten von der Drivers and

Utilities CD, 84

Dell Premier Support

Website, 73

Dell Premier Support-

Website, 71

Diagnose

Dell, 83

Dokumentation

Benutzerhandbuch, 72

Betriebsbestimmungen, 71

Endbenutzerlizenzvereinbarun

g, 71

Garantie, 71

Online, 72-73

Produktinformationshandbuch,

Sicherheit, 71

Endbenutzerlizenzvereinbarung,

Etikett

Microsoft Windows, 72

Etiketten

Service-Tag-Nummer, 72

Hardware

Dell Diagnostics, 83

Hilfe- und Supportcenter, 73

Hilfedatei

Windows Hilfe- und

Supportcenter, 73

Informationen zur

Ergonomie, 71

Informationen zur

Garantie, 71

Microsoft Windows-

Etikett, 72

Probleme

Absturz, 81

blauer Bildschirm, 82

88 Stichwortverzeichnis

Computer reagiert nicht

mehr, 81

Computer startet nicht, 81

Computer stürzt ab, 81-82

Dell Diagnostics, 83

Programm reagiert nicht

mehr, 82

Programm stürzt ab, 82

Programme und

Windowskompatibilität,

Software, 81-82

Spyware, 83

stark verlangsamte

Computerverarbeitungslei

stung, 83

Produktinformationshandbuch,

ResourceCD

Dell Diagnostics, 83

Service-Tag-Nummer, 72

Sicherheitshinweise, 71

Software

Probleme, 82

Spyware, 83

Support-Website, 72

Video-Controller

Bestimmen der

Konfiguration, 75

Virenschutzprogramm, 82

Windows XP

Hilfe- und Supportcenter, 73

neu installieren, 73

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 82

Zulassungsinformationen, 71

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 131L

Guida di consultazione rapida

Modello PP23LB

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica una possibilità di danno a beni materiali, a persone o addirittura

pericolo di morte.

Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

Windows

non è applicabile.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali utilizzati nel presente documento: Dell, il logo DELL e Latitude sono marchi commerciali di Dell Inc.; Microsoft e Windows

sono marchi depositati di Microsoft Corporation.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i

nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua

proprietà.

Modello PP23LB

Ottobre 2006 N/P UY373 Rev. A00

Sommario 91

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Informazioni sul computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Vista anteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Vista laterale sinistra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Vista laterale destra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Vista inferiore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Uso della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Rendimento della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Controllo del livello di carica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . 100

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Sostituzione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Conservazione di una batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Risoluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Diagnostica della Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . 105

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

. . . . . . . . . 105

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

. . . 106

Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . 107

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

92 Sommario

Guida di consultazione rapida 93

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere opzionali e possono non essere spediti assieme al computer.

Alcune funzioni o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione del computer

• Documentazione delle periferiche

CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)

N.B. Il CD Drivers and Utilities può essere opzionale e potrebbe

non essere spedito col computer.

La documentazione dell'utente e i driver sono preinstallati sul

computer. È possibile usare il CD per reinstallare i driver o

eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare

"Diagnostica della Dell" a pagina 105.)

I file Leggimi possono essere

compresi nel CD per fornire

gli ultimi aggiornamenti a

proposito di modifiche

tecniche operate sul

computer o materiale di

riferimento tecnico avanzato

per assistenti tecnici o utenti

esperti.

N.B. Aggiornamenti dei driver e della documentazione sono

disponibili all'indirizzo support.dell.com.

• Informazioni sulla garanzia

• Termini e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Informazioni sulle normative

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

• Come rimuovere e sostituire i componenti

• Specifiche

• Come configurare le impostazioni del sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente di Dell Latitude™

Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows XP

Fare clic su

Start

→

Guida in linea e supporto tecnico

→

Guide dell'utente e di sistema

→

Guide dell'utente

Fare clic sulla

Guida dell'utente

del computer.

94 Guida di consultazione rapida

• Numero di servizio e Codice del servizio espresso

• Etichetta di licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

Windows

Tali etichette sono situate sulla parte inferiore del computer.

• Usare il Numero di servizio per identificare il computer

quando si utilizza

support.dell.com

o ci si rivolge al supporto

tecnico.

• Immettere il codice di

servizio espresso per

smistare la telefonata

quando ci si rivolge al

supporto tecnico.

• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei

problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande

frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti

Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento

per componenti, quali ad esempio la memoria, il

disco rigido e il sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo

stato dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla

garanzia e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di

servizio, contratto di assistenza, discussioni in linea

con il supporto tecnico

• Riferimenti — documentazione per il computer,

dettagli sulla configurazione del computer,

specifiche dei prodotti e documenti relativi

• Download — aggiornamenti di driver, patch e

software certificati

Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese per visualizzare il sito appropriato del

supporto.

• Come utilizzare il sistema operativo Windows

• Come gestire programmi e file

• Come personalizzare il desktop

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e

supporto tecnico

Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare

clic sull'icona a forma di freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 95

Installazione del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Disimballare la scatola degli accessori.

Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare

l'installazione del computer.

La scatola degli accessori contiene anche la documentazione per l'utente ed eventuali software o

hardware aggiuntivi (quali ad esempio unità o batterie) ordinati.

• Come reinstallare il sistema operativo

CD Sistema operativo

N.B. Il CD Sistema operativo può essere opzionale e potrebbe

non essere spedito col computer.

Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il

CD Sistema operativo per reinstallare il sistema operativo.

Dopo aver reinstallato il

sistema operativo, utilizzare il

CD Drivers and Utilities

(ResourceCD) per reinstallare i

driver per le periferiche fornite

assieme al computer.

L'etichetta della product key

del sistema operativo è situata

sul computer.

N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato.

• Stato della richiesta di assistenza e cronologia del

supporto

• Principali questioni tecniche per il computer

• Domande frequenti

• Download di file

• Dettagli sulla configurazione del computer

• Contratto di assistenza per il computer

sito Web del supporto tecnico Dell Premier —

premiersupport.dell.com

Il sito Web del supporto tecnico Dell Premier è personalizzato

per aziende, governo e istituzioni scolastiche. Questo sito Web

potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.

Cosa si ricerca? Si trova qui

96 Guida di consultazione rapida

Collegare l'adattatore c.a. al relativo connettore sul computer e alla presa elettrica.

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer

(consultare "Vista anteriore" a pagina 97).

N.B. È consigliabile accendere il computer ed arrestare il sistema almeno una volta prima di installare eventuali

schede o collegare il computer ad una periferica di alloggiamento, oppure ad un'altra periferica esterna, quale una

stampante.

Guida di consultazione rapida 97

Informazioni sul computer

Vista anteriore

1 chiusura a scatto dello schermo 2 dispositivi di chiusura

dello schermo (2)

3 schermo

4 pulsante di alimentazione 5 indicatori di stato della

periferica

6 touchpad

7 altoparlanti (2) 8 pulsanti del touchpad 9 tastiera

10 indicatori di stato della modalità

senza fili e della tastiera

98 Guida di consultazione rapida

Vista laterale sinistra

Vista laterale destra

Vista posteriore

1 presa d'aria 2 slot per cavo di sicurezza 3 alloggiamento dell'unità ottica

4 pulsante di espulsione del

cassetto dell'unità ottica

1 disco rigido 2 slot per ExpressCard 3 lettore di schede di memoria

multimediali 3 in 1

4 connettori audio (2) 5 connettori USB (2)

1 connettore dell'adattatore c.a. 2 connettore di rete (RJ-45) 3 connettore del modem (RJ-11)

4 connettori USB (2) 5 connettore video

3241

34 521

1 4 532

Guida di consultazione rapida 99

Vista inferiore

Uso della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Per informazioni sulla garanzia Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto o i vari

documenti di garanzia separati forniti con il computer.

Per ottenere prestazioni ottimali dal computer e per mantenere le impostazioni BIOS, utilizzare il

computer portatile Dell sempre con la batteria principale installata. Come dotazione standard viene

fornita una batteria nell'apposito alloggiamento.

N.B. Poiché la batteria può non essere completamente carica, usare l'adattatore c.a. per collegare il nuovo

computer a una presa elettrica la prima volta che si usa. Per migliori risultati, usare il computer con l'adattatore

c.a. finché la batteria non è completamente carica. Per visualizzare lo stato del livello di carica della batteria, fare

clic su Start→ Impostazioni→ Pannello di controllo→ Opzioni risparmio energia→ Misuratore alimentazione.

1 indicatore del livello di

carica della batteria

2 vite di bloccaggio

dell'unità ottica

3 chiusura a scatto dell'alloggiamento

della batteria

4 batteria 5 disco rigido 6 coperchio dei moduli di

memoria/modem

7 ventola

1 2

100 Guida di consultazione rapida

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario

acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su CD o

DVD.

L'autonomia della batteria varia a seconda delle condizioni di esercizio. L'autonomia della batteria risulta

notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che includono, ma non sono limitate alle seguenti:

• Uso di unità ottiche

• Uso di dispositivi di comunicazione senza fili, ExpressCard, schede di memoria multimediali o

periferiche USB

• Uso di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D o altri

programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali le applicazioni grafiche 3D

complesse

• Esecuzione del computer in modalità Maximum Performance (Prestazioni massime,

consultare le

informazioni sulla configurazione delle impostazioni della gestione del risparmio di energia nella

Guida dell'utente)

È possibile controllare il livello di carica della batteria (consultare "Controllo del livello di carica della

batteria" a pagina 100) prima di inserire la batteria nel computer. È possibile anche impostare le opzioni

di gestione del risparmio di energia in modo da avvisare l'utente quando il livello di carica della batteria è

basso

(

consultare le informazioni sulla configurazione delle impostazioni della gestione del risparmio di

energia nella Guida dell'utente).

