MANUAL DE USUARIO - SUPRA 500/700/900
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VER. 2303.28
ESPAÑOL
UPS/SAI INTERACTIVO
230V SCHUKO
230V IEC+SCHUKO
220V NEMA
120V NEMA
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no podrá ser copiada o distribuida de manera total ni parcial por terceros sin autorización escrita previa.
▪ XMART se reserva el derecho de hacer cambios en la información contenida en este documento o en sus
equipos sin previo aviso.
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MANUAL DE USUARIO
SUPRA 500/700/900 VA
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1. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
SIMBOLOGIA
Símbolo de Atención: Denota ADVERTENCIA importante
Símbolo de "Riesgo de Descarga Eléctrica"
Describe riesgos de electrocución relacionados con este producto
Cumpla estrictamente con todas las advertencias y consejos de seguridad. Lea cuidadosamente este manual
antes de instalar, poner en marcha u operar este UPS. Este equipo debe ser instalado y mantenido solo por
personal cualificado. Guarde este manual para posibles consultas futuras.
ADVERTENCIA: Este equipo opera con voltajes peligrosos. Debe ser instalado, mantenido, revisado y/o
reparado SOLO por personal con instrucción técnica comprobada y debidamente cualificado, que conozca bien
los equipos, los procedimientos de operación y mantenimiento y sobre todo los riesgos eléctricos relacionados.
El fabricante no se hace responsable por accidentes originados por falta de cualificación, imprudencia o
desconocimiento de este manual de servicio.
ADVERTENCIA: Si no está debidamente cualificado NO intente hacer ningún tipo de reparación o revisión de la
parte interna del equipo.
ADVERTENCIA: El producto está protegido y cerrado mediante tornillos por lo que no hay forma de tener
acceso al interior del equipo de forma accidental.
PELIGRO - RIESGO DE ELECTROCUCION
PELIGRO: Hay voltajes peligrosos presentes en los tomacorrientes y regleta de conexión, aunque que el equipo
NO esté conectado a la fuente de alimentación eléctrica.
PELIGRO: En el interior de este equipo, debido a sus baterías internas, hay SIEMPRE voltajes peligrosos,
aunque el equipo esté apagado y desconectado del servicio eléctrico principal.
ELIMINACION DE EQUIPOS FUERA DE SERVICIO
Se recomienda desechar este producto de acuerdo con las normativas vigentes en su país. Al momento de su
eliminación, estas piezas necesitan ser gestionadas de manera apropiada para evitar posibles daños al medio
ambiente o bien para que algunos de sus materiales sean reciclados y reaprovechados.
ADVERTENCIA - BATERIAS
No tire las baterías al fuego (peligro de explosión). No intente abrir las baterías (líquidos peligrosos en su
interior)
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2. ESTANDARES DE SEGURIDAD / CALIDAD / RENDIMIENTO
SAFETY - LOW VOLTAGE DIRECTIVE (2014/35/EU)
UPS Part 1-1: General & Safety UPS in accessible areas
IEC/EN 62040-1
ELECTROMAGNETIC COMPATIBILITY - EMC DIRECTIVE (2014/30/EU)
UPS, Part 2, Electromagnetic Compatibility:
IEC/EN 62040-2
Low Freq. Conducted Disturbances & Signals:
IEC/EN 61000-2-2
Electrostatic discharge immunity Test:
IEC/EN 61000-4-2
(Air: Level 3, Contact: Level 2)
Radiated radio Frequency immunity:
IEC/EN 61000-4-3 (Level 3)
Electrical Fast Transient / burst immunity:
IEC/EN 61000-4-4 (Level 3)
Surge immunity:
IEC/EN 61000-4-5
(L-L: Level 2, L-G: Level 3)
UPS Part 3: Methods of operation, specifications, and test requirement
IEC/EN 62040-3
IT Equipment. SAFETY. Part 1: General Requirements
IEC/EN 60950-1
IP PROTECTION
IP20 (static)
QUALITY MANAGEMENT: ISO 9001 : 2000
Manufactured under: ISO 9001
ENVIRONMENTAL MANAGEMENT: ISO 14001 : 2004
Manufactured under: ISO 14001
Cualquier modificación posterior efectuada por el usuario final o su instalador o la inclusión de este producto como parte de un
sistema más complejo podría afectar el cumplimiento de las normativas listadas. Por tal motivo el fabricante no se hace
responsable por ningún tipo de modificación realizada sobre el equipo o sus accesorios después de que éstos salen de fábrica.
