Samsung QE65Q8FAMT Manual de usuario

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Antes de leer este manual del usuario

El televisor se suministra con este manual del usuario y un e-Manual integrado.

Antes de leer este manual del usuario, revise lo siguiente:

Manual del

usuario

Lea el manual del usuario proporcionado para obtener

información sobre la seguridad, la instalación, los accesorios,



e-Manual

Para obtener más información acerca de este televisor, lea el

e-Manual integrado en el producto.

• Para abrir el e-Manual,

> Cong. > Asistencia > Abrir e-Manual

Puede descargarse el manual del usuario desde el sitio web y leer el contenido en su ordenador o dispositivo móvil.

Aprendizaje de las funciones de asistencia del e-Manual

• Desde el e-Manual no se puede acceder a algunas pantallas de menú.

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Elija un elemento de los resultados de búsqueda para cargar la página

correspondiente.

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Aprendizaje de las funciones de los botones que aparecen en las páginas de

los temas del e-Manual

(Inténtelo)

Acceda al elemento de menú asociado y pruebe la función directamente.

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Acceda a un tema al que se hace referencia en la página de un tema del e-Manual.

Español

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Español

Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor.

PRECAUCIÓN

Producto de Clase II: Este símbolo indica

que no se requiere una conexión de

seguridad de puesta a tierra (toma de

tierra).

PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR.

PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL PELIGRO DE

DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA.

NO HAY PIEZAS EN EL INTERIOR QUE PUEDA

REPARAR EL USUARIO. CONSULTE AL PERSONAL

CUALIFICADO DE SERVICIO TÉCNICO.

Tensión CA: La tensión nominal marcada

con este símbolo es tensión CA.

Este símbolo indica la presencia de alto

voltaje en el interior. Es peligroso entrar

en contacto con cualquier pieza interior

de este producto.

Tensión CC: La tensión nominal marcada

con este símbolo es tensión CC.

Este símbolo indica que con este

producto se incluye documentación

importante correspondiente al

funcionamiento y mantenimiento.

Precaución. Consulte las instrucciones

antes de usar: Este símbolo informa de

que se debe consultar el manual del

usuario para obtener más información

relativa a la seguridad.

¡Advertencia! Instrucciones importantes de

seguridad

• Las ranuras y aberturas existentes en la unidad y en la parte posterior o inferior se facilitan para proporcionar



sobrecaliente, estas ranuras y aberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse.

– No coloque este aparato en un espacio cerrado, como una librería o un armario empotrado, a menos que se

proporcione una ventilación adecuada.

– No instale este aparato cerca o sobre un radiador o una rejilla de aire caliente, ni en lugares expuestos a la

luz solar directa.

– No coloque recipientes con agua sobre este aparato (jarrones, etc.), ya que podría originar un incendio o una

descarga eléctrica.

• No exponga este aparato a la lluvia ni lo coloque cerca del agua (en la proximidad de una bañera, un lavabo,

un fregadero o un lavadero, en un sótano húmedo o junto a una piscina, etc.). Si este aparato se moja

accidentalmente, desenchúfelo y póngase en contacto inmediatamente con un distribuidor autorizado.

• Este aparato utiliza pilas. En su localidad pueden existir regulaciones que exijan eliminar las pilas

adecuadamente. Póngase en contacto con las autoridades locales para obtener información sobre la eliminación

y el reciclaje.

• No sobrecargue las tomas murales, los alargadores ni los adaptadores por encima de su capacidad, ya que podría

generar incendios o descargas eléctricas.

• Los cables de alimentación deben colocarse de forma que no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos

situados encima o contra ellos. Preste especial atención a la parte del cable próximo al enchufe, la toma mural y

la salida del aparato.

• Para proteger este aparato durante una tormenta eléctrica o cuando no lo utilice durante periodos prolongados,

desenchúfelo de la toma de la pared y desconecte la antena o el sistema de cable. Esto evitará que el equipo se

dañe por rayos o picos de tensión de la línea eléctrica.

• Antes de conectar el cable de alimentación de CA a la toma del adaptador de CC, asegúrese de que la

designación del voltaje del adaptador de CC se corresponda con la red eléctrica local.

• No inserte ningún objeto metálico en las aberturas del aparato. Podría causar una descarga eléctrica.

• 

abrir este aparato.

• 

desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente, tire siempre del enchufe. Nunca lo desenchufe

tirando del cable de alimentación. No toque el cable de alimentación con las manos mojadas.

• Si este aparato no funciona normalmente, en especial si produce ruidos u olores extraños, desenchúfelo

inmediatamente y póngase en contacto con un distribuidor o centro de servicio técnico autorizado.

• Desenchufe el televisor de la toma de corriente si no lo va a utilizar o si va a ausentarse durante un periodo

prolongado (en especial si se van a quedar en casa niños, ancianos o personas discapacitadas sin compañía).

– El polvo acumulado puede hacer que el cable de alimentación genere chispas y calor elevado o deteriore el

material de aislamiento, con el resultado de una descarga eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio.

• Póngase en contacto con un centro de servicio Samsung autorizado si va a instalar el televisor en un lugar

expuesto a gran cantidad de polvo, temperaturas extremas, alto nivel de humedad y productos químicos, o en

lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc. Si no lo

hace puede provocar graves daños en el televisor.

• Utilice solo un enchufe y una toma de pared correctamente conectados a tierra.

– Una toma a tierra inadecuada puede producir descargas eléctricas o desperfectos en el equipo. (Solo

equipos de Clase l.)

• Para apagar completamente el aparato, desenchúfelo de la toma de la pared. Para asegurar que puede

desconectar el aparato rápidamente si fuera necesario, compruebe que la toma de corriente y el enchufe

resultan fácilmente accesibles.

• Guarde los accesorios (pilas, etc.) en un lugar seguro fuera del alcance de los niños.

• No deje caer el producto ni lo someta a impactos. Si el producto se estropea, desenchufe el cable de

alimentación y póngase en contacto con un centro de servicio de Samsung.

• Para limpiar el aparato, desenchufe el cable de alimentación de la toma mural y límpielo con un paño suave y

seco. No utilice ningún producto químico como cera, benzol, alcohol, disolventes, insecticidas, ambientadores de

aire, lubricantes o detergentes. Estos productos químicos pueden deteriorar el aspecto del televisor o borrar las

estampaciones del producto.

• Evite que cualquier líquido salpique el aparato o gotee sobre él.

• No tire las pilas al fuego.

• No cortocircuite, desmonte ni sobrecaliente las pilas.

• Hay peligro de explosión si reemplaza las pilas usadas del mando a distancia por otras de un tipo incorrecto.







previo aviso.

Los idiomas de la CEI (ruso, ucraniano, kazajo) no están disponibles para este producto, ya que se fabrica para

usuarios de la Unión Europea.

Español - 4

Español - 5

Español - 4 Español - 5

Español

Contenido

Antes de leer este manual del usuario ---------------------------------------------------------------------------- 2

 ---------------------------------------------------------------------------- 3

01 ¿Qué hay en la caja?

02 Conexión del televisor a One Connect

03 Instalación del televisor

Instalación del televisor en una pared ---------------------------------------------------------------------------- 9

Ventilación adecuada del televisor ---------------------------------------------------------------------------- 10

Montaje del televisor en el soporte ---------------------------------------------------------------------------- 10

Precauciones de seguridad: Sujeción del

televisor a la pared para evitar que se caiga ---------------------------------------------------------------------------- 11

Desmonte la tapa de los terminales

del soporte del televisor ---------------------------------------------------------------------------- 12

Desmonte la tapa protectora posterior

de los terminales del televisor ---------------------------------------------------------------------------- 12

04 Control de los dispositivos externos con el mando a distancia del

televisor (conguración del mando a distancia universal)

05 El Samsung Smart Remote

Emparejamiento del televisor con el

Samsung Smart Remote ---------------------------------------------------------------------------- 15

Instalación de las pilas en el Samsung Smart Remote ---------------------------------------------------------------------------- 15

06 Conguración inicial

Uso del Controlador TV ---------------------------------------------------------------------------- 16

07 Conexión a una red

Conexión de la red - Inalámbrica ---------------------------------------------------------------------------- 17

Conexión de la red - Cable ---------------------------------------------------------------------------- 17

08 Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas ---------------------------------------------------------------------------- 18

 ---------------------------------------------------------------------------- 20

Sensor económico y brillo de la pantalla ---------------------------------------------------------------------------- 20

 ---------------------------------------------------------------------------- 21

Cambio de la contraseña del televisor ---------------------------------------------------------------------------- 21

Cuidado del televisor ---------------------------------------------------------------------------- 21

09 Especicaciones e información adicional

 ---------------------------------------------------------------------------- 22

Consideraciones medioambientales ---------------------------------------------------------------------------- 22

Reducción del consumo de energía ---------------------------------------------------------------------------- 23

Licencias ---------------------------------------------------------------------------- 23

Español - 6 Español - 7

01 ¿Qué hay en la caja?