ATTENZIONE: L'uso di un tipo di batteria incompatibile potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la

batteria esclusivamente con una compatibile acquistata dalla Dell. La batteria è realizzata per funzionare con il

computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer sul proprio computer.

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la

protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare

"Smaltimento della batteria" nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non

perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 65 °C. Tenere la batteria

lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con molta attenzione una batteria danneggiata o dalla quale si è

verificata una perdita. Nelle batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti

possibili lesioni personali o danni all'apparecchiatura.

Controllo del livello di carica della batteria

La finestra e l'icona Misuratore alimentazione di Microsoft Windows, l'indicatore del livello di

carica della batteria, l'indicatore della capacità di carica della batteria e l'avviso di batteria scarica

forniscono informazioni sul livello di carica della batteria.

Guida di consultazione rapida 101

Misuratore alimentazione di Microsoft Windows

Il Misuratore alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al

Misuratore alimentazione, fare doppio clic sull'icona sulla barra delle applicazioni.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

Indicatore del livello di carica

Premendo una volta o premendo e tenendo premuto il pulsante dello stato sull'indicatore del livello di

carica della batteria, è possibile controllare:

• Livello di carica della batteria (controllare premendo e

rilasciando

il pulsante dello stato)

• Condizione della batteria (controllare premendo e

tenendo premuto

il pulsante dello stato)

L'autonomia della batteria dipende principalmente dal numero di volte che viene caricata. Dopo

centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della capacità di carica o della condizione

della batteria. In altri termini, una batteria può mostrare uno stato di "carica" ma mantenere una capacità

di carica ridotta (condizione).

Controllo del livello di carica della batteria

Per controllare il livello di carica della batteria, premere rilasciandolo il pulsante dello stato sull'indicatore

del livello di carica della batteria per accendere gli indicatori del livello di carica. Ciascun indicatore

rappresenta circa il 20 percento del livello di carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica

della batteria è pari all'80 percento, vi sono quattro indicatori accesi. Se non si accende alcun indicatore,

significa che la batteria è scarica.

Controllo della condizione della batteria

Per verificare le condizioni della batteria utilizzando l'indicatore del livello di carica, tenere premuto il

pulsante dello stato sull'indicatore del livello di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si

accende alcun indicatore, la batteria è in buone condizioni e possiede ancora oltre l'80 percento della

capacità di carica originale. Ogni indicatore rappresenta una degradazione incrementale. Se si accendono

cinque indicatori, significa che rimane meno del 60 percento della capacità di carica ed è consigliabile

sostituire la batteria. Consultare le specifiche nella Guida dell'utente.

Avviso di batteria scarica

AVVISO: Per evitare di perdere o danneggiare i dati, salvare il lavoro subito dopo la visualizzazione di un avviso di

batteria scarica, quindi collegare il computer ad una presa elettrica. Se la batteria si scarica completamente, la

modalità di sospensione viene avviata automaticamente.

Per impostazione predefinita, una finestra a comparsa verrà visualizzata per avvisare che la batteria è

scarica al 90 percento circa. È possibile modificare le impostazioni per gli allarmi della batteria.

Consultare la Guida dell'utente per informazioni sull'accesso alla finestra Proprietà - Opzioni risparmio

energia.

102 Guida di consultazione rapida

Ricarica della batteria

N.B. Quando il computer è spento, l'adattatore c.a. carica una batteria completamente scarica all'80 percento in

circa 1 ora e al 100 percento in approssimativamente 2 ore. Il tempo di carica risulta più lungo se il computer è

acceso. È possibile lasciare la batteria nel computer per la durata che si desidera. I circuiti interni della batteria ne

impediscono il sovraccarico.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer

collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della

temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la

ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer ad una presa elettrica.

La batteria è troppo calda per essere caricata se l'indicatore lampeggia alternativamente in verde e

arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la batteria

finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare quindi il computer a una presa elettrica per

continuare a caricare la batteria.

Per maggiori informazioni sulla risoluzione di problemi relativi alla batteria, consultare la Guida

dell'utente.

Sostituzione della batteria

ATTENZIONE: Prima di effettuare tali procedure, spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a. dalla presa

elettrica e dal computer, scollegare il modem dal connettore a parete e dal computer, quindi rimuovere eventuali

altri cavi esterni dal computer.

AVVISO: È necessario rimuovere tutti i cavi esterni dal computer per evitare possibili danni al connettore.

ATTENZIONE: L'uso di un tipo di batteria incompatibile potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la

batteria esclusivamente con una compatibile acquistata dalla Dell. La batteria è concepita per funzionare con il

computer Dell™; non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

AVVISO: Se si desidera sostituire la batteria con il computer in modalità standby, è disponibile al massimo 1

minuto per completare l'operazione prima che il computer si spenga, perdendo tutti i dati in memoria non salvati.

Per rimuovere la batteria:

Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni,

consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Accertarsi che il computer sia spento.

Fare scorrere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situato sul fondo del computer,

quindi sollevare la batteria dall'alloggiamento.