Producto diseñado para operar en ambientes domésticos y comerciales. Los estándares CE aplican para modelos 230Vac.
Este producto es de categoría C2. En aplicaciones residenciales este producto podría causar interferencia de radio. En este
caso el usuario podría requerir tomar acciones adicionales.
3. BATERIAS: CUIDADO Y MANTENIMIENTO
▪ Las baterías, en general (sin importar su tecnología), pierden su capacidad con el paso del tiempo.
▪ En nuestros equipos solo se usan baterías de primera calidad.
▪ La vida útil de las baterías de nuestros UPS interactivos es de 3 a 5 años, considerando temperaturas
ambiente inferiores a 25º C y condiciones de trabajo óptimas. La vida útil puede disminuir drásticamente
con el aumento de la temperatura y bajo condiciones de trabajo desfavorables. La vida útil de las
baterías puede verse afectada también por otras condiciones de operación como la calidad del servicio
eléctrico y la cantidad y tipo de los equipos conectados al UPS.
▪ Para alargar la vida de las baterías se recomienda hacer una descarga profunda 1 vez cada 3 meses.
CUANDO EL UPS SE DEBA ALMACENAR POR UN TIEMPO PROLONGADO, PARA EVITAR DAÑO
PERMANENTE EN LAS BATERIAS, DEBEN RECARGARSE SEGÚN LA SIGUIENTE TABLA:
TEMPERATURA ALMACEN
FRECUENCIA
DURACION DE LA RECARGA
-25°C a +30°C
Cada 4 meses
Durante 4 h
+30°C a +45°C
Cada 2 meses
Durante 4 h
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4. DESCRIPCION DEL UPS / SAI
Este equipo se le conoce, por sus siglas en inglés, como "UPS" (Uninterruptible Power Supply) o bien por sus
siglas en español "SAI" (Sistema de Alimentación Ininterrumpida). Su finalidad es ofrecer protección contra las
principales fallas del servicio eléctrico y respaldo basado en baterías a los equipos que se conecten a sus
tomas de salida. Su aplicación principal es la de proteger equipos informáticos del tipo PC (Personal
Computer). Este UPS no solo protegerá sus equipos sino también la información contenida en ellos.
Este es un UPS de tecnología Interactiva, es decir, incluye un regulador de tensión interno. Este regulador ajusta
automáticamente el voltaje de salida ante variaciones moderadas del voltaje de entrada, sin necesidad de usar
las baterías. Esto permite una vida más larga de sus baterías.
SERIE: SUPRA 500/700/900VA: UPS interactivo de salida sinusoidal sintetizada. Con protección contra picos
en tomas de salida AC y en conectores protegidos RJ45 y RJ11 para línea telefónica.
Identificación de Partes
1.- Tomacorrientes de salida
2.- Alimentación de Entrada AC
3.- Disyuntor de Entrada AC
4.- Fusible de Entrada
5.- USB
6.- RJ45/RJ11 (conector protegido contra picos)
Este UPS ofrecerá respaldo eléctrico en sus tomacorrientes de salida en situaciones de falla en el servicio
eléctrico principal. El tiempo de respaldo ofrecido por el UPS depende de varios factores:
▪ El nivel de carga presente en las baterías en ese momento debido a descargas previas.