Compruebe que los artículos siguientes vengan incluidos con su televisor. Si falta alguno, póngase en contacto con

su distribuidor.

• Samsung Smart Remote y 2 pilas AAA

• Manual del usuario

• Paño de limpieza

• Tarjeta de garantía / Guía de información legal (no

disponible en algunos lugares)

• Cable de alimentación del televisor / Cable de

alimentación de One Connect

4 c/u

One Connect Invisible Connection Tapa de terminales

Adaptador de montaje

mural

Bending Cover

• El color y la forma de los componentes pueden variar según los modelos.

• Los cables no incluidos se pueden adquirir por separado.

• Cuando abra la caja compruebe que no haya accesorios ocultos por los materiales del embalaje.

Se puede cobrar una tarifa administrativa si:

(a) el usuario solicita un técnico y no se encuentra ningún defecto en el producto (es decir, si no se ha leído el

manual del usuario).

(b) el usuario lleva el producto a reparar a un centro de servicio y no se encuentra ningún defecto en el producto

(es decir, si no se ha leído el manual del usuario).

Se le comunicará la tarifa administrativa antes de que le visite el técnico.

Advertencia: La pantalla se puede dañar si se presiona

directamente sobre ella. Le recomendamos que levante el

televisor sujetándolo por los bordes, como se muestra.

¡No toque la

pantalla!

Español - 6 Español - 7

Español

02 Conexión del televisor a One Connect

Invisible Connection, proporcionada como accesorio, entre el televisor y



) de la Invisible Connection que está conectada al televisor. Si



) de la Invisible Connection que se conectará a One Connect, el cable puede enredarse o dañarse.

1. Conecte el conector (

) de la Invisible Connection al televisor y después conecte el conector ( ) a One

Connect.

2. Después de conectar la Invisible Connection entre el televisor y One Connect, conecte sus enchufes a tomas de

corriente.

• 

rápida.

• Cuando conecte la Invisible Connection, utilice una Bending Cover para impedir que el cable de la

Invisible Connection se doble en un ángulo de 90 grados. Si no lo hace puede provocar daños en el

cable.

• Cuando conecte la Invisible Connection, preste atención a la forma de sus conectores para conectarlos

correctamente. Si no lo hace puede provocar el mal funcionamiento del producto.

• Después de conectar la Invisible Connection, enrolle el cable restante alrededor del tubo de la Invisible

Connection. Solo enrollar o dejar suelto el cable restante puede causarle daños.

• Cuando conecte la Invisible Connection, tenga cuidado de no retorcer el cable de la Invisible

Connection. De lo contrario, puede reducirse el rendimiento del televisor o dañar el cable.

• Para evitar daños a la Invisible Connection, evite las siguientes acciones:

Doblar Retorcer Tirar Pisar Presionar

PRODUCTO LÁSER DE CLASE 1

• Precaución - Radiación láser invisible cuando se abre. No mire directamente el rayo de luz.

– No doble ni corte excesivamente los cables.

– No ponga objetos pesados sobre el cable.

– No desmonte el conector del cable.

• Precaución - El uso de controles o ajustes, o la realización de procedimientos distintos a los aquí



Español - 8

Español - 9

Español - 8 Español - 9

Español

03 Instalación del televisor

Instalación del televisor en una pared

Si instala este televisor en la pared, debe seguir estrictamente las indicaciones del fabricante. Si no se

instala correctamente, el televisor se puede deslizar o caer y causar lesiones graves a niños o adultos y

dañarse seriamente.

Para los modelos que proporcionan adaptadores para el montaje mural, instálelos como se muestra en la siguiente



• Consulte el manual de instalación proporcionado con el kit de montaje mural de Samsung.

TV

Soporte de

montaje

mural

Soporte de

montaje

mural

C

Adaptador de montaje mural

• Samsung Electronics no se hace responsable de los daños causados al producto, al usuario o a terceros si decide

efectuar la instalación del montaje mural personalmente.

• Puede instalar el montaje mural en una pared sólida y perpendicular al suelo. Antes de instalar el montaje mural



información adicional. Si se instala el televisor en un techo o una pared que estén inclinados, puede caerse y

causar graves lesiones personales.

• Las dimensiones estándar de los kits de montaje mural se muestran en la tabla de la página siguiente.

• Si instala un montaje mural de terceros, tenga en cuenta que la longitud de los tornillos que puede usar para

ajustar el televisor en el soporte se muestra en la columna C de la página siguiente.

• Cuando instale un kit de montaje mural, le recomendamos que ajuste los cuatro tornillos VESA.

• Si desea instalar un kit de montaje mural que solo se sujete a la pared con dos tornillos superiores, asegúrese de

utilizar un kit de montaje mural Samsung que admita ese tipo de instalación. (Es posible que no pueda adquirir



Tamaño del

televisor en

pulgadas

Especicaciones de los oricios

de los tornillos VESA (A x B) en

milímetros

C (mm)

Tornillo

estándar

Cantidad

55 ~ 65 400 x 400 43 ~ 45 M8 4

No instale el kit de montaje mural con el televisor encendido. Se podría producir una descarga eléctrica

con riesgo de causar lesiones personales.

• 

de tornillos estándar VESA. Los tornillos que sean demasiado largos pueden causar daños en el interior del

televisor.

• 



• No apriete excesivamente los tornillos. Se podría dañar el producto o provocar la caída de este con riesgo de

causar lesiones personales. Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes.

• Samsung no se hace responsable de daños o lesiones personales cuando se usa un montaje mural que no cumple



• No monte el televisor con una inclinación de más de 15 grados.

• Son necesarias dos personas para montar el televisor en una pared.

Ventilación adecuada del televisor

Cuando instale el televisor, deje una distancia de al menos 10 cm entre el televisor y otros objetos (paredes, laterales

del mueble, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. Si no se mantiene una ventilación adecuada se podría

producir un incendio o un problema con el producto como resultado del aumento de la temperatura interna.

Cuando instale el televisor con un soporte o un montaje mural, es muy aconsejable utilizar solamente las piezas

proporcionadas por Samsung Electronics. El uso de piezas proporcionadas por otros fabricantes puede causar

problemas con el producto o lesiones personales derivadas de la caída del producto.

Instalación con soporte Instalación con montaje mural

10 cm10 cm

10 cm

Montaje del televisor en el soporte

Asegúrese de que no falta ningún accesorio y monte el soporte siguiendo las instrucciones de montaje

proporcionadas.

Español - 10

Español - 11

Precauciones de seguridad: Sujeción del televisor a la pared para evitar que

se caiga

Precaución: Tirar del televisor, empujarlo o colgarse de él puede provocar su caída. Evite

especialmente que los niños se cuelguen del televisor o lo desestabilicen. El televisor podría

caer sobre ellos y causarles lesiones graves o incluso la muerte. Siga las medidas de seguridad

del folleto incluido con el televisor. Para mejorar la estabilidad y la seguridad puede adquirir

un dispositivo antivuelco e instalarlo como se explica a continuación.

ADVERTENCIA: Nunca coloque el televisor en un lugar inestable. El televisor podría caer y causar

lesiones personales graves o incluso la muerte. Muchas lesiones, en especial en el caso de los niños,

pueden evitarse tomando sencillas precauciones como

• Utilizar armarios o estantes recomendados por el fabricante del televisor.

• Utilizar solo muebles capaces de soportar el televisor con seguridad.

• Asegurarse de que el televisor no sobresale del borde del mueble que lo sostiene.

• No colocar el televisor sobre muebles altos (por ejemplo, estantes o librerías) sin haber anclado el

mueble y el televisor en un soporte adecuado.

• No colocar el televisor sobre un tejido u otro material que pueda estar situado entre el televisor y el

mueble que lo sostiene

• Informar a los niños de los peligros de subirse al mueble para llegar al televisor o a sus mandos.

Las mismas precauciones que toma con el televisor nuevo deberá aplicarlas al aparato viejo si tiene la

intención de conservarlo y cambiarlo de lugar.

Precauciones para evitar la caída del televisor

1. 

pared. Asegúrese de que los tornillos están bien sujetos.

– Según el tipo de pared quizás necesite algún material adicional para

el anclaje.

2. 

bridas al televisor.

– 

a tornillo estándar de la tabla de la sección "Instalación del televisor

en una pared".

3. Monte una cadena fuerte y resistente entre las bridas del televisor y las

de la pared de manera que quede bien tensada.

– Instale el televisor cerca de la pared para evitar que caiga hacia

atrás.

– Instale la cadena de manera que las bridas de la pared estén a la

misma o a menor altura que las bridas del televisor.