Guida di consultazione rapida 103

Per reinstallare la batteria, seguire le procedure di rimozione nell'ordine inverso.

Conservazione di una batteria

Se non si intende usare il computer per un certo periodo di tempo, rimuovere la batteria. Una batteria si

scarica se non la si usa per un periodo prolungato, Dopo un lungo periodo di stoccaggio, ricaricare

completamente la batteria (consultare "Ricarica della batteria" a pagina 102) prima di utilizzarla.

Risoluzione dei problemi

Blocchi e problemi relativi al software

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Il computer non si avvia

ACCERTARSI CHE L 'ADATTATORE C .A . SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.

Il computer smette di rispondere

AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il

computer si spegne. Riavviare quindi il sistema.

1 chiusura a scatto dell'alloggiamento

della batteria

2 batteria

104 Guida di consultazione rapida

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione

o su un disco floppy o CD.

HIUDERE IL PROGRAMMA —

Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

Fare clic su

Task Manager

Fare clic sul programma che non risponde più.

Fare clic su

Termina operazione

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e quindi

reinstallare il programma.

Un programma è progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft

Windows

ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — Verifica guidata compatibilità programmi

consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del

sistema operativo Windows diverse da XP.

Fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Verifica guidata compatibilità programmi

→

Avanti

Seguire le istruzioni visualizzate.

Viene visualizzata una schermata blu

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il

computer si spegne. Riavviare quindi il sistema.

Altri problemi relativi al software

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE PER

INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —

• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.

• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per

informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.

• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.

• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE.

TILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD.

ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU

Avvio.

Guida di consultazione rapida 105

ESEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando

un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno

problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un

programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un

aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per maggiori

informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.

ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Consultare "Diagnostica della Dell" a pagina 105. Se tutte

le prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Diagnostica della Dell

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Blocchi e problemi relativi al

software" a pagina 103 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per

l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito col computer.

Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità di diagnostica nascosta del disco

rigido.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell per supporto

tecnico.

Accendere il computer (o riavviare il sistema).

Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni,

consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Collegare il computer a una presa elettrica.

Eseguire il programma Dell Diagnostics:

Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente

<F12>. Selezionare

Diagnostics

dal menu di avvio e premere <Invio>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il

desktop di Microsoft Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

Premere e tenere premuto il tasto <Fn> durante l'accensione del computer.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata

trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.

106 Guida di consultazione rapida

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema preavvio, ovvero una serie di prove iniziali della scheda di

sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.

• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

• Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per

interrompere il ciclo di verifica e riavviare il sistema, premere <n>; per passare alla verifica

successiva, premere <y>; per ripetere il controllo del componente che non ha superato la verifica,

premere <r>.

• Se durante il ciclo di verifica del sistema preavvio vengono rilevati errori, annotare i codici di errore

e contattare la Dell.

Se il Ciclo di verifica del sistema preavvio è completato con successo, si riceve il messaggio

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Avvio della

partizione dell'utilità Dell Diagnostics. Premere un tasto per continuare).

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica

sul disco rigido.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

Inserire il CD

Drivers and Utilities

Arrestare e riavviare il sistema.

Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del

desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

N.B. I passi successivi cambiano la sequenza d'avvio una sola volta. All'avvio successivo, il computer si

avvia in base alle periferiche specificate nel programma di installazione di sistema.

Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare

IDE CD-ROM

DeviceCD/DVD/CD-RW Drive

(Periferica CD-ROM IDE-Unità CD/DVD/CD-RW) e premere

<Invio>.

Selezionare l'opzione

Boot from CD-ROM

(Avvia da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere

<Invio>.

Digitare

per avviare il menu del CD e premere <Invio> per procedere.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit)

dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la versione appropriata per il computer

utilizzato.

Quando viene visualizzato il

Main Menu

(Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di

prova da eseguire.

Guida di consultazione rapida 107

Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la visualizzazione della schermata

Main

(Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.

Se si riscontra un problema durante una prova, viene visualizzato un messaggio che visualizza il codice

di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e

seguire le istruzioni visualizzate.

Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare la Dell.

N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica. Se

si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

Se si esegue una prova dalle opzioni

Custom Test

(Prova personalizzata) o

Symptom Tree

(Albero dei

sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.

Opzione Funzione

Express Test Esegue una prova rapida delle periferiche. L'esecuzione

di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e

non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire

Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la

possibilità di scoprire il problema rapidamente.

Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche.

L'esecuzione di questa prova richiede in genere almeno 1

ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle

domande.

Custom Test Esegue la prova di una periferica specifica. È possibile

personalizzare le prove che si desidera eseguire.

Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di

selezionare una prova in base al sintomo del problema

che si sperimenta.

108 Guida di consultazione rapida

Se si esegue il programma Dell Diagnostics dal CD

Drivers and Utilities

al termine delle prove estrarre

il CD dall'unità.