▪ La capacidad de las baterías de suministrar energía como consecuencia de su uso o vejez.
▪ El nivel de potencia consumida en las salidas del UPS. A mayor potencia conectada al UPS menor
será el respaldo.
En condiciones normales del servicio eléctrico, su UPS mantiene la(s) batería(s) cargada(s) y en espera.
NOTA: Por autoprotección, todos los modelos de esta familia tienen un respaldo máximo de 120 Minutos,
limitado por la electrónica del UPS.
5. INSTALACION
▪ Instale UPS en ambientes interiores, protegidos, que proporcionen un flujo de aire libre de polvo, vapores
corrosivos y/o contaminantes conductivos.
▪ No instale ni opere en ambientes exteriores donde se excedan las especificaciones de operación
descritas en este manual. Evite la exposición directa al sol o fuentes cercanas de humedad o calor.
▪ Instale el UPS a más de 20cm. de su pantalla y equipos para evitar interferencia magnética.
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▪ Conecte la línea de teléfono o el cable de red LAN al puerto RJ45/RJ11 identificado como IN. Conecte la
salida OUT a su ROUTER o a la toma de red en su PC.
▪ Conecte el UPS a un receptáculo eléctrico que incluya una buena conexión de tierra.
▪ Conecte sus equipos a las tomas de salida.
▪ Este equipo NO debe instalarse en cajas cerradas que impidan la entrada de aire fresco. Para su
operación normal, necesita recibir aire fresco que ingrese y salga por las ventanas de ventilación para
enfriar los circuitos de potencia. Al instalar la unidad en una caja cerrada, el aire del interior va
recirculando sin ser renovado por aire fresco, por lo que se calienta hasta superar su temperatura
máxima de operación provocando daños permanentes.
NOTAS IMPORTANTES:
▪ Conecte el UPS a una tensión compatible con sus especificaciones, según info. impresa en su etiqueta.
▪ El voltaje de operación de los equipos conectados al UPS debe ser compatible con el valor de tensión
generado por el UPS.
▪ Debe asegurarse que los equipos conectados no tienen un consumo superior a la capacidad del UPS.
▪ Las impresoras laser y fotocopiadoras son equipos de alto consumo que no deben conectarse al UPS.
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6. OPERACION
▪ Una vez se haya instalado según la sección 4, encienda el UPS accionando el botón de encendido
ubicado en el panel frontal. El UPS debe responder con el encendido del LED piloto en color verde.
▪ Encienda de forma progresiva los equipos conectados al UPS.
▪ Desde este momento sus equipos se encuentran protegidos eléctricamente.
La función de Arranque en Frío le permite encender su UPS y sus equipos, aun en ausencia de energía eléctrica,
comportándose como un pequeño generador eléctrico.
Esta unidad está equipada con un indicador luminoso tipo LED que le permite conocer el estado del UPS.
7. SOFTWARE DE SUPERVISION Y CONTROL
La mayor parte de los modelos de esta familia de UPS vienen equipados con un puerto USB capaz de
establecer comunicación con un PC para realizar funciones de supervisión, configuración, manejo de alarmas y
registro de datos y eventos.
En el caso de que su UPS cuente con un puerto USB le informamos que la última versión de nuestro software
de control se encuentra disponible en nuestro sitio web: www.XMART-ups.com, lugar de donde lo podrá bajar
de forma gratuita. En nuestra web también está disponible el manual de instalación y operación del software de
control. RECOMENDAMOS leer y seguir las instrucciones del manual del software.
Puede descargar versiones de nuestro software para los principales sistemas operativos como son los de la
familia Windows, Mac OSX, diferentes versiones de LINUX y UNIX.
8. SOLUCION DE PROBLEMAS CONOCIDOS / TROUBLESHOOTING
#
PROBLEMA
CAUSA PROBABLE
SOLUCION
1
No enciende
LED piloto Verde Apagado
El botón de encendido no ha sido
correctamente activado
Presione el botón de encendido por 3
segundos o hasta que encienda.