Español - 10 Español - 11

Español

Desmonte la tapa de los terminales del soporte del televisor

Desmonte la tapa protectora posterior de los terminales del televisor

Español - 12 Español - 13

Español

04 Control de los dispositivos externos con el

mando a distancia del televisor (conguración

del mando a distancia universal)

> Fuente > Control universal

La función del mando a distancia universal permite controlar, con el mando a distancia del televisor,



al televisor.

Para obtener más información sobre cómo usar la función del mando a distancia universal, consulte el capítulo

“Mando a distancia y periféricos > Control de los dispositivos externos con el mando a distancia del televisor - Uso del

mando universal” del e-Manual.

• Algunos dispositivos externos conectados al televisor quizás no admitan la función del mando universal.

• 

One Connect.

• Ponga los dispositivos conectados cerca de One Connect y asegúrese de que no haya obstáculos en frente de los

dispositivos.

Español - 14 Español - 15

05 El Samsung Smart Remote

(Interacción de voz)

Ejecuta Interacción de voz. Pulse

el botón, diga un comando de voz

y suelte el botón para ejecutar

Interacción de voz. Cuando se

pulsa una vez, aparece la guía de

Interacción de voz.

• Los idiomas y las funciones

admitidos para la interacción

de voz pueden variar según la



(Teclado numérico)

Cuando se pulsa, aparecen unos

números en la parte inferior de la

pantalla. Seleccione los números

y luego seleccione Hecho para

introducir un valor numérico. Se

utiliza para cambiar de canal,

introducir un PIN o un código ZIP,

etc.

• Cuando se pulsa durante 1

segundo o más, aparece el

menú TTX.

VOL (Volumen)

Mueva el botón arriba o abajo para

ajustar el volumen. Para silenciar

el sonido, pulse el botón. Cuando

se pulsa durante 1 segundo o

más, aparece el menú Métodos

abreviados de accesibilidad.

CH (Canal)

Mueva el botón arriba o abajo

para cambiar el canal. Para ver la

pantalla Guía, pulse el botón.

• Cuando se pulsa durante 1

segundo o más, aparece la

pantalla Lista de canales.

(Alimentación)

Pulse para encender o apagar el

televisor.

Control de dirección (arriba/abajo/

izquierda/derecha)

Mueve el enfoque y cambia los

valores que se ven en el menú del

televisor.

(Volver)

Vuelve al menú anterior. Cuando

se pulsa durante 1 segundo o más,

la función que se está ejecutando



se ve un programa, aparece el canal

anterior.

(Reproducir/pausa)

Cuando se pulsa, aparecen los

controles de reproducción.

Utilícelos para controlar el

contenido multimedia que se está

reproduciendo.

(Smart Hub)

Vuelve a la pantalla de inicio.

4 botones de colores

Utilice estos botones de colores

para acceder a las opciones



función que está utilizando.

Seleccionar

Selecciona o ejecuta el elemento

resaltado. Cuando se pulsa

mientras se está viendo un

contenido, aparece la información

detallada del programa. Cuando

se vuelve a pulsar, se puede

seleccionar o ejecutar cualquiera de

las funciones mostradas.

Emparejamiento del televisor con el Samsung Smart Remote

Cuando se enciende el televisor por primera vez, el Samsung Smart Remote se

empareja automáticamente con el televisor. Si el Samsung Smart Remote no se

empareja automáticamente con el televisor, apúntelo hacia el sensor del mando

a distancia de éste y, a continuación, mantenga pulsados al mismo tiempo

los botones

y 

segundos o más.

Instalación de las pilas en el Samsung Smart Remote

1. Presione el botón

de la parte superior posterior del Samsung Smart Remote. El cuerpo del mando

sobresaldrá levemente de la cubierta.

2. Dé la vuelta al mando y deslice el cuerpo del mando hacia arriba hasta dejar al descubierto el compartimento

de las pilas.

3. Presione los botones r y l que hay a cada lado del compartimento de las pilas para extraer las pilas gastadas.

4. Inserte dos pilas nuevas (1,5 V, tipo AAA) en el compartimiento asegurándose de que las polaridades (+, -)

estén orientadas correctamente. A continuación, vuelva a colocar el cuerpo del mando hasta dejarlo casi en su

posición original.

5. Dé la vuelta al mando, mantenga presionado el botón

de la parte posterior superior y deslice el cuerpo del

mando hasta volver a colocarlo en su lugar.

• Se recomienda utilizar pilas alcalinas por su más larga duración.

Español - 14 Español - 15

Español

Español - 16 Español - 17





proceso más adelante en el menú

> Cong. > General > Iniciar la conguración.

• Si conecta un dispositivo a HDMI1 antes de iniciar la instalación, el Tipo de canal

automáticamente.

• Si no desea seleccionar el , seleccione Antena.

Uso del Controlador TV

Puede encender el televisor con el botón Controlador TV de la parte inferior del televisor y luego utilizar el menú

Control. El Menú Control aparece cuando se pulsa el controlador del televisor con el televisor encendido. Para



Controlador TV / Sensor del mando a distancia

Pulsar: Mover

Mantener pulsado: Seleccionar

El Controlador TV está situado en la parte inferior del televisor.

: Apagar : Sub. vol.

: Subir canal : Bajar vol.

: Bajar canal : Fuente

Menú Control

06 Conguración inicial

Español - 16 Español - 17

Español

07 Conexión a una red

Si conecta el TV a una red podrá acceder a servicios en línea como Smart Hub y actualizar el software.

Conexión de la red - Inalámbrica

Conecte el televisor a Internet con un enrutador o un módem estándar.

Enrutador IP inalámbrico o

módem con servidor DHCP

Cable LAN (no suministrado)

Puerto LAN en la pared

Conexión de la red - Cable

Conecte el televisor a la red mediante un cable LAN.

• Utilice un cable Cat 7 (tipo *STP) para la conexión.

* Shielded Twist Pair

Español - 18 Español - 19

08 Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas

Si el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones.

También puede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite

“www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que

encontrará en la lista de la última página.

• 

su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos



• Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Utilice las funciones Actualizar

ahora o Actualización automática del menú del televisor (

> Cong. > Asistencia > Actualización del

software > Actualizar ahora o Actualización automática).

El televisor no se enciende.

• Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado en el televisor y en la toma de la pared.

• Compruebe si la toma de la pared funciona y si el indicador de alimentación del televisor está encendido y

muestra un color rojo continuo.

• Pulse el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si

el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.

No hay imagen/vídeo/sonido o la imagen/el vídeo/el sonido de un dispositivo externo están

distorsionados, o en el televisor se muestra “No hay señal o es débil” o no se encuentra el canal.

• Asegúrese de que la conexión al dispositivo es correcta y que todos los cables están bien insertados.

• Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Si es posible,

inténtelo con nuevos cables.

• 

> Fuente).

• Realice un autodiagnóstico del televisor para determinar si el origen del problema está en el televisor o en

el dispositivo (

> Cong. > Asistencia > Autodiagnóstico > Iniciar prueba de imagen o Iniciar prueba de

sonido).

• Si los resultados de la prueba son normales, reinicie los dispositivos conectados desenchufando y volviendo a

enchufar el cable de alimentación de cada dispositivo. Si el problema persiste, consulte la guía de conexión que

se encuentra en el manual de usuario del dispositivo conectado.

• Sintonización automática

para buscar canales (

> Cong. > Emisión > Conguración de la sintonización automática > Sintonización

automática).

– 

El mando a distancia no funciona.

• Compruebe si el indicador de alimentación del televisor parpadea al pulsar el botón de encendido del mando a

distancia. Si no lo hace, cambie las pilas del mando a distancia.

• Asegúrese de que las pilas están instaladas con los polos (+/-) en la dirección correcta.

• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5~1,8 metros.

• Si junto con el televisor se proporcionaba un Samsung Smart Remote (mando Bluetooth), deberá emparejarlo

con el televisor.

El mando a distancia del decodicador de cable o satélite no enciende ni apaga el televisor ni

ajusta el volumen.

• 



SAMSUNG.

Los ajustes del televisor se pierden después de 5 minutos.

• El televisor está en Modo Demo tienda. Cambie el Modo de uso del menú General a Modo casa ( > Cong. >

General > Administrador del sistema > Modo de uso > Modo casa).

Wi-Fi intermitente

• Asegúrese de que el televisor tiene conexión de red ( > Cong. > General > Red > Estado de red).

• 

• Compruebe la distancia entre el televisor y el módem/enrutador. La distancia no debe exceder los 15,2 m.

• 



aparatos, teléfonos inalámbricos, paredes o chimeneas de piedra, etc.)

Casa de una sola planta Casa de varias plantas

Enrutador inalámbrico

Repetidor inalámbrico

• Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para que le reinicie el circuito de red para volver a

registrar las direcciones MAC de su nuevo módem/enrutador y el televisor.

Español - 18 Español - 19

Español

Problemas con la aplicación de vídeo (Youtube etc.)

• Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione > Cong. > General > Red > Estado de red > Congurar IP >

Conguración DNS > Introducir manualmente > Servidor DNS > introduzca 8.8.8.8 > Aceptar.

• Reinicie seleccionando

> Cong. > Asistencia > Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.

¿Qué es la asistencia a distancia?

El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a

distancia puede:

• Hacer un diagnóstico del televisor

• 

• 

• 

¿Cómo funciona la asistencia técnica a distancia?

Recibir el servicio de asistencia técnica a distancia de Samsung para el televisor es sencillo:

1. Llame al Centro de Atención al Cliente de Samsung y solicite asistencia a distancia.

2. Abra el menú de su televisor y vaya a la sección Asistencia.

3. Seleccione Control remoto y después lea y acepte el acuerdo de servicio. Cuando aparezca la ventana del PIN,

proporcione el número PIN al agente.

4. El agente accederá a su televisor.

Sensor económico y brillo de la pantalla

El sensor económico ajusta automáticamente el brillo del televisor. Esta función mide la iluminación de la sala y

optimiza el brillo del televisor automáticamente para reducir el consumo de energía. Si desea desactivarlo, vaya a

> Cong. > General > Solución económica > Detección de luz ambiental.

• Si la pantalla está demasiado oscura mientras ve la televisión en un entorno oscuro, puede deberse a la función

Detección de luz ambiental.

• No bloquee el sensor con ningún objeto. Podría reducir el brillo de la imagen.

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Español - 21

Advertencia sobre las imágenes jas



logotipos de canales de televisión, barras de cotizaciones o de noticias en la parte inferior de la pantalla, etc.) o



un desgaste de la pantalla LED, lo que afectará a la calidad de la imagen. Para reducir el riesgo de este efecto

adverso, siga las recomendaciones siguientes:

• Evite mostrar el mismo canal de televisión durante periodos prolongados.

• Intente ver siempre las imágenes en pantalla completa. Utilice el menú del formato de imagen del televisor para

obtener la mejor coincidencia.

• Reduzca el brillo y el contraste para prevenir la aparición de la retención de imágenes.

• Utilice todas las funciones del televisor diseñadas para reducir la retención de imagen y el desgaste de pantalla.

Para obtener más información consulte el e-Manual.

Cambio de la contraseña del televisor

> Cong. > General > Administrador del sistema > Cambiar PIN

1. Ejecute Cambiar PIN e introduzca la contraseña actual en el campo de la contraseña. La contraseña

predeterminada es “0-0-0-0” (Francia:“1-1-1-1”).

2. 

completado.

• Si ha olvidado el código PIN, pulse los botones en la siguiente secuencia para reiniciar el PIN a “0-0-0-0”

(Francia: “1-1-1-1”):

Para el Samsung Smart Remote: Cuando se enciende el televisor: VOLSub. vol.

Bajar vol. 

Sub. vol.

.

Cuidado del televisor

• Si se ha adherido una pegatina en la pantalla del televisor, al

despegarla pueden quedar restos. Límpielos antes de utilizar el

televisor.

• Durante la limpieza se puede rayar el exterior y la pantalla del

televisor. Limpie cuidadosamente la parte exterior y la pantalla con

un paño suave para evitar que se raye.

• No rocíe agua ni líquidos directamente sobre el televisor. Si

penetra líquido en el producto se puede originar un problema en el

funcionamiento, un incendio o una descarga eléctrica.

• Para limpiar la pantalla, apague el televisor y elimine con cuidado



Limpie el cuerpo principal o el panel del televisor con un paño de



la humedad con un paño seco. Cuando limpie no aplique una fuerza





de limpieza. Para eliminar manchas difíciles, rocíe una pequeña



límpielas.

Español - 20 Español - 21

Español

Español - 22 Español - 23

09 Especicaciones e información adicional

Especicaciones

Nombre del modelo QE55Q8FAM QE65Q8FAM

Resolución de pantalla

3840 x 2160 3840 x 2160

Tamaño de pantalla

(diagonal)

55 pulgadas (138 cm) 65 pulgadas (163 cm)

Sonido (Salida)

40  40 

Giro del soporte (izquierda/derecha)

 

Dimensiones (an. x al. x pr.)

Cuerpo principal

Con el soporte

1225,2 x 703,6 x 44,7 mm

1225,2 x 788,4 x 285,6 mm

1444,1 x 826,4 x 44,8 mm

1444,1 x 916,7 x 353,6 mm

Peso

Sin el soporte

Con el soporte

18,0 kg

21,6 kg

24,3 kg

28,2 kg

Consideraciones medioambientales

Temperatura de funcionamiento

Humedad de funcionamiento

Temperatura de almacenamiento

Humedad de almacenamiento

10 °C a 40 °C (50 °F a 104 °F)

10% al 80%, sin condensación

-20 °C a 45 °C (-4 °F a 113 °F)

5% al 95%, sin condensación

• 

• Para obtener información sobre la fuente de alimentación y más información sobre el consumo de energía,



• El consumo de energía normal se mide de acuerdo con IEC 62087.

• 

Reducción del consumo de energía

El televisor entra en modo de espera cuando lo apaga. Cuando está en modo de espera, sigue consumiendo una

pequeña cantidad de energía. Para reducir el consumo de energía, desenchufe el cable de alimentación si no tiene

intención de utilizarlo durante un periodo largo.

Licencias



registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.

Recomendación - Solo UE

Por el presente documento Samsung Electronics declara que este televisor cumple con los requisitos esenciales

y otras disposiciones relevantes de la Directiva 1999/5/CE.



Cliente > Encontrar e introduzca el modelo.

Este equipo solo se debe utilizar en interiores.

Este equipo puede funcionar en todos los países de la UE.

Español - 22 Español - 23

Español

Correcta eliminación del producto (desechos de equipos eléctricos y electrónicos)

(Aplicable en países con sistemas de recogida selectiva)

Esta marca en el producto, los accesorios o la documentación indica que el producto y los accesorios

electrónicos (como cargador, auriculares, cable USB) no se deben desechar junto al resto de la basura

doméstica. Para prevenir posibles daños al entorno ambiental o a las personas por una eliminación

incontrolada, cuando decida desprenderse del aparato debe acudir a un centro de reciclaje donde se

promueva la reutilización sostenible de los recursos materiales.

Los usuarios particulares pueden ponerse en contacto con el centro donde adquirieron el aparato o con



reciclaje.

Los comerciantes deben ponerse en contacto con el distribuidor y comprobar los términos y las

condiciones del contrato de compra. Este producto y sus accesorios electrónicos no se deben mezclar

con otros deshechos comerciales para su eliminación.

Correcta eliminación de las pilas de este producto

(Aplicable en países con sistemas de recogida selectiva)

Esta marca en las pilas, el manual o el embalaje indica que las pilas de este producto no se deben

desechar junto con los residuos domésticos al término de su vida útil. Cuando está indicado, los

símbolos químicos Hg, Cd o Pb indican que las pilas contienen mercurio, cadmio o plomo que superan

los niveles de referencia de la directiva CE 2006/66. Si las pilas no se eliminan adecuadamente, estas

sustancias pueden causar daños a la salud humana y al medio ambiente.

Para proteger los recursos naturales y promover la reutilización de los materiales, separe la pilas de

otros tipos de basura doméstica y recíclelas en su sistema local de recogida gratuita de pilas.

Para obtener información sobre los compromisos medioambientales y las obligaciones legales de algún producto



aboutsamsung/samsungelectronics/corporatecitizenship/data_corner.html

ADVERTENCIA - PARA IMPEDIR QUE EL FUEGO SE PROPAGUE, MANTENGA EN TODO MOMENTO LA

LLAMA DE LAS VELAS O DE OTROS OBJETOS LEJOS DE ESTE PRODUCTO.