Al termine delle prove, chiudere la schermata corrente per tornare alla schermata

Main

(Menu

principale). Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, chiudere la schermata

Main

(Menu principale).

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni

di errore riscontrate.

Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di

errore e la descrizione del problema.

Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui

requisiti per l'esecuzione della prova.

Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica

selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche

visualizzate nel programma Dell Diagnostics sono

derivate dall'Installazione del sistema, dalla memoria e

da varie prove interne e vengono visualizzate nell'elenco

delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello

schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non

essere elencati i nomi di tutti i componenti installati nel

computer o di tutte le periferiche collegate al computer.

Parameters Consente di personalizzare la prova modificandone le

impostazioni.

Indice analitico 109

Indice analitico

Avvio del programma Dell

Diagnostics dal CD

Drivers and Utilities, 106

batteria

conservazione, 103

controllo del livello di

carica, 100

indicatore del livello di

carica, 99, 101

misuratore di

alimentazione, 101

rendimento, 99

ricarica, 102

rimozione, 102

Sistema operativo, 95

computer

esecuzione lenta del

computer, 105

si blocca, 103-104

smette di rispondere, 103

Contratto di licenza con

l'utente finale, 93

controller video

determinazione della

configurazione, 97

Dell

sito del supporto, 94

sito Web del supporto tecnico

Dell Premier, 95

diagnostica

Dell, 105

Diagnostica della Dell, 105

documentazione

Contratto di licenza con

l'utente finale, 93

ergonomica, 93

garanzia, 93

Guida alle informazioni sul

prodotto, 93

Guida dell'utente, 93

in linea, 94-95

normativa, 93

sicurezza, 93

etichetta di Microsoft

Windows, 94

etichette

Microsoft Windows, 94

Numero di servizio, 94

file della guida

Guida in linea e supporto

tecnico di Windows, 94

Guida alle informazioni sul

prodotto, 93

Guida dell'utente, 93

Guida in linea e supporto

tecnico, 94

hardware

Diagnostica della Dell, 105

informazioni

sull'ergonomia, 93

informazioni sulla

garanzia, 93

informazioni sulle

normative, 93

istruzioni di sicurezza, 93

Numero di servizio, 94

110 Indice analitico

problemi

blocchi, 103

Diagnostica della Dell, 105

esecuzione lenta del

computer, 105

il computer non si avvia, 103

il computer si blocca, 103-104

il computer smette di

rispondere, 103

il programma si blocca, 104

il programma smette di

rispondere, 104

programmi e compatibilità con

Windows, 104

schermata blu, 104

software, 103-104

software spia, 105

procedure guidate

Verifica guidata compatibilità

programmi, 104

ResourceCD

Diagnostica della Dell, 105

risoluzione dei problemi

Diagnostica della Dell, 105

Guida in linea e supporto

tecnico, 94

sistema operativo

CD, 95

reinstallazione, 95

sito Web del supporto

tecnico, 94

sito Web del supporto tecnico

Dell Premier, 93, 95

software

problemi, 104

software antivirus, 104

software spia, 105

Windows XP

Guida in linea e supporto

tecnico, 94

reinstallazione, 95

Verifica guidata compatibilità

programmi, 104

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ 131L

Guía de referencia rápida

Modelo PP23LB

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daños materiales o personales, e incluso peligro de

muerte.

Si ha adquirido un ordenador Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.

La reproducción de esta guía sin el permiso escrito de Dell Inc. queda terminantemente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo DELL y Latitude son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son

marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.

Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP23LB

Octubre 2006 N/P UY373 Rev. A00

Contenido 113

Contenido

Búsqueda de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Configuración del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Acerca de su ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Vista anterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Vista lateral izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Vista lateral derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Uso de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Rendimiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Sustitución de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

. . . . . . . . . 127

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

. . . . . . 127

Inicio de Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities

. . . . . . . 128

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

. . . . . . . . . 129

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

114 Contenido

Guía de referencia rápida 115

Búsqueda de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador. Es posible que algunas

funciones o medios no estén disponibles en determinados países.

NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi ordenador

• Controladores para mi ordenador

• La documentación de mi ordenador

• La documentación de mi dispositivo

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido

como ResourceCD)

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

La documentación y los controladores ya están instalados en su

ordenador. Puede utilizar el CD para volver a instalar los

controladores o ejecutar los Dell Diagnostics (consulte el apartado

“Dell Diagnostics” en la página 127).

Los archivos “readme” (léame)

pueden estar incluidos en su CD para

disponer de actualizaciones de

última hora sobre los cambios

técnicos del ordenador o material de

consulta destinado a los técnicos o

usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las

actualizaciones de la documentación

se pueden encontrar en

support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto de Dell™

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario Dell Latitude™

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

→

Guías del usuario y

del sistema Dell

→

Guías del sistema

Haga clic en la

Guía del usuario

de su ordenador.

116 Guía de referencia rápida

• Etiqueta de servicio y Express Service Code

(Código de servicio rápido)

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su ordenador.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando

utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto con el servicio de

asistencia técnica.