Bajo Nivel de Baterías
Cargue baterías durante 6 horas
antes de encender de nuevo el UPS
Falla de Baterías
Gestione reemplazo de baterías por
unas del mismo tipo y capacidad.
2
UPS en modo batería.
LED verde y alarma sonora
intermitente, aunque el
servicio eléctrico es normal
El cable de entrada está suelto
Revíselo y conéctelo adecuadamente
El Disyuntor (Breaker) activado
Revise el breaker en la parte trasera
del UPS. Presione botón de rearme.
3
El Disyuntor (breaker) se
activa frecuentemente
UPS sobrecargado
Desconecte equipos no vitales
4
Alarma Sonora (“beep")
continuo
UPS sobrecargado
Desconecte equipos no vitales de las
salidas del UPS
5
Al fallar el servicio eléctrico,
el UPS se apaga de
inmediato. Tiempo de
Respaldo = 0 segundos
Baterías descargadas porque han
sido usadas recientemente
Dejar cargando el UPS por 6 horas
hasta que recupere la carga de las
baterías
Falla de Baterías
Gestione el reemplazo de baterías
por unas del mismo tipo y capacidad
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9. SOPORTE Y GARANTIA
Soporte: En caso de falla sugerimos revisar las recomendaciones y la tabla de problemas conocidos en este manual. Si el
problema persiste acuda al distribuidor que vendió el equipo o al servicio técnico autorizado.
Baterías: Las baterías recargables pueden ser cargadas y descargadas cientos de veces sin embargo por naturaleza son
elementos que pierden su capacidad con el uso y el paso del tiempo. La pérdida gradual de la capacidad de la batería no se
considera un defecto o falla por lo que no es cubierto por esta garantía. La vida útil de las baterías depende de las condiciones
de operación, así como del tipo y frecuencia de sus ciclos de descarga. A mayor temperatura de operación menor será la vida
útil. Descargas frecuentes y profundas también acortan la vida útil. El almacenaje prolongado sin recargas periódicas degradará
el rendimiento de las baterías. Este fenómeno no está cubierto por la garantía del fabricante. Revise las instrucciones del
manual de usuario para conocer las recomendaciones de recarga de las baterías.
Condiciones Garantía Limitada “PLUS”
1.- Sujeto a las condiciones de esta garantía limitada, este producto se espera que esté libre de defectos de materiales y mano
de obra al momento de la compra por parte del usuario original.
▪ En Europa el tiempo de garantía es de 2 años para las partes electrónicas y 2 años para las baterías.
▪ En América los planes de garantía oficiales pueden cambiar dependiendo del país/región. Contacte a su
distribuidor autorizado para recibir información sobre el plan de garantía y extensiones.
2.- Si durante el período de garantía el producto falla en funcionar debido a defectos de materiales o mano de obra, XMART, el
distribuidor autorizado o el centro de servicio podrá reparar o reemplazar a su criterio el producto según los términos y
condiciones de esta garantía. La garantía es ofrecida en taller y no cubre ningún gasto de transporte
3.- La garantía es solo válida si el producto se acompaña del documento original de la compra realizada por el usuario final
original. Ese documento de compra debe mostrar como mínimo la fecha de compra, el número de serie del producto y los
datos del vendedor autorizado. XMART o sus distribuidores y centros de servicios se reservan el derecho de dejar sin efecto la
garantía si el documento original de compra ha sido modificado o le falta información que identifique al producto.
4.- Si el producto es reparado o remplazado, éste tendrá un período de garantía equivalente al período remanente de la garantía
original ó 90 días a partir de la fecha de la reparación o reemplazo, el que sea el más largo.
5.- XMART o sus distribuidores o centros de servicios se reservan el derecho de cobrar gastos de manejo en caso de que se
determine que el producto devuelto para revisión no presenta ninguna falla o si éste se encuentra fuera de garantía.