Español - 24

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Transcripción de documentos

Antes de leer este manual del usuario El televisor se suministra con este manual del usuario y un e-Manual integrado. Antes de leer este manual del usuario, revise lo siguiente: Manual del usuario Lea el manual del usuario proporcionado para obtener información sobre la seguridad, la instalación, los accesorios, la configuración inicial y las especificaciones del producto. e-Manual Para obtener más información acerca de este televisor, lea el e-Manual integrado en el producto. •• Para abrir el e-Manual, > Config. > Asistencia > Abrir e-Manual Puede descargarse el manual del usuario desde el sitio web y leer el contenido en su ordenador o dispositivo móvil. Aprendizaje de las funciones de asistencia del e-Manual •• Desde el e-Manual no se puede acceder a algunas pantallas de menú. (Buscar) Elija un elemento de los resultados de búsqueda para cargar la página correspondiente. (Índice) Seleccione una palabra clave para ir a la página correspondiente. (Últimos vistos) Seleccione un tema de la lista de temas consultados recientemente. Aprendizaje de las funciones de los botones que aparecen en las páginas de los temas del e-Manual (Inténtelo) Acceda al elemento de menú asociado y pruebe la función directamente. (Vínculo) Acceda a un tema al que se hace referencia en la página de un tema del e-Manual. Español - 2 ¡Advertencia! Instrucciones importantes de seguridad Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor. PRECAUCIÓN PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR. Producto de Clase II: Este símbolo indica que no se requiere una conexión de seguridad de puesta a tierra (toma de tierra). DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA. NO HAY PIEZAS EN EL INTERIOR QUE PUEDA REPARAR EL USUARIO. CONSULTE AL PERSONAL Tensión CA: La tensión nominal marcada con este símbolo es tensión CA. CUALIFICADO DE SERVICIO TÉCNICO. Este símbolo indica la presencia de alto voltaje en el interior. Es peligroso entrar Tensión CC: La tensión nominal marcada en contacto con cualquier pieza interior con este símbolo es tensión CC. de este producto. Este símbolo indica que con este producto se incluye documentación importante correspondiente al funcionamiento y mantenimiento. Precaución. Consulte las instrucciones antes de usar: Este símbolo informa de que se debe consultar el manual del usuario para obtener más información relativa a la seguridad. •• Las ranuras y aberturas existentes en la unidad y en la parte posterior o inferior se facilitan para proporcionar la ventilación necesaria. Para garantizar el funcionamiento fiable de este aparato y para evitar que se sobrecaliente, estas ranuras y aberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse. –– No coloque este aparato en un espacio cerrado, como una librería o un armario empotrado, a menos que se proporcione una ventilación adecuada. –– No instale este aparato cerca o sobre un radiador o una rejilla de aire caliente, ni en lugares expuestos a la luz solar directa. –– No coloque recipientes con agua sobre este aparato (jarrones, etc.), ya que podría originar un incendio o una descarga eléctrica. •• No exponga este aparato a la lluvia ni lo coloque cerca del agua (en la proximidad de una bañera, un lavabo, un fregadero o un lavadero, en un sótano húmedo o junto a una piscina, etc.). Si este aparato se moja accidentalmente, desenchúfelo y póngase en contacto inmediatamente con un distribuidor autorizado. •• Este aparato utiliza pilas. En su localidad pueden existir regulaciones que exijan eliminar las pilas adecuadamente. Póngase en contacto con las autoridades locales para obtener información sobre la eliminación y el reciclaje. •• No sobrecargue las tomas murales, los alargadores ni los adaptadores por encima de su capacidad, ya que podría generar incendios o descargas eléctricas. •• Los cables de alimentación deben colocarse de forma que no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos situados encima o contra ellos. Preste especial atención a la parte del cable próximo al enchufe, la toma mural y la salida del aparato. Español - 3 Español PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL PELIGRO DE •• Para proteger este aparato durante una tormenta eléctrica o cuando no lo utilice durante periodos prolongados, desenchúfelo de la toma de la pared y desconecte la antena o el sistema de cable. Esto evitará que el equipo se dañe por rayos o picos de tensión de la línea eléctrica. •• Antes de conectar el cable de alimentación de CA a la toma del adaptador de CC, asegúrese de que la designación del voltaje del adaptador de CC se corresponda con la red eléctrica local. •• No inserte ningún objeto metálico en las aberturas del aparato. Podría causar una descarga eléctrica. •• Para evitar descargas eléctricas, no toque nunca el interior de este aparato. Solo un técnico cualificado debe abrir este aparato. •• Cuando conecte el cable de alimentación, compruebe que el enchufe está firmemente insertado. Cuando desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente, tire siempre del enchufe. Nunca lo desenchufe tirando del cable de alimentación. No toque el cable de alimentación con las manos mojadas. •• Si este aparato no funciona normalmente, en especial si produce ruidos u olores extraños, desenchúfelo inmediatamente y póngase en contacto con un distribuidor o centro de servicio técnico autorizado. •• Desenchufe el televisor de la toma de corriente si no lo va a utilizar o si va a ausentarse durante un periodo prolongado (en especial si se van a quedar en casa niños, ancianos o personas discapacitadas sin compañía). –– El polvo acumulado puede hacer que el cable de alimentación genere chispas y calor elevado o deteriore el material de aislamiento, con el resultado de una descarga eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio. •• Póngase en contacto con un centro de servicio Samsung autorizado si va a instalar el televisor en un lugar expuesto a gran cantidad de polvo, temperaturas extremas, alto nivel de humedad y productos químicos, o en lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc. Si no lo hace puede provocar graves daños en el televisor. •• Utilice solo un enchufe y una toma de pared correctamente conectados a tierra. –– Una toma a tierra inadecuada puede producir descargas eléctricas o desperfectos en el equipo. (Solo equipos de Clase l.) •• Para apagar completamente el aparato, desenchúfelo de la toma de la pared. Para asegurar que puede desconectar el aparato rápidamente si fuera necesario, compruebe que la toma de corriente y el enchufe resultan fácilmente accesibles. •• Guarde los accesorios (pilas, etc.) en un lugar seguro fuera del alcance de los niños. •• No deje caer el producto ni lo someta a impactos. Si el producto se estropea, desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con un centro de servicio de Samsung. •• Para limpiar el aparato, desenchufe el cable de alimentación de la toma mural y límpielo con un paño suave y seco. No utilice ningún producto químico como cera, benzol, alcohol, disolventes, insecticidas, ambientadores de aire, lubricantes o detergentes. Estos productos químicos pueden deteriorar el aspecto del televisor o borrar las estampaciones del producto. •• Evite que cualquier líquido salpique el aparato o gotee sobre él. •• No tire las pilas al fuego. •• No cortocircuite, desmonte ni sobrecaliente las pilas. •• Hay peligro de explosión si reemplaza las pilas usadas del mando a distancia por otras de un tipo incorrecto. Reemplace la pila solo por una igual o de especificaciones equivalentes. * Las figuras y las ilustraciones de este manual del usuario se proporcionan como referencia solamente y pueden no coincidir con el aspecto real del producto. El diseño y las especificaciones del producto están sujetos a cambios sin previo aviso. Los idiomas de la CEI (ruso, ucraniano, kazajo) no están disponibles para este producto, ya que se fabrica para usuarios de la Unión Europea. Español - 4 Contenido Antes de leer este manual del usuario ¡Advertencia! Instrucciones importantes de seguridad 01 ¿Qué hay en la caja? 02 Conexión del televisor a One Connect 03 Instalación del televisor ----------------------------------------------------------------------------- 9 ----------------------------------------------------------------------------- 10 ----------------------------------------------------------------------------- 10 ----------------------------------------------------------------------------- 11 ----------------------------------------------------------------------------- 12 ----------------------------------------------------------------------------- 12 04 Control de los dispositivos externos con el mando a distancia del televisor (configuración del mando a distancia universal) 05 El Samsung Smart Remote Emparejamiento del televisor con el Samsung Smart Remote Instalación de las pilas en el Samsung Smart Remote 06 ----------------------------------------------------------------------------- 17 ----------------------------------------------------------------------------- 17 Solución de problemas y mantenimiento Solución de problemas ¿Qué es la asistencia a distancia? Sensor económico y brillo de la pantalla Advertencia sobre las imágenes fijas Cambio de la contraseña del televisor Cuidado del televisor 09 ----------------------------------------------------------------------------- 16 Conexión a una red Conexión de la red - Inalámbrica Conexión de la red - Cable 08 ----------------------------------------------------------------------------- 15 ----------------------------------------------------------------------------- 15 Configuración inicial Uso del Controlador TV 07 2 3 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18 20 20 21 21 21 Especificaciones e información adicional