• Escriba el código de servicio

urgente para dirigir su llamada

cuando se ponga en contacto con el

servicio de asistencia técnica.

• Soluciones: consejos y orientación para la

solución de problemas, artículos de técnicos y

cursos en línea, preguntas frecuentes.

• Comunidad: debates en línea con otros

clientes de Dell.

• Actualizaciones: información de actualización

para componentes como, por ejemplo, la

memoria, la unidad de disco duro y el sistema

operativo.

• Atención al cliente: información de contacto,

llamada de servicio y estado de los pedidos,

garantía e información de reparación.

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y

estado de las llamadas de servicio, contrato de

servicio, debates en línea con el personal de

asistencia técnica.

• Referencia: documentación del ordenador,

detalles en la configuración de mi ordenador,

especificaciones del producto y

documentación técnica.

• Descargas: controladores certificados,

revisiones y actualizaciones de software.

Sitio web de Asistencia técnica de Dell — support.dell.com

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia

adecuado.

• Cómo utilizar el sistema operativo Windows

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Ayuda y soporte técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a

continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 117

Configuración del ordenador

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Desempaquete la caja de accesorios.

Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del

ordenador.

La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware

adicional (como unidades o baterías) que ha solicitado.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD Operating System (Sistema operativo)

NOTA: El CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo

que es posible que no se envíe con su ordenador.

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a

instalar el sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.

Después de volver a instalar el

sistema operativo, utilice el CD

Drivers and Utilities (Controladores y

utilidades) (ResourceCD) para volver

a instalar los controladores de los

dispositivos que se incluían con el

ordenador.

La clave del producto del sistema

operativo se encuentra en el

ordenador.

NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya

solicitado.

• Estado de las llamadas de servicio e historial de

asistencia

• Cuestiones técnicas importantes para mi

ordenador

• Preguntas frecuentes

• Descargas de archivos

• Detalles sobre la configuración de mi

ordenador

• Contrato de asistencia para mi ordenador

Sitio web Dell Premier Support: premiersupport.dell.com

El sitio web Dell Premier Support está personalizado para clientes

corporativos, gubernamentales y del ámbito educativo. Es posible que

este sitio web no esté disponible en todas las regiones.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

118 Guía de referencia rápida

Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del ordenador y a la toma de

alimentación eléctrica.

Abra la pantalla del ordenador y pulse el botón de alimentación para encender el ordenador (Consulte

el apartado “Vista anterior” en la página 119).

NOTA: Se recomienda que encienda y apague el ordenador por lo menos una vez antes de instalar alguna tarjeta

o conectar el ordenador a un dispositivo de acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.

Guía de referencia rápida 119

Acerca de su ordenador

Vista anterior

1 Liberación de los seguros de la

pantalla

2 Seguros de la pantalla (2) 3 Pantalla

4 Botón de alimentación 5 Indicadores luminosos de

estado del dispositivo

6 Superficie táctil

7 Altavoces (2) 8 Botones de la superficie

táctil

9 Teclado

10 Teclado e indicadores luminosos

de estado inalámbrico

120 Guía de referencia rápida

Vista lateral izquierda

Vista lateral derecha

Vista posterior

1 Rejilla de ventilación 2 Ranura para cable de seguridad 3 Compartimiento para la

unidad óptica

4 Botón de expulsión de la

bandeja de la unidad óptica

1 Unidad de disco duro 2 Ranura para tarjeta

ExpressCard

3 Lector de tarjetas de memoria

multimedia 3 en 1

4 Conectores de audio (2) 5 Conectores USB (2)

1 Conector del adaptador de CA 2 Conector de red (RJ-45) 3 Conector de módem (RJ-11)

4 Conectores USB (2) 5 Conector de vídeo

3241

34 521

1 4 532

Guía de referencia rápida 121

Vista inferior

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información sobre la garantía de Dell aplicable a su ordenador, consulte la Guía de

información del producto o el documento de garantía que se entrega por separado con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del ordenador y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS,

utilice su ordenador portátil Dell con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una

batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

1 Medidor de carga de la

batería

2 Tornillo de bloqueo de la

unidad óptica

3 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

4 Batería 5 Unidad de disco duro 6 Cubierta del módem/módulo

de memoria

7 Ventilador

1 2

122 Guía de referencia rápida

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su

nuevo ordenador a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que utilice el ordenador. Para obtener

mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para

ver el estado de carga de la batería, haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Opciones de

energía→ Medidor de energía.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una

nueva batería durante la vida útil del ordenador.

NOTA: Se recomienda conectar el ordenador a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD o

DVD.