6.- En el caso de que el producto esté fuera de garantía, se enviará al usuario un presupuesto de reparación o reemplazo para
su aprobación. Si el usuario no aprobase el presupuesto, el producto se mantendrá a disposición del usuario durante un
máximo de 60 días. Después de transcurrido ese tiempo, el producto será desechado sin reclamos posteriores.
7.- Es normal que las baterías recargables, como las incluidas en este producto, terminen por degradarse en su capacidad
debido al uso y al paso del tiempo, incluso bajo condiciones de operación normales. Esto no es un defecto por lo que la pérdida
de capacidad de las baterías no está cubierta por esta garantía.
8.- Esta garantía no cubre la pérdida de capacidad parcial o total de las baterías ocasionadas por un almacenaje prolongado
(mayor a 6 meses sin la necesaria recarga). Incluso aplicando recargas periódicas, este producto no puede ser almacenado por
más de 18 meses. Los daños en las baterías por almacenajes prolongados no están cubiertos por esta garantía.
9.- Esta garantía no cubre las fallas causadas por instalaciones, reparaciones y/o aperturas hechas por personal no autorizado.
Tampoco cubre daños ocasionados por una instalación inadecuada, por una operación inapropiada, por negligencia en el
mantenimiento y/o en la operación, por accidentes, por fuego o por inundaciones.
10.- Este producto puede incluir sistemas de protección basados en fusibles o disyuntores de entrada los cuales se pueden
activar como consecuencia de una mala instalación o uso inadecuado del producto. Este tipo de activación NO se considera
una falla. La reposición o reemplazo del fusible o disyuntor puede y debe ser realizada por el usuario y no necesita de un
servicio técnico especializado por lo que no es una labor cubierta por esta garantía.
11.- Esta garantía no cubre los daños que pueda sufrir el producto durante su transporte hacia el centro de servicio para
revisión. La responsabilidad del centro de servicio se limita a la recepción y manejo del producto dentro de sus instalaciones.
12.- Pudieran existir planes de extensión de garantía disponibles en su país/región. Contacte a su distribuidor autorizado para
recibir información adicional sobre las extensiones de garantía oficiales de XMART o bien consulte en www-XMART-ups.com.
13.- Los términos de esta garantía no pueden ser modificados o extendidos por terceras partes.
Garantía Limitada “PLUS”
Si el producto falla en funcionar, la máxima responsabilidad de XMART, bajo esta garantía limitada, está expresamente limitada
al precio pagado por el producto o en su defecto el costo de reparación o reemplazo, a criterio de XMART.
En ninguna circunstancia, XMART será responsable de ningún daño causado por el producto o su falla para funcionar. Se
excluyen expresamente también las responsabilidades relacionadas con pérdidas, lucro cesante o gastos operativos, así como
daños especiales, incidentales o consecuenciales. XMART no es responsable por reclamaciones de terceros hechas a XMART
o las hechas por terceras partes al usuario final.
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10. ESPECIFICACIONES TECNICAS
INTERACTIVE UPS 500 VA 700 VA 900 VA
Capacity / Capacidad 500VA / 250W 700VA / 360W 900VA / 480W
Voltage / Voltaje
Frequency / Frecuencia
Generator Compatible / Compatible con motogeneradores
Voltage / Voltaje
Frequency / Frecuencia
Transfer Time / Tiempo Transferencia:
Waveform / Forma de Onda (Normal Mode)
Waveform / Forma de Onda (Battery Mode)
Batteries / Baterías
Type / Tipo
Capacity / Capacidad
5AH 7AH 9AH
Quantity / Cantidad
111
Back-up Time Typical / Autonomía Típica (N1*) 10-12 min. 17-20 min. 22-25 min.