Especificaciones Consideraciones medioambientales Reducción del consumo de energía Licencias ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 22 22 23 23 Español - 5 Español Instalación del televisor en una pared Ventilación adecuada del televisor Montaje del televisor en el soporte Precauciones de seguridad: Sujeción del televisor a la pared para evitar que se caiga Desmonte la tapa de los terminales del soporte del televisor Desmonte la tapa protectora posterior de los terminales del televisor --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 01 ¿Qué hay en la caja? Compruebe que los artículos siguientes vengan incluidos con su televisor. Si falta alguno, póngase en contacto con su distribuidor. •• Samsung Smart Remote y 2 pilas AAA •• Tarjeta de garantía / Guía de información legal (no disponible en algunos lugares) •• Manual del usuario •• Cable de alimentación del televisor / Cable de •• Paño de limpieza alimentación de One Connect 4 c/u One Connect Invisible Connection Tapa de terminales Adaptador de montaje mural Bending Cover •• El color y la forma de los componentes pueden variar según los modelos. •• Los cables no incluidos se pueden adquirir por separado. •• Cuando abra la caja compruebe que no haya accesorios ocultos por los materiales del embalaje. Se puede cobrar una tarifa administrativa si: (a) el usuario solicita un técnico y no se encuentra ningún defecto en el producto (es decir, si no se ha leído el manual del usuario). (b) el usuario lleva el producto a reparar a un centro de servicio y no se encuentra ningún defecto en el producto (es decir, si no se ha leído el manual del usuario). Se le comunicará la tarifa administrativa antes de que le visite el técnico. Advertencia: La pantalla se puede dañar si se presiona directamente sobre ella. Le recomendamos que levante el televisor sujetándolo por los bordes, como se muestra. Español - 6 ¡No toque la pantalla! 02 Conexión del televisor a One Connect Consulte la figura siguiente y conecte la Invisible Connection, proporcionada como accesorio, entre el televisor y One Connect. Asegúrese primero de aflojar el cable ( ) de la Invisible Connection que está conectada al televisor. Si afloja el cable ( ) de la Invisible Connection que se conectará a One Connect, el cable puede enredarse o dañarse. 1. Conecte el conector ( ) de la Invisible Connection al televisor y después conecte el conector ( ) a One Connect. 2. Después de conectar la Invisible Connection entre el televisor y One Connect, conecte sus enchufes a tomas de corriente. Español •• Para obtener más información sobre cómo conectar el cable de One Connect, consulte la Guía de configuración rápida. Español - 7 •• Cuando conecte la Invisible Connection, utilice una Bending Cover para impedir que el cable de la Invisible Connection se doble en un ángulo de 90 grados. Si no lo hace puede provocar daños en el cable. •• Cuando conecte la Invisible Connection, preste atención a la forma de sus conectores para conectarlos correctamente. Si no lo hace puede provocar el mal funcionamiento del producto. •• Después de conectar la Invisible Connection, enrolle el cable restante alrededor del tubo de la Invisible Connection. Solo enrollar o dejar suelto el cable restante puede causarle daños. •• Cuando conecte la Invisible Connection, tenga cuidado de no retorcer el cable de la Invisible Connection. De lo contrario, puede reducirse el rendimiento del televisor o dañar el cable. •• Para evitar daños a la Invisible Connection, evite las siguientes acciones: Doblar Retorcer Tirar Pisar Presionar PRODUCTO LÁSER DE CLASE 1 •• Precaución - Radiación láser invisible cuando se abre. No mire directamente el rayo de luz. –– No doble ni corte excesivamente los cables. –– No ponga objetos pesados sobre el cable. –– No desmonte el conector del cable. •• Precaución - El uso de controles o ajustes, o la realización de procedimientos distintos a los aquí especificados, pueden provocar una exposición peligrosa a la radiación. Español - 8 03 Instalación del televisor Instalación del televisor en una pared Si instala este televisor en la pared, debe seguir estrictamente las indicaciones del fabricante. Si no se instala correctamente, el televisor se puede deslizar o caer y causar lesiones graves a niños o adultos y dañarse seriamente. Para los modelos que proporcionan adaptadores para el montaje mural, instálelos como se muestra en la siguiente figura antes de instalar el kit de montaje mural. •• Consulte el manual de instalación proporcionado con el kit de montaje mural de Samsung. Español Adaptador de montaje mural Soporte de montaje mural TV C Adaptador de montaje mural Soporte de montaje mural TV C •• Samsung Electronics no se hace responsable de los daños causados al producto, al usuario o a terceros si decide efectuar la instalación del montaje mural personalmente. •• Puede instalar el montaje mural en una pared sólida y perpendicular al suelo. Antes de instalar el montaje mural en superficies que no sean una placa de yeso, póngase en contacto con el distribuidor más cercano para obtener información adicional. Si se instala el televisor en un techo o una pared que estén inclinados, puede caerse y causar graves lesiones personales. •• Las dimensiones estándar de los kits de montaje mural se muestran en la tabla de la página siguiente. •• Si instala un montaje mural de terceros, tenga en cuenta que la longitud de los tornillos que puede usar para ajustar el televisor en el soporte se muestra en la columna C de la página siguiente. •• Cuando instale un kit de montaje mural, le recomendamos que ajuste los cuatro tornillos VESA. •• Si desea instalar un kit de montaje mural que solo se sujete a la pared con dos tornillos superiores, asegúrese de utilizar un kit de montaje mural Samsung que admita ese tipo de instalación. (Es posible que no pueda adquirir este tipo de montaje mural en algunas regiones geográficas.) Español - 9 Tamaño del televisor en pulgadas Especificaciones de los orificios de los tornillos VESA (A x B) en milímetros C (mm) Tornillo estándar Cantidad 55 ~ 65 400 x 400 43 ~ 45 M8 4 No instale el kit de montaje mural con el televisor encendido. Se podría producir una descarga eléctrica con riesgo de causar lesiones personales. •• No use tornillos con una longitud superior a la medida estándar o que no cumplan con las especificaciones de tornillos estándar VESA. Los tornillos que sean demasiado largos pueden causar daños en el interior del televisor. •• Para montajes murales que no cumplen las especificaciones de tornillos estándar VESA, la longitud de éstos puede variar dependiendo de las especificaciones del montaje mural. •• No apriete excesivamente los tornillos. Se podría dañar el producto o provocar la caída de este con riesgo de causar lesiones personales. Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes. •• Samsung no se hace responsable de daños o lesiones personales cuando se usa un montaje mural que no cumple con las especificaciones VESA o cuando el cliente no sigue las instrucciones de instalación del producto. •• No monte el televisor con una inclinación de más de 15 grados. •• Son necesarias dos personas para montar el televisor en una pared. Ventilación adecuada del televisor Cuando instale el televisor, deje una distancia de al menos 10 cm entre el televisor y otros objetos (paredes, laterales del mueble, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. Si no se mantiene una ventilación adecuada se podría producir un incendio o un problema con el producto como resultado del aumento de la temperatura interna. Cuando instale el televisor con un soporte o un montaje mural, es muy aconsejable utilizar solamente las piezas proporcionadas por Samsung Electronics. El uso de piezas proporcionadas por otros fabricantes puede causar problemas con el producto o lesiones personales derivadas de la caída del producto. Instalación con soporte Instalación con montaje mural 10 cm 10 cm 10 cm 10 cm 10 cm 10 cm 10 cm Montaje del televisor en el soporte Asegúrese de que no falta ningún accesorio y monte el soporte siguiendo las instrucciones de montaje proporcionadas. Español - 10 Precauciones de seguridad: Sujeción del televisor a la pared para evitar que se caiga Precaución: Tirar del televisor, empujarlo o colgarse de él puede provocar su caída. Evite especialmente que los niños se cuelguen del televisor o lo desestabilicen. El televisor podría caer sobre ellos y causarles lesiones graves o incluso la muerte. Siga las medidas de seguridad del folleto incluido con el televisor. Para mejorar la estabilidad y la seguridad puede adquirir un dispositivo antivuelco e instalarlo como se explica a continuación. ADVERTENCIA: Nunca coloque el televisor en un lugar inestable. El televisor podría caer y causar lesiones personales graves o incluso la muerte. Muchas lesiones, en especial en el caso de los niños, pueden evitarse tomando sencillas precauciones como Español •• Utilizar armarios o estantes recomendados por el fabricante del televisor. •• Utilizar solo muebles capaces de soportar el televisor con seguridad. •• Asegurarse de que el televisor no sobresale del borde del mueble que lo sostiene. •• No colocar el televisor sobre muebles altos (por ejemplo, estantes o librerías) sin haber anclado el mueble y el televisor en un soporte adecuado. •• No colocar el televisor sobre un tejido u otro material que pueda estar situado entre el televisor y el mueble que lo sostiene •• Informar a los niños de los peligros de subirse al mueble para llegar al televisor o a sus mandos. Las mismas precauciones que toma con el televisor nuevo deberá aplicarlas al aparato viejo si tiene la intención de conservarlo y cambiarlo de lugar. Precauciones para evitar la caída del televisor 1. Utilice los tornillos apropiados, fije firmemente un juego de bridas a la pared. Asegúrese de que los tornillos están bien sujetos. –– Según el tipo de pared quizás necesite algún material adicional para el anclaje. 