El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. La duración

de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a

continuación:

• Uso de unidades ópticas

• Uso de dispositivos de comunicación inalámbricos, tarjetas ExpressCard, tarjetas de memoria

multimedia o dispositivos USB

• Uso de una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros

programas que consuman mucha energía como las aplicaciones con imágenes complejas en 3D

• Ejecución del ordenador en modo de máximo rendimiento (

consulte la información sobre cómo

configurar los parámetros de la administración de energía en la Guía del usuario)

Es posible comprobar la carga de la batería (consulte el apartado “Comprobación de la carga de la

batería” en la página 122) antes de insertar la batería en el ordenador. También puede especificar las

opciones de administración de energía para alertarle del nivel bajo de batería

(

consulte el apartado

“Configuración de los valores de administración de energía” en la Guía del usuario).

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell. No

utilice la batería de otros ordenadores en su ordenador.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse,

solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de

medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar

las baterías” de la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149 °F). Mantenga la batería

fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías

dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

La ventana del Medidor de energía de Microsoft Windows, el icono , el medidor de carga de la

batería y el medidor de estado, al igual que la advertencia sobre el nivel bajo de batería, proporcionan

información acerca del cargador de batería.

Guía de referencia rápida 123

Medidor de energía de Microsoft Windows

El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de

energía, pulse dos veces en el icono de la barra de tareas.

Si el ordenador está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga de la batería

Al pulsar o mantener pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar:

• La carga de la batería (se comprueba pulsando y

soltando

el botón de estado)

• El estado de consumo de la batería (se comprueba pulsando y

manteniendo pulsado

el botón de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de veces que

se carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden parte de su capacidad de carga o

estado de consumo de la batería. Es decir, una batería puede mostrar un estado de “cargada” y mantener

una capacidad de carga reducida (estado).

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería

para encender los indicadores de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la

carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80 % de carga restante, habrá cuatro luces

encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, entonces la batería está descargada.

Comprobación del estado de consumo de la batería

Para comprobar el estado de consumo de la batería utilizando el medidor de carga, pulse y mantenga

pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante 3 segundos, como mínimo. Si no se

ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del

80 por ciento de su capacidad de carga original. Cada luz representa una degradación gradual. Si se

iluminan cinco indicadores, significa que la batería conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de

carga, por lo que se debería considerar su sustitución. Consulte las especificaciones en la Guía del

usuario.

Advertencia de batería baja

AVISO: Para evitar la pérdida o corrupción de datos, guarde su trabajo inmediatamente después de que aparezca

la advertencia de batería baja y, a continuación, conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. Si la

carga de la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa de manera automática.

De manera predeterminada, cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la batería, una ventana

emergente se lo advierte. Puede cambiar los valores de las alarmas de la batería. Consulte la Guía del

usuario para obtener información sobre cómo tener acceso a la ventana Propiedades de Opciones de

energía.

124 Guía de referencia rápida

Carga de la batería

NOTA: Cuando el ordenador está apagado, el adaptador de CA carga una batería completamente descargada al

80% en alrededor de 1 hora y al 100% en aproximadamente 2 horas. El tiempo de carga aumenta con el ordenador

encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería

impiden que se sobrecargue.

Cuando conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está

conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es

necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el ordenador o porque ha permanecido en un

ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a

una toma de alimentación eléctrica.

La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si el indicador luminoso parpadea

alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica y

espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A

continuación, conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre la solución de problemas de la batería, consulte la Guía del usuario.

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el ordenador, desconecte el adaptador de

CA de la toma de alimentación eléctrica y del ordenador, desconecte el módem del conector de pared y del

ordenador y retire cualquier otro cable externo del ordenador.

AVISO: Debe eliminar todos los cables externos del ordenador para evitar que se produzcan posibles daños en el

conector.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con el ordenador Dell™; no

utilice una batería de otro.

AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el ordenador está en modo de espera, tiene hasta un minuto para

completar la sustitución antes de que el ordenador se cierre y pierda los datos no guardados.

Para extraer la batería:

Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el ordenador está apagado.

Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de la batería situado en la parte inferior

del ordenador y, a continuación, extraiga la batería del compartimento.

Guía de referencia rápida 125

Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso.

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el ordenador durante un período largo. Las baterías se

descargan durante los almacenamientos prolongados. Después de un periodo largo de almacenamiento,

recargue la batería totalmente (consulte el apartado “Carga de la batería” en la página 124) antes de

utilizarla.

Solución de problemas

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

El ordenador no se inicia

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.

El ordenador no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL ORDENADOR: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,

pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el

ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.

1 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

2 Batería

126 Guía de referencia rápida

Un programa no respondeo se bloquea repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

INALICE EL PROGRAMA:

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Administrador de tareas

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic en

Finalizar tarea

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo de Microsoft Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: El Asistente para compatibilidad de

programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de

sistemas operativos que no son Windows XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Asistente para compatibilidad de

programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL ORDENADOR: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,

pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el

ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.

• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el

software. Consulte la documentación del software para obtener información.

• Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS.

TILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR EL DISCO DURO, LOS DISCOS FLEXIBLES O

LOS CD.

UARDE Y CIERRE LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL ORDENADOR MEDIANTE EL MENÚ

Inicio.