Recharge Time / Tiempo de Recarga
Protections / Protecciones
Models: 501-901 & 503-903: LED
AC Mode / Modo Normal
Battery Mode / Modo Batería
Acoustic Alarm / Alarma Acústica (all models)
Input Circuit Breaker / "Breaker" de Entrada
Surge/Spikes Protection (Line H-N)
Protección contra Picos / Rayos (Línea L-N)
Surge/Spikes Protection (RJ45)
Protección contra Picos / Rayos (RJ45)
Total Suge Suppression / Supresión Total
Power Outlets per model / Tomas por modelo
Models: 501 / 701 / 901 - NEMA 120V & NEMA 220V
Models: 501 / 701 / 901 - SCHUKO 230V
Models: 503 / 703 / 903 - IEC+SCHUKO 230V
Communication / Comunicación
Software / Software
Dimensions / Dimensiones
Net Weight / Peso Neto Unitario 3.6 Kg 4.3 Kg 4.9 Kg
Operating / Condiciones de Operación:
Carton Information / Información Cartón
Half Pallet Information / Información Medio Pallet
96pcs / 364Kg
120x100x113cm
96pcs / 432Kg
120x100x113cm
96pcs / 489Kg
120x100x113cm
Full Pallet Information / Información Medio Pallet
192pcs / 729Kg
120x100x213cm
192pcs / 864Kg
120x100x213cm
192pcs / 979Kg
120x100x213cm
For 220V & 230V
Conduction & Radiation (Models 220V/230V)
Quality & Enviroment
USB Port / Puerto USB (optional for 120V models / opcional para modelos 120V)
Supports/Compatible: Windows, Mac OSX, Linux, Unix
< 95% RH / 0-40ºC / ≤ 40 dB @ 1 mt
4 units per carton / 4 unidades por carton (350x600x260 mm)
Battery Mode / Low Battery / Overload / Battery Replacement / UPS Fault
Green Lighting / Verde Fijo
Breaker With Manual Reset / Disyuntor Rearmable
Power Outlet Sockets with surge & spikes protection: L-N
Tomas de Salida Protegidas contra Picos/Rayos: L-N
279x101x142 mm
Green Flashing / Verde Intermitente
RoHS / ISO9001 & ISO14001
Safety & Standards
Packing / Empaque
CE (Low Voltage Directive 2006/95/EC & EMC Directive 2004/108/EC)
IEC / EN 62040-2 (Class 2 EMC)
Deep discharge and overcharge / Descarga Profundas y Sobre-Cargas
Input / Entrada
Protections / Protecciones
Battery Mode / Low Battery / Overload / Battery Replacement / UPS Fault
120V Model: (89-145 Vac) - 220VModel: (162-290V) - 230V Model: (170-299Vac)
60Hz / 50 Hz: Auto Sensing / Autodetección
Alarms-Indications / Alarmas-Indicaciones
Output / Salida
Yes / Sí
Sinewave / Sinusoidal
Technical specifications may change without further notice. Las especificaciones pueden cambiar sin aviso previo.
N1*: Times for 1PC + TFT load / Tiempos para 1PC + Pantalla TFT
+/- 10% (1 Phase / 1 Fase)
60Hz (+/- 1Hz) - 50Hz (+/- 1Hz)
2 - 6 ms typical / típico
Simulated Sinewave / Sinusoidal Sintetizada
Tel/Internet/Ethernet: RJ45
120V Model: (> 758J) - 220V & 230 Models: (>175J)
6 x NEMA5-15R
1 x IEC + 2 x Schuko
Features / Funcionalidades
2 x Schuko
Sealed Lead Acid - Maintenance Free (VRLA AGM) / Acido Plomo Sellada Sin Mtto. (VRLA AGM)
4-6 hours to 90% capacity / 4-6 Horas hasta 90% de capacidad
-
1
-
2
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3
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4
-
5
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6
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7
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8
Xmart Supra 703 Manual de usuario
- Tipo
- Manual de usuario