2. Utilice los tornillos del tamaño apropiado, fije firmemente un juego de bridas al televisor. –– Para las especificaciones de los tornillos, consulte la parte referida a tornillo estándar de la tabla de la sección "Instalación del televisor en una pared". 3. Monte una cadena fuerte y resistente entre las bridas del televisor y las de la pared de manera que quede bien tensada. –– Instale el televisor cerca de la pared para evitar que caiga hacia atrás. –– Instale la cadena de manera que las bridas de la pared estén a la misma o a menor altura que las bridas del televisor. Español - 11 Desmonte la tapa de los terminales del soporte del televisor Desmonte la tapa protectora posterior de los terminales del televisor Español - 12 04 Control de los dispositivos externos con el mando a distancia del televisor (configuración del mando a distancia universal) > Fuente > Control universal La función del mando a distancia universal permite controlar, con el mando a distancia del televisor, descodificadores de cable, reproductores Blu-ray, sistemas Home Theatre y otros dispositivos externos conectados al televisor. “Mando a distancia y periféricos > Control de los dispositivos externos con el mando a distancia del televisor - Uso del mando universal” del e-Manual. •• Algunos dispositivos externos conectados al televisor quizás no admitan la función del mando universal. •• Para configurar el mando a distancia universal con un comando de infrarrojos, conecte el One Connect al puerto One Connect. •• Ponga los dispositivos conectados cerca de One Connect y asegúrese de que no haya obstáculos en frente de los dispositivos. Español - 13 Español Para obtener más información sobre cómo usar la función del mando a distancia universal, consulte el capítulo 05 El Samsung Smart Remote (Alimentación) Pulse para encender o apagar el televisor. (Teclado numérico) Cuando se pulsa, aparecen unos números en la parte inferior de la pantalla. Seleccione los números y luego seleccione Hecho para introducir un valor numérico. Se utiliza para cambiar de canal, introducir un PIN o un código ZIP, etc. •• Cuando se pulsa durante 1 segundo o más, aparece el menú TTX. Control de dirección (arriba/abajo/ izquierda/derecha) Mueve el enfoque y cambia los valores que se ven en el menú del televisor. (Volver) Vuelve al menú anterior. Cuando se pulsa durante 1 segundo o más, la función que se está ejecutando finaliza. Cuando se pulsa mientras se ve un programa, aparece el canal anterior. (Reproducir/pausa) Cuando se pulsa, aparecen los controles de reproducción. Utilícelos para controlar el contenido multimedia que se está reproduciendo. (Smart Hub) Vuelve a la pantalla de inicio. Español - 14 (Interacción de voz) Ejecuta Interacción de voz. Pulse el botón, diga un comando de voz y suelte el botón para ejecutar Interacción de voz. Cuando se pulsa una vez, aparece la guía de Interacción de voz. •• Los idiomas y las funciones admitidos para la interacción de voz pueden variar según la región geográfica. 4 botones de colores Utilice estos botones de colores para acceder a las opciones adicionales específicas de la función que está utilizando. Seleccionar Selecciona o ejecuta el elemento resaltado. Cuando se pulsa mientras se está viendo un contenido, aparece la información detallada del programa. Cuando se vuelve a pulsar, se puede seleccionar o ejecutar cualquiera de las funciones mostradas. VOL (Volumen) Mueva el botón arriba o abajo para ajustar el volumen. Para silenciar el sonido, pulse el botón. Cuando se pulsa durante 1 segundo o más, aparece el menú Métodos abreviados de accesibilidad. CH (Canal) Mueva el botón arriba o abajo para cambiar el canal. Para ver la pantalla Guía, pulse el botón. •• Cuando se pulsa durante 1 segundo o más, aparece la pantalla Lista de canales. Emparejamiento del televisor con el Samsung Smart Remote Cuando se enciende el televisor por primera vez, el Samsung Smart Remote se empareja automáticamente con el televisor. Si el Samsung Smart Remote no se empareja automáticamente con el televisor, apúntelo hacia el sensor del mando a distancia de éste y, a continuación, mantenga pulsados al mismo tiempo los botones y como se muestra en la figura de la izquierda durante 3 segundos o más. Instalación de las pilas en el Samsung Smart Remote Español 1. Presione el botón de la parte superior posterior del Samsung Smart Remote. El cuerpo del mando sobresaldrá levemente de la cubierta. 2. Dé la vuelta al mando y deslice el cuerpo del mando hacia arriba hasta dejar al descubierto el compartimento de las pilas. 3. Presione los botones r y l que hay a cada lado del compartimento de las pilas para extraer las pilas gastadas. 4. Inserte dos pilas nuevas (1,5 V, tipo AAA) en el compartimiento asegurándose de que las polaridades (+, -) estén orientadas correctamente. A continuación, vuelva a colocar el cuerpo del mando hasta dejarlo casi en su posición original. 5. Dé la vuelta al mando, mantenga presionado el botón de la parte posterior superior y deslice el cuerpo del mando hasta volver a colocarlo en su lugar. •• Se recomienda utilizar pilas alcalinas por su más larga duración. Español - 15 06 Configuración inicial El cuadro de diálogo de la configuración inicial aparece cuando se enciende el televisor primera vez. Siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso de configuración inicial. Puede llevar a cabo manualmente este proceso más adelante en el menú > Config. > General > Iniciar la configuración. •• Si conecta un dispositivo a HDMI1 antes de iniciar la instalación, el Tipo de canal cambia a decodificador automáticamente. •• Si no desea seleccionar el Decodificador, seleccione Antena. Uso del Controlador TV Puede encender el televisor con el botón Controlador TV de la parte inferior del televisor y luego utilizar el menú Control. El Menú Control aparece cuando se pulsa el controlador del televisor con el televisor encendido. Para obtener más información sobre su uso, consulte la siguiente figura. Menú Control : Apagar : Sub. vol. : Subir canal : Bajar vol. : Bajar canal : Fuente Controlador TV / Sensor del mando a distancia Pulsar: Mover Mantener pulsado: Seleccionar El Controlador TV está situado en la parte inferior del televisor. Español - 16 07 Conexión a una red Si conecta el TV a una red podrá acceder a servicios en línea como Smart Hub y actualizar el software. Conexión de la red - Inalámbrica Conecte el televisor a Internet con un enrutador o un módem estándar. Enrutador IP inalámbrico o módem con servidor DHCP Español Puerto LAN en la pared Cable LAN (no suministrado) Conexión de la red - Cable Conecte el televisor a la red mediante un cable LAN. •• Utilice un cable Cat 7 (tipo *STP) para la conexión. * Shielded Twist Pair Español - 17 08 Solución de problemas y mantenimiento Solución de problemas Si el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. También puede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página. •• Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato. •• Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Utilice las funciones Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor ( > Config. > Asistencia > Actualización del software > Actualizar ahora o Actualización automática). El televisor no se enciende. •• Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado en el televisor y en la toma de la pared. •• Compruebe si la toma de la pared funciona y si el indicador de alimentación del televisor está encendido y muestra un color rojo continuo. •• Pulse el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación. No hay imagen/vídeo/sonido o la imagen/el vídeo/el sonido de un dispositivo externo están distorsionados, o en el televisor se muestra “No hay señal o es débil” o no se encuentra el canal. •• Asegúrese de que la conexión al dispositivo es correcta y que todos los cables están bien insertados. •• Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Si es posible, inténtelo con nuevos cables. •• Confirme que se ha seleccionado la fuente de entrada correcta ( > Fuente). •• Realice un autodiagnóstico del televisor para determinar si el origen del problema está en el televisor o en el dispositivo ( > Config. > Asistencia > Autodiagnóstico > Iniciar prueba de imagen o Iniciar prueba de sonido). •• Si los resultados de la prueba son normales, reinicie los dispositivos conectados desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación de cada dispositivo. Si el problema persiste, consulte la guía de conexión que se encuentra en el manual de usuario del dispositivo conectado. •• Si el televisor no está conectado a un descodificador de cable o satélite, ejecute Sintonización automática para buscar canales ( > Config. > Emisión > Configuración de la sintonización automática > Sintonización automática). –– Esta función solo está disponible en algunos modelos de unas zonas geográficas específicas. Español - 18 El mando a distancia no funciona. •• Compruebe si el indicador de alimentación del televisor parpadea al pulsar el botón de encendido del mando a distancia. Si no lo hace, cambie las pilas del mando a distancia. •• Asegúrese de que las pilas están instaladas con los polos (+/-) en la dirección correcta. •• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5~1,8 metros. •• Si junto con el televisor se proporcionaba un Samsung Smart Remote (mando Bluetooth), deberá emparejarlo con el televisor. El mando a distancia del decodificador de cable o satélite no enciende ni apaga el televisor ni ajusta el volumen. •• Programe el mando a distancia del decodificador de cable o satélite para que haga funcionar el televisor. Español Consulte el manual de usuario del decodificador de cable o satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG. Los ajustes del televisor se pierden después de 5 minutos. •• El televisor