Guía de referencia rápida 127

COMPRUEBE SI EL ORDENADOR TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe

frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el

ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra

software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y

eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra

clave software espía.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la

página 127. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un

problema de software.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado “Bloqueos y problemas con

el software” en la página 125 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para

solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en ordenadores Dell.

NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se

entregue con su ordenador.

Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities.

Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están situados en una partición oculta para la utilidad de

diagnóstico de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con el servicio de

asistencia técnica de Dell.

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).

Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Seleccione

Diagnostics

(Diagnósticos) del menú de inicio y pulse <Intro>.

NOTA: Si no lo hace inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que

aparezca el escritorio de Microsoft Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

128 Guía de referencia rápida

Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se está encendiendo el ordenador.

NOTA: Si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de utilidad de diagnóstico,

ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

El ordenador ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la

tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.

• Durante la evaluación, responda a todas las preguntas que aparezcan.

• Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite un sonido. Para detener la evaluación y

reiniciar el ordenador, pulse <n>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver

a probar el componente que ha fallado, pulse <r>.

• Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos

de error y póngase en contacto con Dell.

Si la evaluación del sistema antes de la inicialización finaliza satisfactoriamente, recibirá el mensaje

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.

(Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Pulse cualquier tecla para

continuar).

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la partición para la

utilidad de diagnóstico del disco duro.

Inicio de Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities

Inserte el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

Apague y reinicie el ordenador

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de

Windows. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el

ordenador, éste lo hará según los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

IDE CD-ROM DeviceCD/DVD/CD-RW

Drive

y pulse <Intro>.

Seleccione la opción

Boot from CD-ROM

(Iniciar desde CD-ROM) del menú que aparezca y pulse

<Intro>.

Escriba

para iniciar el menú del CD y presione <Intro> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista

numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

Guía de referencia rápida 129

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Main

(Menú principal),

haga clic en el botón de la opción que desea.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una

descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las

instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.

NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de

prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(Prueba personalizada) o

Symptom Tree

(Árbol de

síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más

información.

Opción Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar

de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario.

Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la

posibilidad de rastrear el problema rápidamente.

Extended Test (Prueba

extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele

durar 1 hora o más y requiere que responda a unas preguntas

periódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que

desee ejecutar.

Symptom Tree (Árbol de

síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar

y le permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del

problema que usted tiene.

Ficha Función

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error

encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la

descripción del problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los

dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias

pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel

izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre

los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de

todos los dispositivos conectados al ordenador.

Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

130 Guía de referencia rápida

Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades), extráigalo.

Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla

Main

(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla

Main

(Menú principal).

Índice 131

Índice

archivo de ayuda

Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows, 116

asistentes

Asistente para compatibilidad

de programas, 126

batería

almacenar, 125

cargar, 124

comprobar la carga, 122

extracción, 124

medidor de carga, 121, 123

medidor de energía, 123

rendimiento, 121

sistema operativo, 117

Centro de ayuda y soporte

técnico, 116

Contrato de licencia del

usuario final, 115

controladora de vídeo

determinar la

configuración, 119

Dell

sitio de asistencia técnica, 116

sitio web Premier Support, 117

Dell Diagnostics, 127

diagnósticos

Dell, 127

documentación

Contrato de licencia del

usuario final, 115

en línea, 116-117

ergonomía, 115

garantía, 115

Guía de información del

producto, 115

Guía del usuario, 115

reglamentaria, 115

seguridad, 115

etiqueta de Microsoft

Windows, 116

etiqueta de servicio, 116

etiquetas

etiqueta de servicio, 116

Microsoft Windows, 116

Guía de información del

producto, 115

Guía del usuario, 115

hardware

Dell Diagnostics, 127

información

reglamentaria, 115

información sobre

ergonomía, 115

información sobre la

garantía, 115

Iniciar Dell Diagnostics desde

el CD Drivers and

Utilities, 128

instrucciones de

seguridad, 115

ordenador

no responde, 125

rendimiento bajo, 127

se bloquea, 125-126

132 Índice

problemas

bloqueos, 125

compatibilidad de programas y

Windows, 126

Dell Diagnostics, 127

el ordenador no responde, 125

el ordenador no se inicia, 125

el ordenador se bloquea, 125-

126

el programa no responde, 126

el programa se bloquea, 126

pantalla azul, 126

rendimiento bajo del

ordenador, 127

software, 125-126

software espía, 127

ResourceCD

Dell Diagnostics, 127

sistema operativo

CD, 117

volver a instalar, 117

Sitio web de Asistencia

Premier de Dell, 115

sitio web de asistencia

técnica, 116

Sitio web Dell Premier

Support, 117

software

problemas, 126

software antivirus, 126

software espía, 127

solución de problemas

Centro de ayuda y soporte

técnico, 116

Dell Diagnostics, 127

Windows XP

Asistente para compatibilidad

de programas, 126

Centro de ayuda y soporte

técnico, 116

volver a instalar, 117

Dell Latitude 131L El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Latitude 131L

Tipo: El manual del propietario

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