está en Modo Demo tienda. Cambie el Modo de uso del menú General a Modo casa ( > Config. > General > Administrador del sistema > Modo de uso > Modo casa). Wi-Fi intermitente •• Asegúrese de que el televisor tiene conexión de red ( > Config. > General > Red > Estado de red). •• Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi se ha introducido correctamente. •• Compruebe la distancia entre el televisor y el módem/enrutador. La distancia no debe exceder los 15,2 m. •• Para reducir la interferencia deje de utilizar o apague los dispositivos inalámbricos. Verifique también que no hay obstáculos entre el televisor y el módem/enrutador. (La intensidad de la señal Wi-Fi puede verse reducida por aparatos, teléfonos inalámbricos, paredes o chimeneas de piedra, etc.) Casa de una sola planta Casa de varias plantas Enrutador inalámbrico Repetidor inalámbrico •• Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para que le reinicie el circuito de red para volver a registrar las direcciones MAC de su nuevo módem/enrutador y el televisor. Español - 19 Problemas con la aplicación de vídeo (Youtube etc.) •• Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione > Config. > General > Red > Estado de red > Configurar IP > Configuración DNS > Introducir manualmente > Servidor DNS > introduzca 8.8.8.8 > Aceptar. •• Reinicie seleccionando > Config. > Asistencia > Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub. ¿Qué es la asistencia a distancia? El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede: •• Hacer un diagnóstico del televisor •• Ajustar la configuración del televisor •• Recuperar la configuración de fábrica del televisor •• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas ¿Cómo funciona la asistencia técnica a distancia? Recibir el servicio de asistencia técnica a distancia de Samsung para el televisor es sencillo: 1. Llame al Centro de Atención al Cliente de Samsung y solicite asistencia a distancia. 2. Abra el menú de su televisor y vaya a la sección Asistencia. 3. Seleccione Control remoto y después lea y acepte el acuerdo de servicio. Cuando aparezca la ventana del PIN, proporcione el número PIN al agente. 4. El agente accederá a su televisor. Sensor económico y brillo de la pantalla El sensor económico ajusta automáticamente el brillo del televisor. Esta función mide la iluminación de la sala y optimiza el brillo del televisor automáticamente para reducir el consumo de energía. Si desea desactivarlo, vaya a > Config. > General > Solución económica > Detección de luz ambiental. •• Si la pantalla está demasiado oscura mientras ve la televisión en un entorno oscuro, puede deberse a la función Detección de luz ambiental. •• No bloquee el sensor con ningún objeto. Podría reducir el brillo de la imagen. Español - 20 Advertencia sobre las imágenes fijas Evite mostrar en la pantalla imágenes fijas (como archivos de imágenes jpeg) o elementos de imágenes fijas (como logotipos de canales de televisión, barras de cotizaciones o de noticias en la parte inferior de la pantalla, etc.) o programas con formato de imagen panorámica o 4:3. Una visualización continuada de imágenes fijas puede causar un desgaste de la pantalla LED, lo que afectará a la calidad de la imagen. Para reducir el riesgo de este efecto adverso, siga las recomendaciones siguientes: •• Evite mostrar el mismo canal de televisión durante periodos prolongados. •• Intente ver siempre las imágenes en pantalla completa. Utilice el menú del formato de imagen del televisor para obtener la mejor coincidencia. •• Reduzca el brillo y el contraste para prevenir la aparición de la retención de imágenes. Para obtener más información consulte el e-Manual. Cambio de la contraseña del televisor > Config. > General > Administrador del sistema > Cambiar PIN 1. Ejecute Cambiar PIN e introduzca la contraseña actual en el campo de la contraseña. La contraseña predeterminada es “0-0-0-0” (Francia:“1-1-1-1”). 2. Introduzca la nueva contraseña y después vuelva a introducirla para confirmarla. El cambio de contraseña se ha completado. •• Si ha olvidado el código PIN, pulse los botones en la siguiente secuencia para reiniciar el PIN a “0-0-0-0” (Francia: “1-1-1-1”): Para el Samsung Smart Remote: Cuando se enciende el televisor: VOL → Sub. vol. → Sub. vol. → → Bajar vol. → → . Cuidado del televisor •• Si se ha adherido una pegatina en la pantalla del televisor, al despegarla pueden quedar restos. Límpielos antes de utilizar el televisor. •• Durante la limpieza se puede rayar el exterior y la pantalla del televisor. Limpie cuidadosamente la parte exterior y la pantalla con un paño suave para evitar que se raye. •• No rocíe agua ni líquidos directamente sobre el televisor. Si penetra líquido en el producto se puede originar un problema en el funcionamiento, un incendio o una descarga eléctrica. •• Para limpiar la pantalla, apague el televisor y elimine con cuidado las manchas y huellas de dedos del panel con un paño de microfibra. Limpie el cuerpo principal o el panel del televisor con un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua. A continuación, seque la humedad con un paño seco. Cuando limpie no aplique una fuerza excesiva sobre la superficie, ya que podría dañar el panel. No utilice nunca líquidos inflamables (benceno, disolventes, etc.) ni productos de limpieza. Para eliminar manchas difíciles, rocíe una pequeña cantidad de limpiador de pantallas en un paño de microfibra y límpielas. Español - 21 Español •• Utilice todas las funciones del televisor diseñadas para reducir la retención de imagen y el desgaste de pantalla. 09 Especificaciones e información adicional Especificaciones Nombre del modelo QE55Q8FAM QE65Q8FAM Resolución de pantalla 3840 x 2160 3840 x 2160 55 pulgadas (138 cm) 65 pulgadas (163 cm) 40 W 40 W 0˚ 0˚ Tamaño de pantalla (diagonal) Sonido (Salida) Giro del soporte (izquierda/derecha) Dimensiones (an. x al. x pr.) Cuerpo principal Con el soporte 1225,2 x 703,6 x 44,7 mm 1444,1 x 826,4 x 44,8 mm 1225,2 x 788,4 x 285,6 mm 1444,1 x 916,7 x 353,6 mm Peso Sin el soporte Con el soporte 18,0 kg 24,3 kg 21,6 kg 28,2 kg Consideraciones medioambientales Temperatura de funcionamiento Humedad de funcionamiento Temperatura de almacenamiento Humedad de almacenamiento Español - 22 10 °C a 40 °C (50 °F a 104 °F) 10% al 80%, sin condensación -20 °C a 45 °C (-4 °F a 113 °F) 5% al 95%, sin condensación •• El diseño y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso. •• Para obtener información sobre la fuente de alimentación y más información sobre el consumo de energía, consulte la etiqueta de clasificación adherida al producto. •• El consumo de energía normal se mide de acuerdo con IEC 62087. •• Puede ver la etiqueta de clasificación en el interior de la tapa de terminales. Reducción del consumo de energía El televisor entra en modo de espera cuando lo apaga. Cuando está en modo de espera, sigue consumiendo una pequeña cantidad de energía. Para reducir el consumo de energía, desenchufe el cable de alimentación si no tiene intención de utilizarlo durante un periodo largo. Español Licencias The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries. Recomendación - Solo UE Por el presente documento Samsung Electronics declara que este televisor cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 1999/5/CE. La Declaración de conformidad oficial se puede encontrar en http://www.samsung.com/es. Vaya a Atención al Cliente > Encontrar e introduzca el modelo. Este equipo solo se debe utilizar en interiores. Este equipo puede funcionar en todos los países de la UE. Español - 23 Correcta eliminación del producto (desechos de equipos eléctricos y electrónicos) (Aplicable en países con sistemas de recogida selectiva) Esta marca en el producto, los accesorios o la documentación indica que el producto y los accesorios electrónicos (como cargador, auriculares, cable USB) no se deben desechar junto al resto de la basura doméstica. Para prevenir posibles daños al entorno ambiental o a las personas por una eliminación incontrolada, cuando decida desprenderse del aparato debe acudir a un centro de reciclaje donde se promueva la reutilización sostenible de los recursos materiales. Los usuarios particulares pueden ponerse en contacto con el centro donde adquirieron el aparato o con alguna oficina municipal donde le informarán de dónde debe depositar el electrodoméstico para su reciclaje. Los comerciantes deben ponerse en contacto con el distribuidor y comprobar los términos y las condiciones del contrato de compra. Este producto y sus accesorios electrónicos no se deben mezclar con otros deshechos comerciales para su eliminación. Correcta eliminación de las pilas de este producto (Aplicable en países con sistemas de recogida selectiva) Esta marca en las pilas, el manual o el embalaje indica que las pilas de este producto no se deben desechar junto con los residuos domésticos al término de su vida útil. Cuando está indicado, los símbolos químicos Hg, Cd o Pb indican que las pilas contienen mercurio, cadmio o plomo que superan los niveles de referencia de la directiva CE 2006/66. Si las pilas no se eliminan adecuadamente, estas sustancias pueden causar daños a la salud humana y al medio ambiente. Para proteger los recursos naturales y promover la reutilización de los materiales, separe la pilas de otros tipos de basura doméstica y recíclelas en su sistema local de recogida gratuita de pilas. Para obtener información sobre los compromisos medioambientales y las obligaciones legales de algún producto específico de Samsung, como por ejemplo REACH, WEEE o las pilas, visite http://www.samsung.com/uk/ aboutsamsung/samsungelectronics/corporatecitizenship/data_corner.html ADVERTENCIA - PARA IMPEDIR QUE EL FUEGO SE PROPAGUE, MANTENGA EN TODO MOMENTO LA LLAMA DE LAS VELAS O DE OTROS OBJETOS LEJOS DE ESTE PRODUCTO. Español - 24

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